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Nombre: Carlos Javier Cárdenas Martínez

Profesora: Mariel Zarate Rodríguez

Materia: Planeación Estratégica

Grado: Tercero

Grupo: 301

Matricula: J000007910

Fecha: 17/ 02 / 22
 Introducción

En este trabajo vamos a hablar sobre una compañía que teníamos que inventar y
darla a conocer, poner metas claras y concisas para el usuario como para el
trabajador.

En primer lugar vamos a dar un pequeño resumen del libro Administración

estratégica para tener una idea más clara del tema y la materia, después el trabajo
que teníamos que presentar.

Síntesis de Administración Estratégica

De Zacarías Torres Hernández

1- Planeación. De la planeación empírica al proceso estratégico

El arte de la guerra Sun tzu

Es vital planearla minuciosamente, son cinco los factores esenciales que habran
de tomarse en cuenta:

Influencia moral: Es la armonía que debe existir entre el pueblo, su soberano y sus
gobernantes

Clima o condiciones meteorológicas:

Comportamiento de la naturaleza como frio, calor, lluvia o nieve (estaciones del

año)

Terreno: Condiciones del terreno y su distancia a recorrer

Autoridad o mando: General dotado de cinco condiciones deseables: sabiduría,

equidad, humanismo, valor y disciplina.

Doctrina: Cuidado de las necesidades de la gente.

Son de considerar los siguientes siete elementos de igual manera:

1. Soberano, quien tiene mas influencia moral

 2. General, que bando tiene el comandante mas competente.
3. Clima y terreno, quien tiene las mejores ventajas
4. Reglamentos y decretos, que ejercito los respeta mejor.
5. Armamento, que bando posee las mejores armas
6. Oficiales y soldados, quien tiene los hombres mejores entrenados y
disciplinados
7. Premios y castigos, quien los distribuye con mejor sabiduría.

Decía Sun tzu, que quien observa mejor estos atributos cuenta con mejores
condiciones para obtener la victoria.

Introducción

Un estado se encuentra en la mente de todos y difícilmente se puede conocer con

certeza, por eso frecuentemente se recurra a videntes, adivinos o profetas con el
fin de atisbar algo que pudiera deparar el destino. Pero estos no pueden asegurar
que sucederá de acuerdo a sus predicciones. Los religiosos pueden estar
convencidos que hay una vida después de la muerte, los políticos toman el
presente para prometer prosperidad en el futuro y empresarios invierten su dinero
pensando que el futuro traerá beneficios mucho mejores.

Asi que personas como organizaciones acuden a la planeación como el medio

mas sensato de predecir el futuro, aunque no con la mejor sensación de que los
pronósticos pueden tener algo vidente o divino como los ya mencionados, la
planeación se sustenta en técnicas, practicas o modelos que pueden aproximarse
a la realidad que se desea.

Naturaleza de la planeación

Proceso en el cual es una toma de decisiones que no siempre equivale a la

planeación y que D. Hamptom (1989) divide el tema en tres grandes bloques:

1. Misión-objetivos
2. Estrategia y política
3. Toma de decisiones

En tanto J. Stoner y colaboradores (1996) la divide también en tres partes:

1. Toma de decisiones
2. Planeacion y administración estratégica
3. Implantacion de estrategias

Y Russell L. Ackoff (1997) es mas contundente en su toma de decisiones que se

distingue en por tres pculiaridades:
 1. Toma de decisiones anticipada, es decir, es algo que hacemos antes de
efectuar una acción.
2. Es necesario cuando el hecho futuro que deseamos implica un conjunto de
decisiones interdependientes, lo que hace que se genere un sistema de
decisiones y se hable de un proceso y no solo una acción.
3. Por tanto, es un proceso que se dirige hacia la producción de uno o mas
estados futuros deseados y que no es probable que ocurran a menos que
se haga algo al respecto.

Importancia de la planeación

H. Fayol, autor de la Teoria clásica de la administración en 1916 se refirió en su

celebre proceso administrativo a la previsión como el primer elemento de una
buena administración, igual decía que prever significa a la vez calcular el porvenir
y prepararlo, su instrumento mas eficaz, es el programa de acción que es a la vez
el resultado el resultado a que se tiende.

