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7/5/22, 11:41 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE - VIRTUAL-SIMULACIÓN GERENCIAL-[GRUPO B05]
Examen final - Semana 8
Fecha de entrega
10 de mayo en 23:55
Puntos
120
Preguntas
12
Disponible
7 de mayo en 0:00 - 10 de mayo en 23:55
4 días
Límite de tiempo
90 minutos
Intentos permitidos
2
Instrucciones
Volver a realizar el examen
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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 10 minutos 108 de 120

Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de mayo en 23:55 al 11 de mayo en 23:55.
Puntaje para este intento:

108 de 120
Entregado el 7 de mayo en 11:41
Este intento tuvo una duración de 10 minutos.
Pregunta 1 6
/ 6 pts
Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los cuales
tarda un tiempo que se distribuye exponencial con media 2.53 minutos. Al
sistema llegan clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa 23.4
clientes/hora. Si al llegar los dos servidores están ocupados, los clientes
esperarán en la fila hasta que alguno de los dos se desocupe. Asuma que
los tiempos de servicio con independientes entre sí e independientes de los
tiempos entre arribos.
Calcule la probabilidad de que, en estado estable, el sistema esté

desocupado
0.339
Pregunta 2 6
/ 6 pts
Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y

tasa de utilización igual a 0.512. Calcule el tiempo promedio, en minutos,
que tarda un cliente en el sistema. (Utilice tres cifras decimales)
4.197
Pregunta 3 6
/ 6 pts
sistema llegan clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa 25
Calcule la probabilidad de que, en estado estable, los dos cajeros estén

ocupados pero no haya nadie en la fila.
0.176
Pregunta 4 6
/ 6 pts

tasa de utilización igual a 0.888. Calcule el número promedio de clientes
que están esperando en la fila. (Utilice tres cifras decimales)
7.041
Pregunta 5 6
/ 6 pts
Calcule el número promedio de clientes que están esperando en la fila.
0.119
Pregunta 6 6
/ 6 pts

que tarda el servidor en atendiendo a un cliente. (Utilice tres cifras
decimales)
2.252
Incorrecto Pregunta 7 0
/ 6 pts

que están esperando en la fila. (Utilice tres cifras decimales)
3.619
Pregunta 8 6
/ 6 pts

que están siendo atendidos en el sistema. (Utilice tres cifras decimales)
0.736
Pregunta 9 6
/ 6 pts

que tiene que esperar un cliente para ser atendido. (Utilice tres cifras
decimales)
3.93
Pregunta 10 6
/ 6 pts
Calcule la probabilidad de que, en estado estable, un cliente que llega al

sistema tenga que esperar en la fila.
0.212
Pregunta 11 30
/ 30 pts
Se sospecha que el numero de unidades defectuosas, X, en un lote de

tamaño 3, sigue una distribución Binomial. Realice una prueba Chi-
cuadrada con α=0.05 para rechazar o no rechazar la hipótesis nula de que
la siguiente muestra de 200 lotes proviene de una distribución Binomial con
parámetro p. La frecuencia observada encontrada en la muestra se refiere
al numero de lotes de tamaño 3 en los que se encontraron 0, 1, 2 o
3 unidades defectuosas. Para los cálculos se deben redondear los valores
de la frecuencia esperada a números enteros y complete la siguiente tabla
(para el estadístico de prueba use dos cifras decimales y utilice "." como
separador de decimales).
Cantidad
Frecuencia
Frecuencia
Unidades
(FOi-FEi)2/FE
Observada Esperada
Defectuosas
0 18 19 0.05
1 69 67 0.06
2 80 81 0.01
3 33 33 0
El valor del estadístico de prueba, calculado con los resultados de la tabla,
es 0.12
(redondee a dos decimales y utilice "." como
separador de decimales), que al compararlo con el valor crítico de la
distribución Chi-cuadrado 5.99

(redondee a dos decimales
y utilice "." como separador de decimales), muestra que (digite SI o NO):

si
se puede asumir que el número de unidades
defectuosas sigue una distribución Binomial
Respuesta 1:
19
Respuesta 2:
0.05
Respuesta 3:
67
Respuesta 4:
0.06
Respuesta 5:
81
Respuesta 6:
0.01
Respuesta 7:
33
Respuesta 8:
Respuesta 9:
0.12
Respuesta 10:
5.99
Respuesta 11:
SI
Parcial Pregunta 12 24
/ 30 pts
Se quiere comprobar si el tiempo que tarda un asesor en atender una

llamada de reclamación se puede modelar como una variable aleatoria
Normal, para ello se debe realizar una prueba Kolmogorov-Smirnov con
α=0.05 con la siguiente muestra.
Tiempo
(minutos)
29.08
29
36.97
18.27
21.92
22.14
30.89
11.26
22.35
27.93
28.57
24.53
21
11.74
21.98
Los parámetros estimados para la distribución Normal son: media

23.84
minutos (redondee a dos decimales y utilice "." como
separador de decimales), y desviación estándar 6.93
minutos (redondee a dos decimales y utilice "." como separador de

decimales),
El valor del estadístico de prueba, calculado con los datos de la tabla, es

0.893
minutos (redondee a tres decimales y utilice "." como
separador de decimales), que al compararlo con el valor crítico de la
distribución Kolmogorov-Smirnov 0.338

(redondee a tres
decimales y utilice "." como separador de decimales), muestra que (digite
SI o NO): si
se puede asumir que el tiempo que tarda un
asesor en atender una llamada de reclamación se puede modelar como

una variable aleatoria Normal
Respuesta 1:
23.84
Respuesta 2:
6.93
Respuesta 3:
0.893
Respuesta 4:
0.338
Respuesta 5:
SI
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Puntaje para este intento:

Calcule la probabilidad de que, en estado estable, el sistema esté

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y

Calcule la probabilidad de que, en estado estable, los dos cajeros estén

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y

Calcule el número promedio de clientes que están esperando en la fila.

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y

Calcule la probabilidad de que, en estado estable, un cliente que llega al

Se sospecha que el numero de unidades defectuosas, X, en un lote de

El valor del estadístico de prueba, calculado con los resultados de la tabla,

separador de decimales), que al compararlo con el valor crítico de la

distribución Chi-cuadrado 5.99

y utilice "." como separador de decimales), muestra que (digite SI o NO):

defectuosas sigue una distribución Binomial

Se quiere comprobar si el tiempo que tarda un asesor en atender una

Los parámetros estimados para la distribución Normal son: media

separador de decimales), y desviación estándar 6.93

minutos (redondee a dos decimales y utilice "." como separador de

El valor del estadístico de prueba, calculado con los datos de la tabla, es

separador de decimales), que al compararlo con el valor crítico de la

distribución Kolmogorov-Smirnov 0.338

decimales y utilice "." como separador de decimales), muestra que (digite

asesor en atender una llamada de reclamación se puede modelar como

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