MULTIASISTIR E.A.T. - I.P.S.

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SISTEMA GESTION DE LA CALIDAD Vigente

ACTA DE REUNION VERSIÓN 2

COMITÉ: Capacitación Sistema de Gestión de Calidad COD: ACTM-01

Acta N° 08 Fecha 15 10 2013 Hora de inicio: 06:00 Hora de 07:40

Día Mes Año salida:
Asunto: Desarrollo de unidad sectorial de normalización en salud Lugar: Sede Multiasistir

ASISTENTES
NOMBRE CARGO FIRMA
Aura Cristina Santos Peña Coordinadora SGC
María Isabel Murillo Fisioterapeuta
Víctor Eraso Fisioterapeuta
Claudia Guzmán Terapeuta Ocupacional
Luisa Fernanda Alejo Fisioterapeuta
Ángela Hurtado Fisioterapeuta
Nancy García Terapeuta Ocupacional
Elías Cervantes Terapeuta Ocupacional
Julieth Fajardo Fonoaudióloga
Liliana García Fonoaudióloga
Paula Peñaranda Fisioterapeuta
OBJETIVOS PROPUESTOS

 Dar a conocer al personal asistencial el marco legal que regula el ejercicio de la profesión y la atención
en salud dando a conocer la importancia de conocerlo y cumplirlo conjunto a las actividades diarias.

 Permitir el desarrollo de los procesos organizacionales hallando conformidad con la normatividad

vigente en la cual se regulan todas las actividades para la prestación de servicios de salud de manera
segura y ofreciendo las garantías necesarias para los usuarios a los cuales se les brinda la atención.

TEMAS TRATADOS
1. Se da inicio a la capacitación dando a conocer a los asistentes el propósito y los objetivos que se
desean lograr.

2. La temática de la capacitación se desarrolló de la siguiente manera:

- En cuanto al propósito del Sistema Nacional de Calidad, afirma que es un instrumento que contribuye
a mejorar la competitividad de las empresas colombianas, ofrecer al consumidor garantías e
información sobre los productos que adquiere, proteger la vida, la salud y el medio ambiente, y
promover el mayor desarrollo de la ciencia y la tecnología.

- En lo referente al Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud plantea que el

sector salud cuenta con un sistema propio de calidad, el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad.
Este se define como el conjunto de instituciones, normas, requisitos, mecanismos y procesos,
ELABORÓ: Aura Cristina Santos Peña REVISÓ: Fernando Díaz APROBÓ: Fernando Díaz

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CARGO: Jefe de Calidad – Coordinadora CARGO: Gerente General CARGO: Gerente General
área de rehabilitación
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deliberados y sistemáticos, que desarrolla el sector salud para generar, mantener y mejorar la calidad
de los servicios de salud en el país. Este sistema busca proteger la vida y garantizar la salud de la
población, y en él los temas de competitividad entre proveedores se incorporan como incentivos para
el mejoramiento de la calidad de la prestación del servicio.

Tal precisión es la que explica por qué en el sector salud se utilizan métodos específicos y porqué el
Sistema de Calidad en el sector salud está más orientado hacia los resultados de la atención que hacia
la conformidad con unas especificaciones en el proceso, las cuales desde la perspectiva de este
sistema constituyen prerrequisitos para la calidad, pero no son su finalidad.

- La Unidad Sectorial de Normalización en Salud – USNS - : Es un organismo funcional de carácter

técnico para la orientación, definición, análisis y aprobación de estándares de calidad de la atención
en salud, por lo tanto no está planteado como una instancia de negociación política entre diferentes
actores del sistema. En la Unidad Sectorial de Normalización en Salud, el estado convoca a los técnicos
e instancias técnicas del sector de sector y es garante de la transparencia y nivel técnico de sus
deliberaciones. Ejerce una función de coordinación y compatibilización entre el Sistema Obligatorio
de Garantía de Calidad de la Atención en Salud y otros Sistemas de Calidad en particular el Sistema
Nacional de Normalización, Certificación y Metrología; sistemas que son convergentes y compatibles
pero tienen diferencias en el grado de desarrollo, en la forma como conceptualizan el problema de la
calidad, como definen sus prioridades y las metodologías específicas que utilizan.

3. Se contó con la participación activa de todo el personal asistencial y fue posible resolver las dudas e
inquietudes que se presentaron en el transcurso de la capacitación.

CONCLUSIONES
 Cada uno de los terapeutas participo activamente de las actividades y conoció las funciones de los
entes reguladores y la normatividad vigente que regula el sistema de garantía de la calidad en salud.

COMPROMISOS ADQUIRIDOS

ACTIVIDAD FECHA RESPONSABLE

Realizar la lectura de los conceptos
generales de auditoria para el 21/10/2013 Profesionales
mejoramiento continuo.

Presentar de manera sencilla y

resumida los parámetros uy
estándares para la auditoria de los Coordinadora del Sistema de
procesos con el fin de proponer 21/10/2013 Gestión de Calidad

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planes de mejoramiento y conformar

un equipo auditor.

SEGUIMIENTO DE COMPROMISOS

COMPROMISOS PENDIENTES DE LA Ninguna

ULTIMA REUNION
CASOS CERRADOS DE LA ULTIMA En su totalidad
REUNION
FECHA Y LUGAR DE LA PROXIMA
REUNION 21/10/2013

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