MANUAL DE

MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
Elaborado por:

Cen Balam Jhonatan Mauricio

Galilea Gutiérrez Burgos
Medrano Peniche Jafet de Jesús
Nuñez Herrera Ailyn Joanydka
Pérez Hernández Daniel Isai
Uc Ciau Hilario
 Introducción

El presente manual servirá como guía para ejecutar correctamente el mantenimiento preventivo,

brindará la debida asistencia técnica al equipo con la finalidad de evitar futuras averías en su

funcionamiento que perjudiquen su producción. El mantenimiento preventivo constituye una acción,

o serie de acciones necesarias, para alargar la vida útil del equipo e instalaciones y prevenir la

suspensión de las actividades laborales por imprevistos. Tiene como propósito planificar periodos

de paralización de trabajo en momentos específicos, para inspeccionar y realizar las acciones de

mantenimiento del equipo, con lo que se evitan reparaciones de emergencia. Los programas de

mantenimiento preventivo tradicionales, están basados en el hecho de que los equipos e instalaciones

funcionan ocho horas laborables al día y cuarenta horas laborables por semana. Si las máquinas y

equipos funcionan por más tiempo, los programas se deben modificar adecuadamente para asegurar

un mantenimiento apropiado y un equipo duradero.

Este manual debe ser manipulado de manera electrónica para su correcta visualización.
 Índice

Maquinaria. .6
Maquinaria con la que se trabajará. .6
Manual del fabricante. .6
Plano del fabricante. .7

Actividades de la máquina. .8
Funciones o actividades que realiza la maquinaria. .8
Periocidad con las que las ejecuta. .8

Ruta de revisiones (incluyendo mantenimiento correctivo). .10

Detalles del programa. .12

Personal directivo que administrará el plan de mantenimiento. .12
Personal técnico capaz de hacerlo funcionar. .12
Recursos financieros para iniciarlo. .12
Sistema adecuado de acopio y manejo de información. .14
Áreas dispuestas a colaborar. .14

Sistema L.E.M. .16

Elementos de la máquina. .17
Actividades por realizar. .19

Manual de mantenimiento preventivo. .20

Revisar el equipo. .20
Apagar el equipo. .20
Desconectar el equipo. .21
Quitar energía estática. .21
Destapar CPU (quitar tornillos). .22
Desconectar cables de fuente. .22
Quitar cables y conectores. .23
Retirar disquera. .23
Retirar disco duro. .24
Quitar o desconectar conectores ATx y auxiliar. .24
Retirar memoria RAM. .24
Retirar cables de encendido / apagado, reset. .25
Quitar tarjetas adicionales de la placa base. .25
Quitar tornillos de la tarjeta madre. .25
Sacar el procesador. .26
Limpieza de la fuente de poder. .26
Limpieza de procesador y disipador. .27
Limpieza Main board. .28
Conectar los cables de energía de la fuente de poder y los cables frontales de encendido,
altavoz, USB etc. .28
Limpieza memorias RAM y tarjetas. .29
Limpieza unidad floppy y montaje. .30
Limpieza de teclado. .31
 Maquinaria

Maquinaria con la que se trabajará

Laptop Dell Vostro 3405

Figura 1.0. Laptop Dell Vostro 3405

Manual del fabricante

https://drive.google.com/file/d/1QNS2l-Hf40-2KbkrQxbR5B7Wy4T0pJzR/view?usp=sharing

6
Plano del fabricante

Figura 1.1. Piezas de la maquina Figura 1.2. Significado de las referencias.

Figura 1.3. Vista lateral derecha. Figura 1.4. Vista lateral izquierda.

7
 Actividades de la máquina

Funciones o actividades que realiza la maquinaria

• Procesar grandes cantidades de información en forma veloz y precisa.

