31 de mayo del

2022

Universidad de Otavalo
Carrera de Derecho
Derecho Mercantil

Comercio electrónico en el Ecuador

Jefferson Alexander Ramírez Yamberla

Sexto Semestre, Paralelo “B”

OTAVALO - ECUADOR

2022 - 2023
COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL ECUADOR

La expresión “comercio electrónico” o e-commerce, tenía como significado la “compra

electrónica” o la “venta en línea”. Con el transcurso de los años y considerando el rápido
avance tecnológico se tiene las siguientes definiciones:

“Comercio electrónico es el proceso de comprar y vender bienes y servicios

electrónicamente, mediante transacciones a través de Internet, redes y otras
tecnologías digitales.” (LAUDON, 2002:25)

“Definimos el comercio electrónico como el uso de las computadoras para facilitar

todas las operaciones de la compañía. Muchas de las operaciones son internas: se
realizan dentro de la empresa, en las áreas funcionales de finanzas, recursos
humanos, servicios de información, manufactura y mercadotecnia. Otras operaciones
implican las interfaces de la empresa con los ocho elementos del entorno” (McLEOD,
2000:56)

Cabe hacer notar, que el comercio electrónico, es una manera de comprar y vender
productos o servicios, a través de redes informáticas y del internet, principalmente. Gracias a
la masificación del uso del internet, que en Ecuador abarca a más de la mitad de la población.
Este tipo de comercio creció vertiginosamente en el mundo, moviendo millones de dólares.

En el país, por ejemplo, las personas pueden efectuar la compra de un celular en

tiendas electrónicas en el extranjero y recibirlas en la comodidad de su hogar, gracias a los
servicios de paquetería de empresas de Courier, como Correos del Ecuador E.P. De esta misma
manera, miles de transacciones se efectúan por internet estimulando la creación y utilización
de innovaciones en: la administración de cadenas de suministros, el marketing en Internet, el
procesamiento de transacciones en línea, los sistemas de administración del inventario y los
sistemas automatizados de recolección de datos.

La expansión de este tipo de comercio, usa a las Tecnologías de la Información y

Comunicación (TIC), que permite una mayor interacción entre vendedores y usuarios; además
que dinamiza y diversifica la economía. Por ello, el fomento del comercio electrónico
contribuye con el cambio de la matriz productiva a través del uso de las TIC, permitiendo
utilizar, desarrollar y crear nuevas plataformas de venta para pequeñas y medianas empresas
que pueden realizar su comercialización tanto a nivel nacional como internacional.
Además de los procesos de compra, el comercio electrónico se basa principalmente en la
difusión y promoción de productos o servicios, ya que ambos pueden venderse en línea a
través del marketing digital. Por lo tanto, esta parte de la atracción de clientes también suele
hacerse por medio del internet.

Cabe resaltar que el comercio electrónico esta contemplado en el Código Mercantil,

Art. 74.- Comercio electrónico es toda transacción comercial de bienes o servicios digitales o
no, realizada en parte o en su totalidad a través de sistemas de información o medios
electrónicos, considerando los tipos de relaciones existentes.

Podemos señalar algunas ventajas de esta nueva forma de comercio que es el

comercio electrónico:

a. Agilita la compra, venta y distribución de bienes o servicios.

b. Facilita las comunicaciones comerciales, ya que al estar disponible las 24 horas, las
empresas pueden fidelizar a sus clientes, mediante un diálogo que sucede a
conveniencia de las dos partes a través de la web, donde levantan requerimientos o
simplemente hacen comentarios con relación a los productos o servicios que ofrecen.
c. Beneficia a las operaciones comerciales, reduciendo errores, tiempo y sobrecostos en
el tratamiento de la información.
Referencias:

https://www.telecomunicaciones.gob.ec/comercio-electronico-una-oportunidad-para-el-
desarrollo-de-negocios-a-traves-de-la-web/

https://www.supercias.gob.ec/bd_supercias/descargas/lotaip/a2/2019/JUNIO/C
%C3%B3digo_de_Comercio.pdf

https://www.redalyc.org/pdf/4259/425942160008.pdf