01

VETERINARIA
&empresa
OTOÑO
2011

Revista de gestión y marketing para centros veterinarios

SABER
ESCUCHAR
Y OBSERVAR:
La importancia de la
EMPATÍA
PAG

10

PAG PAG

16 14
¿POR QUÉ TENGO QUE HACER Nueva Normativa sobre
GESTIÓN EN MI CLÍNICA? medicamentos Veterinarios.
Enrique Barreneche
AMIC INNOVACIÓN Sr. Moisés Candela Sabater
Gally Abogados
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Centro Veterinario
de Diagnóstico por Imagen
del Levante
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Prólogo de la dirección
por Dña. Penélope Hernández Espinar
“Es una buena idea”, esa fue
la primera frase que me vino
a la cabeza cuando surgió
la iniciativa de llevar a cabo
este proyecto: sacar a la luz
una nueva publicación que
se centrara en ayudar a los
profesionales del sector
Veterinario a gestionar y
administrar - desde el punto
de vista empresarial – su
centro. Hasta donde alcanzo
a recordar, mi vida ha estado
ligada al mundo de los animales
y realmente me sentía muy
motivada por la idea de recorrer
“este nuevo camino”.
Sin duda, desde el primer
momento creí en ello.
Creo, tanto desde el punto de
vista profesional como en otros
ámbitos, en que es posible
tener nuevas oportunidades
en tiempos difíciles. Creo
también que – aunque casi
siempre en la práctica es algo
más complicado – podemos
introducir mejoras, aún cuando
parece que nos enfrentamos
a obstáculos que dan la
sensación de impedirlo. Y
desde luego, tengo fe en
que VETERINARIA&EMPRESA
puede convertirse para el
lector al que va dirigida,
en una herramienta de
uso práctico a la hora de
“enfrentarse” en el día a día, a
la ardua – a veces – tarea de
gestionar de la manera más
EFICAZ posible su empresa o
negocio.
Todo este tiempo atrás,
colaboradores y resto de
personas que formamos
Veterinaria&Empresa, hemos
trabajado y unido esfuerzos
03
PRÓLOGO OTOÑO
2011
para conseguir esta meta que
hemos hecho nuestro objetivo:
ser una ayuda eficaz para el
gestor del centro. Es nuestro
deseo seguir haciéndolo.
Penélope Hernández Espinar
Para que esto haya sido posible, Lda. Sociología: Mk y Publicidad
tanto desde la dirección de MBA Marketing y Dir. Empresas
la Editorial como profesional Ayud. Téc. Veterinario
y personalmente, quiero
expresar mis más sinceros
agradecimientos a tod@s
aquell@s que nos han ayudado
a hacer material una idea, un
proyecto al principio tan en el
aire y que hoy, gracias a tod@s
ell@s, al fin, ve la luz.
Gracias a los colaboradores
de este número, un “buen
equipo” con el que esperamos
poder seguir contando en los
próximos. Gracias a la industria
gráfica y las personas que la
componen, sin su paciencia,
dedicación y profesionalidad no
hubiera sido posible. Y sin duda,
gracias a los patrocinadores
que nos han apoyado y creído
en nuestro proyecto, en nuestro
trabajo y en la personas que
formamos Veterinaria&Empresa
desde el primer momento,
gracias.
Tod@s ellos han hecho que
nuestra tarea haya sido más
fácil. Ha sido un placer trabajar
con ellos.
Y a tí lector transmitirte que,
esperamos haber sido capaces
de en cada página de la revista
alcanzar nuestro objetivo por
el que hoy nos presentamos,
ser tu apoyo en Gestión del
centro, siempre.
04
OTOÑO
2011 PRÓLOGO
Prólogo de nuestro asesor veterinario:
D. José Rial Cels - Veterinario (Esp)
Cuando empecé la clínica
veterinaria, hace ya más de 20
D. José Rial Cels años, mi mayor preocupación
Veterinario Clínico era estar al día en formación
y comprar equipos que me
ayudaran a diagnosticar.
Pronto me di cuenta que el
marketing en nuestro sector
era importante, no sólo el
boca a boca de los clientes,
la ubicación y el diseño de la
clínica eran fundamentales.
Pero lo que más dolores de
cabeza me producía eran
la contabilidad, facturas,
proveedores… y hablar con
el asesor, que me hablaba
en un “idioma extraño”. Mi
clínica en aquellos entonces
era pequeña, sólo éramos dos
veterinarios. Pero la clientela
fue aumentando, con el tiempo
hubo que contratar a auxiliares
y más veterinarios y fue a partir
de entonces, cuando empecé a
darme cuenta de que, no sólo
era una clínica veterinaria sino
una empresa.
Empecé a asistir a cursos
de Gestión Veterinaria al
mismo tiempo que a cursos
de especialización, que por
entonces, no había más
remedio que ir al extranjero.
Me apunté a una revista sobre
temas de Recursos Humanos y
me planteé hacer un curso tipo
Máster en Gestión de Empresas,
pero con el tiempo dedicado a
la especialización y el trabajo
diario, lo desestimé.
Actualmente dirijo un hospital
con numeroso personal,
equipamiento caro que hay que
rentabilizar. Desde hace unos
años, nuestro centro cuenta con
gerente a tiempo completo y
con asesor financiero a tiempo
parcial.
Cuando VETERINARIA
Y EMPRESA me planteó
asesorarles, les comenté que no
era un especialista en gestión
y que como mucho les podía
hablar de la Displasia de codo.
Pero me di cuenta de que, lo
que ellos necesitaban era un
“sufridor” como yo, que les
aportara mi experiencia y les
contara los problemas del día a
día en la gestión de un centro
veterinario.
La revista VETERINARIA Y
EMPRESA va dirigida no sólo
a especialistas en gestión
de centros veterinarios,
sino también a aquellos
veterinarios que necesitan
ayuda para gestionar su centro
de pequeño o gran tamaño.
 05
SUMARIO OTOÑO
2011

Prólogo de la dirección Sección legislación / Datos económicos

03 por Dña. Penélope Consejos legales del sector
Hernández Espinar D .Moisés Candela
Abogado Colaborador 24 Fuente: Veterindustria
Despacho Gally Abogados
Prólogo de nuestro
asesor veterinario 14 Nueva Normativa
sobre medicamentos 27 Noticias AGESVET
04 D. josé M. rial Cels
Director Hospital Vet. Marina
Baixa
Veterinarios.
Dispensación, adquisición
y uso de los medicamentos
por los profesionales de la
Veterinaria
Sobre recursos
humanos
D. Carlos Muñoz
Vocal RR.HH. AGESVET y Hablamos de gestión
Gerente Clínica Vet. San D. Enrique Barreneche M.
Francisco Veterinario Consultor AMIC
D. Enric ferrer Innovación
Vocal RR.HH. AGESVET y
Gerente Centre Vet. de Cornellá
(Barcelona)
16 ¿Por qué tengo que
hacer Gestión en Mi
Clínica?
Gestión de equipos
06 en tiempos de crisis
Sección finanzas
D. josé rial Cels
Director Hospital Vet. Marina
28 Noticias generales
Baixa

18 Director Financiero
a tiempo parcial: 29 Noticias sobre
legislación
una solución para
pequeñas empresas

Dña. Mª josé Martínez

30 Ayudas, convenio y
subvenciones
Economista en Entidad
Financiera Nacional

VETERINDUSTRIA 19 Nuestro Negocio.

Primeros Pasos 31 Agenda de
formación
08 Nuevo portal VET+I Próximos cursos

Marketing en la clínica... Diseñando y decorando Premio Emprendedor/

Dña. Penélope Hdez.
Espinar
el centro es: "VET DEL AÑO"
por Dña. virginia Galvañ (En próximos números)
• Sencillamente…
09 ¿QUÉ ES
MARKETING?
Diseñadora Inter. del Col. de
Diseñad. de Int. y Decorad. de
Alicante_ Modos Interiorismo

22 Los animales y el
diseño de espacios
10 • SABER ESCUCHAR:
La Importancia de la
EMPATÍA

VETERINARIA&EMPRESA no se hace responsable de la opinión de sus colaboradores en sus trabajos publicados, ni se identifica necesariamente con la
opinión de los mismos. Así mismo la información vertida en cada artículo es de su autor.
EDITA: José Manuel Rial Cels. 29.020.389-R. Passeig de la Mitja Llegua, L 17, 03580 Alfaz del Pi, (Alicante).
DIRECCIÓN: Penélope Hernández Espinar. penelope.vetyemp@gmail.com
SUSCRIPCIÓN: suscripciones.vetyemp@gmail.com
PUBLICIDAD: publicidad.vetyemp@gmail.com
ASESORES: D.José Rial Cels_Veterinario Clínico - D.Miguel del Valle_Veterinario, MBA Executive
COLABORACIONES: D. Enrique Barreneche - Dña. Mª José Martínez - D. Carlos Muñoz - D. Enric Ferrer - Dña. Virginia Galvañ - D. Moisés Candela - AGESVET_
Asoc. - VETERINDUSTRIA_Organismo
IMPRIME: Gràfiques L'Alfàs 1999 s.l. Av. Pais Valencià, 39, 03580 L'Alfàs del Pi, Alicante. DEPÓSITO LEGAL: A-743-2011
06
OTOÑO
2011 SOBRE RECURSOS HUMANOS

Gestion de equipos
en tiempos de crisis
D. Carlos Muñoz
Vocal RR.HH. AGESVET
Gerente Clínica Vet. San Francisco
www.cvsanfrancisco.com

D. Enric Ferrer
Vocal RR.HH. AGESVET
Gerente Centre Vet. de Cornellá
(Barcelona)
www.veterinario.es

En el contexto actual hablar

aún de crisis parece que ya está
hasta pasado de moda. Todos
hemos “hecho los deberes” y
hemos reducido gastos fijos,
creado novedosas campañas
médicas y hasta damos facili-
dades de pago a los clientes.
En algunos casos ha habido que Sabemos que los equipos se desmoronan y bajan su rendimiento si:
aplazar pagos a las admi-
nistraciones públicas, re- desaparece el orden, la estructura lógica de la clínica
negociar deudas de medio y
pasarlas a largo plazo… las auxiliares y veterinarios no se sienten escuchados por los jefes

no se sienten vinculados a algo mas grande que ellos mismos

PErO ¿ESTAMOS
GESTIONANDO se pierde el propósito de la empresa y es un “sálvese quien pueda”
ADECuADAMENTE
NuESTrO EquIPO? aparecen conductas desleales, incluso con clientes, para ajustar
gastos
en empresas de servicios
dejamos de reconocer su contribución personal en el día a día
como las nuestras, donde el
capital humano es la base no les transmitimos que nos importan de verdad, que queremos
para nuestro trabajo, ahora que sigan con nosotros.
más que nunca hay que
Crear eQUiPo. Así, debemos cuidar ahora más que nunca de estos aspectos. Una con-
secuencia de gestionar mal a las personas de la empresa podría ser la
“fuga de cerebros” de una clínica en sus sectores más críticos, y que
en cambio se quedaran quizá los empleados con menor impacto en la
cuenta de resultados.