• Almacenar Información

• Recuperar Información

• Organizar Información

• Transmitir Información

Periocidad con las que las ejecuta

Cada una de las actividades se realiza con frecuencia, además de ser empleadas para otras cosas

además del trabajo, ya que son dispositivos tan versátiles que pueden ser usados para casi cualquier

cosa, incluyendo el reemplazo de la antigua televisión en la cocina de nuestra casa por una potente

PC del tipo “All-in-One”, con la cual, además de poder cocinar viendo el noticiero, podremos recibir

notificaciones de correo, navegar por Internet o hasta incluso comunicarnos con amigos o parientes

a través de alguna aplicación de VoIP.

8
Tabla 1.0. Tabla de actividades.

Algunas Frecuentem Casi

Nunca Casi nunca Siempre
veces ente siempre

Almacenar
X
datos
Elaborar
X
archivos

Ejecutar
X
programas

9
Ruta de revisiones (incluyendo mantenimiento correctivo)

10
11
 Detalles del programa

Personal directivo que administrará el plan de mantenimiento.

Jefe del área de mantenimiento o ingeniero industrial encargado de dicha área.

Personal técnico capaz de hacerlo funcionar

El encargado de realizar dicho plan de mantenimiento, es un técnico encargado en

mantenimiento de laptop o cualquiera otro que tenga certificado de mantenimiento.

Recursos financieros para iniciarlo

Elemento Costo (MXN)

Sopl a dora
1200

Des torni l l a d
or Torx
162

Des tonri l l a d
or pl a no
156

Borra dor
5

Pul s era
a nti es tá ti ca
106

12
 Tra po
12

Abra za dera s
a pres i ón
60

Bol s a s
a nti es tá ti ca
2500
Sol uci ón
l i mpi a dora
en es puma
80

Ai re
compri mi do
290
Li mpi a dor
pa rtes
el éctri ca s 290

Brocha
40

Pi nza s
90

Al i ca tes
120
Di s cos de
l i mpi eza
pa ra
uni da des de
Di s co fl exi bl e
y CD-ROM
250

Al cohol
i s opropíl i co

55
Tota l 5416

13
Sistema adecuado de acopio y manejo de información

El sistema para el manejo de información será mediante un auxiliar que ayude a tomar nota de

los desperfectos que puedan darse al momento de realizar las inspecciones. Eso en cuanto al

mantenimiento correctivo (si se presentara en algún momento). Respecto al mantenimiento

preventivo, el plan estará bajo el resguardo de la nube para que su consulta sea más rápida. Esta es

una labor sistemática en la cual se fundamenta el éxito del mantenimiento preventivo y consiste en

recoger información sobre el estado de las partes de instalaciones y equipos con el fin de detectar

posibles puntos de falla o partes descompuestas

Áreas dispuestas a colaborar

Las áreas que están dispuestas a colaborar son: el área de gerencia para que den los permisos

necesarios, el área de finanzas por si se requiere comprar algo y el área de relaciones industriales

por si se requiere cierta ayuda para contratar personal de capacitación.

14
15
 Sistema L.E.M.

Laptop

Dell

Vostro 3405

16,999

Dell Company

X X

Marca Dell

Series VOSTRO

Tamaño de la pantalla 14

Color Negro

Modelo de CPU AMD R Series

Tamaño de la memoria RAM instalada 8 GB

Sistema operativo Windows 10 Pro

Descripción de la tarjeta gráfica Integrada

Velocidad de CPU 4.2 GHz

Descripción del disco duro

16
Elementos de la máquina

PARTES A LUBRICANT FRECUENCI

MÉTODO TIEMPO NOTA
LUBRICAR E A

N/A

ELÉCTRICO

FRECUENCI
REVISAR TIEMPO NOTAS
A

Conexiones
eléctricas 1/4 1
Quitar energía
estática 1/4 1
Desconectar cables
de fuente 1/4 1

