PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DEL SISTEMA DE

ILUMINACIÓN DE ESCALERAS DE LA TORRE A DEL CENTRO EMPRESARIAL ALTA

VISTA DE LA CORPORACIÓN VENEZOLANA DE GUAYANA “C.V.G.”
Germán Alberto Manrique Valladares. C.I: 26.549.026
Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vice-Rectorado Puerto Ordaz
Departamento de Ingeniería Eléctrica
german.teofilo71@gmail.com
Mayo 2022

Guayana was carried out.

RESUMEN: El presente trabajo, tiene como
objetivo principal realizar el plan de mantenimiento
preventivo y correctivo del sistema de iluminación de
escaleras ubicado en el edificio Centro Empresarial Alta vista
de la Corporación Venezolana de Guayana “C.V.G.” a fin de
optimizar un buen funcionamiento del mismo. De acuerdo con
los objetivos planteados la metodología desarrollada fue una
investigación de tipo Proyectiva lo cual cuenta como una
propuesta de acción, tomando en cuenta que el problema a
resolver además de la corrección es la preservación de las
luminarias que allí se utilizan; según el diseño de
investigación, De campo y documental, además se emplearon
técnicas e instrumentos para la recolección de datos tales
como: Revisión bibliográfica, observación directa y entrevista
no estructurada, permitiendo cumplir con los objetivos
trazados. Se realizó la revisión y visitas al área de trabajo para
identificar los componentes eléctricos existentes en el sistema
de iluminación. Como resultado de la investigación se logró
realizar el plan de mantenimiento preventivo y correctivo del
sistema de iluminación de la Corporación Venezolana de
Guayana.
PALABRAS CLAVES: luminaria, lámpara, potencia,
corriente, voltaje, iluminación, mantenimiento.
KEY WORDS: luminaire, lamp, power, current, voltage,
lighting, maintenance.
1. INTRODUCCIÓN
Hoy en día, se puede notar que cuando una organización
tiene éxito se va tornando fuerte en el mercado, por tanto,
tiene que cumplir con ciertos parámetros de calidad, control y
otros aspectos importantes que valdrán para el desarrollo de
dicha empresa.
La Corporación Venezolana de Guayana “C.V.G.”, es
una empresa pública del estado venezolano que se encarga del
desarrollo regional a través de sus empresas filiales en los
frentes mineros, agrícolas, urbanos y forestales; mediante la
promoción de proyectos y programas destinados a generar
bienestar y calidad de vida a los venezolanos.
La empresa cuenta con un sistema de iluminación de
escaleras en el Centro Empresarial Alta Vista que se encarga
de suministrar energía lumínica en dichas áreas.

PREVENTIVE AND CORRECTIVE MAINTENANCE El departamento de Servicios Generales debe

