LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

ANDREA LUCIA HERNANDEZ TUIRAN

JORGE LUIS LOPERA URZOLA

GERENCIA ESTRATÉGICA

PROFESOR:
MARIA JULIA MIZGER PACHECO

UNIVERSIDAD DE SUCRE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SINCELEJO - SUCRE
2022
ANALISIS DEL CASO EBAY.
EBay es un sitio web, fundada por Pierre Omydiar en 1995, empresa encargada de la
subasta de productos a través de internet y siendo pioneros en este tipo de transacciones,
debido a que su presencia en la comunidad online es de varios años. En este caso se puede
analizar e identificar la presencia de las 5 fuerzas de Porter.
Para la empresa la amenaza del Ingresos de nuevos competidores debido al alto costo para el
desarrollo de sitios online a través de software, la confianza y la confiabilidad creada dentro
del mercado es baja.
El poder de negociación de los proveedores es bajo debido a que no existen proveedores
relevantes para el funcionamiento de esta empresa, ya que el funcionamiento de ella depende
de una plataforma virtual. Desde otra perspectiva, considerando a los oferentes como
proveedores, existen millones de personas ofreciendo productos en la web diariamente con
el fin de buscar un cliente, EBay les permite facilitar el proceso de venta y compra.
El poder de negociación de los clientes, al ser los oferentes y compradores de productos
particularmente es muy bajo, ya que el catalogo ofrecido por EBay es grande y los usuarios
generalmente hacen uso de estas paginas seguras para buscar productos específicos que
satisfagan sus necesidades; además eBay considera mucho la opinión y las expectativas de
sus compradores, generando programas de sugerencias y aportes para la mejora de la
plataforma.
Por otro lado, la amenaza a surgir un producto sustito para esta empresa es baja porque
empezó siendo un producto sustituto para todas aquellas compañías establecidas de manera
física.
Respecto a sus competidores, aunque la empresa se encuentre en una industria altamente
competitiva, en donde exista una gran cantidad de empresas dedicadas a la subasta por
internet, se basan en ventajas comparativas como lo son el crecimiento clave a nivel
internacional, además optó por la adquisición de PayPal, el cual le permite a cualquier
empresa o consumidor hacer pagos simplemente con un correo electrónico y una tarjea
crédito o debito de forma segura y económica. También, gran parte del éxito de la
compañía EBay se concentra en la capacidad de análisis rápido de las tendencias y
algoritmos de ventas, aprovechando el movimiento de categorías específicas de los
productos; compite a traces de una extensa base de datos y software de almacenamiento,
siendo capaz de procesar millones de transacciones al día y al mismo tiempo recolectar
información sobre los diferentes segmentos.
Luego de analizar el caso y la presencia de las fuerzas de Porter, se concluye que la
empresa debido a su innovación en el mercado ha generado un alto posicionamiento, el cual
genera seguridad y confiabilidad tanto para el cliente que oferta como para él que compra
por medio de la pagina web; se evidencia que sí la empresa continua con el mejoramiento
continuo de ella y siempre colocando en prioridad las necesidades y tendencias de sus
clientes se mantendrá en el mercado sin complicaciones.