Actividades a realizar por el Operador de Centro de Transmisión de Contingencia

(OCTC) en los Centros para Transmisión de Contingencia (CTC) durante el Evento

Electoral
Actividades a realizar por el
Operador del Centro de Transmisión de
Contingencia (OCTC)
en los Centro de Transmisión de
Contingencia (CTC)

El cumplimiento de las medidas de bioseguridad establecidas, es de carácter

OPERADOR DEL CENTRO DE TRANSMISIÓN DE CONTINGENCIA (OCTC) EFPRO005
OBLIGATORIO
SalaEVENTO durante
de Gestión
FINAL
las diferentes
y Soporte etapas del
de Totalización evento
0800 electoral
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(OCTC) en los Centros para Transmisión de Contingencia (CTC) durante el Evento
Electoral
RECEPCIÓN DE EQUIPOS Autoevalúate

8:00 a.m.

1 • Asista al Centro para Transmisión de Contingencia (CTC).

• Identifíquese con la credencial y su cédula de identidad laminada ante los Efectivos Militares del
Comando Estratégico Operacional de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana (CEOFANB).
Si su CTC está ubicado en la Junta Regional Electoral (JRE):
2 • Identifíquese con la credencial y su cédula de identidad laminada ante los efectivos militares del
CEOFANB y los Miembros de la JRE.
• Reporte su Asistencia a través del servicio de Mensajería de Texto, enviando un SMS al número 42882

3 con el siguiente formato:

• Escriba las letras OCTC (en mayúsculas).
• Escriba su número de Cédula de Identidad (sin puntos ni espacios en blanco).
• Ejemplo: Si usted es un OCTC y su cédula es 12345678, debe enviar el siguiente mensaje de texto:
4 OCTC12345678
MIÉRCOLES 02 DE DICIEMBRE DE 2020

IMPORTANTE: Al enviar el mensaje de texto, debe esperar al menos cinco (5) minutos por el mensaje que indique la
recepción exitosa del reporte. De no recibir este mensaje, deberá enviar un segundo mensaje y esperar cinco (5)
minutos adicionales para recibir la confirmación.

• Reciba de los efectivos militares del CEOFANB los Equipos para la Transmisión de Contingencia
5 (Equipos de CTC).
• Verifique a través de la etiqueta que los Equipos de CTC correspondan al CTC asignado.

6 • Constate que las maletas de los Equipos de CTC estén debidamente precintadas.
• Ubique el lugar definitivo donde funcionará el CTC.

NOTA: Si no puede reportar su asistencia a través de la mensajería de texto, repórtela vía telefónica al Centro de
Atención Rápida (CAR) de su Estado.
En su CTC recibirá: Dos (2) Equipos de CTC principales, un (1) Módem para los Equipos de CTC en caso de
poseer esta factibilidad.

7 • Reporte la Recepción de los Equipos de CTC a través del servicio de Mensajería de Texto, enviando un
SMS al número 42882 con el siguiente formato:

• Escriba las letras RECTC (en mayúsculas).

8 • Escriba el código de CTC asignado.
• Escriba la letra M (en mayúscula) seguida del número del Equipo de CTC correspondiente.

• Ejemplo: Para reportar la Recepción del Equipo de CTC identificada con el número 1 del CTC con
9 código 080101002, debe enviar el siguiente mensaje de texto:
RECTC080101002M1

IMPORTANTE: Por ningún motivo deberá abrir las maletas de los Equipos de CTC. Sólo debe validar que los Equipos
de CTC pertenezcan al CTC asignado a través de la etiqueta.

10 • Entregue a los efectivos militares del CEOFANB los Equipos de CTC, para su resguardo y custodia.
• Notifique al CAR la finalización de sus actividades.

NOTA: En caso de presentarse alguna eventualidad con las Máquinas de CTC, reporte el
inconveniente al CNS (0800-3100071) y permanezca atento a la solución propuesta.

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EVENTO FINAL
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Electoral
INSTALACIÓN DE EQUIPOS DE CTC Autoevalúate

07:00 a.m.

1 • Asista al CTC asignado.

• Identifíquese con la credencial y su cédula de identidad laminada ante los efectivos militares del
CEOFANB.
Si su CTC está ubicado en la JRE:
2 • Identifíquese con la credencial y su cédula de identidad laminada ante los efectivos militares del
CEOFANB y los Miembros de la JRE.
• Reporte su Asistencia a través del servicio de Mensajería de Texto, enviando un SMS al número 42882

3 con el siguiente formato:

• Escriba las letras OCTC (en mayúsculas).
• Escriba su número de Cédula de Identidad (sin puntos ni espacios en blanco).
• Ejemplo: Si usted es un OCTC y su cédula es 12345678, debe enviar el siguiente mensaje de texto:
4 OCTC12345678

5 • Reciba de los efectivos militares del CEOFANB los Equipos de CTC.

VIERNES 04 DE DICIEMBRE DE 2020

• Verifique que los Equipos de CTC correspondan al CTC asignado.

6 • Constate que los Equipos de CTC estén debidamente precintados.

• Desembale los Equipos de CTC y ubíquelos en el lugar definido como CTC.

IMPORTANTE: El área de Transmisión de Contingencia es un área de acceso restringido, sólo los OCTC y el
Coordinador Municipal de la Junta Nacional Electoral (CM de la JNE) deben tener acceso y en las JRE los
Miembros de la JRE.

7 • Conecte el cable de alimentación del Equipo de CTC al tomacorriente.

• Encienda los Equipos de CTC.

• Certifique que los equipos enciendan correctamente.

8 • Apague los Equipos de CTC, embale y entregue a los efectivos militares del CEOFANB para su
custodia.

NOTA: Verifique que los Equipos de CTC, no tengan inserta ninguna Memoria Removible en los puertos USB, antes
de encenderlos.

NOTA: En caso de presentarse alguna falla o eventualidad con las Máquinas de CTC, reporte el inconveniente al CNS
(0800-3100071) y permanezca atento a la solución propuesta.

9 • Reporte la Instalación de los Equipos de CTC a través del servicio de Mensajería de Texto, enviando un
SMS al número 42882 con el siguiente formato.

10
• Escriba las letras INCTC (en mayúsculas). Escriba el código de CTC asignado. Escriba la letra M (en
mayúscula) seguida del número del Equipo de CTC correspondiente.

• Ejemplo: Si va a reportar la Instalación del Equipo de CTC identificada con el número 1 del CTC con
11 código 080101002, debe enviar el siguiente mensaje de texto:
INCTC080101002M1

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Electoral

NOTA: Si no puede reportar la instalación de los Equipos de CTC a través de la mensajería de texto, repórtela vía
telefónica al CAR de su Estado.

VERIFICACIÓN Y REPORTE DE INSTALACIÓN DE MEDIOS DE TRANSMISIÓN EN LOS CTC Autoevalúate

Si el Medio de Transmisión asignado es Línea Fija CANTV:

1 • Espere la llegada del Técnico de CANTV y reciba el Cable de Línea Telefónica Fija, con su
respectiva nota de entrega.

• Ubique, en conjunto con el Técnico de CANTV, el cajetín disponible para la transmisión.

2 • Verifique que el Técnico de CANTV conecte el Cable de Línea Telefónica Fija al cajetín y deje
extendido el cable hasta el Equipo de CTC más cercano.

• Introduzca la nota de entrega en el sobre respectivo.

3 • Reporte la Instalación del Cable de Línea Telefónica a través del servicio de Mensajería de Texto,
enviando un SMS al número 42882 con el siguiente formato:
VIERNES 04 DE DICIEMBRE DE 2020

4 • Escriba las letras INCANTV (en mayúsculas)

• Escriba el código del CTC asignado.

• Ejemplo: Si va a reportar la Instalación del Cable de la Línea Telefónica Fija que corresponde al
5 CTC con código 080101002, debe enviar el siguiente mensaje de texto:
INCANTV080101002

NOTA: Los Medios de Transmisión asignados son: Línea Telefónica Fija CANTV, Módem, y Red VSAT. Si a la
01:00 p.m. el Técnico de ANTV no se ha presentado, comuníquelo al CAR.

Si el Medio de Transmisión asignado es Red VSAT:

6 • Verifique la ubicación del Módem Satelital y que los componentes recibidos en el Kit VSAT estén
completos

7 • Ubique el cable de red (RJ-45) en el Kit VSAT y conéctelo al Módem Satelital o al cajetín (torre fija)
según sea el caso.

8 • Una vez instalado el cable de red (RJ-45), reporte la Instalación del Cable VSAT a través del servicio
de Mensajería de Texto, enviando un SMS al número 42882 con el siguiente formato:

9 • Escriba las letras INVSAT (en mayúsculas)

• Escriba el código del CV asignado.

• Ejemplo: Si va a reportar la Instalación del Instalación del Cable VSAT que corresponde al CV con
10 código 080101002, debe enviar el siguiente mensaje de texto:
INVSAT080101002

NOTA: Si no puede reportar la instalación del Cable de Línea Telefónica Fija, o la instalación del Cable de red
(RJ45) al Módem Satelital o al cajetín (torre fija) a través de la mensajería de texto, repórtela vía telefónica al CAR
de su Estado.

OPERADOR DEL CENTRO DE TRANSMISIÓN DE CONTINGENCIA (OCTC) EFPRO005 PÁG 4 DE 8

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(OCTC) en los Centros para Transmisión de Contingencia (CTC) durante el Evento
Electoral
PROCEDIMIENTO DE TRANSMISIÓN DE CONTINGENCIA EN LOS CTC Autoevalúate

04:00 p.m.

1 • Asista al CTC asignado.

• Identifíquese con la credencial y su cédula de identidad laminada ante los efectivos militares del
CEOFANB y el CM de la JNE.
Si su CTC está ubicado en la JRE:
2 • Identifíquese con la credencial y su cédula de identidad laminada ante los efectivos militares del
CEOFANB y los Miembros de la JRE.

3 • Reporte su Asistencia a través del servicio de Mensajería de Texto, enviando un SMS al número 42882
con el siguiente formato:

4 • Escriba las letras OCTC (en mayúsculas).

• Escriba su número de Cédula de Identidad (sin puntos ni espacios en blanco).

• Ejemplo: Si usted es un OCTC y su cédula es 12345678, debe enviar el siguiente mensaje de texto:
5
DOMINGO 06 DE DICIEMBRE DE 2020

OCTC12345678

6 • Reciba de los efectivos militares del CEOFANB los Equipos de CTC embalados.
• Desembale los Equipos de CTC.

7 • Conecte el cable de alimentación de cada Equipo de CTC al tomacorriente.

• Encienda los Equipos de CTC.

8 • Reporte la Instalación de los Equipos de CTC y a través del servicio de Mensajería de Texto, enviando
un SMS al número 42882 con el siguiente formato:

• Escriba las letras INCTC (en mayúsculas).

9 • Escriba el código de CTC o del CTC de la JRE asignada.
• Escriba la letra M (en mayúscula) seguida del número del Equipo de CTC correspondiente.

• Ejemplo: Si va a reportar la Instalación de la Maquina de CTC identificada con el número 1 del CTC
10 con código 080101002, debe enviar el siguiente mensaje de texto:
INCTC080101002M1.

NOTA: Verifique que los Equipos de CTC no tengan inserta ninguna Memoria Removible en los puertos USB, antes
de encenderlos.

NOTA: Si no puede reportar la instalación de los Equipos de CTC, a través de la mensajería de texto, repórtela vía
telefónica al CAR de su Estado.

TRANSMISIÓN DE MEMORIAS REMOVIBLES CON TRANSMISIÓN FALLIDA EN EL CENTRO DE VOTACIÓN

Autoevalúate
(CV)

1 A partir de las 06:00 p.m.

• Conecte el dispositivo de transmisión asignado a los Equipos de CTC.

