El emprendedor y la inteligencia emocional, ¡una combinación explosiva!

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AÑO 1 N° 5 • MAYO 2020

Bs. 20.- emp re n d e d o re s. b o

MATÍAS
DE RADA
CREATIVE DIRECTION | FILM | PHOTO

DOSSIER TOMÁS BARACATT LEGAL TECH TRIPLE IMPACTO

ESPECIAL: Constructor La transformación digital Una forma de emprender
Emprendedor vs. COVID-19 de emprendimientos de la abogacía con propósito
Pág. 35 Pág. 62 Pág. 10 Pág. 79
NOTA EDITORIAL
Ed. 5 - Mayo 2020
E
n esta edición hemos preparado un Dos-
sier Covid-19 que cuenta con diversos ar-
tículos de análisis y reflexión en torno al
sector emprendedor. Las pequeñas y me-
dianas empresas (pymes) y los emprendi-
mientos innovadores, si bien sufren duramente de
los impactos de esta crisis, también pueden ser
parte de la solución para salvar vidas. Ellos tienen
un papel clave en la provisión de productos y ser-
vicios esenciales para la población durante la crisis.
Es oportuno, reconocer el esfuerzo que están reali-
zado muchas pequeñas empresas para atender las
necesidades de los hospitales, servicios de emer-
gencia y trabajos especializados en mecánica, ro-
bótica, electrónica y otros
Paralelamente, ustedes podrán encontrar propues-
tas de política pública diferentes a las medidas fi-
nancieras, fiscales y de apoyo al mercado laboral
que viene planteando el gobierno nacional. Sin
embargo, resaltamos que hay temas que deben ser
tratados a la brevedad posible como apoyo a las
pymes y los ecosistemas de innovación.
Es clave apoyar a las empresas de menor tamaño
en sus capacidades para operar en forma digital,
por la necesidad de que una gran parte de sus em-
pleados pueda trabajar desde sus hogares y para
que las transacciones con clientes y proveedores
se puedan realizar digitalmente.
El mismo reto lo tienen los Colegios y Universida-
des para que sus alumnos sigan estudiando de una
manera digital, pero las mejores intenciones no son
suficientes si los alumnos no tienen acceso a redes
de Internet e incluso a un computador o un celular
de alta o media gama que soporte los sistemas de
comunicación masivo que hoy en día han acapa-
rado la atención de toda la población digitalmente
conectada.
Estos impactos difieren según el sector. Por ejem-
plo, la disminución de la demanda es un problema
central para el turismo y los restaurantes, al margen
que han encontrado las vías de llegar a sus clientes
por medio de aplicaciones digitales lo que les per-
mite realizar pedidos y pagos por la Web.
Esta coyuntura que nos ha tocado vivir durante es-
tos últimos 70 días, no es comparable a ninguna
crisis económica o social que el mundo haya enca-
rado en los últimos tiempos. En el caso de Bolivia
la situación es similar y la demandada por parte de
la población se centra en resolver el tema de salud,
dinamizar la economía y generar empleos a corto y
mediano plazo.
Que pueden hacer los emprendedores en un tiem-
po como estos, la respuesta no es nada fácil, pero
si podemos invitarlos a leer el “Decálogo del Em-
prendedor” o por otro lado preguntarnos si ahora
los Emprendedores apuestan por aprender, desa-
prender o reaprender.
Finalmente es imperativo contar con información
adecuada que permita tomar las medidas correctas
y de manera oportuna, para que el emprendedor
mantenga su optimismo y fortalezca su resiliencia.
M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 5
C ON T E N I D O

EN PORTADA

DIRECTORES
Matías de Rada
30
MATÍAS DE RADA
René Salomón
Walter J. Méndez

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN
Lüp Brand & Packaging Design

REDACCIÓN Joven creativo que estudio para emprender, pero terminó enseñando a
Betsy Kadima soñar a quienes accedieron a su trabajo o su entorno, como también ins-
piró a miles de personas a seguir un camino distinto por la vida basado
CONTACTO en viajes, baile y emprendimientos creativos a través del cine.
(+591) 760-03577
revista@emprendedores.bo

8.
DISTRIBUCIÓN EN BOLIVIA REACTIVACIÓN ECONÓMICA
SANTA CRUZ: MEDIANTE LA CREACIÓN DE EMPLEO
Fundación Trabajo Empresa EN EL SECTOR DE CONSTRUCCIÓN.
LA PAZ:

12.
Lorena Guillen
(+591 60581005) DÁNDOLE AL EMPRENDEDOR
TARIJA: SU LUGAR EN LAS POLÍTICAS
Librería Piscis
(4 6634235)
PUBLICAS
TRINIDAD:

22.
Ronald Suárez
(+591 72840541)
ORURO:
UNA COMBINACIÓN EXPLOSIVA :
Denis García
EL EMPRENDEDOR Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
(+591 70426205)

74.
SUCRE:
Nair Pérez Poppe
(+591 71160555)
WELCOME TO THE JUNGLE,
QUERIDO EMPRENDEDOR
COLABORADORES
EN ESTA EDICIÓN
Annelissie Arrázola, Cristina A. Fernández,
Vivian Roca, Fernando Chávez, Mario Valori,
Mauricio Obe, Giovanna Castedo, Zulma revista.emprendedores.bo
Carvajal, Dioselinda Roa, José A. Criales,
Cristhian Miranda, Wilmer Medrano, Belén redes sociales > > > revista_emprendedores_bolivia

Fernández. revista-emprendedores-bolivia
 18 14

62 68

35
18. 14. 62. 68. 35.
INNOVA UP Emprendedora Tomás Nazur Nemer Dossier:
Boliviana Baracatt Emprendedor
vs. Covid-19
Programa de Investigación A su corta edad ha Economista y
pre-aceleración sobre el Arquetipo viajado a varios dueño de la cadena Un compilado especial de
países construyendo nuestros colaboradores
y aceleración de de la Mujer de gimnasios 3640
emprendimientos y sobre la pandemia que
Cainco. Entrevista Emprendedora aprendiendo en el camino está azotando al mundo
a Patricia Hurtado Boliviana en base a conocimientos entero y su economía
académicos y empirismo

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 7
[LEGAL]
Reactivación económica
mediante la creación de empleo
en el sector de construcción.
M
uchas de las grandes em-
presas de construcción
atraviesan una situación
complicada, mientras que los pe-
queños constructores pueden
continuar floreciendo y atrayendo
hacia ellos el mayor volumen de
empleo informal. Cuestiones de
índole tributaria y el crédito ban-
cario juegan un rol preponderante.
Un anuncio de impacto político.
El 1º de mayo de este año, la
Presidenta de Bolivia anunció un
Plan de Empleo Masivo, para la
creación de 600.000 empleos en
todo el país, destinados a construir
“hospitales, enlosetados, aceras y
parques” (Página Siete Digital, 1º
de mayo de 2020).
Mediante Decreto Presidencial Nº
4234 de 8 de mayo de 2020, la Pre-
sidenta procedió a conformar el
Consejo Nacional de Reactivación,
que será presidido por el flamante
Ministro de Desarrollo Productivo
y Economía Plural (Sr. Oscar Ortiz)
e integrado por los Ministerios de
Energías e Hidrocarburos; Obras
Públicas, Servicios y Vivienda;
Minería y Metalurgia; Desarrollo
Rural y Tierras; Trabajo, Empleo y
Previsión Social y Medio Ambien-
te y Agua. En el plazo de 180 días,
este Consejo debe cumplir sus
funciones para la ejecución del
denominado “Programa Nacional
de Reactivación del Empleo”, que
aún no fue publicado.
La idea de reactivar la economía
mediante la creación de empleo
masivo no es nueva. Es más, es
una idea recurrente en toda cam-
paña electoral en época de crisis.
8 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O
Obras muy diferentes bajo un
mismo paraguas.
La construcción de hospitales es
una de las labores de construc-
ción más sofisticadas, porque no
se trata sólo de las obras civiles,
sino también de equipamiento de
alta tecnología y entrenamiento
de recursos humanos especiali-
zados.
El Plan de Hospitales para Bolivia,
puesto en marcha en septiembre
de 2015, con una inversión de USD
1.700 MM, ya establece la edifica-
ción de 49 hospitales, de los cua-
les 4 son de cuarto nivel, 12 de ter-
cer nivel y 33 de segundo nivel. A
la fecha, la ejecución de este Plan
tiene claroscuros.
En el otro extremo, la construc-
ción de “enlosetados, aceras y
parques”, no parece muy comple-
ja. Este tipo de obras son usual-
mente ejecutadas por micro o
pequeñas empresas, contratadas
por montos pequeños por los Go-
biernos Municipales.
Grandes constructores con alto
nivel de estrés.
Veamos por un momento la situa-
ción de los grandes constructores
en Bolivia:
• Muchas empresas están sin
obras en ejecución, con maqui-
naria parada, que fue obtenida
mediante créditos de la banca.
Varios de estos constructores ya
están en ejecución judicial y de-
jaron de ser sujetos de crédito.
• Varios constructores de obras
públicas sufrieron la ejecución
2020
Por José A. Criales
Socio Principal Criales & Urcullo Abogados
de sus boletas de garantía, algu-
nos en historias de verdadero te-
rror; ya no son sujetos de crédito
en la banca y tampoco pueden
contratar nuevas obras con enti-
dades estatales.
• Los constructores de obras
destinadas a vivienda y esta-
blecimientos comerciales, en
régimen de propiedad horizon-
tal, tuvieron una época bastante
buena, pero ahora tienen obras a
medio concluir, con alto endeu-
damiento en la banca, escasos
contratos de preventa, precios
oscilantes y enorme competen-
cia (se hablaba de una “burbuja
inmobiliaria” en Bolivia).
• Probablemente muchos cons-
tructores ya no pueden acceder
al “Plan de Emergencia de Apoyo
al Empleo y Estabilidad Laboral”
debido a que sus anteriores cré-
ditos en la banca no están vigen-
tes en las categorías de riesgo A,
B o C (conforme a la Resolución
Ministerial No. 160 de fecha 21 de
abril de 2020 emitida por el Mi-
nisterio de Economía y Finanzas
Públicas, que reglamenta el De-
creto Supremo No. 4216 de 14 de
abril de 2020).
• La construcción de obras para
propiedad horizontal venía a ser
un negocio muy atractivo, por-
que muchos constructores erró-
neamente consideraban que, al
realizar obras en calidad de per-
sonas naturales, la actividad se
encontraba desgravada. Sin em-
bargo, el Servicio de Impuestos
Nacionales (SIN), con la ayuda
de la información proporciona-
da por los principales Gobiernos
Autónomos Municipales, fortale-
 ció su capacidad de fiscalización,
llevando a muchos constructo-
res a acogerse a los recientes
perdonazos tributarios. Quienes
no lo hayan hecho, están sujetos
a una contingencia impositiva
sustancial.
El Proyecto de “Ley de Alivio Tri-
butario y Promoción de Exporta-
ciones de Servicios” presentado
el 12 de mayo de 2020, podría ser
una salida a algunos constructores
que tengan adeudos tributarios:
se abre la posibilidad de efectuar
el pago único al contado de la to-
talidad del tributo omitido, con un
interés simple del 2% anual apli-
cable a todo el período en mora
y con la condonación del mante-
nimiento de valor y de multas por
delitos y contravenciones.
Por otra parte, si bien el Proyec-
to de Ley establece que el pla-
zo de la prescripción impositiva
será nuevamente establecido en
4 años, también señala que regi-
rá sólo para futuras obligaciones
impositivas, siendo posible que el
Proyecto sea modificado para que
la prescripción sea retroactiva sólo
respecto de sanciones, a fin de
evitar contradicciones con princi-
pios constitucionales y el Código
Tributario. Para muchos construc-
tores, así como para otros contri-
buyentes del régimen general,
usualmente no inscritos o inscritos
en un régimen tributario diferente
al que les correspondía, el plazo
de prescripción aplicable será de
7 años, de conformidad al Proyec-
to de Ley presentado.
En síntesis, los grandes cons-
tructores que son deudores de
impuestos tendrían que hacer pa-
gos prioritarios a la administración
tributaria, mientras siguen nego-
ciando con los bancos y tratando
de concluir sus obras. En conse-
cuencia, resulta incierto que sean
los principales empleadores en un
programa de creación de empleo
masivo.
Veremos más adelante si el Go-
bierno tiene una brillante idea.
En vista del panorama anterior,
corresponde preguntarnos ¿quié-
nes construirían todas las obras
ofrecidas por el Gobierno? ¿Quie-
nes serían los empleadores de
600.000 individuos dedicados a
estas labores?
Crear empleo de calidad es caro y
toma tiempo. La creación de em-
pleo transitorio, tal vez evadiendo
la normativa laboral vigente, no
parece ser una tarea directa del
Estado, sino del sector informal
boliviano que, en esta crisis, cada
día está sumando agentes econó-
micos a sus filas.
Empezar en junio de este año a
“Crear empleo de calidad
es caro y toma tiempo”
crear 600.000 empleos, como fue
prometido por el Gobierno, es un
gran desafío. Tendremos que ver
si el Gobierno tiene una brillante
idea, que todavía no ha revelado.
Los pequeños constructores po-
drían seguir adelante.
En esta época, los dueños de te-
rrenos, que pensaban construir
viviendas unifamiliares, sea para
uso propio o eventualmente para
alquilar, se preguntan si deberían
seguir adelante. Algunos tienen
ahorros para este propósito, otros
buscarían una combinación de
ahorro y préstamo bancario (las
condiciones de acceso al crédito
de vivienda social ya están bien
establecidas).
Es entonces cuando entran en es-
cena los pequeños constructores,
que actúan como personas natu-
rales que ejercen un oficio o pro-
fesión liberal y que no tienen em-
presa registrada. Muchos no están
inscritos en el régimen general de
impuestos y no emiten factura. Los
dueños de obras que contratan
con ellos en forma directa, bajo la
norma tributaria deberían retener-
les un total del 15,5% de sus pagos
de honorarios, por concepto del
Impuesto a las Utilidades de las
Empresas (IUE) y del Impuesto a
las Transacciones (IT). Sin embar-
M AY O
go, estas retenciones en la prác-
tica raramente ocurren, porque
el costo de construcción para un
propietario que es persona natural
y que construye para él mismo, no
es un costo que necesite deducir
de impuesto alguno. En conse-
cuencia, esta actividad es informal
en la práctica y no parece ser de
particular interés para el SIN.
Por otra parte, los materiales de
construcción ya están bajando de
precio por efecto de esta nueva
crisis. Muchos de los materiales
pueden ser comprados a precios
de descuento y guardados mien-
tras avanzan las obras.
Notoriamente, la mano de obra
de construcción, que en algunas
épocas llegó a ser bastante cara
en Bolivia, ahora puede también
caer en precios, por un floreci-
miento de la oferta (es decir, hay
más desempleados que se van a
sumar al sector).
Todo este panorama podría in-
centivar a los propietarios de te-
rrenos a iniciar las obras de su so-
ñada casita.
Sería necesario, además, que los
bancos continúen prestando di-
nero para la construcción de vi-
viendas unifamiliares. Si bien son
préstamos de relativo bajo riesgo,
los bancos tienen sus propias pre-
ocupaciones al respecto, porque
generan costos de administración
y pesan mucho en la composición
del total de sus carteras.
Con todos estos antecedentes,
sea que haya crédito bancario o
no, los pequeños constructores
y propietarios seguirán adelante,
tanto por apetito como por necesi-
dad. Cualquier programa de crea-
ción de empleo, con orientación a
la construcción, que sea lanzado
en el futuro próximo, debería re-
conocer estas importantes parti-
cularidades del sector.
2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 9
[LEGAL]
LEGALTECH:
LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA ABOGACÍA
L
a imagen añeja de Aboga-
dos con maletines promi-
nentes, apoyados por solíci-
tos asistentes encargados de las
diligencias diarias, archivos de
expedientes hasta el techo, libre-
ros atestados de libros de grueso
calibre en tomos I, II y III, senta-
dos detrás de un escritorio con
una máquina de escribir llena de
hojas, las manos con tinta por el
ajuste continuo de la cinta cuando
el rodillo no funcionaba correcta-
mente, concentración al límite en
la elaboración de cada memorial
para no tener que reescribir por
algún error ortográfico, oficinas al
rededor del Palacio de Justicia con
prominentes letreros buscando
resaltar entre los colegas vecinos
con la finalidad de atraer clientes,
ha quedado en el recuerdo, la in-
corporación de la tecnología, los
ordenadores, el internet, ha ido
desfasando cada una de estas
prácticas que formaban parte de
la cotidianeidad del Abogado.
Desde luego que la tecnología
siempre llego antes para otros
sectores que hasta la fecha han
sabido adaptarse mejor a los cam-
bios, el hemisferio jurídico ha sido
catalogado casi siempre como un
siervo fiel al estilo conservador, no
obstante hoy en día se está trans-
formando más rápido que en los
últimos 50 años, a través del Le-
galtech.
¿Qué es el LegalTech?
Legal Technology, en español
tecnología jurídica o tecnología
al servicio del derecho, es una
industria que hace uso de la tec-
nología y de software para innovar
10 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O
en los servicios del sector jurídico,
las empresas LegalTech acostum-
bran a ser startups fundadas con
el objetivo de crear una disrupción
el mercado legal, como lo men-
cionamos en líneas superiores tra-
dicionalmente muy conservador.
El origen de Legaltech se puede
encontrar en el ecosistema em-
prendedor de Silicon Valley, es-
pecíficamente en la Universidad
de Stanford, en la década de los
90, cuando se crea The Stanford
Center for Computers and the Law
(Codex), un centro de investiga-
ción interdisciplinario de ciencias
computacionales operado por las
escuelas de Derecho e Ingeniería.
Es allí donde empiezan a surgir
las primeras startups que buscan
solucionar los problemas o retos
de los operadores jurídicos, sin
embargo actualmente es una ten-
dencia relativamente nueva, que
como concepto anglosajón lleva
aproximadamente más de 5 años
con bastante fuerza.
El uso de esta tecnológica no tie-
ne un carácter limitativo pues la
idea es innovar constantemente,
desde el perfil como profesional,
los canales de atención y prolife-
ración de los servicios, dentro de
los colegios de Abogados, las fa-
cultades de Derecho, inclusive en
el sistema de administración de
Justicia, todos son pasibles a la in-
novación del LegalTech.
La tendencia LegalTech en el
mundo
En la actualidad son varios los
países que lideran este nicho de
mercado, tales como Estados
2020
Por Cristhian Y. Miranda Rivas
HEMISFERIO JURÍDICO LABORAL
Unidos, Canadá, Australia, Reino
Unido, España y hasta hace poco
Chile y Colombia, vienen desarro-
llando aún más el ecosistema con
startups disruptivas para el sector,
a junio del 2019 la Universidad de
Stanford a través de su plataforma
había identificado más de 1200 ini-
ciativas vinculadas a la innovación
legal.
En España, concretamente en Ma-
drid, que es considerada uno de
los principales hubs Legaltech,
el sector evolucionó bastante rá-
pido con más de un centenar de
empresas relacionadas con la Le-
galtech, y es considerada como el
modelo a seguir para la incorpora-
ción de estas tecnologías en Amé-
rica Latina, especialmente por el
idioma y el sistema jurídico.
En Latinoamérica las LegalTech
aún son fenómeno incipiente, por
lo que resulta una oportunidad
más que interesante, las propues-
tas iniciales se encuentran rela-
cionadas a facilitar los procesos
legales sin embargo aún no existe
alguna iniciativa de magnitud en
la que pueda visualizarse la trans-
formación de la industria como un
fenómeno disruptivo.
Tecnologías y emprendimientos
que transforman la Abogacía
Big data.- Respecto de la necesi-
dad de almacenamiento, gestión
y tratamiento de grandes volúme-
nes de datos que superan la capa-
cidad de un software tradicional.
En el ámbito jurídico se usa para el
análisis de grandes archivos docu-
mentales así como para la predic-
ción de respuestas judiciales.
Blockchain.- Descrita como una
cadena de bloques que utiliza
registros descentralizados que
están enlazados y cifrados, y se
usa para dar seguridad a las tran-
sacciones. En los despachos se
empieza a utilizar en los llamados
smart contracts o contratos inteli-
gentes consiste en la generación
automática de documentos lega-
les, elaboración eficaz y rápida de
contratos.
Machine learning.- Este concepto
se refiere al aprendizaje automati-
zado de las máquinas, a través de
algoritmos y en base un conjunto
de datos. Su uso en los despachos
se centra en la búsqueda de todo
tipo de información legal (como
doctrina o jurisprudencia), hasta
la aplicación para el cálculo de
las probabilidades de éxito de un
caso.
Inteligencia artificial.- Puede de-
finirse como una tecnología que
implica dotar a las máquinas de
funciones cognitivas que imiten o
simulen a las de los humanos. En
el ámbito legal, estos sistemas in-
formáticos ayudan a los abogados
a la elaboración y redacción de
documentos, identificando el sen-
tido de una consulta, por ejemplo,
al localizar términos o frases que
encajan con un criterio.
Market Place de Abogados.- Pla-
taformas que contactan (inclusive
por geo localización) abogados
con potenciales clientes.
Servicios Legales Online.- Absolu-
ción de consultas online, a través
de aplicaciones virtuales.
Plataformas Virtuales de Crowd-
funding Judicial: Dedicadas a con-
seguir financiación de litigios en
las distintas ramas del derecho.
Legal Chatbots.- Herramientas
automatizadas basadas en reglas
que permiten a los usuarios recibir
respuestas a dudas legales bási-
cas mediante un chat.
El escenario de nuestro país frente
a esta tendencia
La pregunta es; ¿está nuestro
país realmente preparado para
adaptarse a los cambios que trae
consigo la implementación de las
legaltech?, La brecha es larga y el
camino angosto, no es un secre-
to el hecho que nuestro país llega
siempre tarde a las citas refirién-
donos en este caso a la imple-
mentación de las tecnologías, hoy
en día las Startups son tendencia
mundial cargadas de beneficios
gubernamentales como los de
exención de impuestos por tiem-
po determinado, acceso rápido
y fácil a créditos bancarios, incu-
badoras y aceleradoras estatales
y privadas, fondos de inversión,
capital semilla, que impulsan el
ecosistema emprendedor que a
su vez mueve millones de dólares
globalmente, algo que a la fecha
resulta apenas incipiente en nues-
tro país considerando la carencia
de la tan ansiada y esperada ley de
Startups por parte del ecosistema
emprendedor, en contraposición
a ello el capital humano y las ga-
nas de emprender no son ajenas
a nuestra genética y existen em-
prendedores que hace ya algunos
años reman en contra corriente y
han sabido sobresalir en los dife-
rentes sectores, sin embargo el le-
galtech como tal en el país apenas
da sus primeros pininos de hecho
podríamos contar con los dedos
de una mano los emprendimien-
tos relacionados a la innovación
del sector jurídico, la implementa-
ción de la firma digital ha sido un
dolor de cabeza hasta la fecha, las
audiencias virtuales en el sistema
judicial apenas van tomando for-
ma y esto gracias al confinamiento
que a pesar de ser un gran proble-
ma ha resultado beneficioso en
algunos casos por que nos obliga
adaptarnos al cambio y a salir de
nuestra zona de confort. En defi-
nitiva en un escenario donde aún
se mantiene el nexo abogado pre-
sencial – cliente, sumada a la an-
ticuada legislación actual ley 164
donde inexplicablemente la firma
digital solo sirve “pa un par de co-
singas”, dejando de lado los actos
propios del derecho resulta terri-
ble decir que una ley no tan vieja
M AY O
sea tan anticuada, en fin después
de tanta quejadera de forma cate-
górica y con sano juicio considero
que sí, y vivo ejemplo de ello es la
elevada ratio de crecimiento que
han tenido otras industrias impac-
tadas por el empleo de recursos
tecnológicos para sus servicios, es
tarea entonces de los abogados
adecuarse prontamente a la nue-
va era de la innovación tecnológi-
ca legal.
Legaltech, una oportunidad para
el emprendimiento
La innovación en el sector legal es
un reto pero también una opor-
tunidad, el abogado en el futuro
será un profesional más cualifica-
do, creativo, analítico y estratega,
la innovación, tecnología y dere-
cho va in crescendo y se visualiza
como otra forma de hacer lo de
siempre, pero de un modo dife-
rente, mejorando la relación con
los clientes y la calidad de los ser-
vicios prestados, la pandemia por
el covid19 ante la necesidad des-
pertó el interés de las personas
por la tecnología en consecuencia
el impacto tecnológico en el sec-
tor no puede evitarse o contener-
se, en los últimos meses una gran
cantidad de abogados viene apro-
vechando el confinamiento para
hacer uso de las tecnologías dis-
ponibles, creando perfiles propios
o de sus despachos en la web,
utilizando el marketing digital para
promocionar sus servicios, los we-
binars, ciclos de actualizaciones,
seminarios todo vía digital, algo
que hace pocos años atrás no po-
dría visualizarse, los profesionales
o empresas que no se adapten al
cambio se verán rebasados.
¿Quieres emprender?, Las star-
tups han obligado a la industria
a flexibilizarse, tienen una gama
amplia de posibilidades a la hora
de innovar, los emprendedores no
deben aspirar a sustituir a los le-
trados con sus herramientas, no
obstante la innovación y el trabajo
conjunto pueden hacer más fácil
la faena de los Abogados.
2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 11
 DÁNDOLE AL
EMPRENDEDOR
SU LUGAR EN LAS
POLÍTICAS PUBLICAS
POR CRISTINA A. FERNÁNDEZ / VICE PRESIDENTE DE POLICAS & INVESTIGACIÓN DE GLOBAL ENTREPRENEURSHIP NETWORK

