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Segunda Edición
28 de Marzo del 2020
MATERIA Salud y Seguridad en el Trabajo Unidad IV
CLAVE : SYST-U4-001 REVISIÓN : 1 FECHA : 28-MARZO-2020 PAGINA : 2/58
CONTENIDO
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CAPÍTULO 4: Unidad 4 HIGIENE INDUSTRIAL
4.1 Etapas de la Higiene Industrial : Reconocimiento, evaluación y 2
control de peligros
4.2 Peligros Físicos 8
4.2.1. Ruido 8
4.2.2. Iluminación 15
4.2.3. Condiciones térmicas 19
4.2.4. Radiaciones ionizantes y no ionizantes 23
4.3 Peligros Químicos 35
4.3.1. Sólidos 35
4.3.2. Líquidos 36
4.3.3. Gases 37
4.4 Peligros Biológicos 38
4.5 Peligros Ergonómicos 44
4.6 Peligros psicosociales 48
4.7 Estrategias de control de riesgo 58
4.8 Equipo de protección personal 58
a) El reconocimiento de los riesgos a los cuales está expuesto el personal en particular a los
agentes químicos, físicos, biológicos y factores ergonómicos.
El ambiente de trabajo son las condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo y estas
condiciones incluyen factores fisicoquímicos, sociales, psicológicos y ambientales (tales como la
temperatura, esquemas de reconocimiento, ergonomía y composición atmosférica)
Todo lo anterior interacciona con el trabajador y en algún momento puede generar un riesgo de
trabajo.
VARIABLES
Trabajador
Todos los riesgos y peligros existentes en el lugar de trabajo (ya sean químicos, físico,
biológicos, etc.) pueden ser combatidos por distintos métodos. La finalidad de la lucha contra los
riesgos es evitar que los trabajadores estén expuestos a riesgos profesionales. Algunos métodos
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son más eficientes que otros, pero si se combinan varios, normalmente se consigue que el lugar
de trabajo sea más seguro que aplicando sólo uno.
La manera más eficaz de combatir los riesgos es luchar contra ellos en su fuente,
suprimiendo el riesgo o sustituyendo un agente o procedimiento de trabajo peligroso por otro que
lo sea menos.
Antes de pensar en qué medidas de control es necesario aplicar, debe averiguar usted si en su
lugar de trabajo hay problemas de salud y seguridad y, de haberlos, cuáles son.
Algunas de las maneras cómo se identifican los problemas de salud son las siguientes:
Examen cuidadoso del lugar de trabajo;
Investigación de las quejas de los trabajadores;
Estudios de los registros de accidentes y situaciones en las que estuvo a punto de
producirse un accidente;
Estudio de las estadísticas de enfermedades;
Empleo de cuestionarios sencillos para preguntar a los trabajadores lo que les preocupa
en materia de salud;
Utilización de listas para inspeccionar con ellas el lugar de trabajo;
Enterarse de las conclusiones de las inspecciones efectuadas por el patrón, el sindicato,
la comisión de seguridad e higiene o cualquier otra persona u organismo;
Lectura de los informes que existan sobre el lugar de trabajo u
Otro documento que contenga información relacionada a higiene y seguridad.
Evaluación de riesgos
Que muestrear, Donde muestrear, Cuando muestrear, Cuantas muestras tomar, Como preservar
las muestras, Como documentar el muestreo mediante cadenas de custodia.
Control de riesgos
Una vez que se haya advertido la existencia de un riesgo, se resolverá con más eficacia.
Por lo general, hay cinco categorías generales de medidas de control.
a) Eliminación;
b) Sustitución;
c) Controles mecánicos o instrumentación;
d) Controles administrativos; y
e) Equipo de protección personal.
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Un control mecánico puede consistir en cambiar una pieza de una máquina (por ejemplo,
poniendo protecciones adecuadas a una máquina) o un procedimiento de trabajo para disminuir
la exposición a un riesgo; trabajar un número limitado de horas en una zona peligrosa es un
ejemplo de control administrativo (por ejemplo, la rotación de los obreros en un puesto de
trabajo); y el equipo de protección personal (EPP) comprende la protección de oídos, ojos,
aparato respiratorio, etc.
Siempre es mejor combatir el riesgo lo más cerca que se pueda de su fuente. Utilizar la
protección personal es la medida de control menos aceptable y menos eficaz de todas.
6.1 Contar con el estudio actualizado de los agentes químicos contaminantes del
ambiente laboral, con base en lo señalado en el Capítulo 8 de la presente Norma.
6.2 Contar con el reconocimiento de los agentes químicos contaminantes del ambiente
laboral, conforme a lo que dispone el Capítulo 9, de esta Norma.
6.9 Informar a los trabajadores sobre los riesgos a la salud por la exposición a los agentes
químicos contaminantes del ambiente laboral.
6.11 Llevar los registros sobre el reconocimiento, evaluación y control efectuados y los
exámenes médicos practicados.
6.12 Hacer del conocimiento del personal ocupacionalmente expuesto el resultado de los
exámenes médicos anuales que se le practiquen.
6.13 Prohibir que los menores de 14 a 16 años y mujeres en periodo de gestación o lactancia, se
expongan a agentes químicos contaminantes del ambiente laboral.
6.14 Exhibir ante la autoridad laboral, cuando así lo solicite, la información y documentación que
la presente Norma le obligue a elaborar o poseer.
7.1 Observar las medidas preventivas de seguridad y salud en el trabajo que determina esta
norma, así como las que establezca el patrón para la prevención de riesgos.
7.2 Dar aviso inmediato al patrón y a la comisión de seguridad e higiene sobre las condiciones
inseguras que adviertan y de los accidentes de trabajo que ocurran por el manejo de sustancias
químicas, y colaborar en la investigación de los mismos.
7.3 Utilizar y conservar en buen estado el equipo de protección personal proporcionado por el
patrón.
7.4 Cumplir con las medidas de control señaladas por el patrón para prevenir riesgos.
7.6 Conducirse en el centro de trabajo en forma segura para evitar cualquier riesgo a la salud.
8.1 El estudio de los agentes químicos contaminantes del ambiente laboral deberá incluir lo
siguiente:
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a) El listado actualizado de todos los agentes químicos contaminantes del ambiente laboral
presentes en el centro de trabajo, y
b) La información sobre los agentes químicos contaminantes del ambiente laboral existentes en
el centro de trabajo, que al menos comprenda:
2) El estado físico de los agentes químicos contaminantes del ambiente laboral, conforme
a lo que dispone la Tabla 1 siguiente, y
8.2 El estudio se deberá complementar con las hojas de datos de seguridad de todas las
sustancias químicas que se manejen en el centro de trabajo, con la identificación de aquellas
que estén contenidas en el Apéndice I de la presente Norma, de las que no lo están.
8.3 El estudio de los agentes químicos contaminantes del ambiente laboral se deberá actualizar
cuando:
a) Se sustituyan las sustancias químicas que se manejan en el centro de trabajo o se incorporen
otras, o
8.4 El estudio de los agentes químicos contaminantes del ambiente laboral deberá conservarse
al menos por cinco años.
4.2.1. Ruido
4.2.1.1 Introducción
El sonido es tan viejo como la tierra misma. Cuando nuestro planeta se enfrió y la vida
empezó, la naturaleza continuó produciendo sonidos. Para los primeros pobladores el sistema
de la audición fue de gran ayuda para su supervivencia, el sonido les transmitía información, que
comúnmente les servía para la localización de animales de caza o para detectar algún peligro
inminente, entre otros.
