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Fecha de

Elaboración:
INFORME DE GESTIÓN DE
SERVICIOS 23 de junio
de 2022

INFORME DE GESTIÓN DE SERVICIO

CONTRATO N°: ANM-640-21

AGENCIA NACIONAL DE MINERIA

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Sixta Rodríguez Rubén Darío Morales Lilly Andrea García
Supervisor Asear S.A E.S.P Coordinador Asear S.A E.S.P Subgerente Asear S.A E.S.P
Fecha de
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INFORME DE GESTIÓN DE
SERVICIOS 23 de junio
de 2022

Junio de 2022

Tabla de contenido

Información del Contrato.....................................................................3


Objetivo General..................................................................................3
Temas a tratar:....................................................................................3
1. Proceso de Contratación..................................................................4
2. Renuncias o terminaciones de contrato..............................................5
3. Novedades de Nomina y/o ausentismo...............................................6
4. Reuniones con los clientes................................................................6
5. Cumplimiento de otros servicios........................................................7
6. Llamados de atención o procesos disciplinarios...................................8
7. Novedades o hallazgos que interfieren con la prestación del servicio......8
8. Capacitaciones y/o formaciones........................................................8
9. Cumplimiento del Protocolo de Bioseguridad para prevención de contagio
de Covid-19.........................................................................................9
10. Entrega de elementos de protección personal..................................9
11. Relación de Accidentalidad...........................................................10
12. Brigadas de Aseo Fuerte..............................................................10
13. Visitas de supervisión.................................................................13

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Relación de Tablas

Tabla 1. Relación del personal contratado durante el mes.............................6


Tabla 2. Relación de renuncias del personal durante el mes de junio de
2022................................................................................................................................................6
Tabla 3. Relación de novedades......................................................................................7
Tabla 4. Relación de ausentismo....................................................................................7
Tabla 5. Relación de reuniones.......................................................................................8
Tabla 6. Compromisos Adquiridos.................................................................................8
Tabla 7. Relación de servicios especiales..................................................................8
Tabla 8. Relación de personal al que se le realiza proceso.............................9
Tabla 9. Relación de novedades......................................................................................9
Tabla 10. Relación de Capacitaciones y o formación........................................10
Tabla 11. Relación de actividades de intervención de Covid-19................10
Tabla 12. Relación de Accidentes.................................................................................11
Tabla 13. Relación de Brigadas de Aseo fuerte....................................................11

Relación de Anexos

Anexo 1. Registros de reuniones....................................................................................8


Anexo 2. Planillas de entrega de Elementos de protección Personal......10
Anexo 3. Formatos de visitas.........................................................................................14

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Información del Contrato

Mes de Gestión: Número de Contrato: Contratista:


Junio ANM-640-21 ASEAR S.A E.S.P
Cliente: Interventor o Fecha de inicio del
AGENCIA supervisor del contrato:
NACIONAL DE contrato: DICIEMBRE 28 DE
MINERIA JEYSON MOYA 2021
Objeto del Contrato:
CONTRATAR EL SERVICIO INTEGRAL DE ASEO Y CAFETERIA PARA TODAS
LAS SEDES DE LA ANM A NIVEL NACIONAL-REGION 11 BOGOTA (SEDE
CENTRAL, FISCALIZACION, ARCHIVO CENTRAL, ESMERALDAS, UBATE).

Objetivo General

Entregar a Agencia Nacional de Minería informe completo y detallado que da


cuentas del servicio prestado y la gestión realizada en pro del cumplimiento del
Contrato N° ANM-640-21

Temas a tratar:

1. Proceso de contratación
2. Renuncias o terminaciones de contrato
3. Novedades de nómina y/o ausentismo
4. Reuniones con los clientes
5. Cumplimiento de otros servicios
6. Llamados de atención o procesos disciplinarios
7. Novedades o hallazgos que interfieren con la prestación del servicio
8. Capacitaciones y/o formaciones
9. Cumplimiento del Protocolo de Bioseguridad para prevención de contagio
de Covid-19
10. Entrega de elementos de protección personal
11. Relación de la Accidentalidad
12. Brigadas de Aseo fuerte
13. Visitas realizadas