Menos visitas en la agenda significa más tiempo
para “hacer crecer” el equipo, y con ello
mejorar el rendimiento.
Algunas ideas para discutir en las reuniones de
equipo:
A Aprovechamiento del TIEMPO:
a. Alargar el tiempo por visita ahora que
podemos: para educar al cliente
b. ¿Hay alguien que voluntariamente quiera
reducir su jornada laboral?
c. Auxiliares: realizar llamadas de seguimiento
sobre dietas, medicaciones, preaviso de citas
del día siguiente.
d. Veterinarios: realizar llamadas
de seguimiento en post-cirugías, en
seguimiento de procesos crónicos, en
evolución de casos aún sin diagnóstico.
e. Redistribuir horarios: más tiempo para
formación interna
B Aprovechar las HABILIDADES:
Además de los conocimientos
técnicos veterinarios muchas
personas poseen variadas
habilidades que pueden ser útiles.
¿Las conocemos?...
a. ¿Tenemos un adicto/a al facebook? Tal
vez podemos crear una página del Centro
y dejar que la gestione para aprovechar el
efecto del marketing viral. ¿Se habla de tu
Centro en Internet? ¿Son elogios o críticas? Es
la figura del “community manager”
b. ¿Tenemos un buen fotógrafo? ¿Ya ha
organizado el concurso fotográfico “Tu
mascota en vacaciones”?. En todo el barrio
no se habla de otra cosa y las visitas y
compras en recepción pueden aumentar.
c. ¿Quién explica mejor y tiene más
aceptación de presupuestos? ¿Quién
vende mejor sus argumentos en las
reuniones? ¿Hemos hecho ya un breve
“taller” dirigido por esa persona y hacia el
resto?
07
OTOÑO
2011
C Aprovechar
TÉCNICOS:
sus CONOCIMIENTOS
a. En su área de trabajo: ¿dónde cree que se
pueden reducir los costes?
b. De los cursos que han realizado
últimamente: ¿Alguien propone poner
en marcha un nuevo servicio y hacerse
responsable?
c. “Formación cruzada”: Todos nuestros
empleados son al menos en un área o técnica
mejores que nosotros y los demás. Los cursos
externos son caros. ¿Hemos multiplicado la
formación interna cruzada?
Desde AGESVET apostamos por seguir creando
equipos. Creemos en la calidad del Liderazgo, en
ser visibles y Motivadores de nuestros empleados,
ser ejemplo de los valores que queremos transmitir.
Así creemos que es bueno involucrar a nuestros
colaboradores en los resultados de las Clínicas y
Hospitales. A este efecto hemos desarrollado unas
prácticas herramientas excel para poder poner
objetivos (remunerados o no) y poder realizar una
evaluación del rendimiento. Para poder realizar la
evaluación hemos tenido que definir previamente
las atribuciones de cada puesto de trabajo, de forma
específica y amplia. Así desde el área de RRHH de
AGESVET hemos desarrollado también unas útiles
Descripciones de Puestos de Trabajo (10 categorías
distintas ) a disposición de todos los asociados.
Gestionemos bien, especialmente en tiempos
de crisis, a nuestro mayor activo: las
personas que trabajan con nosotros.
08
OTOÑO
2011 VETERINDUSTRIA
Plataforma Tecnológica Española
de Sanidad Animal

Nuevo portal VET+I

Fuente: Nota de prensa Veterindustria.org.

MARKETING EN LA CLÍNICA
SENCILLAMENTE…
¿ Qué es MARKETING?
Penélope Hdez. Espinar
Directora editorial Vet&Empresa
Estamos de acuerdo, ésta es una
de las preguntas más repetidas
de las últimas décadas en confe-
rencias, cursos, ponencias – sobre
ésta y otras materias relacionadas
– se trata de una de las cuestiones
más planteadas en la gran mayoría
de las empresas en nuestros días y
una de las definiciones más discu-
tidas entre sus teóricos de mayor
o menor influencia. Por poner un
ejemplo de primera mano: re-
cuerdo que mi primer profesor de
la asignatura de Marketing duran-
te la carrera, el primer día de clase
y poco después de presentarse,
empezó su clase preguntándonos:
sres… ¿Qué creen Ustedes que es
el Marketing?...
MARKETING, es un término an-
glosajón cuya traducción directa
sería Mercadeo o Mercadotec-
nia, entendida como un inter-
cambio (mercadeo) de bienes en-
tre agentes sociales o de mercado.
SÍ, ha sido y es un concepto muy
utilizado en el mundo empresa-
rial , aunque para algunos autores
no siempre es usado correctamen-
te y a veces tampoco “bien defini-
do”. Es una definición tan discutida
y tan versionada que probable-
mente, casi cada teórico intente
con la propia, llegar “más al fondo”
o darle mayor sentido aún al pro-
ceso que abarca el término.
Son muchas las empresas que
son conocedores de sus ventajas,
herramientas, variables… y po-
nen en marcha procesos y estra-
tegias propias del concepto para
aumentar sus beneficios, a veces
desde los propios departamentos
de marketing. Pero en la otra cara,
(1)
“Dirección de Mercadotecnia”, Philip Kotler, 8ª edición, Prentice Hall
(2)
La combinación de estas variables recibe el nombre de MARKETING-MIX
09
OTOÑO
2011
hay una gran mayoría de empre- Teniendo ahora algo más clara
sas y profesionales que día a día la idea de “Qué es Marketing”,
con su esfuerzo y experiencia, podremos intuir entonces cuá-
ponen en práctica éstas mismas les son sus ELEMENTOS funda-
técnicas, herramientas, etc. sin ser mentales:
– al menos en ocasiones – cons-
cientes de ello. 
PrODuCTO
 PrECIO
Siguiendo - en una de sus defini-
ciones - a Philip Kotler, conside-  PrOMOCIÓN
rado como uno de los “padres del  DISTrIBuCIÓN
Marketing”, éste: “es un proceso
social y administrativo mediante
el cual, grupos e individuos obtie- Se puede decir que estos ele-
nen lo que necesitan y desean a mentos son “la base” del Marke-
través de generar, ofrecer e inter- ting.
cambiar productos de valor con
sus semejantes” (1). Son las conocidas 4 p’s, por su
Entendemos como proceso social, origen en lengua inglesa:
aquel en el que entran a formar
parte, lo llevan a cabo o está cen-
PRODUCT – PRICE
trado en agentes sociales (perso- PROMOTION – PLACE
nas con roles: en este caso cliente Son estas las variables que com-
- vendedor). Por otro lado, es un binadas(2) de forma eficaz dan
proceso administrativo, puesto como resultado políticas de
que está apoyado también en ac- Marketing orientadas a la con-
tividades y variables administra- secución de OBjETIvOS base
tivas y de mercado (la estrategia como:
empresarial en sí, beneficios, pre-
cios, etc.).
Un BENEFICIO
Nosotros, intentando llegar ECONÓMICO, no se
a una definición correcta debe olvidar que
pero sencilla, diremos que el somos una empresa
MARKETING…
es un conjunto de La SATISFACCIÓN DE
estrategias y técnicas, LAS NECESIDADES Y
DESEOS de nuestro
que se dan a partir de la cliente, pero con
mayor calidad que
combinación de variables
de mercado (precio, la competencia
producto, etc.),
Alcanzar estos objetivos con
una gestión adecuada (de és-
orientadas a cubrir de la tos y otros fines), nos permitirá
mejor manera y más eficaz, en la mayoría de casos la con-
las NECESIDADES Y DESEOS
tinuidad de nuestro centro
presentes y futuros (si fuera
como empresa.
posible) del cliente.
10
OTOÑO
2011 MARKETING EN LA CLÍNICA
SABER ESCUCHAR Y OBSERVAR:
La importancia de la
EMPATÍA
Penélope Hdez. Espinar
Lda. Sociología: Mk y Publicidad
MBA Marketing y Dir. Empresas
Ayud. Téc. Veterinario
Tanto en el ámbito veterinario
como en cualquier profesión y
en ocasiones, en nuestra faceta
privada, oímos más que escu-
chamos. De forma errónea, a
veces creemos que escuchamos
por inercia, pero no es así.
ESCUCHAR, en su sentido más
amplio – es decir, escuchar
activamente – implica un
mayor esfuerzo por nuestra
parte que el que hacemos al
hablar, aunque a primera vista,
parece que se da – con absoluta
normalidad – el caso contrario.
Al acto de escuchar a nuestro
interlocutor, entendiendo y per-
cibiendo el punto de vista de
éste, se le ha llamado por algu-
nos teóricos ESCUCHA ACTIVA.
Se trata sin duda de uno de los
principios fundamentales de
una comunicación eficaz. Es el
adjetivo ACTIVA el que denota la
diferencia que existe entre OÍR
y ESCUCHAR. Aunque a priori a
muchas personas puedan pare-
cerles similares (incluso en algu-
nos casos, iguales) hay un abis-
mo entre un término y el otro.
Se entendería como ESCUCHA
ACTIVA, la acción de escuchar
entendiendo el mensaje, el pun-
to de vista del que nos habla,
percibiendo sus sensaciones,
sentimientos y motivaciones.
Somos conscientes de esta for-
ma, que OÍR implica un sentido
(oído; puesto que sería la per-
cepción del sonido), sin embar-
go, a la hora de ESCUCHAR, en-
trarían en juego más sentidos
(vista, por ejemplo – observar)
y más factores (personalidad,
capacidad de observación, em-
patía…).