La revolución industrial en Inglaterra marcó el comienzo de la era del ruido. Las nuevas
fábricas, las minas, etc. La máquina de vapor y la construcción de maquinaria pesada. El
desarrollo de los ferrocarriles, las máquinas de combustión interna, el uso creciente del acero,
después los motores diesel y los del jet, hasta llegar a las enormes y complejas fábricas.
El sonido nos da el conocimiento del medio ambiente físico que nos rodea, nos provoca
emociones como la alegría o el terror y emociones más complejas por medio del sonido llamado
música y lo más importante constituye la base del habla.
4.2.1.2 Sonido
Sonido: Es una vibración acústica capaz de producir una sensación audible (Numeral 4.1.37 NOM-011-STPS-2001).
Sonido: Consiste en un movimiento ondulatorio producido en un medio elástico por una uente de
vibración.
La onda es de tipo longitudinal cuando el medio elástico en que se propaga el sonido es el aire y
se genera por variaciones de la presión atmosférica por, sobre y bajo el valor normal, originadas
por la fuente de vibración.
La velocidad de propagación del sonido en el aire a 0°C es de 331 m/s y varía aproximadamente
a razón de 0.65 m/s por cada °C de cambio de temperatura.
a) Intensidad: Está dada por la presión y nos permite distinguir entre sonidos suaves y
fuertes. Puesto que se trata de variaciones de presión del aire las unidades de medida
serán unidades de presión, que en el sistema internacional es el Pascal (Pa).
En lugar de utilizar esta escala lineal, se utiliza la escala logarítmica cuya unidad es el
decibel (dB). Uno de los motivos para utilizar esta escala se basa en el hecho de que el oído
humano tiene una respuesta al sonido que se parece a una función logarítmica, es decir, la
sensación que se percibe es proporcional al logaritmo de la excitación recibida. Este hecho se
comprueba, al colocar juntas dos fuentes de ruido idénticas no producen el doble de sensación
que una sola.
b) Frecuencia: Está determinada por los ciclos por segundo de la onda sonora. Permite
distinguir entre tonos agudos (frecuencia elevada y onda corta) y tonos graves (frecuencia
baja y onda larga) y se expresa en Hertz (Hz). El sonido tiene un margen muy amplio de
frecuencias, sin embargo se considera que el margen audible por un ser humano oscila,
como máximo entre 20 y 20,000 Hz. Los sonidos cuya frecuencia son inferiores a 20 Hz.,
reciben el nombre de infrasonidos, y los sonidos cuyas frecuencias son superiores a
20,000 Hz. Reciben el nombre de ultrasonidos.
http://www.parqueciencias.com/educacion-formacion/recursos/modulos_interactivos/los-
sonidos-graves-y-agudos.html
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c) Timbre: Cualidad mediante la cual se puede identificar la fuente que emite el sonido
previa experiencia memorizada.
d) Presión sonora y nivel de presión sonora: Las variaciones de presión producidas por la
propagación de una onda sonora a través del aire son muy pequeñas comparadas con la
presión estática atmosférica. Para que dichas variaciones de presión puedan producir
sensación audible es necesario que se produzcan de forma rápida del orden de 20 a
20,000 Hz. Por otra parte se tiene que el nivel de presión sonora máximo que el oído
puede soportar sin que se presente dolor en el sistema auditivo se considera de 20 Pa.
(Pascal).
El nivel de presión sonora (NPS), o Sound Pressure Level (SPL) en inglés se define
como: Lp = 20 log (P / Pref),
https://www.easycalculation.com/es/physics/classical-physics/sound-pressure-level.php
4.1.33 Ruido: Son los sonidos cuyos niveles de presión acústica, en combinación con el tiempo
de exposición de los trabajadores a ellos, pueden ser nocivos a la salud del trabajador.
4.1.41 Tiempo máximo permisible de exposición (TMPE): Es el tiempo bajo el cual la mayoría
de los trabajadores pueden permanecer expuestos sin sufrir daños a la salud.
5.1 Mostrar a la autoridad de trabajo, cuando esta así lo solicite, la documentación que la
presente norma le obliga a elaborar o poseer.
5.2 Contar con el reconocimiento y evaluación de todas las áreas del centro de trabajo
donde haya trabajadores y cuyo NS A sea igual o superior a 80 dB(A), incluyendo sus
características y componentes de frecuencia, conforme a lo establecido en los apéndices
B y C.
5.3 Verificar que ningún trabajador se exponga a niveles de ruido mayores a los límites
máximos permisibles de exposición a ruido establecidos en el Apéndice A. En ningún
caso, debe haber exposición sin equipo de protección personal auditiva a más de 105
dB(A).
APENDICE A
LIMITES MAXIMOS PERMISIBLES DE EXPOSICIÓN
Este Apéndice establece los límites máximos permisibles de exposición de los
trabajadores a ruido estable, inestable o impulsivo durante el ejercicio de sus labores, en
una jornada laboral de 8 horas, según se enuncia en la tabla A.1
TABLA A.1
LIMITES MAXIMOS PERMISIBLES DE EXPOSICIÓN
NER TMPE
90 dB(A) 8 horas
93 dB(A) 4 horas
96 dB(A) 2 horas
99 dB(A) 1 horas
102 dB(A) 30 minutos
105 dB(A) 15 minutos
5.5 El programa de conservación de la audición aplica en las áreas del centro de trabajo
donde se encuentren trabajadores expuestos a niveles de 85 dB(A) y mayores.
5.7 Vigilar la salud de los trabajadores expuestos a ruido e informar a cada trabajador sus
resultados.
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6.1 Colaborar en los procedimientos de evaluación y observar las medidas del Programa
de Conservación de la Audición.
Existe un límite de tolerancia del oído humano. Entre 100 – 120 dB, el sonido se hace
inconfortable.
A 130 dB se sienten crujidos
De 130 a 140 dB se siente dolor
A 160 dB el efecto es devastador.
Exposición esporádica:
Exposición continua
A esta fase de fatiga sigue la vuelta al nivel normal de sensibilidad. De esta manera
el órgano de corti está en un continuo estado de fatiga y recuperación. Esta recuperación
puede presentarse en el momento en que cesa la exposición al ruido, o después de
minutos, horas o días. Con la exposición continua, poco a poco se van destruyendo las
células ciliadas de la membrana basilar, proceso que no tiene reparación y es por tanto
permanente; es por estas razones que el ruido continuo es más nocivo que el
intermitente.
Sordera profesional
Primer período: El ruido produce una pérdida transitoria de la agudeza auditiva; hay una
pérdida de 50 dB en la banda de 4000 C/s. El individuo tiene la sensación de oído
algodonado después de la jornada de trabajo y a veces la adaptación es penosa y está
acompañada de manifestaciones generales, como ansiedad, excitabilidad y falta de
fuerza.
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Catálogo de Vallen
https://www.vallen.com.mx/seguridad/proteccion-auditiva/
4.2.2. Iluminación
1. Objetivo
Establecer los requerimientos de iluminación en las áreas de los centros de trabajo, para que se
cuente con la cantidad de iluminación requerida para cada actividad visual, a fin de proveer un
ambiente seguro y saludable en la realización de las tareas que desarrollen los trabajadores.