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1. Proceso de Contratación

Desde el área de contratación y de gestión humana se lleva a cabo el proceso


de contratación para la orden de compra 83631 en diferentes etapas, así:

a. Captura y revisión de hojas de vida: por diferentes medios se da a


conocer la vacante existe con el fin de captar la hoja de vida de la
persona que aspira a la vacante y se procede a revisar si
documentalmente cumple con los requisitos.
b. Se realiza llamada para una entrevista telefónica y ofrecer el puesto o
vacante con el fin de saber si la persona está realmente interesada en
acceder a esta.
c. Se programa realización de exámenes médicos de ingreso ocupacional
en cumplimiento con la normatividad vigente en materia de seguridad y
salud en el trabajo y de acuerdo con los perfiles y requisitos del Acuerdo
Marco III
d. Se solicita toda la documentación de familiares y certificados de estudio
a los que haya a lugar, así como los carnets de vacunas.
e. Se procede a la expedición del contrato para su firma y se envía por
correo electrónico a las personas
f. El aspirante deberá leer todos los documentos que acompañan el
contrato con el fin de que se enteré de las condiciones y reglamentos de
la empresa y deberá devolver firmados dichos documentos.
g. Una vez se verifica que todos los documentos quedaron diligenciados y
están todos los soportes anexos, se registra en el programa de nómina
de inmediato la persona para que quede activa
h. Se informa al supervisor sobre las personas que ingresan con el fin de
que este las reciba y de inducción parte dos de su puesto de trabajo,
deberes y responsabilidades.
i. Se hace él envió de la dotación con un kit de elementos de protección
mínimo como: Monogafas, tapabocas y guantes. En este paquete
también encontrará el carnet que lo identifica como funcionario de
ASEAR S.A E.S.P.

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Tabla 1. Relación del personal contratado durante el mes.

cedula Nombre Fecha de Puesto o sede Municipio


completo inicio de inicial
contrato

Dado lo anterior, durante el mes se realizó una contratación de un total de 0


persona, debido a.

2. Renuncias o terminaciones de contrato

Durante los pocos días de junio del año en curso se presentaron 0 renuncias
así

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Tabla 2. Relación de renuncias del personal durante el mes de mayo


de 2022

cedula Nombre Fecha de Motivo de la Puesto o Municipio


completo Terminación terminación sede donde
pertenencia

3. Novedades de Nomina y/o ausentismo

Desde que inicio el contrato y al 30 de junio de 2022 se presentaron diferentes


novedades que afectan la nómina de los empleados y la prestación del servicio,
así:

Tabla 3. Relación de novedades

Municipio Sede Nombre del Novedad Observación de


colaborador Actuación sobre
la novedad

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Dado lo anterior para el mes de junio se presentó el siguiente ausentismo en


las diferentes sedes, así:

Tabla 4. Relación de ausentismo

Total, días de Total, de días Total, días sin cubrir


Ausentismo cubiertos
0 0 0

4. Reuniones con los clientes

Durante el mes se realizaron diferentes reuniones con el fin de hablar de


algunas novedades y hacer seguimiento a la prestación del servicio.

Tabla 5. Relación de reuniones

Fecha Objetivo de la Lugar de la Asistentes


Reunión Reunión

Tabla 6. Compromisos Adquiridos

Compromiso Responsable de Fecha de ejecución


Ejecución

Anexo 1. Registros de reuniones

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5. Cumplimiento de otros servicios

De acuerdo con el contrato N° que se tiene con ANM-640-21 durante el mes de


junio se prestaron los servicios especiales que se tienen, así:

Tabla 7. Relación de servicios especiales

Servicio Fecha de Descripción Registro Fotográfico


ejecución
Fumigación
Lavado de
Fachada
Lavado de
tanques
Tala o poda Junio 11 de Se realizo poda
2022 en la sede de
ubate

6. Llamados de atención o procesos disciplinarios

Durante el mes la empresa procedió en cumplimiento con el Reglamento


Interno de trabajo y siendo consecuentes con el código Sustantivo de trabajo
con diferentes procesos de llamados de atención y/o procesos disciplinarios con
aquellos colaboradores que no cumplieron con dichas normas y que de cierta
forma ponen en riesgo la prestación del servicio.

Tabla 8. Relación de personal al que se le realiza proceso

fecha Nombre Sede donde labora

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7. Novedades o hallazgos que interfieren con la prestación del


servicio

En el desarrollo de las labores para dar cumplimiento al servicio que se tiene


con la entidad, hemos evidenciado algunas novedades que desde nuestro
punto de vista y desde nuestra experiencia, consideramos está afectando la
prestación del servicio ya que interfiere en el normal funcionamiento o
desarrollo del mismo.

Tabla 9. Relación de novedades

Fecha Novedad del Hallazgo Registro Fotográfico

8. Capacitaciones y/o formaciones

Durante el mes de junio de 2022 se realizan algunas actividades de formación


y capacitación en cumplimiento con el Plan de formación Anual del Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo o con los requerimientos específicos
establecidos en el Pliego de condiciones o a solicitud del cliente.