Una escucha eficaz denota
actividad, acción, dar sentido a
lo que se está escuchando, in-
tentando entender – en el con-
texto adecuado – los sentimien-
tos, emociones, pensamientos
y preocupaciones del que nos
habla (que irán implícitos en su
mensaje, en su actitud y lengua-
je corporal, etc.). Para conseguir
escuchar eficazmente, es funda-
mental la facultad de la EMPA-
TÍA, o la capacidad de “ponerse
en el lugar de los demás”.
Podríamos encontrar que exis-
ten algunos signos físicos
y/o visibles que, con bastante
fiabilidad (aunque no hable-
mos de una “ciencia exacta”)
nos demuestran la capacidad
de empatía que tiene nuestro
interlocutor con nosotros; si
verdaderamente está compren-
diendo nuestro mensaje, pre-
ocupación, sentimientos… y es
capaz – desde su papel – de po-
nerse en nuestra situación:
- Una sonrisa sincera y natural,
que demuestre amabilidad,
confianza y cercanía, generará
un ambiente de cordialidad y
confianza en la consulta.
- Una actitud física activa pero
serena (mirada, manos, tono
de la voz…) que le muestre al
cliente que estamos escuchando
activamente e intentando
comprender su situación.
- Tras escucharlo, repetir en algún
momento del resumen que
hagamos nosotros, algunas de
las frases más importantes que
el cliente nos ha transmitido con
su problema (ej.: “entonces me
comentaba que a Bobby le duele
el estómago por…”)
- Mantener una actitud corporal
sin “barreras defensivas” (cruzar
los brazos por delante del
cuerpo, las piernas y la tensión
corporal en general ponen de
manifiesto claramente esas
barreras). El cliente que acude a
un veterinario en busca de sus
servicios, necesita de nuestra
ayuda verdaderamente, no es un
ataque.
En el centro veterinario, empa-
tizar con los clientes, con sus
preocupaciones sobre sus mas-
cotas, sentimientos, etc., es una
aptitud realmente valiosa, tanto
desde el punto de vista de ges-
11
OTOÑO
2011
tión de la empresa como desde
la percepción – por parte del
cliente - de la calidad de nues-
tro servicio como profesionales.
Esta capacidad o la falta de la
misma, puede llegar a ser el mo-
tivo que argumente la diferencia
entre
- un intercambio real
entre ambas partes (cliente -
veterinario) y un monólogo
- y con mayor trascendencia,
entre un cliente
fidelizado y un cliente
insatisfecho con la
evidente repercusión
económica que conlleva esto
para el Centro como empresa.
Por último, no debemos olvidar
que, después de todo y sea cual
sea nuestro Rol o Status (recep-
cionistas, auxiliares, veterina-
rios…) y en nuestras diferentes
facetas como persona (agente
social), si dejamos de escuchar…
dejaremos de aprender.
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para una clínica eficaz
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y aprender a evitarlos.
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Propietarios y gerentes de clínicas veterinarias,
veterinarios responsables de equipos y ATV’s
interesados en áreas de gestión.
¿Qué ventajas tiene?
• Maximizar el rendimiento y la eficacia de tu equipo.
• Mejorar el rendimiento diario mediante la asignación
de funciones y responsabilidades a los miembros
de tu equipo.
• Mejorar las habilidades de tus empleados
para gestionar conflictos.
¿Qué es lo que te gustará?
• El estudio de la clínica del Sr. Pérez como caso
práctico para apoyar la teoría.
• Las actividades de creación de equipos que puede
realizar con tus empleados.
• La participación en la actividad de creación de equipos
llamada “naufragio” con otros miembros del foro.
• Los ejercicios y herramientas para evaluar
la etapa de trabajo en equipo en tu centro.
• La plantilla sobre cómo organizar reuniones más
productivas en tu clínica.
ORGANIZACIÓN La siguiente programación puede variar en función del calendario.

1ª semana 2ª semana 3ª semana 4ª semana

COMIENZO
Módulo 1 abierto
Módulo 2 abierto
Módulo 3 abierto
Módulo 4 abierto
Módulo 5 abierto FIN
PROGRAMA Módulo 6 abierto

Módulo 1 Módulo 4
Ventajas del trabajo en equipo 3h30 Gestión de conflictos 1h30
Autoaprendizaje Autoaprendizaje
Puesta en común Puesta en común
¿Qué entiendes por “trabajo en equipo”? Aprende a gestionar mejor los conflictos.
Aplicación práctica Módulo 5
Actividad “naufragio”.
Trabajo conjunto 1h00
Módulo 2
Autoaprendizaje
Etapas del trabajo en equipo 2h00
Puesta en común
Autoaprendizaje ¿Mantienes reuniones de equipo productivas?
Puesta en común Módulo 6
Controla y mejora el rendimiento de tu clínica.
Solución de problemas 1h00
Aplicación práctica y puesta en común de ideas
¿En qué “fase de equipo” te encuentras en este momento?
Autoaprendizaje
Módulo 3
Puesta en común
Quién es quién 2h30 Organiza una sesión de propuesta e intercambio
en el trabajo en equipo
de ideas (brainstorming).
Autoaprendizaje Evaluación
Puesta en común Cuestionario final.
Descubre cómo puede beneficiarse tu centro
de las actividades de creación de equipos. Tiempos
Aplicación práctica
Evaluación de las funciones del equipo. Autoaprendizaje
Puesta en común

8-10
Acerca de nuestro experto: Aplicación práctica
a
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de Pfizer experto en gestión de clínicas.
Miembro del grupo europeo de Pfizer
Business Consultants. Compartirá lo mejor
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de participantes y os ofrecerá los mejores

métodos procedentes de países europeos.
Acerca de nuestros tutores:
• Para gestionar cada uno de nuestros cursos,
asignamos un tutor personal con experiencia tanto
en e-learning como en gestión veterinaria,
lo que garantiza la cobertura completa de todas
las necesidades de aprendizaje. Con su orientación,
podrás aprovechar al máximo el material del curso
y valorar sus ventajas.
Comentarios de nuestros clientes:
• “Nunca me ha gustado ocuparme de las cuestiones
del personal, pero ahora entiendo lo que hay detrás
y dispongo de las herramientas para aplicarlo
en mi clínica.”
• “He disfrutado realmente al hacer el curso, a mi ritmo
y módulo por módulo. ¡Es una idea excelente!”
Fechas del curso Fecha inicio: 8 de noviembre de 2011
14
OTOÑO
2011 SECCIÓN LEGISLACIÓN / CONSEJOS LEGALES

Nueva normativa sobre

medicamentos veterinarios
Dispensación, adquisición y uso
de los medicamentos por los
profesionales de la veterinaria
D. Moisés Candela Sabater Así las cosas, cabe preguntarse:
Abogado miembro del Despacho Gally
Abogados
C/ Capitán Dema nº 3 2ºE, Alicante.
TLF.610875138
1 ¿Pueden los profesionales de la veterinaria a partir
de la relativamente reciente reforma normativa,
moisescandela@gmail.com
vender medicamentos de uso animal?

En el mes de Septiembre del pa- La respuesta no puede ser otra: Por tanto, la incompatibilidad
sado año 2010 se publicó en el más que NEGATIVA. El artículo 3 expresada en el referido artículo,
Boletín Oficial del Estado, el Real de la ley 29/2006, de Garantías se traduce en la imposibilidad de
Decreto 1132/2010 de 10 de y Uso Racional de Los Medica- que en las clínicas veterinarias
Septiembre, por el que se mo- mentos y Productos Sanitarios se comercialicen medicamentos
difica el reglamento vigente establece que tanto el ejercicio y productos sanitarios.
sobre medicamentos veterina- clínico de la medicina, odonto-
rios (real Decreto 109/1995, de logía y veterinaria como el de Sin embargo, la ley si que permite
27 de enero). El nuevo Real De- otras profesiones sanitarias la venta o suministro a los
creto, que entró en vigor el 27 de con facultad para prescribir o profesionales de la veterinaria
septiembre de 2010, tiene como indicar la dispensación de los exclusivamente:
finalidad el desarrollo normati- medicamentos, son incompa-
vo de la Ley 29/2006, de 26 de tibles con cualquier clase de de aquellos
julio, de garantías y uso ra- intereses económicos directos medicamentos
cional de los medicamentos y derivados de la fabricación, necesarios para
productos sanitarios. elaboración, distribución y co- el ejercicio de su
mercialización de los medica- actividad profesional,
mentos y productos sanitarios. incluidos los gases
medicinales, con destino
a los animales bajo su
La dispensación de los medicamentos de uso animal
cuidado o
en España , además de por la normativa antes señalada, está
reglamentada en general por las Comunidades Autónomas,
cuando la aplicación
estableciéndose, en síntesis, que la misma se llevará a cabo por:
del medicamento tenga
que ser efectuada por
las oficinas de farmacia, únicas autorizadas para la el profesional
elaboración de fórmulas magistrales y preparados
oficinales,

las entidades o agrupaciones ganaderas autorizadas para

el uso exclusivo de sus miembros y

los establecimientos comerciales detallistas autorizados.