2. Campo de aplicación
La presente Norma rige en todo el territorio nacional y aplica en todos los centros de trabajo.
4. Definiciones
Para efectos de esta Norma, se establecen las definiciones siguientes:
4.3. Brillo: es la intensidad luminosa que una superficie proyecta en una dirección dada, por
unidad de área. Se recomienda que la relación de brillos en áreas industriales no sea mayor de
3:1 en el puesto de trabajo y en cualquier parte del campo visual no mayor de 10:1.
4.6. Deslumbramiento: es cualquier brillo que produce molestia y que provoca interferencia a la
visión o fatiga visual.
4.8. Iluminación especial: es la cantidad de luz específica requerida para la actividad que
conforme a la naturaleza de la misma tenga una exigencia visual elevada mayor de 1000 luxes o
menor de 100 luxes, para la velocidad de funcionamiento del ojo (tamaño, distancia y colores de
la tarea visual) y la exactitud con que se lleva a cabo la actividad.
4.9. Iluminación; iluminancia: es la relación de flujo luminoso incidente en una superficie por
unidad de área, expresada en luxes.
Lumen/m2 = lux
4.13. Nivel de iluminación: cantidad de flujo luminoso por unidad de área medido en un plano
de trabajo donde se desarrollan actividades, expresada en luxes.
4.15. Tarea visual: actividad que se desarrolla con determinadas condiciones de iluminación.
5.1. Mostrar a la autoridad del trabajo, cuando así lo solicite, los documentos que la presente
Norma le obligue a elaborar o poseer.
5.2. Contar con los niveles de iluminación en las áreas de trabajo o en las tareas visuales de
acuerdo con la Tabla 1 del Capítulo 7.
5.4. Contar con el informe de resultados de la evaluación de los niveles de iluminación de las
áreas, actividades o puestos de trabajo que cumpla con en los apartados 5.2 y 10.4 de la
presente Norma, y conservarlo mientras se mantengan las condiciones que dieron origen a ese
resultado.
5.5. Realizar la evaluación de los niveles de iluminación de acuerdo con lo establecido en los
capítulos 8 y 9.
5.6. Llevar a cabo el control de los niveles de iluminación, según lo establecido en el Capítulo 10.
5.7. Contar con un reporte del estudio elaborado para las condiciones de iluminación del centro
de trabajo, según lo establecido en el Capítulo 12.
5.8. Informar a todos los trabajadores, sobre los riesgos que puede provocar un
deslumbramiento o un nivel deficiente de iluminación en sus áreas o puestos de trabajo.
5.9. Practicar exámenes con periodicidad anual de agudeza visual, campimetría y de percepción
de colores a los trabajadores que desarrollen sus actividades en áreas del centro de trabajo que
cuenten con iluminación especial.
5.10. Elaborar y ejecutar un programa de mantenimiento para las luminarias del centro de
trabajo, incluyendo los sistemas de iluminación de emergencia, según lo establecido en el
Capítulo 11.
5.11. Instalar sistemas de iluminación eléctrica de emergencia, en aquellas áreas del centro de
trabajo donde la interrupción de la fuente de luz artificial represente un riesgo en la tarea visual
del puesto de trabajo, o en las áreas consideradas como ruta de evacuación que lo requieran.
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6.1. Informar al patrón sobre las condiciones inseguras, derivadas de las condiciones de
iluminación en su área o puesto de trabajo.
6.2. Utilizar los sistemas de iluminación de acuerdo a las instrucciones del patrón.
6.3. Colaborar en las evaluaciones de los niveles de las áreas o puestos de trabajo y observar
las medidas de control implementadas por el patrón.
Los niveles mínimos de iluminación que deben incidir en el plano de trabajo, para cada tipo de
tarea visual o área de trabajo, son los establecidos en la Tabla 1.
Tabla 1
Niveles de iluminación
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1. Objetivo
Establecer las condiciones de seguridad e higiene, los niveles y tiempos máximos permisibles de
exposición a condiciones térmicas extremas, que por sus características, tipo de actividades,
nivel, tiempo y frecuencia de exposición, sean capaces de alterar la salud de los trabajadores.
2. Campo de aplicación
Esta Norma aplica en todos los centros de trabajo del territorio nacional en los que exista
exposición de los trabajadores a condiciones térmicas, provocadas por fuentes que generen que
la temperatura corporal de los trabajadores sea inferior a 36°C o superior a 38°C.
4. Definiciones
4.4 Condición térmica abatida: es la situación ambiental capaz de producir pérdida de calor en
el cuerpo humano, debido a las bajas temperaturas, que puede romper el equilibrio térmico del
trabajador y tiende a disminuir su temperatura corporal central.
4.5 Condición térmica elevada: es la situación ambiental capaz de transmitir calor hacia el
cuerpo humano o evitar que el cuerpo humano transmita calor hacia el medio en tal magnitud
que pueda romper el equilibrio térmico del trabajador, y tienda a incrementar su temperatura
corporal central.
4.6 Condición térmica extrema: es la situación ambiental capaz de permitir una ganancia o una
pérdida de calor en el cuerpo humano en tal magnitud que modifique el equilibrio térmico del
trabajador y que ocasione un incremento o decremento en su temperatura corporal central,
capaz de alterar su salud.
4.10 Grupo de exposición homogénea: son todos los trabajadores expuestos a condiciones
térmicas semejantes, tomando en cuenta el tiempo de exposición, el régimen de actividades, y el
nivel térmico en el centro de trabajo.
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4.13 Límite Máximo Permisible de Exposición (LMPE): es el nivel máximo de los indicadores
térmicos del régimen de trabajo y del tiempo de exposición que se relacionan con el medio
ambiente laboral, y que no deben superarse durante la exposición de los trabajadores en
periodos de trabajo definidos.
4.16 Temperatura de bulbo seco: es la temperatura que registra el termómetro cuando el bulbo
está en contacto con el aire del medio ambiente, y esté protegido de la radiación directa de la
fuente que genera la condición térmica.
5.1 Mostrar a la autoridad del trabajo, cuando ésta así lo solicite, los documentos que la presente
Norma le obligue a elaborar o poseer.
5.2 Informar a los trabajadores de los riesgos de trabajo por exposición a temperaturas extremas
y mostrar a la autoridad del trabajo evidencias como pueden ser las constancias de habilidades,
circulares, folletos, carteles, o a través de opiniones de los trabajadores, que acrediten que han
sido informados de los riesgos.
5.4 Elaborar por escrito y mantener actualizado un informe que contenga el registro del
reconocimiento, evaluación y control de las áreas, de acuerdo a lo establecido en el Capítulo 11.
5.5 Aplicar el método para determinar el tiempo de exposición de los trabajadores, considerando
el tipo de condición térmica extrema a la que se expongan, de conformidad con lo que se
establece en los capítulos 9 y 10, según sea el caso.
5.7 Señalar y restringir el acceso a las áreas de exposición a condiciones térmicas extremas,
según lo establecido en la NOM-026-STPS-1998.
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5.9 Llevar a cabo la vigilancia a la salud del POE, según lo que establezcan las normas oficiales
mexicanas que al respecto emita la Secretaría de Salud. En caso de no existir normatividad de
dicha Secretaría, el médico de la empresa determinará el contenido de los exámenes médicos y
la vigilancia a la salud, según lo establecido en el Apéndice B.
