Nombre de la materia

Principios y Pespectivas de la
Administracion
Nombre de la Licenciatura
Licenciatura en adminitracion en recursos
humanos

Nombre del alumno

Claudia Liliana Morales Muñoiz

Matrícula
200273222

Nombre de la Tarea
Tarea por actividades semana 60020

Unidad #
Unidad 6 Control

Nombre del Profesor

MARCELA GARZA FERNANDEZ

Fecha
25/09/2020
 Unidad 6: Control
Principios y perspectivas de la administración

ACTIVIDAD 6

“Aprender sin reflexionar es malgastar la energía”

Confucio

Objetivos:

 Conocer cómo el control permite la evaluación y la aplicación de medidas correctivas

dentro del proceso administrativo.
 Identificar diversas técnicas de los sistemas de control y las características de su diseño
para el éxito organizacional.

Instrucciones:

Revisa los siguientes recursos:

  Lecturas

 Administración (Robbins, 2010)
Capítulo 17. Introducción al control (páginas 398-411). En este texto se explica la
naturaleza e importancia del control, así como los tres pasos a seguir en su
implementación (medición, comparación y toma de decisiones). Se describe cómo se mide
el desempeño organizacional y las herramientas que han de utilizarse para tal fin.
  Fundamentos de administración.Teoría general y proceso administrativo  (Amaru,
2008)
Consulta la quinta parte del libro, correspondiente al Control. Consulta específicamente de
la página 372 a la 387.

Artículo de interés

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 Unidad 6: Control
Principios y perspectivas de la administración

 Control (Azuara, 2013)
En este documento encontrarás información sobre el control, los tipos de control y las
herramientas que utiliza.

Descarga  la actividad en Word, posteriormente responde las preguntas que se formulan y
resuelve los ejercicios que a continuación se presentan, al finalizar sube tu documento en el
apartado correspondiente.

Forma de evaluación:

Criterio Porcentaje
Desarrollo de los puntos solicitados. 90%
Presentación, formato de entrega de
10%
tareas UTEL, ortografía y redacción

Desarrollo de la actividad:

Primera parte. Responde las siguientes preguntas. Valor 20 puntos

1. ¿Por qué se considera al control como una función administrativa importante?

El control se enfoca en evaluar y corregir el desempeño de las actividades de los subordinados
para asegurar que los objetivos y planes de la organización se están llevando a cabo. De aquí
puede deducirse la gran importancia que tiene el control, pues es solo a través de esta función
que lograremos precisar si lo realizado se ajusta a lo planeado y en caso de existir desviaciones
identificar los responsables y corregir dichos errores. Sin embargo es conveniente recordar que
no debe existir solo el control a posteriorior si no que al igual que el planteamiento, debe ser
por lo menos en parte una labor de previsión. En este caso se puede estudiar el pasado para
determinar lo que ha ocurrido y porque los estánda res no han sido alcanzados de esta manera
se puede adoptar las medidas necesarias para que en el futuro no se cometan los errores del
pasado.Además siendo el control la última de las funciones del proceso administrativo, esta
cierra el ciclo del sistema al proveer retroalimentación respecto a desviaciones significativas
contra el desempeño planeado. La retroalimentación de información pertinente a partir de la
función de control puede afectar el proceso de planeación.

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 Unidad 6: Control
Principios y perspectivas de la administración

2. ¿Qué es el proceso de control y que pasos lo integran?

El control es un proceso que permite a los directivos medir, comparar y corregir las actividades
de la organización con la finalidad de cumplir con los objetivos marcados y desarrollar
adecuadamente los planes establecidos.

Determinar puntos críticos de control. Los puntos seleccionados para el control se

denominan críticos porque son factores restrictivos de una operación específica o factores que
indiquen que se está llevando a cabo de una manera eficiente un plan o por el contrario no lo
está realizando bien.

Establecer estándares o métodos para medir el desempeño. Un estándar o norma es

un punto de referencia con el que se mide el desempeño real o esperado. Es la forma de cómo
los objetivos pueden ser alcanzados por la organización, por el departamento o por una unidad

funcional determinada.

Medición del desempeño. Consiste en conseguir información sobre el desempeño real para
obtener una comparación con el estándar establecido. Se trata de analizar los resultados
conseguidos y ver si concuerdan con las normas o estándares fijados. La medición ha de
realizarse de manera anticipada para detectar desviaciones antes de que ocurran.

Detección de desviaciones. Consiste en comparar los resultados medidos con las metas o
criterios establecidos con anterioridad.

Corrección de desviaciones. Puede llegar a ser la más importante ya que si no se corrigen

las desviaciones que se detecten, no se pueden conseguir los objetivos previsto. Puede originar
el cambio de los objetivos o la modificación de alguna de las variables relevantes para la
organización.

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Principios y perspectivas de la administración

3. Define los siguientes conceptos:

 Acción correctiva inmediata: Es la corrección inmediata de una actividad para que el

rendimiento vuelva a su curso normal.

 Acción correctiva básica: Determinación de cómo y porque se ha desviado el rendimiento,

para corregir la fuente de la desviación.

Segunda parte. Relaciona las siguientes columnas referentes a los tipos de control. Valor 40
puntos.

Tipo de control Definición

A. Control preventivo ( B) Se realiza cuando una actividad está en proceso.
B. Control concurrente (D) Representado por razones de liquidez,
apalancamiento, actividad y rentabilidad.
C. Control de retroalimentación ( A ) Previene problemas porque se realiza antes de
la actividad real.
D. Control financiero (C ) Surge después de que la actividad se ha
realizado.
(Ibid., p.p. 406 - 407).
Tercera parte. Responde lo siguiente. Valor 10 puntos.

a) Son los puntos estratégicos para desarrollar un sistema de control eficaz:

_Precisión, Rapidez, Objetividad, __Economía, Aceptación de las personas y Énfasis

de la excepción.

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Principios y perspectivas de la administración

b) ¿Cuáles son las herramientas de control?

Control preventivo
Control concurrente
Control retroalimentativo
Cuarta parte. Reflexiona y explica brevemente ¿Cómo el control contribuye al cumplimiento de
las metas en la organización? Valor 20 puntos.

El control empresarial contiene los elementos de la organización que contribuyen a que los
colaboradores logren sus objetivos, de acuerdo con las metas establecidas por la compañía con este
sistema se busca garantizar.
Eficacia, eficiencia y economía en las operaciones
Protección y aseguramiento de los recursos
Contabilidad y oportunidad en la información
Mejoramientos permanentes de la gestión a través de mecanismos de la evaluación como la medición
y el seguimiento
Cumplimiento de las políticas, normas y procedimientos