Para que el suministro pueda
llevarse a cabo, debe realizarse
la petición del veterinario de
los medicamentos precisos,
mediante hoja de pedido, y
el correspondiente albarán
de entrega, en el que deberá
figurar:
1. la identificación personal
y de colegiación del
profesional veterinario,
2. los datos referidos a la
denominación y cantidad
de medicamentos
suministrados,
3. identificación del
suministrador, fecha y
firma.
Toda la documentación se man-
tendrá a disposición de la autori-
dad competente en cuyo ámbito
se encuentre colegiado el veteri-
nario durante un período de cin-
co años. Además, el veterinario
que adquiera, use o ceda dichos
medicamentos deberá comuni-
car a la autoridad competente…
• la existencia de los mismos
y su ubicación,
• llevar un registro de cada
entrada y cada uso o
cesión de medicamentos
sujetos a prescripción
veterinaria, que contenga la
fecha, Identificación precisa
del medicamento, número
del lote de fabricación,
cantidad recibida, o
cantidad administrada,
usada o cedida al
propietario del animal.
Es importante resaltar, que
cuando el ejercicio profesional
se lleve a cabo por más de un
veterinario formando una em-
presa, incluidas las sociedades
profesionales, los medicamen-
tos serán de uso exclusivo por
el conjunto de veterinarios que
formen parte en cada momento
de la sociedad correspondiente,
siendo todos ellos responsables
del control, y uso de los mismos.
Queda claro, por tanto, que la
nueva normativa autoriza a los
veterinarios para la adquisición,
tenencia, uso y administración
de medicamentos de uso animal,
incluida la cesión, pero siempre y
2 ¿Qué sucede entonces con los medicamentos que se
administran de forma cotidiana a los animales de
una clínica veterinaria?...
Es evidente que, ante esta situa-
ción más que controvertida, el
importe de los medicamentos
que se administren a los ani-
males no puede ser cobrado de
forma autónoma, ya que de lo
contrario se estaría infringiendo
deliberadamente la normativa
vigente, por lo que lo más con-
veniente es que el importe del
medicamento se incluya en el
precio de la consulta o inter-
vención clínica.
En cuanto a las infracciones se
refiere, en materia de medica-
mentos serán objeto de las san-
ciones administrativas corres-
pondientes. Las infracciones se
calificarán como leves, graves
y muy graves atendiendo a los
criterios de:
Riesgos para la salud,
Cuantía del eventual
beneficio obtenido,
Gravedad de la alteración
sanitaria y social
producida,
Generalización de la
infracción y reincidencia.
cuando tales actividades no im- 15
OTOÑO
pliquen actividad comercial, es 2011
decir que en ningún caso el vete-
rinario se podrá lucrar al usar o
ceder medicamentos.
Estas infracciones serán sancio-
nadas con multas que pueden
ir desde 6.000 a 1.000.000 de
euros, atendiendo siempre a la
intencionalidad de la persona
que comete la infracción, el tipo
de fraude cometido, la compli-
cidad y culpabilidad, incum-
plimiento de las advertencias
previas, cifra de negocios de la
empresa, número de personas
afectadas, perjuicio causado,
beneficios obtenidos a causa de
la infracción.
No obstante, en el caso de in-
fracciones en materia de me-
dicamentos veterinarios, la
sanción sólo se impondrá en el
grado máximo cuando la actua-
ción infractora haya producido
un daño directo o provocado
un riesgo grave y directo en la
salud pública o en la seguridad
alimentaria.
16
OTOÑO
2011 HABLAMOS DE GESTIÓN
¿Por qué tengo que
hacer gestión
en mi clínica?
D. Enrique Barreneche
Veterinario Consultor
AMIC Innovación. Alicante
enrique.barreneche@gmail.com
665270299 / 965215528
Un reciente estudio, realizado
en Estados Unidos (Bayer Veteri-
nary Care Usage Study), ha pues-
to en relieve la disminución del
número de visitas diarias en los
Centros Veterinarios, y del nú-
mero de visitas por paciente
y año, entre otros parámetros,
a pesar de que el número de
mascotas en ese país ha aumen-
tado. Podría decirse que esto es
debido a la actual situación de
crisis económica, ya que los pro-
pietarios de mascotas disponen
(1)
http://www.ncvei.org/articlelinks/FINAL_BAYER_VETERINARY_CARE_USAGE_STUDY.pdf
de menos dinero para gastar en
sus mascotas, y por tanto en ve-
terinario. Lo más sorprendente,
es que esta tendencia comenzó
mucho antes de que se mani-
festasen los primeros síntomas
de la actual crisis, allá por el año
2008.
Entonces, ¿qué es lo que ha pa-
sado? Si nos fijamos, muy pocos
propietarios de Centros veteri-
narios fueron conscientes del
declive de estas tendencias,
que eran crecientes hasta los pri-
meros años de la primera década
de este nuevo siglo, simplemen-
te porque no monitorizaban los
datos económicos de sus activi-
dades, y por tanto, difícilmente
podían obtener los indicadores
necesarios para realizar un se-
guimiento correcto de la marcha
económica de sus clínicas. Por
otro lado, en el actual contexto
de crisis, es una opinión muy
extendida entre los propieta-
rios de Centros veterinarios,
que lo mejor que se puede ha-
cer es moderar, e incluso redu-
cir, los gastos, y si es preciso, re-
ducir personal de sus plantillas,
y por tanto capear el temporal
como buenamente se pueda,
para seguir “vivos” cuando la cri-
sis sea tan sólo un mal sueño del
pasado.
Tanto, en el contexto anterior a la
crisis, como en el actual, la prácti-
ca de una gestión profesionali-
zada dentro de los Centros Vete-
rinarios podría haber sido muy
beneficiosa, ya que, si durante
los años de bonanza de principio
de siglo, se hubiese detectado de
forma precoz esta inversión en las
tendencias de uso de los Centros
Veterinarios, a través de los indi-
cadores, se podrían haber mini-
mizado estos datos negativos,
ya que se habrían adoptado las
medidas oportunas para contra-
rrestarlos a través de acciones
concretas, como por ejemplo,
una mejor educación a los propie-
tarios de mascotas en materia de
cuidados de salud.
 17
Esto permitiría diseñar
OTOÑO
2011
Si se monitorizan un plan de acción
correctamente los
Por otro lado, en los datos, una vez más, adecuado, como por
ejemplo, comunicar
tiempos actuales, es leídos en forma
de indicadores, se mejor a los clientes
posible incrementar las las bondades y los
ventas, también a través pueden identificar las
áreas de la actividad beneficios que pueden
de la gestión: empresarial en las que obtener si contratan
se han experimentado los servicios, que
los mayores descensos actualmente resultan
deficitarios o poco
de ingresos. demandados.


Si además se conoce
bien el contexto social y
económico en el que opera

Desde un principio se
la clínica, se conocerán las
Los beneficios conocerá mejor a la propia
oportunidades que se
de implantar un empresa, lo que mejorará
brindan para mejorarla,
sistema de gestión el conocimiento propio de
lo que se hace bien (las
verdaderamente
fortalezas)

También se deben conocer
eficaz en un Centro las amenazas que pueden
Veterinario son llegar desde fuera, es decir,

y en qué aspectos se flojea
lo que podría perjudicarla
múltiples, ya que: (las debilidades)
en el futuro. Si se conocen
las amenazas antes de
que provoquen daños, se
pueden diseñar estrategias
para contrarrestarlas.

Con todos estos datos, junto con un análisis económico y financiero de la marcha del Centro Veterinario
durante los dos o tres años anteriores, se pueden sentar las bases para diseñar una buena estrategia.
A la hora de formular la estrategia es fundamental decidir:

1 Cuáles
Es probable que los propietarios de
serán los valores, que definirán la conducta Centros Veterinarios que deseen
empresarial, y del grupo humano que la conforma, ya que comenzar, de forma acertada,
se relacionará entre sí, y con sus clientes. implantando un sistema de gestión
profesionalizada en sus empresas,
2 También hay que definir nuestra misión que debe
resumirse en una frase, lo más sencilla posible, y que
se vean abrumados al principio
por la enorme magnitud de esta
comunique de una forma clara y concisa el tipo de trabajo tarea, y por ello, no la concluyan
que se realiza en la clínica, tanto a los clientes como a los satisfactoriamente. Como ayuda
colaboradores. inicial para esta implantación,
es una buena idea contratar
3 Por último hay que definir la visión; esto es, dónde se
quiere ver situada la empresa en un plazo de tiempo
los servicios de alguno de los
consultores especializados que
concreto, y por supuesto, comunicarlo a los colaboradores. prestamos esta clase de servicios
Lógicamente, todos los que trabajan dentro de un Centro en nuestro país. Si el trabajo
Veterinario deben ser coherentes en todo momento con realizado por el consultor tiene
los valores, la misión, y la visión que se han establecido. continuidad en el futuro, a buen
seguro que la inversión realizada en

4 A partir de este punto, se debe redactar el plan de negocio,

en el que establecerá, con el mayor detalle posible, los
esta contratación será claramente
rentable, y no solamente en
“cómo”, los “cuándo”, los “porqué”, y los “quién” para lograr términos exclusivamente
los objetivos propuestos. económicos.
18
OTOÑO
2011 SECCIÓN FINANZAS

Director financiero
a tiempo parcial®
Fuente: Part-Time CFO ® es una marca registrada por Bloomington Finances

una solución para

pequeñas empresas
Por D. José Rial Cels
Director Hospital Veterinario
Marina Baixa

Desde que empezó la crisis eco-
nómica, debido a la disminución
de facturación y beneficios algu-
nos propietarios de clínicas nos
hemos visto obligados a agu-
dizar nuestro ingenio y tomar
decisiones como la reducción
de gastos, eliminar servicios no
rentables y cambios en la ges-
tión de compras.
Una de mis mejores decisiones
fue afiliarme a la asociación lo-
cal de empresarios. Esto me per-
mitió tener acceso a cursos gra-
tuitos, descuentos de servicios
bancarios, información fiscal, de
subvenciones, etc.
Durante un curso al que no pude
asistir, el ponente - un experto
en finanzas -, ofreció sus servi-
cios como director financiero a
tiempo parcial. Meses más tar-
de, un miembro de la asociación
me comentó los beneficios que
para su empresa había supuesto
la contratación de estos servi-
cios. Tras meditarlo y teniendo
en cuenta que desde la crisis mi
relación con mi gestoría era un
tanto tensa, decidí aceptar una
reunión con el director finan-
ciero. Éste se ofreció a hacer un
análisis de mi empresa. Accedí y contable para que proporcione
tras unos días me explicó algu- información útil para la toma de
nos errores en mi sistema conta- decisiones.
ble y financiero.
A pesar de que estaba en plena
reducción de gastos, decidimos En definitiva, su objetivo es que
mi empresa sea saneadamente
contratar sus servicios. Se trata
de contar con un director finan- rentable. No llega a un año des-
de que empezó y se han notado
ciero a tiempo parcial que nos
asesora en la toma de decisiones sus consejos y mi relación con
desde la perspectiva estratégica mi asesoría ha mejorado. Con
financiera y sirve de puente con este sistema de director finan-
nuestra asesoría contable. Su ciero a tiempo parcial, pequeñas
función es conseguir que con- empresas como la mía, podemos
tables y propietario o gerente contar con los servicios de un
de la clínica puedan hablar el experto en finanzas.
“mismo idioma”, dirigiendo en
su caso el trabajo del equipo
El director financiero:
• identificó mis fortalezas y debilidades,
• me aconsejó sobre algunas inversiones no rentables,
• analizó mi sistema de financiación
• y estudió las mejores alternativas bancarias.