PLAN FOR THE STAIRCASE LIGHTING SYSTEM OF
TOWER A OF THE ALTA VISTA BUSINESS CENTER
OF THE VENEZUELAN CORPORATION OF
GUAYANA “C.V.G.”
ABSTRACT: The main objective of this work is to
carry out the preventive and corrective maintenance plan for
the stair lighting system located in the Alta Vista Business
Center building of the Venezuelan Corporation of Guayana
"C.V.G." in order to optimize its proper functioning. In
accordance with the stated objectives, the methodology
developed was a Projective type investigation, which counts as
a proposal for action, taking into account that the problem to
be solved, in addition to the correction, is that of the
luminaires that are used there; According to the research
design, field and documentary, techniques and instruments
were also used for data collection such as: bibliographic
review, direct observation and unstructured interview,
achieving the objectives set. The review and visits to the work
area were carried out to identify the existing electrical
components in the lighting system. As a result of the
investigation, the preventive and corrective maintenance plan
for the lighting system of the Venezuelan Corporation of
encargarse de la buena operatividad de este sistema a través de
una estructura organizativa interna que presten dicho servicio.
El mejoramiento de las condiciones de visibilidad
constituye un medio eficaz para reducir la frecuencia de los
accidentes, por lo cual, para garantizar el funcionamiento
correcto de las luminarias se debe contar con un plan de
mantenimiento correctivo y preventivo donde se lleve a cabo
la revisión y reparación periódica de todos los dispositivos
involucrados en el servicio de iluminación interior, para
garantizar la calidad y los niveles de iluminancia requeridos.
El desarrollo de esta investigación es realizar dicho
plan de mantenimiento a sistema de iluminación existente de
la “C.V.G.”. Esta empresa donde se realizó esta proposición
tiene como finalidad no solo solucionar la problemática; sino
tener mejoras a nivel operativo en la empresa, ya que
actualmente no se cuenta con el personal capacitado necesario
en caso de un evento anormal en el sistema.
 2. DESARROLLO
La Corporación Venezolana de Guayana conocida por
sus siglas “C.V.G.” es un Instituto Autónomo del estado
Venezolano con personalidad jurídica propia y con
patrimonio independiente, adscrito al Ministerio de la
Secretaría de la Presidencia, que tiene como visión ser una
referencia exitosa a nivel nacional para la promoción del
desarrollo integral, humanista y sustentable en las regiones.
La Corporación Venezolana de Guayana fue creada
mediante la figura jurídica de instituto autónomo, por el
Decreto N° 430, de fecha 29 de diciembre de 1960, de
acuerdo con la Gaceta Oficial N° 26.445, mediante el cual se
dicta el Estatuto Orgánico para el desarrollo de la Región
Guayana en tiempos en los que una Venezuela aún con
rasgos preponderantemente rurales, se miraba el sur del país
como la posibilidad de ensayar nuevas ideas de desarrollo
con visión integral, posible a través de novedosas técnicas de
planificación aplicables a la gerencia del Estado, mediante la
explotación industrial de riquezas, principalmente minerales
existentes en el territorio Guayanés.
La Corporación está formada por varias gerencias que
trabajan en unión para el desarrollo y crecimiento de la
misma. Se tiene la Gerencia de Logística y Servicios que está
encargada de coordinar, aplicar, definir y controlar las
actividades de mantenimiento correctivo y preventivo de
todos los equipos que son necesarios para el buen
funcionamiento de los servicios de ambos edificios. Esta
gerencia está conformada por ingenieros y técnicos de
diferentes ramas, destacándose principalmente los de
electricidad, soldadura, mecánica y refrigeración ya que
representan el personal que más se requiere para el desarrollo
de dichas actividades.
A nivel de Infraestructura la Corporación Venezolana de
Guayana se encuentra ubicada en Puerto Ordaz y está
formada por dos edificios, el edificio Sede que tiene cinco
pisos, un área de sótano y un área de Jardines y el Centro
Empresarial Alta Vista formado por la torres A y B de nueve
pisos cada una, dos zonas de sótanos y dos terrazas. El
Centro Empresarial Alta Vista antiguamente edificio
MAXXIS, es el de mayor afluencia de personas, pues en este
se halla ubicado el Hospital de los Trabajadores de Guayana
y la Orquesta Sinfónica; este edificio cuenta con un Sistema
de Iluminación a nivel de las escaleras, el cual se encuentra
actualmente en un evidente estado de deterioro producto de
su antigüedad, falta de renovación y actualización de dicho
Sistema, así como también, la carencia de mantenimiento
preventivo y correctivo de las luminarias a lo largo de los
últimos años, puesto que, no cuentan con un plan de
mantenimiento, afectando esto seriamente la calidad de
visión de las personas que transitan frecuentemente por dicho
lugar.
En consecuencia, es esencial y de suma importancia
realizar un plan de mantenimiento preventivo y correctivo a
las luminarias con lámparas fluorescentes (tipo T8) del
Sistema de Iluminación de escaleras que se encuentran en
dicho edificio con el fin de alargar la vida útil de las mismas
para así mantener un nivel de iluminación de acuerdo a la
norma. Cabe destacar que dicho plan se efectuará para este
tipo de luminarias, ya que, son las únicas existentes
actualmente, producto de la falta de recursos asignados.
La finalidad de esta práctica profesional es realizar un
plan de mantenimiento preventivo y correctivo al Sistema de
Iluminación de escaleras del Centro Empresarial Alta Vista
de la empresa “C.V.G.”.
Objetivo General
Elaborar el Plan de mantenimiento preventivo y
correctivo del Sistema de Iluminación de escaleras, ubicado
en la Torre A del Centro Empresarial Alta Vista de la
“C.V.G.”.
Objetivos Específicos
o Recolectar los datos eléctricos de las luminarias, que
conforman el sistema de Iluminación.
o Estudiar el funcionamiento del Sistema de
Iluminación existente en las escaleras de la Torre A
del edificio Centro Empresarial Alta Vista de la
C.V.G.
o Describir las actividades a realizar para la reparación
o sustitución de las luminarias que conforman el
Sistema de Iluminación de escaleras de la Torre A del
Centro Empresarial Alta vista de la C.V.G.
Justificación
Dada la importancia que representa para la Corporación
Venezolana de Guayana “C.V.G.”, el funcionamiento óptimo
y eficiente de todas sus instalaciones eléctricas, se busca
presentar una propuesta para mantener y preservar todos los
elementos que conforman el sistema de iluminación, con el
fin de que dicho sistema cuente con una calidad propicia y
alargar la vida útil del mismo.
Aspectos Procedimentales Elaboración de tabla