Desconectar
fuente de poder
1/4 1

17
 MECÁNICO
FRECUENCI
REVISAR TIEMPO NOTAS
A
UNIDAD DISCO
DURO 1/4 1
CONECTORES
AUXILIARES 1/4 1

MEMORIA RAM
1/4 1
CABLES DE
ENCENDIDO 1/4 1
TARJETAS
ADICIONALES DE
LA PLACA BASE 1/4 1

TARJETA MADRE
1/4 1
PROCESADOR Y
DISPARADOR 1/4 1
ALTAVOCES
1/4 1

UNIDAD FLOPPY
1/4 1

18
Actividades por realizar

PROGRAMACIÓN MÁQUINA: LAPTOP

L M E TOTAL DE HORAS

SEMANA 1/4 1/4 1/4 1/4 1/4 1/4 1/4 1/4 1/4 1/4 1/4 1/4 1/4 L E M T
1 X X X X X X X X X X X X X 0 1 2 1/4 3.25
2 X X X X X X X 0 1/2 4 1/4 4 3/4
3 X X X X X X X X X X X 0 1/2 2 1/4 2 3/4
4 X X X X X X 0 1/2 1 1 1/2
5 N/A X X X X X X 0 1/4 1 1/4 1 1/2
6 X X X X X 0 1/4 1 1 1/4
7 X X X X X X 0 1/4 1 1/4 1 1/2
8 X X X X 0 1/4 3/4 1
9 X X X 0 1/4 1/2 3/4
10 X X X 0 3/4 0 3/4
T 0 4.5 14 1/2 19

Cada una de las “x” representa cada cuanto se realiza una inspección a dicha actividad. Por

ejemplo, en el primer caso no se realiza inspección de lubricación ya que una computadora no

requiere eso, en el apartado “M” solamente se realiza 4 veces las inspecciones de 0.25 horas.

Finalmente, en el apartado “E” se realizan todas las inspecciones, dando un total de 2 horas y ¼.

19
 Manual de mantenimiento preventivo

Revisar el equipo

Este paso implica revisar todos los dispositivos si funcionan de manera correcta, y detectar

posibles fallas, para luego probar todas y cada una de las aplicaciones y ver que anda mal, si aparecen

letras en la pantalla y se reconocen los dispositivos entonces están bien, de lo contrario verificar que

está mal. Eso quiere decir que tenemos que tener encendido nuestro equipo.

Apagar el equipo

Después del chequeo del equipo, si todo está muy bien se procede a lo que es apagar el equipo

de forma normal.

20
Desconectar el equipo

• Desconecte el cable del módem o teléfono, si lo hubiera.

• Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica y luego del ordenador.

• Desconecte todos los otros cables conectados al ordenador (como los del teclado, Ratón,

Ethernet y monitor).

• Desconecte todos los dispositivos externos.

Quitar energía estática

Sino nos quitamos la energía estática que tenemos todas las personas podemos dañar los

componentes del PC, Recomendable tener una pulsera antiestática, que es un dispositivo que se

adapta a la muñeca de la mano y se conecta a una fuente de tierra para mantenernos de electricidad

estática. Otra forma es tocar la parte de atrás de la fuente de poder del equipo, para que también

quedemos libres de energía estática. Toque por unos segundos un objeto metálico conectado a tierra

para cerciorarse de estar libre de Electricidad estática.

21
Destapar CPU (quitar tornillos)

• Coloque el ordenador en posición horizontal.

• Afloje los tornillos de la cubierta trasera. Use un destornillador Phillips o lo que sea

necesario, según sea el caso o tipo de equipo.

• Deslice la cubierta del ordenador hacia atrás aproximadamente 1,25 centímetros y luego

retírela del ordenador. Colóquela a un lado.

Desconectar cables de fuente

• Retirar cables de floppy.

• CD-ROM, HD.

• Cables de la placa base.

• Conectores de CD-ROM, HD y Floppy.

22
Quitar cables y conectores

• Se retiran cables del hardware y placa base.

• Se quitan los buses del disco duro IDE o SATA Se quitan los buses del CD-ROM IDE o

SATA Se retira el bus del floppy. El conector que tiene letras AMP.

Retirar disquera

Para ello se requiere de mucho cuidado, es recomendable. Utilizar el destornillador adecuado

para aflojar los tornillos y como ya habíamos mencionado tener orden con los tornillos ya sea

guardándolos en una bolsa antiestática

23
Retirar disco duro

Debemos retirar el disco de una forma en la que no podamos dañar la tarjeta que tiene y no

dejarlo caer ya que se podría estropear.

