Examen Final - Semana 8

13/5/2021 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO B14]
Examen final - Semana 8
Fecha de entrega 14 de mayo en 23:55 Puntos 120 Preguntas 12

Disponible 8 de mayo en 0:00 - 14 de mayo en 23:55 7 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/22850/quizzes/75204 1/11
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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 90 minutos 30 de 120
 Las respuestas correctas ya no están disponibles.
Puntaje para este intento: 30 de 120

Entregado el 10 de mayo en 21:40
Este intento tuvo una duración de 90 minutos.
Pregunta 1 6 / 6 pts
Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora

y tasa de utilización igual a 0.514. Calcule el número promedio de
clientes que están siendo atendidos en el sistema. (Utilice tres cifras
decimales)
0.514

y tasa de utilización igual a 0.57. Calcule el tiempo promedio, en minutos,
que tarda el servidor en atendiendo a un cliente. (Utilice tres cifras
decimales)
2.28
Incorrecto Pregunta 3 0 / 6 pts
Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los

cuales tarda un tiempo que se distribuye exponencial con media 1.6
minutos. Al sistema llegan clientes siguiendo un proceso Poisson con
tasa 28.4 clientes/hora. Si al llegar los dos servidores están ocupados, los
clientes esperarán en la fila hasta que alguno de los dos se desocupe.
Asuma que los tiempos de servicio con independientes entre sí e
independientes de los tiempos entre arribos.
Calcule el número promedio de clientes que están esperando en la fila.
0.287

clientes que están esperando en la fila. (Utilice tres cifras decimales)
9.452

Calcule la probabilidad de que, en estado estable, un cliente que llega al

sistema tenga que esperar en la fila.
0.48

clientes que están esperando en la fila. (Utilice tres cifras decimales)
0.796

y tasa de utilización igual a 0.853. Calcule el tiempo promedio, en
minutos, que tiene que esperar un cliente para ser atendido. (Utilice tres
cifras decimales)
19.799

tasa 29 clientes/hora. Si al llegar los dos servidores están ocupados, los
Calcule la probabilidad de que, en estado estable, los dos cajeros estén

ocupados pero no haya nadie en la fila.
0.151

y tasa de utilización igual a 0.816. Calcule el tiempo promedio, en
minutos, que tarda un cliente en el sistema. (Utilice tres cifras decimales)
17.739


Calcule la probabilidad de que, en estado estable, el sistema esté

desocupado
0.287
in responder Pregunta 11 0 / 30 pts
Se sospecha que el numero de unidades defectuosas, X, en un lote de

tamaño 3, sigue una distribución Binomial. Realice una prueba Chi-
cuadrada con α=0.05 para rechazar o no rechazar la hipótesis nula de
que la siguiente muestra de 200 lotes proviene de una distribución
Binomial con parámetro p. La frecuencia observada encontrada en la
muestra se refiere al numero de lotes de tamaño 3 en los que se
encontraron 0, 1, 2 o 3 unidades defectuosas. Para los cálculos se deben
redondear los valores de la frecuencia esperada a números enteros y
complete la siguiente tabla (para el estadístico de prueba use dos cifras
decimales y utilice "." como separador de decimales).
Cantidad
Frecuencia Frecuencia
Unidades (FOi-FEi)2/FE
Observada Esperada
Defectuosas
0 20
1 75
2 75
3 30
El valor del estadístico de prueba, calculado con los resultados de la
tabla, es (redondee a dos decimales y utilice "." como
separador de decimales), que al compararlo con el valor crítico de la
distribución Chi-cuadrado (redondee a dos decimales
y utilice "." como separador de decimales), muestra que (digite SI o NO):
se puede asumir que el número de unidades
defectuosas sigue una distribución Binomial
Respuesta 1:
(Dejó esto en blanco)
Respuesta 2:
Respuesta 3:
Respuesta 4:
Respuesta 5:
Respuesta 6:
Respuesta 7:
Respuesta 8:
Respuesta 9:
Respuesta 10:
Respuesta 11:
in responder Pregunta 12 0 / 30 pts
Se quiere comprobar si el tiempo que tarda un asesor en atender una

llamada de reclamación se puede modelar como una variable aleatoria
Normal, para ello se debe realizar una prueba Kolmogorov-Smirnov con
α=0.05 con la siguiente muestra.
Tiempo
(minutos)
14.24
10.2
11.09
15.77
19.36
14.58
19.22
21.83
18.65
13.41
11.06
17.7
17.06
20.14
19.42
Los parámetros estimados para la distribución Normal son: media
minutos (redondee a dos decimales y utilice "." como
separador de decimales), y desviación estándar
minutos (redondee a dos decimales y utilice "." como separador de

decimales),
El valor del estadístico de prueba, calculado con los datos de la tabla, es
minutos (redondee a tres decimales y utilice "." como
separador de decimales), que al compararlo con el valor crítico de la
distribución Kolmogorov-Smirnov (redondee a tres
decimales y utilice "." como separador de decimales), muestra que (digite
SI o NO): se puede asumir que el tiempo que tarda
un asesor en atender una llamada de reclamación se puede modelar

como una variable aleatoria Normal
Respuesta 1:
Respuesta 2:
Respuesta 3:
Respuesta 4:
Respuesta 5:
Puntaje del examen: 30 de 120

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Puntaje para este intento: 30 de 120

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora

Incorrecto Pregunta 3 0 / 6 pts

Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los

Calcule el número promedio de clientes que están esperando en la fila.

Incorrecto Pregunta 4 0 / 6 pts

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora

Incorrecto Pregunta 5 0 / 6 pts

Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los

Calcule la probabilidad de que, en estado estable, un cliente que llega al

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora

Incorrecto Pregunta 8 0 / 6 pts

Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los

Calcule la probabilidad de que, en estado estable, los dos cajeros estén

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora

Incorrecto Pregunta 10 0 / 6 pts

Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los

minutos. Al sistema llegan clientes siguiendo un proceso Poisson con

Calcule la probabilidad de que, en estado estable, el sistema esté

in responder Pregunta 11 0 / 30 pts

Se sospecha que el numero de unidades defectuosas, X, en un lote de

El valor del estadístico de prueba, calculado con los resultados de la

tabla, es (redondee a dos decimales y utilice "." como

separador de decimales), que al compararlo con el valor crítico de la

distribución Chi-cuadrado (redondee a dos decimales

y utilice "." como separador de decimales), muestra que (digite SI o NO):

se puede asumir que el número de unidades

defectuosas sigue una distribución Binomial

(Dejó esto en blanco)

(Dejó esto en blanco)

(Dejó esto en blanco)

(Dejó esto en blanco)

(Dejó esto en blanco)

(Dejó esto en blanco)

(Dejó esto en blanco)

(Dejó esto en blanco)

(Dejó esto en blanco)

(Dejó esto en blanco)

(Dejó esto en blanco)

in responder Pregunta 12 0 / 30 pts

Se quiere comprobar si el tiempo que tarda un asesor en atender una

Los parámetros estimados para la distribución Normal son: media

minutos (redondee a dos decimales y utilice "." como

separador de decimales), y desviación estándar

minutos (redondee a dos decimales y utilice "." como separador de

El valor del estadístico de prueba, calculado con los datos de la tabla, es

minutos (redondee a tres decimales y utilice "." como

separador de decimales), que al compararlo con el valor crítico de la

distribución Kolmogorov-Smirnov (redondee a tres

decimales y utilice "." como separador de decimales), muestra que (digite

SI o NO): se puede asumir que el tiempo que tarda

un asesor en atender una llamada de reclamación se puede modelar

(Dejó esto en blanco)

(Dejó esto en blanco)