2.estado Socio Emocional Docentes Puno, Perú

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO Vol.
01 No 1 pp 31-44
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Recibido: 22-05-2021
UNIDAD DE POSGRADO Aceptado: 22-07-2021
REVISTA EDUCATIVA DE INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA Publicado: 30-07-2021
ISSN: http://revistas.unap.edu.pe/journal/index.php/RIE
ARTÍCULO ORIGINAL
Estado socioemocional de docentes de la región de Puno en la educación a distancia en

el contexto de pandemia por la Covid-19
The socio-emotional state of teachers in the Puno region in distance education in the
context of the COVID-19 pandemic
1
Eleazar Mamani Pacho
Colegio de Profesores de Puno-Perú
https://orcid.org/0000-0002-5766-5594
eleazarpacho@gmail.com
1
Raúl Molleapaza Flores
Universidad Nacional del Altiplano, Puno-Perú
1
Silvestre Quispe Sandoval
1
Willy Roger Cutipa Salluca
1
Illich Xavier Talavera Salas
Resumen
La investigación tuvo como objetivo interpretar el estado socioemocional de docentes de la región de

Puno en la educación a distancia. El estudio fue cualitativo, los participantes fueron 60 docentes de
educación básica regular. Para la recolección de datos los participantes respondieron a una entrevista
semiestructurada. Se arribó a los siguientes resultados; los docentes han atravesado por altos niveles
de estrés debido alas nuevas funciones que le ha tocado asumir y en las cuales no contaban con las
condiciones necesarias para desarrollar una labor efectiva, principalmente por la conectividad con
sus estudiantes. La gestión de las emociones de los docentes en la educación virtual tuvo diversos
matices, identificándose tres grupos. La resiliencia se ha dado con mucho énfasis en la mayoría de
docentes a medida que sentían que sus competencias profesionales mejoraban y, en algunos casos, a
través del diálogo familiar y pedagógico, pues se sentían respaldados. Este proceso dio lugar a
cambios vinculados a su práctica docente, en las cuales se ha evidenciado una incorporación
progresiva de las herramientas virtuales para la enseñanza.
Palabras clave:
Covid-19, docentes, educación a distancia, estado socioemocional, pandemia, resiliencia.
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO Vol. 01 No 1 pp 31-44
ARTÍCULO ORIGINAL
Abstract
The research aimed to interpret the socio-emotional state of teachers in the region of Puno in distance
education. The study was qualitative, the participants were 56 teachersof regular basic education. For
the collection of data the participants responded to a semi-structured interview. The following results
were reached; the teachers in virtual education and in the context of the pandemic has been marked
by high levels of stress due to the new features it has had to take and which did not have the necessary
conditions to develop an effective work, mainly connectivity with their students. Managing emotions
in virtual education teachers had different nuances, identified threegroups. Resilience has been much
emphasis on most teachers as they felt their skills improved and, in some cases, through family and
educational dialogue, because they felt supported. This process resulted in changes related to their
teaching practice in which has shown a progressive incorporation of virtual teaching tools.
Keywords:
Covid-19, distance education, pandemic, resilience, socio-emotional state,teachers.
Introducción
El surgimiento de la COVID-19 ha ocasionado cambios significativos en el desarrollo de las
actividades mundiales tanto en educación, salud, comercio, producción y cambios a nivel social en
las diferentes poblaciones. El 11 de marzo de 2019 la OMS declaró dichaenfermedad como pandemia.
Los efectos producidos por la pandemia fueron significativos en la actividad docente a nivel
latinoamericano, en especial en países en vías de desarrollo. que tuvieron que cambiar una
metodología tradicional presencial deenseñanza por una educación virtual a distancia.
Según la estimación de la Unesco (2020) el cierre de centros educativos, ha sido utilizado como
estrategia para disminuir la propagación del COVID-19, esta decisión ha alterado la educación formal
de 290,5 millones de estudiantes en todo el mundo.
En el Perú, se establecieron medidas sanitarias inmediatas y temporales; es así que, en mérito a la