6.1 Colaborar en las actividades derivadas del reconocimiento, evaluación y control que se
requieran.
6.3 Someterse a los exámenes médicos para valorar los riesgos a su salud, con motivo de la
exposición a condiciones térmicas extremas, y proporcionar verazmente la información que le
solicite el médico que realice dicho examen.
8.2 Condiciones térmicas abatidas. En la Tabla 2 se relacionan las temperaturas del índice de
viento frío, tiempo de exposición máxima diaria y el tiempo de no exposición.
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La radiación ionizante incluye a las partículas alfa, partículas beta, rayos X y rayos gama.
Las partículas alfa y beta son esencialmente pequeños fragmentos de átomos que se
mueven rápidamente.
Los rayos X y rayos gama son tipos radiación electromagnética. Estas partículas y rayos
poseen una cantidad tal de energía que pueden desplazar electrones de moléculas como por
ejemplo agua, proteínas, y ácidos nucleicos, con las que interactúan. Este proceso se conoce
con el nombre de ionización, de donde viene el nombre de radiación ionizante.
1. Objetivo
Establecer las condiciones de seguridad y salud para prevenir riesgos a los trabajadores
expuestos a fuentes de radiación ionizante, al centro de trabajo y a su entorno.
2. Campo de aplicación
La presente Norma Oficial Mexicana rige en todo el territorio nacional y aplica a todos los centros
de trabajo donde se manejen fuentes de radiación ionizante.
4. Definiciones
4.3 Control: El proceso mediante el cual se instrumentan las acciones preventivas o correctivas
pertinentes, derivadas de la evaluación de los agentes contaminantes del ambiente laboral, a
efecto de no rebasar los límites permisibles de exposición.
4.4 Descontaminación: El proceso por medio del cual la contaminación radiactiva se reduce a
niveles iguales o menores a los valores que señala la NOM-008-NUCL-2011.
4.5 Desechos radiactivos: Cualquier material que contenga o esté contaminado con
radionúclidos o concentraciones o niveles de radiactividad, mayores a los dispuestos por la
Comisión Nacional de Seguridad Nuclear y Salvaguardias en la norma oficial mexicana
correspondiente, y para los cuales no se prevé uso alguno.
4.10 Emergencia radiológica: El acto, omisión, situación o suceso originado por un evento
anormal de irradiación inesperado y que para su control o eliminación es necesario emprender
acciones correctivas inmediatas.
4.12 Evaluación: El proceso por medio del cual se efectúa la medición de los agentes
contaminantes del medio ambiente laboral y la comparación de los resultados, de conformidad
con los límites permisibles de exposición. Comprende la selección del método de muestreo; la
determinación de los lugares y puntos de medición; el tipo y número de muestras o lecturas por
efectuar; los tiempos y frecuencia de las mediciones; las características de los equipos de
medición, así como los requerimientos para su calibración.
4.13 Fuente de radiación ionizante: Cualquier equipo o material que sea capaz de generar
radiación ionizante en forma cuantificable.
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4.14 Manejo: Cualquier actividad que implique el uso, almacenamiento, producción o transporte
de fuentes de radiación ionizante.
4.15 Manual de seguridad radiológica: El documento cuyo objetivo es que todas las acciones
que involucren el manejo de fuentes de radiación ionizante, se ejecuten con base en las normas
y bajo procedimientos de protección radiológica adecuados, a fin de reducir al máximo la
exposición del personal ocupacionalmente expuesto.
4.20 Reconocimiento: El proceso mediante el cual se identifican los agentes contaminantes del
medio ambiente laboral; sus propiedades o características; las vías de ingreso al cuerpo
humano; sus efectos en la salud; las fuentes emisoras de contaminantes; las áreas o zonas
donde exista riesgo a la exposición; los grupos de exposición homogénea, sus puestos y las
actividades que desarrollan; los tiempos y frecuencias de exposición, así como el equipo de
protección personal requerido.
4.22 Riesgo grave: Aquél que puede comprometer la integridad física y/o la vida de los
trabajadores y/o producir daños a las instalaciones del centro de trabajo, al no observar los
requisitos y condiciones de seguridad correspondientes.
4.23 Vigilancia de la salud; vigilancia médica: La actividad realizada por el médico, cuya
finalidad es verificar las condiciones de salud del personal al inicio de su vida laboral, a fin de
determinar si existe algún impedimento para desempeñar el puesto, así como vigilar
periódicamente si la salud del personal ocupacionalmente expuesto ha sufrido alteraciones
relevantes que requieran una nueva valoración para continuar desempeñando sus actividades.
4.24 Zona de riesgo: Aquélla donde existe exposición a fuentes de radiación ionizante y que
está sujeta a supervisión y controles especiales con fines de protección radiológica.
5.1 Contar con el análisis de riesgos a que están expuestos los trabajadores, conforme a las
características radiológicas de cada fuente de radiación ionizante, de acuerdo con lo señalado
por el órgano regulador competente.
5.2 Contar con el programa de seguridad y protección radiológica, de conformidad con lo que
dispone el Capítulo 7 de esta Norma.
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5.4 Contar con el manual de seguridad y protección radiológica, con base en lo establecido por
el órgano regulador competente.
5.6 Contar con el plan de atención a emergencias radiológicas, conforme a lo determinado por el
órgano regulador competente y de acuerdo con lo que prevé el Capítulo 8 de la presente Norma.
5.7 Adoptar las medidas de seguridad radiológica para el manejo de fuentes de radiación
ionizante que señala el órgano regulador competente y de conformidad con el Capítulo 9 de esta
Norma.
5.8 Efectuar el reconocimiento de las áreas del centro de trabajo donde se ubican las fuentes de
radiación ionizante, con base en lo dispuesto por el Capítulo 10 de la presente Norma.
5.9 Delimitar las zonas de riesgo y colocar señales de precaución y prohibición por la presencia
de fuentes de radiación ionizante, conforme a lo que establecen las normas oficiales mexicanas
NOM-026-STPS-2008 y NOM-229-SSA1-2002, o las que las sustituyan.
5.10 Contar con el equipo de medición de radiación ionizante, de acuerdo con lo previsto en la
licencia de operación o la licencia sanitaria, según corresponda.
5.13 Evaluar y registrar los valores de la dosimetría del personal ocupacionalmente expuesto y
darle seguimiento para su control, conforme a lo que dispone el Capítulo 11 de esta Norma.
5.15 Instrumentar las medidas de control que dicte el órgano regulador competente, de acuerdo
con lo establecido en el Reglamento General de Seguridad Radiológica, así como las contenidas
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5.16 Contar con áreas específicas para la colocación del equipo de protección personal, así
como para la descontaminación del personal ocupacionalmente expuesto y de los contenedores,
dispositivos y herramientas que se utilicen, donde existan fuentes de radiación ionizante
abiertas.
5.17 Cumplir en las zonas de riesgo con las condiciones de seguridad, de conformidad con lo
que prevé el Reglamento General de Seguridad Radiológica.
5.20 Disponer del programa para la vigilancia de la salud del personal ocupacionalmente
expuesto.
5.21 Practicar los exámenes médicos al personal ocupacionalmente expuesto, de acuerdo con lo
dispuesto por la NOM-026-NUCL-2011, o las que la sustituyan.