Quitar o desconectar conectores ATx y auxiliar

Debemos realizar esta acción con mucho cuidado y recordar muy bien en donde iban cada uno

de los cables para después al conectarlos no dañemos la mainboard.

Retirar memoria RAM

Presione los dos clips de retención situados en los extremos del conector hasta expulsar el

módulo de memoria del mismo. Sujete el módulo de memoria sólo por los extremos mientras lo

levanta del conector. Almacene el módulo de memoria en un embalaje antiestático.

24
Retirar cables de encendido / apagado, reset.

Quitar tarjetas adicionales de la placa base

• Dentro del ordenador, identifique la ranura de la tarjeta.

• Tome nota de cualquier cable interno conectado a la tarjeta y luego desconéctelo.

• Retire el tornillo del soporte de la tarjeta en la parte exterior del marco. Retire el soporte.

• Sostenga la tarjeta de la parte superior y cuidadosamente retírela de la ranura.

Quitar tornillos de la tarjeta madre

• Con mucho cuidado retirar lentamente la M.B.

• Guardar la tarjeta en una bolsa antiestática.

25
Sacar el procesador

• Quitar seguros y sacar el disipador del procesador.

• Levante la palanca que asegura al procesador y recuerde como fue extraída.

• No extraer de manera inadecuada ya que pueden doblarse algún pin donde va colocado el

procesador.

Limpieza de la fuente de poder

La limpieza solo va a ser exterior con un trapito húmedo para limpiar la caja y con la sopladora

para tratar de retirar el polvo que pueda tener la fuente de poder en su interior y por precaución no

es recomendable destapar la fuente de poder.

26
Ya limpia la fuente de poder la instalamos en la caja y se asegura con los tornillos correspondientes.

Limpieza de procesador y disipador

• Limpiar con cuidado el procesador, sus componentes que van junto a él (disipador, seguros,

etc.).

27
 • Volver a colocar el procesador y el disipador de forma inversa de cómo fue extraída. Para ya

comenzar a ensamblar la máquina.

Limpieza Main board

• Con mucho cuidado y con la solución limpiadora de contactos, la brocha o un pequeño

cepillo y Atornillar de nuevo la MAIN BOARD en el sitio que le corresponde en el chasis.

Conectar los cables de energía de la fuente de poder y los cables frontales de encendido,

altavoz, USB etc.

Colocar muy bien los cables frontales ya que podríamos causar cortos circuitos.

28
Limpieza memorias RAM y tarjetas

• Con un borrador de nata se puede limpiar los contactos de las tarjetas y la memoria RAM.

• Con el limpiador de contactos se aplica en toda la superficie de la tarjetas o memoria RAM.

• Con mucho cuidado se coloca de nuevo cada una de las tarjetas en sus respectivos lugares y

las memorias RAM en su ranura dimm o ddr.

• Al instalar la memoria, las palanquitas blancas de los extremos suben, y hace un pequeño

click y se presiona suavemente hasta que encaja.

29
 • Comprobamos que todos los contactos entran al máximo, igual por ambos extremos y luego

se atornilla al chasis.

Limpieza unidad floppy y montaje

• Con mucho cuidado se retirar los tornillos y se limpia con un copito de algodón o también

hay disquetes de limpieza.

• Después de estar asegurada se conectan sus respectivos cables el de energía y el de

comunicación.

30
Limpieza de teclado

Para esto nos podremos valer de aire comprimido en aerosol (no es muy económico) o de un

pincel de cerdas finas o de ambos para un mejor desempeño, también una buena manera es invertir

el teclado y darle golpecitos con la palma abierta sobre las teclas así remover cualquier pelusa, migas

o basuras en general. También podemos utilizar una servilleta de papel o trapo humedecido con

alcohol, en este caso podremos usar alcohol común ya que el isopropílico puede llegar a borrar lo

escrito en las teclas. Podemos ayudarnos además con algún isopo para limpiar entre las teclas

31