o Técnicas e instrumentos de recolección de
información
A continuación se muestran las características más
relevantes de la investigación como lo son la recolección de
los datos y las técnicas e instrumentos utilizados para ello,
además se detallan todos aquellos aspectos cuya finalidad es
la búsqueda de información útil para la presente
investigación.
Fidias G. Arias (2012) expresa que las técnicas de
recolección de datos: “Son las distintas formas o maneras de
obtener la información” (pág. 111); entre las técnicas de
recolección de información están la observación en sus
distintas modalidades, dada la naturaleza de esta
investigación, y en función de los datos que se requerirán.
En la realización de este estudio, se estimó como técnica
de recolección de datos más apropiada a la Observación
Directa, dado que fue necesaria la observación de cómo se
llevaban a cabo las actividades y operaciones diarias, en
donde se enmarca el trabajo. De igual forma se utilizó la
Revisión Bibliográfica en la recolección de información
referente al tema, dicha información permitió sustentar y
encaminar la investigación de manera correcta y de esta
forma lograr los objetivos planteados.
Se utilizó este tipo de recurso para mostrar los datos
eléctricos recolectados de las luminarias, las horas de vida útil,
parámetros eléctricos de las lámparas, las características
técnicas de los distintos tipos de balastros su rango de
contenido armónico así como, para mostrar las distintas
actividades de mantenimiento a realizar y sus consideraciones.
Mediciones
Se realizaron mediciones para comprobar el nivel de
iluminancia (Lux) de cada una de las distintas luminarias que
pertenecen al Sistema de Iluminación y los niveles de tensión
y corriente de entrada y de carga requeridos.
3. RESULTADOS
Recolectar los datos eléctricos de las luminarias, que
conforman el sistema de Iluminación
Todo sistema presenta ciertas características técnicas de
operatividad y este no es la excepción. El sistema de
Iluminación de escaleras del edificio Centro Empresarial Alta
vista de la Corporación Venezolana de Guayana es de vital
importancia para el funcionamiento del mismo, las
características de las lámparas que componen las luminarias
que conforman dicho sistema se presenta en la tabla 1 y 2.

