UNIVERSIDAD NACIONAL DE

ASUNCIÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
Filial Villarrica
CARRERA DE CONTADURÍA PÚBLICA
 

SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN APLICADA I

TÍTULO:

El uso de la contabilidad financiera como base para la toma de decisiones en

supermercados de la ciudad de Villarrica, año 2021. 

AUTORES:

VILLARRICA, PARAGUAY

2021

 
1-    TEMA Y TÍTULO

1.1.    TEMA:

La contabilidad financiera. 

        

1.2.    TÍTULO:

El uso de la contabilidad financiera como base para la toma de decisiones en

supermercados de la ciudad de Villarrica, año 2021.

PALABRAS CLAVES

contabilidad, financiera

decisiones

supermercados

PROBLEMA Y PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

Planteamiento del Problema

. Una de las finalidades de la contabilidad es la provisión oportuna de

información cuantitativa para la toma de decisiones en las empresas,
indispensable para el desarrollo de cualquier actividad económica, sin embargo
en muchas ocasiones en la práctica, la contabilidad ha venido a ser
considerada simplemente como como un requisito que debe ser cumplido
porque está puesto en la legislación que permite el funcionamiento de la
empresa, además de ser un pasaporte dentro del área crediticio con bancos y
financieras.

Esto ocasiona que muchas empresas vean como una traba más que como un
apoyo a la información contable, ya que la organización se encuentra en
constante control, además de requerir inversión de tiempo y costos para su
implementación.

La aplicación de un Sistema Contable dentro de los supermercados, constituye

un aporte significativo para su desarrollo, basándose en leyes, normas,
principios atreves del registro contable, y mediante el control adecuado de las
diferentes transacciones en operaciones realizadas con documentos de
respaldo, se constituye una herramienta fundamental para medir la eficiencia y
la efectividad de sus operaciones para alcanzar los objetivos.
Cuando los gerentes no toman las decisiones acertadas en tiempo y forma una
vez obtenida la información, las consecuencias podrían ser de magnitud
importante dentro de la empresa y así poner en peligro su estabilidad,
desempeño, utilidades, y en el peor de los casos, su propia existencia.

PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

Formulación del Problema

Pregunta general

¿Cómo se da el uso de la contabilidad financiera como base para la toma de

decisiones en los supermercados de la ciudad de Villarrica, año 2021?

Preguntas específicas

1. ¿Cuál es el grado de uso de los gerentes de la información financiera en los

supermercados de Villarrica?

2. ¿Cuál es la importancia que le dan los gerentes a la información financiera

en los supermercados de Villarrica para la toma de decisiones?

3. ¿Cuáles son las áreas en las que es, a decir de los gerentes, más importante
la toma de decisiones informadas?

4. ¿Cuáles son a parte de la contabilidad, las fuentes de insumos de los

gerentes para la toma de decisiones?

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo general

Evaluar el uso de la contabilidad financiera como base para la toma de

decisiones en los supermercados de la ciudad de Villarrica, año 2021

Objetivos Específicos

• Determinar el grado de uso de los gerentes de la información financiera

en los supermercados de Villarrica

• Describir la importancia que le dan los gerentes a la información

financiera en los supermercados de Villarrica para la toma de decisiones

• Identificar las áreas en las que es, a decir de los gerentes, más
importante la toma de decisiones informadas

• Determinar a parte de la contabilidad, las fuentes de insumos de los

gerentes para la toma de decisiones
JUSTIFICACIÓN

La contabilidad en tanto sea oportuna y razonable contendrá información para

facilitar la toma de decisiones de las empresas, mediante ello los gerentes de
supermercados pueden tomar decisiones acertadas sobre financiamiento,
inversiones; ingresos o ventas, costos y gastos; ingresos y egresos, etc. La
información contenida en la contabilidad incluye a los estados financieros y sus
notas donde además de información cuantitativa está la información cualitativa
sobre los activos tangibles e intangibles; deudas de corto, mediano y largo
plazo

Este trabajo permitirá que los supermercados de Villarrica utilicen los

indicadores de la contabilidad en la toma de decisiones sobre financiamiento,
inversiones y variaciones patrimoniales.