5.25 Reubicar al personal ocupacionalmente expuesto a otra área, si como resultado del
dictamen médico se considera improcedente continuar exponiéndolo a radiaciones ionizantes en
el curso de su empleo normal.
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5.26 Contar con las autorizaciones, licencias y permisos otorgados por los órganos reguladores
competentes, de acuerdo con lo que determina el Capítulo 15 de esta Norma.
5.27 Evitar que se expongan a fuentes de radiación ionizante los trabajadores que por
prescripción médica no reúnan las condiciones para el desempeño del trabajo.
5.28 Evitar que el personal ocupacionalmente expuesto a fuentes de radiación ionizante, rebase
los límites de dosis señalados en el Reglamento General de Seguridad Radiológica.
5.29 Prohibir el ingreso y consumo de alimentos y bebidas, así como fumar o aplicarse
cosméticos, en las zonas de riesgo.
5.30 Prohibir que las mujeres en estado de gestación o lactancia trabajen en lugares donde
exista riesgo de exposición a fuentes de radiación ionizante, de conformidad con la notificación a
que se refiere el numeral 6.11 de la presente Norma.
5.31 Prohibir que los menores de 18 años trabajen en lugares donde exista riesgo de exposición
a fuentes de radiación ionizante.
5.32 Exhibir a la autoridad del trabajo, cuando ésta así lo solicite, los documentos que esta
Norma le obligue a elaborar o poseer.
6.3 Asistir y acreditar los cursos de capacitación que el patrón le imparta en materia de
seguridad radiológica.
6.4 Aplicar las acciones de seguridad radiológica que involucren el manejo de fuentes de
radiación ionizante, conforme a las normas y procedimientos del órgano regulador competente.
6.5 Mantener la exposición a radiación ionizante tan baja como sea posible.
6.6 Comprobar que su persona, vestuario y equipo no estén contaminados cuando salga de una
zona de riesgo.
a) Las actividades para dar cumplimiento con el programa, la duración de las mismas y los
responsables de su instrumentación y supervisión;
1. Objetivo
Establecer las medidas preventivas y de control en los centros de trabajo donde se generen
radiaciones electromagnéticas no ionizantes, para prevenir los riesgos a la salud de los
trabajadores que implican la exposición a dichas radiaciones.
3. Requerimientos
3.1.3 Informar a los trabajadores sobre los riesgos que implica para su salud la exposición a las
radiaciones no ionizantes.
3.1.4 Capacitar y adiestrar a los trabajadores en materia de seguridad e higiene para el manejo y
uso de las fuentes generadoras de radiaciones no ionizantes o materiales que las emitan.
3.1.5 Vigilar que no se rebasen los niveles máximos de exposición a las radiaciones
electromagnéticas no ionizantes establecidos en las tablas I, II, III, IV y V de la presente NOM-
STPS-.
3.2.3 Colaborar en las actividades de evaluación y control que se establezcan para prevenir los
riesgos de trabajo.
3.3 Requisitos.
3.4 De la evaluación.
3.4.1 Para medir los niveles de radiaciones no ionizantes en los centros de trabajo, los patrones
deben aplicar los instrumentos y métodos adecuados, considerando los riesgos específicos.
4. Definiciones
Ancho de banda:
Se refiere al intervalo de longitud de onda para un determinado espectro.
Fuente monocromática:
Aparato o dispositivo capaz de generar radiaciones no ionizantes en una sola longitud de onda.
Irradiancia efectiva:
Cantidad de radiación que emite una fuente en un espectro de longitud.
Radiación infrarroja:
Radiación no ionizante comprendida entre las longitudes de onda de 700 a 1400 nanómetros.
Radiación láser:
Sistema para producir luz coherente monocromática, de igual longitud de onda y frecuencia.
Radiación ultravioleta:
Radiación no ionizante comprendida entre las longitudes de onda de 200 a 400 nanómetros.
Radiación visible:
Radiación no ionizante comprendida entre las longitudes de onda de 380 a 750 nanómetros.
Radiación no ionizante:
Designa a la radiación electromagnética que no es capaz de producir iones, directa o
indirectamente, a su paso a través de la materia comprendida entre longitudes de onda de 10 8 a
10-8 cm (cien millones a un cienmillonésimo de centímetro) del espacio electromagnético, y que
incluye ondas de radio, microondas, radiaciones: láser, máser, infrarroja, visible y ultravioleta.
Radiación no ionizante
Las regiones del espectro electromagnéticos asociadas con la radiación no ionizante son
la radiación de:
Microondas
Infrarroja
Luz visible
Ultravioleta
Láser (Los rayos láser están contemplados en las regiones infrarrojas, de luz visible y
ultravioleta del espectro.)
Las ondas electromagnéticas varían en frecuencia pero viajan con la misma velocidad.
Las bandas de radiación no ionizante se clasifican según sus longitudes de onda. No existe una
delineación marcada entre una banda y otra.
Videos
Radiación ionizante
https://www.youtube.com/watch?v=lHkNzsp52_M
Los irritantes inflaman las superficies de las diferentes partes del cuerpo por su acción corrosiva.
Algunos afectan la piel, pero la mayoría afecta las superficies húmedas, en especial las de los
pulmones.
Aunque la víctima puede detectar con facilidad un irritante leve en el tracto respiratorio superior,
los irritantes que afectan el tracto respiratorio inferior podrían pasar inadvertidos.
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4.3.1. Sólidos
Es necesario conocer las substancias químicas con las cuales trabajamos, a través de las
Hojas de Datos de Seguridad de los materiales.
4.3.2. Líquidos
Los líquidos al ser manejados a través de tuberías por falla de estas pueden salir al
ambiente y ponerse en contacto con el trabajador.
Casos reales
Fuga de ácido sulfúrico: Originó quemaduras en un trabajador.
Fuga de Sosa caustica diluida: Originó quemadura en pie de un trabajador.
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4.3.3. Gases
Casi todos conocemos el fuerte olor del amoníaco, un gas que al combinarse con la humedad
de las membranas mucosas del cuerpo produce hidróxido de amonio, un potente agente
cáustico. Por ello, es fácil comprender la razón por la que éste irrita y lastima los delicados
tejidos de la nariz, la tráquea, los pulmones y otras partes del cuerpo.
Siguiendo una lógica similar, cualquier gas que se combine con agua para producir un ácido
se convertirá en un irritante, al igual que las partículas de estos ácidos que se transportan por
el aire.
Las operaciones de enchapado liberan con facilidad vapores ácidos al aire, ya que los tanques
que se usan en este proceso se caracterizan por su alta temperatura, acidez y salpicaduras.
El vapor ácido de cromo es especialmente nocivo, ya que provoca un padecimiento con el
aciago nombre de úlceras por cromo.
El ácido crómico también destruye el tabique nasal, el tejido que separa los dos orificios
nasales.
Otro irritante muy conocido es el cloro gaseoso, un químico industrial ampliamente
utilizado.
Los parientes halógenos del cloro, el flúor y el bromo, también son irritantes, en particular el
flúor, que es el halógeno más potente; incluso las sales solubles de este elemento son tóxicas.
Menos conocidas son aquellas sustancias que irritan el fondo de los pulmones, como son los
óxidos del nitrógeno y el fosgeno. A este último se le conoce por ser un arma química en estado
gaseoso, una prueba de su toxicidad. Sin embargo, el fosgeno puede generarse de forma
inadvertida en el lugar de trabajo cuando los solventes hidrocarburos clorados se exponen a la
radiación de la soldadura.