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EVENTO FINAL
 Actividades a realizar por el Operador de Centro de Transmisión de Contingencia
(OCTC) en los Centros para Transmisión de Contingencia (CTC) durante el Evento
Electoral
• Reciba en los CTC ubicados en la JRE de los Miembros de la JRE y en los CTC de los efectivos
2 militares del CEOFANB, los sobres que contienen las Memorias Removibles correspondientes a las
Mesas Electorales que no transmitieron.

3 • Extraiga del sobre correspondiente la Memoria Removible con el Reporte anexo.

TRANSMISIÓN DE MEMORIAS REMOVIBLES CON TRANSMISIÓN FALLIDA EN EL CENTRO DE VOTACIÓN

Autoevalúate
(CV) (CASO 1 Dispositivo Conectado)

1 • Ya encendida la Máquina de CTC, la misma ingresa directamente a la aplicación de CTT.

• Introduzca la Memoria Removible en el puerto USB del Equipo.

• La aplicación verificará la existencia de la memoria removible y de no estar conectada en el puerto USB

2 le solicitará: Por favor inserte una memoria removible con la información de Maquina de
Votación a transmitir.
DOMINGO 06 DE DICIEMBRE DE 2020

3 • La aplicación verificará la existencia de la memoria removible ya conectada en el puerto USB mostrará el

mensaje: Memoria detectada. Presione volver para continuar.

Se desplegarán las tareas que se ejecutan para la Transmisión de los datos: (Esta Pantalla se

4 Muestra muy Brevemente).

• Comprobando existencia de Memoria Removible
• Verificando existencia e integridad de las bases de datos y colecciones.
• Cargando y validando el status de la máquina.
5 • Validando el cierre de la elección.
• Realizando transmisión de datos.

• En caso que la Máquina de Votación no haya sido cerrada se mostrará en el escritorio del equipo el
6 teclado numérico donde debe ingresar la clave de la MV, correspondiente a esa memoria que se esta
intentando transmitir.

NOTA: En caso que la MV no esté cerrada y haya recibido el reporte de clave colóquelo en el teclado numérico, si no
recibió la clave reporte el inconveniente al CNS (0800-3100071) y permanezca atento a la solución propuesta.

7 • La aplicación muestra el estatus de la conexión de la RED y si se encuentra transmitiendo la información.

8 • Culminada la transmisión visualizará el mensaje Se ha transmitido la información correctamente.

• Finalizada la transmisión visualizará la pregunta ¿Desea continuar con otra memoria?. Seleccione la
9 opción SI en caso que falten memorias por transmitir o la opción NO en caso contrario, (al seleccionar
la opción NO la Máquina automáticamente se apagará).

• Si su selección previa fue la Opción SI, debe insertar otra memoria y seleccionar el botón Continuar,
10 el sistema automáticamente lo devuelve a la pantalla 2 del proceso TRANSMISION DE
CONTINGENCIA EN CTC para que repita el procedimiento de transmisión con la nueva memoria.

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Electoral
TRANSMISIÓN DE MEMORIAS REMOVIBLES CON TRANSMISIÓN FALLIDA EN EL CENTRO DE VOTACIÓN
Autoevalúate
(CV) (CASO 2 Dispositivo NO Conectado)

1 • Ya encendida la Máquina de CTC, la misma ingresa directamente a la aplicación de CTT.

• Introduzca la Memoria Removible en el puerto USB del Equipo.

• La aplicación verificará la existencia de la memoria removible y de no estar conectada en el puerto USB

2 le solicitará: Por favor inserte una memoria removible con la información de Maquina de
Votación a transmitir.

3 • La aplicación verificará la existencia de la memoria removible ya conectada en el puerto USB mostrará el

mensaje: Memoria detectada. Presione volver para continuar.

Se desplegarán las tareas que se ejecutan para la Transmisión de los datos: (Esta Pantalla se

4 Muestra muy Brevemente).

• Comprobando existencia de Memoria Removible
• Verificando existencia e integridad de las bases de datos y colecciones.
• Cargando y validando el status de la máquina.
5
DOMINGO 06 DE DICIEMBRE DE 2020

• Validando el cierre de la elección.

• Realizando transmisión de datos.

• En caso que la Máquina de Votación no haya sido cerrada se mostrará en el escritorio del equipo el
6 teclado numérico donde debe ingresar la clave de la MV, correspondiente a esa memoria que se esta
intentando transmitir.