12 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
 P OL Í T I C AS P ÚB L I C AS

NO QUEDA DUDA DE QUE

Es por eso que nuestro trabajo en
EL EMPRENDEDOR SERÁ
Global Entrepreneurship Network
UN ACTOR CLAVE EN LA (GEN) consiste en fortalecer a las
RECUPERACIÓN ECONÓMICA. organizaciones que apoyan a los
SON LOS EMPRENDEDORES emprendedores a tener un lugar en
QUIENES, CON SU TOLERANCIA la mesa de formulación de políticas
y diseño de programas. De esta for-
AL RIESGO Y CAPACIDAD DE
ma queremos contribuir con el gran
TRANSFORMAR PROBLEMAS motor de trabajos por excelencia –
EN OPORTUNIDADES, CREARÁN el espíritu emprendedor.
NUEVAS FUENTES DE TRABAJO,
SERVICIOS Y PRODUCTOS EN EL Con nuestros aliados en el Ban-
MUNDO POST-COVID19. co Inter-Americano de Desarrollo
(BID) y la think tank PRODEM he-
mos propuesto los siguientes deli-

A
neamientos para guiar los procesos
diferencia de las de formulación de nuevas políticas
grandes corporacio- para ayudar a los emprendedores a
nes, los emprende- hacer frente a la crisis:
dores detrás de las
start-ups y PYMES Ampliar el acceso al financiamien-
suelen estar sub-re- to: La agenda de políticas tiene que
presentados en los diálogos de considerar medidas que promuevan
política pública. Ya sea por la falta el acceso al financiamiento vía ca-
Foto: Jonathan Ortmans - Presidente y Cristina A. Fernández
de recursos financieros para hacer pital semilla, tanto para atender la
- Vice Presidente de Políticas & Investigación de Global Entre-
campañas de incidencia, la falta de emergencia como para apoyar a los
preneurship Network
tiempo, una visión pesimista del rol emprendedores a repensar sus mo-
del gobierno o alguna combinación delos de negocios dadas las nuevas
de factores, esta falta de represen- condiciones del mercado.
tación ha dejado a los responsables de la formulación de
políticas sin una comprensión adecuada de las necesidades Generar demanda para sostener la actividad emprende-
y desafíos únicos asociados con la dinámica emprendedora. dora: ello incluye impulsar nuevos canales comerciales, así
como las compras del Estado, especialmente ligadas a la in-
Sin la perspectiva de emprendedores e innovadores, los novación.
formuladores de políticas seguirán careciendo de una pers-
pectiva importante. Ello es común aún en economías avan- Tomar al emprendedor como un aliado clave: Debemos
zadas, y se ha visto recientemente en políticas que dejaron orientar y potenciar las propuestas de valor de los empren-
fuera de los sistema de apoyo a emprendimientos en fase dedores hacia los desafíos sociales y productivos del escena-
temprana. rio posterior a la pandemia.

Por ejemplo, cómo podrían probar las empresas innovado-
ras en la fase pre-ganancias que sus ingresos fueron afecta-
dos por la crisis? Es común que las startups de alto impacto
pasen por una fase de inversión pesada en desarrollar sus
innovaciones antes de ver ganancias. Sin embargo, los requi-
sitos de ciertos programas de apoyo al empresariado duran-
te el COVID-19 eran justamente probar que las ganancias
eran afectadas. La organización StartupAUS en Australia se
movilizó rápidamente y logró incidir en la ampliación de los
requisitos, de manera que las medidas de apoyo del gobier-
no puedan alcanzar a la más reciente generación de innova-
dores, quienes justamente son clave para la reconstrucción
económica y social que nos queda por delante.
Este y otros ejemplos nos demuestran que las empresas
jóvenes (1 a 5 años, por lo general) deben ser tomadas en
cuenta desde “el vamos” en las medidas de alivio que se pro-
pongan. Hay que actuar rápidamente para que los empren-
dimientos dinámicos e innovadores puedan ser parte de la
solución.
Aprovechar las capacidades del ecosistema: Por último,
esta agenda debe contemplar a las organizaciones del eco-
sistema de innovación, capitalizando sobre su experiencia,
trabajando directamente con emprendedores y apoyando
sus servicios ante las nuevas necesidades de los empren-
dedores.
Ampliar la agenda de políticas públicas de esta forma re-
quiere un esfuerzo arduo para hacer escuchar la voz del
emprendedor. Si nos rendimos ante la incomprensión y no
trabajamos codo a codo con el gobierno en pensar en solu-
ciones, podemos echar a perder toda una década de apoyo
a los emprendedores.
Si en cambio logramos que surja una mirada más atenta
desde el sector público hacia las necesidades del subsector
del empresariado como son las empresas jóvenes, habre-
mos convertido una parte de toda esta ceniza del debacle
económico en semillas para una economía más próspera e
inclusiva.

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 13
ARQUETIPO:
EMPREN
DEDORA
BOLIVIANA
REDACCIÓN: ANNELISSIE ARRÁZOLA MENDIVIL / WWW.GLOCALCITIZEN.ME / INSTITUTO DE LA MUJER & EMPRESA
UN ARQUETIPO ES LA DESCRIPCIÓN DE
PATRONES QUE PUEDEN DEFINIR A UN
GRUPO DE PERSONAS ESPECÍFICO, ACERCA
DE SUS CARACTERÍSTICAS, MOTIVACIONES
Y EXPECTATIVAS, Y NOS PUEDE AYUDAR A
COMPRENDER A ESTE GRUPO DE PERSONAS
A UN NIVEL MÁS PROFUNDO PARA DARLES
APOYO Y RESPUESTA A SUS NECESIDADES.
14 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O
D
Durante la cuarentena en Bolivia reali-
cé un estudio, entre el 18 y 25 de abril, a
través de una encuesta realizada a 507
mujeres, miembros o participantes de
las comunidades de mujeres empren-
dedoras y empresarias de Bolivia, tales
como Instituto de la Mujer & Empresa
de UNIFRANZ, Red Mujer del Banco
Económico, CAMEBOL, Mujeres 360,
Fundación Trabajo Empresa, Sistema B,
Genera Woman, entre otras comuni-
dades del ecosistema emprendedor en
Bolivia.
2020

Esta fotografía nos permitirá comprender
la realidad actual de esta mujer, sus nece-
sidades, capacidades y expectativas para
la reactivación de la economía boliviana
post-cuarentena, ya que ellas son gene-
radoras de valor agregado, de fuentes de
empleo directo e indirecto, motores de
economía del país y de las familias bolivia-
nas.
Entre las características que predominan
en las mujeres emprendedoras bolivianas
se destacan:
6 de cada 10 mujeres emprendedoras
tienen actualmente su emprendimiento en
marcha y tienen una edad promedio de 36
años.
4 de cada 10 mujeres emprendedoras
están casadas y tienen hijos. El estado civil
define que el 42,2% está casada y un 39,4
% es soltera. Un 8,9 % es divorciada y un
7,4% separada. El 68,5% son madres, de
las cuales el 48,5% tiene entre uno y dos
hijos.
4 de 10 mujeres son profesionales uni-
versitarias. El grado de educación alcanza-
da es de 44,1 % profesional universitaria,
un 18,8% cuenta con maestrías y el 16,4%
ha realizado diplomados. Lo que nos de-
muestra un buen grado de educación en
esta mujer emprendedora.
7 de cada 10 mujeres emprenden solas.
El 69,4% está emprendiendo sola. Un
27,5% tiene entre 1 y 2 socios, solo un
3,1% tiene más de dos socios.
4 de cada 10 mujeres emprendedoras in-
cluyen tecnología en su emprendimiento.
Un aspecto muy importante a recalcar es
que la mujer emprendedora boliviana en
42,9% incluye tecnología en su empren-
dimiento y un 31,8% está interesada e
investigando como hacerlo.
4 de 10 emprendedoras trabajan desde
su casa. Solo 24,9% cuenta con oficina
propia, y un 1,2% utiliza coworks. El 40,3%
trabaja desde su casa, en un espacio des-
tinado para ello.
5 de cada 10 mujeres emprendedoras
se dedican al 100% en su emprendimien-
to. Un 28,7% tiene un trabajo asalariada
y emprende al mismo tiempo. El 49,4%
M AY O
E M P R E N DE D OR E S
trabaja al 100% en su emprendimiento, lo
que nos demuestra que son arriesgadas y
decididas.
6 de cada 10 emprendimientos de
mujeres bolivianas no están legalmente
constituidos. El 63,1% realiza su empren-
dimiento de manera informal, es decir que
no está legalmente constituido, no cuen-
ta con NIT y otras exigencias legales. Un
35,2% prefiere la empresa unipersonal.
Los emprendimientos de la mujer boli-
viana están mayoritariamente enfocados a
los servicios. El sector de sus emprendi-
mientos está mayoritariamente enfocado
en los Servicios con un 44,4%, el comercio
ocupa un 27,8% y el resto se enfoca en la
industria, el turismo y la artesanía.
7 de 10 emprendedoras iniciaron su
emprendimiento con sus propios recursos
económicos. El 69,1% inició su empren-
dimiento con recursos propios, un 15,4%
con préstamos de sus familiares, sólo un
9,9% accedió a un crédito de una entidad
financiera, y el resto con aportes de so-
cios. El 82,1% son representantes legales
de su emprendimiento.
8 de 10 emprendimientos de mujeres
bolivianas generan entre 1 y 2 fuentes
de empleo. El 82,3% genera entre 1 y 3
fuentes de empleo, un 11,8% de 3 a 5 per-
sonas, el resto genera más de 5 empleos.
8 de cada 10 de los emprendimientos de
mujeres tienen su propio servicio de deli-
very. El 84,9% prefiere utilizar servicios de
delivery propio al interior de su empresa y
un 15,11% terciariza el servicio de entrega
a domicilio.
9 de 10 emprendimientos de mujeres
están dirigidos al cliente final (B2C). El
95,8% son emprendimientos Business to
Consumer (B2C), es decir que sus pro-
ductos o servicios van directamente a su
consumidor final y solo un 4,2% son em-
prendimiento Business to Business (B2B),
que sus productos o servicios tienen como
consumidor a otra empresa.
6 de cada 10 mujeres emprendedoras re-
ciben el apoyo de su entorno familiar para
emprender. El apoyo que reciben de su
entorno familiar es importante un 60,8%
recibe apoyo y motivación familiar para se-
2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 15
16 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
 E M P R E N DE D OR E S

guir adelante y solo un 5,2% sienten que sus familiares

no las motivan para avanzar en su desafío.

La mitad de las mujeres emprendedoras tiene inse-

guridad sobre el éxito de su negocio. En cuanto a su
seguridad personal acerca del éxito un 48,5% tiene
dudas de alcanzar el éxito con su emprendimiento,
existe inseguridad acerca de las metas.

Entre las principales dificultades que mencionan es-

tán: la falta de capacitación en finanzas y temas im-
positivos, pocas habilidades para acceder a capital y
hacer crecer sus negocios, y finalmente indican como
algo muy importante la poca habilidad para hacer cre-
cer sus redes contactos.

Por otro lado, cuentan con muchas habilidades im-

portantes como ser el Know How del negocio que va-
loran como la habilidad más destacada, perseverancia,
determinación, constancia, creatividad, excelencia, ca-
lidad en sus productos/servicios, comunicación y mar-
keting, capacidad de innovación, habilidad en ventas.
Asimismo, actitudes como la confianza y empatía con
sus proveedores y clientes.

Los principales factores de motivación para empren-

der son: ser libre económicamente con un 30,6%, un
29% tener la posibilidad de equilibrar su tiempo para
atender a su trabajo y su familia, 20,4% para hacer rea-
lidad su sueño, un 12,7% para ser su propia jefe, el
resto atribuye otros factores como por ejemplo, sacar
adelante a sus hijos o cubrir una necesidad.

La mujer emprendedora boliviana es valiente porque

pese a que un 55,6% coincide con que la pandemia
del COVID-19 genera incertidumbre el futuro post
cuarentena, el 29,6% lo ve como una oportunidad y
con optimismo.

Esta fotografía sin lugar a dudas nos demuestra que

la Mujer Emprendedora Boliviana, es una madre, de
aproximadamente 36 años, decidida, arriesgada, per-
severante, creativa e innovadora. Conoce muy bien el
Know How de su negocio. Tiene un alto nivel educa-
tivo, es tecnológica, y recibe mucho apoyo de su en-
torno familiar para impulsar su emprendimiento. Sus
productos o servicios están enfocados al cliente final
(B2C) y prefieren tener control de todo su proceso
productivo, incluyendo el envío, hasta llegar a su clien-
te final. La confianza y empatía son sus actitudes más
importantes.

Finalmente, estas Mujeres Emprendedoras Bolivianas

son un actor clave para la reactivación económica de
Bolivia post cuarentena.

¡Apostemos por ellas, por nosotras!

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 17
 INNOVA UP
¿CÓMO LLEVAR TU
EMPRENDIMIENTO
AL SIGUIENTE NIVEL?
EL PROGRAMA DE PRE ACELERACIÓN Y ACELERACIÓN DE NEGOCIOS DE INNOVA UP, TIENE
COMO OBJETIVO PRINCIPAL APOYAR EL DESARROLLO Y ACELERACIÓN DE EMPRENDIMIENTOS
DE BASE TECNOLÓGICA Y NO TECNOLÓGICA, QUE SEAN INNOVADORES Y CON ALTO
POTENCIAL DE ESCALAMIENTO, A TRAVÉS DE UNA PROPUESTA BASADA EN PRE ACELERACIÓN,
MENTORÍA, NETWORKING PARA FINANCIAMIENTO, GESTIÓN COMERCIAL, ASESORÍA LEGAL Y
FINANCIERA, ACELERACIÓN Y LEVANTAMIENTO DE CAPITAL.
Redacción: Revista Emprendedores Bolivia

LA MISIÓN DE

E
INNOVAUP ES
PROMOVER EL
DESARROLLO DE
EMPRENDIMIENTOS
DE ALTO IMPACTO Este programa se implementa
en el marco de las actividades del
Programa de “Dinamización del
Ecosistema de Emprendimiento
e Innovación en Bolivia” adminis-
trado por CAINCO a través de su
Agencia de Innovación “Santa Cruz
INNOVA”, el mismo que cuenta con
el financiamiento del BID Lab.

18 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020

REB /¿Qué es InnovaUP y
cómo nace, cuál es su misión y
visión?
InnovaUP es la aceleradora de
negocios de Cámara de Indus-
tria, Comercio, Servicios y Turis-
mo de Santa Cruz (CAINCO), que
nace en el 2019 con el objetivo
de apoyar el crecimiento de los
emprendimientos bolivianos,
además, de potenciar el ecosis-
tema de emprendimiento e inno-
vación empresarial para aumen-
tar el valor económico y social de
nuestro país.
La misión de InnovaUP es pro-
mover el desarrollo de empren-
dimientos de alto impacto, a tra-
vés de interacciones de valor con
los actores del ecosistema glo-
bal, utilizando una metodología
especializada y de calidad.
Por otra parte, la visión de In-
novaUP, es hacer del emprendi-
miento la principal actividad de
M AY O
I N N O VA U P / C A I N C O
crecimiento y desarrollo
económico y social de Bo-
livia, de manera colabora-
tiva con todos los actores
del ecosistema de em-
prendimiento e innovación.
REB /¿Quiénes son los
responsables de llevar a
cabo esta iniciativa? (En-
tre instituciones y perso-
nas que internamente la
están gestionando)
Esta iniciativa nace a par-
tir de Santa Cruz Innova, la
agencia de innovación de
CAINCO. Santa Cruz Inno-
va, que es la primera agen-
cia de innovación privada
de Bolivia.
Actualmente CAINCO
cuenta con un equipo in-
terdisciplinario responsa-
ble del proyecto y de la
aceleradora de negocios
InnovaUP, contando tam-
bién con el apoyo del equi-
po y experiencia del perso-
nal de CAINCO.
EL ECOSISTEMA DE
EMPRENDIMIENTO
EN BOLIVIA AÚN SE
ENCUENTRA EN UNA
FASE DE CRECIMIENTO
Y NECESITA DE
APOYO DE TODOS
LOS ACTORES PARA
CONSOLIDARSE.
2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 19
 REB /¿Qué formato o meto-
dología utilizan o utilizarán
para el manejo o gestión de la
Aceleradora?
Para todo lo relacionado con
la metodología de InnovaUP, se
cuenta con una alianza estraté-
gica internacional con la acelera-
dora Imagine Lab de Chile, que
a su vez cuenta con el apoyo de
Microsoft.
Imagine Lab fue nombrada la
mejor aceleradora de Chile en
2019. La metodología de Inno-
vaUP ha sido desarrollada en
conjunto con los expertos de
Imagine Lab específicamente
para la realidad de los empren-
dedores bolivianos y del eco-
sistema de innovación del país,
constituyéndose en una expe-
riencia empresarial.
En el programa de aceleración
de InnovaUP se capacita a los
emprendedores para mejorar su
competitividad mediante el de-
sarrollo de sus proyectos, pre-
parándose para poder dirigirse a
inversionistas.
Los emprendedores seleccio-
nados podrán avanzar en su pro-
yecto empresarial gracias a las
capacitaciones, los mentores y
la red de contacto para consoli-
darse en el mercado local y po-
der escalar al mercado nacional
y regional. El programa está di-
señado a través de talleres don-
de se le proporcionará a cada
emprendedor herramientas que
les permita validar sus modelos
de negocios y conectarse con
otras empresas bolivianas que
demanden sus servicios.
20 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O
REB /¿Con qué recursos se
estará financiando la Ace-
leradora el primer año y los
siguientes?
La aceleradora de negocios
InnovaUP está financiada por
CAINCO y empresas asociadas
que están apostando por el em-
prendimiento y la innovación. En
esta primera etapa de consoli-
dación contamos con asistencia
técnica del BID Lab.
REB /¿Qué tipo de emprendi-
mientos están enfocados en
acelerar?
En CAINCO se ha identificado a
tres sectores con alto potencial
para diversificar el crecimiento
económico y el desarrollo estra-
tégico de Bolivia: Agrotecnolo-
gía, Logística y Economía Crea-
tiva (o Economía Naranja), estos
tres sectores se componen en
los principales enfoques de las
actividades de Santa Cruz Innova
y por consiguiente sectores prio-
ritarios para Innova Up.
Además InnovaUP cuenta con
el apoyo del Observatorio de
Diversificación Productiva de
CAINCO que le permite conocer
el potencial en nuevos productos
o servicios, a través de sus inves-
tigaciones, estudios y vigilancia
tecnológica.
Sin embargo, InnovaUP en esta
primera etapa apoyará los em-
prendimientos de todos los sec-
tores productivos.
Por otro lado, basado en los
principios y valores de la Agen-
cia de Innovación se tomará en
cuenta empresas con doble y tri-
ple impacto (económico, social y
2020
medioambiental) y con equidad
de género o lideradas por muje-
res.
REB /¿En qué consiste su re-
clutamiento o scouting?
El proceso de reclutamiento o
scouting se realiza a nivel nacio-
nal y consiste en identificar em-
prendimientos innovadores con
soluciones potenciales, globales
y escalables para contactarnos y
conocer sus emprendimientos e
invitarlos a postular a través de
nuestra página web www.santa-
cruzinnova.org.bo .
Posteriormente, se procede a
la evaluación correspondiente
realizada por un equipo com-
puesto por evaluadores internos
de CAINCO e invitados del sector
empresarial y destacados acto-
res del ecosistema.
REB /¿Cuántos emprendimien-
tos llegaron a presentarse y si
ya tienen los elegidos o cuan-
do se sabrá?
Para la primera convocatoria
de InnovaUP, que fue lanzada a
nivel nacional, se recepcionaron
alrededor de 160 postulaciones
de los diferentes departamen-
tos del país y de otros países. Los
sectores que se pueden identi-
ficar dentro de los postulantes
son: Edutech, Servicios, Salud,
Ecommerce, Agrotech, Fintech,
Turismo y Construcción, quie-
nes ya pasaron por el proceso de
evaluación e incluso ya se tomó
contacto con los preselecciona-
dos para ser presentados como
parte del Programa.
REB /¿Cómo debe prepararse
un emprendedor / Empren-

dimiento para acceder a un
proceso de aceleración como
el de Innova UP?
Los emprendedores que quie-
ran postular a las convocatorias
para los programas de acelera-
ción, deben contar con un MVP
o PMV (Producto Mínimo Viable)
es decir un prototipo funcional
de la idea que les permita hacer
validaciones de su modelo de
negocio y de su producto y/o
servicio y estar en el mercado.
Para el programa de InnovaUp
es también importante contar
con experiencia en el mercado
que puede ser demostrable con
el número de clientes, usuarios
y/o ventas de la empresa.
REB /¿Cuáles son o serán los
beneficios para los emprendi-
mientos?
Los beneficios para nuestro se-
leccionados son:
Programas de Aceleración
El programa de aceleración
proporciona capacitaciones y
herramientas para desarrollar
propuestas de valor y modelos
de negocios de alto potencial.
Mentorías
Los mentores se relacionan con
los integrantes del emprendi-
miento para apoyarlos, desarro-
llando un plan de trabajo perso-
nalizado.
Acceso a Inversionistas
El programa de aceleración
promueve el vínculo entre Star-
tups y redes de inversionistas o
inversionistas privados.
Networking con asociados de
CAINCO
Ser parte de la plataforma de
conexión de CAINCO que permi-
ta generar relaciones comercia-
les con los casi dos mil asociados
de la CAINCO para dar solucio-
nes por medio de sus productos
o servicios.
Co Work
Es un ambiente compartido
para conectarse con otros em-
prendedores, con ambientes
cómodos, mobiliario moderno y
con tecnología para conectarse
con el mundo.
REB /¿Cómo creen que ha sido
el impacto del lanzamiento de
la aceleradora Innova UP en
la sociedad y en el ecosistema
de emprendimiento?
La aceleradora InnovaUP ha te-
nido una excelente recepción de
parte de los emprendedores, lo
que se ve reflejado en el núme-
ro de postulaciones que se tuvo
en la primer convocatoria inclu-
so a pesar del contexto adverso
generado por la pandemia del
COVID-19 durante el proceso de
aplicación.
Los emprendedores e inno-
vadores son el centro de todas
nuestras estrategias, talleres,
meetup y programas de acelera-
ción para dinamizar el ecosiste-
ma emprendedor de Bolivia en
conjunto con los actores princi-
pales.
M AY O
I N N O VA U P / C A I N C O
REB /¿Cuál es su perspectiva
sobre el ecosistema empren-
dedor de Bolivia?
El ecosistema de emprendi-
miento en Bolivia aún se encuen-
tra en una fase de crecimiento y
necesita de apoyo de todos los
actores para consolidarse.
Sin embargo hay que resaltar
que el boliviano es por natura-
leza emprendedor y creativo, lo
cual es una ventaja con la que
podemos trabajar en conjunto
para fortalecernos.
REB /¿Qué aspectos crees que
debemos mejorar o fortalecer
como país y como ecosistema?
Es importante considerar la ne-
cesidad que existe de contar con
políticas que apoyen la diversi-
ficación de la matriz productiva
por medio del emprendimiento,
evitando la asfixia al emprendi-
miento en aspectos laborales,
legales, impositivos, que solo
retrasan y frustran a los empren-
dedores.
Se debe fortalecer el “múscu-
lo” emprendedor por medio de
incentivos gubernamentales,
trabajo en colaboración entre el
sector privado, sector guberna-
mental y sector educativo.
REB /¿Cuáles son los próximos
pasos a seguir en InnovaUP?
Los próximos pasos en Inno-
vaUP implican el desarrollo de
alianzas estratégicas con insti-
tuciones gubernamentales, or-
ganismos multilaterales y con el
sector educativo para generar
cambios desde la academia.
2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 21
 hablemos de
ecosistema de
startupS

Por
El día sábado 9 de mayo del presente año tu-
vimos el evento “Hablemos del Ecosistema de
Fernando Startups” conducido por Pamela Moreno.