Nuestro
Primeros Pasos
Dña. Mª José Martínez
Economista en Entidad Financiera
Nacional
Fuente: Gabinete de Desarrollo
Económico de Villena
gdeayto@cv.gva.es
Una vez hemos tomado la deci-
sión de iniciar nuestra andadu-
ra por el mundo empresarial, la
pregunta de ¿por dónde em-
pezar? es la primera gran cues-
tión que tenemos que abordar.
SECCIÓN FINANZAS
negocio
Podemos acudir
directamente a una
asesoría, la cual tendrá
que ofrecernos un
servicio de asesoramiento
integral, informándonos
de la forma jurídica
más conveniente para
nuestra empresa, tanto
desde el punto de vista
laboral, como desde el
punto de vista fiscal,
puesto que dependiendo
• desde el punto de
• hasta el tipo de empresa
• pasando por las ayudas
19
OTOÑO
2011
de esta elección, nuestra
forma de contratación y
nuestra tributación futura
serán una u otra.
Aunque, no perdiendo de
vista la necesidad de contar
con una asesoría que nos
acompañe en nuestra
andadura, puede ser
muy interesante empezar
acudiendo a una Agencia
de Desarrollo Local
si tenemos la suerte de
contar con una en nuestra
localidad. Estas agencias
han sido creadas, entre
otras cosas, para difundir la
cultura del desarrollo local
y promover la participación
de los Agentes
Socioeconómicos en
dicho desarrollo. En pocas
palabras, nos ayudarán a
elegir:
ubicación más idóneo
para nuestro negocio
que mejor se ajuste a
nuestros intereses,
existentes y de las que
podemos beneficiarnos
en ese momento,
20
OTOÑO
• en algunos casos, hasta
2011 incluso pueden contar
con un fichero de locales
comerciales disponibles
para ser alquilados,
con información del
coste de los mismos
y los teléfonos de sus
propietarios.
• Y no sólo nos asesoran,
sino que ponen a
nuestra disposición un
servicio de tramitación
totalmente gratuito
hasta el momento
de nuestra alta en la
Seguridad Social y
en Hacienda, que ya
realizaremos por nuestra
cuenta.
Estas agencias son una fuente de
información valiosísima puesto
que además de estar al día de
todas las ayudas de las que pue-
de beneficiarse nuestro negocio,
cuentan en muchas ocasiones
con planes de formación que
podremos aprovechar todos los
empleados de nuestra empre-
sa en el futuro. Creo que aún
contando con asesoramiento
profesional, puede ser muy pro-
vechoso mantener un continuo
contacto con ellos puesto que
la mayoría de las AYUDAS son
publicadas en los Diarios Ofi-
ciales de las Comunidades en-
tre finales de año y principios
del año siguiente. Las Agencias
ESPACIO PARA PUBLICIDAD
publicidad.vetyemp@gmail.com
de Desarrollo Local se encargan
de recopilar esta información y
ponerla a nuestra disposición de
una forma clara y resumida, en
folletos la mayoría de las ocasio-
nes. Algunas de ellas tienen un
período de solicitud realmente
corto, por lo que es importante
que en esas fechas contactemos
con ellos para conocer si alguna
puede ajustarse a nuestro nego-
cio y necesidades.
Antes de pasar al siguiente
escalón de lo que va
a suponer la senda de
la creación de nuestra
empresa, no quiero
dejar de comentar que
no hay que perder de
vista aspectos muy
interesantes como el
hecho de que podamos
tener un negocio con
actividades múltiples,
y es curioso cómo el más
mínimo detalle puede
influir en las ayudas
futuras que podamos
recibir. Un ejemplo muy
sencillo puede ser el lugar
donde instalemos nuestro
ordenador. Si está ubicado
en una zona de venta de
productos podríamos
tener derecho a solicitar
las actuales Ayudas al
Comercio Innova a la Pyme
Comercial 2011, lo cual
no ocurriría si estuviera
localizado en un lugar
destinado a la prestación
de servicios.
Una vez hemos elegido la
forma jurídica que tendrá
nuestra empresa y un buen
asesor para la misma, lo
siguiente puede ser decidir
cuál será la entidad
financiera con la que
trabajaremos. Es difícil
decir qué determinará que
elijamos una u otra. En
estos momentos la gran
mayoría de ellas pueden
ofrecernos productos muy
similares por lo que nuestra
decisión puede depender
de varios aspectos. Cada
uno elegirá la suya por
diferentes motivos:
1. Creo que puede ser
interesante elegir
una entidad que esté
relativamente cerca
de nuestro lugar de
trabajo ya que aunque
las nuevas tecnologías
nos permiten acceder a
multitud de servicios a
través de Internet, habrá
momentos en los que
tendremos que acudir
preciso a realizar diversos
trámites y el tiempo es
algo muy preciado en el
momento actual.
2. Hay que tener en cuenta
Elegir los productos financieros 21
OTOÑO
2011

también el cobro de adecuados pasa por comprender

comisiones por los
servicios que nos su funcionamiento.
presten. Cuanto más
vinculados estemos
En estos establecimientos nos En ocasiones existen otros or-
a una entidad, mayor
asesorarán pero la decisión será ganismos que también ponen a
fuerza tendremos para
siempre nuestra por lo que co- nuestra disposición productos
solicitar una mejora en
nectar con la persona de nues- de financiación, como es el caso
dichas comisiones. Salvo
tra entidad, que nos ayudará en del IVF (Instituto Valenciano
en el caso de negocios
la elección, puede suponer una de Finanzas, www.gva.es/ivf ),
de medianas o grandes
gran ventaja. Contar con esta suelen ser también convenios, su-
dimensiones, en los que
ayuda bien vale el pago de comi- jetos a unos requisitos y durante
puede ser conveniente
siones algo más altas. un período de solicitud determi-
diversificar entre varias
nado.
entidades financieras,
Desde el punto de vista de los
en un negocio pequeño,
productos que podemos necesi- Aparte de estos y otros présta-
bajo mi punto de vista,
tar, en mi opinión, actualmente mos de convenio, siempre po-
no merece la pena. Es
los préstamos más interesantes demos solicitar financiación
más difícil de controlar y
tanto para la creación de empleo concedida directamente por la
la fuerza que se pudiera
como para la futura renovación entidad financiera, cara en la
tener para realizar
de equipos o reformas en los lo- actualidad, pero también a nues-
peticiones se diluye
cales, pasan por los convenios tra disposición. Un ejemplo po-
entre ellas. Sólo en el
firmados con el ICO (Instituto dría ser la póliza de crédito que
caso de que tengamos
dificultades para
de Crédito Oficial). La mayoría puede convertirse en un produc-
de entidades pueden ofrecernos to ideal para contar con liquidez y
conseguir financiación
esta financiación, que podemos recursos a lo largo de un año. En
puede merecer la pena
incluso nosotros mismos consul- estas pólizas,
trabajar con más de
tar en la página web: www.ico.es.
una si entre varias se
consigue las necesidades
requeridas. domiciliaremos los pagos de nuestros proveedores,
3. Y además de la cercanía ingresaremos y podremos volver a utilizar estos recursos
y el cobro de comisiones, siempre que lo necesitemos
también puede hacer
que nos decantemos pagaremos intereses del capital que utilicemos y una comisión
por una u otra el trato del que no utilicemos, habitualmente con liquidación
personal y profesional trimestral
que recibamos. Es
fundamental tener al otro
una vez al año (puede ser a menos plazo), se procederá a su
lado a una persona de renovación y podremos valorar la conveniencia de su uso.
nuestra total confianza,
alguien que solucione
nuestros problemas y
Y como último consejo,
dudas con diligencia y
eficacia. Hoy en día no
hay que dejar cuestiones aprovechemos los productos que estas entidades ponen
en el tintero y es a nuestra disposición y que nos facilitarán enormemente
importante dirigirnos con la gestión de nuestra empresa.
sencillez y claridad a la
persona que se encargará El asesor controlará nuestra contabilidad y los aspectos más engorrosos de
de atendernos, cuando nuestra economía pero utilicemos la banca a distancia para comprobar la
no entendamos algo no corrección de nuestros pagos a proveedores, para el pago de las nóminas
hay que quedarse con de nuestros empleados, para devolver recibos incorrectos…Utilicemos un
dudas. TPV móvil (Terminal Punto Venta móvil) para nuestros desplazamientos, nos
permitirá cobrar en el momento sin necesidad de manejar efectivo…

Si vamos a ser empresarios, cuidemos nosotros mismos de nuestra empre-

sa, no habrá nadie mejor para ello.
22
OTOÑO
2011 DISEÑANDO Y DECORANDO EL CENTRO
Los animales
y el diseño
de espacios
Virginia Galvañ Serrano
Interiorista - Vocal de la junta del
CDICV (Colegio de diseñadores de
interior de la Comunidad Valenciana)
Modos arquitectura interior
www.modosinteriorismo.com
Avd. Alfonso X El Sabio, 35
Alicante
El diseño de interior se va aden-
trando cada vez más en las dife-
rentes actividades comerciales;
restaurantes, tiendas, clínicas
dentales y porque no, clínicas
veterinarias.
Los animales al igual que sus
dueños se merecen entrar en
un espacio donde poder dis-
frutar la CALIDEZ, el CON-
FORT y la COMODIDAD; di-
cho de otra forma, sentirse
como en casa. Donde cada es-
pacio se ha estudiado rigurosa-
mente para la actividad a la que
va destinado.
En un proyecto de
interior de un centro, no
solo hay que tener en
cuenta la estética final,
sino que hay una gran
escala de valores ocultos
muy importantes a
seguir, para conseguir el
resultado buscado.
Entre estos valores,
Por un lado, está la
INVESTIGACIÓN PREVIA
CONCEPTUAL Y VISUAL,
alrededor de las ideas que
uno tiene,
¿Qué sensaciones
queremos conseguir en
el cliente que entre a
nuestro centro?
¿Cómo es el
funcionamiento de
nuestro trabajo?
O dicho de otra forma, debemos
tener en cuenta las necesidades
para que la actividad sea fluida
y funcione correctamente.
A partir de ahí, comienzan
los primeros bocetos, donde
el interiorista estudiará la
distribución y la circulación
más apropiada para la
actividad que se va a
impartir en cada espacio.
Es importante tratándose
de un lugar de pública
concurrencia, tener en
cuenta factores como por
ejemplo, las NOrMATIvAS
del LuGAr.
Otro de los valores, es el
estudio de la ABSOrCIÓN
ACÚSTICA, este punto
es importantísimo, me
atrevería a decir que
esencial para el confort
de los clientes en nuestro
centro. Hay que tener en
cuenta que, si por ejemplo,
en una sala de espera hay
tres perros de distinta raza
ladrando, un loro asustado
y herido y sus dueños
hablando en un espacio
donde hay reverberación,
el ruido puede ser
ensordecedor, mientras
que en un espacio
concebido a partir de un
buen estudio, el sonido es
mucho menor.
A este punto podemos
añadir la ILuMINACIÓN,
conseguir que en
cada espacio haya la
iluminación necesaria,
que será distinta en cada
estancia:
• zonas de trabajo:
consulta/s, despacho/s,
etc
• zonas de paso
• Recepción
• Sala de espera, etc.
Cada espacio requiere su estudio de iluminación, acústico,
etc. personalizado para llegar a conseguir un buen
acogimiento y calidez.
Cuando entramos en el
mundo de la ELECCIÓN
DE MATERIALES en
general, es el más
divertido pero a su vez
complicado, ya que
nos adentramos en un
mundo donde hay que
ir uniendo todos los
factores nombrados
anteriormente e ir
resolviendo problemas
que nos vamos
encontrando,
• encuentros entre
materiales
• diseñar detalles
constructivos para el
mobiliario especial
• además de conseguir
que los materiales sean
fuertes y duraderos
para que la clínica,
no se desgaste antes
de cumplir el primer
aniversario.
23
OTOÑO
2011
En este punto, entraríamos
entonces en la PARTE
ESTÉTICA FINAL: diseño
y colocación de señalética,
elección del mobiliario
adecuado, algún vinilo
o fotografía situada en
una pared (pensado
anteriormente para buscar
la iluminación adecuada).
Es decir, todos los detalles Bajo mi punto de vista un DI-
finales para que el SEÑO ATEMPORAL, la mejor so-
proyecto de interior lución para los negocios, tener
mantenga la armonía siempre en cuenta los valores
en la que se había nombrados de calidez, confort,
pensado desde un primer funcionalidad y sobre todo ar-
momento. monía.
 24
OTOÑO
2011
CifrasDATOS
de laECONÓMICOS
industriaDEL2010
SECTOR

1.013,06 € (3,89%)
975,13 € (-3,12%)
El sector en cifras

724,36 € (-6,14%)

718,00 € (-0,88%)
2010

295,06 € (17,66%)
250,77 € (6,80%)
El mercado de sanidad
y nutrición animal
en España Cifras de la industria 201
Fuente: www.veterindustria.com