En la actualidad, la planeación formal tiene un gran peso especifico en el

desarrollo y consolidación de las organizaciones. Si bien empezó a sistematizarse
a principios del siglo XX, no fue si no hasta la segunda mitad de ese siglo que se
extendió su uso como una función administrativa clave, tanto en empresas
grandes como en pequeñas, donde se encuentran visionarios que ven escenarios
futuros con grandiosas oportunidades que pueden construir desde el presente.

Definiciones de la planeación

Planear significa otear (mirar con atención algo) el futuro con la esperanza ded
disipar la incertidumbre de lo que podrá suceder.

Por etimología: Disposición general de una obra o análisis del trabajo para cierto
tiempo.

Proceso que supone la elaboración y la evaluación de cada parte de un conjunto

interrelacionado de decisiones antes de iniciar una acción

Un plan es cualquier metodo detallado, formulado de antemano par hacer algo.

Ofrece un marco de referencia para integrar los sistemas complejos de decisiones

futuras interrelacionadas.

Ahora se comprende que la planeación surgio del trabajo de los arquitectos (por
su definición etimología), quienes dibujan en hojas grandes (planos) y las ideas
concebían para que en el futuro también tomaran forma de edificios, puentes,
carreteras, etc.
Horizonte de planeación

Tambien se conoce como formas de planeación porque se refiere principalmente a

lo que sucederá en espacios de timpos largos, medianos o cortos y a los niveles
de cobertura que alcanza. Lo estratégico puede ser d menos de un año y los
operativos de un segundo. Un plan puede ser estratégico para un departamento
aunque se diga que es un plan táctico desde el punto de vista de la cobertura,
debido a que amplio y estrecho son calificativos relativos, por ejemplo, obtener un
nuevo producto puede ser un fin para crecer y desarrollarse, pero también puede
ser un medio para lograr mayor rentabilidad, la cual puede ser un fin para que los
inversionistas aporten más dinero y cubrir los requisitos del mercado de valores.

Niveles de planeación

Los niveles que más se consideran son:

Global: que se formula para alcanzar a todos los habitantes de este planeta.

Corporativo: Producción de uno o más estados futuros deseados para un holding o

conglomerados de empresas, con el fin de que se orienten a lograr fines comunes.

Negocio: Diseño de uno o más escenarios futuros con alcance de todas o la

mayoría de funciones de una empresa u organización. Ejemplo. la planeación que
lleva a cabo Teléfonos de México del grupo Carso.

Funcional: Planeación que realizan los gerentes, de la función de responsabilidad

para alcanzar el cumplimiento de sus objetivos como negocio que pertenece su
corporativo.

Operativo: Planeación de actividades y tareas a corto plazo, que permiten el

cumplimiento de la función, ejemplo de ello sería la publicidad para lograr vender o
el cierre de un contrato de compraventa.

Individual: también tenemos necesidad de planear nuestra vida, de tal suerte que
suceda en el futuro y que no sea probable que ocurra a menos qu se haga algo al
respecto.

Proceso de la planeación estratégica

En la actualidad se manejan como sinónimos planeación estratégica, dirección

estratégica, administración estratégica y administración global. Al momento de
analizarlos se encuentran algunas peculiaridades que más bien se deben a la
evolución del término.

Diagramas del proceso de planeación

Se representa con distintos diseños al momento de revisar cualquier libro de texto
o cualquier investigación sobre el tema, cada autor lo concibe de distinta manera y
muestra en términos generales, los conceptos de planeación acomodados, donde
se distinguen tres etapas del proceso:

1. Etapa de la planeación
2. Etapa de la ejecución o implantación
3. Etapa de control y evaluación

No siempre se designan con el mismo nombre, ni siempre son tres, ejemplo F.R.
David (2003) les llama:

I. Formulación de la estrategia
II. Implantación de la estrategia
III. Evaluación de la estrategia

En tanto que Russell L. Ackoff (1997):

I. Formulación de la problemática
II. Planeación de los fines
III. Planeación de los medios
IV. Planeación de los recursos
V. Diseño de la implementación y el control

Apunte histórico de la planeación

La administración se ha practicado desde que el hombre apareció sobre la tierra y,

puesto que la planeación es parte esencial de la administración, se deduce que se
ha llevado a cabo de manera integrada a la administración.