La importancia está dada por el hecho de presentar un modelo de investigación

que busca resolver una problemática. Asimismo, porque permite plasmar el
proceso de investigación científica y desde luego los conocimientos y
experiencia profesional.

En lo teórico aportará mayor conocimiento del desempeño de los gerentes al

hacer uso o no de la información que proporciona la información financiera,
reconocer si los gerentes deciden usarla o simplemente toman decisiones de
acuerdo a su parecer.

Su relevancia social radica en que la información financiera obtenida deber ser

fiable para servir de orientación para la toma de decisiones, por ello es que
analizamos si el uso de la información financiera es frecuente en los gerentes.

Marco de Referencia

Esbozo del Marco Teórico.

Marco de Referencia. (Antecedentes)

Delgado (2013). Investigación titulada “Sistema de control de Inventarios
y facturación de productos utilizando etiquetas para tecnilibro”. Previo a la
incursión de las computadoras en el Ecuador; los negocios como librerías,
supermercados, tiendas de ropa, almacenes de electrodomésticos y otros;
manejaban su control de inventarios y facturación de forma manual. Con el
avance tecnológico, los niveles directivos de ese tipo de organizaciones vieron
la necesidad de automatizar la toma información relacionada con los procesos
de control de inventarios y facturación. Los errores que se presentaban de
manera continua eran los relacionados con pérdidas, además de un mal
registro de los libros existentes, lo cual determinaba que el control en bodegas
no fuese exacto.

Por otra parte, Arias Ochoa Lorena Elizabeth (2014), en su tesis con
título “Mejoramiento del modelo de gestión contable en la empresa CODISUR”,
de la Universidad Politécnica Salesiana Sede Quito, la conclusión con su
objetivo general proporcionar un mejoramiento del modelo contable de la
empresa CODISUR, brindando atención a todos sus requerimientos en el
manejo contable, en el cual se concluye que a empresa lleva una gestión
contable poco eficiente ya que al no poseer una información precisa y completa
se limita al uso de la misma para la toma de decisiones.

La gestión contable es una herramienta que toda empresa sin importar

el estatus económico debe poseer ya que mediante esta se analiza la
información contable y financiera documentando todos aquellos presupuestos
orientados a la planificación de la empresa, permitiendo desarrollar las
actividades de manera eficiente y práctica.

Desde 1458 con la invención de la imprenta se dio un giro a la

práctica contable, ya que se comienza a difundir conceptos y
procedimientos de algunos autores, que de cierta manera empieza
un proceso de teorización de esta manera se pretendía impedir o
mejorar la salida fraudulenta (Gertz F. , 2013, pág. 17)

La gestión contable es una ciencia en constante evolución, basada

en conocimientos razonados y lógicos, que tienen como objetivo
fundamental registrar y sintetizar las operaciones financieras de una
entidad e interpretar los resultados; El perfeccionamiento de los
sistemas informativos ha sido una consecuencia del desarrollo y la
complejidad alcanzados por la actividad económica, lo cual ha
repercutido también en los criterios a seguir por los especialistas
contables en las diferentes etapas en que se enmarca ese
desarrollo. (Vazconez, 2012, pág. 14)
 Según los autores antes mencionados se dice que la gestión contable es
una rama de la contabilidad la cual aparece desde que el hombre tiene uso de
razón ya que desde ese entonces el recolectaba, elaboraba, almacenaba sus
bienes es donde luego se da paso al Trueque, y se ve la necesidad de
considerar la existencia de actividades contables, con el transcurrir del tiempo
aparecen sistemas sofisticados que permiten el registro de lógico y razonable
de las actividades, y donde la primera compañía opta por el desarrollo en la
contabilidad de costos, lo cual dio paso a diversos problemas a los directivos,
pero a través de la gestión se podía determinar a tiempo los errores en el
proceso que se llevaba a cabo en las entidades, hoy en día se ve la necesidad
de la gestión contable en las empresas ya que esta permite recolectar,
clasificar, registrar e interpretar datos financieros determinando con exactitud la
situación actual de la empresa, contribuyendo a una mejor administración en el
manejo de la información contable haciendo uso eficiente de los recursos de la
entidad brindando un bienestar y desarrollo social y por ende dando paso a la
toma de decisiones y haciendo una mejor inversión del patrimonio.
Marco Teórico

