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ELSY VALENCIA E.
SUPPLIER QUALITY
AGO 2019
Video
2
Objetivos
3
Metrología en la vida diaria….. VIDEO
4
Definición de Metrología
Metrología Dimensional
Se encarga de las técnicas de medición que determinan correctamente
las magnitudes lineales, angulares y de acabado superficial.
5
Todo depende del cristal con que se mira….
6
Proceso del Centro de Metrología
CENTRO DE
ENTRADAS METROLOGÍA LOOPS
CALIDAD DE LA
APROBACIÓN
DE PARTE
Cp & Cpk
CFA (ASI Audit Severity Index)
MEISTERBOCK Cp, Cpk
FTC BIW-TCF
CFA
PROCESO DE PROVEEDOR
FTC
FABRICACIÓN
J.D.P.
GARANTÍA QAF GARANTÍA
Equipo de
soporte
7
Proceso del Centro de Metrología
8
Proceso de Calificación de partes / Benestare
9
Proceso de Calificación de partes / Benestare
PIEZAS COMPRADAS
• Son todas las piezas y sub-ensambles procedentes de proveedores
externos. El enfoque principal son las piezas metálicas BIW, interior y
exterior, y cualquier componente que afecte ajuste y acabado.
PIEZAS FABRICADAS
• Todas las partes y sub-ensambles provenientes de los proveedores
internos.
10
Meisterbock / Proceso Perfecto
MEISTERBOCK
La validación de los sub-ensambles BIW , ensambles y paneles para
modelos Chrysler a través de todas las estaciones de procesos usando
dispositivos masters, CMM, construcciones paso a paso para satisfacer las
necesidades del cliente.
11
Meisterbock / Proceso Perfecto
12
QAF / Carrocería Perfecta
13
EBO Objetivo de Construcción de Ingría.
• Los objetivos de
construcción se especifican
en base al análisis
competitivo de
benchmarking.
14
Aprendiendo sobre Metrología….. VIDEO
15
Proceso de Calificación de Parte
Objetivo de PQP
16
Gestión Visual del proceso de Calificación de parte
Gestión Visual TAP
Gráfico de
sectores
del
estado
Reporte
Kaizen
Trayectoria
de progreso y
desarrollo
PDCA
de QH´s
Kaizen
Gráfico de
Cp & Cpk
Sectores
Del
Proveedor
proveedor
Principal
17
Trayectoria de progreso de calidad partes PQP
120
115
Útimo loop de Objetivo 118/118
110
calidad 118/118 20
105 20
Dic, 2012
100
20 17% ANALIZADO Y MALO 20
95 Plan programado acumulado
90 Partes totales 118/118 20 24%
ANALIZADO Y MALO
28
IMPACTO MENOR
85 Análisis dimensional 18
16
28 59% ANALIZADO Y BIEN 70
80 26
14
75 26 100%
TOTALES
118
11 ANALIZADOS
70 25
65
10 25
10
22
60 118 22
55 9 20
18
50 9
45
18
9 16
40 6 14
35
5 12 68 70 • Verde = dimensionalmente
30 12 62 correcta (<75% de tolerancia)
3 57
25 10 52 53
48 •
44 47
2 Amarillo = dimensionalmente
9
20 correcta (> 75 y <100% de
1 7 35 38 tolerancia)
15 5 31
21 24 27
10 4 18 * Rojo = dimensionalmente
5 3 12 15 incorrecta – Quick Kaizen
8 Estándar / Es necesario PDCA
0 3
100%
Rojo
40% Amarillo
Verde
62% 63% 63%
• Verde = dimensionalmente
correcta (<75% de tolerancia)
20%
• Amarillo = dimensionalmente
correcta (> 75 y <100% de
tolerancia)
0% * Rojo = dimensionalmente
incorrecta - Rapido, Kaizen
Estándar / Es necesario PDCA
• Ref. Technical Dimensional Std. Part Submission – Part Disposition, Page 60/218.
19
• Ref. Technical Dimensional Std. Glide Path Report , Page 72/218.
