TALLER I: “DIAGNÓSTICO LABORAL DEL SENTIR DE LAS PERSONAS”

Complete el siguiente cuestionario según lo que Ud. observa / experimenta en su empresa o institución. Para cada factor,
marque la casilla que corresponda de acuerdo a la calificación que considere (de 1 a 5). Sea lo mas realista posible.

Muy poco; De vez en Ocasionalmente; Siempre, pero Siempre, y se

nunca o cuando dependiendo del no se evalúa monitorea/evalúa Si calificó con 4 o 5 puntos, ponga
FACTORES DE ejemplos de lo observado en la
EVALUACIÓN casi nunca jefe o líder aun
empresa u organización
(1 punto) (2 puntos ) (4 puntos ) (5 puntos)
(3 puntos)

x
1.Visión y misión son
compartidas por los
colaboradores

x
2. Hay un plan para
desarrollar la cultura
organizacional

3. La gestión de las
personas forma parte
del planeamiento
estratégico del
negocio
4. El personal
participa en la toma
de decisiones

5. Los procesos de
recursos humanos
están escritos e
institucionalizados

6. El área de RR.HH
participa en la mejora
de la calidad

2
 Muy poco; De vez en Ocasionalmente; Siempre, pero Siempre, y se
nunca o cuando dependiendo del no se evalúa monitorea/evalúa Si calificó con 4 o 5 puntos, ponga
FACTORES DE ejemplos de lo observado en la
EVALUACIÓN casi nunca jefe o líder aun
empresa u organización
(1 punto) (2 puntos ) (4 puntos ) (5 puntos)
(3 puntos)

7. La estructura y
funciones de la
organización están
definidas y difundidas

8. Las funciones de
los puestos están
descritas y difundidas
a cada trabajador

9. La empresa
promueve el liderazgo
a todo nivel

10. La empresa
promueve prácticas
para potenciar
“trabajo en equipo”
en todos los niveles

11. Hay un programa

formal o comité para
prever y gestionar los
conflictos

12. Se promueven
acciones para mejorar
las relaciones
interpersonales entre
las áreas

2
 Muy poco; De vez en Ocasionalmente; Siempre, pero Siempre, y se
nunca o cuando dependiendo del no se evalúa monitorea/evalúa Si calificó con 4 o 5 puntos, ponga
FACTORES DE ejemplos de lo observado en la
EVALUACIÓN casi nunca jefe o líder aun
empresa u organización
(1 punto) (2 puntos ) (4 puntos ) (5 puntos)
(3 puntos)

x
13. Hay un programa
efectivo de
comunicación interna

14. Hay un código de

ética que se difunde y
x
practica

15. Hay un programa

que fomenta el
x
coaching en los
líderes

16. Hay un programa

de prácticas pre-
profesionales, que
sirve para el
reclutamiento
posterior de personal

17. Hay un programa l

de reclutamiento de
personal que usa los
medios tradicionales
y los virtuales

18. Hay un Comité de

Seguridad, en el que
participan todas las
áreas

2
 Muy poco; De vez en Ocasionalmente; Siempre, pero Siempre, y se
nunca o cuando dependiendo del no se evalúa monitorea/evalúa Si calificó con 4 o 5 puntos, ponga
FACTORES DE ejemplos de lo observado en la
EVALUACIÓN casi nunca jefe o líder aun
empresa u organización
(1 punto) (2 puntos ) (4 puntos ) (5 puntos)
(3 puntos)

19. La contratación de
personal se ajusta a
las normas legales
vigentes

20. Hay un programa

de inducción de
personal que conecta
al ingresante con la
cultura de la empresa

21. Las
remuneraciones e
incentivos se pagan
de acuerdo a escalas
salarial del mercado

22. Las instalaciones

de trabajo superan las
determinadas por las
leyes y normas

23. Los colaboradores

reciben el reglamento
interno de trabajo,
donde figuran sus
deberes y derechos

2
 Muy poco; De vez en Ocasionalmente; Siempre, pero Siempre, y se
nunca o cuando dependiendo del no se evalúa monitorea/evalúa Si calificó con 4 o 5 puntos, ponga
FACTORES DE ejemplos de lo observado en la
EVALUACIÓN casi nunca jefe o líder aun
empresa u organización
(1 punto) (2 puntos ) (4 puntos ) (5 puntos)
(3 puntos)

24. Se realizan
prácticas y
simulacros en materia
de seguridad
ocupacional

25. Se promueve y
pone en práctica el
principio de balance
trabajo/familia

26.Hay un programa
de capacitación
interna para todos los
niveles

27. Hay un proceso

formal de evaluación
del desempeño que
se cumple en forma
periódica.

28. El personal recibe

de sus jefes el
resultado de sus
evaluaciones de
desempeño así como
el feedback para
mejorar su trabajo

2
 Muy poco; De vez en Ocasionalmente; Siempre, pero Siempre, y se
nunca o cuando dependiendo del no se evalúa monitorea/evalúa Si calificó con 4 o 5 puntos, ponga
FACTORES DE ejemplos de lo observado en la
EVALUACIÓN casi nunca jefe o líder aun
empresa u organización
(1 punto) (2 puntos ) (4 puntos ) (5 puntos)
(3 puntos)

29. Hay un programa

de reconocimientos y
premios por el buen
desempeño, que es
conocido por todos

30. La empresa
No existe sindicato
negocia con el ¿o si?
sindicato en términos
justos

31. Hay un sistema de

monitoreo de las
leyes y normas
laborales
32. Hay políticas
claras de gestión de
recursos humanos
que se difunden a
todos
32. Se actualiza
periódicamente el
catálogo de puestos
(descripciones de
puestos)
34. El personal es
reclutado según sus
competencias para el
puesto

2
 Muy poco; De vez en Ocasionalmente; Siempre, pero Siempre, y se
nunca o cuando dependiendo del no se evalúa monitorea/evalúa Si calificó con 4 o 5 puntos, ponga
FACTORES DE ejemplos de lo observado en la
EVALUACIÓN casi nunca jefe o líder aun
empresa u organización
(1 punto) (2 puntos ) (4 puntos ) (5 puntos)
(3 puntos)

35. Existe un
programa para
combatir actos de
corrupción
36. Se involucra a los
colaboradores en
buenas prácticas
ambientales
37. Existe un
programa de
voluntariado en el que
participa el personal
de las diversas áreas
38. La gestión de
recursos humanos se
caracteriza tener
objetivos e
indicadores claros
39. Los programas de
bienestar de personal
están definidos,
difundidos y se
aplican con equidad

40. Hay un programa

de línea de carrera
conocido por todos

41. Hay un programa

de capacitación
interna vía on-line

2
 Muy poco; De vez en Ocasionalmente; Siempre, pero Siempre, y se
nunca o cuando dependiendo del no se evalúa monitorea/evalúa Si calificó con 4 o 5 puntos, ponga
FACTORES DE ejemplos de lo observado en la
EVALUACIÓN casi nunca jefe o líder aun
empresa u organización
(1 punto) (2 puntos ) (4 puntos ) (5 puntos)
(3 puntos)

42. Hay un programa

que oriente/apoye a
los colaboradores
próximos a jubilarse

TOTAL DE RESPUESTAS POR TIPO DE RESPUESTA:

MUY POCO: DE VEZ EN CUANDO: OCASIONALMENTE: SIEMPRE Y NO EVALÚA: SIEMPRE Y SI EVALÚA:

INTERPRETACIÓN PERSONAL: