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Actividades a realizar por el Operador de Inventario (OI) durante el Simulacro

Actividades a realizar por el

Operador de Inventario (OI)
durante
Reporte el
de Recepción de Simulacro
Teléfono Celular VPN Asignado

Cód.: EFPRO004

El cumplimiento de las medidas de bioseguridad establecidas, es de carácter

OBLIGATORIO
SIMULACROdurante las diferentes etapas del evento electoral PÁG 1 DE 6
SIPRO005
 Actividades a realizar por el Operador de Inventario (OI) durante el Simulacro

RECEPCIÓN DE EQUIPOS DE CONTINGENCIA EN LOS CENTRO DE ACOPIO PARA LA CONTINGENCIA

Autoevalúate
(CAC)

• 08:00 a.m.
1 • Asista al Centro de Acopio para la Contingencia (CAC) asignado teniendo en consideración las
medidas de bioseguridad establecidas por el CNE.

2 • Identifíquese con su cédula de Identidad laminada ante los efectivos militares del Comando
Estratégico Operacional de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana (CEOFANB).

• Reporte su Asistencia. Para ello, escriba un mensaje de texto desde su teléfono VPN asignado con

3 el siguiente formato: OI seguido de su número de cédula de identidad y envíelo al número 42882.

• Ejemplo, si su número de Cédula de Identidad es 12345678, debe enviar el siguiente mensaje de
texto: OI12345678 al 42882.
IMPORTANTE: Recuerde que al enviar el mensaje de texto debe esperar al menos cinco (5) minutos por el mensaje
que indique la recepción exitosa del reporte. De no recibir este mensaje, deberá enviar un segundo mensaje y esperar
cinco (5) minutos adicionales para recibir la confirmación. En caso de no recibir ninguna respuesta, reporte el evento
al Centro de Atención Rápida (CAR), vía telefónica.

IMPORTANTE: Durante toda la jornada asegúrese de llevar al CAC: Protocolo de Actividades a Realizar,
Formulario de Control de Inventario en CAC, Bolígrafo, Teléfono celular VPN y cargador del celular VPN
VIERNES 13 DE NOVIEMBRE DE 2020

asignado.

• Reciba de los efectivos militares del CEOFANB los Equipos de Contingencia. Valide que la

4 cantidad de Equipos de Contingencia, coincidan con la cantidad indicada en la Tabla

Distribución de Contingencia. Constate que los Equipos de Contingencia recibidos estén
Cód.: EFPRO004
debidamente precintados.

NOTA: Si se presenta algún problema en la recepción de los Equipos de Contingencia, comuníquelo al Centro
Nacional de Soporte (CNS).

• Complete el Formulario de Control de Inventario en CAC.

5 • Llene la información correspondiente a los Datos del Centro de Acopio para la Contingencia
CAC: Estado, Municipio, Parroquia, Código CAC y Nombre CAC.

• Complete sus datos como Operador de Inventario (OI) indicando: Cédula, Nombre y Apellido,

6 Número de Teléfono VPN asignado.

• Con relación al Proceso de Recepción – Recepción de Equipos de Contingencia, complete el
Inventario Inicial indicando:

• Fecha de Recepción de los Equipos de Contingencia, a saber: Viernes 13 de Noviembre de 2020.

7 • Cantidad Recibida (en números y en letras) de Kit de Contingencia de Equipos de Votación No
Abiertos, Kit de Contingencia de Equipos de Votación Abiertos y Kit de SAI.

• Firme, en conjunto con el efectivo militar del CEOFANB, el Inventario Inicial de los Equipos de
8 Contingencia recibidos, en señal de correcta ejecución del proceso.
• Si se presenta alguna eventualidad, indique el detalle en el campo de Observaciones.

• Entregue a los efectivos militares del CEOFANB los Equipos de Contingencia para su custodia.
9 • Resguarde el Formato Control de Inventario en CAC, debido a que éste será utilizado cada vez
que reciba y entregue el material de contingencia durante las diferentes jornadas del Simulacro.