Este tipo de riesgo se deriva de la manipulación o exposición a agentes patógenos, que aunque
existe en todos los ambientes, tiene una mayor magnitud en hospitales y centros de
investigación biomédica. En algunas ocasiones la infección se transmite directa o indirectamente
de un paciente a otro. Los trabajadores sanitarios están en riesgo de adquirir infecciones en su
relación con los pacientes y a su vez de contagiarlos a ellos, al operar como fuentes, vectores u
hospederos.
Los riesgos primarios del personal que labora con agentes biológicos están relacionados con
exposiciones accidentales de membranas mucosas, percutáneas o por ingestión de materiales
infecciosos. Las exposiciones ocurren por pinchazos de agujas u otros objetos filosos
contaminados con sangre infectada, como por contacto de los ojos, nariz, boca o piel con la
sangre del paciente infectado.
Otras enfermedades son transmisibles a través de lesiones por agujas como es el caso de las
infecciones provocadas por el Estafilococo piogenes, el virus de las Hepatitis B y C, y el VIH,
entre otras.
Enfermedades de tipo infeccioso y parasitario son ocasionadas por los agentes biológicos.
Existen riesgos muy altos en los trabajos relacionados con la atención de pacientes. Lo anterior
atañe a los empleados de: hospitales, centros clínicos, centros odontológicos y laboratorios
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clínicos. Otros trabajos con un considerable riesgo biológico son: la ganadería, la manipulación
de despojos y productos de origen animal, la agricultura y la manipulación de residuos y
excavaciones.
El riesgo aéreo se presenta por inhalación de gotas o aerosoles procedentes de un paciente que
porte el agente en sus vías respiratorias, exhalándolo al toser o al hablar.
El riesgo de infección por vía oral se produce por la ingestión de alimentos contaminados con
patógenos presentes en la materia fecal. Alimentos que han sido preparados o distribuidos
dentro de la institución donde se labora.
Los contaminantes biológicos son seres vivos que al penetrar dentro del ser humano ocasionan
enfermedades de tipos infeccioso o parasitario. Son microorganismos, cultivos de células y
endoparásitos humanos susceptibles de originar infección, alergia o toxicidad. Por lo tanto, trata
exclusivamente como agentes biológicos algunos altamente peligrosos, capaces de causar
alteraciones en la salud humana.
Enfermedades transmisibles por agentes biológicos: son aquellas que pueden padecer los
animales, y que a través del contacto con ellos, o de sus productos o despojos, se transmiten
directa o indirectamente al hombre. Por ejemplo: el carbunco, el tétanos, la brucelosis y la rabia.
Enfermedades infecciosas ambientales: son las que son transmitidas por animales pequeños.
Por ejemplo: toxoplasmosis, paludismo o la gripa AH1N1.
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El objetivo de una institución laboral debe ser salvaguardar la seguridad y la salud de todos y
cada uno de los trabajadores, garantizando que las condiciones de trabajo no supongan una
amenaza significativa. Este objetivo solo podrá conseguirse por medio de la actividad
preventiva, actividad que tiene como primera máxima la correcta y oportuna evaluación
de los riesgos.
Niveles de bioseguridad
Nivel de contención: es el conjunto de medidas de contención física para evitar el paso de los
contaminantes biológicos. Existen también cuatro niveles de seguridad.
No existen medidas precisas para cada uno y dependen del evento particular.
Hay cuatro niveles de contención, el nivel 1, el nivel 2, el nivel 3 y el nivel 4, las diferencias entre
los niveles de contención radican en el grado de exigencia en el cumplimiento de las medidas
propuestas.
Por lo tanto debe identificar los diferentes agentes patógenos generadores de riesgos biológicos
a los que están expuestos: los trabajadores de la salud, agricultores, veterinarios, aseadores, u
obreros que sirven en mataderos, rellenos sanitarios, servicios funerarios, servicios públicos de
alcantarillado, entre otros.
El hongo Penicillium camemberti variedad candidum se utiliza para fabricar algunos tipos de
quesos. La presencia elevada de anticuerpos precipitantes de este hongo en las muestras de
sangre de los trabajadores, junto con las causas clínicas de los síntomas respiratorios, indican
una relación etiológica entre los síntomas respiratorios y la elevada exposición a este hongo.
Los microorganismos (bacterias y hongos) y las endotoxinas son agentes potenciales de riesgo
profesional en las plantas de procesamiento de la papa.
El personal de los museos y las bibliotecas está expuesto a mohos (p. ej.: Aspergillus,
Penicillium) que, cuando se dan ciertas condiciones ambientales, contaminan los libros. Los
síntomas habituales consisten en ataques febriles, temblores, náuseas y tos.
La utilización de microscopios con las mismas lentes oculares en distintos turnos de trabajo
puede originar infecciones oftalmológicas. Entre los microorganismos responsables se ha
identificado el Staphylococcus aureus (Olcerst 1987)
.
Anquilostomiasis: la anquilostomiasis es una enfermedad causada por un gusano.
En los países tropicales factores como: la deficiente higiene corporal, la falta de uso de calzado y
la alta temperatura del ambiente, permiten la salida de las larvas a la superficie de la tierra. El
primer síntoma que se advierte, es la presencia de lesiones cutáneas, luego aparece el dolor
epigástrico (que la alimentación alivia) y, finalmente, aparecen vómitos frecuentes y fiebre
constante, o de tipo palúdico.
cierta eficacia, hay que practicar en ellos la vacunación anticarbuncosa, vigilar las materias
primas que provengan de países contaminados, esterilizar estas materias y asegurar la higiene
de los talleres.
Alergia: es una reacción corporal, generalmente específica, ante agentes externos o alérgenos,
que evidencia un contacto anterior con el mismo agente o con un agente semejante en su
composición química. La reacción es inmediata con prurito y aparición de lesiones en la piel que
desaparecen a la presión digital, también existen reacciones alérgicas tardías o diferidas, como
la reacción a la prueba de tuberculina. Algunos ejemplos de enfermedades alérgicas son: el
asma y la fiebre de heno. Los agentes alérgenos pueden ser: proteínas, polipéptidos, polen,
agentes biológicos o partes de ellos.
Muermo: el muermo es una enfermedad de los solípedos, pero muy contagiosa para el hombre,
el caballo y el asno. El bacilo productor es un germen conocido: el Bacillus mallei. Es muy débil,
y en tres días muere por desecación. Los animales con muermo son muy peligrosos para
aquellos que trabajan cerca de ellos: los veterinarios, jinetes, cocheros, labradores y
trabajadores industriales. Los arneses y la paja que han estado en contacto con un caballo
afectado por esta enfermedad deben ser desinfectados, y la paja quemada.
Tétanos: es una enfermedad violenta causada por la bacteria del tétano. La bacteria vive en el
suelo, la saliva, el polvo y en el estiércol. Las bacterias suelen ingresar al cuerpo a través de un
corte profundo, como los que puede hacerse uno mismo con un cuchillo o al pisar un clavo. La
infección causa un espasmo doloroso de los músculos, por lo general de todo el cuerpo. Puede
conducir a un “bloqueo” de la mandíbula (conocido como trismus), haciendo imposible abrir la
boca o tragar. Si eso ocurre, se corre el riesgo de morir por sofocación.