Chávez René Salomón dio la bienvenida del evento,

Gomes
destacando que esta actividad fue una iniciati-
va nacional que nació de los organizadores del
da Silva Global Startup Weekend Bolivia Covid-19, perte-
necientes a 10 ciudades de Bolivia, cada uno con
su propio Ecosistema.

Posteriormente tomó la palabra el Embajador

de Ciencia, Tecnología e Innovación de Bolivia
Mohammed Mostajo-Radji, quien habló de lo im-
portante que es la apertura del gobierno a promo-
cionar las Startups que se crean en Bolivia, conec-
tarlas con el sistema global y traer oportunidades
de alto nivel hacia nuestro país para que Bolivia sea
parte de la comunidad Global.

22 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020

DIOSELINDA
CER RIL
ELIZABETH BE Techstars
Directora Co
munidad
Uruguay
nager Latam
Regional Ma
México
DIOSELINDA ROA
Directora Comunidad Sistema B Uruguay,
expuso sobre lo que es Sistema B y qué está
haciendo en Bolivia la Comunidad B.
Esta comunidad está liderada por B Lab, una
fundación global que promueve un nuevo mode-
lo económico entorno al concepto y principios de
una economía B, que busca generar valor para to-
dos los grupos de interés. Las Empresas B tienen
un propósito, y utilizan la medición del triple im-
pacto. Sistema B es la parte latina, que promueve
la medición del éxito de una empresa desde el
bienestar que genera hacia personas, la sociedad
y la naturaleza.
Este movimiento global en Bolivia se encuen-
tra en crecimiento, con comunidades B en Santa
Cruz, Cochabamba, La Paz y Tarija. En Bolivia
tenemos 2 empresas nacionales certificadas y
una internacional. En comparación, hay 572
Empresas B en América Latina.
Emprender para el Triple Impacto, es una forma
de ponerse en acción para resolver problemas
de la sociedad con un Modelo de Negocio con
Propósito, que permita hacer empresa, balan-
ceando la parte Económica, Social y Ambiental.
E C OS I S T E M A DE S TA R T U P S
RENO
PAMELA MO
RNÁ NDEZ
CRISTINA FE Moderadora
ROA
ta
Vice Presiden
Network
Sistema B preneurship
Global Entre
Pa rag uay
ELIZABETH BECERRIL WONG,
Techstars Community Builder in Latam
desde Ciudad de México, México, nos ha-
bló de lo importante que es la comunidad
de emprendimiento y las lecciones que
Techstars está obteniendo con su experien-
cia alrededor del mundo.
Techstars, es una plataforma, una red confor-
mada en la que startups, founders, inversionistas,
mentores, partners, programas de comunidad que
desarrollan los Ecosistemas de Emprendimiento
en diferentes partes del mundo.
Estos Ecosistemas son complejos, solo desde
hace pocos años se hizo el enfoque de cómo ayu-
dar a desarrollarlos. No hay una receta mágica o
guía definitiva; los elementos, momentos, contex-
tos son diferentes. En una economía, hay varias
capas, dentro del Ecosistema de Emprendimiento
se encuentra la Comunidad de Emprendimiento.
En esta comunidad están las personas que apo-
yan al emprendedor. Normalmente inician un
grupo de personas que empiezan a organizar
actividades en sus propias ciudades y éstas al
generar interacciones consolidan un ecosistema
de emprendimiento. Al iniciar de esta manera,
como una comunidad que comparten una visión,
es más fácil unir esfuerzos y compartir la sinergia
M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 23
 para tener un ecosistema más activo. Cuando las
comunidades ponen al emprendedor en el cen-
tro, se enfocan en dar antes de recibir y tienen un
gran amor por su ciudad y generan el cambio que
se necesita en el ecosistema.
Para el desarrollo de ecosistemas es importante
generar conciencia de las normas entre los miem-
bros de la comunidad, acercar a más líderes que
entiendan las necesidades. Estos líderes deben
ser entrenados. Asimismo, deben impulsar activi-
dades que logren involucrar a más personas en la
comunidad y medir impacto, para ver los resulta-
dos y promover lo que funciona.  para consolidar estos vínculos con los mercados
CRISTINA FERNANDEZ
VICE PRESIDENT FOR POLICY + RESEARCH
Global Entrepreneurship Network.
El GEN es una plataforma de proyectos, pro-
gramas e iniciativas que nació el 2008 impulsado
por comunidades que iniciaron celebrando la
Semana Mundial de Emprendimiento. A la fecha
lo constituyen más de 170 países construyendo
un ecosistema global donde se conectan empren-
dedores, inversionistas, investigadores, desarro-
lladores de políticas públicas y otros.
De estas comunidades que tenían en noviembre
sus actividades, fueron surgiendo actividades a lo
largo del año que fueron fortaleciendo los ecosis-
temas. Como pilares del GEN está la promoción
de la cultura emprendedora, haciendo ver su gran
valor para la economía. Estudiar los ecosiste-
mas y cómo apoyar a generar políticas públicas.
Ayudar a los emprendedores y conectarlos con los
actores del ecosistema, por medio de plataformas
y vínculos entre profesionales.
En este año, con el tema de la pandemia del
COVID, vamos a necesitar emprendedores para
recuperar la economía, porque su crecimiento
ayuda a levantar otros sectores. Este rol tan im-
portante de los emprendedores es aún mayor en
la época actual.
En ecosistemas que se han fortalecido en estos
años recientes, hay buenas prácticas entre las
que se puede mencionar las siguientes: El Mapeo,
identificar a los actores, cómo se relacionan entre
sí e incrementar esas conexiones mediante prác-
ticas colaborativas. En muchos lugares existen
dificultades, especialmente donde aparecen los
“egosistemas”, como actores que se atribuyen la
representación del ecosistema y eso es imposible.
Cada uno tiene necesidades diferentes y se nece-
sitan diferentes tipos de actores.
24 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
Otra buena práctica es identificar cuáles son las
barreras que afectan a los emprendedores, ver las
dificultades que ellos tienen, como acceso a capi-
tal, falta de habilidades, actores de apoyo, barre-
ras regulatorias, acceso a mercados, mentalidad
cultural como aversión al riesgo, el no tener un
trabajo o tener que cuidar la familia.
Conectar al ecosistema local con el ecosistema
global, contactando con instituciones de apoyo y
de programas específicos, para que luego se for-
malicen. También aprovechar a nacionales que
están en el exterior, la diáspora emprendedora,
de afuera.
Hay condiciones del propio país o ecosiste-
ma, que deben ser tratadas por los actores en
su conjunto. Es mejor enfocarse en solucionar
un problema a la vez. En el último Índice de
Emprendimiento Dinámico, Bolivia muestra una
falta de instituciones que apoyen la ciencia y tec-
nología y se encuentra en número 60 de 64 países
medidos.
Conectar con el gobierno es importante, porque
si bien se lo ve normalmente en medio, involu-
crarse en el diseño de políticas públicas es im-
portante para resolver problemas que por si solo
los emprendedores no pueden hacerlo. El Startup
Nations Atlas of Policies ayuda a identificar en el
cómo hacerlo y el Policy Hack ayuda al éxito de
estas nuevas políticas.
El GEN tiene una red de investigadores que es-
tablecen buenas prácticas que se pueden imple-
mentar en los ecosistemas, entre los cuales está
PRODEM, Startup GENOME, BID.
CONCLUSIÓN
Posterior a la participación de cada expositora,
se realizó una ronda de preguntas con los acto-
res de las comunidades de emprendimiento de
distintas ciudades del país. Posteriormente para
el cierre se pidió una conclusión a las expositoras
y a quienes participaron del evento. Entre estas
conclusiones podemos resaltar: Apoyar a los em-
prendedores que nos necesitan, buscar la colabo-
ración extrema, porque no podemos actuar como
si nos afectara el problema de los otros. El princi-
pio de “Dar primero”, debería ser el lema de la co-
munidad y como ayudar con una acción. Nuestro
rol tiene que ser conectar, articular, y prepararnos
para la nueva normalidad que tenemos.
[ P OR TA DA / E S P E C I A L ]

He descubierto
que cada vez
que escucho a mi
imaginación, puedo
entusiasmarme con
cualquier cosa y
siempre aprendo
que hay algo que
llevo conmigo
26 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
 MATÍAS
DE RADA
CREATIVE DIRECTION | FILM | PHOTO

Matías es un joven creativo que estudió para emprender, pero terminó enseñando a soñar
a quienes accedieron a su trabajo o su entorno, como también inspiró a miles de personas
a seguir un camino distinto por la vida basado en viajes, baile y emprendimientos creati-
vos a través del cine.

Redacción: Revista Emprendedores Bolivia | Fotografías: Cortesía Matías De Rada Palenque

H
a viajado a más de 40 países
documentando la forma de
vida de personas de todos
los lugares. Desde los resorts
de lujo hasta las calles don-
de la cultura del destino se siente más viva.
Aprendió a apreciar no solo la belleza escénica
de los destinos. Ahora ansia conectarse con la
gente a través de la música, el fitness y el bai-
le. A su criterio las considera una herramienta
universal para romper barreras y permitirle co-
nectarse con las personas de una manera que
la mayoría de los turistas no pensarían que es
posible.
De todos los viajes, ha solidificado el hecho de
que viajar es una fuerza para el bien y quiere
utilizar su voz para promover una experiencia
de viaje saludable y activa que fomente la co-
nexión con la gente del lugar.
Actualmente tiene como reto concentrar sus
actividades para “desarrollar la comunidad
latina creativa en América Central y del Sur
mediante la organización de talleres y confe-
rencias para enseñar y educar a la próxima ola
de creadores de esta región”.

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 27
[ P OR TA DA / E S P E C I A L ]
[REB] ¿Consideras que tu formación profesional
universitaria fue relevante al momento de em-
prender y de qué manera influyó?
[MDR] No necesariamente. Creo que lo que más aprendí en la
universidad fue cómo trabajar con personas, pero eso solo se de-
bió al hecho de que comencé a trabajar en videos cuando estaba
en la universidad. Poder probar diferentes métodos para promo-
ver y vender mi trabajo en la universidad fue lo que me dio la
confianza para tener éxito.
[REB] ¿De qué forma influye tu identidad cultu-
ral en los trabajos realizados en América Latina?
[MDR] Creo que mi identidad cultural, en general me ha per-
mitido apreciar todo el potencial que existe en América Latina.
En el futuro quiero hacer más trabajos en la región porque me
siento identificado con su cultura. Siento que la gente celebra
y comparte cosas ... se siente como una comunidad más que en
otros lugares.
[REB] ¿Quiénes son tus principales clientes para
vender algo tan nuevo como es “generar conteni-
do” de un producto, servicio o lugar? ¿Qué busca
cada uno?
[MDR] Mis principales clientes son juntas de turismo o mar-
cas donde los viajes son parte del producto que ofrecen, como
ser las aerolíneas o compañías automotrices. Cada uno de ellos
más que nunca se enfocan en contar una historia a través de
un contenido. No cualquier historia, sino una historia con la que
los espectadores puedan relacionar-
se. Veo que las marcas quieren ser
Mi identidad cultural,
más auténticas y reales a través de
su trabajo, por ello generan conte-
nidos que a contraposición de una
simple imagen, con el mensaje que
se transmite a las personas puedan en general me ha
permitido apreciar todo
sentir que todo lo que ven no es in-
alcanzable.
[REB] ¿Qué tipo de contra-
tiempos has tenido como
el potencial que existe
en América Latina
emprendedor?
[MDR] Los principales contratiem-
pos que he tenido como empren-
dedor siempre han sido “la curva de
aprendizaje” al intentar algo nuevo.
Mentiría si dijera que solo tomé trabajos que sabía que podía
ejecutar. La mayoría de las oportunidades que se me han pre-
sentado, me han sumergido en algo por primera vez, con poco o
ningún conocimiento previo sobre el tipo de trabajo.
28 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
Por ejemplo, dirigí un cortometraje sin saber cómo hacerlo. To-
dos los errores que cometí en el proceso los veo como peque-
ños contratiempos, pero lo que es más importante, los veo como
lecciones de aprendizaje que me impulsaron al siguiente nivel
mucho más rápido de lo esperado.
[REB] ¿Qué lecciones aprendidas has tenido al
trabajar o prestar servicios para empresas, ciuda-
des o sitios turísticos en especial?
[MDR] Las lecciones más importantes que he aprendido, son
las que ningún trabajo es similar al anterior. Con eso en mente,
comienzas a darte cuenta de que nunca tendrás una fórmula o
una rutina que puedas repetir para hacer el trabajo. Si bien hay
tendencias en el estilo de mi trabajo, lo es importante es saber
que cada cliente aporta una perspectiva diferente de lo que con-
sidera valioso. Esto me ha enseñado a separar mi opinión perso-
nal -- del cómo veo sus negocios -- y más bien les permito estar
en el asiento del conductor. Si quiero hacer algo a mi manera,
simplemente organizó proyectos que me apasionan.
[REB] ¿Qué piensas de los emprendedores que
tropiezan en el camino y se vuelven a levantar?
[MDR] Creo que esa es la única forma de crecer y tener éxito. No
solo fallar una vez sino fallar de manera diferente. Lo que quiero
decir con esto: Es no repetir las mismas o métodos de traba-
jo en diferentes situaciones. Por ejemplo: “Lo que elaboré para
un video de boda, podría verse como un fracaso, pero al mismo
tiempo, ese contenido podría ser una excelente puesta en esce-
na en un vídeo de viaje. Es fácil para las personas intentar algo
una vez, fallar y no querer volver a intentarlo nunca más. Incluso
si lo intentan nuevamente y hacen co-
sas completamente diferentes y tienen
éxito, nunca deberían descartar sus tro-
piezos como fracasos para siempre.
Si no se toma el tiempo para compren-
der el porqué de un fracaso y cómo
ese mismo enfoque podría funcionar
en otra situación, se perderá la opor-
tunidad de comprender cómo trabaja la
gente. Una falla podría ser el resultado
de muchas cosas ... Tiempo, percep-
ción, situación, etc.
Lo más importante para recordar, es
que no se debe tener miedo de pedir
a alguien una explicación del porqué
no le gustó la idea, el producto o con-
cepto. Por ello, es importante entrenar nuestro cerebro para que
mantenga una mente radicalmente abierta. Esa ha sido la razón
principal por la que he mejorado continuamente en la vida.
 M AT Í A S D E R A D A

He aprendido que ningún

trabajo es similar al anterior

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 29
[ P OR TA DA / E S P E C I A L ]

Todos los errores que cometí los veo

como lecciones de aprendizaje que me
impulsaron al siguiente nivel mucho
más rápido de lo esperado

30 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020

[REB] ¿Qué lecciones o efectos te ha generado el
Covid-19 y como lo asumiste personalmente?
[MDR] Covid-19 ha sido una bendición porque elegí verlo así. Si
se lo quiere ver desde un punto de vista estadístico, perdí todos
los trabajos que tenía planificado para el 2020 y esta situación
provocó que salga de mi rutina. Personalmente el estar al aire
libre me inspira y permite explorar nuevos destinos. Es ahí donde
siento que soy productivo y creativo.
El hecho de permanecer en cuarentena y especialmente fuera
de casa durante más de 2 meses, ha provocado que mi alimen-
tación sea poco saludable y más bien consideraré esta situación
como un “descanso personal” del trabajo durante las primeras
dos semanas.
Gracias a las redes sociales, comencé a ver cómo otras personas
encontraban formas de ser productivos con su situación, Eso fue
lo que me permitió cambiar el interruptor, aceptar mi situación
actual y modificar mi rutina para adaptarme a este nuevo estilo
de vida.
Personalmente comencé un desafío de entrenamiento de 60
días, escribí una rutina diferente y comen-
cé a trabajar en algo nuevo. Para mí ese
fue el lanzamiento de mis productos digi-
tales. Tan pronto que asumí estos nuevos
Es importante entrenar
nuestro cerebro para
desafíos con una mentalidad positiva, me
adapté rápidamente y ahora este nuevo
producto es lo que actualmente me está
generando ingresos.
que mantenga una
mente radicalmente
Sin el propósito de menospreciar mi an-
tiguo estilo de vida y mi forma de hacer
negocios, pasé algún tiempo escribiendo
abierta
nuevas ideas y conceptos que actualmen-
te puedo sugerir a las marcas para que
consideren cuando todo esto termine.
[REB] ¿Cuál es el mayor desafío
que tienes a corto plazo y cuál
su impacto a nivel América Latina?
[MDR] Mi mayor desafío en este momento es encontrar una
manera de dar a conocer mi tipo de trabajo en América Latina.
Siento que no muchas personas han estado expuestas a este tipo
de trabajo, ya que no es tan común. En mi opinión, poder viajar
por el mundo y crear contenido para marcas a nivel global con
solo una mochila llena de equipo de cámara es algo genial. Mi
objetivo es generar conciencia sobre este tipo de trabajo y ense-
ñar a América Latina cómo pueden comenzar a crear un nombre
para ellos mismos en su respectivo país y cómo construir sobre
esa experiencia y posicionarse como prospectos de marcas que
buscan proyectar contenido para todo el mundo.
[REB] ¿Qué otro emprendimiento te gustaría in-
cursionar y si eres de los que toma la oportunidad
M AT Í A S D E R A D A
antes que planificarla?
[MDR] Definitivamente soy alguien que aprovecha la oportuni-
dad sin realmente planificar todo a detalle. Si tuviera que pensar
en otro emprendimiento del que me gustaría participar, lo más
probable es que organice eventos en todo el mundo y como an-
fitrión pueda hablar con jóvenes para motivarlos a comenzar
y encontrar formas de monetizar sus intereses. Siento que hay
muchas oportunidades y las puertas comienzan a abrirse cuando
estás dispuesto a probar un millón de llaves para abrir esa puerta.
Lo más importante es que nunca he perdido la fé de estar genui-
namente interesado en lo que estoy haciendo.
[REB] ¿Al despertar cada mañana, te haces una
lista de las cosas que debes realizar ese día? ¿Qué
tan importante es para tu trabajo la planifica-
ción?
[MDR] He descubierto que hacer una lista justo antes del co-
mienzo de la semana y luego de revisar y ajustarla antes de irme
a la cama cada noche es la mejor manera de asegurar que cada
mañana al levantarme cuente con la suficiente motivación para
ganar el día. Una vez que tengas una idea en la dirección que de-
seas ir, creo que es muy importante
planificar el día para contar con la
mejor oportunidad de tener éxito.
[REB] ¿Cuál es tu motiva-
ción y qué variables deben
estar presentes para inspi-
rarte?
[MDR] Mi principal motivación
siempre ha sido mi imaginación. Dis-
fruto de estar solo y soñar con ideas
y preguntas sobre la vida, para así
comenzar a tomar acciones para en-
contrar respuestas o descubrir más
sobre mí. He descubierto que cada
vez que escucho a mi imaginación,
puedo entusiasmarme con cualquier
cosa y siempre aprendo que hay algo que llevo conmigo. Sim-
plemente me gusta probar nuevas cosas y no me gusta quedar
atrapado haciendo lo mismo, así que cualquier oportunidad de
sumergirme en el fuego con solo un pensamiento o idea es lo
que me emociona.
Para poder inspirarme, tengo que sentirme saludable y tengo
que estar activo. Es por eso que me he acostumbrado a hacer
ejercicio siempre en la mañana y estar viajando el 70% del año.
Cuando veo nuevas culturas y observo la forma en que viven la
vida. Siempre me inspira porque es sorprendente cómo se hacen
cosas diferentes en otros países. Sin embargo, todos de alguna
manera logran resultados similares y pueden vivir día a día ha-
ciendo estas cosas a su manera. Por eso me encanta viajar, ya
que al observar a las personas y su cultura, me recuerda estar
siempre abierto a nuevas formas de hacer las cosas.
M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 31
[ P OR TA DA / E S P E C I A L ]

Intenten pasar más tiempo

descubriendo otras cosas
que sean de su interés, pero
háganlo con una mentalidad
empresarial

32 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
 M AT Í A S D E R A D A

[REB] ¿Qué deben saber los jóvenes hoy en día

en términos de su propia economía, relaciones
y proyección como personas en un mundo tan
cambiante como el que vivimos?
[MDR] Diría que si comienzas a disfrutar algo como crear vi-
deos, para no quedar atrapado en el perfeccionar las cosas.
He cometido el error de comparar mi trabajo con mi com-
petencia y me ha frenado enormemente. Poco a poco estoy
aprendiendo que las personas que le darán más trabajo, di-
nero u oportunidades son personas que saben muy poco so-
bre lo que tu sabes. Por lo tanto, diría que en un mundo que
se mueve y cambia tan rápido, me concentraría en escuchar
siempre más lo que necesita la gente fuera de su industria y,
en lugar de perder tiempo perfeccionando su oficio, dedicar
tiempo a comprender su perspectiva. Al final, con cada em-
presa que se emprenda, debe poder vender y si comprende a
su cliente y lo ve como un producto ganador, o en este caso,
un video ganador. tú ganas. Trabaja para ser eficiente.

