UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

Caso factores humanos

Licenciado: Moisés de Jesús Castillo Cruz

Grupo N° 6

Integrantes:

• Anthony Jossue Alvarado Montoya 20161005008

• Jeidy Yanori Rodríguez Varela 20211002035
• Rocío Desireé Martínez Orellana 20201002569
• Diego Fernando Lee Hernández 20201001616
• Bethy Lorena Valdez Cabrera 20211002112
• Raquel Jackeline Matute Rodas 20191006972
• Meilyn Alejandra Uclés Zepeda 20211002021
• Sysy Rachell Salgado Duarte 20201005993
• Andrea Nicolle Martínez Sevilla 20211024098
• Derick Jared Herrera Meza 20211001507
• Vilma Marina Mejía Villanueva 9612010

Fecha: 11 de nov. de 21

Tegucigalpa, Francisco Morazán

 CASO PRÁCTICO EXPLICATIVO TEMA: FACTORES HUMANOS Y LA MOTIVACION

Si bien los objetivos de la empresa pueden diferir un tanto entre las organizaciones, es
obvio que los empleados también tienen necesidades y objetivos que son
especialmente importantes para ellos; mediante la función de dirección, los gerentes
les ayudan a constatar que pueden satisfacer sus propias necesidades y utilizar su
potencial a la vez que contribuyen con las metas de una empresa. Así, los
administradores deben entender las funciones que asumen las personas, y las
individualidades y personalidades de la gente.

INSTRUCCIONES: Realizar un planteamiento de soluciones para cada una de las

preguntas generando así respuestas pertinentes a las cuestionantes siguientes:

1- Analicen por qué muchos estudiantes realizan escasos aportes en clases. Consideren
la escala de necesidades de Maslow, la teoría de los dos factores de Herzberg y el
modelo contingente de Vroom.

Teoría de Maslow (Jerarquía de abajo hacia arriba):

1.Necesidades fisiológicas: Se trata de las necesidades básicas para sostener la vida

humana, como alimento, agua, calor, abrigo y sueño; según Maslow, hasta que se
satisfagan estas necesidades al grado necesario para mantener la vida, ninguna otra
necesidad motivará a las personas.

2.Necesidades de seguridad: Las personas quieren estar libres de peligros físicos y del
temor de perder el trabajo, las propiedades, los alimentos o el abrigo.

3.Necesidades de afiliación o aceptación: Ya que las personas son entes sociales,

necesitan de un sentido de pertenencia, es decir, de ser aceptadas por otros.

4.Necesidades de estima: Según Maslow, una vez que las personas empiezan a
satisfacer su necesidad de pertenencia, tienden a querer ser tenidas en alta estima,
tanto por sí, como por otros. Este tipo de necesidad genera satis- facciones como el
poder, el prestigio, el estatus y la autoconfianza.
5.Necesidad de autorrealización: En la jerarquía de Maslow ésta es la máxima
necesidad, es el deseo de convertirse en lo que uno es capaz de convertirse, maximizar
el propio potencial y lograr algo.

Teoría de la Motivación-higiene de Herzberg:

Es decir, teoría de dos factores de Herzberg:

1. Factores de Mantenimiento (llamados mantenimiento, higiene o contexto del

trabajo (Insatisfactorias) y no motivan a las personas solo eliminan la insatisfacción):

• la política y estilo de dirección de la compañía

• la supervisión

• las condiciones de trabajo

• relaciones interpersonales

• el salario,

• el estatus,

• la seguridad en el empleo

• vida personal

2. Factores Motivadores (Motivadores relacionados con el contenido del trabajo),

(satisfactores):

• el logro,

• el reconocimiento,

• el trabajo desafiante,

• el avance (progreso) y

• el crecimiento en el trabajo

Teoría de la Expectativa de la Motivación por Victor Vroom:

Indica que la motivación de las personas a hacer cualquier cosa estará determinada
por el valor que dan al resultado de su esfuerzo (ya sea positivo o negativo),
multiplicado por la confianza que tienen en que su esfuerzo ayudará materialmente a
alcanzar una meta. En sus propios términos, la teoría de Vroom puede expresarse
como:

Fuerza = valor × expectativa

Donde, Fuerza: es la fortaleza de la motivación de una persona

Valor: es la fortaleza de la preferencia de la persona por el resultado

Expectativa: es la probabilidad de que una acción en particular lleve a un resultado

deseado.

Es decir que, Si una persona es indiferente a lograr una meta, su valor es cero; y es
negativa

En cambio, Si opta por no lograr la meta. El resultado en ambos casos es una

motivación nula.

