EXAMEN FINAL DE LA MATERIA PROTECCIÓN Y ANÁLISIS DE RIESGOS

09/08/2021

(COMPLETAR DATOS PERSONALES)

ALUMNO:

DOCUMENTO:

CENTRO TUTORIAL:

ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA EL DESARROLLO DEL EXAMEN:

 Pertinencia de las respuestas: en el desarrollo de la evaluación se abordan problemáticas
planteadas en los enunciados.
 Coherencia discursiva: se establecen adecuadas relaciones entre las ideas y se fundamenta
correctamente.
 Vinculación con el marco teórico: las respuestas se encuadran en el marco conceptual de la
asignatura, incorporando los aportes de los autores y reflexiones extraídas del análisis de casos
y actividades complementarias.
 Capacidad de transferencia: Se aportan ejemplos y/o se incorporan reflexiones que ponen en
evidencia la comprensión y posibilidad de aplicación del marco conceptual a la práctica
profesional.
 Calidad de redacción: se evidencia corrección ortográfica y claridad en la expresión escrita.
 Objetivos: Se plantean objetivos claros y precisos que expresen al resultado que se espera al
responder a las consignas.

ACLARACIÓN:

TODO MATERIAL QUE SEA CORTADO Y PEGADO NO SERÁ TENIDO EN

CUENTA A LA HORA DE LA CORRECCIÓN.

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Consignas

Consignas para la realización del examen final:

Para la elaboración del presente examen, el alumno, en base a lo realizado en

las actividades de aprendizaje durante la cursada y lo especificado en los
apuntes de la materia, debe elaborar un Plan de Emergencia ante una
amenaza de bomba en una escuela, una fábrica o una entidad financiera. (El
alumno debe elegir solo una opción de las tres especificadas).

La planificación en las emergencias es la herramienta que necesitan los

responsables de elaborarlas, para adoptar previsiones, organizar los recursos,
tomar decisiones en tiempo y forma y dar respuesta en el menor tiempo y con el
menor costo posible.

Para la elaboración del Plan se deberán tener en cuenta lo siguiente: MUY

IMPORTANTE

• Identificar las hipótesis de riesgo, evaluar su naturaleza, probabilidad,

magnitud, oportunidad, ubicación geográfica, demográfica, duración y probable
evolución en caso de emergencia.

• Analizar la vulnerabilidad de la población en estudio, su ubicación,

distribución y las consecuencias de un probable impacto en áreas más
sensibles.

• Determinar las necesidades ante la situación de emergencia y evaluar si

pueden ser satisfechas con los recursos propios que tiene la Institución donde
se ejecute el Plan.

• Considerar el apoyo de otros estamentos públicos o privados.

• Definir quienes serán los actores en caso de emergencia y definir su

misión, función y responsabilidad de cada tarea.

Todo dato necesario no especificado en las consignas para el desarrollo del

presente examen podrá ser propuesto por el alumno.

Para la corrección se utilizará el siguiente cuadro de ponderación de la nota:

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Originalidad Sin Desarrollo Desarrollo que Buen Muy Buen Excelente
(no corta y requiere ayuda Desarrollo Desarrollo Desarrollo
pega) en la 0puntos
elaboración 1punto 2puntos 3puntos 4puntos

Exhibe Sin Desarrollo Desarrollo que Buen Muy Buen Excelente

conocimiento requiere ayuda Desarrollo Desarrollo Desarrollo
de los 0puntos
contenidos 1punto 2puntos 3puntos 4puntos
propuestos

Entiende y Sin Desarrollo Desarrollo con Buen Muy Buen Excelente

demuestra ayuda Desarrollo Desarrollo Desarrollo
claridad de 0puntos
conceptos 0,5punto 1punto 1,5puntos 2puntos

1.- Plan de Emergencia de entidad financiera

A.- UBICACIÓN DEL BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES SUCURSAL

MIRAMAR

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El Banco elegido es la sucursal número (6176) de Miramar del banco de la Provincia de
Buenos Aires. La sucursal Miramar abrió sus puertas el 28 de diciembre de 1929 en
respuesta al notable impulso económico de la localidad y en el marco del despegue
comercial, agropecuario e industrial bonaerense. A partir del aumento de su cartera y de
innovaciones tecnológicas y de seguridad, la sucursal tuvo sucesivas reformas y
permanece atendiendo las necesidades operativas locales hasta nuestros días.

La entidad bancaria que se ubica sobre calle 21 a la altura del numeral 1209, entre calle
24 al norte y diagonal Arturo Illia al sur, 38°,27´012´´ latitud sur y 57°, 83´, 791´´ longitud
oeste.

Foto (01) Vista del frente de banco de la Provincia de Buenos Aires sucursal (6176)
Miramar ( foto vista desde calle 21 donde se observa el ingreso principal de la entidad.

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Foto (02) Vista lateral del banco, placa fotográfica obtenida desde la intersección de las
calles 21, 24 y diagonal Ilia.

