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Construyendo un Programa de Responsabilidad Social Empresarial RSE

Lisved Tatiana Aponte Castro

Maryelis Daniela Blanchar

Jessica Paola Martínez Ballesteros

Especialización en Alta Gerencia, Fundación Universitaria del Área Andina

Modelos de Gestión Empresarial

Rene Tovar

14 de marzo del 2022

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Introducción

El presente trabajo tiene como fin la realización de una propuesta para la

implementación de un programa de responsabilidad social empresarial de Doña Leche

Alimentos S.A, que se caracteriza por sus buenas prácticas medioambientales y su

compromiso con la comunidad.

A través de estos programas de responsabilidad social empresarial aportan

positivamente a las organizaciones y a su vez a la comunidad en general ya que

ayudan con la educación, alimentación, entre otros, o indirectamente con el cuidado

del medio ambiente y sus diferentes especies.

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Horizonte estratégico

Doña Leche Alimentos S.A ubicada su fábrica de producción y almacenamiento en

ubate Cundinamarca, esta es una de las empresas con más de 50 años en el mercado,

manejando estándares de alta tecnología suiza, de esta manera garantizando la calidad

de sus productos, además cuenta con un gran equipo humano calificado y a su vez un

portafolio diversificado de productos lácteos, lo cual la caracteriza por brindar a la

comunidad los diferentes productos de calidad con precios que se ajusta a su bolsillo.

Historia

Somos una empresa colombiana, ubicada en el valle de Ubaté, conocida está como la

capital lechera de Colombia.

Comenzamos nuestras operaciones en el año 1969 como compra y venta de leche. Después

de 15 años en este rubro, para el año 1984 se construye nuestra planta de enfriamiento, hoy

en día planta de producción, llamándose Acopio de Leche Ubaté.

A finales de esta década, la compañía se convierte en un aliado importante de grandes

industrias del sector lácteo y por su excelente calidad la llevó a ser un proveedor élite de la

producción de leches para bebés.

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Para el año 1990, nace la marca Doña Leche con el lanzamiento de la leche

pasteurizada, la cual tiene una gran aceptación dentro de los consumidores por su

calidad.

Motivados por el éxito de nuestros productos, en Doña Leche Alimentos, se decide

incursionar en el desarrolla, bajo estándares de tecnología Suiza, de productos

derivados de la leche como son quesos y yogures, ampliando su portafolio en el año

1994.

Un año más tarde lanza al mercado Leche Larga Vida UHT, siendo una de las

primeras empresas produciendo y comercializando leche de larga duración. Hoy en

día, Doña Leche Alimentos SA cuenta con equipos de alta tecnología, un gran

equipo humano calificado y un portafolio diversificado de productos lácteos de alta

calidad con participación en el mercado colombiano.

Misión

Doña Leche Alimentos S.A. es una empresa que trabaja día a día en pro del

crecimiento del país, orientada a satisfacer las necesidades de nuestra familia

colombiana para vivir más sanos ofreciendo productos alimenticios nutricionales, de

alta calidad con excelente precio.

Visión

Buscamos un crecimiento sostenido cumpliendo las metas establecidas, impulsando

nuestra imagen para obtener un reconocimiento y posicionamiento en el mercado, con

la fidelización de nuestros consumidores. Para ello contamos con personal calificado,

motivado y experto que contribuyen al compromiso adquirido con cada uno de

nuestros clientes
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Partes Interesadas – Stakeholders

Para Doña Leche Alimentos S.A es importante el relacionamiento con los diferentes

grupos de interés, lo cual este programa de responsabilidad social empresarial, los

stakeholders son los siguientes:

● Trabajadores: Toda persona que se encuentre en la cadena de servicio es candidata

para hacer parte de este programa, pues ellos son quienes apoyaran y afianzaran

desde la compañía para que este se desarrolle de la mejor manera.

● Clientes: Los consumidores y compradores que acceden a la compra y venta de los

productos desde su fabricación, son personas de interés, pues en su gran mayoría

ellos validaran si realmente los programas se están ejecutando siendo esto positivo

para la compañía.

● Comunidades: Son los principalmente beneficiados de los programas de

responsabilidad social.

● Proveedores: Estos son eje principal de la organización, pues depende de ellos la

correcta prestación del servicio, por lo que en los programas de responsabilidad

social empresarial son fundamentales.es de nuestra

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Conclusiones

● Actualmente los diferentes Programas de Responsalidad Social Empresarial han

tenido gran acogida y posicionamiento en las diferentes compañías, pues de acuerdo

a sus prácticas los beneficios que se obtienen al ser socialmente responsable

permiten que las organizaciones consigan exenciones tributarias y empresaria- les a

nivel externo e interno, por medio de acciones de forma voluntaria hacia la

comunidad y el entorno, sin esperar recibir nada a cambio.

● Cada organización empresarial busca su desarrollo sostenible, al tiempo que mejora

sus niveles de competividad en el mercado, es indispensable en toda empresa

realizar estrategias inteligentes con el medio de tal forma que de convertirla en una

ventaja competitiva.

● Éste taller tuvo como propósito observar las estrategias que se pueden generar a partir

del análisis, lo cual fue posible gracias a que dichas estrategias, las contempladas en

el presente trabajo y en esta empresa Doña leche , pueden ser llevadas de un contexto

empresarial a otro, como plantillas; sin que esto quiera decir que el análisis es

perfectamente objetivo, pues depende de la interpretación que cada tipo de análisis

puede generar y de la visión particular de los integrantes del grupo, en el momento de

plantear los campos de las respectivas análisis.

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Referencias Bibliográficas

De, P., & Leches, P. (s/f). Del hato a tu casa. Donaleche.com. Recuperado el 12 de marzo

de 2022, de https://www.donaleche.com/portafolio/portafolio.pdf

Iniciar sesión en Canvas. (s/f). Instructure.com. Recuperado el 12 de marzo de 2022, de

https://areandina.instructure.com/courses/22273