Resolución Ministerial 160-2020-MINEDU, en su Artículo 1.- Dispone el inicio del año escolar a
través de la implementación de la estrategia denominada “Aprendo encasa”, a partir del 6 de abril de
2020. Con esta disposición del Ministerio de Educación se buscaba garantizar el servicio educativo
mediante su prestación a distancia en las instituciones educativas públicas de Educación Básica, a
nivel nacional, en el marco de la pandemia suscitada.
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ARTÍCULO ORIGINAL
En la educación virtual a distancia propuesta por el MINEDU ha considerado las actividades

plasmadas en el Currículo Nacional de Educación Básica trabajando desde el enfoque por
competencias, educación formativa y retroalimentación. Así mismo, los universitarios han realizado
sus actividades académicas de manera virtual a distancia. Se ha evidenciado que algunas poblaciones
estudiantiles tenían dificultad para conectarse debió a la falta de internet, a la ubicación de los mismos
o por diversos factores. En la educación virtual se llevó a cabo las actividades académicas con ciertas
limitaciones, en especial en los cursos prácticos los que se vieron seriamente afectados ya que ante
esta coyuntura no podían realizarse aglomeraciones o reuniones.
Ante ello, nos parece importante tener conocimiento sobre el aislamiento que se ha generado por
el COVID-19, debido a ello, en el ámbito de la educación no se ha podido realizar clases presenciales
y esto ha creado nuevas formas de atender a los estudiantes,así mismo; ocasionó nuevas necesidades
y también escenarios como el aspecto socioemocional de los docentes, el mismo que se pretende dar
cuenta en el presente artículo.
En este contexto, nos parece importante identificar, analizar y categorizar las percepciones,
reflexiones y formas de abordaje socioemocional que experimentan los docentes en la educación a
distancia. Este abordaje cualitativo permitirá identificar y caracterizar ciertos elementos del
desarrollo emocional a fortalecer en la práctica pedagógica que permitirá afrontar los problemas
emocionales identificados.
En esa línea, el presente artículo busca responder a la pregunta: ¿Cuál es el estado socioemocional
de los docentes de la región de Puno en la educación a distancia en el contexto por la pandemia del
COVID - 19?
Como referencia, se asumen algunas definiciones que contribuirán al análisis de los resultados y
discusión en el presente artículo. Tal es el caso del bienestar emociona el cual se concibe como un
estado de salud mental que ayuda a que los seres humanos presenten sentimientos de confianza,
amistad, compromiso, comodidad y sensación desatisfacción con uno mismo también depende del
contexto que lo rodean y del comentario que se haga de estas situaciones y como elementos del
bienestar emocional se han identificado los siguientes: Familia y relaciones sociales, Amor y
relaciones sexuales, Satisfacción profesional, Actividades de tiempo libre, Salud, Características
socioeconómicas, Características personales” (Bisquerra, 2009; Bisquerra y García 2018,p.16).
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Del mismo modo, la resiliencia se define como la buena adaptación bajo circunstanciasfatigantes,
o bien, como la capacidad de alcanzar el éxito en tareas del desarrollo ante la presencia de situaciones
adversas (Masten y Cicchetti, 2016). Entendiéndose como “situaciones adversas” los factores de
riesgo psicosocial que pueden afectar el desarrollo psicológico del ser humano; como el estado
socioeconómico, patologías o la exposición a condiciones de estrés (Bell, 2017). La “buena
adaptación” que se puede definir de manera operacional con indicadores referentes a competencias
funcionales en dominios específicos del desarrollo, hace referencia principalmente a logros
conductuales esperados en ámbitos concretos (Garmezy y Devine, 1984; Masten y Tellegen, 2012).
“Las emociones tienen dos aspectos fundamentales íntimamente relacionados yque impactan en
nuestra conducta: por un lado, el aspecto afectivo, que corresponde a lo que sentimos en el cuerpo.
Por otro, el aspecto cognitivo, que se refiere a lo que pensamos y las imágenes que surgen durante la
experiencia emocional” (Hernández, Trejo y Hernández, 2018).
Consideramos que el dar respuesta a la pregunta de investigación del presente artículo,contribuirá

en la búsqueda de generar mejores condiciones para la labor docente centradas en el manejo
socioemocional y que darán luces para plantear políticas de soporte emocional en contextos de la
educación a distancia.
Metodología
El estudio tuvo un enfoque cualitativo, de diseño de investigación Teoría Fundamentada, pues,

coincide con lo que propone Creswell (2014) cuando señala que:
Desde el paradigma constructivista el diseño de teoría fundamentada es la principal herramienta

que permite al investigador poder construir una teoría sustantiva que permita interpretar la
subjetividad, ideología, percepción, constructos, discursos, etc. que construyen los individuos que se
encuentran enel estudio. (p.15)
La teoría fundamentada o "Grounded Theory" es una metodología de investigación cualitativa

sistemáticamente utilizada en ciencias sociales, que hace hincapié en la generación de teoría a partir
de los datos en el proceso de realización de la investigación, la cual se alinea al interés de esta
investigación (Strauss y Corbin, 2002; Galeano, 2014).
Para lograr el análisis del estado socioemocional de los docentes de la región de Puno, se aplicó
una encuesta virtual a través del formulario de google form el misma que contenía preguntas abiertas
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y de formato abierto. Ello permitió que los docentesencuestados pudieran realizar descripciones muy
precisas vinculadas a su estado socioemocional. Se utilizó la herramienta del Atlas.Ti que permitió
generar evidencia y crear las citas para dar cuenta en nuestros resultados y discusión.
La muestra fue intencionada y corresponde a docentes de la Educación Básica Regular de los

niveles de inicial, primaria y secunda que participaron en un curso virtual formativo organizado por
el Colegio de Profesores de Puno en el mes de noviembre de 2020. En el presente estudio, participaron
un total de 60 docentes, de los cuales, el 60% de los docentes que resolvieron el cuestionario son
mujeres y el 40% varones. La edad promedio de todos los docentes encuestados es de 45 años.
Asimismo, el 70% de docentes manifiesta laborar en contextos rurales.
Resultados y discusión
La encuesta aplicada revela interesantes resultados, los mismos que hemos organizado sobre la
base de nuestras categorías de estudio. A continuación, presentamos los resultados más relevantes de
la encuesta aplicada.
Bienestar emocional
Los docentes encuestados han manifestado haber experimentado diversos estados de ánimo
durante la educación a distancia en el contexto de la pandemia. Es así que muchos de ellos
manifiestan, principalmente, haber sentido miedo al contagio del COVID-19, y ello les ha ocasionado
cierta incertidumbre, así como eventos de malhumor,preocupación e incluso tristeza. La siguiente cita
puede resumir este estado de ánimo que han sentido algunos docentes:
“En esta pandemia mi bienestar emocional ha cambiado tanto en nuestro carácter,
pensamientos y sentimientos, a veces sentí malestar, tristeza, preocupación, miedo”
(SP, 4:32).
Existieron estados de ánimo que fueron más allá de la tristeza, como es el caso de la depresión,
pues, muchos docentes experimentaron la pérdida de familiares, así como de compañeros cercanos.
Al respecto, una docente manifiesta los siguiente:
“Sufrí la muerte de dos seres queridos y fue una experiencia muy triste, el no poder darle
el último adiós como se merecen y ver que te lo embalaje y lo metanen un cajón bien lacrado
es muy triste y lamentable” (SP, 4:55).
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ARTÍCULO ORIGINAL
En casos similares, algunos docentes manifiestan que tuvieron que cambiar sus rutinas para poder
evitar la depresión:
“Por mi trabajo y mi familia ya que tengo hijos menores, tuve que buscar diferentes
maneras de cambiar mi rutina y no caer en sedentarismo o depresión”(TP, 5:22).
Contrariamente al estado emocional que se ha descrito hasta el momento, algunos docentes

manifiestan haber experimentado estados de ánimos de felicidad y serenidad,que de algún modo se
han ido tomando las cosas con calma y que también era una ocasión para estar en familia:
“He tratado de tomar las cosas con calma, y he mejorado aspectos de la conectividad a
internet, pues era una de mis principales preocupaciones” (TP, 5:2).
“Alegría ya que se pasa más tiempo en familia” (PP, 2:42).
Un aspecto que es importante resaltar, es que el cambio abrupto de las rutinas a las que estaban
acostumbrados los docentes, les ha generado inestabilidad y en muchos casos niveles de estrés.
Consideramos que una de las principales causas que ha dado lugar a este estado de estrés es la
sobrecarga laboral que han experimentado los docentes. Muchos de ellos manifiestan que el trabajo
aparte de ser muy exigente y diferente, es sobrecargado:
Nos recargaron más trabajo de lo normal, reuniones, documentación, yo sentía que ir al

colegio a trabajar era más tranquilo que trabajar desde casa (TP, 5:55).
Si estresada muy diferente todo el día de sol a sol ocupada trabajando con los estudiantes
(SP, 4:41).
Tuvimos reuniones colegiadas cada semana, para coordinar diferentes aspectos, como
también como contactarnos con los estudiantes, en los envíos de los trabajos, ha sido muy
dificultoso y estresante (QP, 3:14).
Existen otros estados de ánimo que se han ido mostrando de los docentes encuestados,pero que han
sido consecuencia de otros y que se presentan en la discusión del presenteartículo.
Gestión emocional
La gestión de las emociones ha sido fundamental en el estado socioemocional del docente durante
la emergencia sanitaria. Varios de ellos han ido cambiando sus rutinas y estilos de vida para alejarse
de situaciones lamentables e incluso aplicando técnicas de control de emociones.
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“Lo pude manejar, inscribiéndome a diferentes cursos, dedicarme al arte del tejido,
conversar con mis amigas por el zoom, etc.” (TP, 5:34).
“Si, sobrelleve haciendo un horario de rutina en casa, incluyendo hora de ejercicios” (TP,
5:15).
“Traté de sobrellevar, evitando ver noticias, porque sentía que me angustiaba más,
también dedicando tiempo exclusivo a mi familia, compartiendo algunos juegos juntos.
Pero a pesar de ello hasta el momento no puedo evitar algunas consecuencias del estrés,
dolor de cabeza y otros.” (TP, 5:20).
Como se aprecia en la cita anterior, pese a que algunos docentes buscaron formas de manejar y
controlar sus emociones, era inevitable para ellos tener síntomas de estrés y preocupación.
Llama nuestra atención, que algunos docentes se hayan refugiado en su trabajo como parte del
control de sus emociones (aunque las combinaban con otras técnicas de control de emociones),
puesto que para ellos era una manera de no tener contacto consituaciones abrumadoras:
Debía fortalecerme y seguir con mi trabajo, con los padres de mis niños ya que trabajo
con niños de segundo grado, que dependen aún de sus padres. He creado un grupo de
wasap por el cual todos los padres se comunican con mi persona, además algunas
reuniones por meet. He tratado de abocarme de llenoa mi trabajo y no escuchar noticias
desastrosas, trataba de escuchar música hacer algo de ejercicios, leer y así se pasaban los
días. (TP, 5:38).
En este caso en particular el docente, frente a las dificultades emocionales, ha sobrellevado

poniendo en práctica el intercambio de experiencias con sus pares; es decir, puso en práctica la técnica
de control de emociones a través del intercambio de experiencias con sus pares. por parte del docente,
se refiere a cómo manejarlas,regularlas, durante la educación a distancia y la pandemia; es como un
refugio frente alas adversidades.
La familia jugó un papel importante en la gestión de las emociones por parte de los docentes.
Muchos de ellos organizaron rutinas familiares para no caer en depresión o dando espacios de
compartir que en otras ocasiones no las tuvieron:
He sobrellevado con el diálogo a nivel familiar. (TP, 5:6)
Supe sobrellevar a través de juegos de mesa a nivel familiar. (TP, 5:8)
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ARTÍCULO ORIGINAL
En lo que pude traté de sobrellevar, evitando ver noticias, porque sentía que meangustiaba
más, también dedicando tiempo exclusivo a mi familia, compartiendoalgunos juegos juntos.
Pero a pesar de ello hasta el momento no puedo evitar algunas consecuencias del estrés,
dolor de cabeza y otros. (TP, 5:20)
Las actividades familiares, se presentan como opciones para sobrellevar el estrés, la angustia y
otras emociones negativas, la unión familiar ayudó mucho en la pandemia, muchas de las familias
llegaron fomentar el diálogo, los juegos de mesa y otras actividades; estos juegos, a la vez, están
asociados a las anclas emocionales.
Hacer ejercicios o practicar deporte, son anclas emocionales, que ayudan a superar el estrés y otras
emociones negativas, de esa manera salir adelante o sobrellevarlo en tiempos de pandemia; es decir,
frente al covid-19. Los docentes en el trabajo remoto o a distancia, se evidencia que practicaron
ejercicios o deportes, estas actividades, al realizarlas hacen que la persona se sienta relajada.
Si, sobrelleve haciendo un horario de rutina en casa, incluyendo hora de ejercicios (5:15)
Si, debía fortalecerme y seguir con mi trabajo, con los padres de mis niños ya quetrabajo
con niños de segundo grado, que dependen aún de sus padres. He creadoun grupo de wasap
por el cual todos los padres se comunican con mi persona, además algunas reuniones por
mit. He tratado de abocarme de lleno a mi trabajo y no escuchar noticias desastrosas,
trataba de escuchar música hacer algo de ejercicios, leer y así se pasaban los días. (5:38)
Un tema que resalta es la espiritualidad está relacionado con las anclas emocionales, puesto que,
la espiritualidad se manifiesta como una actividad de reflexión y relajación para poder sentirse bien
con uno mismo; es así que, una de los docentes, manifiesta quetuvo que sobrellevar y seguir adelante
animándose a sí misma y orando a Dios.
Tuve que sobrellevarla y seguir para adelante animándome a mi misma y orandosiempre a

Dios y la virgencita que me diera fuerza y energía (5:30)
Resiliencia
Los docentes han experimentado la capacidad de adaptación a los cambios durante la emergencia
sanitaria. Quizá es uno de los resultados que más resalta en esta encuesta, pues muchos de ellos
señalaron que lograron superar las dificultades y retos que se presentaron durante la pandemia y que
iniciaron con difíciles condiciones a las que ahora cuentan y que son muy favorables. Podemos citar
algunos testimonios vinculadosa la resiliencia, por ejemplo, los docentes manifiestan que:
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ARTÍCULO ORIGINAL
A un inicio [sentí] incertidumbre al no saber cómo sería la innovación del Ministerio de

Educación, luego una sensación de adaptación a las nuevas estrategias de enseñanza-
aprendizaje, de acuerdo a las realidades delestudiante y del docente en la educación a
distancia (PP, 2:70).
Preocupación primero porque la institución no contaba con información necesaria para

establecer comunicación, segundo empatía, pensé en que no todos cuentan con dispositivos
para comunicarse, lo que hizo que actuara con resiliencia para adaptarme a los cambios
(PP, 2:16).
Toda la situación fue mejorando, por que me fui acostumbrado (TP, 5:26).
Podría decirles que al inicio hubo un decaimiento en el estado de ánimo, pero con el
transcurrir del tiempo y al adaptarnos a esta forma de trabajo que nos impusoel gobierno,
logramos adecuarnos, aunque siempre hay dificultades por superar (SP, 4:53).
Una particularidad que se aprecia en el plano de la resiliencia es la “paciencia” y “fortaleza” que

ha favorecido en el estado emocional de los docentes, los mismos que han contribuido en la
resiliencia. Los docentes manifiestan:
Sí hemos tenido dificultades durante la pandemia y lo he manejado con mucha paciencia y

tranquilidad sin perder el control (TP, 5:37).
Mantenía la calma; pero me desesperaba en adaptarme a los nuevos cambios tecnológicos

(PP, 2:60).
Fortaleza, tuve que armarme de valor y continuar con mis actividades cotidianasdel trabajo
remoto (PP, 2:48).
El empoderamiento de las Tecnologías de Información y Comunicación ha jugado un papel

importante en la educación a distancia, pues fue el mecanismo de comunicación principal entre los
docentes, estudiantes y padres de familia. Pero a su vez, ha contribuido de manera positiva en el
manejo emocional de algunos docentes, pues manifiestan que al adquirir mayores habilidades en el
manejo de las TIC ha hecho que puedan desarrollar sus actividades sin dificultades y les ha dado
tranquilidad durante lapandemia. Este aspecto se relaciona con la resiliencia, debido a que los nuevos
retos que enfrentaron los docentes, les generaba nuevas oportunidades de aprendizaje y desarrollo,
tal como lo manifiestan en las siguientes citas:
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ARTÍCULO ORIGINAL
Al inicio tuve dificultades, ya que mi dominio en las tics son muy escasas y tuve que
inscribirme en talleres y me gustó aprender un más (TP, 5:53).
En los primeros días sentí mucho temor en usar equipos tecnológicos, porque eraun poco
complicado el manejo o ingresar a diferentes aplicativos, pero finalmente lo logré (SP,
4:45).
He mejorado algo el manejo de tics, con los tutoriales que realiza en los cursos de
actualización (TP, 5:48).
Con esto de la pandemia aprendí a usar la tecnología un poco mejor (PP, 4:41).
Un factor que resalta, referido a la resiliencia, es el “diálogo pedagógico” que se ha generado con
mayor frecuencia entre los docentes de las diversas instituciones educativas. Por los testimonios
recogidos en la encuesta, se aprecia que ha generado mayor confianza y ha favorecido en sobrellevar
las dificultades presentadas durante la pandemia. Por ejemplo, los docentes señalan que:
Si he tenido momentos difíciles, las pude sobrellevar gracias a la oración a Diosen familia,
a las reuniones de trabajo colegiado con los colegas y la participaciónde la especialista de
convivencia escolar (TP, 5:35).
Con mis compañeros de trabajo nos reuníamos y era muy reconfortante conversar con
ellos y compartir algunas experiencias en este nuevo escenario (CP, 1:27).
Con las docentes de mi institución ya que juntas buscábamos una alternativa para poder
contactarnos con nuestros estudiantes y los lazos de amistad se hicieron un poco más
fuertes (CP, 1:54).
Uno de los resultados que también ha llamado nuestra atención, es que los docentes han
experimentado niveles de resiliencia vinculado al plano espiritual. Es decir, muchosde los docentes
manifiestan que la oración, el apego a su religión o el encomendarse a Dios, les ha servido de mucho
apoyo para sobrellevar las dificutades y, en consecuencia,tener un estado socioemocional positivo. Al
respecto, los docentes manifiestan:
Tuve que sobrellevarla y seguir para adelante animandome a mi misma y orandosiempre a

Dios y la virgencita que me diera fuerza y energía (TP, 5:30).
Si he tenido momentos difíciles, las pude sobrellevar gracias a la oración a Diosen familia
(TP, 5:35).
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ARTÍCULO ORIGINAL
Si, supe sobrellevar la situación con la ayuda de Dios y mi fortaleza personal (TP,5:23).
Existen otros elementos que los consideraremos para la discusión que se desarrolla en seguida.
Discusión
Los docentes en el contexto de pandemia provocado por el Covid-19, asumieron la educación
virtual, con sentimientos de frustración, provocado por el trabajo remoto, la falta de conectividad, y la
carga de actividades que el Ministerio de Educación exigió que se cumpliera. Los sentimientos de
tristeza, frustración y pérdida son una reacción normal a los cambios provocados (Centro de
Documentación y Estudios SIISDokumentazio eta Ikerketa Zentroa, 2012). Así mismo, manifiestan
que los sentimientos encontrados por las dificultades de interacción con sus estudiantes, afecta la
autoestima, la serenidad y el entusiasmo por la búsqueda de metas propuestas. Es así que, el “bienestar
emocional depende de las circunstancias que nos rodean y de la interpretación que se haga de estas
circunstancias” (Bisquerra, 2009, p. 237)
Los docentes experimentaron miedo por contraer el virus, muchos manifiestan que se sumergieron
en la resignación e incertidumbre por el futuro. ¡Los familiares, amigos, colegas perdían la vida!
Expresan; además, que tuvieron comportamientos negativos al momento de interactuar con los
miembros de su familia, demostrando mal humor y sentimientos de aislamiento, de soledad y de
incomprensión (Centro de Documentacióny Estudios SIIS Dokumentazio eta Ikerketa Zentroa, 2012).
La preocupación que sintieron los docentes con la preponderancia de la orientación temporal de

las preocupaciones hacia el presente, contrasta con la concepción básica de la preocupación como un
proceso orientado hacia el futuro (Benítez et al., 2004). Sin embargo, con el paso del tiempo algunos
docentes señalan haber desarrollado técnicas de control de emociones, logrando serenidad,
autovaloración y pensamientos positivos.Donde la búsqueda por la calidad de vida se convierte en un
estado deseado de bienestar personal (Schalock & Verdugo, 2007), que forma parte del componente
subjetivo del constructo de calidad de vida (Centro de Documentación y Estudios SIIS Dokumentazio
eta Ikerketa Zentroa, 2012).
En situaciones particulares, se puede identificar que el apego familiar ha generado ciertos alivios
de estrés en los docentes encuestados, pues al estar en un mismo espacioy con mayor tiempo por el
confinamiento, muchas de las familias han optado por organizar rutinas diferentes a las que tenían
establecidas, las mismas que han servido como anclas emocionales y han podido sobrelevar de mejor
manera su estado socioemocional. Estas acciones dieron lugar a niveles de resiliencia de diversa
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ARTÍCULO ORIGINAL
intensidad en los docentes, pues algunos lograron gestionar sus emociones de manera positiva y
fortalecieron sus capacidades profesionales y de manejo de las TIC, principalmente.
Lo mencionado en el párrafo anterior, conlleva a mirar de cerca a aquellos docentes quemanifiestan

no haber tenido niveles de estrés en esta educación a distancia, y es que tuvieron acceso a procesos
formativos convocadas por sus instituciones educativas y lasUnidades de Gestión Educativa Local de
su jurisdicción, pues se han sentido acompañados durante esta educación a distancia. Por tanto, se
aprecia cierto matiz de niveles de estrés en los docentes encuestados.
Si bien es cierto que al inicio de esta discusión se ha manifestado que los docentes han percibido
la sobrecarga laboral y les ha generado niveles de estrés, es necesario resaltarque algunos docentes que
han superado las limitaciones de conectividad, así como de manejo de las TIC, han experimentado
niveles de satisfacción y han percibido niveles decrecimiento profesional. También, en casos muy
puntuales, se han identificado oportunidades para la innovación educativa, principalmente en aquellos
docentes que tuvieron una constante comunicación con sus pares y reuniones de trabajo colegiado
productivas, en las que se compartían experiencias de aprendizaje.
Conclusiones
El estado socioemocional de los docentes en la educación virtual y en el contextode la pandemia
ha estado marcado por altos niveles de estrés debido a las nuevas funciones que le ha tocado asumir
y en las cuales no contaban con las condiciones necesarias para desarrollar una labor efectiva,
principalmente por laconectividad con sus estudiantes.
La gestión de las emociones de los docentes en la educación virtual tuvo diversos matices,
identificándose tres grupos. El primero que cayó en depresión por la pérdida de familiares y el miedo
al contagio de la Covid-19; el segundo grupo, recibió acompañamiento docente por parte de los
directivos y la UGEL, lo cual les permitió manejar de manera positiva dichas emociones; y, el tercer
grupo, tuvo que asumir de manera autónoma la gestión positiva de sus emociones.
La resiliencia se ha dado con mucho énfasis en la mayoría de docentes a medidaque sentían que sus
competencias profesionales mejoraban y, en algunos casos, a través del diálogo familiar y pedagógico,
pues se sentían respaldados. Este proceso dio lugar a cambios vinculados a su práctica docente, en las
cuales se haevidenciado una incorporación progresiva de las herramientas virtuales para la enseñanza.
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ARTÍCULO ORIGINAL
En casos excepcionales, se ha logrado evidenciar que la innovación docente en estas