Cuando veo nuevas

culturas y observo la
forma en que viven la
vida

[REB] ¿Qué le dirías a los jóvenes lectores de

nuestra revista para que se lancen a empren-
der?
[MDR] Yo diría que saquen ventaja de este momento en el
que todos disminuyen la velocidad y aprovechen eso. Creo
que es el mejor momento para pasar un tiempo de calidad
solo. Si has visto muchos videos divertidos y entretenidos en
Youtube, Netflix, Instagram, Tik Tok y Facebook son las cosas
que nunca desaparecerán. Les animo a todos a que pasen
tiempo solos y escriban lo que les interesa. Luego, con cada
día, intenten pasar más tiempo descubriendo otras cosas que
sean de su interés, pero háganlo con una mentalidad empre-
sarial.

Por ello, es importante preguntarse: “¿Puedes ganar dinero

haciendo videos de viajes?” “¿Cuántas personas viajan por el
mundo para ganarse la vida”? Cualquier cosa que realices y
que te provoque que te hagas otra pregunta, es lo que te lle-
vará un paso más cerca de saber exactamente cómo tomar lo
que te interesa y encontrar formas de ganar dinero.

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 33
DOSSIER Realizado por revista emprendedores bolivia

EMPRENDEDOR
La sociedad se encuentra en cuarentena por
más de 70 días, hemos sido obligada a man-
tener ciertas reglas sanitarias y de hábitos,

VS. COVID-19
como quedarse en casa y restringir ciertas
actividades económicas.

Colaboradores:
Ciro Añez, Raisa Velasco, Ovidio Roca, Lorena Guillen,
René Salomón.

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 35
 DOSSIER

CORONACRISIS
Por Ciro Añez

LA PANDEMIA GLOBAL COVID-19 ESTÁ OCASIONANDO UN DOBLE SHOCK, UNO DE

OFERTA Y OTRO DE DEMANDA, LO CUAL PUEDE PRODUCIR EMPOBRECIMIENTO. NO
ES QUE NO EXISTA PRODUCCIÓN POR FALTA DE INCENTIVO, SINO QUE ESTO NO ES
POSIBLE PORQUE NO ES PERMITIDO DADA LA URGENCIA SANITARIA Y LA NECESIDAD
DE CONFINAMIENTO GENERAL FORZADO.

A
hora bien, lo que debemos evi-
tar a mediano o largo plazo es
la crisis financiera o crisis de li-
quidez pues si eso ocasiona que
existan bancos descapitalizados,
esto podría generar quiebra del
sistema financiero, lo cual implicaría un gra-
ve daño.
De allí que se debe tomar buenas políticas
económicas y no creer que la solución está
en tan solo imprimir papel moneda a mon-
tón.
En ese sentido, la política de estímulos fo-
calizados a agentes económicos concretos
puede ayudar en contener la crisis financie-
ra, por ejemplo, eliminar las exoneraciones
tributarias, bajar los impuestos (en ningún
momento estamos indicando que no se
pague impuestos sino todo lo contrario, es
decir que todos paguen impuestos pero ba-
jando la alícuota obviamente después de un
análisis de expertos y con mentalidad acorde
a la realidad en que actualmente se vive en
el país y en el mundo), implementación del
seguro de desempleo (art. 45-III de la Cons-

36 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
titución boliviana), aislamiento “asistido” para los después de que el pico de letalidad haya pasa-
grupos más vulnerables junto al trabajo escalo- do), evitando cometer los errores anteriores para
nado de los demás sectores y por tiempo de- mejorar el presente y avizorar un mejor futuro;
terminado con altas exigencias de bioseguridad, por lo tanto, vivimos los momentos propicios de
prohibición de aglomeracio- tomar la enseñanza, apren-
nes, entre otras medidas. der, adaptarnos y cambiar
para mejor.
Esta propuesta obviamente
funciona en la medida que En las finanzas del hogar,
la parálisis de la producción amerita que las familias

LA SALUD PÚBLICA
no se prolongue por mucho hagan una diferenciación
tiempo pues luego se reque- entre lo que pueden o no

rirá de la importación. Si no
producimos internamente
y empezáramos a importar
caro, eso generará obvia-
mente una inflación, y por
ende, progresivo desabas-
tecimiento, por lo tanto, se
ES PRIORIDAD,
controlar y focalizarse es-
pecíficamente en lo que sí
pueden controlar, lo que
PERO TAMPOCO está en sus manos, no per-
der el tiempo generando
DEJEMOS EL BARCO altos niveles de stress en
lo que no pueden contro-

ECONÓMICO A LA
debe evitar también esto úl-
timo. Y allí son los expertos
economistas e ingenieros fi-
nancieros quienes debieran
ir visionando en la búsqueda
DERIVA
de evitar un mayor colapso
catastrófico.
Estamos de acuerdo que la salud pública es
prioridad, pero tampoco dejemos el barco eco-
nómico a la deriva ni nos quedemos demasiados
laxos ante los posibles futuros escenarios que no
son nada halagadores, sin incentivar el pánico
sino más bien actuar de forma prudente y opor-
tuna, sin dejar para lo último el ámbito económi-
co y financiero o creer que todo se solucionará
sin traumas en el camino. Es por eso, que urge
que los distintos agentes económicos conforme
a su propia realidad y con sus respectivas Cá-
maras, grupos empresariales, etc., deberían ser
cada vez más proactivos y empezar a proponer
medidas serias, responsables y creativas que
busquen ir paliando su propia realidad.
Se debe necesariamente revisar el pasado (Ej.:
la mal llamada “gripe española”- años 1918 y
1919, donde acorde a esa experiencia, se ad-
vierte el beneficio de las políticas de contención
sostenidas en el tiempo y deben mantenerse
lar por ende deben hacer
un reconocimiento de su
verdadera situación, cómo
están realmente de salud
personal, familiar y finan-
ciera.
Es necesario un cambio de mentalidad pues
una vez detectadas las debilidades preparar un
plan financiero estratégico que dé respuesta a
esa realidad y para ello se requiere del trabajo
colaborativo de todos los componentes de la fa-
milia, esto es, trabajando y aplicando aquel plan
en búsqueda de los resultados que permitan dar
soluciones a sus problemas; y, finalmente, mien-
tras vayan surgiendo los resultados, ir evaluán-
dolos constantemente para hacer los debidos
ajustes y correcciones pertinentes. Todo ello, sin
dejar de ser prudentes, optimistas, generosos,
valientes, disciplinados y persistentes.
Nunca debemos rendirnos pues sabemos que
todas las crisis y las oportunidades siempre es-
tarán presentes en la historia de la humanidad.
¡Circunstancias similares como éstas en otros
tiempos han ocurrido y la humanidad salió ade-
lante!.

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 37
 DOSSIER
CUARENTENA DINÁMICA
Y RIESGOS LEGALES
EMPRESARIALES
FRENTE AL COVID-19.
Por Ciro Añez
B
olivia inició cuarentena rígida y diná-
mica para frenar el COVID-19, con-
forme al Decreto Supremo N° 4229
de fecha 29 de abril de 2020.
La cuarentena según las condicio-
nes de riesgo previstas en los arts. 3
y 4 del referido decreto supremo, es: a) Cuaren-
tena en condiciones de riesgo alto; b) Cuaren-
tena en condiciones de riesgo medio; y, c) Cua-
rentena en condiciones de riesgo moderado.
Independientemente de las condiciones del
nivel de riesgo, se ha dado continuidad a las si-
guientes actividades económicas: 1) Actividad
del sector industrial, manufactura y del sector
agropecuario; 2) El servicio de entrega de co-
mida a domicilio; y, se ha incorporado las si-
guientes actividades: 3) Del sector minero que
incluyen la provisión de insumos, materias pri-
mas y la distribución y comercialización de sus
productos. 4) Los servicios de comercio, sea vía
telefónica o internet, siempre y cuando los pro-
ductos sean entregados a domicilio; 5) La pres-
tación de servicios no profesionales u oficios,
en los domicilios/empresas de los usuarios o
clientes, siempre y cuando el prestador pueda
movilizarse de forma individual; y, 6) Activida-
des económicas del sector de la construcción,
para los cuales se ha emitido protocolo de hi-
38 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
giene y bioseguridad para dicho rubro.
El Coronavirus afecta a todas las empresas
(grandes, medianas y pequeñas) pero aquellas
que han sabido crear valor tendrán mayores
posibilidades de lidiar en mejores condiciones
dicha crisis económica y financiera por ende es
necesario mover el aparato productivo del país
extremando las medidas de higiene y bioseguri-
dad en las empresas porque es necesario man-
tenernos sanos y cuidar las familias, proteger los
ingresos, diversificar las fuentes de ingresos, in-
vertir mejor los recursos además de desarrollar,
aprender y aplicar nuevas herramientas, identi-
ficando las necesidades o demandas insatisfe-
chas, buscando inversiones que puedan generar
un buen nivel de rendimiento a corto y mediano
plazo.
En el ámbito de la protección sanitaria, el sec-
tor público y los empleadores del sector priva-
do al interior de sus entidades deberán dotar el
material sanitario apropiado y suficiente y adop-
tar los protocolos de bioseguridad que resulten
necesarios.
Todas las entidades públicas y privadas que en
sus instalaciones detecten personas que pre-
senten alza térmica, tos seca o dificultad res-
piratoria, o algún otro síntoma relacionado con
el Coronavirus (COVID-19) deberán prestar la
colaboración necesaria y reportar a los SEDES
para su atención.
Teniendo en cuenta que este virus es muy con-
tagioso, debemos saber convivir con gente que
tiene el virus por ende lo peor que puede pa-
sar en una empresa es que existan trabajadores
asintomáticos (es decir, podrían ser considera-
dos covid positivo sin saberlo; o, que las pruebas
rápidas que no son infalibles determinen falsos
negativos) y se produzcan contagios al interior
de la empresa en mediana o gran escala, y esto
ante una absoluta ausencia o enclenques previ-
siones en la empresa podría motivar responsa-
bilidades penales (delitos contra la salud pública
dependiendo las situaciones que se susciten al
interior de la empresa), administrativas (sancio-
nes, multas, clausuras, etc.), civiles (indemniza-
ciones a favor de trabajadores y/o terceros).
Ante esta situación, el mejor consejo para las
empresas es que éstas cuenten con un progra-
ma sanitario de mitigación de riesgos legales por
motivos del Covid-19.
En el Derecho Penal Laboral, existe la figura
de la criminalidad de empresa por ende esto es
lo que se debe evitar y/o mitigar tomando los
debidos cuidados de prevención a favor de los
trabajadores, minimizando las posibilidades de
responsabilidad penal contra el gerente, admi-
nistrador de hecho o de derecho y demás órga-
nos de gestión de la empresa (art. 13-Ter Código
Penal).
Adviértase que los delitos contra la salud pú-
blica (art. 216 del Código Penal) de acuerdo a su
configuración típica y de acuerdo a la doctrina,
cuenta con diez (10) modalidades de compor-
tamiento que abarca diferentes realidades, unas
pueden ser de peligro concreto, otra de peligro
abstracto y otras de lesión, por ende, las pro-
babilidades de accionar penalmente pueden ser
amplias y en consecuencia lo que se desea evitar
es que los ejecutivos de empresas no se vean
envueltos en procesos judiciales con serias debi-
lidades de defensa donde pongan en riesgo sus
libertades individuales y el patrimonio.
El programa de mitigación de riesgos legales
por impacto Covid-19 debe contemplar míni-
mamente la implementación de procedimientos
(protocolos), registros e instructivos por seccio-
nes de la empresa concerniente al manejo de
Covid-19, la capacitación periódica y el debido
seguimiento al personal, todo conforme a la nor-
mativa nacional vigente y cumpliendo determi-
nados estándares internacionales sobre higiene
y bioseguridad contra el Covid-19.
Dada nuestra experiencia en protección le-
gal empresarial es necesario entender que este
programa no es algo que se realiza o se elabora
como un producto en serie sino que cada pro-
grama debe ser acorde a la realidad de cada em-
presa y para ello se cuenta con el material huma-
no profesional, de calidad y de experiencia para
dicha implementación.
El hecho de no tomar estas previsiones de
antemano y tan solo actuar por la prontitud de
reactivar las actividades económicas sin contar
con ningún programa implementado, se corre
el grave e inminente riesgo de conflictos pos-
teriores contra los ejecutivos de la empresa en
su condición de órganos de gestión y adminis-
tradores.
Es menester pre-ocuparse de estos temas an-
ticipadamente y no verlo como gasto porque
luego cuando se tenga encima los serios proble-
mas provocarán graves daños no solo económi-
co sino también a la salud, la vida sumando la
aflicción por litigios judiciales instaurados. Como
vemos, se debe invertir por prevención más que
pensar en solucionar y/o acomodar los proble-
mas en el camino.
CIRO AÑEZ
Asesor Legal Empresarial y
Abogado de litigios
M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 39
 DOSSIER

COVID-19: LOS
EMPRENDEDORES
APUESTAN POR APRENDER,
DESAPRENDER O REAPRENDER
Por René Salomón

LAS PERSONAS Y DIVERSOS GRUPOS DE LA SOCIEDAD SE ENCUENTRAN ABRUMADOS

POR EL CONSTANTE CAMBIO QUE SE SOMETE AL MUNDO HOY EN DÍA. EN DIVERSOS
ÁMBITOS, ESPECIALMENTE EN EL ENTORNO EMPRENDEDOR, LA INNOVACIÓN Y EL DE-
SARROLLO TECNOLÓGICO GENERAN CAMBIOS CADA DÍA MÁS COMPLEJOS.

E
sta situación me recuerda un libro
publicado por Alvin Toffler en la
década de los 70´s: “El Shock del
futuro”, donde escenifica la realidad
en términos de cambio e indica lo
siguiente: “que nuestros produc-
tos, comunidades, organizaciones, incluso
nuestros patrones de amistad y amor” es-
tán siendo afectados por algo incontrolable,
situación que para efectos de este artículo
la definiremos en una sola palabra: “conoci-
miento”.
Por otro lado, el psicólogo y profesor es-
tadounidense Herbert Gerjuoy, en su mo-
mento indicó que “la nueva educación debe
enseñar al individuo cómo clasificar y reclasi-
ficar la información, a evaluar su veracidad,
cambiar categorías cuando sea necesario;
cómo moverse de lo concreto a lo abstracto
y viceversa, para ver problemas desde una
nueva dirección y así poder enseñarse a sí
mismo”.
Toffler en su libro ajusta la cita anterior in-
dicando: “Los analfabetos del siglo XXI no
serán aquellos que no sepan leer y escribir,
sino aquellos que no sepan aprender, desa-
prender y reaprender”.
Hoy nos encontramos ante un reto, que se
denomina “conocimiento” y este factor de-
bería ser fundamental para combatir la pan-
demia que nos abruma. El COVID-19, po-
dría afectar la economía mundial de diversas
formas. Las tres principales áreas que ten-
drán que ser ajustadas son: la producción, el
mercado con su cadena de suministros para
satisfacer las necesidades de la población y
el sector financiero, ya que las empresas y

40 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
los mercados financieros requieren ser apoyados
con políticas públicas flexibles y acordes a la si-
tuación de cada sector.
El mapa mundial del coronavirus indica que
existen más de 5,3 millones de casos, más de
242.075 muertes al 26 de mayo del 2020. A un
inicio la mayoría de los casos originalmente se
concentraron en la ciudad china de Wuhan, en el
tiempo el virus se amplió a 209 países, incluido
Bolivia. En concreto, el virus continúa exponen-
cialmente ampliando su negativo efecto fuera de
China, con focos importantes en Italia, Estados
Unidos, España y Alemania. En nuestro país, a la
misma fecha se registran más
de 5.950 casos, con la posi-
bilidad que la cuarentena se
amplíe, flexibilizando la acti-
vidad de ciertos sectores para
ES IMPORTANTE
no descuidar los servicios y la
economía productiva.
ENCARAR UN PROCESO
En Bolivia dependemos de
nuestra población para com-
batir la enfermedad y de la DE GESTIÓN DEL
efectividad que tengan las
políticas públicas, que hasta CAMBIO, LA PRINCIPAL
hoy han sido ejecutadas por
los tres niveles del sector pú- RESISTENCIA ES LA
blico con cierto grado de difi-
cultad política y operativa. Sin
DIFICULTAD DE CADA
embargo, ante diversos esce-
narios globales, nos ubican
UNO DE NOSOTROS
-- entre los países que con
más acierto -- y que gracias al
A REINVENTARSE Y
esfuerzo de los ciudadanos la
cuarentena está siendo asu-
APRENDER.
mida con la solidaridad y el
apoyo de diversos sectores.
Por supuesto, que al ser algo nunca visto en
nuestra generación y que nunca fue planificado
por el Estado, más aún ante una deficiente visión
de lo que significa invertir en la salud, como uno
de los principales “bienes públicos” que Bolivia
requiere y reclama por décadas. Hoy por hoy,
nos encontramos ante un reto que unidos po-
dremos resolver.
El reto para Bolivia se basa en la palabra re-
siliencia, que en términos concretos es la ca-
pacidad que tiene una persona o en este caso
nuestra sociedad de recuperarse frente a la ad-
versidad y encarar el futuro con mayor esfuer-
zo, donde las circunstancias deberían provocar
que emprendedores creativos, desarrollen ideas
y soluciones de diversa índole. Estas soluciones
muchas veces se encuentran latentes y las des-
conocemos hasta el momento que enfrentamos
este tipo de situaciones.
Bajo ciertos principios universales me permito
identificar algunos sectores que requieren ajus-
tes estructurales a futuro, como ser la salud y
el bienestar, la cadena alimenticia, la educación,
la vivienda, la asistencia médica y los servicios
básicos, entre otros. Es
importante apostar por la
creatividad, donde constru-
yamos escenarios y demos
respuestas a nuevos para-
digmas. Ya que una vez sal-
gamos de esta situación, no
volveremos a la normalidad
y más bien tendremos que
entender que muchas cosas
que consideramos que eran
normales, por ahí estaban
equivocadas y debemos re-
plantear nuestro accionar
para dar respuestas adecua-
das a cada una de las de-
mandas que hoy en día se
nos plantean.
Los “Emprendedores
apuestan por aprender, des-
aprender o reaprender” es
el título de este artículo. Tal
vez nos debemos preguntar
qué hemos “aprendido” ante este tipo de situa-
ciones, observamos que no estamos preparados
y vemos que las prioridades de la clase política
no coinciden con las necesidades reales de la
población, en términos de salud, educación e in-
fraestructura productiva. Por ello, industrias y el
sector productivo en general, requieren de po-
líticas públicas mucho más dinámicas, flexibles
y sin restricciones obsoletas ante la realidad del
Siglo XXI, para que los Startup o inversiones de
impacto bolivianas den un apoyo real a la econo-
mía después del COVID-19.
El otro concepto para resaltar es “desapren-
M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 41
 DOSSIER

der” que, en términos específicos, se refie-
re a revisar nuestras convicciones, hábitos y
formas de hacer y modificar las cosas que
hacemos por otras nuevas. Por ello, es im-
portante encarar un
proceso de gestión del
cambio, siendo cons-
cientes que la principal
resistencia es la dificul-
tad de cada uno de no-
sotros a reinventarse y
cia artificial que generen retos de aprendi-
zaje innovador con programas de formación
online; ampliar el asesoramiento jurídico
en temas relacionados con derecho digital,
tecnológico y privacidad;
contar con más herramien-
tas tecnológicas que facili-
ten la gestión integral del
turismo (vuelos, hoteles,
trenes y coches); plantear
soluciones eficaces de co-

EL EMPRENDEDOR
aprender. Una respues- municación para contribuir
ta que siempre he dado y apoyar los esfuerzos que

ante toda situación a lo
largo de mi vida.
Los autores indican
con mucho énfasis
que el “reaprender” no
es borrar y olvidar lo
aprendido, sino se re-
fiere a no ser esclavo
DE AHORA Y
vienen realizando perso-
nas, empresas e institucio-
nes que quieren apoyar a
SIEMPRE DEBE SER los grupos y sistemas de
salud más débiles con sus
CAPAZ DE DISEÑAR donaciones, en el contexto
de un Plan Estratégico de
NEGOCIOS CON Preparación y Respuesta al
Covid-19.

AMPLIO POTENCIAL
de lo que uno estaba
acostumbrado a ha- Asimismo, en otro orden

DE CRECIMIENTO
cer y que hoy requiere
desprender de ello para
seguir adelante. En
términos más simples,
considero que el em-
EXPONENCIAL
prendedor debe tener
la capacidad de repen-
sarse y analizar el nivel de conocimiento que
tiene sobre varios factores que hoy en día se
los observa como urgentes, para asimilarlos
y proyectarse con nuevos hábitos.
Por lo expuesto y resaltando el último tér-
mino, intentaré provocar a los emprende-
dores a reconocer qué es un hábito y una
rutina. Ya que somos nosotros quienes po-
demos modificar aquellas actividades que
realizamos de forma regular y periódica re-
conocidas como rutina; y por otro lado po-
demos aprender nuevos hábitos a modo de
actuar con lo aprendido y reiniciar nuevas
rutinas que de manera sistematizada sean
mucho más sostenibles en el tiempo .
Lo que nos induce a resaltar algunos aspec-
tos que son necesarios abordar: No se pue-
de parar de producir y consumir; se deben
encontrar soluciones con el uso de inteligen-
de prioridades se debe tra-
bajar en la interacción di-
gital, puntos de venta, res-
taurantes, pubs y cafés que
hoy se encuentran en una
crisis económica sin prece-
dentes y que se requiere
fidelizar a millones de clientes; las charlas
prácticas sobre marketing digital para el día
después; el uso de tecnología para identifi-
car y gestionar el riesgo de proveedores y
simplificar la toma de decisiones mediante
herramientas de medición continua y anóni-
ma del clima de las empresas.
Finalmente, el emprendedor de ahora y
siempre debe ser capaz de diseñar negocios
con amplio potencial de crecimiento expo-
nencial, debe dar soluciones que ejemplifi-
quen el aislamiento sometido a las familias y
que recupere el vínculo entre padres e hijos
como un capital social y que el medio am-
biente y la tecnología sean el mejor aliado de
la población en la toma de decisiones para
el futuro.

42 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
¿QUÉ PUEDE HACER UN
EMPRENDEDOR PARA PREPARARSE
EN TIEMPOS DEL COVID-19?
Por RAISA VELASCO

ESTAMOS VIVIENDO SITUACIONES EXTRAORDINARIAS CAUSADAS POR LA PANDEMIA

DEL COVID-19 Y EN UN SOLO DÍA, MIENTRAS ESTAMOS EN NUESTRAS CASAS PASAMOS
POR UNA INFINIDAD DE EMOCIONES Y ALTIBAJOS. LAS NOTICIAS NOS ATURDEN, LA
FAMILIA A VECES NOS AGOTA Y LA PRESIÓN FINANCIERA NOS AGOBIA.

