Universidad Politécnica de

Tulancingo

Carrera: Negocios Internacionales

Asignatura: Fundamentos de
Negocios Internacionales
Universidad Politécnica de
Integrantes:
Tulancingo
Nadia Alejandra Garduño Morales
Carrera: Negocios
Mercedes NataliaInternacionales
Reyes Pérez
Raquel Asignatura:
Cabrera Pérez Tagle
Planeación y Laura
Isabel Rojas Organización
Vargas Yamilet Vargas
Vargas
Integrantes:
Nadia Alejandra Garduño Morales
Mercedes Natalia Reyes Pérez
RaquelClaudia
Catedrático: Cabrera Pérez
VegaTagle
Hernández
Laura Isabel
Cuatrimestre: Rojas Grupo:
Primero Vargas 1
Periodo: Enero – abril
Yamilet Vargas Vargas
2022 Fecha: 18-
03-2022
Catedrático: Gracia Elizabeth Arroyo
Acosta

Cuatrimestre: Primero Grupo: 1

Periodo: Enero – abril 2022
Fecha: 24-01-2022
THE TEA STATION

Lo hacemos posible…
 FODA

Fortalezas Oportunidades
Ideas de innovación Publicidad a bajo costo
Producto 100% natural Poder adaptarse a los nuevos
Aprovechar las tecnologías de comunicación hábitos de compra
(redes sociales) Seguir innovando y estar al día
Alto grado de higiene Consumo constante de sus
Alto sentido de la responsabilidad productos
Trato directo con el cliente Apertura de nueva sucursal
Calidad y variedad del producto Venta de nuevos productos de la
Local con diseño y cómodo misma línea.
Ubicación
Trato familiar y con cortesía
Correcta negociación con proveedores
Alianzas estratégicas con otros negocios para
promocionar el producto

Debilidades Amenazas
Horario y espacios limitados Posible aparición de competidores
Local arrendado Flujo de efectivo lento debido a la
Falta de personal capacitado que pandemia
cubra horarios completos Falta del conocimiento de nuestros
Falda de inversión en publicidad productos
Falta de estrategias de crecimiento
y mejora continua
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
TIPO DE EMPRESA: Macroempresa

CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA SEGÚN SU GIRO

Venta de bebidas
La idea original del producto tiene como objeto que el cliente pueda olvidarse por
un momento de la rutina diaria y viva una experiencia agradable mediante un
servicio personalizado y el consumo de productos alimenticios de calidad y
saludables. Este concepto abarca a distintos tipos de consumidores: el deportista
que busca algo sano, el oficinista que vive full time y consume productos de comida
rápida y saludable, y aquellos a los que les gusta sentarse y disfrutar de una bebida
rica y favorable para la salud.
El producto principal son tisanas preparadas directamente en el momento de
servirlos y personalizados según los distintos gustos y necesidades de los clientes.
y que a la vez les garantice a sus clientes que sus productos son elaborados sin
aditivos ni conservantes.
Se ha seleccionado este mercado como una oportunidad de negocio ya que
actualmente la sociedad sigue un estilo de vida activo y acelerado no le permite
ingerir bebidas saludables.

CLASIFICACION DE LA EMPRESA SEGÚN SU TAMAÑO: Pequeña empresa

CLASIFICACION DE LA EMPRESA SEGÚN EL ENTORNO EN QUE LA RODEA:

