Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE

Unidad de Educación a Distancia

Nombres y apellidos:

Asignatura:

Actividad de aprendizaje
Descripción de la actividad

1. La empresa turismo Punto viajes tiene tres líneas de negocios: Hotel

Cuyaveno en la amazonia ecuatoriana; Un yate catamarán en las
islas Galápagos para cruceros entre islas y paquetes turísticos
nacionales (distintos lugares de Ecuador) para nacionales y
extranjeros. La empresa está ubicada en Quito. Por la situación de la
pandemia, cerró sus operaciones estos dos años. Una vez que se ha
reactivado la economía nacional y mundial se tendrían que analizar
nuevas estrategias para recuperar su mercado.
a) Lea y analice las noticias gubernamentales actuales, sobre la
recuperación económica luego de pasar el peligro de la pandemia
Covid, Con esta investigación realizar una matriz PESTEL.
Indicando cada uno de los factores del Macroentorno, que podría
ayudarle a la empresa.
b) De acuerdo a lo que estudio de las estrategias organizacionales,
que estrategias aplicaría para la empresa Punto viajes?
c) Si punto viajes quisiera aumentar la participación del mercado, a
través de concentración, integración vertical o integración
horizontal. ¿cuál o cuáles de las señaladas lo haría y cómo?
Presentar en una matriz, argumentando sus respuestas.

2. La agencia de viajes Travel Ecuador, con más de 20 años sirviendo a

la familia ecuatoriana a través de viajes y paquetes turísticos
nacionales e internacionales, por la crisis sanitaria dada por la

Tema n.° 5
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COVID19, cierra operaciones y busca reinventar el servicio y los

productos de turismo.

¿En qué podría ayudarles el análisis FODA a los ejecutivos, gerentes

operativos y empleados de la empresa Travel Ecuador?

Para esto y una mejor comprensión debe realizarse el análisis de las

fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa.

Debe establecerse además:

¿Qué ventaja competitiva cree que tiene Travel Ecuador?

¿Cómo debe aprovechar esta ventaja competitiva?
¿Qué implicaciones estratégicas tiene el hecho de ahora operar los
negocios en línea? (Sugerencia: Piense en términos de recursos y
capacidades.)

3. Sobre la base de los resultados del análisis anterior establecer el

modelo de negocio que debería adoptar Travel Ecuador para superar
la crisis aplicando el método CANVAS:
a. Segmento de Clientes
b. Actividades claves
c. Propuesta de valor
d. Relaciones con los clientes
e. Asociaciones o alianzas clave
f. Canales de comunicación, ventas y distribución
g. Recursos Clave
h. Estructura de Costo del servicio
i. Fuente de Ingreso o financiamiento

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Tema n.° 5
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A#.Apellido.Nombre.Asignatura
Ejemplo: A3.Viera.Luis.Administracion

Criterios de evaluación

 Calidad del análisis y apoyo en conceptos y términos del curso: 14

puntos.
 Expresión, organización de ideas, claridad: 4 puntos.
 Presentación: 2 puntos.

Extensión máxima

En la primera actividad , la preguntas A, B y C puede resolverlo como matiz o

argumentando

El FODA será elaborado en una matriz en arial 11 y tendrá la extensión

conforme los hallazgos en la elaboración.

El análisis de la ventaja competitiva a partir del FODA, tendrá máximo diez

líneas por respuesta.

El modelo CANVAS se elaborará en la matriz y formato establecido para ello y

su extensión en el contenido estará conforme a los hallazgos del análisis y se
realizará en arial 10.

Tema n.° 5