IMPORTANTE: Por ningún motivo debe abrir los Equipos de Contingencia el día Viernes 13 de Noviembre de
2020. Debe esperar por la autorización del CAR para finalizar sus actividades y retirarse del CAC.

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 Actividades a realizar por el Operador de Inventario (OI) durante el Simulacro

PROCEDIMIENTO DE CONTINGENCIA (MÁQUINAS DE VOTACIÓN) INSTALACIÓN DE LAS MV EN LOS

Autoevalúate
CENTROS DE VOTACIÓN (CV)
• 08:00 a.m.

1 • Asista al CAC asignado teniendo en consideración las medidas de bioseguridad establecidas por el
CNE.
• Identifíquese con su cédula de identidad laminada ante los efectivos militares del CEOFANB.
• Reporte su Asistencia, para ello, escriba un mensaje de texto desde su VPN asignado con el

2 siguiente formato: OI seguido de su número de cédula de identidad y envíelo al número 42882. Por
ejemplo, si su número de cédula de identidad es 12345678, debe enviar el siguiente mensaje de
texto: OI12345678.
• Reciba de los efectivos militares del CEOFANB los Equipos de Contingencia.
3 • Verifique que la cantidad de equipos recibidos correspondan con el Inventario Inicial registrado en
el Formulario de Control de Inventario en CAC, durante la recepción de los equipos.

• De ser necesario complete los tres (3) ejemplares de la Lista de Chequeo de Contingencia, en
4 presencia del Coordinador de Centro de Votación (CCV) y de los efectivos militares del
CEOFANB.
IMPORTANTE: Recuerde que al enviar el mensaje de texto debe esperar al menos cinco (5) minutos por el mensaje
que indique la recepción exitosa del reporte. De no recibir este mensaje, deberá enviar un segundo mensaje y esperar
cinco (5) minutos adicionales para recibir la confirmación. En caso de no recibir ninguna respuesta, reporte el evento
SÁBADO 14 DE NOVIEMBRE DE 2020

al CAR, vía telefónica.

• Con relación al Proceso de Instalación - Entrega de Equipos de Contingencia, complete el

5 Inventario Inicial indicando:

• Fecha de Recepción de los Equipos de Contingencia, a saber: Sábado 14 de Noviembre de
2020. Cód.: EFPRO004

6 • Cantidad Recibida (en números y en letras) de Kit de Contingencia de Equipos de Votación No

Abiertos, Kit de Contingencia de Equipos de Votación Abiertos y Kit de SAI.

• Firme, en conjunto con el efectivo militar del CEOFANB, el Inventario Inicial de los Equipos de
7 Contingencia recibidos, en señal de correcta ejecución del proceso.
• Si se presenta alguna eventualidad, indique el detalle en el campo de Observaciones.

NOTA: Los Equipos de Contingencia de su CAC solo pueden ser utilizados previa autorización del CNS.

• Cada vez que un Técnico de Soporte (TS) solicite un Equipo de Contingencia o Componente
8 solicítele el número de ticket de autorización de reemplazo generado por el Centro Nacional de
Soporte (CNS).

• Envíe un mensaje de texto con las siglas TK, seguido del Número de Ticket de Reemplazo
9 suministrado por el CNS al TS al número 42882. Ejemplo: TK1234567890 al 42882 para validar
si el reemplazo está aprobado o no.

• Si el reemplazo está aprobado, el OI recibirá un mensaje de texto con la siguiente información:

10 • Ejemplo: Ticket Reemplazo 1234567890 APROBADO. TS CI11222333 Centro Acopio
020101010. Centro Destino 020101004 Mesa 1.

IMPORTANTE: En caso de no poder validar el ticket vía mensajería de texto deberá llamar al CNS
(0800-3100071) para asegurarse si el reemplazo ésta aprobado o no.

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 Actividades a realizar por el Operador de Inventario (OI) durante el Simulacro

• Registre en el Formulario Control de Inventario en CAC los datos requeridos para llevar el
11 Control de Inventario y los Equipos de Contingencia entregados, a saber:
• Fecha: Día, mes y año en que se realiza la entrega del material de contingencia.