L
a mente estresada no funciona de ma-
nera eficaz. En esos momentos de pre-
ocupación, sentimos que se nos nublan
todos nuestros pensamientos. Científi-
cos indican que el estrés genera mayores
niveles de cortisol y otras substancias en
nuestro cerebro (Ver referencia) las cuales pue-
den impactar nuestra función cognitiva y a largo
plazo causar daños.
Aunque es difícil dejar de angustiarse dadas las
circunstancias, creemos firmemente que es posi-
ble tomarse un tiempo para pensar y prepararse
de manera adelantada. Tener un “gameplan” o
“plan de acciones” puede ayudar a reducir ries-
gos y tomar mejores decisiones en momentos de
estrés. Así mismo, sentir que estamos preparados
disminuye la ansiedad y nos trae satisfacción.
En caso de que te vieras afectado por el virus,
los doctores recomiendan dar prioridad a tu sa-
lud y recuperación; por lo cual, lo más probable
es que debas ausentarte de tu negocio. De esta
manera, te proponemos considerar los siguientes
puntos:
1. Responsabilidades: identifica todas tus
responsabilidades relacionadas a tu negocio y
clasificarlas según criticidad alta, media o baja.
Luego, coordina con tus socios o familiares en
relación con quiénes te podrían dar una mano cu-
briendo tus tareas. Idealmente, selecciona al “se-
gundo al mando” quién podrá asumir la dirección
de tu empresa. Adicionalmente, escribe un texto

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 43
 DOSSIER
resumen con las instruccio-
nes a seguir durante tu au-
sencia, para que la persona
que te reemplace tenga re-
ferencia y evite errores.
2. Administración:
aunque es complicado, en
tu ausencia debes intentar
asegurar la continuidad de
LA PLANIFICACIÓN
las actividades por lo que en
algunas circunstancias re- Y LA GESTIÓN
NOS AYUDAN A
quiere compartir contrase-
ña, claves y detalles, como
ser contraseña del correo
corporativo, información
de la cuenta del banco de la DISMINUIR RIESGOS
Y A TOMAR MEJORES
empresa, clave de la alarma
de la oficina. En lo posible,
identificar a alguien de con-
fianza quién podría tomar
esta responsabilidad y guar-
DECISIONES
dar la confidencialidad de la
información.
3. Reflexión y comunicación: piensa en
cómo la misión de tu negocio se ha visto afecta-
da durante la pandemia y piensa en los objetivos
mínimos que tu empresa puede lograr durante
este periodo. Identifica las dificultades en todos
los procesos de tu negocio y las posibles solucio-
nes. Luego, comunica a tus socios, trabajadores,
proveedores y tus clientes acerca de las dificul-
tades que se podrán ver durante este periodo,
pero también sobre las posibles soluciones y el
compromiso y apoyo de tu negocio. No podemos
pretender que todo está normal, en su lugar, po-
demos asegurar que nos esforzaremos por dar
soluciones.
4. Planificación: toma tiempo para analizar
tu proyección de ventas y los posibles escenarios
de cómo se verán afectadas en los meses por
venir. Es momento de hacerse muchas pregun-
tas ¿Cómo se verán afectados mis proveedores?
¿Cómo se verá afectada la provisión de materia
prima? ¿Cómo se verán afectados los procesos de
importación? ¿Cómo se verán afectados los tra-
bajadores? ¿Cómo se verán afectados mis clien-
tes? ¿Cómo se verá afectado mi rubro de nego-
cio? Ir dando respuestas a estas preguntas podrá
ayudarte a reajustar tu planificación hacia futuro.
44 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
5. Finanzas: definitiva-
mente habrá la necesidad
de reducir costos. Es mejor
hacer un brainstorming aho-
ra de posibles maneras de
recortar costos. Pequeñas
acciones pueden hacer la
diferencia a largo plazo. Que
sean medidas justas, éticas
y no contraproducentes o
poco humanas. Ten cuidado
de no caer en la desespera-
ción y tomar acciones que
puedan dañar la marca que
tanto te costó construir. ¿Y si
ocupan papel reciclado? ¿Y
si disminuyen las impresio-
nes? ¿Y si se suspenden los
churrascos de fin de mes?
¿Si en lugar de comprar agua
embotellada cada trabajador
carga su propia botella? ¿Si
se hacen esfuerzos para dis-
minuir el consumo de ener-
gía eléctrica?
6. Innovación: como muchas veces hemos
escuchado, negocio que no se adapta al cambio
sufre. Toma tiempo para identificar algunas posi-
bles innovaciones en los procesos de tu negocio
o en los productos. ¿Cómo puedes generar va-
lor en estas nuevas circunstancias? ¿Qué nuevas
necesidades han surgido en el mercado y que
aún no están siendo satisfechas? ¿Qué solucio-
nes creativas podemos dar a los problemas que
vemos? ¿Cómo puedo adoptar o implementar
nueva tecnología para mejorar los servicios de mi
negocio? Si utilizas tu creatividad, podría ser una
gran oportunidad para tu negocio.
La planificación y la gestión nos ayudan a dis-
minuir riesgos y a tomar mejores decisiones. Evi-
temos acciones improvisadas e identifiquemos
rutas que puedan conducirnos a cumplir los obje-
tivos de nuestro emprendimiento.
Estamos atravesando tiempos difíciles, pero un
emprendedor ya tiene mucho camino trillado. Ya
sabe sobrellevar las dificultades y a través de mu-
cha prueba y error ha desarrollado su resiliencia.
EL DECÁLOGO DEL
EMPRENDEDOR
¿Cómo motivarnos ante
situaciones como el Covid-19?
Por René Salomón

LA SITUACIÓN EN LA QUE VIVIMOS ESTOS DÍAS HA PROVOCADO CAMBIOS EN

LA RUTINA Y HÁBITOS DE FORMA RADICAL, INCLUSO EN LO QUE CONSUMIMOS
Y POR SUPUESTO LA MANERA EN LA QUE TRABAJAMOS. EL USO DEL INTERNET
PARA REALIZAR VIDEOCONFERENCIAS U OTRO TIPO DE HERRAMIENTAS HAN
PROFUNDIZADO EN LA PRÁCTICA EL TELETRABAJO.

C
uando una persona no tiene
motivación, energía y voluntad
para hacer sus cosas, se la cono-
ce bajo el concepto de “abulia”.
A cuántas personas conocemos
bajo esas características, que no
afrontan los problemas, dejan pasar el tiem-
po y los dejan sin resolver o en otro orden
no manifiestan ningún interés de cambiar su
situación actual.
Los emprendedores con éxito muchas ve-
ces se desmoralizan o se quedan estáticos
por la falta de motivación y poco interés de
afrontar o solventar soluciones a problemas.
Los objetivos de las empresas ya formadas
no pasan el llamado valle de la muerte, una
barrera de crecimiento en el tiempo de fun-
cionamiento que no va más allá de los dos
años.
La situación en la que vivimos estos días
ha provocado cambios en la rutina y hábitos
de forma radical, incluso en lo que consu-
mimos y por supuesto la manera en la que
trabajamos. El uso del internet para realizar

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 45
 DOSSIER

videoconferencias u otro Por ello, es urgente re-

tipo de herramientas han
profundizado en la prác-
tica el teletrabajo.
El Decreto Supremo
4028 promulgado por el
Gobierno Nacional en el
marco de la diversidad
de normas emitidas con
relación al Coronavirus,
diseñar la estructura tec-
nológica de las empresas
y construir plataformas
que den soluciones in-
tegrales y adecuadas
al nivel o demanda de
ES URGENTE manejo de información
por la WEB. Además, es
REDISEÑAR LA hora de beneficiar a una
mayor cantidad de inicia-

ESTRUCTURA
establece en sus 13 ar- tivas empresariales que
tículos, las formas de se manejan por la WEB.

aplicación de este nuevo
sistema de trabajo ante
la prolongación de la
cuarentena. Si bien tie-
ne mediana claridad en
todo su contenido, siem-
pre habrá sectores y per-
sonas que observen la
jornada laboral, el uso de
tecnología, la falta de in-
fraestructura y finalmen-
TECNOLÓGICA DE
Ello implica incentivar
el manejo de tecnología
con inversiones iniciales
LAS EMPRESAS de gran valor, pero en
el tiempo se traducirá
Y CONSTRUIR en menos costo. Como
también es necesario
PLATAFORMAS QUE contemplar un manejo
empresarial con sosteni-
DEN SOLUCIONES bilidad de los negocios en
términos de eficiencia e

INTEGRALES
te, la conectividad como
eje central de cualquier
proceso “online”. Al mar-
gen de que se haya ana-
lizado y consensuado con los diversos secto-
res involucrados nunca será suficiente.
Existen varios empresarios que no aceptan
las medidas asumidas por el Gobierno sobre
la cuarentena y otras acciones. Sin embargo,
por esta y otras razones, sostienen que es
urgente el realizar cambios para acceder a la
conectividad necesaria y con ello encarar el
reto del Teletrabajo.
Las empresas bajo este nuevo escenario,
deben realizar ciertos cambios en las ofici-
nas y entender que hoy en día se requiere
trasladar información de manera virtual del
punto A al punto B. Asimismo, las industrias
que se sostienen de mano de obra presen-
cial, sostienen que la cadena de producción
en determinadas industrias no contemplan
los mecanismos necesarios para hacer su-
pervisión, control de calidad o reportes de
producción de manera virtual.
impacto económico, so-
cial y ambiental.
Pero nada de lo expues-
to se desarrollaría de manera efectiva si no
existe un cambio de actitud por parte de las
personas que hoy por hoy deben trabajar
desde sus hogares.
El presente artículo, resume en 10 dife-
rentes acciones o actitudes la posición que
debe asumir una persona que medianamen-
te tiene responsabilidad bajo su cargo.
El “decálogo del emprendedor” ilustra de
manera positiva las respuestas a la siguiente
pregunta: ¿Si se requiere ejecutar activida-
des o trabajo desde el hogar, ¿qué tan pre-
parados estamos en términos emocionales y
de infraestructura?
Para ello, nos permitimos hacer un resu-
men de ciertos conceptos de motivación,
que lleva adelante la experta en mentalidad
empresarial, Isabel Mancias para mantener
la actitud de los emprendedores en tiempos
de pandemia:

46 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
 1 . Márcate una rutina.
Aunque estemos tra-
bajando desde casa o la
calma necesaria para re-
solver casos específicos
se dejarán varios temas
actividad de la empresa sueltos.
haya caído tenemos que
establecer objetivos dia-
rios y mantener la rutina. 7 . La música, momen-
tos de alegrías, jue-

¿SI SE REQUIERE gos y otras actividades

2 . Propiciar una ima-

gen y acciones posi-
tivas. Selecciona noticias EJECUTAR
que llenen tu mente con
vibras positivas. Eso
permite dar soluciones

ACTIVIDADES O
alentadoras, innovado- sencillas y de mayor im-
ras, creativas y compro- pacto.

TRABAJO DESDE
metidas con tu entorno.
Encuentra actividades
que hagan trabajar la 8 . Las noticias negati-
vas no son el mejor
mente de manera posi-
tiva.
EL HOGAR, QUÉ escenario para recibirlas
en el hogar. El acceso
TAN PREPARADOS amesurado
información debe ser

3 . Aunque el mundo
esté paralizado de-
bemos proponer accio-
ESTAMOS EN
y administrado
de manera de no sobre
informarse. Ello impide la

TÉRMINOS
nes distintas en nuestro creatividad y dar solucio-
negocio e innovar como nes concretas sin sope-

EMOCIONALES Y DE
parte de un proceso de sar las noticias negativas.
éxito. ¿Qué tan prepara-
dos estamos con el so-
porte tecnológico? 9 . La actitud positiva
INFRAESTRUCTURA? un ambiente
se refleja mejor en
de mucha

4 . Es importante escu-
charse. Proponerse
una mejor gestión y que ello mejore los ni-
veles de motivación, buscando resultados a
la hora de trabajar, alimentarse y descansar.
sonrisa y alegrías, donde
las hormonas de la felici-
dad sean el detonante positivo de nuestro
trabajo. El buen humor es necesario hasta
para transmitirlo por la WEB.

5 . Planifica de manera secuencial las ta-

reas, donde se dé prioridad a temas que
deben ser resueltos con mayor uso de tiem-
po. El entrarse en varias actividades a la vez
aumenta el estrés y perdemos excelencia en
lo que hacemos.
10 . Los emprendedores por su caracte-
rística es solidario y comprometido
con la sociedad. Es necesario tener en cuen-
ta acciones que dejan huellas positivas en la
sociedad y mucho mejor si nuestra mente se
siente útil y productiva. Ya que al final del
camino es la suma de las pequeñas cosas

6 . Importante meditar y saber identificar

los momentos de crisis y tratarlos de
una manera pausada y sin reacciones espon-
positivas que suben a la balanza del éxito a
cada emprendedor y empresa.

táneas a efectos de resolver cada caso. Sin la

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 47
 DOSSIER

EN CAMINO HACIA UNA

NUEVA ECONOMÍA,
POST CORONAVIRUS
Por Ovidio Roca Avila

“EN GENERAL Y EN LOS ÚLTIMOS TIEMPOS, LA ECONOMÍA MUNDIAL HA

FUNCIONADO SIGUIENDO DOS LÍNEAS BÁSICAS: LA GLOBALIZACIÓN Y LO
QUE LUEGO SE CONOCIÓ COMO REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA, LA QUE SE
CONSOLIDÓ POSTERIORMENTE COMO ECONOMÍA DIGITAL”

V
ivíamos con una gran sensa-
ción de seguridad, nos movía-
mos por todas partes, traba-
jando, haciendo negocios o
por placer. Cuando descubri-
mos que a pesar de nuestra
ciencia y cultura no podemos lidiar con
una agresiva peste viral, entendimos la
necesidad de cambiar el enfoque de nues-
tro trabajo y nuestra economía.
Sin embargo, la dirigencia mundial y las
nacionales, no se ponen de acuerdo en
cómo actuar contra el coronavirus chino
y su impacto en la vida de los países. Al-
gunos los paralizan totalmente, se aíslan y
aíslan también a la población; se inmovi-
liza la economía y la población se escon-
de, pretendiendo que el virus no los va a
encontrar.

48 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
 Otros postulan que hay
que seguir trabajando,
aplicando los cuidados
sanitarios adecuados,
buscando las vacunas y
LA IDEA ES CUIDARNOS
manteniendo la actividad
productiva; pues haga-
PARA ENFERMARNOS
mos lo que hagamos tar-
de o temprano indefec-
tiblemente nos vamos a
contagiar y muchos mori- DE A POCO Y EVITAR
rán porque tienen enfer-
medades de base y por la UN COLAPSO EN EL
edad, por lo que hay que
seguir adelante.
SISTEMA DE SALUD
Lo bueno es que en el
HOSPITALARIO
proceso, una gran pobla-
ción generará anticuer-
pos y se sanará, por tanto, la idea es avanzar
y no escondernos, pues corremos el riesgo
de entrar en una gran desesperación, anar-
quía y morir por causa de la violencia, ham-
bre, miseria y otras enfermedades.
Como todos nos contagiaremos, la estrate-
gia es aplicar medidas sanitarias hasta que se
logre la vacuna, que es la solución y la idea
es cuidarnos para enfermarnos de a poco y
evitar un colapso en el sistema de salud hos-
pitalario y la disposición de fallecidos.
Recordemos que, en la época del descubri-
miento de América, los conquistadores que
habían tenido cientos de años de contacto
con los virus de los resfriados, lo sufrían pero
no morían, mientras por el contrario los in-
dígenas americanos que estuvieron aislados,
enfermaban y morían por millones.
Lo que está claro es que, a consecuencia
del desequilibrio del ecosistema y el cambio
climático, los virus que antes no teníamos en
nuestro entorno aparecen y para ellos ya no
tenemos anticuerpos. Por tanto, tenemos
que tomar conciencia de lo que debemos
hacer al respecto y esto es respetar el eco-
sistema.
En general y en los últimos tiempos, la eco-
nomía mundial ha funcionado siguiendo dos
líneas básicas: la globalización y lo que luego
se conoció como revo-
lución tecnológica, la
que se consolidó poste-
riormente como econo-
mía digital.
Durante los últimos
veinte o treinta años se
acelera la globalización,
bastante diferente a la
que existió en épocas
anteriores, por la escala
y la rapidez del inter-
cambio internacional de
bienes y de la informa-
ción; que en las últimas
décadas explotó a nive-
les sin precedentes. Las
facilidades para viajar,
el internet, los acuerdos comerciales y las
economías se desarrollaron con rapidez y
se combinaron para crear un sistema que es
más interdependiente que nunca.
Con plata, seguridad y salud, el mundo
se convirtió en un enjambre turístico y de
negocios, el que se movía de aquí para allá
impulsados por la interconexión digital y las
promesas de paraísos remotos y excitantes.
Había un turismo de masas, alentado por
los “viajes baratos y con todo incluido”, por lo
que cientos de millones de personas se aven-
turaron a conocer el mundo para satisfacer
su curiosidad, sus emociones y sensaciones.
Con esa movilidad extrema crecieron la avia-
ción comercial, los hoteles, las agencias de
viajes y los guías turísticos, alimentando con
una lluvia de dólares, euros y divisas varias,
las economías locales. Ahora todo esto se ha
frenado con el coronavirus.
Por la globalización y al caer las fronteras,
los sistemas digitales posibilitaron la gestión
global de las empresas y esto permitió y em-
pujo el traslado de los centros fabriles de los
países desarrollados hacia aquellos países
más atractivos por el bajo nivel de salarios
y la disciplina laboral. China, el país más po-
blado del planeta, se apoderó del negocio
atrayendo las inversiones al ofrecer su mano
de obra semi esclava, de bajos salarios y sin
M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 49
 DOSSIER

derechos sociales ni po- pero por otra permitirá el

líticos y así vemos que
producto de la globaliza-
ción, el desfase tecnoló-
gico y el ansia de ganan-
cias de los empresarios,
en el mundo y especial-
mente en nuestros mer-
cados latinoamericanos
todo equipo y producto
viene de China.
desarrollo de industrias
y de medianas empresas
locales, inviables por hoy.
Este nuevo escenario
hará que la industria ma-
LA PANDEMIA nufacturera occidental,
empiece a traer a sus
FINALMENTE NOS países gran parte de sus
empresas y especialmen-

MOSTRÓ EL PELIGRO
te las de la China y la
Sin embargo, ahora con guerra comercial interna-

el coronavirus y el ais-
lacionismo, las cadenas
de suministro fueron in-
terrumpidas y las perso-
nas empezaron a buscar
fuentes alternativas en
su entorno cercano, in-
cluso si estas eran más
caras. Frederick Kempe,
presidente del Atlantic
Council, ha llamado la
DE LA EXTREMA
cional combinada con la
epidemia del coronavirus,
hará que gran parte de
DEPENDENCIA QUE las actividades producti-
vas sean automatizadas.
TENEMOS CON LAS Veremos un cambio en
los modos de producción
FÁBRICAS CHINAS y los modos de consu-
mo, el Internet es el sis-
Y ORIENTALES, EN LA tema de organización en
esta nueva economía y

QUE CAÍMOS POR LA

atención sobre la ame- se multiplicaran los me-
naza que representa esta canismos como las im-

GLOBALIZACIÓN Y
dependencia excesiva de presoras 3D, las entregas
China para las cadenas rápidas (Pedidos Ya) y de
de suministro cruciales, paso el proteccionismo
que van desde produc-
tos farmacéuticos has-
NUESTRO DESFASE se expandirá.

ta materiales de tierras
raras utilizados en casi
TECNOLÓGICO
todos los equipos de alta
tecnología.
La pandemia finalmente nos mostró el pe-
ligro de la extrema dependencia que tene-
mos con las fábricas chinas y orientales, en
la que caímos por la globalización y nuestro
desfase tecnológico; por esto se está plan-
teando el imponer medidas proteccionistas
para favorecer la producción doméstica, lo
que por una parte encarecerá el producto,
La nueva economía post
coronavirus se orientará
también hacia la reorga-
nización de la economía
mundial, en busca de un comercio interna-
cional donde la competencia se dé entre paí-
ses libres y donde los regímenes que usan
mano de obra semi esclava se vean obliga-
dos a la apertura política e institucional, el
respeto al ser humano y al ecosistema en el
que vivimos.

50 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
 EL IMPACTO DEL
CORONAVIRUS EN LA
ACTIVIDAD DE LOS
EMPRENDEDORES
Por lorena guillén

DE LA NOCHE A LA MAÑANA LLEGÓ EL CORONAVIRUS A AMÉRICA LATINA Y POR

LO TANTO A BOLIVIA, PROVOCANDO LA CAÍDA EN LAS BOLSAS INTERNACIONALES
Y EN LOS PRECIOS DEL PETRÓLEO. PARA LOS BOLIVIANOS INDISPENSABLE DEBIDO
A QUE ESTOS PRECIOS MARCAN EL PRECIO DE LOS INGRESOS QUE PERCIBIMOS
POR EL GAS. ESTOS RECURSOS SE VERÁN SERIAMENTE AFECTADOS.

C
uando nos dijeron de la noche a la
mañana que ya no debemos salir de
nuestras casas porque llegó el coro-
navirus a Bolivia, nos encontramos
con una montaña muy empinada que
escalar.
Sabemos que el 80 % de la población económi-
camente activa hace sus negocios y genera recur-
sos para subsistir o vivir medianamente con las
necesidades cubiertas. Solo el 20% de la pobla-
ción tiene un empleo formal ya sea en el sector
público o en el privado que aporta a la seguridad
social. Los que nos hemos revelado a esta situa-
ción generamos y creamos nuestro propio em-
pleo para obtener recursos y solventar nuestras
vidas y sus necesidades.
¿Pero cuál será el impacto de esta cuarentena
ocasionada por la llegada del coronavirus, que
vivimos los bolivianos? Sin duda será enfrentar
momentos muy complicados. Bolivia es un país
que todavía depende de la venta de sus materias
primas, principalmente hidrocarburos y minerales.
Lamentablemente, no hemos podido dar el salto
a vivir del valor agregado de esas materias primas
o de la prestación de servicios, aunque muchos
lo intentan. Tampoco es un país creador de las
grandes industrias y menos de incentivo al sector
productivo del país.
La asignatura pendiente que se arrastra desde
la anterior gestión, de cubrir el déficit fiscal, era lo
que el gobierno de transición tenía como desafío,
hasta llegar a las elecciones del 3 de mayo, en

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 51
 DOSSIER

que se esperaba alguna Pero hablemos de lo que es-

definición sobre el futu- tamos viviendo. El virus nos
ro político y económico ha enfrentado a un sistema
de nuestro país. Nada de de salud demasiado precario
esto ha ocurrido de la para lo que necesitamos los
noche a la mañana llegó bolivianos, donde tenemos
el coronavirus a América un médico por cada 1000
Latina y por lo tanto a Bo- habitantes, eso es muy delica-
livia, provocando la caída
en las bolsas internacio-
EL COSTO ECONÓMICO do. A esto se suma la falta de
especialización sanitaria que
nales y en los precios del
petróleo.
DEL CORONAVIRUS con el coronavirus se ha visto
expuesta. Según este sector,

Para los bolivianos in-

dispensable debido a que
estos precios marcan el
precio de los ingresos
que percibimos por el gas.
ENTRE NOSOTROS en el país tenemos un déficit
de 15.000 ítems para cubrir
PODRÍA SER las necesidades mínimas de
asistencia en salud. Este y
DEVASTADOR A TAL otros detalles estructurales
en nuestro sistema de salud

PUNTO QUE SACUDIRÁ

Estos recursos se verán son grietas que tendremos
seriamente afectados. En que saber salvar a la hora de

LA CONFIANZA
la repartija de este año, la reflexión y del recuento de
gobernaciones y alcaldías los hechos.