PQP Top de proveedores críticos de partes compradas
Calificación de parte QH
Puntos fuera de tolerancia por el proveedor
Global Automotive, 9
Benteler , 7
Gestamp Mexico, 13
Martin Rea Silao , 82
Radar , 16
1
Iroquois , 28
Flex N gate , 81
Lunkomex, 40 2
Gestamp Toluca , 43 3
20
Loop del estatus de Calidad Partes PQP
33% Open
Closed
67%
Total de Características
Estatus %
Kaizenes totales
Abiertos 13 67 % 162
Cerrados 7 33 % 33
Kaizen totales 20 100 % 195
21
Estandarización de Objetivos
Depto. de Metrología
22
Calendario de entregas para nuevos vehículos
Requisitos Generales para las fases de Construcción
23
Requerimientos para Fases Piloto
Puntos
QH, SPC
o
Semáforo
24
Requerimientos para fases Piloto VP
FASES DE PILOTAJE
• Entregar datos dimensionales de 5 muestras en ECMM o formato Buy Off enviado al SQE y al
líder de Metrología.
• Entregar 2 muestras físicas marcadas con las desviaciones al Centro de Metrología para el
análisis.
Objetivo de la fase
• Todos los puntos QH y puntos semáforo dentro de tolerancia para nuevos herramentales,
Cp y Cpk no se evalúan y se utilizan únicamente como referencia.
Partes carry-over de producción actual están obligadas a cumplir con los mismos requisitos.
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Requerimientos para fases Piloto PS
PS Pre-Series
Objetivo de la fase
• Todos los puntos QH y puntos semáforo con Pp & Ppk ≥ 1.67
26
Requerimientos para Fases Piloto Lanzamiento
V1 Lanzamiento comercial
• Datos CMM de 30 muestras en ECMM o formato Buy Off sobre una base mensual cargados en
CMDANA aplican para partes producidas y compradas.
• Análisis de partes obtenido por la línea de producción.
• Las partes compradas y producidas deben cumplir con los requerimientos PSO/PPAP.
Fase objetivo:
• Cumplir con Cp & Cpk ≥ 1.33 para todos los puntos semáforo y QHs durante la vida del
proyecto.
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Requerimientos para Fases Piloto
• Los proveedores necesitan la aprobación de Ingeniería (via IAA= Interim Authorization Approval)
para el envío de partes, si estas están fuera de la tolerancia
• Los proveedores pueden ser obligados a presentar piezas adicionales dentro de una fase de
construcción para verificar las acciones correctivas
• Para todos los programas es responsabilidad del proveedor proporcionar datos (utilizando los
documentos requeridos) y el PDCA o Kaizen (si aplica) antes de PQP MRD.
28
Requerimientos para fases Piloto
• La fecha de vencimiento del proceso de calificación de las partes es 2 semanas antes de aplicar
MRD (Material Required Date).
• Los datos de las piezas del proceso de calificación de parte deben ser entregados en el Grupo
FCA con el formato definido antes del traslado efectivo de las partes (considere el tiempo de
envío)
• Los Requisitos PQP enlistados aplican a los productos finales que se recibieron por la planta de
ensamble. La integridad de la información dimensional de los componentes dentro de un
ensamble final es responsabilidad del proveedor y puede ser objeto de revisión por Chrysler en
cualquier momento.
29
Ejercicio
EJERCICIO
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
30
Se debe cumplir con las REGLAS….
31
Criterios de Aceptación
32
TAP Proceso de calificación de Parte
• El Centro de Metrología usa esta matriz para rastrear todos los procesos de calificación
de partes.
• El Centro de Metrología notificará a proveedores de las fechas de presentación de
muestra y de las juntas de revisión de datos para validar piezas.
33
Calendario de Proceso de calificación de parte
34
TAP Proceso de calificación de Parte
BUY-OFF Format
35
Formato de Datos Dimensionales
Solo llenar
esta área
36
Formato de Datos Dimensionales
37
Hoja para desviaciones de datos ¿Cómo llenarla?