En cuanto a los instrumentos de recolección de datos

Fidias G. Arias (1999) expresa lo siguiente: Lámpara DAYLIGHT STARCOAT GENERAL PHILIPS
ECO ELECTRIC

“Los Instrumentos son los medios materiales que se Tipo Fluorescente Fluorescente Fluorescente Fluorescente
T8 T8 T8 T8
emplean para recoger y almacenar información”.
V 110-130 110-120 110-120 110-120
De acuerdo a esto, en el estudio se utilizaron los Voltios Voltios Voltios Voltios
siguientes instrumentos de recolección de datos e I 0.38 A 0,39 A 0,32 A 0,30 A
información:
W 40 watts 40 watts 36 watts 32 watts

 Computadora, pendrive, impresora, teléfono. Cos θ 0,90 0,90 0,95 0,95

Hz 60 Hertz 60 Hertz 60 Hertz 60 Hertz
 Microsoft word, excel y foxit reader 9.3.
Vida útil 18.000 horas 20.000 horas 20.000 horas 20.000 horas

 Lápiz y papel. CRI 75% 80% 83% 80%

Lm 3200 3500 2800 3500
Las técnicas de recolección de datos pueden considerarse K 6500 4500 5000 4700
como la forma o procedimiento que utiliza el investigador para IP 44 44 55 44
recolectar la información necesaria en el diseño de la
Tabla 1.Especificaciones Técnicas de las Lámparas.
investigación.
V: Tensión de Alimentación, I: Corriente de Consumo, W: Potencia activa
consumida, CosΦ: Factor de potencia, Hz: Frecuencia, CRI: Índice de
Reproducción Cromática, Lm: Lúmenes, K: Temperatura de color, IP: Grado
de Protección.
 El sistema de iluminación de escaleras está conformado Para cada circuito ramal de iluminación se utilizan dos
por 20 luminarias donde actualmente se encuentran pocas conductores calibre #12 AWG tanto para fase como para
operativas por ausencia de lámparas, balastros, cables de neutro desde los tableros I y II hasta las salidas donde se
alimentación o daños irreversibles en las lámparas, dichas alimentan las cargas.
luminarias están distribuidas en pares en planta baja y nueve
pisos. Las características técnicas de operación de los El tablero I, cuenta con una protección principal de 100 A
balastros que utilizan las luminarias expuestas en la tabla 1, se y se encarga de la alimentación de distintas cargas presentes
presentan a continuación: en la Corporación entre ellas las luminarias que conforman el
Sistema de Iluminación de escaleras desde la planta baja hasta
Lámparas DAYLIGHT STARCOAT ECO GENERAL PHILIPS
el piso 4.
ELECTRIC
Tipo Electrónico Electromagnético Electrónico Electromg.
De
Balastro
Tipo Rápido Precalentamiento Instant. Instant.
De (con cebador)
encendido
PF 0,90 0,90 0,95 0,90
THD <15% <20% >10% >10%
V 120-130 V 110-120 V 110-120 110-120
Voltios Voltios
Temperatur
a encendido 0 °C 0 °C -14 °C 0 °C
Min.
Corriente 0,40 A 0,43 A 0,35 A 0,33 A
de línea
Potencia 42 Watts 42 Watts 40 Watts 36 Watts
línea
Tabla 2. Especificaciones Técnicas de los balastros usados para los
tipos de lámparas.

V: Tensión de Alimentación, PF: Factor de potencia, THD: Factor de

distorsión armónica.

Figura 1. Tablero eléctrico I ubicado en planta baja de la torre A

Estudiar el funcionamiento del Sistema de Iluminación
existente en las escaleras de la Torre A del edificio Centro
Empresarial Alta Vista de la C.V.G.
El sistema de Iluminación de escaleras de la “C.V.G.”
representa uno de los servicios más imprescindibles de la
Corporación, pues sin Iluminación no es posible trasladarse
entre pisos.
del Centro Empresarial Alta vista de la “C.V.G.”.
El tablero II cuenta con una protección principal de 70 A y
además de alimentar diversas cargas que suplen el piso 5
energiza las luminarias presentes en dicho Sistema desde el
piso 5 hasta el piso 9, donde ambos circuitos ramales de
iluminación cuentan con interruptores termomagnéticos de 20
A en el tablero I y 15 A en el tablero II respectivamente.

