Informacin: Recopilada de diferentes Productos.

Business Process
Model
Diagramacin de Procesos de Negocio
BPM
Estndar: Es un estndar para la diagramacin
del Proceso de Negocio.
Simplicidad: Facilita la comunicacin entre
reas o personas.
Poder de Expresin: Permite diagramar el
proceso de inicio a fin de manera precisa.
Entendimiento: Permite la alineacin de entre
el rea de tecnolgica y negocio, reduciendo
las diferencia entre ellos.

Eventos
Un evento representa algo que ocurre o puede
ocurrir durante un proceso. Y afecta al proceso.

Evento de Inicio: Indica el comienzo del proceso y se representa
con un circulo delgado. Un proceso puede iniciar de diferentes
maneras, por ejemplo evento de inicio Tiempo.

Evento Intermedio: Representa algo que puede ocurrir durante el
proceso, este evento representa algo externo que afecta el
proceso. Hay otros tipo, por ejemplo Evento Intermedio Tiempo.

Evento de Fin: Indica el final del flujo del proceso. Se representa
con circulo delgado y es frecuente incluir en el proceso varios de
este tipo. Hay otros tipos, por ejemplo Evento Terminal.
Compuerta Excluyente basada en datos
La compuerta excluyente est representada por las siguientes
formas.
Elemento Divergente: Indica que solo una ruta puede ser
seleccionada entre varias disponibles.
En un formulario puede ser representado como un combo con valores.
Elemento Convergente: Une caminos alternativos en un solo camino.
Elemento Divergente Elemento
Convergente
Servicio Interno
o Externo
Token/ Testigo
El token recorre el flujo de secuencia y atraviesa los
objetos en el proceso.
El comportamiento de un proceso puede describirse
analizando los paths recorridos por el token a lo largo
del proceso.
Pueden existir mltiples tokens.
Un token es generado por un evento de inicio y
consumido por uno de fin.
Slo fluyen por flujos de secuencia.
Partes de un Proceso
Tarea.
Nombre de
la tarea en
Verbo
Token
(No se representa
en los Procesos)
Pool,
contenedor del
Proceso.
Nombre del
Proceso

Equipos de
Trabajo que
llevan a cabo
actividades.
Roles
Los flujo pueden ingresar
directamente a una tarea,
dado que existe un nico
Token
Flujo Evento
Compuerta
Tipos Eventos
Evento Intermedio
Evento Intermedio Simple
Espera por un evento.
Es un evento externo del cual no depende de la persona asignada.
El token podr avanzar una vez realizado el evento.
Evento Temporizador
Espera que se cumpla un determinado tiempo.
El token podr avanzar una vez completado el tiempo.

Evento de Fin
Evento de Fin Simple:
Indica el Fin del Camino.
Recolector el Token que lo alcanzan.
Evento de Fin Terminal:
Indica el Fin del Proceso.
Proceso de Reclamos
Qu es incorrecto?
1. Compuerta
Paralela?
2. Cul debo usar
Tarea o Evento
Intermedio?
3. Cul debo usar
evento final Simple
o Terminal?
Proceso de Reclamos
Diseo Correcto
Esta actividad es realizada
por un agente externo, no
depende del usuario que
tiene asignada la tarea
El evento Terminal
permite eliminar todos
los tokens
indistintamente donde
se encuentren.
Compuerta basada en eventos
Elemento Divergente
Representa un punto en el proceso donde slo uno de los caminos
habilitados debe ser seleccionado.
La decisin no se realiza de forma explicita.
La decisin del camino a seguir se basa en la ocurrencia de un evento.
Si el tiempo excede los 5 das, el
token continua este camino y
desaparece los otros tokens
generados por esta compuerta
(Recibir Datos).
Si el Cliente entrega la informacin,
el token continua este camino y
desaparece los otros tokens
generados por esta compuerta
(Tiempo).
Integrando Conceptos (Parte 1)
Integrando Conceptos (Parte 2)
Compuerta Paralela
Elemento Divergente
Se utiliza cuando varias
actividades pueden realizar en
paralelo.
A partir de esta compuerta se
desprenden tantos tokens
como ramificaciones tenga.
Elemento Convergencia
Permite sincronizar varios
caminos paralelos en uno solo.
El flujo continua cuando todos
los flujo de secuencia haya
llegado a la compuerta
convergente.


Slo continuar el
flujo cuando lleguen
los 2 tokens.
Compuerta Paralela
Continuar cuando
lleguen los 2 tokens.
Qu sucede si se usa la
compuerta exclusiva
basada en dato?
Rpta: Llega a la tarea de
Entregar Pedido por
cada uno de los tokens.
Proceso de Solicitud de Materiales
Qu es incorrecto?
Una compuerta no puede
ser Convergente y
Divergente a la vez.
Luego de Ordenar el
material al proveedor
se debe entregar este
material al solicitante
Proceso de Solicitud de Materiales
Corregido
Proceso de Contratacin
Qu es incorrecto?
Esta compuerta paralela
espera 3 tokens, pero slo
recibe 2 tokens.
Compuerta Inclusiva
Elemento Divergente
Permite ejecutar uno o ms caminos de un flujo (Decisin basada en datos).
En un formulario puede ser representado como una lista de seleccin mltiple.
Elemento Convergente
Es utilizada para sincronizar caminos activados previamente por una compuerta inclusiva
divergente.
Espera los tokens de los
caminos activos.
Compuerta Inclusiva
Proceso Solicitud de una campaa Publicitaria
Espera los tokens de los
caminos activos.
Este proceso esperar que el asistente tenga informacin de las caminos seleccionados
para poder elaborar la propuesta del cliente.