1
Escribir la información
de la parte aquí
Ver la siguiente
Escribir el eje: X, Y,Z. 4 Para LSL,USL, usar los valores dispositiva para el
3 Según GD&T de tolerancia superiores e ejemplo
inferiores: +/-. Insertar nominal
38
Hojas de Excel de desviación
EJEMPLO
39
Hojas de Excel de Medidas
EJEMPLO
Variable /
Description (length, width, etc.) Characteristic Attribute ASSY#1 ASSY#2 ASSY#3 ASSY#4 ASSY#5 ASSY#6 ASSY#7 Upr_Tol Lwr_tol
FLATNESS DATUM A Q1_Z Variable 300.13 300.13 300.13 300.13 300.14 300.13 300.13 300.50 300.00
PERPENDICULARITY DATUM B Q2_X Variable 500.10 500.16 500.12 500.12 500.15 500.12 500.12 500.50 500.00
LOCATION OF DATUM C Q3_Y Variable 400.09 400.06 400.44 400.15 400.14 400.13 400.33 401.00 400.00
LOCATION OF DATUM E Q4_Y Variable 500.05 500.10 500.04 500.08 500.06 500.04 500.05 502.25 502.00
PERPENDICULARITY DATUM C Q3_X Variable 300.19 300.21 300.23 300.23 300.21 300.21 300.21 300.50 300.00
LOCATION OF DATUM D Q4_Z Variable 32.06 32.07 32.08 32.09 32.06 32.09 32.07 32.20 31.20
SLOT WIDTH Q5_X Variable 10.57 10.57 10.57 10.56 10.57 10.58 10.57 10.60 10.40
SLOT LENGTH Q5_Y Variable 14.16 14.16 14.16 14.17 14.17 14.18 14.17 14.20 14.00
LOCATION OF SLOT Q5_D Variable 400.69 400.60 400.65 400.61 400.63 400.62 400.61 401.00 400.00
LOCATION OF LEFT HOLE Q6_X Variable 200.35 200.36 200.35 200.35 200.33 200.32 200.32 200.50 199.50
LOCATION OF RIGHT HOLE Q6_Y Variable 202.32 202.29 202.31 202.36 202.29 202.27 202.31 202.50 201.50
Variable
Variable
40
Road Map (Mapa de Ruta de Medición)
• Identificar todas las características en las partes. Debe ser 100% correlacionado
con los formatos Buy-off.
41
Hoja de Mapa de ruta ¿Cómo llenarla?
Para mapa de camino o GD&T solo necesita pegarla en esta hoja con
los puntos de secuencia Q, QH o SPC.
42
Ejercicio
QH2
QH1
QH3
43
Ejercicio
Up (+) Z
X Aft (+)
44
Ejercicio / Solución
Punto Eje Nominal LSL USL Desv 1 Desv 2 Desv 3 Desv 4 Desv 5
X 240.00 238.0 242.0 1.50 3.00 2.00 2.50 1.00
QH 1 Y 520.00 519.0 522.0 -1.00 0.00 0.50 1.00 3.00
Z 350.00 349.0 351.0 -1.00 -2.00 -0.50 0.00 2.00
X 1020.00 1017.0 1023.0 3.00 -5.00 0.00 -4.00 -2.00
QH 2 Y 530.00 528.0 532.0 0.00 0.50 0.00 0.50 0.00
Z 230.00 229.0 231.0 -1.00 2.00 0.00 0.00 0.00
X 240.00 238.0 242.0 0.00 1.00 0.00 0.00 0.00
QH 3 Y 520.00 518.0 520.0 2.00 0.00 -1.00 1.00 2.00
Z 75.00 74.0 76.0 2.00 3.00 0.40 1.50 -2.00
45
TAP Proceso de calificación de Partes GD&T
46
Tap Proceso de Calificación de Partes…V1
47
Etiquetas Requeridas
Dos partes (de 5) con dimensiones de mapa de campo (QH y Semáforos únicamente)
escritas en partes (puntos rojos para fuera de dimensiones especificadas – fecha de
producción – estampada o marcada indeleblemente)
IAA Number:
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Etiquetas Requeridas
Cómo llenar y completar la Calificación de materiales de etiquetas de partes
PQP / QAF
Fase de Calificación de parte = Relacionada con la fase de construcción
seleccionada
Series = Año de modelo del piloto/Volumen construido
VP- B PS- V1
SERIES: 2017 SERIES: 2017 SERIES: 2017
Vehicle Family: MP
Vehicle Family: MP Vehicle Family: MP
PLANT : Toluca Assembly Plant
PLANT : Toluca Assembly Plant PLANT : Toluca Assembly Plant
PART NUMBER: QTY: PART NUMBER: QTY: PART NUMBER: QTY:
IAA Number:
Supplier: Supplier Code: IAA Number: IAA Number:
Supplier: Supplier Code: Supplier: Supplier Code:
Contact: Phone: Contact: Phone: Contact: Phone:
Chrysler Engineering (Print Name and Signature): Chrysler Engineering (Print Name and Signature): Chrysler Engineering (Print Name and Signature):
50
Criterios para el proceso de Escalación
Definición de Criterios
•V1 y Adelante / NNM ( No New Model) Aplica el siguiente criterio
Criterio Descripción
OK Parte libre de Issues
Level 1 Menor impacto con el ensamble, no afecta otros componentes / CPA
LOW
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Requerimientos PDCA / Kaizen
• Si tu parte/ensamble tiene estatus “rojo” o “amarillo” debido a mediciones que están fuera de
tolerancia, tiene indices Cp/Cpk bajos, o tiene problemas con el proceso/ensable/FTC,
entonces requiere un PDCA para documentar las acciones correctivas /de mejora y el tiempo.