Actualmente se encuentran solo pocas luminarias

operativas, debido al abandono y falta de mantenimiento. Las
luminarias se distribuyen en pares por cada piso sumando
veinte luminarias en total ubicadas entre las escaleras de cada
uno de los pisos.

El sistema de Iluminación estudiado se encuentra

distribuido a través de 2 circuitos ramales, los cuales
provienen de dos tableros diferentes ubicados en planta baja y
piso 5 respectivamente. Dichos tableros son empotrados,
trifásicos cuatro (4) hilos, es decir, tres fases y un neutro, los
cuales son alimentados con 220 Voltios desde el tablero
principal ubicado en el sótano.
Figura 2. Tablero eléctrico II ubicado en piso 5 de la torre A del
Centro Empresarial Alta vista de la “C.V.G.”.
 Para visualizar el funcionamiento de un par de luminarias
que se encuentran en las escaleras, se utilizó el software
CADE-SIMU 4.0 con el fin de observar la respuesta del
dispositivo ante la apertura o cierre de cada interruptor three
way (tres vías); el circuito utilizado se presenta a
continuación:

Figura 5. Luminarias del Sistema de Iluminación apagadas.

Otra manera de encender las luminarias es presionando el

interruptor “S3” y que así se posicione en el contacto
normalmente abierto (ver figura 6) de dicho elemento.

Figura 3. Circuito Eléctrico de un grupo de luminarias perteneciente

a las escaleras de la Torre A del Centro Empresarial Alta vista de la
“C.V.G.”.

En el circuito eléctrico los elementos “S3” y “S3.” hacen

referencia a los interruptores de tres vías (three way) que se
encuentran al inicio y al final de cada escalera, al igual que las
lámparas “L1” y “L2”. Los indicativos de “L” y “N”
corresponden a la alimentación del sistema de iluminación, es
decir, la fase (línea) y neutro. En la figura 4, se observa las
luminarias encendidas cuando ambos interruptores están en la Figura 6. Luminarias del Sistema de Iluminación encendidas desde
posición de cerrado. otro punto.

De igual modo, se pueden apagar las luminarias

accionando cualquiera de los dos interruptores “S3 o S3.” para
este caso se apagaron presionando el interruptor “S3.”, como
se muestra en la figura 7.

Figura 4. Luminarias encendidas pertenecientes al Sistema de

Iluminación.