DE MANERA MUY
recibirán menos de la mi-
tad de lo que recibieron Por lo tanto, el 10% ofre-
hasta el 2019, hecho que cido por la presidente Jeani-
repercute a nivel departa-
mental, municipal y local.
PROFUNDA, ESTE ne Añez, aparentemente no
será suficiente. A cálculo de

El costo económico del

HECHO A SU VEZ
coronavirus entre noso-
tros podría ser devastador
PROVOCARÁ UNA
a tal punto que sacudirá la
confianza de manera muy
CRISIS FINANCIERA
profunda, este hecho a
su vez provocará una cri-
MÁS INTENSA AÚN
sis financiera más intensa
aún. ¿Entonces qué hace-
mos quienes hemos armados un negocio peque-
ño o mediano si las obligaciones de pagar suel-
dos persisten? ¿Si la carga social se hace pesada?
¿Tendremos que acudir a los préstamos para los
pequeños y medianos empresarios? ¿Cómo reor-
ganizamos nuestros negocios? Para los que tra-
bajamos en producción intelectual nos acostum-
bramos a trabajar vía internet, elaborando todos
nuestros documentos de manera digital? o para
quienes están en el rubro de alimentación nos
acostumbramos al delivery?.
Lo cierto es que este nuevo tiempo nos plantea
un gran reto, tendremos que agudizar los senti-
dos porque al que mejor le irá, es a quien sea más
creativo, más audaz y menos complicado. A quien
más fácilmente se adapte al cambio.
los expertos, no resolverá la
actual crisis sanitaria. El tema
es más profundo aún. El pro-
blema que atraviesa el país no
sólo es consecuencia del co-
ronavirus, sino que agrava un
panorama de estancamiento
económico que ya se percibía
hace varios meses atrás. Las
medidas lanzadas por el go-
bierno en días pasados para aplacar la pandemia
son positivas, resuelven las necesidades más cer-
canas. Sin embargo, esto es para lo inmediato, no
es a largo plazo. El retomar nuestras vidas exigirá
de grandes esfuerzos y desafíos. Esto mezclado
a la ansiedad de todos por tener de una vez, de-
finiciones políticas, complica el panorama y con-
vierte a este tiempo en un momento sensible que
por primera vez estamos enfrentando. Habrá que
batallar con mucha fuerza y con los objetivos bien
claros. Solo queda pedirle a la gente que se que-
de en su casa. Que actuemos con responsabilidad
y que tengamos presente que lo más valioso que
tenemos los seres humanos es nuestra salud y
nuestra vida.

52 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 53
[ C OL AB OR AD OR E S ]
Investigación + Desarrollo
vs. Emprendimientos
COLABORADOR
EMPRENDEDOR
La Investigación y Desarrollo (I+D) ha sido tradicionalmente considerada
como una de las métricas favoritas para cualificar la capacidad de un país
para innovar. Se preciaba mucho la inversión que realizaban los países en
I+D, medida típicamente expresada como la razón entre el valor destinado
Mario E. Valori a I+D respecto al PIB (Producto Interno Bruto).
(@mvalori)
L
Asesor Empresarial
Docente en
Emprendimiento as patentes son la expresión
tangible de la invención, gene-
ralmente producto de las acti-
vidades de I+D. En 2019, según
la Organización Mundial de
Propiedad Intelectual (OMPI), se regis-
traron más de 3 millones de patentes
en todo el mundo, ranking liderado por
China (46%), seguida por EEUU (15%),
Japón (19%) y Corea del Sur(6%).
Desafortunadamente, en promedio
solo el 3% de esas patentes se convir-
tieron en negocios, es decir que 97% de
las patentes quedaron en los archivos
de la oficina de registro de propiedad
intelectual!!
Si la I+D no parece ser la mejor fuente
Las patentes son la
expresión tangible de la
Invención
de la innovación, que opciones tienen
los emprendedores? A continuación,
tres inspiradoras historias de éxito que
se forjaron a partir de fuentes alternati-
vas de innovación.
54 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
ZARA: Amancio Ortega fundador
del imperio INDITEX – que incluye a
ZARA – irrumpió en la moda luego de
renunciar a su trabajo como vendedor
de camisas. Hasta entonces, la industria
de la moda había conservado el modelo
de negocios desarrollado por el dise-
ñador francés Christian Dior en 1920,
que consistía en 2 colecciones anuales
(otoño-invierno, y primavera-verano)
presentadas por reconocidos gurús de
la moda (diseñadores), es decir, el gusto
de los consumidores estaba sometido a
la inspiración de iluminados del diseño
cuyas inspiraciones resultaban la predic-
ción de la moda para el mundo, y cuya
producción estaba dislocada en países
con mano de obra de bajo costo. El re-
sultado? Un proceso que desde el dise-
ño hasta la exposición de los prendas en
tiendas insumia 18 meses, el 40% de las
ventas se realizaba en la fase de ofer-
tas o descuentos (sistema push, que en
lenguaje de moda se traduce como pret-
a-porter), y que el 10% del total produ-
cido termina no vendiéndose. El exitoso
modelo implementado por Ortega tiene
ciclos de 3 semanas – comparado con
los 18 meses anteriores -, solo 15% de
ventas por descuentos/rebajas y el vo-
lumen de no ventas es solo del 1%. Un
aspecto diferenciador del modelo ZARA
es que la producción se realiza de mane-
ra local, lo que no solo redujo los costos
por prenda, sino que permitió una logís-
tica más ágil y productos más accesibles
en menor tiempo. El sorprendente éxito
de ZARA es el resultado de la obsesión
de Amancio Ortega por preguntarse ¿Porqué?.
Lo que le permitió desafiar el statu quo de la
moda, y desarrollar una filosofía de negocio que
aún se aplica. Desde que nació ZARA siempre
se preguntó a los clientes sus gustos, sus opi-
niones, sus comentarios, que eran consolidadas
manualmente en su oficina central ubicada en La
Coruña. Innovación por curiosidad!
IKEA: El fabricante de muebles de mayor éxi-
to mundial –consume el 1% del total de made-
ra producida en el planeta- fue fundada por un
joven sueco de 17 años, estudiante, llamado
Ingvar Kamrad. Premio a sus buenas notas, re-
cibió un dinero de su padre que constituyó el
capital semilla para su emprendimiento, un bazar
comercial de artículos como bolígrafos, tarjetas
de felicitación, fósforos, etc. Denominó a su ba-
zar IKEA (IngvarKamprad Elmyard Agunnyard),
que corresponde a su nombre y apellido, y a la
granja y pueblo donde creció respectivamente.
Después de la segunda guerra mundial, se de-
dicó por completo a la fabricación de muebles.
Se percató que era muy costoso y complicado el
manipuleo y transporte de muebles, además que
ocupaban mucho espacio en las tiendas, limi-
tando la disponibilidad de modelos. Observando
el rodaje de una publicidad para IKEA observó
la conveniencia de los muebles desarmados,
sistema que denominó “flat pack”, que no solo
favoreció incrementar la disponibilidad de mode-
los en las tiendas sino la posibilidad de que los
clientes recogieran los muebles inmediatamente
a la compra, reduciendo los costos de transporte
para IKEA.
Esta innovación cambió definitivamente el mo-
delo de negocios vigente hasta ese momento, en
el que un potencial cliente ordena un mueble a
partir de algún catálogo o muestra en la tienda, y
tenía que esperar al menos 2 o 3 semanas antes
de tener el mueble en a casa tras contratar un
transporte de gran capacidad; con IKEA se lleva-
ba el mueble en el mismo momento de la com-
pra, y solo requería la maletera de su vehículo,
y además era divertido para la familia armar el
mobiliario, mejorando el sentimiento de propie-
dad por el cliente.
STARBUCKS: Sabes cuál es la segunda em-
presa en el mundo de venta de café caliente
al consumidor final? Contadas personas lo sa-
ben, pero indudablemente la mayoría sabe que
Starbucks es la número uno. Qué hace diferen-
te a Starbucks? El café? El precio? El ambiente?
Exacto, la incorporación de esos 3 elementos en
un concepto: convertirse en el tercer lugar más
importante para ti, después de tu hogar y el tra-
bajo (a veces conocido como el segundo hogar).
Las grandes ideas
innovadoras no provienen de
científicos ni investigadores
Starbucks, cuya denominación fue inspirada en
Starbuck, el nombre del primer oficial del barco
ballenero Pequod del libro de Moby Dick, que era
el personaje favorito de Gordon Bowker (poeta),
uno de sus 3 fundadores y ex compañeros de
colegio, además de Jerry Baldwin (profesor de
inglés), y Zef Siegl (profesor de historia). Pero no
fueron estos 3 fundadores quienes desarrollaron
el concepto, sino Howard Schultz quien origi-
nalmente fue un comprador del café en grano
que constituía el negocio principal de Starbucks,
y luego pasó a ser su gerente de marketing. En
ese puesto, tuvo la oportunidad de viajar a Italia,
donde se dio cuenta del valor que tenía para los
milaneses el momento del café, contrariamen-
te al que tenía para para los americanos, “take
out” principalmente. Comprando la participación
de los socios fundadores de Starbucks, Schultz
impuso el modelo italiano, priorizando la expe-
riencia por encima del café, razón que explica
porque los clientes están dispuestos a pagar un
precio mayor en un ambiente de mesas redondas
y cómodos sofás, y que fue pionero en ofrecer
wi-fi gratis, algo enormemente valorado por los
oficinistas y empresarios.
Conclusiones? No existe una correlación en-
tre I+D y negocios exitosos. Según PwC, las 10
empresas líderes en innovación tienen un des-
empeño altamente superior en crecimiento en
facturación, margen bruto y capitalización de
mercado comparado con las 10 empresas que
asignan mayor presupuesto a I+D.
Las grandes ideas innovadoras no provienen
de científicos ni investigadores. Los casos de
ZARA (vendedor de camisas) IKEA (estudiante),
Starbucks (dos profesores y un poeta) además de
McDonald´s (Roy Kroc era un vendedor de bati-
doras), Circo del Sol (Guy Laliberté era músico y
malabarista callejero), confirman lo que encontró
el economista indio Amar Bhidé: el 72% de las
ideas vienen de los trabajadores, el 20% provie-
nen de profesionales no científicos, y sólo el 8%
son resultado de investigación. Las fuentes de
inspiración en esos negocios exitosos, fueron la
curiosidad (ZARA), observación (IKEA), y percep-
ción diferente (Starbukcs).
M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 55
56
E M P R E N DE D OR E S . B O
/ M AY O
2020
Vivian Roca, especialista en Inteligencia Emocional
 IN

EMOCIONAL
EL EMPRENDEDOR
TE
LI
GEN
CIA
UNA COMBINACIÓN
EXPLOSIVA M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 57
 UNA COMBINACIÓN
EXPLOSIVA

Los ¿Qué es la Inteligencia Emocional?

emprendedores, Según Goleman “es la capacidad de reconocer nues-

tros propios sentimientos y los de los demás, de moti-
son como los var- nos y de manejar adecuada- mente las relaciones”.
súper héroes Otro concepto dice que: “Es la capacidad que tiene
de la sociedad, una persona de manejar sus emociones de una forma
positiva y provechosa para él y quienes le rodean.”
ellos resuelven
problemas de Goleman identifica cinco aspectos principales de la
inteligencia emocional: autoconciencia, autorregula-
las personas ción, motivación, empatía y habilidad social.

cargándose sobre Las tres primeras están relacionadas a la IE

Intrapersonal (autoestima), mientras que las dos últi-
sus espaldas los mas tienen que ver con la IE Interpersonal (habilidades

suyos y ajenos. sociales).

Mientras el Estado Autoconciencia: “conocer los propios estados inter-

nos, preferencias, recursos e intuiciones”. Es la habi-
gestiona un país, lidad de conocer y reconocer nuestro mundo interno,
nuestros pensamientos y emociones a medida que
el emprendedor lo surgen.

evoluciona. Autorregulación: control emocional o autorregula-

ción consiste en no dejarse llevar por los sentimien-
tos del momento, es una habilidad de la inteligencia
emocional. Es saber reconocer y, detener o impulsar
las emociones según la necesidad.

P
ermítanme hacer esta analogía: Los empren-
dedores, son como los súper héroes de la
sociedad, ellos resuelven problemas de las
personas cargándose sobre sus espaldas los
suyos y ajenos. Mientras el Estado gestiona
un país, el emprendedor lo evoluciona.
Las grandes ideas, la innovación, la reinvención, la
optimización de gestiones, el liderazgo, etc. son princi-
palmente originados por los emprendedores.
Pero, a pesar del esfuerzo y dedicación de ellos ¿qué
es lo que hace que algunos emprendedores tengan
éxito y otros no?
Automotivación: “capacidad de empujarse a uno
mismo a actuar para conseguir las propias metas”. Las
emociones generan acciones, y el mantener las emo-
ciones positivas nos mantendrá en movimiento “ha-
ciendo” camino hacia nuestro objetivo.
Empatía: Es la habilidad de ponerse en el lugar del
otro y comprender sus emociones, y actuar desde la
comprensión del otro ser.
Habilidad Social: “Se trata del conjunto de capaci-
dades que nos ayudan a establecer relaciones satis-
factorias con otras personas”. Todo emprendedor de
éxito primero se debe dominar así mismo para luego
controlar su destino.

Un concepto que desarrolló Daniel Goleman es el El conocimiento y gestión correcta de nuestro mun-
de Inteligencia Emocional, y hoy en día es al que se le do interior, tiene una repercusión directa en los resul-
atribuye el 90% del éxito personal y profesional de las tados de nuestras acciones.
personas.

58 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
 Joe Dispensa (eminencia en el campo de la neuro-
ciencia) hace la siguiente afirmación: Misma manera
de pensar=misma manera de sentir, misma manera
de sentir=misma manera de actuar, misma manera de
actuar=mismos resultados. Por lo que se reitera la te-
sis de que los pensamientos y emociones son lo que
determinen el resultado final del emprendedor.
¿Cómo saber si te hace falta trabajar en tu
Inteligencia Emocional?
Podemos ser o conocer personas con grandes talen-
tos y recursos como para llegar al éxito de manera rá-
pida y segura, pero que no logran literalmente nada en
sus vidas, y por otra parte hay esas personas con poco
talento, pero que alcanzan de manera más rápida sus
objetivos y más aún, convierten sus logros en nuevos
objetivos recurrentes y escalables. La diferencia entre
uno y otro está en la “forma” en que cada uno utiliza
sus (pocas o muchas) herramientas (Inteligencia emo-
cional) que tiene.
La carencia de Inteligencia Emocional está marcada
por las siguientes pautas:
• Se estresa fácilmente: El estrés viene como re-
sultado de sentir la falta de control sobre ciertas
situaciones. Si este estado es contínuo es porque la
interpretación y gestión de la mayor parte de las si-
tuaciones no es la correcta. Tomar decisiones en este
estado no es beneficioso para el negocio.
• Pierde los modales: “En los negocios es funda-
mental el tacto. En la mayoría de las ocasiones, la fa-
chada exterior suele ser importante a la hora de llevar
a buen puerto las negociaciones”. La falta de empatía
y amabilidad son las causantes de esta actitud.
• Falta de vocabulario específico: Sólo el 36% de
las personas es capaz de identificar con claridad sus
emociones para poder transmitirlas. Los empren-
dedores necesitan permanentemente comunicar y
transmitir, para llevar el mensaje de su negocio de
forma correcta y oportuna. El no hacerlo puede oca-
sionar pérdidas.
• No permite el debate: También es señal de baja
inteligencia emocional, ya que deja en manifiesto la
inseguridad de escuchar las ideas de otros. Esto oca-
siona pérdida de buenas iniciativas, además de una
desmotivación por parte de la plantilla al no sentir
que no son tomados en cuenta.
• Es rencoroso: Esto trae un estado de tensión per-
manente y deja de manifiesto un anclaje en hechos
pasados, lo que dificulta la toma de decisiones. “Las
personas emocionalmente inteligentes saben pasar
página y sus negocios suelen beneficiarse de esta
virtud.”
• No es capaz de perdonarse sus errores: Castigarse
por los fallos cometidos impiden avanzar y reconocer
los aprendizajes y las nuevas oportunidades presen-
tes.
• No conecta con los que le rodean: El emprende-
dor debe mantenerse en contacto con personas e
ideas, tanto de su plantilla como de socios o clientes,
si no se tiene la capacidad de conectar con ellos, su
negocio se quebrará de manera irremediable.
• No es capaz de expresar su enfado: Tan importan-
te como ser agradable y empático, también lo es sa-
ber expresar su enfado. Mostrar de manera correcta
esta emoción le da una imagen de respeto ante los
demás, ya que está expresando lo que a él le parece
injusto o irregular.
• No asume responsabilidades: Al no asumir sus
propias responsabilidades, descarga éstas sobre otras
personas lo que a lo largo traerá como consecuencia
la falta de credibilidad tanto de sus empleados como
de los clientes externos.
Ahora podemos ver con mayor claridad, porque las
personas exitosas poseen un alto grado de inteligencia
emocional y cómo repercute ésta característica en sus
negocios.
Primero se debe
dominar así
mismo para luego
controlar su
destino
M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 59
60 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
UNA COMBINACIÓN
EXPLOSIVA

El primer paso
para cambiar
el rumbo de tu
negocio es que
tengas el valor
de cambiarte a ti
mismo.

¿Cómo despertar la inteligencia emocional
para gozar de un gran éxito personal?
Con los avances de la ciencia en los últimos años,
podemos evidenciar científicamente (valga la redun-
dancia) que el mayor potencial del ser humano está
dentro de él mismo, y muestra de ello son los descubri-
mientos asombrosos realizados por la Neurociencia, en
los que muestra una característica desconocida hasta
el momento por la humanidad, “El funcionamiento de
la mente humana”.
alta disciplina y tener una mayor templanza.
Por otra parte, las investigaciones muestran que las
personas que utilizan la Inteligencia Emocional son
capaces de:
• Soportar la presión ante situaciones difíciles
• Ejercer el don de liderazgo
• Crean un capital relacional
• Tienen una alta capacidad de concentración

Gracias a estos descubrimientos podemos “contro- • Evitan los excesos o impulsos emocionales irre-
lar” con mayor facilidad lo que se evoca de nuestro flexivos
interior utilizando diferentes técnicas comprobadas de
Los tiempos están cambiando y estamos dejando
la Neurociencia, entre ellas podemos mencionar: la vi-
atrás la era del TENER PARA SER, y ahora es cuando
sualización, la programación neuroligüística, audios de
hasta los profesionales más racionales y tradicionales,
meditación, afirmaciones, entre otros.
empiezan a prestar atención a la evidente realidad, que
el ser humano tiene que SER (inteligencia emocional)
Considerando que la mente es totalmente influen-
para TENER.
ciable, y que una de sus características descubiertas
por la neurociencia es que No reconoce entre pasado,
¿Quiénes lograrán Reinventarse en estos
presente y futuro, podemos forzarla para vivir de for-
tiempos?
ma consciente y controlada historias poderosamente
positivas, que provoquen nuevas conexiones neurona-
Los que tengan la capacidad de no dejarse sucumbir
les y bioquímicas en nuestro organismo. Con esto se
por el miedo a la incertidumbre, los que no se rompan
logra, no solo liberar el estrés, sino mejorar la condi-
emocionalmente, los que mantengan su capacidad de
ción física del cuerpo e incluso ponerse en un estado
amor y ayuda al prójimo, los que no pierdan la fe, los
más creativo.
que tengan la sensibilidad suficiente de detectar las
nuevas necesidades de la sociedad.
Un excelente emprendedor utiliza la inteligencia
emocional todos los días y en todas las áreas de su vida
El primer paso para cambiar el rumbo de tu negocio
para alcanzar metas y convertirse en un empresario de
es que tengas el valor de cambiarte a ti mismo.
éxito, ya que ésta les permite, por una parte tener una

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 61
62 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
 TO M Á S
BA RAC AT T
CONSTRUCTOR DE EMPRENDIMIENTOS

A su corta edad ha viajado a varios países construyendo emprendimientos y

aprendiendo en el camino en base a conocimientos académicos y empirismo. No
le tiene miedo al mundo; amante de la adrenalina, misma pasión que imprime en
sus iniciativas como emprendedor

Redacción: Revista Emprendedores Bolivia | Fotografías: Cortesía Tomás Baracatt

T
omás inicia su vida en el
deporte de las tuercas (Kar-
ting), al terminar colegio
decide estudiar inglés en
Irlanda donde se le abre el
mundo ante sus ojos. En el periodo que
aprende de nuevas oportunidades decide
estudiar en una universidad en España con
una metodología singular.
Hoy en día ya es emprendedor y viene
construyendo cuatro empresas a nivel glo-
bal. El reto es hacer que estas iniciativas
trasciendan en el tiempo y cumplan su
propósito de mostrar el potencial que tie-
nen los jóvenes bolivianos y especialmente
el país.

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 63
[ J ÓVE N E S E M P R E N DE D OR E S ]

[REB] ¿Cómo te defines y que

características recuerdas de tu
niñez?
Me defino como una persona afortu-
nada ya que crecí en un ambiente muy
feliz donde mis padres me formaron con
valores y hoy mirando el pasado siento
que eso me dio mucha seguridad, para
enfrentar el mundo y enfrentar las ad-
versidades y el fracaso de la mejor ma-
nera.

Hoy siendo más grande entiendo como

las responsabilidades que me daban
mis padres que en su momento pare-
cían una locura y que en algunos casos
muchos criticaban como manejar autos,
viajar, correr en karting y después correr
en rally iban a ser claves en mi vida.

Cuando nos sentamos a conversar con

mi padre él me explica que nunca nos
exigió ni a mí ni a mis hermanas que
seamos los mejores alumnos ni nada por
el estilo, lo que le interesaba y era muy
exigente, era el cumplimiento de las
promesas. Cuando buscaba mi libreta
no interesaba si estaba aplazado en quí-
mica o matemáticas, a él le preocupaba
cómo estaba mi nota en ética y moral,
si era un líder en el curso y si era buen
compañero y solidario.

Había la convicción que la clave en la

vida es la combinación adecuada entre
las habilidades sociales y las cognitivas.
Conversando con mi padre me explicó
que esas decisiones las tomo, no para
TOMÁS BARACATT.- Viajes por el mundo
que sea corredor o un buen chofer si no
como herramientas claves de liderazgo

Recomiendo leer
y autoestima.

Primero porque me dio confianza en mis

mucho, conseguir propias capacidades, el saber tomar de-

cisiones y no depender en ese momento

el mayor
de nadie para tomarlas, tener margen al
error, muchos de mis amigos han creci-
do sin la oportunidad de errar y ahora

conocimiento
entiendo que el fracaso y el error es
una de las fuentes más importantes del
aprendizaje.

posible de los Mis primeras acciones de emprendedor

son cuando tenía 8 años que vendía

libros jugo de naranja en mi barrio o recolec-

taba mangos de la calle para venderlos,
también hay una linda anécdota cuan-
do organice una venta de garaje en mi
barrio y tenía a mi hermana y primas
como promotoras quienes iban de casa
en casa a anunciar que había una venta
en mi casa.