Toda la cultura del mundo tanto antiguas como modernas han cimentado su
grandeza en las habilidades y destrezas administrativas. Las proverbiales culturas
antiguas como la sumeria, babilónica, china, gipcia, griega o romana; al igual que
hoy naciones hegemónicas como E.U, Canada, Inglaterra, Alemania, Francia,
Italia, Rusia y Japon (grupo de los ocho). En toda esta grandeza subyace la
planeación en sus modalidades de sistematizada o empírica.

En 1969 G. Steiner fue uno de los pioneros de la administración estratégica,

propuesta de gran utilidad en la crisis petrolera de los años 70’s. Casi cincuenta
años después, toma fuerza la administración global por lo cambiante del mundo y
el avance acelerado de la tecnología. En los años ochenta sobresale la estrategia
competitiva de M. Porter y en los años noventa la planeación interactiva de R. L.
Ackoff y el manejo de la dirección estratégica, al igual que el concepto de
administración estratégica que también se emplean en la primera década del siglo
XXI.

400-320 a.c. Planear la guerra de Sun tzu

1916 Proceso administrativo (previsión) H. Fayol

1970 Planificación estratégica de G. Steiner

1980 Estrategia competitiva de M. Porter

1990 Planeación interactiva de R. L. Ackoff

Dirección estratégica y administración estratégica de A. Thomson, F. David,

Johnson y Scholes y Hax

2000 Administración estratégica y administración global de M. Hitt y

colaboradores.

Es solo una muestra mínima de lo que acontece con la planeación, pues los
cincuenta (últimos años) pertenecen a una era de planeación de grandes
aportaciones de muchos autores que enriquecen el proceso de toma de
decisiones anticipadas.

Apunte histórico de la planeación en México

México ha usado la planeación en sus dos grandes sectores, el público y el

privado, ha sido punto de atención sobre todo después de la Revolución y
prioritariamente en el sector público. El primer antecedente importante de
planificación que se tiene en el sector público data de 1928, cuando Plutarco Elías
Calles era presidente de México, Se creó el Consejo Nacional Económico con
carácter autónomo y consultivo para estudiar asuntos socioeconómicos del país.

Es notorio el avance creciente de la planificación en el sector público, desde el

primer Plan sexenal de Lázaro Cárdenas y hasta el periodo de Miguel de la
Madrid, época en que hubo una euforia por la planificación.

Por lo que se refiere al sector privado, no se perciben hechos sobresalientes de

planeación, durante los sesenta los profesores distinguidos de la Facultad de
Contaduría y Administración de la Universidad Nacional Autónoma de México
resurgieron el proceso administrativo y con este se propició el trabajo de
planeación académica.
CLINICA ESTETICA
LOGOTIPO

Índice

1. Misión………………………………………………………………………………
……………………….……………..

2. Visión………………………………………………………………………………
…………………………..…………..…

3. Valores………………………………………………………………………………
………………………...…………

4. Metas………………………………………………………………………………
………………………………………..

5. Estrategias…………………………………………………………………………
……………………………………..

6. Análisis
FODA………………………………………………………………………………
………………………….

7. Conclusión………………………………………………

1. Misión

Nuestro objetivo principal es hacer crecer nuestro negocio a nivel nacional.

Mejoramos continuamente nuestro servicio para que su estadía aquí sea la mejor
y placentera. Contamos con la última tecnología y el mejor personal capacitado,
aun así cada día vamos mejorando más para ustedes.
 2. Visión

Nuestra visión es llegar a ser en el 2025 una empresa reconocida a nivel

internacional por nuestra calidad y excelente servicio que ofrecemos a nuestros
clientes

Nuestra visión es ser una referencia en cuanto a servicios estéticos de calidad, de

buenos resultados, excelente atención y profesionalismo. Convertirnos en líder del
mercado con desafíos de innovación y mejora constante en infraestructura sin
descuidar el servicio de excelencia.

