INFORME PLAN

Leche Gloria S.A.

Correo electrónico: contactcenterinforma@gloria.com.pe
Sitio web: https://www.gloria.com.pe/Site/nosotros

OPERATIVO 1

INTEGRANTES:

 APAZA RAMOS YULISA HAYDE

 CARDENAS LUCANO LUIS HANS
 CONDORI CAPAJAÑA FIORELLA
 GIRON HERRERA KATHERINE XIOMARA
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INTRODUCCIÓN

La comunicación interna es la clave del éxito

Se planifico como medida correctiva crear un afiche informativo y se determinó pegar en físico en el
Área de derivados. Dado la coyuntura actual no hubo acceso y se determinó ejecutar el Plan B, como
afiche virtual. Por este medio logramos llegar a todos los colaboradores para que estén informados.
Nuestras limitaciones fueron dadas por la empresa Leche Gloria S.A. y por la coyuntura actual.

Toda la parte aplicativa expuesta en este informe está dada por nuestro docente Erick Lazarte Vera,
donde interpretamos el conocimiento almacenado y lo ponemos en práctica.
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DESARROLLO

Para ejecutar el plan operativo I se realizó una solicitud a la empresa LECHE GLORIA S.A con la
autorización y se ejecutó el plan B por la coyuntura actual.
Se procedió a realizar el afiche virtual de acuerdo a las coordinaciones del Sr. José David Rosas
Chacón, él pudo brindarnos los contactos de los colabores y los correos electrónicos de cada uno,
por este medio se llevó a cabo él envió de afiche virtual a los WhatsApp y correos electrónicos de
cada colaborador.

Solicitud:

AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD

Solicitud: Permiso para publicar afiches informativos.

Señor Gerente de Leche Gloria. S. A.

Nos dirigimos a usted de la manera más respetuosa, los alumnos de la Universidad San Martín De
Porres, de la Escuela Profesional de Administración, ante usted con el debido respeto nos
presentamos para expresarle lo siguiente:
Por este medio nos dirigimos a usted para solicitarle la autorización y permiso para poder publicar
afiches de la comunicación interna en sus instalaciones del área operativa de derivados, estos
afiches serán de tipo pedagógico y también permiso para la charla de información académico y dará
conocer el éxito de la comunicación interna.
POR LO EXPUESTO:
Esperamos ser atendidos en su despacho en la brevedad posible.

Atentamente: Los Alumnos de la Escuela Profesional de Administración.

Arequipa 02 de agosto del 2020
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AFICHE ELECTRONICO
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COMUNICACIÓN CON EL ÁREA OPERATIVA

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ENTREGA DEL AFICHE - PARA SU DIFUSIÓN

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CONCLUSIONES

La realización del plan operativo 1 es un documento de gestión en la cual se formuló en forma

participativa con los trabajadores de la empresa Leche Gloria S. A.
Denominado “la comunicación interna es la clave del éxito”, con el objetivo de hacer llegar un
afiche informativo virtual a los trabajadores del área de derivados, por lo cual nuestro primer plan
operativo concluyó con el cumplimiento de la ejecución, así poder lograr un buen ambiente laboral.
Así mismo también potenciar los niveles de comunicación interna dentro de la empresa.
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INTRODUCCIÓN

Leche Gloria S.A.

Correo elec
Sitio web: h

INFORME PLAN
OPERATIVO 2

Reduzcamos el Estrés Laboral

La elaboración de este trabajo nace por la problemática del estrés laboral en las empresas y en las
industrias, con lo cual ha existido un aumentado considerable de estrés a nivel internacional por la
coyuntura actual, por lo cual, planteamos como objetivo pragmático elaborar un webinar para una
charla de estrés laboral dirigido a los colaboradores de Leche Gloria S.A. con el fin de reducirlo.

Toda la parte aplicativa expuesta en este informe está dada por nuestro docente Erick Lazarte Vera.

INTEGRANTES:

 APAZA RAMOS YULISA HAYDE

 CARDENAS LUCANO LUIS HANS
 CONDORI CAPAJAÑA FIORELLA
 GIRON HERRERA KATHERINE XIOMARA
 MENDOZA CRUZ MILKAYULINA YAQUELY
 PAUCAR AYBAR MARILUZ ZAIDA
 QUISPE LEON PATRICIA GYANELLY
 TINOCO CHACON MARISOL
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Para ejecutar el plan operativo II se realizó una solicitud a la empresa LECHE GLORIA S.A con la
autorización para dar la charla informativa para los colaboradores del área de derivados.
Se llevó a realizar la charla de ESTRES LABORAL EN TIEMPOS DE COVID- 19 por el DR.
Néstor Jesus Condo Gonza que se llevó acabo el 10 de agosto a Horas 9:30pm, por el cual se
procedió a enviar el LINK de la videoconferencia del ZOOM, se pudo apreciar la participación de
los colaboradores y así mismo de los familiares y se pudo captar la atención de los asistentes.
Estimado Doctor Erick Lazarte Vera, mediante este informe plantemos mostrar la ejecución del
plan operativo II en el cual se detectó el problema secundario de Leche Gloria S.A., que es
“ESTRES LABORAL EN LA SALUD “en el área de operativa de derivados.
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REUNION PLATAFORMA ZOOM- Estrés laboral en tiempos de COVID -19

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CONCLUSIONES

El desarrollo del plan operativo 2 denominado charla de estrés laboral es un instrumento que
permitió que los empleados estén familiarizados con el tema complejo, con la participación de los
trabajadores de la empresa Gloria S. A. C, donde pudieron definir aspectos clave para la mejora del
ámbito operativo en base de un manejo de estrés adecuado.
Lo que se buscó principalmente con este plan operativo, fue identificar y conocer la problemática
en común de los trabajadores y combatir el estrés laboral dada por la coyuntura actual que se está
viviendo.