Compuerta Inclusiva
Proceso Solicitud de una campaa Publicitaria
Cmo se comporta el proceso con una compuerta exclusiva convergente?
Compuerta Exclusiva
Convergente
Se generar dos propuestas al cliente, el primero es por Televisin y otro
es por radio.
Compuerta Compleja
Elemento de Divergencia
Es similar a una compuerta inclusiva
que es dependiente de una condicin
establecida en cada secuencia.
Elemento de Convergencia:
Permite continuar al siguiente
punto del proceso cuando una
condicin de negocio se cumple.
Por ejemplo cuando 2 de 3 flujos
llega a la compuerta, los tokens
faltantes desaparecen .
Se utiliza generalmente como una
compuerta de Convergencia y
puede ser iniciado por la
compuertas paralela o Inclusiva.
Un empleado solicita un crdito a la compaa. Para otorgar el crdito al
empleado, el crdito debe ser aprobado por el jefe, por el rea financiera
o el vicepresidente. Cuando 2 o 3 aprobaciones se han hechas, se puede
realizar el desembolso del crdito.
Caso
Compuerta Compleja
Proceso de Solicitud de Crdito
- Compuerta Compleja
que espera 2 tokens.
- Elimina el otro token.
- Compuerta paralela
porque necesitamos
que se enve a los 3
aprobadores
Evento de Inicio - Temporizacin
Indica que el proceso se inicia peridicamente o en una fecha determinada.

Caso: En una compaa, los empleados pueden registrar mejoras acerca de los
productos . Estas sugerencias deben sern revisadas por el comit cada mes.
Aqu el Proceso:
Evento Intermedio de Error
Ocurre cuando en una actividad se produce un error y se continua
con el flujo de excepcin.
Flujo de Excepcin, este
flujo se activa cuando el
Servicio se encuentra
cado con un problema
tcnico.
Evento
Intermedio
de Error
Actividad - Servicio
Evento de Fin - Error
Observe el Sub-Proceso Informar Telefnicamente al Cliente.
De haber un error ser capturado por el evento intermedio de error y seguir con el flujo alterno.
Un Sub-Proceso, es un conjunto de actividades complejas dentro de un proceso, estas actividades
tienen una secuencia y son reusable.

Flujo de Excepcin, en caso
no puedan contactarlo
telefnicamente
Evento Intermedio
de Error
Sub-Proceso
Colapsado
No muestra sus
actividades, adems
de ser reusable
Evento de Fin - Error
El Sub-Proceso Informar Telefnicamente al cliente, tiene un inicio y
tiene fin.
Los Sub-Proceso pueden ser:
Embebido: No tiene Pool ni reas funcionales, adems es accedido slo dentro del
proceso Padre. El borde de la figura es ms claro.
Reusable: Son Reusables por varios Procesos, pueden ser reusables en varios
Procesos. El borde de la figura es ms oscuro.
Evento Fin de Error, indica el Fin de un camino dentro de un
subproceso y representa un error
Evento Fin de Error,
este evento ser
capturado por el
evento Intermedio
de error del padre.
Eventos de Mensajes
Permite comunicacin entre Procesos a travs de Mensajes.
Un Mensaje tiene un nico destinatario y slo puede ser lanzado
una vez a otro proceso.
Tipos:
Evento Intermedio de Mensaje - Envo: Lanza un mensaje y continua el
flujo del proceso, sea no espera una respuesta.
Evento Intermedio de Mensaje - Recepcin: Espera por un mensaje
para continuar con el flujo.
Evento de Inicio de Mensaje: Inicia un proceso cuando se recibe un
mensaje. El mensaje puede ser recibido desde un Evento Intermedio o
un Evento de Fin de mensaje.
Evento de Fin de Mensaje: Finaliza el camino del proceso y lanza un
mensaje a otro proceso.
Eventos de Mensajes
Evento Intermedio
de Recepcin espera
hasta que le llegue
un mensaje, luego
continua.
Evento Intermedio
de Envo, cuando el
token llegue a este
evento intermedio,
lanza un mensaje al
Receptor.
Evento de Seal
Permite comunicacin entre varios Procesos a travs de Seales.
Una Seal tiene un varios destinatario y slo puede ser lanzado una
vez a los otros procesos.
Tipos:
Evento Intermedio de Seal - Envo: Lanza una seal y continua el flujo
del proceso, sea no espera una respuesta.
Evento Intermedio de Seal - Recepcin: Espera una seal para
continuar con el flujo.
Evento de Inicio de Seal: Inicia un proceso cuando se recibe un seal.
El mensaje puede ser recibido desde un Evento Intermedio o un
Evento de Fin de seal.
Evento de Fin de Seal: Finaliza el camino del proceso y lanza una
seal.

Evento de Seal
Evento Fin de Seal, cuando el
token llegue a este evento se
lanza una Seal al Receptor.
Evento Intermedio de Seal
- Recepcin espera hasta
que le llegue una Seal y
luego continua.