De igual manera, una persona no tendría motivación para lograr una meta si la
expectativa fuera de cero o negativa, por lo tanto, la fuerza depende tanto del valor
como de la expectativa.

1.1¿El problema del desempeño de los estudiantes que no participan, se debe a que su
capacidad es limitada o a la falta de motivación? Explique.

Se debe a la falta de motivación, por lo general tienden a ser muy inseguros, a tener
bloqueos mentales, a no poder canalizar sus emociones negativas y con miedo a
fracasar. Eso conlleva a que se produzca una situación de desequilibrio y que cuando
tengan que realizar una tarea les resulte ajena o simplemente no le encuentren
sentido.

Más aún con la pandemia, el cambio abrupto al aprendizaje e-learning ha generado en

los estudiantes más confusión y menos motivación a la hora de estudiar.

Si bien es cierto, cada individuo es responsable de su propia motivación, analizar qué

está pasando y construirse a diario, y para ello George Odiorne recomienda: "Establece
tu propia meta y no la pierdas de vista” (Koontz, Weihrich, & Cannice, 2012)".
basándonos en la teoría de Maslow, Necesidades de estima.

1.2 ¿Qué necesidades vienen a satisfacer los estudiantes a la Universidad (Maslow)?

Según el modelo de Maslow los estudios satisfacen las necesidades, Sociales,

autoestima y autorrealización.

•Socialmente: para verse aceptado por su entorno.

•Autoestima: para tener más confianza en sí mismo.

•Autorrealización: para obtener un crecimiento personal.

En cada individuo podrían presentarse todos, dos o uno, pero no ninguna, ya que,
aunque varíen las razones el proceso es igual para todos. Existe una motivación que
lleva a satisfacer esa necesidad que es alcanzar el grado académico.

1.3 ¿Cuáles son los factores higiénicos (Herzberg) respecto de los estudiantes?

• Que las políticas y dirección de la universidad beneficien tanto a sus

estudiantes como al personal que labora.
• El trabajo en grupo.
• Ser coordinador de un grupo.
• Saber tener buena comunicación con los demás estudiantes.
• Tener buenas calificaciones.
• La seguridad de cubrir sus necesidades básicas o por medio de un trabajo.
• Estar bien física y mentalmente.

1.4 ¿Y los factores motivacionales?

• Las clases deben ser estimulantes para que haya más participación de los
alumnos.
• Delegación de la responsabilidad al realizar tareas.
• Compromiso
• Desarrollo académico
 • Libertad de decidir
• La comunicación y desempeño al realizar tareas en grupo
• Confianza
• Habilidad de participación y liderazgo
• Reconocimientos de sus logros
• Comunicación afectiva

1.5 ¿Cuáles serían resultados intermedios y resultados finales (Vroom) en el caso de los
estudiantes de la Universidad?

El resultado final de un estudiante universitario basado en su objetivo sería lograr

graduarse claramente lograr obtener ese título universitario que nos abre
oportunidades, pudiendo decir que es el logro con mayor valor y propósito y
necesitando el esfuerzo máximo.

Entre los resultados intermedios sería aprobar cada materia matriculada, dando el
esfuerzo que la clase necesita.
Dentro de estos también llevar en orden el plan de estudio para lograr avanzar de
mejor forma y rápida.

2- Identifiquen una forma de medir el comportamiento de los estudiantes que no

participan en clase. ¿Con qué frecuencia y calidad participan estos estudiantes
actualmente?

Un estudio hecho por universitarios de la Unidad de Investigación Interdisciplinaria en

Ciencias de la Salud y Educación, Facultad de Estudios Superiores Iztacala, UNAM,
México señala que por lo general si un estudiante no participa en clase es debido a su
falta de confianza sobre sí mismo y son estos estudiantes que presentan miedo al hablar
en público o que no ha desarrollado un grado de comodidad con su entorno en clase
junto a sus compañeros lo que provoca ansiedad social en él o no está prestando la
suficiente atención lo que en este caso bastaría con un poco de concentración por parte
del estudiante para que comience a participar en clase ya sea correctamente o no.
También dependerá de factores como: la disposición que el estudiante tenga a
presenciar la clase con atención, analizar y opinar sobre el tema tratado, dependerá
también de la complejidad de la clase o en otros casos la explicación y aplicación del
maestro.

