Curso: 3° AÑO ALUMNO__________

Profesor: Gustavo Membrives Teoría y Gestión de las Organizaciones

TRABAJO PRÁCTIO N° 4:
ORGANIZACIÓN INTERNA: División Vertical
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

Cuando hablamos de organización interna de la empresa, inmediatamente la asociamos con la estructura

de la misma.

Esta estructura se basa en la DIVISION DEL TRABAJO, unas ´personas se dedican a la función compras,
otras a las ventas, otros al manejo del dinero.

Cada organización necesita una ESTRUCTURA DETERMINADA acorde a sus NECESIDADES, a los
OBJETIVOS que desea alcanzar y acorde con la ACTIVIDAD que desarrolla.

LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN es la COORDINACION de todos los RECURSOS que

utiliza para REALIZAR sus ACTIVIDADES.

En toda estructura organizacional conviven 2 criterios que se utilizan para dividirla, organizarla y
comprender mejor las relaciones laborales entre sus miembros.

Estos 2 criterios son: LA DIVISION VERTICAL Y LA DIVISION HORIZONTAL.

❖ CRITERIO DE DIVISION VERTICAL:

Se refiere a la cantidad de NIVELES JERARQUICOS que tiene una organización de acuerdo con la clase,
el grado y el tipo de decisiones, que cada uno de estos niveles puede tomar.

NIVELES AMBITOS

Staff de apoyo
Tecnoestructura

NIVEL SUPERIOR, ESTRATÉGICO O DIRECTIVO (Largo plazo)

Integrado por ALTOS EJECUTIVOS cuyas actividades O FUNCIONES se concretan en:

▪ Determinar objetivos, metas, estrategias y políticas que permitan que la organización consiga los fines
que se propone.
▪ Mantener el funcionamiento de la organización.
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▪ Tomar decisiones que afectan a toda la empresa y tienen trascendencia a largo plazo
▪ Negociar con los actores del entorno (clientes, proveedores, gobiernos nacionales, provinciales,
municipales).
▪ Adoptar medidas como determinar los productos que se elaboran, las fábricas que se construyen o los
acuerdos estratégicos nacionales o internacionales son algunas de ellas
▪ Responsabilidades: es mirar a la organización como un todo y derivar amplios planes estratégico, a
menudo toman iniciativas de alto riesgo y de alto rendimiento en la toma de decisiones, tales como las
políticas de la compañía, inversiones financieras sustanciales, alianzas estratégicas, discusiones con la
junta y otras tareas administrativas de alto nivel.
Pueden ser UNA PERSONA O VARIAS, según la organización y se denominan DE DIVERSAS FORMAS
(asambleas de accionistas, comité ejecutivo, gerente general).

NIVEL INTERMEDIO, TÁCTICO O EJECUTIVO(Medio plazo)

▪ Este nivel es la conexión entre las decisiones del nivel superior y las operaciones que realiza el nivel inferior
▪ Se integran los distintos jefes o mandos intermedios. En él se toman decisiones de tipo técnico, relativas
al cumplimiento de los planes y programas diseñados para alcanzar los fines generales. Así, el jefe de
ventas seleccionará a los vendedores, determinará su tarea, establecerá los sistemas de remuneración y
formación, supervisará la coordinación con la dirección de marketing, etcétera
▪ Se coordinan y programan las actividades de los niveles inferiores. Se toman decisiones que no afectan a
toda la organización, sino a un AREA ESPECIFICA.
▪ Responsabilidades: es responsable ante la alta gerencia, por los trabajadores del nivel inferior. Pueden
incluir a gerentes generales, gerentes de sucursal y gerentes de departamento.
▪ Dedican más tiempo a las funciones organizacionales y supervisoras que la gerencia superior
▪ Ej. Entre los cargos típicos se pueden nombrar gerentes de áreas, de departamento, de decisión, jefes,
supervisores, capataces, encargados, etc.).

NIVEL INFERIOR U OPERATIVO (CORTO PLAZO)

▪ En este nivel se ubican las personas que tienen asignadas las tareas RUTINARIAS Y CONCRETAS
previamente programadas por el nivel medio.

▪ También se abordan cuestiones (normalmente más sencillas) relacionadas con el desarrollo de sus tareas
específicas. Por ejemplo, un vendedor se ocupará de visitar a los clientes actuales y potenciales, de recibir
los pedidos, de gestionar los cobros, del seguimiento de los impagados, etcétera.
▪ Actividades y transacciones elementales de la organización como ventas, ingresos,
Producción, depósito
▪ Coordinadores : Están un paso por encima de los miembros del personal. Se les ha dado algún tipo de
trabajo de proyecto de bajo nivel o un puesto que exige realizar tareas simples y continuas para los
gerentes.
▪ Personal de base: Son los trabajadores que no tienen responsabilidades gerenciales ni
personas que les reporten. Se caracterizan por tener poca o ninguna autonomía en la forma
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en que realizan su trabajo. Con frecuencia trabajan como asalariados por hora.
Ejemplo: Coordinadores y personal de base transformando materia prima, fraccionando productos,
vendiendo, elaboración.

-Tecnoestructura: formada por especialistas que aportan información sobre distintos temas al Nivel
Estratégico y Táctico como, por ejemplo; economía, informática, derecho, etc.

Asesoran sobre temas concretos PERO NO PARTICIPAN DE LAS DECISIONES, NI TIENEN

RESPONSABILIDAD sobre ellas.

Los especialistas que frecuentemente actúan como asesores o consultores son: abogados,
economistas. Licenciados en administración, sociólogos.

-Staff de apoyo: se ubican personas que desarrollan tareas de apoyo o servicios a los distintos
niveles de la pirámide organizacional. Ej. Mantenimiento, relaciones públicas, servicios de cafetería, etc.

Una vez que terminaron de leer, realizamos el trabajo práctico.

1) LA ORGANIZACIÓN Fábrica de Conservas AGROSOL S.R.L, ubicada en la zona Norte de
Mendoza, se dedica a la elaboración, y comercialización de conservas de hortalizas y frutas.

Indique que nivel o posición ocupan las siguientes personas en la ESTRUCTURA (pirámide) de esta
empresa.

CARGO NIVEL JERÁRQUICO

vendedores Nivel operativo
Gerente de compras Nivel intermedio o ejecutivo
Gerente General
Maquinistas
Ingeniero industrial
Gerente de Ventas
Operarios
Personal administrativo
Personal Seguridad
Gerente de Producción
Encargado de Personal
Encargado de Compras
Asesor Financiero
Encargado Relaciones Públicas

2. Explicar de forma simple quienes integran los distintos niveles de la empresa y que funciones
cumplen (incluido Staff de apoyo y Tecnoestructura)

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3. Realizar la pirámide de la estructura de una empresa Ejemplo detallando sus niveles y ámbitos