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GESTIÓN DE FATIGA Y
SOMNOLENCIA
CEN-PO-GSS-SGR-003
Sistema de Gestión Integrado Centinela
Procedimiento Operacional
Versión 03
OCTUBRE
2023
Código:
CEN-PO-GSS-SGR-003
PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE FATIGA Y Fecha Última Revisión:
SOMNOLENCIA 13/12/2021
Fecha Próxima Revisión:
15/10/2023
GERENCIA DE SEGURIDAD Y SALUD – HIGIENE Y SALUD
INDICE
1. PROPOSITO .............................................................................................................................. 5
2. ALCANCE .................................................................................................................................. 5
3. TERMINOS Y DEFINICIONES .................................................................................................. 5
4. RESPONSABILIDADES ........................................................................................................... 6
5. DESCRIPCION DEL PROCESO ............................................................................................... 9
5.1. Factores del Trabajo ................................................................................................................. 10
5.1.2. Sistemas de Turno / Horarios de Trabajo / Carga Laboral / Políticas de Descanso .............................11
4
CEN-PO-GSS-SGR-003 Ver 03
Sólo los documentos que se encuentran en Intranet se establecen como oficiales, vigentes y válidos. Una vez impreso este
documento deja de ser un documento controlad y su uso es responsabilidad del portador
Código:
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GERENCIA DE SEGURIDAD Y SALUD – HIGIENE Y SALUD
1. PROPOSITO
2. ALCANCE
3. TERMINOS Y DEFINICIONES
Carga Mental: Es el costo que tiene a nivel mental la interacción de las exigencias
del trabajo y las características individuales de las personas. Una alta carga mental
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GERENCIA DE SEGURIDAD Y SALUD – HIGIENE Y SALUD
4. RESPONSABILIDADES
Trabajador
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GERENCIA DE SEGURIDAD Y SALUD – HIGIENE Y SALUD
Jefatura Directa
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GERENCIA DE SEGURIDAD Y SALUD – HIGIENE Y SALUD
Nota 1: Sin perjuicio de la tabla de identificación y evaluación del riesgo, el dueño del riesgo
(Gerente de Área, Gerente de Contrato o Administrador de contrato), puede utilizar su
criterio discrecional y elevar la categorización del riesgo según estime pertinente.
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GERENCIA DE SEGURIDAD Y SALUD – HIGIENE Y SALUD
Artículo 25 Bis del Código del Trabajo, que establece, que ningún trabajador podrá
manejar más de cinco horas continuas, después de las cuales deberá tener un
descanso cuya duración mínima será de dos horas.
Es por ello, que frente a un evento de fatiga y somnolencia donde el trabajador deba
detenerse, deberá proceder como se indica en 5.5.3.
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GERENCIA DE SEGURIDAD Y SALUD – HIGIENE Y SALUD
Nota 5:: Todos los usuarios (CEN y EECC) tienen la responsabilidad de mantener
las condiciones en que se recepcionan las instalaciones, velar por su cuidado, y
respetar y cumplir las indicaciones entregadas sobre el tránsito en horario no
permitido – descrito en ‘Ruido’. Esto debe ser reforzado desde los dueños de área
CEN y ADN EECC, hacia sus trabajadores, fomentando una cultura de autocuidado
y respeto, resguardando así el descanso propio y el de sus compañeros de trabajo.
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GERENCIA DE SEGURIDAD Y SALUD – HIGIENE Y SALUD
Por lo mismo, a los grupos de exposición ‘Medio’ y ‘Alto’ debe realizarse una
capacitación específica obligatoria anual con asistencia controlada donde se
incluyan a lo menos los siguientes contenidos:
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GERENCIA DE SEGURIDAD Y SALUD – HIGIENE Y SALUD
RESPONSABLE
ETAPA OBJETIVO MEDIO FRECUENCIA DIRIGIDO A
EJECUCIÓN (*)
SENSIBILIZACIÓN
Generar competencias,
Grupos de
reconocer signos / síntomas
Exposición
/ impactos, promover
‘Medio’ y RRHH CEN /
controles, gestión de casos, Taller Técnico Anual
‘Alto’ ADN EECC
responsabilidades del
(Incluye su
trabajador por salud
Supervisión)
compatible al riesgo
MANTENIMIENTO
Grupos de
Evaluar aprendizajes,
Exposición
aplicar mejoramiento
‘Medio’ y RRHH CEN /
continuo, fortalecer Taller Técnico Semestral
‘Alto’ ADN EECC
controles, adopción de
(Incluye su
buenas prácticas
Supervisión)
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GERENCIA DE SEGURIDAD Y SALUD – HIGIENE Y SALUD
EECC podrán replicar lo diseñado o definido para CEN o podrán tener sus propios
contenidos.