Para el apagado de las luminarias basta con presionar el

interruptor “S3.” para que abra el circuito, lo que indica que la
persona ya subió la escalera y desea apagarlas, en la figura 5 Figura 7. Luminarias del Sistema de Iluminación apagadas desde el
se muestra la respuesta del sistema ante tal acción. punto S3.
 Es importante resaltar que el funcionamiento del circuito
desarrollado aplica para todo el sistema de iluminación de
escaleras, ya que en cada escalera se encuentran dos
luminarias (al principio y al final) que encienden y apagan a
través de interruptores de tres vías.
Describir las actividades a realizar para la reparación o
sustitución de las luminarias que conforman el Sistema de
Iluminación de escaleras de la Torre A del Centro
Empresarial Alta vista de la C.V.G.
Para la existencia y el funcionamiento continuo de dicho
sistema de Iluminación se debe realizar periódicamente
jornadas de mantenimiento preventivo como correctivo.
Mantenimiento Preventivo
Un Sistema de iluminación operará eficientemente a lo
largo de su vida útil , siempre y cuando sea mantenida.
Aunque es inevitable el deterioro en la calidad, aún en
instalaciones bien mantenidas, el deterioro será mayor si
el mantenimiento no se lleva a cabo.
A través del mantenimiento preventivo se emplean
actividades para evitar o eliminar las causas de las fallas del
Sistema de iluminación y prevenir su ocurrencia, mediante la
utilización de técnicas de diagnóstico tales como mediciones
eléctricas y medición de parámetros eléctricos de operación de
las luminarias y sus componentes.
Estas actividades tienen como finalidad dejar en óptimas
condiciones de operatividad y funcionalidad los equipos y
componentes que conforman el Sistema de Iluminación de
escaleras, por lo que se realizarán todas las acciones tendientes
a cumplir con el objetivo básico del mantenimiento
preventivo.
Se deberán ejecutar los siguientes trabajos para garantizar
la calidad y funcionamiento adecuado del Sistema:
o Trabajos de Inspección y mediciones eléctricas:
Inspección visual
Se debe realizar inspección visual a la acometida y
demás instalaciones eléctricas de la luminaria, esta se
realiza recorriéndola desde el punto de empalme hasta el
último elemento del circuito. La inspección visual permite
hacerse una idea globalizada de la instalación y de las
condiciones técnicas de esta, revisando los siguientes
aspectos:
- Inspección de los conductores que alimentan las
cargas, en distintos puntos de la red: Verificar que
todos los cables posean el calibre adecuado para
circuitos de Iluminación según la norma CEN, tabla
310.16. (Cables #12 AWG, TW, 60°C, Cu, 600 V).
Medir continuidad en caso que exista una avería o
corte en algún punto del circuito y verificar si es
necesario sustituir el cable.
NOTA I: Los conductores se deben instalar de
modo que el peso de luminaria y sus partes móviles
no los sometan a tensión mecánica.
- Inspección de portalámparas, casquillos, remaches
y ganchos: Observar el estado de casquillos,
verificando que no presenten sulfato u oxido y
visualizar el estado de los remaches de las
portalámparas o tornillos de sujeción.
- Inspección de aislamiento: Verificar el estado de
aislamiento de conductores debido al
envejecimiento y sobrecalentamiento de los
conductores.
- Verificación de empalmes: Verificar que los
empalmes no presenten sulfatación y estén
correctamente entrelazados. En el interior de las
luminarias no deben existir empalmes o conexiones.
- Medición de Tensión de Alimentación: Comprobar
que la tensión suministrada de la red es la adecuada.
220/110 V Nominal.
- Medición de corriente de operación o de carga:
Medir la corriente que debe consumir la lámpara,
según las especificaciones dadas por el fabricante.