Tradicionalmente el entorno de nuestra empresa es especifico ya que afecta de
modo especial a nuestra propia empresa y es mas cercano. Incluye todos los
factores que nos afectan de una determinada sociedad y ámbito geográfico.
Datos generales de la empresa:
NUESTRA HISTORIA
En aquel entonces, la empresa era una sola idea que surgió en un rincón natural,
en medio de grandes cosechas y un aroma peculiar. El nombre, inspirado en lo
petite, evocaba la feminidad, el romanticismo y la tradición del hogar. En el año 2020
Raquel Tagle (presidenta y CEO de The tea station) se adentró al mundo de las
cortezas y bebió su primera taza de tisana para decidir explotar los recursos que
ofrece esta maravillosa bebida natural y llevarla a un sitio en donde pudieran
saborear esta experiencia.
Desde el comienzo, TTS se propuso ser una empresa diferente, un espacio
agradable y espontaneo, donde no solo se honrase al té y su tan perdida tradición,
sino donde también se crease una sensación de conexión con nuestra tierra y sus
sentidos. Nace el 13 de noviembre del mismo año, en la ciudad de Tulancingo de
Bravo, cuenta con una sola ubicación, y pretende ser extendida a lo largo y ancho
del estado de Hidalgo y las posibilidades de crecimiento van en aumento. Es una
de los sitios más exclusivos que existen en la ciudad actualmente. Somos los
pioneros de esta idea llevada a la realidad, pues contamos con productos 100%
innovadores y únicos a la venta en nuestra ciudad. A lo largo de estos meses, desde
su apertura se ha incrementado la cultura del té al punto que los clientes reconocen
fácilmente la marca. The tea station ha creado una comunidad de clientes que
difunden el prestigio de nuestra marca día a día.
El concepto de la primera isla de TTS es el de ofrecer la experiencia de una barra
de tisanas y tés para darle gusto a nuestro paladar, expresamente. Hoy en día
seguimos en la producción de la taza perfecta, hecha con frutas y hierbas naturales,
de la mejor calidad, que nos regala todos sus elementos y su pasión al conseguir
una excelente infusión.
Hay tantas formas de expresarnos como sabores por descubrir. (The tea station, since 2020).
NUESTRO LOGO
El logotipo de TTS representa el nombre de nuestra marca, tiene un diseño único y
exclusivo, creado a mano por el artista urbano y abogado Alexis Gayosso, originario
de nuestra ciudad, quien captó 100% cada ángulo planteado por la CEO, cada color,
cada trazo, que infaliblemente atrae el interés y la atención de los espectadores.
Posteriormente el logotipo fue digitalizado y se convirtió en la imagen oficial de
nuestra empresa. De hecho, no sería exagerado mencionar que el concepto de
nuestro logo ha contribuido al éxito de nuestra compañía y hace referencia a
distintas ideas:
• Forma circular: los círculos son un símbolo de estabilidad y colaboración;
unidad y amistad; continuidad y perseverancia. Se pretende la proyección
emocional positiva. Las curvas de nuestro logo reflejan a una sociedad en
constante movimiento.
• Colores: se han plasmado colores pastel, en diferente volumen de intensidad,
involucrando los sentimientos asociados a lo femenino, suave y elegante a la
vez.
• Flores: con sus colores y fragancias las flores están presenten en toda
ocasión, como queremos que TTS forme parte de cada momento en nuestras
vidas, como fuente de alegría y belleza. La rosa es la reina de las flores y ha
 quedado marcada en ambos lados del logotipo como símbolo de amor entre
dos personas.
• Tetera: indudablemente el sello de nuestro logo se lo lleva nuestra tetera
vintage, esta vasija de porcelana, frágil y dulce a la vez, encargada de
fusionar la mezcla de frutas, hierbas y aromas representado con flores en el
centro, dentro de ésta. Representa las tradiciones y la elegancia; la
delicadeza y el amor con que son preparadas cada una de nuestras bebidas.

Logotipo creado a mano (Septiembre, 2020) Logotipo oficial

NUESTRO SLOGAN
Esta frase nos hace ver la tierra en la que vivimos por lo que puede llegar a ser y no
por lo que es. Es una experiencia compartida por nuestra comunidad para tener ese
optimismo de construir lo que deseamos para un mejor futuro para los miembros de
nuestra sociedad y para todo el planeta. Empuja a las personas a romper con las
barreras que se atraviesan en nuestro camino, pues queremos reflejar que, si algo
nos proponemos, lo podemos lograr.

Lo hacemos posible…
FILOSOFÍA
Satisfacer los paladares más exquisitos inundando de aroma, sabor y buen gusto
con nuestras bebidas que aportan a la vida la magia.

MISIÓN
Nuestra misión es aprovechar el mayor tiempo posible, por eso somos una empresa
que quiere participar en la vida cotidiana de nuestros clientes con una taza de té.
En el menor tiempo posible brindar tisanas o té de calidad diferenciada en la región,
con variedad de sabores 100% naturales bajo el concepto de un servicio exprés.

VISIÓN
Ser una empresa líder en bebidas 100% naturales de una manera instantáneas,
reconocidos por llevar a la mesa de todos nuestros clientes el sabor ideal para el
gusto de cada paladar. Ofrecer el mejor servicio con un ambiente natural y
placentero para beber una taza de té.
VALORES
The tea station tiene 10 valores fundamentales aplicados en su día a día:

1. Transparencia: La comunicación tanto de forma interna como externa en cada

una de las acciones que llevamos a cabo en la empresa.

2. Honestidad: Nos caracterizamos por guiarnos por la justicia y por la honradez,

dentro y fuero de cada
proceso de producción.

