enfoque.
8 ACTUALIDAD
La covid-19 y
la digitalización
generan nuevas
oportunidades
de negocio
VALERY BAZÁN
RODRÍGUEZ
Profesor y consultor en
Marketing Digital
E
n 6 meses, la pan-
demia del covid-19
lo ha cambiado to-
do. Según Ipsos, el
32 % de peruanos
no percibe ingresos
por trabajo. Los vienen ob-
teniendo a través de un ne-
gocio propio que nació en
la informalidad -todos te-
nemos familiares o amigos
vendiendo ropa, alimenta-
ción, trajes de protección,
mascarillas, e, incluso, ba-
lones de oxígeno-.
Tras la pandemia, otra
parte de ese sector desem-
pleado se reinsertará en la
PEA (Población Económi-
camente Activa) en em-
presas que tendrán proto-
colos sanitarios y nuevos
mecanismos de trabajo.
LA DISRUPCIÓN EN
LOS NEGOCIOS
Por el lado de las empre-
sas, el término disrupción,
tan escuchado en charlas de
Marketing Digital o en con-
ferencias de especialistas en
generación de negocios, se
hace palpable.
“La disrupción es una
forma de innovación, es un
proceso que crea un valor
nuevo. Desplaza y reem-
plaza a los productos, ser-
vicios o hábitos anteriores,
los vuelve obsoletos. En el
contexto del covid-19 se
Los nuevos hace vital la disrupción”,
hábitos causa- afirma Iván Bofarull, chief
innovation officer de Esade.
dos por el virus Una empresa no puede
satisfacer del todo a sus
abren una
clientes, eso lo saben las
ventana de grandes empresas tecnoló-
gicas y las startups. Encon-
opciones a traron tanto mercado en la
empresarios entrega de productos o de-
liverypersonalizado que, sin
que saben ver hacerse mucho daño, en-
más allá, que traron a competir. Entre
ellas están Glovo, Rappi,
descubren las Uber, entre otras.
necesidades del El tempo adecuado para
entrar al mercado es im-
consumidor portantísimo. Que una em-
presa sea la primera en lan-
para los próxi- zar un producto o servicio
mos años. Van nuevo, no es garantía de
éxito ni de sostenibilidad.
apareciendo Bofarull considera que es-
nuevos nichos perar un tiempo prudente
a observar y medir cómo les
de mercado, va a las primeras empresas,
algunos más para potenciar la propia for-
taleza disruptiva y diferen-
disruptivos ciarse de ellas antes de en-
que otros. trar, puede ser clave.
Facebook no fue la prime-
ra red social, ni Google, el
primer buscador.
Además del tiempo, vale
sumar el relato de la mar-
ca, por qué existe. Steve
Jobs no creaba celulares,
creaba objetos de deseo.
En el plano local, la his-
toria de esfuerzo de sus
fundadores y la nostalgia de
haber disfrutado de sus sa-
bores cuando éramos niños
nos hace confiar en marcas
como Juguería San Agustín,
Heladería El Chileno y biz-
cochos Castañeda, por men-
cionar 3 love marks.
Cuando acudimos a es-
tos lugares no tomamos o
bebemos simples alimen-
tos, saboreamos la nostal-
gia de nuestra infancia o
adolescencia.
ENTRAR A INTERNET
PORQUE LA COMPETENCIA
LO HIZO
Este aspecto no tiene na-
da de disruptivo. Crear un
aplicativo, una fanpage, una
tienda online, o cualquier ca-
nal digital de conexión con
el usuario, solamente por-
que la competencia lo ha he-
cho, es ir a remolque.
El líder de cada empresa
La apuesta por
la tecnología,
utilizada al servicio
de las personas,
debe ser una
prioridad para
toda la sociedad.
SUPLEMENTO DOMINICAL DEL DIARIO La Industria DE TRUJILLO
debe ser rápido para des-
aprender y más rápido para
aprender en el contexto co-
vid-19, y si no conoce el nue-
vo escenario, buscar aseso-
ría. “Un buen líder no tiene
temor de pedir ayuda”, rea-
firma el periodista Manuel
Xirau en la revista Forbes. La
zona de confort es retozar
en la comodidad de lo lo-
grado y eso es peligroso.
¿QUÉ NEGOCIO
PUEDO ABRIR AHORA?
Ya se puede pagar de for-
ma segura a una empresa que
brinda, vía remota, un pro-
ducto o servicio. Los pagos
se realizan en las páginas
webs o aplicativos de los
bancos, a través de un có-
digo autorizado por la en-
tidad financiera.
Van apareciendo nuevos
nichos de mercado, algunos
más disruptivos que otros.
Salud física: Consumi-
dores buscarán entrenar se-
parados del grupo, con trai-
nerpersonal. Los que deseen
mantener su entrenamien-
to en grupo buscarán que sea
en espacios abiertos, con
distanciamiento y en luga-
res alejados de la multitud,
probablemente en la peri-
feria de Trujillo. El yoga se
enfoque.
SUPLEMENTO DOMINICAL DOMINGO 9 DE AGOSTO DE 2020
DOMINGO 9 DE AGOSTO DE 2020
La Industria
va abriendo paso.
Salud mental: Los efec-
Tanto
tos del confinamiento vie-
nen afectando la salud men-
tal en todas las edades.
Hablamos, no de ir al con-
dolor
sultorio, sino de llevar a
psicólogos a las empresas
para “traer a las personas a
la nueva normalidad”con el-
menor impacto posible.
Alimentación: Actual-
mente, las noticias preferi-
das por los ciudadanos son
las que explican sobre los
alimentos que refuerzan el
sistema inmunológico. La
nutrición es un mundo por
descubrir para los peruanos,
población con altos índices
de obesidad y diabetes, en-
tre otros males, derivados
de la mala alimentación.
La covid-19 ha ocasionado la muerte de
Todo negocio referido a la
alimentación saludable, tie-
ne opciones de negocio.
Ciberseguridad: Au-
mentan las empresas con más de 2.500 liberteños. Muchos han
websites, e-commercey am-
plias bases de datos; como
consecuencia, aumenta el
fallecido en sus casas ante colapso de
deseo por esa información.
Las compañías de ciberse- hospitales. Esta imagen del 2 de julio,
guridad enfocadas en la pre-
vención, blindaje y recupe-
ración de datos y dinero
muestra el contenedor del Regional.
sustraído por hackers, ten-
drán éxito.