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Evidencia 5
Evidencia 5
APRENDIZ:
SANDRA MILENA BARRIOS GAVIRIA
FICHA:(2374937)
Cada vez más en las empresas el departamento de gestión del talento humano, cobra más
importancia ya que cuando no se tienen definidos claramente los perfiles de los cargos, no
se capacita al personal, no se hace evaluación de su desempeño, los empleados se sienten
desmotivados e incluso no se llega a tener un alto nivel de compromiso con la organización,
lo que puede llevarla al fracaso.
Por lo anterior, desarrolle esta evidencia teniendo en cuenta la lectura y el análisis del
siguiente caso y posteriormente resuelva los puntos planteados:
Caso: Industrias RG
Desde hace unos meses el Señor Rigoberto ha tenido problemas de salud, lo que ha
dificultado que esté al frente de la empresa, por lo cual tomó la decisión de nombrar un
gerente externo, que asumiera las funciones de control y dirección de esta.
El nuevo gerente se llama Marcos, graduado en administración de empresas de una
prestigiosa universidad de la capital, con especialización en talento humano.
Al llegar a la empresa, Marcos realiza una evaluación general de sus procesos y de su
personal, encontrándose con las siguientes situaciones:
-No existe un plan de capacitación para los empleados, la última se realizó hace 5 años.
-La función del departamento de talento humano lo desempeña la secretaria del Señor
Rigoberto, y su tarea principal es la de recibir las hojas de vida y realizar las entrevistas
para los cargos, luego los remite a los líderes de cada área.
- Los empleados no están especializados en una función, deben pasar por diferentes cargos.
- No hay evaluación de competencias de acuerdo a los requerimientos de la organización.
-De otra parte, encontró que existen cargos que no se ajustan al promedio de salarios, por
ejemplo, el de Hugo el nieto, está muy por encima del nivel promedio de los demás
empleados que tienen el mismo perfil que requiere el cargo que actualmente desempeña, lo
que propicia un mal ambiente laboral, ya que sus compañeros consideran que Hugo no
tiene un buen desempeño en su trabajo, no cumple con los horarios establecidos y su actitud
no es la mejor con las personas que laboran con él.
Por ejemplo: en una oportunidad se le encargó a Hugo la cotización y compra de una
maquinaria, aprovechando que tenía conocimientos en idiomas y la compra debía realizarse
en el exterior, dicha maquinaria no cumplió en su totalidad con los requerimientos para el
proceso solicitado y tuvo que ser archivada en una bodega y la producción sufrió un atraso
de una semana.
De acuerdo a lo expuesto en el caso anterior y a las situaciones encontradas por el nuevo
gerente, resuelva los siguientes puntos:
Liderazgo
La gestión de competencias tiene como tarea identificar todo lo necesario para que las
personas sepan, quieran y puedan aportar todo su valor en beneficio de la organización,
requiere:
Tener bien identificada de las competencias necesarias para el logro de los objetivos de la
organización (estratégicos, tácticos y operativos).
Sistemas de Incentivos
Gestión de Reuniones
Comunicación Interna
La comunicación interna no puede quedar “al azar”, sino que debe ser planificada,
ejecutada y verificada de forma que se asegure el Qué, Para Qué, Quién, Cuándo y Cómo
se debe comunicar.
PROPONGA UN PLAN DE CAPACITACIÓN DE ACUERDO CON ESTE
PUESTO DE TRABAJO, CON EL FIN DE SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS
PRESENTADOS.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS