Curso corto:

Toma de decisiones en la gestión de

activos industriales

ROYMAN JOSE LOPEZ BELTRAN

M.Sc. I.E, M.Sc. M.E, Ing. Mecánico CMRP
 Contenido

• Enfoque del elemento toma de decisiones en la ISO 55000

• Elementos claves de teoría de decisión
– Tipos de decisiones
– Tipos de decisores
– Objetivo de la decisión
– Criterios y restricciones
– Formulación de alternativas
• Metodología para la toma de decisiones
– 7 pasos para una toma de decisiones efectiva
 Contenido
• Modelos clásicos para toma de decisiones
– Modelos determinísticos
– Modelos probabilísticos
– Modelos multicriterio
• Casos de aplicación
– Reposición de activos con base en costo de ciclo de vida
– Incremento de margen mediante reemplazo de tecnología
• Conclusiones y lecciones claves en la toma de decisiones
 “… No puedes
controlar el
viento pero si la
dirección de las
velas…”
1. MARCO CONCEPTUAL DE LA TOMA DE DECISIONES
ASPECTOS BASICOS E ISO 55000
 ¿A qué decisiones típicas nos enfrentamos en la gestión de
activos industriales?
¿Debo reemplazar el ¿Cuál proyecto ¿Debo invertir en
activo? hacemos primero? tecnología?

¿Debo actualizar mi ¿Es mejor ejecución ¿Cuál es el mejor

CMMS? propia o contratada? contratista?
 ¿Por qué es importante una adecuada toma de decisiones?

 Resolver estructuralmente los

problemas y asegurar sostenibilidad
 Balance riesgo-costo-beneficio en los
resultados
 Obtener el máximo aprovechamiento
del activo a costo óptimo durante su
ciclo de vida
 Conducir a las organizaciones a un
desempeño óptimo en entornos de
riesgo e incertidumbre
Enfoque ISO 55000
 EJERCICIO PRACTICO. PARTE 1

Formule un problema o caso real que requiera plantear

una toma de decisiones (5 minutos)
2. MARCO CONCEPTUAL DE LA TOMA DE DECISIONES
ELEMENTOS CLAVES DE LA TEORIA DE DECISION
 Toma de decisiones
Proceso que permite definir un
curso de acción entre varias
alternativas que compiten en la
selección. Involucra la definición
de un objetivo y la compresión,
evaluación y selección de la
mejor alternativa con base en
los criterios establecidos para la
toma de decisiones.
Tipos de decisiones

Determinísticas

Bajo riesgo

Bajo incertidumbre
 Decisiones determinísticas

Existen suficientes datos

disponibles y caracterización de
las variables-parámetros, donde
sus comportamientos obedecen
a lo esperado y no se
manifiestan de manera aleatoria
 Decisiones bajo riesgo

Existen datos y por ende hay

una probabilidad que se puede
cuantificar asociada a la
ocurrencia de eventos. Las
variables aleatorias se pueden
caracterizar y modelar a través
de distribuciones de
probabilidad
 Decisiones bajo incertidumbre

No hay forma de calcular o

estimar la ocurrencia del evento
y no se cuenta con
correlaciones matemáticas
asociadas. En economía se
asocia con impredictibilidad o
predicción imperfecta de los
eventos futuros
 Tipos de decisores

 AVERSO al riesgo

 NEUTRAL al riesgo

 PROPENSO al riesgo

Presentar al decisor las alternativas y el mejor curso de acción

propuesto, nunca llevar el problema
 Objetivo

Descripción clara y precisa de

lo que se busca (propósito). Es
importante tener claramente
expuesto el objetivo para
asegurar que la alternativa
seleccionada le apunte a la
consecución del mismo
 Alternativas
Opciones existentes
para elegir entre dos
o más cursos de
acción. En la toma de
decisiones es
importante asegurar
la competencia entre
las alternativas
definidas.
 Criterios

Son las reglas definidas para

calificar los atributos
deseables en las alternativas
evaluadas
 Restricción
Esta asociada con
variables o
condiciones que
establecen una
limitación en el
modelo de toma de
decisiones (costo,
tiempo, presupuesto,
etc.)
3. METODOLOGIA PARA EL PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES
 7 PASOS PARA UNA
TOMA DE DECISIONES
EFECTIVA IMPLEMENTE Y
EVALUE
ANALICE Y
TOME LA
DECISION
FORMULE EL
MODELO
IDENTIFIQUE
CRITERIOS,
ALTERNATIVAS Y
IDENTIFIQUE
RESTRICCIONES
OBJETIVO

CAPTURE
INFORMACION

IDENTIFIQUE
EL PROBLEMA
 Comparar la situación deseada
versus la situación real
 Acotar y definir claramente el
problema a solucionar
IMPLEMENTE Y
EVALUE
ANALICE Y
TOME LA
DECISION
FORMULE EL
MODELO
IDENTIFIQUE
CRITERIOS,
ALTERNATIVAS Y
IDENTIFIQUE
RESTRICCIONES
OBJETIVO

CAPTURE
INFORMACION

IDENTIFIQUE
EL PROBLEMA
 Identificar las fuentes de
información
 Histórico de datos
 Estadísticas
 Opinión de expertos IMPLEMENTE Y
EVALUE
ANALICE Y
TOME LA
DECISION
FORMULE EL
MODELO
IDENTIFIQUE
CRITERIOS,
ALTERNATIVAS Y
IDENTIFIQUE
RESTRICCIONES
OBJETIVO

CAPTURE
INFORMACION

IDENTIFIQUE
EL PROBLEMA
 Asociado con el problema
 Que de orientación al
resultado
 Acotado y preciso
IMPLEMENTE Y
EVALUE
ANALICE Y
TOME LA
DECISION
FORMULE EL
MODELO
IDENTIFIQUE
CRITERIOS,
ALTERNATIVAS Y
IDENTIFIQUE
RESTRICCIONES
OBJETIVO

CAPTURE
INFORMACION

IDENTIFIQUE
EL PROBLEMA
 Completitud en criterios
 Ponderación de criterios
 Competencia de alternativas
 Alternativas factibles
 Creatividad IMPLEMENTE Y
 Restricciones claramente EVALUE

definidas ANALICE Y
TOME LA
DECISION
FORMULE EL
MODELO
IDENTIFIQUE
CRITERIOS,
ALTERNATIVAS Y
IDENTIFIQUE
RESTRICCIONES
OBJETIVO

CAPTURE
INFORMACION

IDENTIFIQUE
EL PROBLEMA
 Modelos determinísticos
 Modelos probabilísticos
 Modelos multicriterio
 Ajuste del modelo
IMPLEMENTE Y
EVALUE
ANALICE Y
TOME LA
DECISION
FORMULE EL
MODELO
IDENTIFIQUE
CRITERIOS,
ALTERNATIVAS Y
IDENTIFIQUE
RESTRICCIONES
OBJETIVO

CAPTURE
INFORMACION

IDENTIFIQUE
EL PROBLEMA
 Realizar sensibilidades con
varios escenarios
 Raciocinio lógico
 Expertos internos/externos
IMPLEMENTE Y
EVALUE
ANALICE Y
TOME LA
DECISION
FORMULE EL
MODELO
IDENTIFIQUE
CRITERIOS,
ALTERNATIVAS Y
IDENTIFIQUE
RESTRICCIONES
OBJETIVO

CAPTURE
INFORMACION

IDENTIFIQUE
EL PROBLEMA
 Disciplina en la
implementación de acciones
 Monitoreo a resultados

IMPLEMENTE Y
EVALUE
ANALICE Y
TOME LA
DECISION
FORMULE EL
MODELO
IDENTIFIQUE
CRITERIOS,
ALTERNATIVAS Y
IDENTIFIQUE
RESTRICCIONES
OBJETIVO

CAPTURE
INFORMACION

IDENTIFIQUE
EL PROBLEMA
 EJERCICIO PRACTICO. PARTE 2

Para el caso propuesto establezca objetivo de la decisión,

restricciones, criterios de selección y posibles alternativas
(10 minutos)
4. SELECCIÓN DE MODELOS PARA TOMA DE
DECISIONES
 Tipo de análisis según nivel de riesgo del activo
Nivel de sofisticación