circunstancias es posible, siempre y cuando existan las condiciones favorables, como la conectividad,
el acompañamiento docente, el trabajo colegiado y la capacitación.
Referencias
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Participación Educativa.
Benítez, N., Cerrato, M., González, M., De, F., Izal, M., Baltar, L., González, M. M. (2004). Análisis
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ARTÍCULO ORIGINAL
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44


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En el Perú, se establecieron medidas sanitarias inmediatas y temporales; es así que, en mérito a la

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En la educación virtual a distancia propuesta por el MINEDU ha considerado las actividades

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Consideramos que el dar respuesta a la pregunta de investigación del presente artículo,contribuirá

El estudio tuvo un enfoque cualitativo, de diseño de investigación Teoría Fundamentada, pues,

Desde el paradigma constructivista el diseño de teoría fundamentada es la principal herramienta

La teoría fundamentada o "Grounded Theory" es una metodología de investigación cualitativa

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La muestra fue intencionada y corresponde a docentes de la Educación Básica Regular de los

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Contrariamente al estado emocional que se ha descrito hasta el momento, algunos docentes

“Alegría ya que se pasa más tiempo en familia” (PP, 2:42).

Nos recargaron más trabajo de lo normal, reuniones, documentación, yo sentía que ir al

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En este caso en particular el docente, frente a las dificultades emocionales, ha sobrellevado

He sobrellevado con el diálogo a nivel familiar. (TP, 5:6)

Supe sobrellevar a través de juegos de mesa a nivel familiar. (TP, 5:8)

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Tuve que sobrellevarla y seguir para adelante animándome a mi misma y orandosiempre a

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A un inicio [sentí] incertidumbre al no saber cómo sería la innovación del Ministerio de

Preocupación primero porque la institución no contaba con información necesaria para

Una particularidad que se aprecia en el plano de la resiliencia es la “paciencia” y “fortaleza” que

Sí hemos tenido dificultades durante la pandemia y lo he manejado con mucha paciencia y

Mantenía la calma; pero me desesperaba en adaptarme a los nuevos cambios tecnológicos

El empoderamiento de las Tecnologías de Información y Comunicación ha jugado un papel

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Tuve que sobrellevarla y seguir para adelante animandome a mi misma y orandosiempre a

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La preocupación que sintieron los docentes con la preponderancia de la orientación temporal de

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Lo mencionado en el párrafo anterior, conlleva a mirar de cerca a aquellos docentes quemanifiestan

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En casos excepcionales, se ha logrado evidenciar que la innovación docente en estas

http://www.codajic.org/sites/www.codajic.org/files/Psicopedagogia de %09las emociones - Rafael

Bisquerra, R. (2004). Metodología de la investigación educativa. Madrid: La Murall Centro de

Salgado, A. C. (2007). Investigación cualitativa: diseños, evaluación del rigormetodológico y retos.

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Verd, J. y Lozares, C. (2016). Introducción a la investigación cualitativa: fases, métodos y técnicas.

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