• Hora: Hora en que se realiza la entrega del material de contingencia.

12 • Cédula del TS: Número de cédula de identidad del TS que solicita la contingencia.
• Número de Ticket: Número de ticket de reemplazo otorgado por el CNS al TS.

13 • Material Requerido: Detalle del material de contingencia requerido.

• Cantidad Entregada: Cantidad de material de contingencia entregado al TS.

14 • Inventario Restante: Resultado de restar del Inventario Inicial la Cantidad Entregada. Deberá
rebajar del inventario cada vez que realice la entrega de un Equipo de Contingencia.

• Devolvió Material No Usado: Indique Si o No, si el TS devolvió el material no utilizado al CAC

15 (Una vez el TS haya realizado el reemplazo y regrese del CV, reciba el material de contingencia no
utilizado).

NOTA: Si el reemplazo requerido es sólo la MV, el TS devolverá el resto de los componentes del Equipo de
SÁBADO 14 DE NOVIEMBRE DE 2020

Contingencia en una bolsa plástica.

Si el reemplazo requerido es un componente de la MV, el TS devolverá el Equipo de Contingencia con la MV y
los demás componentes no utilizados.

• Entregue el Equipo de Contingencia al TS autorizado por el CNS.

16 • Actualice el Inventario Restante y Total de Inventario Final en CAC en el Formato Control de
Inventario en CAC.
Cód.: EFPRO004

NOTA: Si en el CAC no hay disponibles Equipos de Contingencia y sus componentes en maletas, pero sí en
bolsas y el TS necesita un periférico, entréguele dicha bolsa. Las bolsas plásticas no serán contabilizadas en este
control. Recuerde al TS que las MV dañadas deben permanecer en el CV.

17 • Firme el Control de Inventario del día Sábado 14 de Noviembre de 2020 en señal de correcta
ejecución del procedimiento.

NOTA: Firme el Control de Inventario del día Sábado 14 de Noviembre de 2020 en señal de correcta
ejecución del procedimiento.

• Espere la autorización del CAR para realizar el cierre de las actividades del CAC.
18 • Entregue a los efectivos militares del CEOFANB los Equipos de Contingencia restantes para su
custodia.

• Resguarde el Formato Control de Inventario en CAC, debido a que será utilizado cada vez que
19 reciba y entregue el material de contingencia durante las diferentes jornadas del Simulacro.
• Reporte al CAR la finalización de sus actividades.

NOTA: El OI debe esperar por la autorización del CAR para finalizar sus actividades y retirarse del CAC.

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 Actividades a realizar por el Operador de Inventario (OI) durante el Simulacro

PROCEDIMIENTO DE CONTINGENCIA (MV) SIMULACRO Autoevalúate

• 07:00 a.m.

1 • Asista al CAC asignado teniendo en consideración las medidas de bioseguridad establecidas por el
CNE.
• Identifíquese con su cédula de identidad laminada ante los efectivos militares del CEOFANB.
• Reporte su Asistencia, para ello, escriba un mensaje de texto desde su VPN asignado con el

2 siguiente formato: OI seguido de su número de Cédula de Identidad y envíelo al número 42882. Por
ejemplo, si su número de Cédula de Identidad es 12345678, debe enviar el siguiente mensaje de
texto: OI12345678.
NOTA: Recuerde que al enviar el mensaje de texto debe esperar al menos cinco (5) minutos por el mensaje que
indique la recepción exitosa del reporte. De no recibir este mensaje, deberá enviar un segundo mensaje y esperar
cinco (5) minutos adicionales para recibir la confirmación. En caso de no recibir ninguna respuesta, reporte el
evento al CAR, vía telefónica.
• Reciba de los efectivos militares del CEOFANB los Equipos de Contingencia.