- Medición de voltaje en la lámpara: Medir la caída
de tensión en los terminales y comparar según las
especificaciones del fabricante.
- Supervisión de protecciones: Verificar que los
Interruptores Termomagnéticos instalados para los
circuitos ramales de iluminación sean del
Amperaje correcto, según la norma CEN, 240.6
(A). (20 A, 120/240 Voltios) como mínimo para
circuitos de Iluminación.
o Operación de limpieza de luminarias y soportes:
Se basa principalmente en:
  Remoción del polvo y suciedad adherida a
los equipos de iluminación, artefactos y
accesorios.
 Retiro de elementos extraños a los equipos
tales como residuos de basuras.
Para la debida limpieza de luminarias los pasos
que se deben seguir son los siguientes:
- Desconexión:
 Apagar las lámparas.
 Desenergizar la corriente del circuito
donde se realizara la limpieza.
 Mantener despejada el área alrededor
de la parte de arriba y la parte de abajo
de la escalera.
 Por ningún motivo se deben lanzar las
herramientas, con el fin de evitar
accidentes.
- Desmontaje:
 Se debe considerar el uso de escaleras
para retirar las lámparas de los
portalámparas.
 Colocar la escalera en suelo firme y
pareja.
NOTA II: Los equipos no deben usarse
para trepar, descansar o apoyar escalas en
ellos.
- Limpieza: Una vez fuera de su soporte se
procede a limpiar las lámparas de manera
adecuada con un paño humedecido con agua o
alcohol para eliminar la suciedad, se pasa con
suavidad por toda la superficie asimismo con
los portalámparas para posteriormente secar
con un paño limpio.
- Ajuste:
 Se colocan las lámparas verificando
que los pines de estas queden ajustados
a los casquillos.
 En caso de los casquillos presenten
oxido, este debe ser removido para
poder reinstalar.
 Todos los componentes deberán quedar
convenientemente afianzados al equipo
con las fijaciones correspondientes,
sean estos pernos, tornillos, u otros, no
se aceptarán fijaciones con alambre.
 Deberán reponerse tornillos, pernos y
otros de ferretería que se encuentren
faltantes o sean necesarios para la
correcta fijación y/o soporte de la
luminaria.
o Reajuste de Luminarias: Reajustar y Reorientar las
luminarias en caso de que hayan sido removidas de
su posición inicial mediante un golpe o accidente, en
caso de aislamiento de las bases, se deberá sustituir el
portalámparas.
o Medición de Iluminancia: Medir a través de un
luxómetro el nivel de iluminación que emiten las
lámparas. Los valores deben ser comprendidos entre
100 Lux y 350 Lux para poder así cumplir con los
estándares de iluminación.
o Chequeo de Interruptores Termomagnéticos:
Verificar que los interruptores de los circuitos
ramales de iluminación instalados sean los adecuados
para dicho sistema.
o Trabajos complementarios: Revisión de
componentes de Balastro.
Mantenimiento Correctivo
Durante la prestación del servicio de iluminación el
Sistema sufre deterioro físico, eléctrico y fotométrico tanto por
su uso normal como por operación inadecuada ocasionada por
condiciones de suciedad, deficiencias en la instalación y
especificaciones técnicas y mala calidad del suministro de
energía eléctrica generando esto fallas en el sistema. Se
deberán ejecutar las siguientes acciones correctivas para poder
seguir operando de manera continua el Sistema de Iluminación
de escaleras:
o Reemplazo rotundo de lámparas: Reemplazar
aquellas lámparas que no estén aptas para el debido
funcionamiento del Sistema tales como:
- Lámparas con un nivel de iluminación por
debajo de lo establecido: Aquellas que poseen
un nivel de iluminancia
- Lámparas con Flicker permanente: Parpadeo
irreversible debido al envejecimiento de la
Lámpara.
 - Lámparas defectuosas: Lámparas con puede significar daños posteriores más costosos que el
Ennegrecimiento, roturas o deformaciones. problema original.