5-10% activos
Nivel
avanzado
 Malos actores
25% activos Nivel
intermedio  Equipos críticos
 Alto impacto
Nivel HSE-Riesgo
70% activos básico  Cuellos de
botella

Nivel de riesgo
Tipo de análisis según nivel de riesgo del activo
 Aspectos claves en la construcción de modelos

 Caracterización de
variables y parámetros
 Asegurar información
confiable
 Claridad en definición y
ponderación de los
criterios
 Modelos clásicos para toma de decisiones

 Modelo determinísticos
 Modelos probabilísticos (Montecarlo)
 Modelos multicriterios (PAJ)
 Arboles de decisión
 Diagramas de influencia
 Redes bayesianas
 Modelos determinísticos

 Un modelo determinístico es
un modelo matemático
donde las mismas entradas
o condiciones iniciales
producirán invariablemente
las mismas salidas o
resultados, no
contemplándose la
existencia de azar, o
incertidumbre en el proceso
 Modelos probabilísticos con simulación de Montecarlo

 Parte de un modelo
matemático
determinístico
 Permite el análisis de
múltiples escenarios con
generación de muestras
aleatorias
 Intenta replicar el
comportamiento aleatorio
del sistema
 Proceso analítico jerárquico (PAJ)
 Establece una
META estructura
jerárquica para la
solución de un
problema
CRITERIO 1 CRITERIO 2 CRITERIO 3 CRITERIO 4
 Combina criterios
cualitativos y
cuantitativos
 Utiliza matrices
de comparación
ALTERNATIVA 1 ALTERNATIVA 2 ALTERNATIVA 3

por pares
 5. CASO DE APLICACIÓN
REPOSICIÓN DE ACTIVOS CON BASE EN COSTO DE CICLO DE VIDA
MODELO PROBABILISTICO
SISTEMA DE BOMBEO DE AGUA DE ALIMENTACIÓN A CALDERAS
SPP1A SPP1B SPP1C

SPP1D SPP1E

Año 2004-2014
TMEF TMPR DISPONIBILIDAD
EQUIPO
(MESES) (MESES) AI (%)
SPP1A 6,17 3,01 67,19%
SPP1B 5,46 1,42 79,38%
SPP1C 6,91 2,80 71,13%
SPP1D 4,84 4,24 53,34%
SPP1E 3,51 1,92 64,65%
 COSTO DE MANTENIMIENTO/VALOR DE REPOSICIÓN
40,0%

35,0%
Costo de
30,0% Costo de mantenimiento
mantenimiento : 915.283 USD
25,0% : 1,846.261
USD
20,0%

15,0%

9% 10,0%

3,5% 5,0%

0,0%
SPP1A

SPP1C

SPP1E

SPP1B

SPP1D

SPP1A

SPP1C

SPP1E

SPP1B

SPP1D

SPP1A

SPP1C

SPP1E

SPP1B

SPP1D

SPP1A

SPP1C

SPP1E

SPP1B

SPP1D

SPP1A

SPP1C

SPP1E

SPP1B

SPP1D

SPP1A

SPP1C

SPP1E
2,5%

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
$Mtto/VRA $Mtto/VRA - Mejores Practicas SMRP
$Mtto/VRA - Mejores Practicas SMRP $Mtto/VRA - Clase Mundo SMRP
SM Sello Mecánico DF Deficiencia de flujo BP Bomba Pegada IB Internos de Bomba
 ANÁLISIS DE COSTO DEL CICLO DE VIDA (LCCA)

Costos incluidos en el análisis:

• Cic - Costos iniciales (Adquisición)
• Cin - Costos de Instalación
• Ce - Costos de Energía
• Cm - Costos de Mantenimiento
• Cd - Costos de Desincorporación

Periodo: 20 años – Vida útil de diseño de los equipos según la norma API 610, Ed. 11.

No se ha generado lucro
cesante como consecuencia
de la falla de estos equipos.
Pump Life Cycle Costs: A
guide to LCC Analysis for
Pumping Systems.
Europump and Hydraulic
Institute
 DESCRIPCIÓN DE ALTERNATIVAS
Alternativas

Alternativa 1 Alternativa 2 Alternativa 3

Caso Base Reemplazo de Reparación y

tecnología Repotenciación
del sistema
“No hacer nada”
(Seguir Reemplazar todo el
manteniendo y sistema de agua de Reparar las cinco (5)
operando el alimentación a bombas y turbinas
sistema como se calderas con tres del sistema de agua
encuentra (3) bombas y sus de alimentación a
actualmente). respectivas calderas.
turbinas.
 Costos de Adquisición e
Instalación
Adquis. e Instal
Estadística Adquis. E Instal 3
2
Pruebas 10.000 10.000
Caso base $ 1.500.969 $ 107.051
Media $ 1.394.620 $ 107.755
Mediana $ 1.386.170 $ 107.623
Modo --- ---
Desviación estándar $ 125.741 $ 1.320
Varianza 3,77E+13 4,15E+09
Sesgo 0,2938 0,2958
Curtosis 2,73 2,4
Coeficiente de
9,02% 1,23%
variación
Mínimo $ 1.069.986 $ 104.951
Máximo $ 1.832.483 $ 111.233
Error estándar
$ 1.257 $ 13,2
medio
Unidad: Dólar estadounidense
Alternativa 2: Reemplazo de tecnología (USD)
Alternativa 3: Reparación y Repotenciación del sistema

45
 Costos de Consumo de Energía

Consumo Consumo Consumo

Estadística
Energía 1 Energía 2 Energía 3
Pruebas 10.000 10.000 10.000
Caso base $ 8.912.972 $ 2.999.624 $ 4.625.362
Media $ 9.696.492 $ 3.006.437 $ 4.610.826
Mediana $ 9.682.864 $ 3.005.680 $ 4.608.298
Modo --- --- ---
Desviación estándar $ 257.289 $ 12.189 $ 53.901
Varianza 1,58E+14 3,54E+11 6,93E+12
Sesgo 0,3056 0,3466 0,2358
Curtosis 3,06 3,1 3,05
Coeficiente de
2,65% 0,41% 1,17%
variación
Mínimo $ 8.942.702 $ 2.969.885 $ 4.432.922
Máximo $ 10.758.238 $ 3.057.565 $ 4.828.466
Error estándar medio $ 2.573 $ 121,9 $ 539,0
Unidad: Dólar estadounidense
Alternativa 1: Caso Base
(USD)
Alternativa 2: Reemplazo de tecnología
Alternativa 3: Reparación y Repotenciación del sistema

46
 Costos de Mantenimiento y Reparaciones

Mantenimiento Mantenimiento Mantenimiento

Estadística
1 2 3
Pruebas 10.000 10.000 10.000
Caso base $ 9.286.427 $ 3.004.423 $ 4.105.363
Media $ 10.400.076 $ 2.979.251 $ 3.929.860
Mediana $ 9.719.133 $ 2.734.606 $ 3.677.202
Modo --- --- ---
Desviación
$ 3.136.439 $ 1.034.018 $ 1.536.279
estándar
Varianza 2,35E+16 2,55E+15 5,63E+15
Sesgo 3,19 7,77 40,74
Curtosis 58,39 127,28 2799,02
Coeficiente de
30,16% 34,71% 39,09%
variación
Mínimo $ 3.892.668 $ 1.928.563 $ 2.786.249
Máximo $ 91.956.049 $ 30.838.227 $ 115.361.305
Error estándar
Alternativa 1: Caso Base $ 31.364 $ 10.340 $ 15.363
medio
Alternativa 2: Reemplazo de tecnología
Unidad: Dólar estadounidense
Alternativa 3: Reparación y Repotenciación del sistema
(USD)

47
 Costos de Desincorporación
Desincorporació Desincorporació Desincorporació
Estadística n1 n2 n3
Pruebas 10.000 10.000 10.000
Caso base $ 31.169 $ 31.169 $ 31.169
Media $ 31.377 $ 31.438 $ 31.442
Mediana $ 31.396 $ 31.473 $ 31.463
Modo --- --- ---
Desviación estándar $ 1.300 $ 1.182 $ 859
Varianza 4,03E+09 3,33E+09 1,76E+09
Sesgo -0,0188 -0,08 -0,0937
Curtosis 2,68 2,57 2,8
Coeficiente de
variación 4,14% 3,76% 2,73%
Mínimo $ 27.428 $ 27.945 $ 28.518
Máximo $ 35.533 $ 34.857 $ 34.140
Error estándar
Alternativa 1: Caso Base $ 13,00 $ 11,82 $ 8,59
medio
Alternativa 2: Reemplazo de tecnología
Alternativa 3: Reparación y Repotenciación del sistema Unidad: Dólar estadounidense
(USD)

48
 Costo Total del Ciclo de Vida
Costo Total
Estadística Costo Total 2 Costo Total 3
1
Pruebas 10.000 10.000 10.000
Caso base $ 18.230.568 $ 7.536.185 $ 8.868.946
Media $ 20.127.946 $ 7.411.746 $ 8.679.884
Mediana $ 19.454.549 $ 7.180.901 $ 8.430.215
Modo --- --- ---
Desviación estándar $ 3.146.195 $ 1.042.784 $ 1.537.032
Varianza 2,36E+16 2,59E+15 5,63E+15
Sesgo 3,16 7,6 40,68
Curtosis 57,99 123,78 2793,7
Coeficiente de
15,63% 14,07% 17,71%
variación
Mínimo $ 13.651.883 $ 6.203.906 $ 7.469.742
$
Máximo $ 35.275.795 $ 120.114.361
101.879.832
Alternativa 1: Caso Base Error estándar
$ 31.462 $ 10.428 $ 15.370
Alternativa 2: Reemplazo de tecnología medio
Alternativa 3: Reparación y Repotenciación del sistema Unidad: Dólar estadounidense
(USD)
49
 RESULTADOS
Evaluación de las alternativas mediante el Valor Presente Neto (VPN) con nivel de certeza de 90%.

ALTERNATIVAS CAPEX (USD) OPEX (USD) TOTAL (USD)

Alternativa 1. Caso Base $0 $ 24.421.803 $ 24.421.803

Alternativa 2. Reemplazo de tecnología $ 1.568.772 $ 6.852.234 $ 8.421.006

Alternativa 3. Reparación y Repotenciación del
$ 109.621 $ 9.491.972 $ 9.601.593
sistema

Período de evaluación : 20 años de vida útil del activo.

50
 6. CASO DE APLICACIÓN
INCREMENTO DE MARGEN MEDIANTE REEMPLAZO DE TECNOLOGIA
MODELO MULTICRITERIO



 °
°

°
°
°
 °
°

°
°
BOMBAS VRP9 A/B – ANÁLISIS MODELO
MULTICRITERIO

Desempeño Global Alternativa i = WB*Bi – WC*Ci

BOMBAS VRP9 A/B – ANÁLISIS MODELO
MULTICRITERIO

Mejor A
desempeño
3

ALT. ALT
3 .2

Desempeño Global Alternativa i = WB*Bi – WC*Ci

RESULTADOS
 


$280 KUSD

- $120
KUSD

$160 KUSD
 EJERCICIO PRACTICO. PARTE 3

Con el caso identificado plantee una jerarquía de riesgos

y/o beneficios (10 minutos)
7. CONCLUSIONES Y LECCIONES CLAVES EN LA TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

PROACTIVA
• Presupuesto basado en
necesidades futuras
• Reemplazo de activos
REACTIVA de alto riesgo antes de
la falla
• Presupuesto basado en
• Priorización de trabajos
histórico anual
basado en riesgos
• Proyectos reactivos
• Foco en costo-riesgo-
(remediación)
beneficio
• Proyectos limitados al
presupuesto
• Inversión de capital con baja
reducción de riesgo
 RESUMEN
 La toma de decisiones debe ser un
ejercicio bien soportado, consistente,
transparente y documentado
 La iteración y planteamiento de
diferentes escenarios son
herramientas poderosas que conducen
a decisiones más robustas
 Se debe contar con herramientas TI
adecuadas para facilitar el proceso de
toma de decisiones
 Organizaciones clase mundo tienen
incorporada una cultura de toma de
decisiones en los diferentes niveles