Imagen de google mapa donde se aprecian las referencias descriptas

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Imagen satelital del ejido urbano donde se encuentra emplazado el edificio de la
sucursal (6176) del banco de la provincia de buenos aires en la ciudad de Miramar

Descripción del visu: Fotografía (01) la propiedad se encuentra realizado en

mampostería, en su gran mayoría con bloque de cemento pre armado, hierros, vidrios
blindex, mampostería en seco (durlok), piso de mosaico, estructuras de aluminio
reforzado para conformar los box de atención al público. Posee en su frente por calle 21
la puerta de dos hojas de ingreso principal, la cual está destinada al público en general,
sobre la misma línea y a su izquierda se observa una puerta de una sola hoja, siendo la
misma la que da ingreso a la línea de cajeros que posee la entidad habilitados para auto
atención del público en general, siendo estos un total de nueve (09) maquinas.

Fotografía (02) Ahora pasamos a la descripción del lateral del edificio que se sitúa sobre
la calle 24, donde se encuentra una puerta de ingreso y egreso del personal del banco,
como así mimo del personal de seguridad, puerta que se utiliza también en los
momentos que están destinados a la llegada a los camiones de caudales. Sobre la
misma línea y viéndolo de frente sobre el lateral derecho se encuentra el acceso a la
vivienda destinada para el gerente de la entidad financiera.

B.- ENTORNO DE LA SUCURSAL Y POSIBLES RIESGOS

La zona se ubica en la parte céntrica de la ciudad, distante a doscientos metros del

palacio municipal local, en dirección norte-este. La zona de ubicación se halla
densamente poblada, posee fluido transito tanto vehicular como peatonal, cuenta con
todos los adelantos de la época moderna y servicios en general. Frente al mismo se
encuentran las cuatro plazas centrales de la ciudad. La calle 21 corta transversalmente
la ciudad de sur a norte, con un solo sentido de circulación y dos carriles, las arterias
trasversales son la 24 de única mano y la diagonal de doble sentido, calle 21 con
dirección oeste y 24 Este. Es digno de resaltar, que a cien metros en dirección norte se
halla ubicada la Av. 23 , que es otra de las referencias neurálgicas de la ciudad. La
misma posee intensa actividad comercial, con la existencia de empresas de los más
variados rubros, como alimentos, medicamentos, electrodomésticos, cafés, inmobiliario,
etc. En lo que respecta a la actividad bancaria en la esquina de calle 23 y 30 a
trescientos metros se halla funcionando la sucursal del Banco de la Nación argentina;
en el numeral 1501 de la avenida 23, entre las arterias Avenida Ilia 1084 y calle 19 se
encuentra una sucursal del Banco Santander Rio.
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Con respecto a los riesgos al que está expuesta la entidad Financiera dadas las
características socio ambientales de la ciudad de Miramar son los siguientes:

 Hechos con Violencia

 Asalto y/o robo a mano armada de dinero en Tesoro y/o Ventanilla

 Coacción
 Secuestro Extorsivo
 Asalto y/o robo a mano armada de Dinero en Tránsito
 Efracción

 Hechos Accidentales

 Siniestro parcial o total por hecho accidental (Incendio, Inundación,

Aluvión, Terremoto, Derrumbe, etc.)

 Hechos Intencionales

 Siniestro parcial o total por acción delictiva (Sabotaje, Incendio,

Derrumbe, Inundación, Explosivos, etc.)

Con respecto a los hechos de violencia que pueden ocurrir, se percibe una escasa
sensación de vulnerabilidad ya que la ubicación geográfica de la entidad financiera ese
halla en un punto neurálgico a escasos metros de la comisaria de la ciudad, como así
también al cuartel de bomberos, y de la Delegación de Investigaciones de la policía, la
entidad posee seguridad privada en conjunto con personal policial que cubre servicio
bajo sistema POLAD, sumado a esto los rondines de a pie y en móvil policial
mayormente en el horario de atención al publico

E- ANALISIS F.O.D.A.

Del análisis efectuado se definen las características de los distintos puntos de la

siguiente forma:

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FORTALEZAS:

Dentro de estas, podemos destacar:

A- La ubicación desde el punto de vista geográfico por su

posición a la comisaria, DDI.
B- Proximidad con el Cuartel de Bomberos;
C- Ausencia de otros edificios de más de tres niveles en
la manzana;
D- Ausencia de locales y viviendas desocupadas;
E- Estabilidad de los propietarios de los comercios
lindantes y residentes.
F- Presencia policial permanente, tanto patrullajes como
rondines a pie.
G- Baja estadística delictual en los últimos cinco años
contra entidades bancarias y/o salideras.
H- Inexistencia de desagües subterráneos.
I- Optima individualización y visualización del local.

OPORTUNIDADES:

En lo que respecta a este punto:

A- Se puede destacar la excelente actividad y desarrollo

económico de la zona sobre todo agropecuaria.
B- Posición privilegiada frente a la competencia.
C- Fácil accesibilidad desde los distintos puntos de la
ciudad.
D- Zona de tránsito continuo y paseo de turistas.

