Introducción

Introducción

Para la Corporación Universitaria Iberoamericana es un gusto presentar el curso

Investigación de operaciones II, el cual es la continuación de un área disciplinar
encaminada en buscar las mejores soluciones en situaciones de toma de decisiones. En
este módulo, conocerán diferentes métodos para facilitar la toma de decisiones según
las características particulares de los sistemas u organizaciones donde no se conocen o
no existen algunos datos.

Al finalizar este curso se espera que nuestros ingenieros industriales en formación estén
capacitados para resolver problemas de programación entera y binario, toma de
decisiones de bajo riesgo e incertidumbre, y problemas estocásticos, es decir, problemas
donde sus parámetros cambian con el paso del tiempo.

Para abordar de forma práctica los contenidos de este módulo, se han planteado tres
unidades en las que se trabajarán las siguientes temáticas:

Unidad 1. Se hará una aproximación a la programación entera y binaria, conociendo las

características, condiciones y técnicas de solución de estos modelos; así mismo, se
plantearán varios ejemplos en distintos escenarios con su respectivo análisis de solución.

Investigación de operaciones II
 Introducción

Unidad 2. Se presenta la teoría de la decisión a través de la cual se estudiarán dos casos

posibles: el primero bajo incertidumbre donde no se conoce la probabilidad de
ocurrencia de los eventos y bajo riesgo donde sí son conocidos; para ambos casos se
muestran las diferentes estrategias a seguir para tomar las mejores decisiones.

Unidad 3. La última unidad conduce a la solución de problemas estocásticos utilizando

cadenas de Markov y teoría de colas.

Cada unidad cuenta con tres actividades y un test de conocimientos asociados al

objetivo de formación donde se evidencia la participación del estudiante y los resultados
de su aprendizaje. Es importante entender que las actividades planteadas para este
curso están enfocadas en desarrollar en el estudiante la comprensión de conceptos y de
teoría que serán el insumo más importante para aplicar las técnicas y estrategias que
posibiliten resolver los problemas y generar análisis de los resultados.

“Siempre parece imposible hasta que se hace”

Nelson Mandela

Investigación de operaciones II
 Competencias

Competencias

General 1

Interpretar los resultados de un modelo de optimización para la toma de decisiones,

determinando las técnicas y algoritmos adecuados para la solución de problemas
lineales enteros y binarios.

Específicas

- Construir modelos de optimización a partir de situaciones reales para resolver

problemas, aplicando herramientas matemáticas reconociendo el uso de variables
enteras y binarias.

- Resolver un modelo de optimización para analizar los resultados, utilizando la hoja de

cálculo como herramienta.

General 2

Aplicar los diferentes enfoques de la teoría de la decisión para resolver situaciones

complejas comprendiendo las condiciones de incertidumbre y riesgo.

Específicas

- Identificar la incertidumbre en problemas de toma de decisiones para aplicar el método

adecuado correspondiente mediante la compresión de conceptos y procedimientos de
técnicas de toma de decisión bajo incertidumbre.

Investigación de operaciones II
 Competencias

- Describir decisiones basadas en criterios de toma de decisiones con o sin

experimentación, conociendo los métodos y técnicas más utilizados para la solución de
los diferentes escenarios que se presentan.

General 3

Construir modelos matemáticos que ayuden a la toma de decisiones que presentan

componentes probabilísticos y aleatorios mediante la aplicación de teoría de colas y
cadenas markovianas.

Específicas

- Identificar los estados de una cadena de Markov para resolver problemas estocásticos,
reconociendo los conceptos básicos de probabilidad.

- Resolver problemas de línea de espera en los diferentes escenarios, identificando

distribuciones de probabilidad y prioridades para la toma de decisiones en los sistemas
donde se generan costo por el exceso de espera en las filas.

Investigación de operaciones II
Evaluación del Curso

Estrategia de Técnica y/o Duración en Semana de Peso en la

Unidad Corte
aprendizaje herramenta de Semanas ralización evaluación
Pretest
Cuestionario
N/A N/A Foro de
Foro 1 Semana Semana 1 0%
Presentación

Act. 01
Formulación y Taller
1 Semana Semana 2 5%
solución de teórico-práctico
problemas con
variables binarias

Act. 02
Unidad 1: 1 Formulación y Taller
solución de
Programación (30%) problemas con
teórico-práctico 1 Semana Semana 3 5%
entera y binaria variables enteras

Act. 03
Taller
Problemas de 1 Semana Semana 4 10%
optimización teórico-práctico

Test final-Unidad 1 Test 1 Semanas Semanas 5 10%

Act. 04
Teoría de la Taller teórico 1 Semana Semana 6 5%
decisión

Act. 05
Toma de Taller
1 Semana Semana 7 10%
Unidad 2: decisiones bajo teórico-práctico
Teoría de la
2 incertidumbre
(30%)
decisión Act. 06
Toma de Taller
teórico-práctico 1 Semana Semana 8 10%
decisiones bajo
riesgo

Test final-Unidad 2 Test 1 Semanas Semanas 9 5%

Act. 07
Características de
los sistemas / Taller teórico 1 Semana Semana 10 6%
Introducción a las
cadenas de
Act. 08
Cadenas de Taller
1 Semana Semana 11 12%
teórico-práctico
Unidad 3: Markov

Modelos 3
estocásticos (40%) Act. 09 Taller
2 Semana
Semana
12%
Teoría de colas teórico-práctico 12 y 13

Ap. 01
Modelos Crucigrama 1 Semana Semana 14 0%
estocásticos

Test final-Unidad 3 Test 1 Semanas Semanas 15 10%

N/A N/A Postest Cuestionario 1 Semana Semana 8 0%

Total 100%

Investigación de operaciones II