1.013,06 € (3,89%)
975,13 € (-3,12%)
http://www.veterindustria.com/modules.php?name=webstructure&idwebstructure=371&n=1314095863
Facturación total Facturación Facturación
mercado nacional exportaciones

ustria 2010 El mercado de sanidad

y nutrición animal
Porcino
en España
243,22 € (33

La industria nacional 244,74 € (34,09

por especies 209,14 € (28,87%

1.013,06 € (3,89%)

Vacuno
975,13 € (-3,12%)

200,98 Facturación
€ (27,99%) total

146,21 € (20,19%)
Perros y gatos
724,36 € (-6,14%)

157,39 € (21,92%)
718,00 € (-0,88%)

Porcino

La industria nacional
66,30 € (9,15%)
Avicultura
por especies 63,94 € (8,91%) Vacuno

37,85 € (5,22%)
295,06 € (17,66%)

Ovino y caprino Perros y gatos

28,06 € (3,91%)
250,77 € (6,80%)

10,18 € (1,41%) Avicultura

Équidos
9,42 € (1,31%)
Ovino y caprino

5,33 € (0,74%)
Cunicultura 1
5,05 € (0,70%) Équidos
9

2,41 € (0,33%) 5,3

Apicultura Cunicultura
5,0
4,31 € (0,60%)
2,4
Apicultura
2,16 € (0,30%) 4,3
Ornitología
1,93 € (0,27%) 2,1
Facturación total Facturación Facturación Ornitología
1,9
mercado nacional exportaciones
Acuicultura
1,36 € (0,19%)
1,3
1,97 € (0,27%) Acuicultura
1,9

leyenda: leyenda: 0,20 € (0,03%) 0,2

Animales exóticos
Animales
2009 exóticos
2010 Millones de euros 0,2
2009 2010 Millones de euros 0,21 € (0,03%)

243,22 € (33,58%)
Porcino
244,74 € (34,09%) Veterindustria | 37 | Memoria 2
 60,27 € (8,32%)

2009
Galicia

leyenda:
59,52 € (8,29%)

2010
15,07 € (2,08%)

15,15 € (2,11%)

Asturias
91,70 € (12,66%)

Fuente: www.veterindustria.com
Millones de euros
C. León
88,46 € (12,32%)

12,89 € (1,78%) 12,75 € (1,76%)

La industria nacional

12,92 € (1,80%) 10,70 € (1,49%)

Cantabria

Canarias
17,96 € (2,48%) 11,81 € (1,63%)

18,67 € (2,60%) 13,07 € (1,82%)

País Vasco
por Comunidades Autónomas

Extremadura
68,45 € (9,45%) 5,22 € (0,72%)

6,61 € (0,92%)

Veterindustria | 38 | Memoria 2010

67,42 € (9,39%)
La Rioja

Andalucía
41,65 € (5,75%) 27,60 € (3,81%)

40,71 € (5,67%) 27,00 € (3,76%)

Navarra

C. La Mancha
37,81 € (5,22%) 52,15 € (7,20%)
Aragón

Madrid
39,92 (5,56%) 61,96 € (8,63%)

42,81 € (5,91%) 184,42 € (25,46%)

171,39 € (23,87%)

Murcia
45,09 € (6,28%)
Cataluña

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Baleares

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25
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16,39% sector
La industria nacional Aditivos
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114,31 € (-3,74%)
OTOÑO
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44,59% sector 322,99 € (-6,36%) 15,36% sector

Farmacológicos Nutricionales
44,59% sector 315,85 € (-2,21%) 112,40 € (1,00%)
Farmacológicos
43,99% sector 315,85 € (-2,21%) 15,65% sector

43,99% sector

146,32 € (-6,89%) 25,01 € (-6,36%)

20,20% sector 146,32 € (-6,89%) 3,45% sector

Biológicos* Higiene pecuaria
20,20% sector 146,64 € (0,22%) 28,80 € (15,15%)
Biológicos*
20,42% sector 146,64 € (0,22%) 4,01% sector

20,42% sector

118,75 € (-0,44%) * Incluye datos de la Lengua Azul

Empleo en la industria
16,39% sector118,75 € (-0,44%) leyenda:
Empleo
Aditivos en la industria
16,39% sector
2009 2010 Millones de euros
114,31 € (-3,74%)
Aditivos
3.300 empleos directos 2009 2010 % de sector
3.300 empleos
15,92% directos
114,31 € (-3,74%)
sector 10.000 empleos indirectos
10.000 empleos Empleo
indirectos
15,92% sector en la industria
111,29 € (-9,98%)
3.300 empleos directos

Empleo en la industria
Nutricionales
15,36% sector111,29 € (-9,98%)
10.000 empleos indirectos
Hombres Mujeres
15,36% sector
112,40 € (1,00%)
Hombres 45%
Mujeres 55%
Nutricionales
3.300 empleos directos
112,40 € (1,00%)
15,65% sector 45% 55%
10.000 15,65%
empleos indirectos
sector
Titulados Hombres Mujeres
25,01 € (-6,36%) superiores 45% 55%
Titulados
25,01
3,45% € (-6,36%)
sector 22%
superiores
Higiene pecuaria
3,45% sector
28,80 € (15,15%) 22% Titulados Hombres Mujeres
Higiene pecuaria
28,80
4,01% € (15,15%)
sector superiores 45% 55%
4,01% sector Resto del personal 22%
78%
* Incluye datos de la Lengua Azul Titulados
Resto del personal
*leyenda:
Incluye datos de la Lengua Azul superiores Otras
78% Veterinarios
2009
leyenda: 2010 Millones de euros 22% profesiones
Resto del personal 53%
2009 2010 % de sector Otras 47%
2009 2010 Millones de euros78%
Veterinarios
2009 2010 % de sector profesiones
53%
Otras
47% Veterinarios
profesiones
53%
Resto del personal 47%
78%

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Veterinarios
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Datos mundiales
Facturación global: 20.100 millones de dólares.

Datos mundiales Crecimiento: 7,8%.

Datos mundiales Resto
Facturación global: 20.100 millones de dólares. 21%
Fuente: IFAH
Facturación global: 20.100 millones de dólares.
Crecimiento: 7,8%.
Crecimiento: 7,8%.
Resto América
Resto
Fuente: IFAH 21% 46%
Datos mundiales
Fuente: IFAH 21%

Europa
Facturación global: 20.100 millones de dólares. América América
33%
Crecimiento: 7,8%. 46% 46%

Resto
Europa Europa
Fuente: IFAH 21%
33% 33%

América
Fuente: www.veterindustria.com 46%

Europa
33%
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NOTICIAS AGESVET OTOÑO
2011

Sala de juntas Sala de formación

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Barcelona
CALENDARIO/ HORARIO Y PROFESORADO
Martes Miércoles Jueves Viernes
L o g í s t i c a

e Octubre 19 de Octubre 20 de Octubre 21 de Octubre

GIA (4h. 45') MARKETING (6 h.) RR.HH. (6 h.) FINANZAS (4h 45')
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9:30 a 11:30
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coffee break
Sala de juntas Sala de formación
5 bloque 2 12:00 a 14:00 bloque 2 12:00 a 14:00 bloque 2 12:00 a 13:45 bloque 2
omida comida comida comida
bloque 3 Colegio Oficial de Veterinarios de Barcelona
15:30-17:30 bloque 3 15:30-17:30 bloque 3 15:00-16:00 bloque 3
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0 ASAMBLEA 1
C/Republica Argentina 21-25,
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L o g í s t i c a

08023 (BARCELONA)
bación de cuentas, balance del año, repaso del congreso, proyectos 2012, cuotas.

ael Mazo
onio Carrillo
Sala de juntas
Jaime Díaz
Colegio
Núria Tabares
Carlos Muñoz
Oficial Sala de de formación
Miguel Ángel Pellitero
de Veterinarios
Enric Ferrer Pere Mercader Barcelona Sala de
Sala de juntas
juntas Sala de
Sala de formación
formación

C/Republica Argentina 21-25,

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08023 (BARCELONA)
Colegio Oficial
Colegio Oficialde
de Veterinarios
Veterinarios de
de Barcelona
Barcelona
L o g í s t i c a

C/Republica Argentina
C/Republica Argentina 21-25,
21-25,
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
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08023 (BARCELONA) Sala de ju
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Solamente se se cargarán
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costes de catering (30 € por día) para el socio y su empleado empleado directamente
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la misma
misma cuenta
cuenta donde
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domicilia la
domicilia la cuota
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AGESVET. Es obligatorioColegio
Es obligatorio inscribirseOficial
inscribirse parapoder
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acceder aa las de Barcelona
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Gratuito para socios de AGESVET y un máximo de un empleado por centro. Solamente se cargarán los costes
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de catering (30 € por día) para el socio y su empleado directamente aC/Republica la misma cuenta donde
Argentina se domicilia la
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Inscripciones(obligatorias)
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unEnempleado porEs centro.
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Inscripciones
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(www.agesvet.com) las formaciones.
mail a congreso@agesvet.com
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En cuentade
la homepage
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pormail
mailaa congreso@agesvet.com
congreso@agesvet.com
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VET (www.agesvet.com) o por Miércoles
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18de
18 deOctubre
Octubre
Martes
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CALENDARIO/
CALENDARIO/ HORARIO
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Miércoles
Miércoles
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deOctubre
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PROFESORADO

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AGESVETViernes
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11:30 de AGESVET.
bloque 11 9:30 Es obligatorio
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Inscripciones (obligatorias)
coffee break
LENDARIO/ HORARIO Y PROFESORADO coffee break
comida
comida coffee break
comida
comida comida coffee break comida
comida comida

12:00 a 14:00En3bloque
bloque 3la homepage
15:30-17:30 de
ala13:45
web de AGESVET (www.agesvet.com
15:30-17:30 bloque bloque 33 15:00-16:00
15:00-16:00 bloque 33
12:00 a 13:45 bloque 2 a 14:00 bloque
15:00-16:00 bloque
15:00-16:00
12:00 bloque 33
2 15:30-17:30 15:30-17:30
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Miércoles Jueves Viernes
coffeebreak
coffee break
comida comida comida comida
de Octubre 20 de Octubre 21 de Octubre
16:30-18:00
16:30-18:00 ASAMBLEA11
ASAMBLEA
15:00-16:00 bloque 3 15:30-17:30
1. Asamblea: bloque
aprobación de cuentas,3balance 15:30-17:30
del año, repaso del congreso, bloque
proyectos 3
2012, cuotas. 15:00-16:00 bloque 3
RKETING (6 h.) RR.HH. (6 h.) 1. Asamblea: aprobación de cuentas, balance del año, repaso del congreso, proyectos 2012, cuotas.
FINANZAS (4h 45')
coffee break RafaelMazo
Rafael Mazo JaimeDíaz
Jaime Díaz CarlosMuñoz
Carlos Muñoz MiguelÁngel
Miguel ÁngelPellitero
Pellitero
30 bloque 1 9:30 a 11:30 bloque 1 9:30 a 11:30 José
José bloque
Antonio
Antonio Carrillo
Carrillo 1 Núria
Núria Tabares
Tabares Enric
Enric Ferrer
Ferrer Pere
PereCALENDARIO/
Mercader
Mercader HORARIO Y PR
offee break 16:30-18:00 ASAMBLEA 1
coffee break coffee break
1. Asamblea: aprobación de cuentas, balance del año, repaso del congreso, proyectos 2012, cuotas.
Martes Miércoles
4:00 bloque 2 12:00 a 14:00 bloque 2 12:00 a 13:45 bloque 2 18 de Octubre
Rafael Mazo Jaime Díaz Carlos Muñoz Miguel Ángel Pellitero de Octubre
19
comida comida comida ESTRATEGIA (4h. 45') MARKETING (6 h.)
José Antonio Carrillo Núria Tabares Enric Ferrer Pere Mercader
30 bloque 3 15:30-17:30 bloque 3 15:00-16:00 bloque 3 9:30 a 11:30 bloque 1 9:30 a 11:30 bloque 1 9:30 a
coffee break coffee break
12:00 a 13:45 bloque 2 12:00 a 14:00 bloque 2 12:00 a
28
OTOÑO Noticias GENERALES
2011