52
Ejemplo de Kaizen Prioridad Alta
53
Formato Kaizen ¿Cómo llenarlo?.....Brevemente
3 2 Escribe las
Coloca la figura
dimensiones fuera de
seleccionando los
tolerancia (con los ejes
puntos malos
si es que aplica)
encontrados.
7 Escribe 5
información Coloca las fechas programadas y
adicional como reales de acuerdo a las actividades.
causa raíz.
6
VERIFICA cuando producirás partes
buenas a la planta de ensamble y
PCA @ tu planta.
8
Coloca el nombre
del responsable 54
Formato Kaizen ¿Cómo llenarlo?...En detalle
MODEL Model year and model code affected. (ex. 2012 FF)
Description of Characteristic
Physical properties or distinguishing features of a part or component, typically specified by
Characteristic design. Examples: length, width, tensile strength, torque, weld integrity, color, alignment, etc.
Main Major area of the vehicle affected (ex. underbody, BSA, etc.)
SUBGROUP Component/ Assembly name and part number. (ex. Panel ASM - RT 12345678)
Problem Short summary of issue (ex. 5 surface points out of spec)
Supplier / Maker Name of supplier
Reference Person Contact at Supplier
Detected Unconformity Graphic/photo of part with nonconformities mapped out
Unconformity Analysis List of each point out of tolerance with maximum deviation listed
Countermeasure To be completed by the supplier when corrective measures are identified
Unconformity detection date Date of the report/quick kaizen
Activity execution date To be completed by the supplier when corrective measures will be taken
Sampling delivery date To be completed by the supplier when corrected parts will be available
Additional notes to activity Any additional notes relates to the issue
Production entry date To be completed by the supplier when approved parts will be available
Date Date of the report/quick kaizen
Person who created the report and tracking the change (will sign-off when all actions are
Chrysler responsible complete and part is within specification)
Activity owner Group responsible for change (typically supplier, or assembly plant)
N° CODE Numerical designation assigned by the metrology center for tracking purposes
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Ejercicio KAIZEN
Con los resultados del producto La troquita, favor de llenar el formato Kaizen
QH2
QH1
QH3
56
Ejercicio
Up (+) Z
X Aft (+)
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Ejercicio / Solución
Punto Eje Nominal LSL USL Desv 1 Desv 2 Desv 3 Desv 4 Desv 5
X 240.00 238.0 242.0 1.50 3.00 2.00 2.50 1.00
QH 1 Y 520.00 519.0 522.0 -1.00 0.00 0.50 1.00 3.00
Z 350.00 349.0 351.0 -1.00 -2.00 -0.50 0.00 2.00
X 1020.00 1017.0 1023.0 3.00 -5.00 0.00 -4.00 -2.00
QH 2 Y 530.00 528.0 532.0 0.00 0.50 0.00 0.50 0.00
Z 230.00 229.0 231.0 -1.00 2.00 0.00 0.00 0.00
X 240.00 238.0 242.0 0.00 1.00 0.00 0.00 0.00
QH 3 Y 520.00 518.0 520.0 2.00 0.00 -1.00 1.00 2.00
Z 75.00 74.0 76.0 2.00 3.00 0.40 1.50 -2.00
58
Video
59
Todo quedó claro…..?
O no se entendió nada….?
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Elsy Valencia Espinosa
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