5.3. Tecnología
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GERENCIA DE SEGURIDAD Y SALUD – HIGIENE Y SALUD
del sistema, los objetivos del dispositivo tecnológico, los efectos negativos por no
uso del sistema y los métodos de reporte.
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GERENCIA DE SEGURIDAD Y SALUD – HIGIENE Y SALUD
- Coordinación y comunicación
- Encuesta de
con Área y Trabajador (Ver
Evaluación
Somnolencia Epworth
5.2.1 – ‘Implementación’)
Básica
Superintendencia
- Antropometría
Salud - Análisis integral de los
(Perímetro cuello y
Bianual Ocupacional resultados obtenidos
cintura + IMC)
CEN / Quien - ‘No Alterado’: seguimiento
- Mallampati
defina EECC según frecuencia – Se
- Oximetría de pulso en
1.
mantiene en Fase 1
sueño (mínimo 4 horas)
- ‘Alterado’: Avanza a Fase 2
Evaluación
Específica
uso de equipos de
definir los mecanismos de
tratamiento
revisión de registros con una
- Generar y ejecutar plan Jefatura Directa
Semestral frecuencia adecuada,
de control operacional del Trabajador
controles operacionales de
periódico (ej.
seguimiento en terreno y
comunicación radial,
niveles de ‘toma de acción’ (Ej.
4.
conversación personal)
qué hacer si…)
Todos los resultados y gestiones realizadas en cada una de las fases deben ser
registradas y analizadas con el fin de definir sub-grupos críticos y aquellos con
potencialidad de serlo, para así establecer y ejecutar planes y/o programas
focalizados en mejorar el estado de salud de los trabajadores pertenecientes a
dichos sub-grupos.
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GERENCIA DE SEGURIDAD Y SALUD – HIGIENE Y SALUD
• Debe existir un mecanismo claro y conocido por todos los involucrados, tanto
para reportar la pérdida de alerta como de las acciones posteriores de
activación/recuperación.
• De lo anterior, se debe definir de manera clara quien reporta (propio
trabajador, supervisión directa y/o dispositivo), el canal de la información
para la gestión de acciones de activación/recuperación.
• Cuando se detecte algún evento, su reportabilidad debe ser inmediata o lo
más cercano posible a su ocurrencia.
• No debe tener consecuencias punitivas.
• La gestión de alerta temprana debe considerar su aplicación tanto al inicio
del turno, como durante este.
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GERENCIA DE SEGURIDAD Y SALUD – HIGIENE Y SALUD
Cada dueño de área CEN y ADN EECC debe considerar en sus planes y programas
de difusión, las formas de cómo identificar los signos, síntomas y sus efectos,
potenciar la reportabilidad de condiciones de salud por fatiga y somnolencia para la
gestión de control anticipada, de las medidas de prevención y de vida saludable de
cada trabajador.
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Activación Psicologo
Operador / Intervención
Supervisión Supervisión Intervención Primaria (Policlinico) Acciones
Mantenedor Secundaria (CRECER)
• Seguimiento
despachador
Bajo
tecnológico o
supervisor
Realización de
Checklist
• Seguimiento de caso
despachador
Evaluación del ¿Requiere Acciones de tecnológico o
Supervisor o evaluación al área Sí Intervención Moderado supervisor y área de
No Senior Área de salud ? Primaria salud.
• Evaluación por
¿Estoy en Instrumento turno.
condiciones estandarizado
aptas para
operar?
Contraindicación Médica
• Derivación a
Si Alto por pérdida de aptitud
especialista
Sigue operando – laboral
con controles
definidos
No
Derivación a CRECER
Fin
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6.1 Controles.
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CC3: Uso de CPAP en casos de apneas obstructiva del sueño (según el caso).
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7. DOCUMENTACION RELACIONADA
8. REGISTROS
9. BITÁCORA DE MODIFICACIONES
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10. ANEXOS
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Bueno 2 32 - 38
Regular 1 25 - 31
Deficiente 0 Menor 25
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