Información Financiera: Conceptos

Importancia de la información financiera

Objetivos de la información financiera

Características de la información financiera

Usuarios de la información

Necesidades de los usuarios

Estados financieros

Toma de decisiones: Conceptos

Importancia de la toma de decisiones

Tipos de decisiones

Etapas de la toma de decisiones

Uso de la información financiera y toma de decisiones

Marco Conceptual

Comercio de bienes: Actividad económica que, por medio de

operaciones de compraventa, transfiere los bienes de los productores a los
consumidores o a otros productores. Aun sin ser sometidos a alguna
transformación física esencial, pone tales bienes en condiciones y lugares
oportunos, al alcance de quienes precisan de ellos (cf. Salvat, Silva, & otros.,
Monitor. Enciclopedia salvat para todos, 1966).

Comercio de servicios: Se define como la prestación a través de la

cual se satisface una necesidad humana, cumplen la misma función de los
bienes económicos materiales; de aquí que se les denomine también con
frecuencia bienes inmateriales de valoración económica (cf. Salvat, Silva, &
otros., Monitor. Enciclopedia salvat para todos, 1966).

Consumidores esporádicos: También conocido como consumidores

ocasionales, adquieren bienes o servicios de manera poco habitual, dadas las
circunstancias y teniendo en cuenta la accesibilidad para su obtención en un
determinado momento (cf. Diccionario Enciclopédico, s.d.).

Factores de sostenibilidad: Se denomina a los diversos elementos o

circunstancias que contribuyen a que los comercios sigan activos dentro de un
cierto mercado y hace referencia a los distintos consumidores como también al
cambio y/o diversificación de rubro, obtención de préstamos, entre otros (cf.
Salvat, Silva, & otros., Monitor. Enciclopedia salvat para todos, 1966).

Facturas: Son documentos tributarios que los comerciantes envían

usualmente a otro comerciante, con el detalle de la mercadería vendida, su
precio unitario, el total del valor cancelable de la venta y, si correspondiera, la
indicación del plazo y forma de pago del precio (Diccionario Básico Tributario
Contable, s.f.).

Ley: Normas obligatorias de carácter general, aprobada por el Poder

Legislativo y sancionadas por el Poder Ejecutivo, quien ordena su
promulgación y publicación en el Diario Oficial (Diccionario Básico Tributario
Contable, s.f.).

Sistema Contable: Conjunto de tributos (impuestos, tasas,

contribuciones especiales, gravámenes, etc.), que tienen como fin la obtención
de recursos para el estado para que pueda concretar sus actividades y también
para que pueda instrumentar políticas de distribución de ingresos sobre la
economía en general, mediante la utilización del gasto público (Greco, 2004, p.
297).