NOTA: En caso que la MV no esté cerrada y haya recibido el reporte de clave colóquelo en el teclado numérico, si no
recibió la clave reporte el inconveniente al CNS (0800-3100071) y permanezca atento a la solución propuesta.

7 • La aplicación muestra el estatus de la conexión de la RED y si se encuentra transmitiendo la información.

8 • En el caso que no se logre conectar el dispositivo y se muestre el mensaje: ¿Desea volver a intentar
transmitir?. Seleccione la Opción NO.

• Luego que el sistema le muestre el mensaje: ¿Desea volver a intentar transmitir. y haya
9 seleccionado la opción NO en la próxima pantalla ¿Desea continuar con otra memoria?. Seleccione
la Opción NO nuevamente para continuar con el apagado del Equipo.

10 • Luego del apagado del Equipo, verifique que el medio de transmisión este conectado al tomacorriente y
encendido, revise la conexión del medio de transmisión al Equipo de CTC.

11 • Ya verificado que el medio de transmisión este bien conectado al Equipo, encendido y transmitiendo,
repita el proceso de TRANSMISIÓN DE CONTINGENCIA EN CTC.

• Si se repite el proceso de transmisión de la memoria y no se logra la conexión del dispositivo y no se

12 cuenta en el CTC con otro medio de transmisión, reporte el inconveniente al CNS (0800-3100071) y
permanezca atento a la solución propuesta.

NOTA: En caso que no se logra la conexión del dispositivo en el segundo intento y no se cuenta en el CTC con otro
medio de transmisión, reporte el inconveniente al CNS (0800-3100071) y permanezca atento a la solución propuesta.

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Electoral

NOTA: Si su CTC tiene como medio de transmisión línea fija de CANTV, deberá conectar el módem externo de línea fija
al puerto USB del equipo CTC, y el otro extremo al cable RJ11 que está conectado en el cajetín.

NOTA: Si su CTC tiene como único medio de transmisión Antena VSAT móvil, usted debe ubicar el módem satelital
en el CTC y conectar uno de los extremos del cable RJ-45 al puerto del LAN1 o LAN2 del módem, y el otro extremo
del cable RJ-45 al puerto RJ45 del Equipo de CTC.

NOTA: Si cuenta con Antena VSAT fija, ubique el cajetín de la antena VSAT y conecte uno de los extremos del cable
RJ-45, el otro extremo del cable RJ-45 al puerto RJ45 del Equipo de CTC.

Si esta asignado en un CTC:

12 • Introduzca la Memoria Removible en el sobre correspondiente, identifíquelo como Memoria

Removible Transmitida / Memoria Removible NO Transmitida según sea el caso y entréguelo al
efectivo militar del CEOFANB para su traslado a la JRE.
Si su CTC asignado está ubicado en la JRE:

13 • Entregue la Memoria Removible, al Miembro de la JRE, para que lo introduzca en el sobre, lo

identifique como Memoria Removible Transmitida y lo entregue a los efectivos militares del
CEOFANB para su traslado.
DOMINGO 06 DE DICIEMBRE DE 2020

FINALIZACIÓN DEL PROCESO Autoevalúate

• Al finalizar la transmisión de todas las Memorias Removibles recibidas, apague los Equipos de CTC.
1 • Desconecte el Medio de Transmisión utilizado (Módem Inalámbrico o Cable de Red VSAT).
• Desinstale, embale y coloque los precintos (etiquetas color blanco) a los Equipos de CTC.

• Entregue los Equipos de CTC embalados a los efectivos militares del CEOFANB para su custodia.
2 • Reporte al CAR la finalización de sus actividades en el CTC.
• Solicite autorización al CAR para retirarse del CTC.

NOTA: En caso de presentarse alguna falla o eventualidad con las Máquinas de CTC, reporte el inconveniente al CNS
(0800-3100071) y permanezca atento a la solución propuesta.

CENTRO NACIONAL DE SOPORTE (CNS)

(0800-3100071)

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EVENTO FINAL