64 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
 T O M Á S B A R A C AT T

[REB] ¿Cómo influyó en
tu personalidad el vivir en
varias ciudades del país y
extranjero?
Somos por esencia una familia via-
jera, hicimos miles de kilómetros
de viajes por tierra y por avión, vi-
viendo experiencias maravillosas,
sin duda que eso nos ayudó a NO
tenerle miedo al mundo, ser orgu-
llosos de nuestro país de nuestra
cultura y jamás achicarse por nada.
Entre 2012 y 2013 vivimos en Was-
hington Distrito Capital y esa fue
una experiencia que marcó mi vida,
no solo porque me permitió cono-
cer gente de todo el mundo al vivir
en una ciudad diversa como es el
DC. Al principio tenía mucho te-
mor de asistir al colegio ya que en
Santa Cruz no era para nada buen
alumno, pero cuando conocí otro
sistema educativo que no se basa
en la memorización, me fue muy
bien y termine entrando al cuadro
de honor del colegio, eso ayudó a
darme cuenta lo importante que es
la educación en la formación de las
personas.
Cuando salí bachiller mis padres
querían que esté seguro de todo lo
que quería hacer, ya que sería una
decisión clave para mi vida, al no
tener claridad en que estudiar deci-
dimos que no entre a la universidad
y más bien pueda hacer un curso de
especialización de inglés en Irlanda.
Es así que de un día a otro pase de
los 34 grados de calor en Santa Cruz
a -10 grados en Dublín.
Fue una linda experiencia el vivir por
primera vez solo, en un país con una
cultura absolutamente distinta y con
compañeros de diversas partes del
mundo. En los seis meses de esta-
día, aproveche la oportunidad que
brinda Europa para viajar y conocer
diversos países a bajo costo.
En ese tiempo seguía pensando
que a mi retorno a Bolivia estudia-
ría aviación, tal vez por la adrenalina
que se siente al correr autos, pero
también sentía que debía hacer algo
relacionado con negocios.
Fue por una linda casualidad que
conocí a un amigo, quien me animó
a investigar y conocer el programa
LEINN Internacional (Liderazgo,
emprendimiento e innovación) de
la Universidad de Mondragón de
España. Al conocer el Programa me
convencí que por mi forma de ser,
ese era el lugar que debía estar, algo
absolutamente distinto al modelo
de universidad tradicional.
El programa LEINN Internacional,
bajo la modalidad de aprender ha-
ciendo, consistía en la admisión de
32 estudiantes y durante 4 años
acompañarlos en la creación de em-
presas reales, no proyectos ni simu-
laciones, recorriendo y viviendo en
los principales centros de innova-
ción del mundo.
Después de un proceso muy distin-
to de inscripción y varias entrevis-
tas, lo primero que me impactó fue
que la libreta de colegio no fue el
criterio de selección, sino mi visión
de futuro, experiencia y vocación
de trabajo en equipo por lo cual fui
aceptado.
[REB] ¿El deporte es una
pasión que la tienes desde
niño, en qué aspecto aportó
en tu vida como emprende-
dor?
A los 6 años empecé a correr en
karting, fui varias veces campeón a
nivel departamental y nacional, esa

Universidad de
Mondragón
EMPR ENDER HACI END O
EMPRESAS

Su primera experiencia que tiene To- sedes de Boeing, Microsoft, Starbucks,

más desde el inicio de clases fue el
emprender en Shanghái, China. Para
todos los estudiantes de diversas na-
cionalidades (Holanda, España, Kenia,
Corea del Sur, Bolivia y otras), con va-
rias culturas y distintas formas de ha-
cer las cosas y ver el mundo, realizan el
primer reto como es crear la Empresa
NAHARU.
Después de China en el año 2019, se
les presenta un segundo reto, realizar
varios proyectos y emprendimientos
para ganar experiencia en la ciudad
de Bilbao, España. Para el año 2020, la
Universidad les planificó continuar su
vida en Seattle, USA. Uno de los cen-
tros de innovación más interesantes
del mundo, donde se encuentran las
etc. Debido al COVID 19 fueron re-
patriaron a sus países, quienes se en-
cuentran a la espera de irse el próximo
año a Corea del Sur.
A la mitad de la carrera, los estudiantes
aprenden mandarín u otros idiomas,
acceden a modelos de negocios, co-
nocen varios países y lo más importan-
te, que en este tiempo han aprendido
lo suficiente como para animarse a ini-
ciar emprendimientos familiares.
Lo aprendido, les permite no tener
miedo al mundo, no auto imponerse
barreras a uno mismo y sobre todo ser
siempre innovador.

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 65
 T O M Á S B A R A C AT T

fue una de las mejores lecciones en mi

vida porque me enseñó a valerme por
mi solo en la pista, tomar decisiones, Los hábitos no los
he cambiado, sigo
trabajar en equipo, tolerancia a la frus-
tración y a ser una persona humilde.

siendo el mismo
Si uno enfoca el deporte desde esa óp-
tica, como hicieron mis padres conmigo,
se convierte en una herramienta clave
para el desarrollo de las personas, otor-
ga disciplina y trabajo en equipo. de antes, el joven
[REB] ¿Qué hábitos tuviste
que cambiar en el transcurso
comprometido con
de los años y si puedes nom-
brar algunos? mi familia y amigos,
Los hábitos no los he cambiado, sigo
siendo el mismo de antes, el joven com- sigo disfrutando de
las tardes de fútbol
prometido con mi familia y amigos, sigo
disfrutando de las tardes de fútbol y
también de jugar un partido de FIFA La
clave está cuando sabes tener un balan-
ce y sabes administrar bien tu tiempo,
ahí haces el cambio, por que cambiar
algo por hacer otra cosa mientras sea
sana y buena para vos creo que no de-
berías cambiar tus hábitos. Cuando era muy chico, corría autos, es- bal y proyectar a Bolivia en el mercado
tudiaba y tenía vida social, mi padre me mundial con la participación de mi padre
[REB] ¿El emprender te en- enseñó a tener un balance, el combinar Gabriel Baracatt y Paul Handal.
entre lo que podía y debía hacer, mien-
frenta todos los días a diferen-
tras acomode mi calendario en base a BIOTENSE: Es una empresa de impor-
tes obstáculos, puedes identifi- mi responsabilidad. tación y exportación enfocada a brindar
car un par de ellos que hayan los mejores servicios y productos a nivel
marcado tu vida? Creo que he creado una buena rutina internacional en Bolivia. Emprendimien-
en mi día a día, ya que tengo la posi- to del cual somos Co-Founders con
Los mayores obstáculos que un em- bilidad de viajar por el mundo, conocer Eduardo Baeza y Fabian Chahin (amigos
prendedor se enfrenta es el famoso “No ciudades magnificas y también trabajar. de toda la vida).
Puedes”, “No Creo que se buena idea”, Lo importante es crear una rutina sana
personalmente creo que uno siempre en tu vida. Por último, ¿qué te gustaría decir a las y
podrá hacerlo mientras se lo proponga.
los jóvenes lectores de nuestra revista
Por ello considero: “Que alguien con una
En este momento soy parte de tres em- para que se lancen a emprender?
misión y visión clara son imparables”.
prendimientos en paralelo:
Primero decirles que la vida es más
El entrar en algo nuevo y el encontrar
NAHARU: Es una empresa que creamos corta de lo que pensamos. Por eso, te-
un propósito para cualquier empren-
en la universidad con mis compañeros, nemos que levantarnos para poder ver
dimiento es algo muy difícil, porque el
se dedica generar soluciones disrup- la realidad y así trabajar por nuestros
producto o la idea son fáciles de en-
tivas a nivel global. Como “Customer sueños. El soñar es hermoso, pero ima-
contrar, sino el encontrar el “WHY” es
Leader” he tenido muchos aprendizajes gínate construir un camino a tu sueño
un obstáculo que me he cruzado varias
al interactuar con 9 emprendedores de -- nada mejor que trabajar para cons-
veces.
4 diferentes países, dejando una huella truirlo como un líder y no trabajar para
gigante de impacto social en el planeta. cumplirle el sueño a otro -- siempre con
[REB] ¿Qué es emprender para responsabilidad y humildad se puede
ti, cómo se aprende a hacer las BARACATT MOTORSPORT TYRE: El llegar a todo.
cosas adecuadas? crear una empresa familiar al lado de
mi padre, era un sueño que tenía desde Finalmente quiero mencionar una fra-
Mucha gente cree que ser emprendedor muy niño. Este emprendimiento tiene se que me dijo mi padre que me marco
es un título o es algo que hay que estu- como objetivo crear las mejores gomas desde niño: “Me daban vergüenza mis
diar. A mi criterio, un emprendedor es de competición del mercado con los me- zapatos hasta que vi un Hombre sin
alguien que no le tiene miedo al mundo jores precios y calidad. Nuestra próxima pies” - Ya que me ha tocado.
y que sus barreras son sus sueños, pero meta es lanzar esta iniciativa a nivel glo-
siempre empezar desde abajo.

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 67
 na Zu R
n em er
ECONOMISTA Y DUEÑO DE LA
CADENA DE GIMNASIOS 3640

Nazur es un joven que proviene de una familia de deportistas y emprendedores, desde pe-
queño inicio su vida emprendedora con iniciativas que generaron valor para su formación
personal pero siempre buscando trascender y ayudar a quienes hoy tienen intenciones de
emprender.

Redacción: Revista Emprendedores Bolivia | Fotografías: Cortesía Nazur Nemer

E
l emprendimiento lo lleva en los resaltó nuestro entrevistado es que que tiene
genes. Desde niño siguió los como reto el de enseñar tal como lo demues-
pasos de su padre en lo que se tra con su trabajo y sus emprendimientos.
refiere a las artes marciales y de-
porte. Uno de los aspectos que

68 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 69
[ J ÓVE N E S E M P R E N DE D OR E S ]

[REB] ¿Qué te motivo hacer

lo que haces y que influencia
tuvo tu familia en todo ello?
[NN] Siempre me gustó muchísimo el
deporte, por lo cual busqué combinar
mis dos pasiones: mi carrera y el depor-
te. Sobre todo porque el deporte nunca
fue apoyado, ni se le dio la seriedad que
requiere, entonces la idea era comenzar
con un sueño así, que además termine
siendo en un proyecto de cambio en la
administracion deportiva.

[REB] ¿Cómo relacionas el

deporte con las posibilidades
de emprender y como generar
de ambos mayores beneficios
para los emprendedores?
[NN] Hoy en día, es cuando más pueden
aprovechar la oportunidad de empren-
der. El fitness en Bolivia se encontraba
en auge antes de la pandemia, pero una
vez que esta situación se controle, segu-
ro seguirá así.

Mucha gente busca cuidar su salud y

estética, por eso es que no solo en el
tema de entrenamiento, sino también
en la gastronomía saludable y los insu-
mos deportivos, se puede emprender y
hacer buenos negocios en pro de estos
aspectos.

NAZUR NEMER.- Deportista y Emprendedor

[REB] ¿Qué mensaje puedes

dar a los jóvenes y cuál es tu
mayor aporte a los emprende-

No tengan
dores de hoy?
[NN] Que emprender es un camino

miedo, yo
difícil, pero bello en nuestro país. Hay
muchísimo que descubrir y camino por
recorrer, animo a todos los que tengan

arranqué de
una idea a que lo hagan. Quizá es com-
plicado encontrar el camino correcto,
la forma en cómo se puede abrir una

cero, como la
emprresa y manejarla de la manera más
eficiente. Pero así es que nació la idea
junto a un socio, de crear el: “Manual

mayoría para el emprendedor Boliviano”, en don-

de encontrarán todos estos “pasos a
seguir”, desde el cómo abrir una socie-
dad, un Nit, registrar marcas, licencias,
consejos para administrar la empresa,
marketing digital, redes sociales, etc. Es
decir, es un documento completísimo.

70 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020

Mi sueño
es cambiar
la forma en
la que se
administra
el deporte
en el país
[REB] ¿El hacer alianzas para
consolidar una idea o un
emprendimiento está basado
en algunos principios, nos
podrías detallar algunos?
[NN] Si la pregunta refiere a buscar
socios estrategicos, que compartan el
sueño y las ganas de emprender, to-
talmente. Se necesita sobretodo “si-
nergia” en la alianza que se está plan-
teando, para que todos cumplan sus
labores y la empresa salga adelante.
[REB] ¿El Manual del Em-
prendedor Boliviano es una
iniciativa interesante para
leer y seguirla al pie de la
letra, cómo y por qué deciden
con Mauricio Barrera elabo-
rar este manual?
[NN] Justamente por la necesidad
que vimos en lo complicado que es,
NAZUR NEMER
emprender en nuestro país y todos
los trámites burocráticos que hay que
seguir. Esta pandemia además, está
creando necesidades e ideas de nego-
cio en las personas, pero no significan
que estos no deban estar legalmente
establecidos. Por eso es que queremos
enseñar a la gente, desde nuestra ex-
periencia, a dónde deben ir y qué pa-
sos para tener su idea funcionando, en
el mejor tiempo posible.
[REB] ¿Cuál es el propósito
que has encontrado en lo que
haces y que planes tienes
para el futuro?
[NN] Ayudar a muchísima gente a me-
jorar su calidad de vida, salud y estéti-
ca. Que puedan ir al mercado y cargar
bolsas de manera correcta, sin dolor.
Que puedan cargar a sus hijos y jugar
con ellos, sin riersgo a lastimarse, y por
último pero menos importante, darles
espacio a los deportistas que nos re-
presentan y auspiciarlos.
A futuro, mi sueño es cambiar la forma
en la que se administra el deporte en
el país, no sé en qué cargo, si como
ministro, o alguna autoridad de peso,
pero es a lo máximo que podría apun-
tar dentro del país.
[REB] Por último, ¿qué te
gustaría decir a las y los
jóvenes lectores de nuestra
revista para que se lancen a
emprender?
[NN] Que no tengan miedo, yo arran-
qué de cero, como la mayoría, que vale
la pena porque puedes realizar todos
tus sueños: viajar cuando quieras, ga-
nar el sueldo que tú quieras y tu em-
presa pueda pagar, no pedir permisos
de vacación a nadie… Es reconfortan-
te, si se hace de manera correcta
M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 71
Empoderadas y Emprendedoras
EN COBIJA - PANDO
LAS MUJERES EMPRENDEDORAS
CON UNA SÓLIDA ASOCIACIÓN

ESTUDIÓ DERECHO EN LA UNIVERSIDAD AMAZÓNICA DE PANDO, DE UNA TRADICIONAL FAMILIA PANDINA

DEDICADA AL COMERCIO, EMPEZÓ EN SU EMPRENDIMIENTO HACE DIEZ AÑOS CON “GIOVANNA FASHION” UN
NEGOCIO DE BISUTERÍA ARTESANAL EN EL CUAL PRESENTA DISEÑOS EXCLUSIVOS EN ACCESORIOS PARA LA MUJER,
ADEMÁS CON PERSONALIZACIÓN DE PRODUCTOS SEGÚN EL REQUERIMIENTO DE SUS CLIENTES.

H
Hace dos años atrás asumió
el cargo de Gerente Propietaria
de la agencia “Pando Models”
fundada por Delfina Villafuerte,
con la inquietud de brindar a la
población, tanto del sector pú-
blico como privado, un servicio
de azafatas y modelos princi-
palmente para ferias y eventos
empresariales en la región.
Por su inquietud y dinamis-
mo, luego de identificar y rela-
cionarse con mujeres con sus
mismas características forman
la Asociación de Mujeres Em-
prendedoras de Pando (AMEP).
¿Cómo se formó la Asociación
de Mujeres Emprendedoras de
Pando?
Desde el 21 de junio del 2016
un grupo de 15 amigas y co-
nocidas nos organizamos para
realizar actividades. En la ac-
tualidad llegamos a un núme-
ro de 40 asociadas, de las cua-
les trabajan principalmente en
rubros como: moda femenina,
servicios de belleza integral,
artículos y accesorios feme-
ninos, gastronomía, artesanía
y servicios varios. Algunas de
las mujeres de esta asociación,

72 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
tienen estudios a nivel universitario y dividen
su tiempo para ejercer su profesión y dedicar-
se con mucha pasión en el emprendimiento
que realizan. Lo que les ha permitido encon-
trar satisfacciones tanto de realización perso-
nal como económicas.
¿Cuáles son las principales actividades que
realiza su organización?
Entre las principales actividades que realiza
AMEP son capacitaciones y ferias, estás últi-
mas se van realizando periódicamente y son
denominadas “Expo Mujer” un espacio donde
participan las asociadas y no asociadas cuyo
único requisito es tener un negocio o empren-
dimiento y pertenecer a la Institución para
ofertar sus productos o servicios.
Además, desde su creación han participado
todos los años en la Fexpo Pando, El evento
empresarial más grande de la Región amazó-
nica, resaltando la presencia de las empren-
dedoras con un stand propio para mostrar
todos los productos y servicios, aprovechan-
do que los visitantes a esta Feria exposición
llegan de ciudades como Puerto Maldonado y
Río Branco; de Perú y Brasil respectivamente.
Las capacitaciones son muy favorables para
asumir los desafíos que una micro o peque-
ña empresaria enfrentan, donde las asociadas
que participan en este continuo aprendizaje
se benefician en diferentes temáticas.
¿Cuáles son los retos a los que se han en-
frentado como mujeres emprendedoras en
esta región?
Desde un principio hemos enfrentado la cri-
sis económica, que a la fecha ya son varios
años que viene azotando a la región, principal-
mente por la falta de empleo y oportunidades
en una zona donde las fuentes de trabajo son
generadas en su gran mayoría, solo del sector
público y muy poco de empresas privadas.
En este tiempo de la pandemia, los empren-
dedores tenemos la oportunidad de rein-
ventarnos y utilizar la tecnología, innovar de
diferentes maneras. Al margen que en algu-
nos casos hemos tenido que cerrar nuestros
LAS CAPACITACIONES
TAMBIÉN SON CONSTANTES
Y MUY FAVORABLES PARA
ENFRENTAR LOS DESAFÍOS
QUE UNA MICRO O PEQUEÑA
EMPRESARIA ENFRENTAN
negocios, pero debemos ver que después de
cualquier crisis, vienen las mejores ideas, hoy
más que nunca tenemos el reto de digitalizar
nuestros negocios, aprender de las tenden-
cias y prioridades de los hábitos de consumo,
pero con un poco de creatividad y usando de
manera adecuada la tecnología podremos
mostrar nuestra oferta ya sean en productos
o servicios.
Finalmente, ¿Cuáles las proyecciones o pla-
nes futuros de la Asociación de Mujeres Em-
prendedoras de Pando?
La mujer ha tenido un rol importante en la
conformación de la economía familiar, como
Asociación de Mujeres Emprendedoras de
Pando queremos seguir trabajando para brin-
dar mejores oportunidades a nuestras aso-
ciadas actuales y futuras. La capacitación
constante que hemos llevado adelante, esto
gracias al apoyo de instituciones como la
Confederación de Empresarios Privados de
Bolivia y los Empresarios Privados de Pando,
quienes nos apoyaron incluso en la elabora-
ción de la norma estatutaria de la Institución.
A la fecha tenemos planificado realizar la
“Expo Mujer” de manera más continua y con
mayor periodicidad. El reto es realizar una ac-
tividad por lo menos cada mes para así tener
un espacio donde se pueda ofertar nuestros
productos y servicios a la población. Entre las
iniciativas está el de realizar esta Feria de ma-
nera itinerante, para llegar a diferentes lugares
de la ciudad de Cobija y de esa forma atraer
invitadas de Brasil y Perú, aprovechando la
cercanía de los visitantes extranjeros a la ciu-
dad de Cobija - Pando.
M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 73
[ C OL AB OR AD OR E S ]
“Welcome to the Jungle”
,
querido emprendedor
COLABORADOR
EMPRENDEDOR
¿Conoces a alguien que brinde un servicio o un producto que tiene un
potencial enorme para ser un emprendimiento exitoso? Seguramente sí, sin
embargo, te das cuenta que el problema no es el modelo de negocio, sino la
Mauricio Obe
LinkedIn:
L
obemauricio
Ing. Financiero a historia de McDonalds
es el mejor ejemplo,
cuando Ray Kroc vio
lo que los hermanos
McDonalds no veían,
otro ejemplo muy parecido
es Apple, cuando después de
despedir a Steve Jobs la em-
presa empieza a declinar hasta
un punto crítico en 1996-
1997.
La realidad es que un em-
prendimiento depende mucho
de la visión del fundador y de
su capacidad para lograr los
resultados esperados. Ya se
comprobó que los hermanos
McDonalds no tenían la ca-
pacidad para crear una fran-
quicia a nivel global, También
se comprobó que los diferen-
tes CEO´s de Apple antes de
1996 no tenían la capacidad
para hacer de Apple lo que es
hoy.
Personalmente veo muchas
Startups en Bolivia, he desa-
rrollado ese olfato empresarial,
y trabajo mucho en eso cons-
tantemente. Y ahora veo con
otros ojos a los emprendedores
novatos, con una idea genial,
pero con una visión pequeña,
como también emprendedores
con una visión gigante, pero
con una idea poco realista.
74 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
persona que está a cargo.
El mercado es una jungla, en
donde la supervivencia lo es
todo y el fuerte sobrevive, y
cuando veo a estos emprende-
dores novatos, siento que son
un delicioso conejito con una
barra de oro, dentro de una
jungla densa y oscura llena de
depredadores con mucha ex-
periencia y con capacidad de
olfatear el oro, y claro, sabo-
rear un delicioso conejito.
Hay otro tipo de conejitos,
los que tienen contactos.
Estos emprendedores tuvie-
ron suerte de estar rodeado
de contactos (nacer en cuna
de oro) como también otros
que trabajaron duro para con-
seguir esos contactos. Estos
emprendedores son como
conejitos acompañados de un
lobo fuerte y experimentado,
abriéndole el camino al inde-
fenso conejito.
El fracaso trata de eso, de
ser un conejito devorado una
y otra vez, hasta ser capaz de
dominar la selva y saber dónde
está la mina de oro. Así que
cada vez que veas un empren-
dedor conejito y tú eres más
experimentado, sé un buen
prójimo y dile lo que necesita
saber, a no ser claro que te lo
quieras devorar, pero si ese no
es el caso, dile sus errores ya si
en caso no cambia y continúa
actuando como un conejito
inocente y terco, entonces tal
vez quieras decirle lo que yo
les digo a los que se resisten
a aprender.
“Welcome to the Jungle”
fue compuesta por Axel Rose,
vocalista de la banda de Rock
Guns N´roses, según cuenta
que la inspiración fue en su
primer viaje a Los Ángeles, en
donde un vagabundo después
de robarle sus pertenencias
le dijo: “You Know where you
are? You´re in the Jungle baby,
You gonna Die!” (¿Tu sabes
donde estás? ¡Estás en la jun-
gla y vas a morir!).
Respecto a lo que le digo a
aquellos emprendedores que
no se dejan enseñar y creen
saberlo todo: ¡Bienvenido a la
jungla querido emprendedor
(a), no sobrevivirás! Cada vez
que salgo a la Jungla, es decir
al mercado, voy con la misma
inspiración por la que se com-
puso “Welcome to the jungle”
ya que sus letras describen
exactamente lo que es el mer-
cado: una Jungla, donde si no
vendes, ¡Mueres!.
Competitividad en
la cadena Logística
orientada a mercado
La cadena logística desde siempre esta ligada al aseguramiento de la provi-
sión de materiales a todo nivel dentro de la cadena de valor de un produc-
to, incluso en el abastecimiento del producto mismo al usuario final dentro
de la llamada “entrega de ultima milla”
S
u alta incidencia en el
costo, la nuevas con-
diciones competitivas y
la nueva normativa que
se impondrá por la pan-
démia mundial , hacen que este
tema se convierta en uno de
los factores mas importantes
de la empresa y es por esta ra-
zón que identificar como afecta
el nuevo paradigma en el que
viviremos, considerando las
nuevas condiciones y factores,
orientados a mercado, ademas
de re definir nuestro modelo de
negocio se hacen imperiosas
para mantener la competitivi-
dad de la empresa y su posible
obsolescencia
La cadena de abastecimien-
to completa la dividimos en
3 partes, abastecimiento,
almacenes/producción y dis-
tribución, ademas utilizamos
herramientas como la gestión
por procesos, Desing Thinking
entre las mas importantes, así y
con un buen sistema de análisis
de ambientes competitivos po-
dremos identificar los puntos
claves para la mejora, control
y desarrollo de sistemas de
control en cada eslabón de la
cadena.
Abastecimiento:
El análisis del eslabón inicial
en la cadena logística es pri-
mordial para partir de una clara
y definida estructura de costos,
las nuevas reglas del mercado
nos obligan a considerar clara-
mente que las empresas tienen
dos fuentes de abastecimiento
principales según su origen,
abastecimiento Nacional y
abastecimiento internacional,-
cada una de estas fuentes de
abastecimiento tienen sus par-
ticularidades e incidencia pero
podríamos identificar muchas
fuentes de posibles costos
ocultos, más aún si podemos
entender en estas nuevas con-
diciones marcan unas nuevas
reglas, identificamos más res-
tricciones en frecuencias, en
temas de tiempos mas demo-
ras, nuevos requerimientos de
empaque, y certificaciones para
producto y para proveedor,.que
mas allá de la normativa deben
ir también en el orden del man-
tenimiento de la competitivi-
dad.
Almacenes/producción:
En el caso de esta familia de
eslabones de la gran cadena se
identifican nuevas restricciones
en requerimientos de seguri-
dad biológica, manejo de pro-
ducto y protocolos de cuidado
y almacenamiento, manejo de
insumos de seguridad biológica
para personal, infraestructura
que mas allá de ser ergonómi-
ca debe tener una orientación
de evitar las contaminaciones
cruzadas, lo que incide direc-
tamente al costo del producto.
Distribución:
La ultima familia de eslabones
de la cadena son el comienzo
e inicio de un nuevo ciclo lo-
gístico y considera 2 cursos de
análisis, la cadena de nuestros
clientes en el exterior y el abas-
tecimiento de los consumido-
res finales o usuarios.
Ambos tienen las condiciones
claras y diferentes por su natu-
raleza, las nuevas tendencias
de consumo definen mucho las
condiciones de la cadena de
abastecimiento a consumo fi-
nal o usuario, mas el escenario
para la cadena de distribución
física internacional nos lleva a
pensar y trabajar con mas in-
ventiva en el caso de nuevas
posibilidades, es un negocio
de centavos que en el volumen
hacen su peso especifico.
la identificación de nuevos
y mejores canales de distribu-
ción, con salidas mas competiti-
vas, hacen que la incidencia de
los tiempos demoras y cierres
de frecuencias sean mas lleva-
deras, prueba de esto son las
nuevas opciones en términos
de puertos hacia el Atlántico en
Puerto Busch.
M AY O
COLABORADOR
EMPRENDEDOR
Mgs. Wilmer Rodrigo
Medrano Uscamayta
Ing. Industrial
(U. Católica San Pablo)
Experto en
Management y
Dirección de Empresas
Conclusiones:
Un análisis pormenori-
zado de todos los esla-
bones es primordial en
términos de variables es-
pecificas en cada una de
las cadenas de valor por
producto que existen en
Bolivia.
Como en todo negocio
las mejoras y ahorros son
importantes y según el
dicho “los millones se cui-
dan solos hay que cuidar
a los centavos”, debemos
tomar apunte de los pe-
queños puntos o filtra-
ción de utilidad.
2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 75
[ C OL AB OR AD OR E S ]
PERSONAS CON
HABILIDADES EMOCIONALES
COLABORADOR
EMPRENDEDOR
Iniciar un emprendimiento lleno de gran ilusión es lo que invade a toda per-
sona que decide poner en marcha el sueño de la independencia económica,
pero aquí la gran pregunta ¿Por qué algunos lo logran y otros no?
Zulma Carvajal
Emprendedora
Psicóloga Empresarial
L
as respuestas seguro son varias,
más un tema al que a veces no
se le da importancia; es al cono-
cimiento y control de las emocio-
nes… entonces se plantea que los
emprendedores no solo requieren cono-
cimientos financieros, administrativos,
técnicos, y/o un alto coeficiente intelec-
tual, sino el desarrollo de su inteligencia
emocional, pues teniendo la capacidad
de entender sus emociones y dirigirlas
positivamente los hará capaces de en-
frentar contratiempos, superar obstácu-
los y ver las dificultades bajo una óptica
distinta.
Entendamos que las emociones son
reacciones psicofisiológicas que consti-
tuyen impulsos que nos movilizan a la
Los emprendedores se
hacen con entrenamiento y
las emociones pueden ser
controladas
76 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
acción. Por su parte, la inteligencia es
esa capacidad de elegir -- entre varias
posibilidades -- aquella más acertada
para solucionar un problema.
Entonces podemos conceptualizar in-
dicando que la inteligencia emocional
es la capacidad humana de sentir, en-
tender, controlar y modificar los estados
emocionales de uno mismo y por ende
de los demás, no significando esto aho-
gar las emociones, sino dirigirlas y equi-
librarlas.
Al decir de David Goleman “las perso-
nas con habilidades emocionales bien
desarrolladas tienen más probabilidades
de sentirse satisfechas, ser eficaces en
su vida y de dominar los hábitos men-
tales que favorecen su propia produc-
tividad; las personas que no pueden
poner cierto orden en su vida emocional
entran en batallas interiores que sabo-
tean la capacidad de concentración en
el trabajo y de pensar claramente”.
A continuación detallamos las ap-
titudes básicas para desarrollar la
Inteligencia Emocional (IE):
1. Conciencia de uno mismo: es la ca-
pacidad de reconocer y entender en
uno mismo las propias fortalezas, debi-
lidades, estados de ánimo, emociones
e impulsos.
2. Autorregulación: es la habilidad de
controlar nuestras propias emociones
e impulsos para adecuarlos a un obje-
 tivo, de responsabilizarse de los propios actos,
de pensar antes de actuar y de romper el círcu- Las personas con
habilidades emocionales
lo de los pensamientos negativos.
3. Automotivación: permite utilizar las emocio-
nes para lograr cambios positivos en la vida a