Volumen de ventas: Se denomina a la cantidad de bienes y/o servicios

vendidos en una entidad económica dentro de un período determinado (cf.
Diccionario Enciclopédico, vs.d.).
HIPÓTESIS Y VARIABLES A ESTUDIAR

Hipótesis
H1. El uso de la contabilidad como base para la toma de decisiones es
una práctica poco común (menos del 50%) entre los gerentes de supermercado
de la ciudad de Villarrica

Ha. El uso de la contabilidad como base para la toma de decisiones es

una práctica difundida (más del 51%) entre los gerentes de supermercado de la
ciudad de Villarrica

- Variables:
General: Uso de la contabilidad como base de decisiones 
Específicas: 
  El grado de uso la información financiera 
 Áreas en las que mayormente se usa la contabilidad para la toma de
decisiones
 Fuentes de insumos de los gerentes para la toma de decisiones 

Operacionalización de variables:

Variable  Definición Definición ITEM

Conceptual  Operacional 
- El grado deNivel deSe operacionaliza 1. Usas la información
financiera
uso laconsulta mediante una
a. Si
información realizada a laencuesta b. No
financiera  información semiestructurada
2. ¿Cual es la frecuencia
- Importancia  financiera con preguntas de uso de la
información financiera
como basetanto cerradas
para la toma de
para la tomacomo abiertas decisiones?
a. Siempre
de decisiones. aplicada a los
b. A veces
gerentes de c. Nunca
Grado desupermercados.
3. En general.
importancia ¿Consideras
importante la
 asignada por información financiera
para la toma de
los gerentes a
decisiones?
la información a. Muy importante
b. Importante
financiera
c. Poco importante
como fuente d. sin importancia
de consulta
4. ¿La toma de
para la toma decisiones en las
diferentes áreas de la
de decisiones.
empresa se realiza
previo a análisis
financieros?

a. Todas las veces

b. Dependiendo del
área
c. Generalmente no
se toma en cuenta

- ÁreasHace  Se 5. ¿Cuáles son las áreas en las

que es mas importante la toma
en lasreferencia operacional de decisiones informadas?
que a las iza
mayorme diferentes mediante 6. ¿Para cuales de los siguientes
nte seáreas de aspectos usa la información
una
contable con mayor frecuencia?
usa lala encuesta Siempre Mayorment Pocas Nunca
Items e Veces
contabilid empresa /frecuencia
semiestruct
Asignar
ad para laen las urada con recursos
Proyectar
toma decuales se preguntas ventas
Elaborar
decisione hace uso tanto presupuest
os
s de la cerradas Cambios
en las
informació como instalacion
es
n para la abiertas Decisiones
de compra
toma de aplicada a Contratació
n de
decisione los personal
Necesidad
s. gerentes de de
publicidad
supermerca
dos.
 7. ¿Hay algún área que no se haya
mencionado aquí, pero que cree
usted en la cual es muy
importante contar con
información para la toma de
decisiones?

8. ¿Considera que hay algún área

de toma de decisión en la cual
falta información por parte del
sistema de gestión del
supermercado?

- FuentesHace Se operacionaliza 9. ¿La toma de decisiones en las

diferentes áreas de la empresa
de referencia mediante una
se realiza previo a análisis
insumos a lasencuesta financieros?
de losfuentes semiestructurada
d. Todas las veces
gerentes consultad con preguntas e. Dependiendo del área
f. Generalmente no se toma en
para laas paratanto cerradas
cuenta
toma detomar como abiertas
10. ¿Crees que el sistema de
decisione decisione aplicada a los
gestión refleja totalmente la
s  s gerentes de situación actual de la empresa?
a. Totalmente de acuerdo
gerenciale supermercados.
b. De acuerdo
s estas c. En desacuerdo
d. Totalmente en desacuerdo
pueden
ser tanto 11. En general. ¿el sistema de
gestión del supermercado aporta
financiera
la información suficiente de
como no manera oportuna para la toma
de decisiones?
financiera
a. Totalmente
s. b. En mayor medida
c. En menor medida
d. No aporta.
DISEÑO DE RECOLECCIÓN DE DATOS (CUESTIONARIO)

Encierre en circulo la opción correcta

1. Usas la información financiera
c. Si
d. No

2. ¿Cuál es la frecuencia de uso de la información financiera para la

toma de decisiones?
d. Siempre
e. A veces
f. Nunca

3. En general. ¿Consideras importante la información financiera para la

toma de decisiones?
e. Muy importante
f. Importante
g. Poco importante
h. sin importancia

