ESTRATEGIA

DE MEDIOS
SOCIALES

Prof. Ariel M. Benedetti, MBA

 @arielrsol
/arielbenedetti
#1
EL ECOSISTEMA DEL
MARKETING DIGITAL EN LAS REDES SOCIALES
#2
DEL AWARENESS
AL ENGAGEMENT
#3
DEL BRANDING
AL SOCIAL SELLING
#4
PERSONAL BRANDING & EMPLOYEE ADVOCACY
EN LINKEDIN
MODULO 1
EL ECOSISTEMA
DEL MARKETING DIGITAL
EN LAS RSOL
Astor Gatto
Antropólogo
Contemporáneo
de la Generación Z
16 MM 4 MM

X MM 3 MM

32 MM 6 MM
 USUARIOS ARGENTINA

32.000.000XX 18.000.000x
24% < 25 AÑOS X 35% > 35 AÑOSX
 INVERSIÓN DIGITAL
EN LA ARGENTINA
REPRESENTA EL 35%
DE LA INVERSIÓN
PUBLICITARIA
 INVERSIÓN DIGITAL
EN REDES SOCIALES
90% FB & IG
 COMERCIO ELECTRÓNICO
18.3 M COMPRADORES
66% COMPRA 1 VEZ AL MES
MOBILE FIRST +75%
DE L T
IE
EN M MPO
E DIO
DIGIT S
AL
OCUR ES
EN M R E
OBIL
E
COMERCIO ELECTRÓNICO
¿DÓNDE COMPRAN?
56% DESKTOP
44% MOBILE
Fuente: Investigación Ariel M. Benedetti (2019)
Fuente: Investigación Ariel M. Benedetti (2019)
 SE VAN A PODER HACER PAGOS
HABRÁ UN CATÁLOGO DE PRODUCTOSI
OPCIONES DE PREGUNTAS Y
RESPUESTAS
 SE ELIMAN LOS LIKES
SE PODRÁN HACER COMPRAS
Y PAGAR DIRECTOI
LAS HISTORIAS CRECEN
x5 MÁS QUE LOS POSTEOS
PERFILES CREADORESI
SERÁ MÁS RÁPIDO QUE CUALQUIERA
SERÁ EL INTEGRADOR DE WAPP
Y INSTAGRAM DIRECTI
VERSIÓN DESKTOP
TODAVÍA NO SABEMOS QUÉ ES
TODAVÍA NO SABEMOS
COMO MONETIZARI
MAYORÍA DE MUJERES
MENORES DE 25 AÑOS
 SE TRANSFORMÓ EN
UN CANAL INSTITUCIONAL
BAJO IMPACTO COMERCIAL EN PYMESI
RED DE NICHO
MARCAS AUDIENCIAS

Valor Deseos
MARCAS. AUDIENCIAS.
Emisoras Receptoras

A. B.
SPAM INSIGHTS

Publicidad Masiva Listening

MARCAS. AUDIENCIAS.
Humanas Multicanalidad Influenciadores

C.
RELEVANCIA

Dialogamos
MARCAS Y AUDIENCIAS
COCREAN VALOR

C.
RELEVANCIA

Advocacy Positiva
#EJERCICIO

PING PONG
DE GLOSARIO
DE MÉTRICAS
KPÍS
ROAS
CPA
ENGAGEMENT
 TASA DE
ENGAGEMENT
DARK POSTS
 ITU COMPETENCIAi
FACEBOOK LIBRARYI
PÍXEL FB
REACH
CONTENIDOS ORGÁNICOS

REACH = 1% A 3%I REACH = 10% A 40%X

EJEMPLO DE ALCANCE ORGÁNICOI

TENÉS 100.000 SEGUIDORES

PUBLICÁS 1 POST,
PODÉS ESPERAR QUE LO VEAN

DE 1.000 A 3.000 PERSONASI

FÓRMULA DE LA INFLUENCIA

I = (D x V)C
Destacabilidad Visibilidad Constancia
SOCIAL MEDIA STRATEGY

CONSUMO
BTB
MASIVO

VENTA
RETAIL
ONLINE
SOCIAL MEDIA STRATEGY

CONSUMO
COBERTURA BTB
LEADS
MASIVO

VENTA
RETAIL
TRÁFICO CONVERSIONES
ONLINE
SOCIAL MEDIA STRATEGY

SERVICIOS
SERVICIOS
PROFESIONALES
SOCIAL MEDIA STRATEGY

ATENCIÓN SERVICIOS
SERVICIOS LEADS
VENTAS PROFESIONALES
PILARES DE LA ESTRATEGIA
o ANÁLISIS DE COMPETENCIA
BENCHMARKING o PUNTO DE PARTIDA

o TIPOS DE CAMPAÑA
o MIX DE INVERSIÓN
ARQUITECTURA o INFLUENCERS
o CREACIÓN DE PÚBLICOS
o CREATIVIDAD / STORYTELLING
CONTENIDO o
o
VIDEOS E IMÁGENES
DISEÑO DE POST E HISTORIAS
o REDACCIÓN
o GUÍA Y PROTOCOLO ATENCIÓN
MODERACIÓN o GESTIÓN COMERCIAL
o MODERADORES

o CARGA DE GRUPOS DE ANUNCIOS

OPTIMIZACIÓN o MAXIMIZACIÓN KPI
o REPORTE