Ántrax: es una enfermedad bacteriana aguda, generalmente cutánea, que en ocasiones puede
afectar a los pulmones (mediastino) y al tracto digestivo. Es producida por el agente infeccioso
Bacillus anthracis.
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La OIT tiene como objetivo crear conciencia mundial sobre la magnitud y las
consecuencias de los accidentes, las lesiones y las enfermedades relacionadas con el
trabajo y de posicionar la salud y la seguridad de todos los trabajadores en la agenda
internacional para estimular y apoyar la acción práctica a todos los niveles.
1. Utilizar la lista de comprobación de las páginas ... del manual, para seleccionar y aplicar
aquellos puntos de comprobación que sean relevantes para el propio lugar de trabajo del
usuario. Los puntos de comprobación seleccionados se convierten así en la lista de
comprobación específica del usuario.
3. Un grupo de personas puede examinar el lugar de trabajo para realizar un estudio de campo,
aplicando su propia lista de comprobación específica.
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5. Durante la discusión del grupo, la información del manual sobre "cómo" y "algunas
indicaciones más" podrían ser útiles como información adicional a los puntos de comprobación
seleccionados.
6. Las buenas prácticas y las condiciones de trabajo "buenas" deberían mencionarse allí donde
sean observadas. La utilización de tal lista de comprobación específica, elaborada a partir de los
puntos de comprobación seleccionados, puede ser una poderosa herramienta para los cursos de
formación en las mejoras ergonómicas del lugar de trabajo. Por ejemplo, en los "seminarios
itinerantes", organizados en Tailandia e Indonesia como cursos pilotos para la aplicación de
"Ergonomic checkpoints", se empleó una lista de comprobación con 44 ítems. La lista
comprendía ítems seleccionados de las secciones sobre:
manipulación de materiales,
diseño del puesto,
seguridad de las máquinas, locales, locales de servicio y organización del trabajo.
Empleando las partes del manual correspondientes a los 44 ítems, discutieron en grupos
pequeños qué acciones prioritarias y qué mejoras prácticas podrían proponerse a la dirección de
la fábrica.
Al final de cada sección, los resultados de los grupos de discusión eran presentados a los
restantes participantes.
Antes de celebrar la sesión final, los participantes discutieron, de nuevo en grupos pequeños, las
propuestas finales prioritarias para mejorar los puestos de trabajo de la fábrica. Estas propuestas
fueron presentadas a los directivos de la fábrica, quienes se les habían unido en la sesión final
del seminario.
Cursos de formación similares, que han utilizado una lista de comprobación ergonómica como
herramienta de discusión, han demostrado ser muy efectivos.
2. Mantener los pasillos y corredores con una anchura suficiente para permitir un transporte de
doble sentido. ¿Propone alguna acción?
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☐ NO ☐ SI ☐ PRIORITARIO
Observaciones: ________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
3. Que la superficie de las vías de transporte sea uniforme, antideslizante y libre de obstáculos.
¿Propone alguna acción?
☐ NO ☐ SI ☐ PRIORITARIO
Observaciones: ________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
………………………………….
36. Proporcionar un espacio suficiente y un apoyo estable de los pies para el manejo de las
herramientas mecánicas. ¿Propone alguna acción?
☐ NO ☐ SI ☐ PRIORITARIO
Observaciones: ________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
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1. Objetivo
Establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial,
así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.
2. Campo de aplicación
La presente Norma Oficial Mexicana rige en todo el territorio nacional y aplica en todos los
centros de trabajo, de acuerdo con lo siguiente:
a) Para centros de trabajo en los que laboren hasta quince trabajadores deberán cumplir con lo
dispuesto por los numerales 5.1, 5.4, 5.5, 5.7, 8.1 y 8.2 de la presente Norma;
b) Para centros de trabajo en los que laboren entre dieciséis y cincuenta trabajadores deberán
cumplir con los numerales 5.1, 5.2, del 5.4 al 5.8, 7.1, inciso a), 7.2, del 7.4 al 7.9, y el Capítulo 8
de esta Norma, y
c) Para centros de trabajo en los que laboren más de 50 trabajadores deberán cumplir con los
numerales 5.1, del 5.3 al 5.8, 7.1, inciso b), del 7.2 al 7.9 y el Capítulo 8 de la presente Norma.
Aquellos centros de trabajo que cuenten con Certificado de cumplimiento con la norma mexicana
NMX-R-025-SCFI-2015, vigente, darán por esa condición cumplimiento con las obligaciones y
numerales siguientes: 5.1 inciso b); 8.1, inciso b); 8.2 incisos a), subinciso 2), e) y g); y 5.7 inciso
d).
4. Definiciones
Para efectos de esta Norma, se consideran las definiciones siguientes:
4.1 Acontecimiento traumático severo: Aquel experimentado durante o con motivo del trabajo
que se caracteriza por la ocurrencia de la muerte o que representa un peligro real para la
integridad física de una o varias personas y que puede generar trastorno de estrés
postraumático para quien lo sufre o lo presencia. Algunos ejemplos son: explosiones,
derrumbes, incendios de gran magnitud; accidentes graves o mortales, asaltos con violencia,
secuestros y homicidios, entre otros.
4.2 Apoyo social: Las acciones para mejorar las relaciones sociales en el trabajo en las que se
promueve el apoyo mutuo en la solución de problemas de trabajo entre trabajadores, superiores
y/o subordinados. Algunos ejemplos de medidas para constituir un apoyo social práctico y
oportuno en el lugar de trabajo son: afianzar la relación supervisores-trabajadores; propiciar la
ayuda mutua entre los trabajadores; fomentar las actividades culturales y del deporte, y
proporcionar ayuda directa cuando sea necesario, entre otros.
4.7 Factores de Riesgo Psicosocial: Aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad, no
orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de
las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la exposición a
acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia laboral al trabajador, por el trabajo
desarrollado.
Comprenden las condiciones peligrosas e inseguras en el ambiente de trabajo; las cargas de
trabajo cuando exceden la capacidad del trabajador; la falta de control sobre el trabajo
(posibilidad de influir en la organización y desarrollo del trabajo cuando el proceso lo permite);
las jornadas de trabajo superiores a las previstas en la Ley Federal del Trabajo, rotación de
turnos que incluyan turno nocturno y turno nocturno sin períodos de recuperación y descanso;
interferencia en la relación trabajo-familia, y el liderazgo negativo y las relaciones negativas en el
trabajo.
4.8 Medidas de prevención y acciones de control: Aquellas acciones que se adoptan para
prevenir y/o mitigar a los factores de riesgo psicosocial y, en su caso, para eliminar las prácticas
opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral, así como las
acciones implementadas para darles seguimiento.
4.11 Trabajo: Toda actividad humana, intelectual o material, independientemente del grado de
preparación técnica requerido por cada profesión u oficio.
4.12 Violencia laboral: Aquellos actos de hostigamiento, acoso o malos tratos en contra del
trabajador, que pueden dañar su integridad o salud.
5.2 Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial, de acuerdo con lo establecido en los
numerales 7.1, inciso a), y 7.2, de esta Norma, tratándose de centros de trabajo que tengan
entre 16 y 50 trabajadores.
5.3 Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y evaluar el entorno organizacional, de
conformidad con lo señalado en los numerales 7.1, inciso b), 7.2 y 7.3, respectivamente, de la
presente Norma, tratándose de centros de trabajo que tengan más de 50 trabajadores.