3 • Verifique que la cantidad de Equipos de Contingencia recibidos correspondan con el Inventario

Final registrado en el Formulario de Control de Inventario en CAC el día Sábado 14 de
Noviembre de 2020.
• Registre la cantidad de Equipos de Contingencia recibidos en el Inventario Inicial del

4 Formulario de Control de Inventario en CAC del día Domingo 15 de Noviembre de 2020.

• Firme en conjunto con el efectivo militar del CEOFANB, el Inventario Inicial de las Equipos de
DOMINGO 15 DE NOVIEMBRE DE 2020

Contingencia en el Formulario de Control de Inventario en CAC.

NOTA: Los Equipos de Contingencia de su CAC solo pueden ser utilizados previa autorización del CNS.
Cód.: EFPRO004

• Cada vez que un Técnico de Soporte (TS) solicite un Equipo de Contingencia o Componente
5 solicítele el número de ticket de autorización de reemplazo generado por el Centro Nacional de
Soporte (CNS).

• Envíe un mensaje de texto con las siglas TK, seguido del Número de Ticket de Reemplazo
6 suministrado por el CNS al TS al número 42882. Ejemplo: TK1234567890 al 42882 para validar
si el reemplazo está aprobado o no.

• Si el reemplazo está aprobado, el OI recibirá un mensaje de texto con la siguiente información:

7 • Ejemplo: Ticket Reemplazo 1234567890 APROBADO. TS CI11222333 Centro Acopio
020101010. Centro Destino 020101004 Mesa 1.

IMPORTANTE: En caso de no poder validar el ticket vía mensajería de texto deberá llamar al CNS (08003100071)
para asegurarse si el reemplazo ésta aprobado o no.

IMPORTANTE: El TS puede hacerle seguimiento a su ticket de reemplazo, enviando un mensaje de texto con las
siglas TK, seguido del Número de Ticket de Reemplazo, suministrado por el CNS, al número 42882. Ejemplo:
TK1234567890 al 42882 para validar si el reemplazo está aprobado o no.

• Registre en el Formulario de Control de Inventario en CAC los datos requeridos para llevar el
8 control del inventario y los Equipos de Contingencia entregados, a saber:
• Fecha: Día, mes y año en que se realiza la entrega del material de contingencia

• Hora: Hora en que se realiza la entrega del material de contingencia.

9 •
•
Cédula del TS: Número de cédula de identidad del TS que solicita la contingencia.
Número de Ticket: Número de ticket de reemplazo otorgado por el CNS al TS.
• Material Requerido: Detalle del material de contingencia requerido.

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 Actividades a realizar por el Operador de Inventario (OI) durante el Simulacro

• Cantidad Entregada: Cantidad de material de contingencia entregado al TS.

10 • Inventario Restante: Resultado de restar del Inventario Inicial la Cantidad Entregada. Deberá
rebajar del inventario cada vez que realice la entrega de un material de contingencia.

11 • Devolvió Material No Usado: Indique Si o No, si el TS devolvió el material no utilizado al CAC

(Una vez el TS haya realizado el reemplazo, reciba el material de contingencia no utilizado).

NOTA: Si el reemplazo requerido es sólo la MV, el TS devolverá el resto de los componentes del Equipo de
Contingencia en una bolsa plástica.
Si el reemplazo requerido es un componente de la MV, el TS devolverá el Equipo de Contingencia con la MV y
los demás componentes no utilizados.

• Entregue el Equipo de Contingencia al TS autorizado por el CNS.

12 • Actualice el Inventario Restante y Total de Inventario Final en CAC en el Formato Control de
Inventario en CAC.
DOMINGO 15 DE NOVIEMBRE DE 2020

NOTA: Para realizar el retiro de un Equipo de Contingencia o alguno de sus componentes, el TS debe estar
acompañado de un efectivo militar del CEOFANB, asignado al CV para el cual se está solicitando la contingencia.

• Firme el Control de Inventario del día Domingo 15 de Noviembre de 2020, en señal de

13 correcta ejecución del procedimiento.

• Una vez finalizado el Simulacro, el Formato de Control de Inventario en CAC debe ser entregado
al CCV.