3. Autenticidad: Somos consecuentes con lo que hacemos y nos mostramos tal y

como somos.

4. Responsabilidad: Con nuestros empleados, con la sociedad, con la economía

local, con la ley. Asumir la responsabilidad como un valor ayudará a que todas
las acciones que se lleven a cabo respondan a estos términos.

5. Excelencia: Adoptamos la excelencia en nuestra empresa, que es superior en

calidad, ya sea por el servicio, por el producto o por la atención que brindamos a
nuestros clientes.

6. Liderazgo: Fomentar el talento de los diferentes tipos de líderes dentro de la

propia organización, así como la búsqueda de liderazgo dentro del mercado y
consumo del té.

7. Libertad: Sobre todo hacia nuestro equipo, en donde podamos explotar nuestras
ideas y mostrarlas al público. Las personas creativas son cada vez más valiosas
para una empresa, pero exigen libertad de pensamiento y de creación de ideas.
Si no se la ofrecemos, nos abandonarán.

8. Competitividad: Es deseable que todos en la compañía tengan sentido de

competitividad, pues implica que se están mejorando y replanteando los procesos
y estrategias.

9. Innovación: La innovación no significa tener ideas únicas, sino tener la capacidad

de encontrar
soluciones asertivas que estén a la vanguardia, y que nos coloquen en el top del
servicio del té.

10. Compromiso: El compromiso ayudará a entender el porqué de cada

acción, es un valor que se debe interiorizar en cualquier negocio, ya que no
solamente se trata de cumplir tareas, sino de comprometerse con las causas del
mismo.
TIPO DE ORGANIZACIÓN
Por el momento se le considera microempresa a este proyecto, ya que es un
emprendimiento que apenas comienza ya que tuvo origen en la crisis de pandemia.
Se considera de sector secundario porque nos basamos en materia prima que
proviene directamente de la naturaleza para transformarlo en un producto para el
consumo humano.
CAMPO DE ACCIÓN
Sistema de pérdidas y ganancias y su finalidad es maximizar beneficios.

MICROEMPRESA
La empresa es propiedad individual, los sistemas de fabricación son artesanales, la
maquinaria y el equipo son elementales y reducidos. Los asuntos relacionados con
la administración, producción, ventas y finanzas son elementales y reducidos y la
propietaria los atiende personalmente.

SECTOR PRODUCTIVO
Es una empresa que comercializa y proporciona el servicio exprés de venta de bebidas.
OBJETIVOS

Corto Plazo

• Incrementar las ventas a un 10% dentro de los próximos 3 meses

• Comercializar nuestros productos en redes sociales (Mas dedicación)
• Conocer gustos habituales de nuestros clientes
• Realizar una publicidad más amplia en zonas más transitadas
• Extender a un 20% la cantidad de clientes frecuentes

Mediano Plazo

• Aumentar las utilidades de mi área en un 20% con respecto al año anterior.

• Cultivar un huerto para mayor productividad
• Diseñar estrategias para mi equipo y poder incrementar ventas
• Abrir una sucursal más para el crecimiento de mi microempresa

Largo plazo

• Ahorrar para poder abrir otra sucursal al 100%

• Obtener un incremento de personal junto con incremento de capital anual
• Expansión de mi negocio a nivel estatal, nacional

POLÍTICAS DE LA EMPRESA

1. Fomentar el espíritu de trabajo desde los lideres hacia el trabajador siendo

empáticos, comunicación asertiva y buena actitud.

2. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento

ético, respeto, honestidad y equidad.
3. Es obligatorio brindar un curso de capacitación a todo nuevo ingreso a la
organización mostrando la preparación de cada bebida y en funcionamiento de
la empresa.
4. Siempre brindar a los clientes lo que desean, nuestro trabajo es complacer al
cliente dando un adecuado servicio.

5. Nuestros trabajadores tendrán una actitud de tolerancia y respeto con los

clientes.
6. Existe la concientización en los trabajadores de nuestra empresa sobre los
protocolos de higiene y limpieza. Haciendo limpieza adecuada los insumos a
utilizar, área de trabajo, utensilios y del establecimiento.

7. Satisfacer expectativas de nuestros clientes haciendo bebidas muy ricas y

saludables.
8. Ofrecer precios accesibles que causen atracción al consumidor.
9. Los empleados deben respetar a sus superiores haciendo lo que corresponde
y fue asignado por los superiores como es el dueño de la empresa y socios.