3. Valores
Calidad

Confianza

Competitividad

Trabajo en equipo

4. Metas
 Dar a conocer la empresa a nivel nacional al plazo de 1 año

 Alcanzar un óptimo nivel de satisfacción al plazo de 3 meses

 Tener un constante crecimiento en ventas y conocimiento de las aplicaciones al público en

menos de 1 mes

 Mejorar continuamente los productos cada 2 meses para tener productos del momento

5. Estrategias
1. Pagar publicidad en Redes Sociales para un segmento de edad de 30 a 45
años, ya que estas personas son activas financieramente y se preocupan
constantemente por su imagen.

2. Nuestro eslogan será corto y fácil de memorizar para que las personas les sea
más fácil recordarlo.

3. Promociones y regalos por apertura como sesiones de tratamientos gratuitas.

4. Capacitación constante y con las más nuevas tecnologías para estar a la

vanguardia y ser las más actualizadas en el ramo dentro de la ciudad.
6. Análisis FODA

Recursos Humanos
Jefe o dueño

Asesores

Secretarias

Personal de limpieza

Masajistas

Clientes

Recursos Materiales

Insumo Costo presentación contenido Distribuidor

Tanga $ 47.50 paq 10 pz netzach
top $ 55.50 paq 10 pz netzach
Calzón $ 50.00 paq. 10 pz netzach
tollysorb $ 192.10 caja 200 pz netzach
cofia $ 23.00 paq 10 pz netzach
Cio $ 64.99 pza 1 pza corporación azteca
gel aloe $ 200.00 pza 20 Walmart
filtro solar $ 448.00 pza 150 ml Miguett
mantas $ 150.00 pza 1 pza Miniso
toallas $ 359.00 paq 4 pz Walmart
difusor $ 104.00 pza 1 pz corporación azteca
algodón $ 31.00 paq 75 gramos farmacia del ahorro
Sanitas $ 279.00 caja 20 paq mercado libre
Esponja $ 17.50 pza 1 pza Walmart
Jabón $ 160.00 bolsa 5 kg Walmart
Microdacyn $ 233.00 botella 240 ml farmacia del ahorro
gasas $ 142.15 caja 100 pzas sams
cepillo dental $ 21.50 paq 2 pz Walmart
guantes látex $ 270.00 caja 100 pz mercado libre
cloro $ 34.00 Botella 3.8 litros walmart
Alcohol $ 89.00 Botella 900 ml farmacia del ahorro
Agua destilada $ 50.00 Botella 1 Litro Walmart

Presupuesto

Grafica de Gantt

sema sema sema sema sema sema sema sema

na 1 na 2 na 3 na 4 na 5 na 6 na 7 na 8

Recolección de información
sobre el paciente

Búsqueda de pacientes para

exfoliación completa

Valoración de Paciente

Realización de pruebas
generales
Recolección de datos por sesión

Primera sesión de método

Segunda sesión de terapia

manual

Tercera sesión de terapia

Reeducación de dolor del

paciente

Revaloración de paciente

Análisis y tabulación de
resultados

Evaluación y Control
¿Cuándo va a ser la evaluación?

En 4 meses de haber comenzado

¿Quién lo va a realizar? El dueño (Yo)

¿Cómo sabremos si se alcanzó lo que esperábamos?

Viendo la recuperación de lo que se gastó en los materiales mas un extra para los
sueldos de los empleados.

¿Qué cambiarias para mejorar el negocio?

Si se empieza a fallar en alguno de los aspectos de la empresa, mejorarlo o tener

que cambiar a la persona de esa área si vemos que no hay interés por parte suya.

Las estrategias se ejecutaron de manera eficiente?

La mayoría de todos los aspectos se pudieron ejecutar al 100% ,hubo algunos

problemas en ciertos aspectos, pero se pudieron resolver de inmediato.

Retroalimentación
No fue fácil para la empresa, con todas las dificultades que se experimentaron en
el camino, pero con esfuerzo y dedicación se permitió terminarlo en el plazo
establecido.

Se propusieron ideas muy interesantes para la publicidad y como llamar la

atención del espectador, y asi tener mejores resultados del público. Creo que nos
será muy útil el poder evolucionar para tener una mejor transparencia en todos los
aspectos de la empresa.

CONCLUSION
Concluyo que este trabajo es viable porque contamos con todas las

Herramientas necesarias para su funcionamiento, personal capacitado y una

buena ubicación para contar con un mejor flujo de clientes, además de contar con
tecnología de punta.