NOTA: Si en el CAC no hay disponibles Equipos de Contingencia y sus componentes en maletas, pero sí en Cód.: EFPRO004
bolsas y el TS necesita un periférico, entréguele dicha bolsa. Las bolsas plásticas no serán contabilizadas en este
control. Recuerde al TS que las MV dañadas deben permanecer en el CV.

CIERRE DE ACTIVIDADES DEL CAC Autoevalúate

• Espere la autorización del CAR para realizar el cierre de las actividades del CAC.

1 • Entregue a los efectivos militares del CEOFANB los Equipos de Contingencia que no fueron
utilizados para su custodia.
• Reporte al CAR la finalización de sus actividades

NOTA: Recuerde que el CAC no contará con Memorias Removibles de Contingencia. Las mismas estarán
ubicadas en la maleta de la MV de la Mesa Electoral N° 1 de los CV, las cuales deberán ser utilizadas sólo por el
TS, previa autorización del CNS.

NOTA: El OI debe esperar por la autorización del CAR para finalizar sus actividades y retirarse del CAC.

IMPORTANTE: El Formulario de Control de Inventario y un (1) ejemplar de la Lista de Chequeo de

Contingencia debe ser entregado al CCV una vez finalizado el Simulacro.

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 Actividades a realizar por el Operador de Inventario (OI) durante el Simulacro

CENTRO NACIONAL DE SOPORTE (CNS)

(0800-3100071)

CENTRO DE ATENCIÓN RÁPIDA (CAR)

3 NÚMEROS TELEFÓNICOS

DTTO CAPITAL 0800-CAR-DTTO 0800 – 227 - 3886 MIRANDA 0800-CAR-MIRA 0800 – 227 - 6472
ANZOATEGUI 0800-CAR-ANZO 0800 – 227 - 2696 MONAGAS 0800-CAR-MONA 0800 – 227 - 6662
APURE 0800-CAR-APUR 0800 – 227 - 2787 NUEVA ESPARTA 0800-CAR-NUEV 0800 – 227 - 6838
PORTUGUESA 0800-CAR-PORT 0800 – 227 - 7678
ARAGUA 0800-CAR-ARAG 0800 – 227 - 2724
DOMINGO 15 DE NOVIEMBRE DE 2020

BARINAS 0800-CAR-BARI 0800 – 227 - 2274 SUCRE 0800-CAR-SUCR 0800 – 227 - 7827
BOLIVAR 0800-CAR-BOLI 0800 – 227 - 2654 TÁCHIRA 0800-CAR-TACH 0800 – 227 - 8224
CARABOBO 0800-CAR-CARA 0800 – 227 - 2272 TRUJILLO 0800-CAR-TRUJ 0800 – 227 - 8785
COJEDES 0800-CAR-COJE 0800 – 227 - 2653 YARACUY 0800-CAR-YARA 0800 – 227 - 9272
FALCON 0800-CAR-FALC 0800 – 227 - 3252 ZULIA 0800-CAR-ZULI 0800 – 227 - 9854
GUARICO 0800-CAR-GUAR 0800 – 227 - 4827 AMAZONAS 0800-CAR-AMAZ 0800 – 227 - 2629
LARA 0800-CAR-LARA 0800 – 227 - 5272 DELTA AMACURO 0800-CAR-DELTA 0800 – 227 - 3358
MÉRIDA 0800-CAR-MERI 0800 – 227 - 6374 LA GUAIRA 0800-CAR-VARG 0800 – 227 - 8274

GLOSARIO DE TERMINOS

CAR Centro de Atención Rápida CTC Centro de Transmisión de ContingenciaCód.: EFPRO004

CAC Centro de Acopio para la Contingencia CV Centro de Votación

CCV Coordinador de Centro de Votación MV Máquina de Votación

Comando Estratégico Operacional de la Fuerza Armada

CEOFANB OCTC Operador de Centro de Transmisión de Contingencia
Nacional Bolivariana

CNE Consejo Nacional Electoral OI Operador de Inventario

CNS Centro Nacional de Soporte OSI Operador del Sistema Integrado

CM Coordinador Municipal de la JNE TS Técnico de Soporte

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