Para el Reemplazo de Lámparas se deberá

seguir los siguientes pasos:
1) Destrabar los clips correctamente.
2) Destrabar los clips correctamente. (el
difusor queda basculando de 2 de los 4
clips para fácil reemplazo de la
lámpara).
3) Trabar los clips nuevamente de forma
correcta
o Sustitución de Portalámparas: Sustituir
portalámparas defectuosos, deformes o rotos.
Al proponer un plan de mantenimiento preventivo y
correctivo se desea que se minimice daños y costos debido a
que se efectúa antes de originarse un mayor desperfecto. Para
dicho mantenimiento preventivo y correctivo existe una
programación y una serie de actividades a realizar para
cumplirse.
Resulta conveniente realizar ambos procedimientos porque
el tiempo de trabajo y la puesta a punto de ayudas técnicas
juegan un factor esencial en los gastos de mantenimiento.

o Reemplazo de cables: Reemplazar aquellos cables Para dicho plan de mantenimiento existe una programación
que no posean el calibre correcto de acuerdo a lo según un intervalo de tiempo preestablecido, ya sea por el
establecido en la norma del CEN 310.16 (Cables #12
fabricante o cuando algún componente empieza a dar indicio
AWG, TW, 60°C, Cu, 600 V) como mínimo y
presenten roturas. de falla o por la experiencia del personal, que ya conoce cuál
es la vida esperada de una pieza.
o Sustitución de Balastros y/o cebadores:
Entre mayor sea el tiempo en que se efectúe
- Balastros los cuales sus especificaciones no
el mantenimiento (factor de conservación bajo), el nivel de
estén de acuerdo con la tensión de línea y
tensión de salida. iluminancia inicial alto, caerá por debajo de lo especificado y
- Balastros con componentes internos por tanto el consumo de energía durante la vida de la
inoperantes.
instalación será mayor. Con un esquema
- Balastros en cortocircuito.
- Cebadores o starters quemados o sulfatados. de mantenimiento adecuado (factor de conservación alto), se
asegura una instalación de alumbrado efectiva, tanto desde el
o Sustitución de Casquillos: Casquillos que presenten
punto de vista energético como económico.
deformaciones, roturas y/o quemaduras.

o Sustitución de Interruptores Termomagnéticos:

Sustituir Interruptores que estén fabricados para
menor Amperaje que el establecido en la norma CEN
310.16 para circuitos de iluminación (20 A, 120/240
Voltios).

Plan de Mantenimiento

Un plan adecuado de mantenimiento se convierte en la

herramienta indispensable para que las expectativas de vida
Figura 8. Plan de Mantenimiento Preventivo para los equipos del
útil y rendimiento de un equipo se cumplan, por lo que es Área de Servicio.
necesario concientizar al personal administrativo sobre los
ahorros que puede generar tener una asignación presupuestaria
para la realización de actividades preventivas. No prevenir
 componentes que conforman el sistema de Iluminación, esto
con el fin de diagnosticar la situación actual en que se
encuentran. Además de conocer el estado de funcionamiento
del Sistema.

Con la información recopilada se procedió a determinar las

distintas actividades para la realización del Plan de
mantenimiento Preventivo y Correctivo del sistema.

Se estudió detalladamente el Funcionamiento del Sistema

de Iluminación desde la acometida hasta las luminarias.
Figura 9. Plan de Mantenimiento Correctivo para los equipos del
Área de Servicio.
La simulación de los interruptores de tres vías presentes en
la Corporación fue realizada en el software Cade-Simu 4.0,
Orden de Trabajo
visualizando su funcionamiento.
Es un documento que se utiliza para ordenar una actividad
Se realizó el plan de mantenimiento preventivo y
de mantenimiento. Su objetivo fundamental es el de autorizar
correctivo del Sistema de Iluminación estudiado.
o tramitar la ejecución de cualquier trabajo de mantenimiento.

El plan de mantenimiento fue realizado respetando las

normas estandarizadas del CEN.

5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

[1] Arias, F., El Proyecto de Investigación: Introducción

a la metodología científica. Episteme, 5ta edición,
Caracas, Venezuela, 2006.

[2] Barrera, J. H., El proyecto de investigación, 5ta edición,

Quirón S.A, Caracas, 2015.

[3] Méndez. Metodología, Diseño y desarrollo del proceso de

investigación, 3ra edición, Editorial Mc Graw Hill, Colombia,
2002.

[4] Sabino, C., El proceso de investigación, Editorial panamo,

Figura 10. Formato de Orden de Trabajo.
Caracas, 1992.
4. CONCLUSIONES
[5] Enríquez, Harper, G., El ABC del alumbrado y las
Una vez analizados los resultados correspondientes a este instalaciones eléctricas. 2da edición, Ciudad de México,
trabajo de investigación se llegaron a las siguientes 1996.
conclusiones:
[6] Google maps, Ubicación Geográfica, C.V.G, Venezuela,
Con respecto al objetivo general que se refiere a la 2022.
Realización del Plan de Mantenimiento preventivo y
correctivo del Sistema de Iluminación de escaleras de la torre
A del Centro Empresarial Alta Vista de la Corporación
Venezolana de Guayana “C.V.G.”, este se planteó con el fin
de que dicho Sistema sea eficiente y seguro.

Se recopiló toda la información necesaria de los