Tabla 10. Relación de Capacitaciones y o formación

Fecha Tema Dictado Registro Fotográfico


Junio 08 -Comité de Convivencia
Laboral
-Conformación
-Integrantes Representantes
de los Trabajadores
-Integrantes Representantes
del Empleador
-Funciones del Comité de
Convivencia Laboral
-Acoso Laboral
-Modalidades de Acoso
Laboral
-Conductas que Constituyen y

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No Constituyen Acoso Laboral

9. Cumplimiento del Protocolo de Bioseguridad para prevención de


contagio de Covid-19

Durante el mes y en cumplimiento con el Protocolo de Bioseguridad de la


empresa y de todas las Resoluciones expedidas para la prevención de contagio
en la propagación de Covid-19, nos permitimos relacionar las acciones de
prevención que se tomaron:

Tabla 11. Relación de actividades de intervención de Covid-19

Fecha Descripción de la Registro Fotográfico


Actividad

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Junio 10 Distanciamiento social

Junio 16 Encuesta diaria de


sintomatología

10. Entrega de elementos de protección personal

Durante el mes se realiza la entrega de los elementos de protección personal a


todos los colaboradores, elementos que son acordes con la actividad que
desempeñan, con la entrega de estos se da cumplimiento al SG SST y se
garantiza los elementos adecuados para su protección y cuidado en su lugar de
trabajo.

Anexo 2. Planillas de entrega de Elementos de protección Personal

11. Relación de Accidentalidad

Durante el mes en el contrato se presentaron algunos accidentes o incidentes,


los cuales fueron atendidos por el área de seguridad y salud en el trabajo de la
empresa dando cumplimiento a la normatividad vigente en materia de
seguridad y salud en el trabajo y a la Resolución 1401 de 2007.

Los accidentes que se presentaron son:

Tabla 12. Relación de Accidentes

Municipio Lugar o Nombre del Fecha del Descripción


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sede colaborador accidente del AT

12. Brigadas de Aseo Fuerte

En el mes se realizaron diferentes actividades de Aseo fuerte con el fin de


garantizar ambientes sanos, saludables, limpios, agradables y desinfectados en
un 100%, generar un cambio y un impacto positivo con estas brigadas. Así
mismo garantizar un sostenimiento y cuidado de las instalaciones del cliente.

Las brigadas realizadas fueron:

Tabla 13. Relación de Brigadas de Aseo fuerte

Municipio Lugar o sede Fecha de la Descripción de la Actividad


actividad
Bogotá Sede central Del 21 al 24 de Lavado general del piso con la lava
Piso 10 junio de 2022 brilladora
Limpieza y desinfección de los
escritorios

Registro Fotográfico

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Municipio Lugar o sede Fecha de la Descripción de la Actividad


actividad
Bogotá Sede central Del 13 a 17 de Lavado general del piso con
piso 9 junio de 2022 la lava brilladora
Limpieza y desinfección de
los escritorios
Registro Fotográfico
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Municipio Lugar o sede Fecha de la Descripción de la Actividad


actividad
Bogotá Sede Central Del 01 al 08 de Lavado general del piso con
piso 8 junio de 2022 la lava brilladora
Limpieza y desinfección de
los escritorios

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Municipio Lugar o sede Fecha de la Descripción de la Actividad


actividad
Bogotá Fiscalización Del 13 al 22 de Limpieza y desinfección de
junio de 2022 los escritorios
Lavado general y
desinfección de los baños
Registro Fotográfico
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Municipio Lugar o sede Fecha de la Descripción de la Actividad


actividad
Bogotá Álamos Del 13 al 24 de Lavado general de la sede
junio de 2022 con la lava brilladora
Limpieza y desinfección de
la bodega donde está todo el
archivo de la Agencia
Registro Fotográfico
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Municipio Lugar o sede Fecha de la Descripción de la Actividad


actividad
Bogotá Atención al Del 14 al 24 de Limpieza y desinfección de
Minero y sede junio de 2022 los escritorios
Esmeralda Desinfección de Archivos
Lavado general del piso con
la lava brilladora

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Barrido y mantenimiento del


parqueadero
Limpieza y desinfección de
la garita del Vigilante
Registro Fotográfico

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13. Visitas de supervisión

Se realizaron visitas a las diferentes sedes donde se presta el servicio con el fin
de verificar el cumplimiento y calidad del servicio, y hacer seguimiento a la
satisfacción del cliente, se realiza un total de 2 visitas durante todo el mes de
mayo

Anexo 3. Formatos de visitas

Cordialmente,

Supervisor ASEAR S.A E.S.P

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GRACIAS!

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