DEBILIDADES:

Entre ellas se cuentan:

A- Carencia de lugares de estacionamiento.

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 AMENAZAS:

Se destacan:

A- La existencia de dos café-bar en la vereda del frente.

B- Las plazas frente al banco.

Con las condiciones observadas y el diagnostico terminado, realice un plan de

seguridad a mediano plazo, cumpliendo con las etapas de la planificación

a) Con las condiciones observadas y el diagnostico terminado, realice un plan de

seguridad a mediano plazo, cumpliendo con las etapas de la planificación.

C. PLAN DE SEGURIDAD ZONA BANCARIA A MEDIANO PLAZO

SITUACIÓN

La sucursal (6176) del Banco de la Provincia de Buenos Aires de la ciudad de

Miramar, partido de General Alvarado Provincia de Buenos Aires se ubica en calle 21 a
la altura del numeral 1209.

GENERALIDADES

DATOS GENERALES DEL LOCAL:

NOMBRE DEL LOCAL : banco de la Provincia de Buenos Aires

sucursal (6176)

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 DIRECCIÓN : calle 21 a la altura del numeral 1209
Miramar Bs.As.

DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL

El Banco cuenta, cuenta con 12 empleados administrativos, 1 gerente 1

contador, 1 efectivo de seguridad privada, 1 efectivo policial interno , que
hacen un total de 17 empleados, que trabajan de lunes a viernes de 8:00
a.m. a 06:00p.m.
Todo este personal se encuentra distribuido en personal administrativo,
personal superior, personal de mantenimiento y de limpieza, seguridad privada
y Policía.-

ARQUITECTURA
La edificación a evaluar es de un piso, para uso de atención al público
distribuida de la siguiente manera:
Primer piso: Acceso principal, Hall, box de atención administrativos, sección
cajas con operarios, gerencia, tesoro, sala de vigilancia y Servicio de
mantenimientos.

MISIÓN Y OBJETIVOS

a. MISIÓN
Que el personal que dedicado a la seguridad, se encuentren capacitados
para prevenir y resolver cualquier situación de riesgo de la entidad y las
personas, sea este de índole violento, incendio etc. que comprometa los
valores resguardados, las vidas de las personas y estructuras de las
instalaciones, como así también el perímetro externo a la entidad, para
minimizar los daños personales y materiales.

b. OBJETIVO

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 Lograr la debida protección y seguridad del banco en general y
empleados que se encuentren en las instalaciones, mediante la aplicación
de una efectiva evacuación y el uso de medidas de seguridad en caso de
emergencia.
El Objetivo principal de este Plan de Protección y Seguridad es que este
debe concordar con los lineamientos y objetivos del Banco central de la
Republica, Ministerio de Seguridad y Sistema Provincial de Defensa Civil.

c. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Sensibilizar al personal para actuar con responsabilidad social frente
a la ocurrencia de un posible delito o amenaza. Además, la mitigación de
daños y la protección de la vida de las personas. Asimismo, uno de los
objetivos es mantener capacitado y organizado al personal, para sentirse
seguro de actuar ante una emergencia con sus conocimientos adquiridos y
recursos mientras llegue ayuda especializada del exterior.

FASES DEL PLAN DE PROTECCIÓN, SEGURIDAD Y EVACUACIÓN

A. FASES DE EMERGENCIA (DURANTE)

Al producirse el alerta o la comisión de un delito todo el personal
(administrativo y de seguridad privada y Policial) que se encuentre dentro
de las instalaciones, actuaran de la siguiente forma:

 Primer momento: El personal administrativo jerárquico y no

jerárquico que se encuentre en el interior del banco, orientará a los
clientes a ubicarse en las zonas señalizadas como zona segura.
 Segundo momento: Una vez pasado este primer momento de peligro
y que la situación de las instalaciones se hayan estabilizado,
procederá evacuar el local por los medios más rápidos siguiendo las
rutas señaladas como salidas de emergencias.

B. FASE DE REHABILITACIÓN

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 Después de ocurrido el delito y ya controlado, se dará inicio a las
operaciones de restablecimiento de las actividades si existiera personal del
banco o clientes que hayan resultado heridos. Para dicha acción se contara
con ayuda de las autoridades municipales del Hospital, medico ambulancias, y
la policía de la provincia de Buenos Aires, etc.
Asimismo el Jefe de Seguridad en coordinación con el Gerente darán las
disposiciones correspondientes a seguir.

EQUIPOS DE SEGURIDAD
Implementación de Equipos de Seguridad.

El Banco de la provincia de Buenos Aires ha realizado la implementación

de todos los equipos de seguridad y verificará la operatividad de estos.
Contando con equipos como:

 Cámaras de circuito cerrado de televisión tanto interno como

externo.
 Alarmas conectadas a la comisaria.
 Garitas de seguridad con botones de emergencia.
 Personal policial y de seguridad privada.

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