En la actualidad este problema permanece presente en todo momento, en toda clase se

asegura que más de un alumno no participara en clase si uno de los factores antes
mencionados existe. En estos casos el maestro puede optar por diferentes estrategias
para motivar al estudiante si es necesario, más si el problema depende de otros factores
como ser: el lugar donde estudia, el internet en caso de ser online, la compañía de otros
estudiantes en caso de ser presencial o problemas más arraigados a una inestabilidad
emocional en estudiantes lo conveniente es hablar con el estudiante y aclarar que la
participación en clase es fundamental para su aprendizaje.

Concluimos que para medir la frecuencia y la calidad de participación de los estudiantes

es necesario aplicar una metodología para obtener un resultado y así poder responder
esta pregunta.

3- Desarrollen un plan para motivar a los estudiantes que participan poco.

Fundamenten.

PLAN PARA ESTUDIANTES

1. Busca lo que le apasiona. Puede ser un tema en concreto, un método de

aprendizaje, un espacio de trabajo… Se trata de buscar aquello que encienda la
chispa de la motivación, algo que llame su atención y despierte el interés por
aprender. Escucha y conoce a tus alumnos para descubrir su pasión y ayudarles
también a ellos a reconocerla. En base a la teoría de la jerarquía de la
necesidad de estima de Maslow.

2. Plantea el aprendizaje como un descubrimiento. Animar a los alumnos a que

participen, crear expectativas con una meta atractiva e implicarles en el
proceso de aprendizaje es clave para motivarles. El trabajo por proyectos, por
ejemplo, es una estupenda opción y, además, al colaborar e investigar en
equipo con otros alumnos, puede contribuir a aumentar su motivación. Un
 ejemplo podría ser la iniciativa 20-Time, que propone a los estudiantes dedicar
un 20 por ciento del horario escolar a sus propios proyectos personales,
también es una idea muy interesante.

3. Enfocar el contenido desde la práctica. Siempre que sea posible, relacionar el

aprendizaje con la realidad cercana de los estudiantes, de modo que sean
capaces de ver la utilidad de aquello que están aprendiendo. Así es mucho más
fácil que se impliquen y se interesen y recordarán y afianzarán lo aprendido de
manera mucho más eficaz. En este plan nos enfocamos en la teoría de dos
factores de Herzberg ya que implica hacer un trabajo interesante y práctico
para mejor entendimiento de los alumnos.

4. Utiliza las TIC (tecnología de la información y comunicación). los alumnos son

nativos digitales y las TIC llaman su atención de forma natural. Se puede
aprovechar este interés y apoyarte en las nuevas tecnologías para presentar los
temas en el aula, completar los contenidos o trabajarlos de una forma
diferente. Pero, sobre todo, anima a tus alumnos a utilizarlas para aprender:
documentarse, practicar lo aprendido, ampliar conocimientos, llevar a cabo
proyectos y experiencias.

5. Practica el refuerzo positivo. Un alumno desmotivado puede estar también

desilusionado y desanimado porque le resulta difícil mantener el ritmo de la
clase, no mejora sus calificaciones o no resuelve bien los trabajos de clase o por
la carga académica más si se trata de estudiantes que trabajan. Se puede
aplicar mediante el refuerzo positivo y el apoyo a conductas o actitudes
positivas. De este modo estará animando a tus alumnos a seguir intentándolo,
aprender de los fracasos y buscar soluciones. Según Victor H. Vrom en los
factores de motivación en avance y crecimiento.

4- Critiquen su propio plan y expliquen por qué podría no ser tan eficaz para alcanzar
los objetivos, a pesar de los esfuerzos que se realicen.
• Se debe buscar un proceso que sea viable para todo el grupo y de esta manera
conseguir la atención y ánimos de estudiar algún tema.
• En esta idea estamos ya que en este plan se intenta satisfacer la necesidad de
las personas en este caso a los estudiantes.
• En esta idea de plantear un aprendizaje como un descubrimiento tiene el
propósito de que se busque animar o motivar a los estudiantes a que aprendan,
por esa razón nos enfocamos en la teoría de la expectativa.
• Sabemos que no es posible que todas las clases impartidas se pueda aplicar la
practica por lo que es difícil en el plan cumplir ese punto.
• No en todos los sitios se encuentra la manera de utilizar redes para estudiar,
hacer tareas o recibir clases, ya sea por la falta de recursos para tener algún
celular o computadora, esta forma no funcionaría eficazmente en las zonas
rurales
• En este proceso se necesita un maestro motivado y con ganas de ayudar a sus
alumnos y no siempre se encuentran así, y mucho menos en el sector publico