bien desarrolladas tienen

través de la búsqueda de metas, cuando el ob-
jetivo es claro el camino se hace más llevadero.
4. Empatía: es la habilidad que permite entender

más probabilidades de
las necesidades, sentimientos y problemas de
los demás, poniéndose en su lugar, y responder
correctamente a sus reacciones emocionales.

sentirse satisfechas,
5. Habilidades sociales: es el talento en el ma-
nejo de las relaciones con los demás, en saber
persuadir e influenciarlos, a través de:

ser eficaces en su vida y

• Comunicación con una escucha activa
• Liderazgo
• Resolución de conflictos
• Catalización al cambio
Características de la persona emocionalmente
inteligente de dominar los hábitos
mentales que favorecen
• Actitud positiva.
• Reconoce sus sentimientos y emociones.
• Expresa sentimientos y emociones.
• Controla sentimientos y emociones.

su propia productividad
• Es empático.
• Toma decisiones adecuadas.
• Tiene motivación, ilusión e interés.
• Adecuada autoestima.
• Sabe dar y recibir.
• Tiene valores que dan sentido a su vida.
• Supera las dificultades y frustraciones
• Integra polaridades.
Recordemos que los emprendedores se hacen
con entrenamiento y las emociones pueden
ser controladas, por tanto, es recomendable el
ejercicio físico, con cualquier tipo de disciplina
que sea practicada por lo menos tres veces por
semana. Esto permitirá un equilibrio del estado
mental, donde la práctica facilite los pensamien-
tos positivos con los cuales se verán los frutos a
corto tiempo.

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 77
 Guía de Supervivencia
PARA STARTUPS EN
TIEMPOS DE COVID-19
SEEDSTARS Y PLATZI HAN DESARROLLADO UNA GUÍA CON
RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS PARA AFRONTAR
LA SITUACIÓN ACTUAL. SABEMOS QUE SON TIEMPOS
DIFÍCILES, ES POR ESTO QUE QUEREMOS APORTAR PARA
QUE TOMES LAS DECISIONES MÁS EFICIENTES PARA TU
STARTUP.
L
as Startups son organizaciones reconocidas por su alto
riesgo de fracasar. El ciclo de vida de una startup sube y
baja, muy parecido a una montaña rusa llena de numero-
sos desafíos.
Entonces, cuando un virus global te golpea en la cara, la turbu-
lencia generada puede sacarte del carril en un segundo.
Mil millones de estudiantes alrededor del mundo han tenido que
interrumpir su educación presencial a causa del COVID-19
Bloomberg pronostica una pérdida de producción económica
mundial equivalente a USD. 2,7 Trillones y las empresas tendrán
que hacer despidos masivos o en el mejor de los casos, reducir
el salario.
El riesgo de terminar el juego se multiplica, pero las startups tam-
bién son conocidas por la rapidez de acción, su capacidad para
trabajar fuera de la zona de confort y su capacidad para experi-
mentar, aprender e iterar rápido.
78 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
Juliane Butty
Startup Lead Platzi
Latin America
Pero existen grandes oportunidades, como la educación en lí-
nea, juegos, plataformas de transmisión de música, video y lectura.
Software como servicio que ayudarán a las empresas a ser eficien-
tes en el teletrabajo.
Qué piensa una startup ante una crisis:
• ¿Qué necesita la gente ahora y podemos proporcionarlo?
• ¿Hay nuevas oportunidades de flujo de ingresos?
• ¿Podemos optimizar nuestro mercado?
• ¿Cómo cuidar a los miembros de nuestro equipo y proporcio-
narles la condición para desempeñarse?
COVID-19 es un desafío extremadamente duro. Muchas star-
tups morirán en 2020. Tenemos más posibilidades de superarlo si
trabajamos juntos.
No hay un plan, pero hay tácticas, métodos y mentalidad que
pueden ayudar a fundadores y sus equipos a adaptarse más rápido
y sobrevivir.
Qué contenido puedes encontrar en la guía:
En ésta guía de Supervivencia en tiempo del Coronavirus, verás
temas como: Trabajo remoto, LIderazgo en crisis, Adquisición /
Retención, Manejo de relación, Optimización de Runway y Pers-
pectiva del Fundraising.
Es un formato totalmente abierto al que otras aceleradoras, in-
cubadoras, VC e incluso tú mismo pueden agregar contenido y
aprendizajes. Es un formato para leer, tipo BulletPoints, tal como
lo requieren las startups.
Sobrevivir y cuidar a nuestros soldados es nuestra responsabi-
lidad como emprendedores. Esta es nuestra batalla, ¿estás listo?
DESCARGAR AQUÍ
Triple Impacto, una forma
de emprender con propósito COLABORADOR
EMPRENDEDOR

Es importante que las empresas de Latinoamérica, participen y lideren una

transformación que va más allá de adaptar las prácticas tradicionales a los
ODS, para repensar modelos de negocios y fomentar la acción a través de
una voz colectiva.

E
Dioselinda Roa
l 29 de enero de 2020 se lanzó El SDG Action Manager es una he- (@dioselindaroa)
SDG Action Manager, La nueva rramienta que les permite encontrar un dioselinda@sistemab.org

herramienta de gestión de im- punto de partida, comprender y medir Coordinadora de

pacto para construir un mundo
mejor. El SDG Action Manager
ayudará a monitorear el progreso de
las empresas en los 17 Objetivos de
Desarrollo Sostenible.
Creado por B Lab y el Pacto Global
de las Naciones Unidas, el SDG Action
Manager permite a las empresas, de
todos los tamaños y de todo el mundo,
mejorar su progreso y cumplimiento de
los Objetivos de Desarrollo Sostenible
(ODS).
Quedan solo 10 años para alcanzar
los Objetivos de Desarrollo Sostenible
(ODS) establecidos por las Naciones
Unidas. Con el objetivo de ayudar a las
su impacto y por último, establecer Sistema B Uruguay,
objetivos y monitorear las mejoras rela- Consultora en
Comunicación Visual,
cionadas a los desafíos de la humanidad docente
para esta década.
Acerca de B Lab:
B Lab es una entidad sin fines de lucro
al servicio de un movimiento mundial de
personas que usan los negocios como
agente de cambio positivo. Las iniciati-
vas de B Lab incluyen la Certificación B
Corp, la administración de los progra-
mas y software B Impact Management,
y la promoción de estructuras de go-
bierno como la sociedad de beneficio.
La visión de B Lab es una economía

Quedan solo 10 años para

empresas a llevar a cabo acciones de
impacto, B Lab y el Pacto Global de las
Naciones Unidas han desarrollado el

alcanzar los Objetivos

SDG Action Manager. Esta herramienta
de gestión de impacto está diseñada
para ayudar a las empresas a estable-
cer objetivos, monitorear el progreso

de Desarrollo Sostenible
y mantenerse motivadas en sus ac-
ciones orientadas a alcanzar los ODS.
El SDG Action Manager ayudará a las

(ODS) establecidos por

empresas a:

• Encontrar un punto de partida: iden-

las Naciones Unidas

tificar qué ODS son más importantes
para ellas y cómo actuar.

• Entender y compartir tu impacto:

obtener un panorama completo de
cómo las operaciones, la cadena de inclusiva y sustentable que genere pros-
suministro y el modelo de negocio ge- peridad para todos. Hoy existen más de
neran un impacto positivo. 3.000 Empresas B certificadas en 150

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 79
 sectores y 70 países, y más de 70.000 compañías
usan la Evaluación de Impacto B. Visita https://
bcorporation.net para obtener más información.

Acerca de Sistema B:

Sistema B cree que los gobiernos, las organi-

zaciones de la sociedad civil, los movimientos
sociales, los ciudadanos y la responsabilidad
social de los negocios, todos juntos, no son su-
ficientes para resolver los problemas sociales y
ambientales actuales. Es aliado global de B Lab
en la promoción de las Empresas B y otros acto-
res económicos en América Latina y Caribe, para
construir una nueva economía en que el éxito y
los beneficios financieros incorporan bienestar
social y ambiental. Más info en: Sistemab.org

Acerca de la comunidad B en Bolivia:

La comunidad B en Bolivia se fundamenta bajo

el mismo PROPÓSITO de Sistema B Redefinir
el sentido del éxito en la economía, una econo-
mía donde el éxito se mida por el bienestar de
las personas, de las sociedades y de la natura-
leza construyendo un ecosistema favorable para
fortalecer empresas que utilizan la fuerza del
mercado para dar solución a problemas sociales
y ambientales: las Empresas B.
A partir de 2015 Empezaron las primeras
conversaciones y se comenzaron a certificar
Empresas, siendo la primera BILD y en 2019 la
primera Empresa del sector Industrial MAMUT
y también empezaron a sumarse empresa que
se certificaron en otros países y que operan en
Bolivia como el caso de NATURA.
Pero un movimiento no sólo es de empresas,
también se fueron sumando organizaciones
como FTE y AMIGARSE, así como la Academia
con la participación de varias Universidades y
Emprendimientos de la mano de personas moti-
vadas y con muchas ganas de hacer cambios en
el mundo, en los diferentes eventos y encuentros
que organizamos en algunas ciudades de Bolivia
en la que el apoyo de las cámaras de Comercio
e Industria fueron claves para llegar a empresa-
rios de Bolivia se iniciaron estas conversaciones,
estamos en una etapa inicial, dando a conocer la
oportunidad que tenemos en Bolivia de ser parte
de un mapa global de triple impacto, en donde
desde cada una de nuestras ciudades podemos
trabajar de Bolivia al mundo.
¿Qué es Sistema B?
Es parte de un movimiento global que tiene
como misión construir ecosistemas favorables
para un mercado que resuelva problemas socia-
les y ambientales. Su propósito es REDEFINIR
EL SENTIDO DEL ÉXITO EN LA ECONOMÍA,
y para ello, invita que las personas puedan su-
marse y ser parte de una comunidad que empuja
el triple impacto. También invita a las organiza-
ciones privadas a que midan su impacto. Ésto es
relevante a la hora de hacer negocios, pues esa
evaluación genera información muy valiosa que
puede aportar para tomar decisiones.
La medición de impacto evalúa cinco áreas de
la empresa: gobernanza, comunidad, trabajado-
res, clientes y medioambiente. Cada una de la
áreas genera un puntaje que revela los aciertos,
así como mejoras que se pueden implementar.
Una vez realizado este proceso y tras haber al-
canzado más de 80 puntos, se invita a la empre-
sa a Certificarse como B. Es importante destacar
que la entidad certificadora es B Lab, una orga-
nización estadounidense que valida y certifica el
modelo de negocio.

80 E M P R E N DE D OR E S . B O / M AY O 2020
Emprender
con Propósito
COLABORADOR
EMPRENDEDOR

Crear una marca con la cual se identifiquen tus usuarios o clientes, que re-
presen-te el porqué compran tu producto o servicio no es una tarea fácil pero
es lo que te va a diferenciar del resto de tus competidores, te va a permitir
perdurar en el tiempo y te va a facilitar la innovación continua.
Belén Fernández
(@m_belenf)

L
ograr que tus clientes te compren
más allá del producto o servicio
concreto que ofreces, es un de-
safío que como emprendedor te
aconsejo tomes y lo hagas parte
de tu camino de emprender.
El porqué de tu emprendimiento es lo
que refleja por qué emprendes, lo que
guía tu ruta. Te proporciona la base para
plantear una propuesta de valor que
refleje la experiencia que tus usuarios
van a vivir con tu solución y te abre un
abanico enorme de soluciones que pue-
des desarrollar en el tiempo y así, nunca
dejar de innovar.
Empezar a emprender desde el por-
qué, desde el propósito, te prepara para
aceptar el fracaso, para nunca perder el
norte de tu camino emprendedor, para
pivotear y salir al mercado con algo que
responde con los atributos de sus pro- Emprendedora y
ductos, pero sí con lo que esa marca les co-fundadora de
emprendimientos
trasmite, con lo que los identifica. tecnológicos y de
servicio relacionados
Hagamos un pequeño ejercicio pro- a asesoría para
emprendedores,
puesto por Sinek en su charla TEDx educación, servicio
(https://youtu.be/w4VO4Lt1fqI), pien- en la nube, eventos y
hotelería.
sa porqué la gente compra productos
Apple. Probablemente se nos ocurre
responder que es porque son innovado-
res, fáciles de usar, con diseños únicos, y
otros cuantos atributos. Pero si analiza-
mos la comunicación de esta empresa,
el cómo promocionan sus productos,
podremos concluir que el porqué de
Apple es “desafiar el status quo”, que
hagamos cosas diferentes, que pense-
mos de manera diferente. Y a nivel in-
consciente es ese por qué las personas
compran productos Apple, quieren sen-
tir que piensan y hacen diferente.

El porqué de tu
realmente tiene valor para tus clientes.

Simon Sinek creó el Círculo de Oro

emprendimiento es
analizando cómo las grandes empresas
se comunican con sus clientes y porqué
los consumidores compran sus pro-
ductos. Su círculo incluye por qué en

lo que refleja por

el centro, el cómo en el medio y en el
exterior el qué. Concluye que la sosteni-
bilidad de una marca en el tiempo tiene

qué emprendes, lo
que ver con que esa marca nació con un
porqué claro y definido y es por eso por
lo que ha podido innovar y convertirse
en un “líder” protagónico en el mercado,

que guía tu ruta

a pesar de los cambios del contexto y la
sociedad. Son marcas que trascienden
y que si se les pregunta a sus clientes
porqué les compran, ninguno de ellos

M AY O 2020 / E M P R E N DE D OR E S . B O 81
 Si en cambio pensamos en otra marca de tec-

Emprender desde tu
nología, y pensamos en porqué compramos sus
productos, probablemente nos quedemos sólo
en su qué o su cómo pero difícilmente podremos

propósito, amplia las

identificar su porqué, ya que esa marca no comu-
nica desde su propósito.

Considero que emprender desde el porqué,

oportunidades de me-
desde tu propósito, amplia las oportunidades de
mejora, las opciones de solución y te acerca a tus
clientes de una manera más estrecha, te ayuda

jora y te acerca a tus

a transitar el fracaso y te fortalece para lograr el
desafío de lograr lo que te has propuesto como
propósito. Va más allá de un objetivo, de una vi-

clientes de una manera

sión o misión, es algo más profundo, es lo que
buscamos para trascender como seres humanos,
para identificarnos con lo que creamos, lo que
nos da la energía para emprender cada día en

más estrecha, te ayuda

pos de algo superior a nosotros mismos.

En lo personal, comprendí esta teoría durante

a transitar el fracaso y
un viaje a Israel, lo cual me abrió la mente de
manera increíble y me ayudó a comprender por
qué algunos emprendimientos perduran en el
tiempo, apasionan a sus clientes y se convier-

te fortalece para lograr

ten en líderes; y por el contrario, porqué otros
em-prendedores no logran posicionarse en el
mercado con las soluciones propuestas, porqué

el desafío que te has

terminan peleando un lugar sólo por precio y
porqué tantos fracasan sin poder recuperarse
ante las adversidades y abandonan el camino de
emprender.

Les comparto mi experiencia en la reflexión de

mi círculo de oro emprendedor y cómo éste me
ayuda a seguir apostando a ser emprendedora
todos los días de mi vida. El porqué de mi em-
presa, Agilmentor es “acompañar a personas de
forma que desarrollen sus habilidades empren-
dendoras”; el cómo es con “tecnología, agilidad,
equipo, red de contactos, actualización, innova-
ción, acompañamiento personal”; y mi qué es
“una incubadora, una aceleradora, charlas, capa-
citacio-nes”. Es decir, si mi porqué hubiese sido
“incubar proyectos”, mi qué se hubiese limitado
a la incubadora, pero al tener un porqué amplio,
claro y definido, las oportunidades de soluciones
son infinitamente mayores y me permiten acep-
tar nuevos proyectos y desafíos para alcanzar mi
propósito.
Por lo tanto, como contribución para sus cami-
nos emprendedores, realmente les sugiero em-
pezar con el porqué, luego establecer el cómo
propuesto.
van a llevar a cabo su propósito y recién luego
trabajar en el qué, en las soluciones que deseen
llevar al mercado. Este ejercicio también les va
a ayudar a alinearse con sus equipos, con sus
proveedores y clientes, les va a ahorrar dolores
de cabeza para no tener que descubrir que sus
co-equipers no comparten su mismo propósito
cuando ya es demasiado tarde.
Comuniquen desde el porqué, hagan que sus
clientes se identifiquen con su marca, abran las
posibilidades a la innovación continua y disfruten
de sus emprendimientos ya que, a la vez de ser
sus propios jefes, estarán trascendiendo a la par
de cumplir sus propósitos.

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