2011: Año Mundial de la Veterinaria

El año 2011 la enseñanza Veterinaria
cumple 250 años
Fuente: www.veterinaria.org Noticias Redacción Advance patrocina el concurso
Con motivo de este aniversa-
rio, un grupo de organismos
América, África, Europa, Aus-
tralia y Asia, han proclamado
popular de belleza canina
perteneciente al ámbito de esta fecha como AÑO MUN- de la Feria Mascota
la veterinaria procedentes de DIAL DE LA VETERINARIA.(…)
Mascota vuelve en octubre con más
La Universidad de València novedades, exhibiciones y actividades
para toda la familia
impartirá Veterinaria en el Fuente: Nota de Prensa Fundación Affinity Pet Care.
curso 2012/2013 08 de septiembre de 2011

Fuente: Agencia EFE. ABC 28 de Julio de 2011

http://www.abc.es/agencias/noticia.asp?noticia=888389
Según han informado fuentes
académicas, la Agencia Nacio-
nal de Evaluación de la Calidad
y Acreditación ha dado luz ver-
de al Plan de Estudios presen-
tado por la Universidad, que
prevé ofrecer inicialmente 60
plazas a los estudiantes.
La vicerrectora de Estudios y
Política Lingüística, Isabel Váz-
quez, ha recordado que los es-
tudios de Veterinaria son una
reivindicación histórica y que
actualmente, en toda la Comu-
nitat Valenciana sólo se puede
cursar Veterinaria en el ámbito
privado.
Según Isabel Vázquez, la
creación administrativa de la
Facultad no significa la cons-
trucción de un edificio nuevo
desde el primer momento, ya
que la Universidad dispone de
instalaciones suficientes para
empezar a impartir los pri-
meros cursos, pero hará falta
completarlas con el hospital
veterinario, un edificio que po-
dría construirse en una parcela
próxima al Parc Científic.
También se está negociando
con la Politécnica el uso com-
partido de las granjas de in-
vestigación de las que dispone
aquella universidad.(…)
El debate más intenso en el
seno del Consejo de Gobierno
se ha registrado alrededor del
inicio de los trámites para la
firma, si finalmente procede,
de un convenio con la Funda-
ción EDEM para impartir unos
estudios de Administración y
Dirección de Empresas, en la
especialidad de emprendedu-
rismo.
Diferentes miembros del Con-
sejo de Gobierno han mani-
festado su desacuerdo, tanto
con el procedimiento admi-
nistrativo como con el fondo
de la cuestión, aunque al final
el inicio de los trámites ha sido
aprobado por 31 votos a favor,
uno en contra y 11 abstencio-
nes.
En su informe, el rector, Este-
ban Morcillo, ha reiterado que
no deseaba el incremento de
tasas aprobado por la Genera-
litat y que, en cualquier caso,
todo aumento debe ir siempre
acompañado por una política
de becas que evite que una
persona quede fuera de la
universidad por razones socio-
económicas. EFE
ADVANCE, la marca de alimen-
to superpremium especializada
de Affinity, colabora con la feria
MASCOTA que se celebrará el
próximo 1 y 2 de octubre en el
recinto de Montjuïc de la Fira
de Barcelona. El salón, que esta-
rá abierto al público y sus mas-
cotas, contará con exhibiciones
de obediencia, adiestramien-
to canino, exposiciones y las
últimas tendencias en moda,
accesorios y alimentación para
animales de compañía.
ADVANCE, marca pionera e in-
novadora en la alimentación
animal, patrocina el Concurso
Popular de Belleza Canina don-
de todo tipo de razas pueden
participar. Solo hacen falta las
ganas de exhibir la belleza de tu
perro y de ganar los tres meses
de alimentación especializada
ADVANCE. Inscripciones abier-
tas través de la web de la feria
www.salonmascota.com
Además, ADVANCE, también te
invita a aprender cómo adies-
trar a tu perro a través de trucos
fáciles para llevar una conviven-
cia larga y feliz, y a disfrutar de
la Exposición Internacional Feli-
na que contará con más de 250
gatos procedentes de distintos
puntos de España, Europa,
EE.UU y Rusia, lo que convierte
a Mascota en una oportunidad
única para los amantes de los
gatos.
El salón, que se ubicará en el
palacio 2, se enmarca dentro
de la Semana Internacional del
Animal de Compañía, iniciativa
pionera en España que permite
aglutinar, por primera vez en
el mismo recinto y las mismas
fechas, a todos los agentes del
sector de las mascotas, desde
veterinarios, fabricantes y distri-
buidores hasta el consumidor.
Mascota coincidirá con la feria
profesional Iberzoo y el Con-
greso de Veterinarios del Sur
de Europa (AVEPA-SEVC), tres
grandes eventos que converti-
rán a Barcelona en la capital de
las mascotas por unos días.

La Fundación Affinity presenta su nuevo programa de tve

“más que perros y gatos” Fuente: Nota de Prensa Fundación Affinity Pet Care.
08 de septiembre de 2011

El programa, que se
emitirá en La 2 de TvE,
tiene como objetivo
sensibilizar a la sociedad
contra el problema del
abandono así como
educar a los propietarios
para que conozcan mejor
a sus perros y gatos.
La Fundación Affinity tiene el
placer de presentar su primer
programa de TV, Más que pe-
rros y gatos, que se emitirá a
partir del 24 de septiembre en
La 2 de Televisión Española.
El programa va dirigido a fami-
lias amantes de los animales
de compañía y se podrá ver las
tardes del sábado durante 13
semanas. Su objetivo es edu-
car a los propietarios para que
conozcan mejor a sus animales
de compañía, y la convivencia
sea lo más larga y feliz posible.
También pretende concienciar
a la sociedad contra el proble-
ma del abandono de animales
y mostrar los muchos bene-
ficios que proporcionan a las
personas.
En Más que perros y gatos
encontrarás diferentes y muy
interesantes secciones, como
Educa2, donde se enseñarán
nociones básicas de adiestra-
miento; Más que mascotas,
donde conoceremos cómo
los animales pueden ayudar
a las personas; El veterinario
responde, para mantener a tu
perro o gato en perfectas con-
diciones de salud… Además,
cada entrega contará con un
invitado especial que nos pre-
sentará a su perro o gato y nos
explicará por qué él nunca le
abandonaría.

Pfizer Salud Animal celebra su VI Foro de Animales
de Compañía en el Oceanográfico de Valencia
Más de 100 veterinarios de
toda España acudieron al VI
Foro Pfizer de Animales de
Compañía celebrado los días
15 y 16 de septiembre en el
Oceanográfico de Valencia.
Durante la introducción, Juan
Carlos Moreno, director de
Unidad de Negocios de Pfi-
zer Salud Animal, recalcó que
“este foro, lugar de encuentro
para todos los grandes hospi-
tales veterinarios, tiene como
objetivo vuestro crecimiento
y desarrollo a través del inter-
cambio de experiencias y el
debate de los temas más inte-
resantes de la profesión vete-
rinaria”. Además recordó a to-
dos los asistentes el acuerdo
firmado recientemente entre
Pfizer y la Fundación Ciudad
de las Artes y de las Ciencias
de Valencia para la integra-
ción laboral y social de perso-
El laboratorio nacional de referencia de Granada no realizará
determinaciones rutinarias de anticuerpos antirrábicos
(http://www.veterinaria.org/index.php?option=com_content&view=article&id=894:el-laboratorio-nacional-de-referencia-de-granada-no-realizara-
determinaciones-rutinarias-de-anticuerpos-antirrabicos&catid=36:noticias-veterinariaorg&Itemid=109)
Cuando sea necesaria la rea-
lización de una valoración
de anticuerpos, el suero
sanguíneo podrá enviarse a
cualquiera de los laborato-
rios autorizados en España
y en el resto de los Estados
Miembros de la Unión Euro-
pea.
En el Reglamento (CE)
998/2003 del Parlamento
Europeo y del Consejo de
26 de mayo de 2003, por el
que se aprueban las nor-
Noticias GENERALES
Fuente: Nota de Prensa Pfizer. 19 de septiembre de 2011
nas con discapacidad a través
de diferentes programas de
actuación en el medio marino.
Innovación como clave
para la diferenciación
El primero de los ponentes,
Jaime Díaz, Pfizer Business
Consultant, explicó los fac-
tores para el éxito. A su
juicio, la selección de
personal adecuado, la
formación de éste, el
trabajo en equipo, una
buena gestión y una
correcta comunicación
son de gran importan-
cia para alcanzar nues-
tra meta, pero la clave
para diferenciarse y
conseguir destacar so-
bre los demás es la innova-
ción. “Todos somos creativos
ya que somos capaces de ge-
nerar ideas, pero cuando una
Fuente: www.veterinaria.org
mas zoosanitarias aplicables
a los desplazamientos de
animales de compañía sin
ánimo comercial, establece
que para determinados des-
plazamientos, es necesario
realizar previamente una
prueba para la valoración
de anticuerpos antirrábicos
postvacunales.
En un comunicado oficial
remitido el 21 de julio de
2011 al Consejo General de
Colegios Veterinarios de Es-
de esas ideas es exitosa, es lo
que conocemos como innova-
ción” afirmó Jaime Díaz, quien
apoyó sus declaraciones en
los conceptos más novedosos
creados por Pfizer “un antibió-
tico cuyo efecto se prolonga
durante 15 días (Convenia),
un antiinflamatorio que per-
dura más de un mes (Tro-
coxil), una nueva manera de
proteger a tus animales frente
a los parásitos (Stronghold),
son algunos ejemplos claros
de innovación“.
Enfatizando sobre valores
como la motivación, la supe-
ración, la innovación y la crea-
tividad, David Meca, campeón
del mundo de natación de
larga distancia, presentó una
emotiva y fascinante ponen-
cia acerca de la superación
en tiempos difíciles, en la que
trasladó sus experiencias y
vivencias dentro del deporte
Noticias sobre LEGISLACIÓN
paña, la Directora General
de Recursos Agrícolas y Ga-
naderos, Margarita Aboix,
informa de que el Laborato-
rio Central de Sanidad Ani-
mal del MARM en Santa Fé
(Granada) no realizará estas
pruebas de forma rutina-
ria, centrándose en su labor
como Laboratorio Nacional
de Referencia.
Según consta en dicho do-
cumento, a partir de ahora,
cuando sea necesaria la rea-
29
OTOÑO
2011
de alta competición al mundo
de la empresa. “Ante la adver-
sidad siempre hay que seguir
nadando…” con estas pala-
bras Meca repasó los puntos
clave para superar las trabas y
alcanzar el éxito ya que “el éxi-
to es para quien lo busca y si
amas lo que haces terminarás
triunfando”,
Daniel García, responsable del
Departamento de Veterinaria
y Laboratorio del Oceano-
gráfico de Valencia, habló del
papel del veterinario en un
parque de fauna marina. Apo-
yándose en diferentes casos
clínicos, indicó la gran impor-
tancia de la prevención en el
caso concreto de los acuarios.
“El enmascaramiento de sig-
nos clínicos, la escasez
de conocimientos, la
capacidad diagnóstica
limitada, la susceptibili-
dad a las alteraciones en
el medio y el valor indi-
vidual que tienen algu-
nas de las especies son
las motivos principales
que nos explican por
qué es tan importante
la prevención en el mundo de
la fauna marina”.
(...)
lización de una valoración de
anticuerpos, el suero sanguí-
neo podrá enviarse a cual-
quiera de los laboratorios
autorizados en España y en
el resto de los Estados Miem-
bros de la Unión Europea. El
listado de laboratorios auto-
rizados puede consultarse
en el siguiente enlace:
http://ec.europa.eu/food/
animal/approved_esta-
blishments/laboratories_
en.htm
30
OTOÑO Noticias sobre LEGISLACIÓN
2011