4. ¿La toma de decisiones en las diferentes áreas de la empresa se

realiza previo a análisis financieros?

g. Todas las veces

h. Dependiendo del área
i. Generalmente no se toma en cuenta

5. ¿Crees que el sistema de gestión refleja totalmente la situación

actual de la empresa?
e. Totalmente de acuerdo
f. De acuerdo
g. En desacuerdo
h. Totalmente en desacuerdo

6. En general. ¿el sistema de gestión del supermercado aporta la

información suficiente de manera oportuna para la toma de
decisiones?
e. Totalmente
f. En mayor medida
g. En menor medida
h. No aporta.

7. ¿Cuáles son las áreas en las que es mas importante la toma de

decisiones informadas?

8. ¿Para cuales de los siguientes aspectos usa la información contable

con mayor frecuencia?
Items /frecuencia Siempre Mayormente Pocas Nunca
Veces
a. Asignar recursos
b. Proyectar ventas
c. Elaborar
presupuestos
d. Cambios en las
instalaciones
e. Decisiones de
compra
f. Contratación de
personal
g. Necesidad de
publicidad

9. ¿Hay algún área que no se haya mencionado aquí, pero que cree
usted en la cual es muy importante contar con información para la
toma de decisiones?
 10. ¿Considera que hay algún área de toma de decisión en la cual falta
información por parte del sistema de gestión del supermercado?

11. ¿Al momento de la toma de decisiones cuales son las fuentes de

insumos de información (tanto financiera como no financiera) que
lleva en cuenta? Si puede detallar dichas fuentes nos sería de mucha
utilidad.

Tipo de Investigación:
Según su nivel: una Investigación descriptiva, ya que consiste en la
caracterización de un hecho, fenómeno, individuo o grupo, con el fin de
establecer su estructura o comportamiento. Arias (2012) y que este trabajo
busca evaluar el uso de la información por parte de los gerentes tal como se
desarrolla actualmente en los supermercados de la ciudad de Villarrica. 

Según su diseño: No experimental o expost- facto es cualquier

investigación en lo que resulta imposible manipular variables o asignar
aleatoriamente a los sujetos o las condiciones. Kerlinger (1979 p.116).
Según su enfoque: enfoque cuantitativo, ya que se encargará de
entender los fenómenos a través de la recolección de datos numéricos, que
señalarán preferencias, comportamientos y otras acciones de los individuos
que pertenecen a determinado de estudio. Arias (2012)

• Según su temporalidad: Transversal.

Técnica de recolección:

• Encuestas a través de cuestionarios semiestructurados

Técnica de muestreo:

• No probabilístico – Intencional o deliberado: porque se conoce la cantidad de

supermercados existentes en la ciudad de Villarrica. Esta información permitirá aplicar
la fórmula de identificación de tamaño de muestra a la que será aplicada la encuesta
mencionada como técnica de recolección

Población:

Existen en Villarrica seis supermercados ubicados en diferentes puntos

del casco urbano de la ciudad. Todos sus gerentes formaron parte de la
población en estudio

Muestra:

Se toma como muestra 5 gerentes de supermercados. Los mismos son

elegidos por su apertura a participar del estudio. 

Método y Técnica de Recolección de Datos

Método
El método utilizado sera el deductivo. La aplicación tiene gran valor
práctico ya que requiere partir del concepto general, a los casos particulares.
Es una manera de fijar los conocimientos así como de adquirir nuevas
destrezas de pensamiento. Ejemplo: Plantearle a los estudiantes de tercer
grado que ya conocen las cuatro operaciones básicas matemáticas que
preparen un presupuesto de una excursión al Acuario Nacional, tomando en
cuenta todos los gastos. (Hernández, 2011, párr. 4)

Técnica
Encuesta: La entrevista tal y como señala. Egg Ander, 1979, es uno de

los procedimientos más usados en la investigación social, aunque como técnica

profesional se usa en otras tareas, el psiquiatra, psicólogo, psicoterapeuta,

educadores, orientadores, periodista.

 Según Sampieri (2006), las entrevistas implican que una persona

calificada aplica el cuestionario a los sujetos participantes, el primero hace las

preguntas a cada sujeto y anota las respuestas

Instrumento de Recolección de Datos

El instrumento sera un cuestionario de encuesta estructurado. Llamada
también formal. Se caracteriza por estar rígidamente estandarizada, se
plantean idénticas preguntas y en el mismo orden a cada uno de los
participantes, quienes deben escoger la respuesta entre dos, tres o más
alternativas que se les ofrecen.

Limitación y alcance:

• Limitación:

- El rechazo de los gerentes a ser encuestados, por miedo o duda.

- Las limitaciones impuestas por la cuarentena sanitaria.
- La aparición de casos de covid-19 en el distrito.
• Alcance geográfico:

- Zona Urbana de Villarrica

Procedimientos:

• Primero: las autoras recorrieron la zona enumerando supermercados.

• Segundo: planificaron trabajos para la recolección de datos.

- Identificación de la muestra.

- Planificación de las visitas a los supermercados

• Tercero: elaboración el instrumento para la recolección de la

información.

- Determinación de las preguntas relevantes para la recolección de

datos.

- Preparación de la hoja para la tabulación.

• Cuarto: ejecución de la encuesta y observación a la muestra

seleccionada.
- In situ para la aplicación.

• Quinto: análisis de la información recabada.

- Evaluación de la información recabada.

• Sexto: tabulación, graficación e interpretación de los datos.

- Procesamiento de la información en el ordenador.

CRONOGRAMA

1º 2º 3º 4º 5º 6º 8º 9º 10º 11º 12º 13º

7º
ACTIVIDAD 1 Se Se Se Se Se Se Se Se Se Se Se Se
Sem
m m m m m m m m m m m m
Diseño de Proyecto de
                   
Investigación
1- Selección y definición del
                   
tema
1.1- Definición del tema                    

1.2- Definición del titulo                    

2- Elaboración del Problema
                   
de investigación
2.1- Planteamiento                    

2.2- Formulación                    

2.3- Sistematización                    
3- Objetivos de la
                   
investigación
3.1- Objetivo General                    

3.2- Objetivos Específicos                    

4. Justificación
5. Diseño del Marco de
                   
referencia
5.1- Marco Teórico (Endoso)                    
5.2- Marco Conceptual
                   
(Endoso)
6. Formulación de Hipótesis                    

6.1- Elaboración de Hipótesis                    

6.2-Determinación de Variable                    
6.3- Operacionalización de las
                   
Variables
6.4. Diseño de recolección de
datos (Cuestionario)
7- Diseño Metodológico
                   
(Definición)
7.1- Tipo de estudio                    

7.2- Población y Muestra                    

7.3- Método de investigación                    

7.4- Técnica de recolección de
                   
la información
7.5. Instrumentos de
investigación
7.6- Procesamiento de datos
                   
recolectados
7.6- Análisis e interpretación de
                   
datos recolectados
8- Cronograma, Presupuesto
                   
y Bibliografía

PRESUPUESTO

RECURSOS

BIENES

Cantidad Descripción Precio Unitario Precio Total (Gs.)

(Gs.)

1 Cuaderno 12.000 12.000

5 Lápiz 2.000 10.000
2 Borrador 3.500 7.000
2 Bolígrafo 2.000 4.000
10 Hoja blanca 200 2.000
100 Impresión 3.000 300.000
3 Encuadernación 80.000 240.000
SUBTOTAL 575.000

SERVICIOS

Descripción Descripción Precio mensual Precio Total Gs

 (Gs.) (3 meses)

Internet 100.000 300.000

Energía Eléctrica 50.000 150.000
SUBTOTAL 450.000

TOTAL 1.025.000

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