Modificación de la legislación de la tenencia de animales de

compañía y animales potencialmente peligrosos
Fuente: www.veterinaria.org
(http://www.veterinaria.org/index.php?option=com_content&view=article&id=896:modificacion-de-la-regulacion-de-la-tenencia-de-animales-de-compania-
y-animales-potencialmente-peligrosos&catid=36:noticias-veterinariaorg&Itemid=109)

Decreto 246/2011 por el que
se modifica el Decreto 92/2005
por el que se regulan la iden-
tificación y los registros de
determinados animales de
compañía en la Comunidad
Autónoma de Andalucía y el
Decreto 42/2008, por el que se
regula la tenencia de animales
potencialmente peligrosos en
la Comunidad Autónoma de
Andalucía.
Decreto 246/2011, de 19 de
julio, por el que se modifica
el Decreto 92/2005, de 29 de
marzo, por el que se regulan
la identificación y los registros
de determinados animales de
compañía en la Comunidad
Autónoma de Andalucía y el
Decreto 42/2008, de 12 de
febrero, por el que se regula
la tenencia de animales po-
tencialmente peligrosos en
la Comunidad Autónoma de
Andalucía, para su adaptación
a la Ley 17/2009, de 23 de no-
viembre, sobre el libre acceso
a las actividades de servicios y
su ejercicio y se modifica el ré-
gimen sancionador del Decre-
to 42/2008, de 12 de febrero
(BOJA de 2 de agosto de 2011).
El presente Decreto tiene
como finalidad la adaptación
de la normativa reglamentaria
dictada por la Comunidad Au-
tónoma en materia de identifi-
cación y registros de los anima-
les de compañía y de tenencia
de animales potencialmente
peligrosos, a la Directiva de
Servicios y a las Directivas re-
lativas al reconocimiento de
cualificaciones profesionales.
Los principios del libre acceso
a las actividades de servicios y
su ejercicio, afectan a la activi-
dad del profesional veterinario
identificador de animales de
compañía, regulada en el De-
creto 92/2005, de 29 de mar-
zo Vínculo a legislación, por
el que se regulan la identifica-
ción y los registros de determi-
nados animales de compañía
en la Comunidad Autónoma
de Andalucía. El acceso a dicha
actividad está sujeto a un pro-
cedimiento de autorización
previa para su ejercicio, por lo
que se sustituye la misma por
la presentación, con carácter
previo al inicio de la actividad,
de una declaración responsa-
ble y se permite la libre pres-
tación de servicios de profesio-
nales acreditados de cualquier
Estado miembro de la Unión
Europea.

AYUDAS, CONVENIO Y SUBVENCIONES

MINISTERIO DE CIENCIA VII Premio Emprendedores a la
E INNOVACIÓN Mejor Idea Empresarial
Fuente: B.O.E. 206/27 de agosto de 2011 (B.O.E. –A-2011-14186) Fuente: Revista Emprendedores _ www.emprendedores.es_
(http://especiales.emprendedores.es/emprendedores/premios/2011/bases.
RESOLUCIÓN DE 3 DE AGOS- subprograma “JAE-predoc” de html)
TO DE 2011, de la Presidencia ayudas para el desarrollo de
• La revista Emprendedores, editada por Hearst Magazine,
de la Agencia Estatal Consejo tesis doctorales del año 2011,
S.L., convoca la VII Edición del Premio Emprendedores
Superior de Investigaciones en el marco del programa
a la Mejor Idea Empresarial bajo el co-patrocinio de la
Científicas, por las que se “Junta para la Ampliación de
Fundación Incyde de las Cámaras de Comercio y del
publica la convocatoria del Estudios”.
Fondo Social Europeo y de DKV Seguros (Deutsche
Kraukenversidierung AG).
• El “Premio Emprendedores a la Mejor Idea Empresarial”
será convocado en la revista Emprendedores en sus
Ministerio de Trabajo e Inmigración números de Julio (venta 28 de junio de 2011), Agosto
(venta 28 de julio de 2011) y en Septiembre (venta 26
Subvención de ámbito nacional de agosto de 2011). En la convocatoria se detallarán los
para emprendedores requisitos necesarios de participación.
• El objetivo del “Premio Emprendedores a la Mejor
Subvenciones para empresas I+E: Idea Empresarial” consiste en ESTIMULAR EL ESPÍRITU
Fuente: Revista Emprendedores _ www.emprendedores.es EMPRENDEDOR apoyando económicamente y en especie
(http://www.emprendedores.es/ayuda/900_subvencion_ministerio_de_
trabajo_e_inmigracion el MEJOR PROYECTO PARA CREAR UNA EMPRESA. Resto
de requisitos y bases en http://especiales.emprendedores.
• Subvención por contratación indefi nida de trabajadores es/emprendedores/premios/2011/bases.html
desempleados
• Subvención fi nanciera para la reducción del tipo de AYUDAS A TRABAJADORES
interés de los préstamos destinados a inversiones
• Subvención de Apoyo a la Función Gerencial para ayudar MINUSVÁLIDOS DESEMPLEADOS
al promotor o empresario en la toma de decisiones para la
Fuente: Revista Emprendedores _ www.emprendedores.es
instalación de la empresa (http://www.emprendedores.es/ayuda/901_subvencion_ministerio_de_
• Subvención por asistencia técnica para la contratación de trabajo_e_inmigracion)
expertos técnicos de alta cualificación
• Subvención para cooperativas y sociedades laborales • Financiación de Proyectos Empresariales a trabajadores
calificadas como I+E minusválidos desempleados que deseen constituirse
(Las EMPRESAS CALIFICADAS COMO I+E tendrán derecho a un como autónomos
incremento del 10% de la cuantía de las subvenciones cuando • Subvención parcial de los intereses de los préstamos que
su actividad se inscriba dentro de los nuevos YACIMIENTOS DE obtengan de las entidades de crédito, con un máximo de
EMPLEO) 4507,59€
• Subvención de 3906,58 € para inversión en capital fi jo
 DE FORMACIÓN... 31
OTOÑO
2011

Fuente: http://www.colvet.es/ web Organización Colegial Veterinaria Española

Próximos cursos Jornadas, conferencias,

CURSO DE TRAUMATOLOGÍA
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DEL 15/10/2011 AL 15/10/2011
ORGANIZA: Colegio Oficial de Veterinarios de Asturias
LUGAR DE CELEBRACIÓN: OVIEDO _ Sede Col. Ofic. de Veterinarios
de Asturias - Plaza de América, 10_2º - Oviedo (Asturias)
CONTACTO/INFO: Tlf. 965212907 email colegio@colegioveterinarios.net
CURSO: ”INICIACIÓN A LA ODONTOLOGÍA EN
PEQUEÑOS ANIMALES I: Patologías dentales”
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DEL 10/10/2011 AL 10/11/2011
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Barcelona, del 18 al 21 de Octubre de 2011
LUGAR: Colegio Oficial de Veterinarios de Barcelona
C/ República Argentina, 21 - 25
ORGANIZA: AGESVET (Asociación Gestión Veterinaria)
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UNA CLÍNICA EFICAZ"
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symposium, talleres y
congresos
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CÁDIz 03/10/2011
ORGANIZA: Consejo General de Colegios Veterinarios de España y
Colegio Oficial de Veterinarios de Cádiz
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Colegio Oficial de Veterinarios de Cádiz
Avda. Ana de Viya, 5
11009 Cádiz
CONTACTO/INFO: Tlf.956254951 email cadiz@colvet.es
30th WORLD VETERINARY CONGRESS 2011
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313743294&idagenda=1079&sec=2&subsec=2)
CAPE TOWN (SOuTH AfrICA) DEL 10/10/2011 AL 14/10/2011
ORGANIZA: SAVETCON, WORLD VETERINARY ASSOCIATION, SOUTH
AFRICAN VETERINARY ASSOCIATION
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Cape Town (South Africa)
CONTACTO/INFO: www.worldveterinarycongress2011.com
VI ENCUENTRO DE VETERINARIOS ACUPUNTORES
DEL MEDITERRÁNEO (V.A.M.)
(http://www.colvet.es/modules.php?name=agenda&idwebstructure=190&n=1
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BArCELONA DEL 17/10/2011 AL 16/10/2011
ORGANIZA: V.A.M. Veterinarios Acupuntores del Mediterráneo
CONTACTO/INFO: www.vam2006.eu
SIMPOSIO IVEE (Instituto Vet. de Estudios
Económicos) - CONGRESO ANUAL DE GGA
(Grupo de Gestión y Administración
de Centros Vet)
TOLEDO del 11 al 13 de noviembre de 2011
Hotel Hilton Buenavista
Fuente: www.avepa.org

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