5.4 Adoptar las medidas para prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial, promover el
entorno organizacional favorable, así como para atender las prácticas opuestas al entorno
organizacional favorable y los actos de violencia laboral, con base en lo dispuesto por el Capítulo
8 de la presente Norma.
5.5 Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos
durante o con motivo del trabajo y, canalizarlos para su atención a la institución de seguridad
social o privada, o al médico del centro de trabajo o de la empresa. Ver Guía de referencia I.
6.1 Observar las medidas de prevención y, en su caso, de control que dispone esta Norma, así
como las que establezca el patrón para: controlar los factores de riesgo psicosocial, colaborar
para contar con un entorno organizacional favorable y prevenir actos de violencia laboral.
6.4 Informar sobre prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y denunciar actos de
violencia laboral, utilizando los mecanismos que establezca el patrón para tal efecto y/o a través
de la comisión de seguridad e higiene, a que se refiere la NOM-019-STPS-2011, o las que la
sustituyan.
6.5 Informar por escrito al patrón directamente, a través de los servicios preventivos de
seguridad y salud en el trabajo o de la comisión de seguridad e higiene; haber presenciado o
sufrido un acontecimiento traumático severo. El escrito deberá contener al menos: la fecha
de elaboración; el nombre del trabajador que elabora el escrito; en su caso, el nombre de
los trabajadores involucrados; la fecha de ocurrencia, y la descripción del(los)
acontecimiento(s).
6.7 Someterse a los exámenes médicos y evaluaciones psicológicas que determinan la presente
Norma y/o las normas oficiales mexicanas que al respecto emitan la Secretaría de Salud y/o la
Secretaría del Trabajo y Previsión Social, y a falta de éstas, los que indique la institución de
seguridad social o privada, o el médico o psicólogo o psiquiatra del centro de trabajo o de la
empresa.
7.1 La identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y la evaluación del entorno
organizacional deberán realizarse de conformidad con lo siguiente:
a) Los centros de trabajo que tengan entre 16 y 50 trabajadores, únicamente deberán realizar la
identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, incluyendo a todos los trabajadores
(ver Guía de referencia II), y
b) Los centros de trabajo que tengan más de 50 trabajadores, deberán realizar la identificación y
análisis de los factores de riesgo psicosocial y la evaluación del entorno organizacional, éstas se
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podrán realizar con una muestra representativa conforme a lo señalado en la Guía de referencia
III, en el numeral III.1.
b) Las cargas de trabajo. Se refieren a las exigencias que el trabajo impone al trabajador y que
exceden su capacidad, pueden ser de diversa naturaleza, como cuantitativas, cognitivas o
mentales, emocionales, de responsabilidad, así como cargas contradictorias o inconsistentes;
c) La falta de control sobre el trabajo. El control sobre el trabajo es la posibilidad que tiene el
trabajador para influir y tomar decisiones en la realización de sus actividades. La iniciativa y
autonomía, el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos, la participación y manejo del
cambio, así como la capacitación son aspectos que dan al trabajador la posibilidad de influir
sobre su trabajo. Estos elementos, cuando son inexistentes o escasos, se convierten en un
factor de riesgo.
La falta de control se denomina como la escasa o inexistente posibilidad que tiene el trabajador
para influir y tomar decisiones sobre los diversos aspectos que intervienen en la realización de
sus actividades. Contrario a esto, la iniciativa y autonomía, el uso y desarrollo de habilidades y
conocimientos, la participación y el manejo del cambio y la capacitación son elementos que dan
al trabajador la posibilidad de influir sobre su trabajo.
Este factor de riesgo sólo aplica en aquellos procesos y/o actividades en los que se requiere
toma de decisiones y el trabajador cuenta con conocimientos y experiencia necesaria para tal
efecto;
d) Las jornadas de trabajo y rotación de turnos que exceden lo establecido en la Ley Federal del
Trabajo. Representan una exigencia de tiempo laboral que se hace al trabajador en términos de
la duración y el horario de la jornada, se convierte en factor de riesgo psicosocial cuando se
trabaja con extensas jornadas, con frecuente rotación de turnos o turnos nocturnos, sin pausas y
descansos periódicos claramente establecidos y ni medidas de prevención y protección del
trabajador para detectar afectación de su salud, de manera temprana;
e) Interferencia en la relación trabajo-familia. Surge cuando existe conflicto entre las actividades
familiares o personales y las responsabilidades laborales; es decir, cuando de manera constante
se tienen que atender responsabilidades laborales durante el tiempo dedicado a la vida familiar y
personal, o se tiene que laborar fuera del horario de trabajo;
1) El liderazgo negativo en el trabajo hace referencia al tipo de relación que se establece entre el
patrón o, sus representantes y los trabajadores, cuyas características influyen en la forma de
trabajar y en las relaciones de un área de trabajo y que está directamente relacionado con la
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actitud agresiva y/o impositiva; falta de claridad de las funciones en las actividades, y escaso o
nulo reconocimiento y retroalimentación del desempeño, y
7.4 Los centros de trabajo podrán utilizar para identificar y analizar los factores de riesgo
psicosocial y evaluar el entorno organizacional, cualquier método que contemple lo siguiente:
a) La aplicación de cuestionarios que cumplan con lo dispuesto por los numerales 7.2 y/o 7.3,
según corresponda, y 7.5 de la presente Norma;
b) La forma como se deberá realizar la aplicación de los cuestionarios;
c) La manera de evaluar los cuestionarios, y
d) Los niveles de riesgo y la forma de determinarlos conforme a los resultados de los
cuestionarios. Ver Guías de referencia II o III.
7.5 Los cuestionarios que desarrolle el centro de trabajo para la identificación y análisis de los
factores de riesgo psicosocial y la evaluación del entorno organizacional, en caso de no utilizar
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los establecidos en las Guías de referencia II y III de esta Norma, deberán estar validados
conforme a lo siguiente:
7.6 La identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y la evaluación del entorno
organizacional deberá integrarse al diagnóstico de seguridad y salud en el trabajo a que se
refiere la NOM-030-STPS-2009, vigente o las que la sustituyan.
7.9 La identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y la evaluación del entorno
organizacional deberá realizarse, al menos, cada dos años.
8.1 Para la prevención de los factores de riesgo psicosocial y la violencia laboral, así como para
la promoción del entorno organizacional favorable, los centros de trabajo deberán:
a) Establecer acciones para la prevención de los factores de riesgo psicosocial que impulsen: el
apoyo social, la difusión de la información y la capacitación;
b) Disponer de mecanismos seguros y confidenciales para la recepción de quejas por prácticas
opuestas al entorno organizacional favorable y para denunciar actos de violencia laboral, y
c) Realizar acciones que promuevan el sentido de pertenencia de los trabajadores a la
organización; la capacitación para la adecuada realización de las tareas encomendadas; la
definición precisa de responsabilidades para los miembros de la organización; la participación
proactiva y comunicación entre sus integrantes; la distribución adecuada de cargas de trabajo,
con jornadas laborales regulares conforme a la Ley Federal del Trabajo, y la evaluación y el
reconocimiento del desempeño.
8.2 Las acciones y programas para la prevención de los factores de riesgo psicosocial, la
promoción de un entorno organizacional favorable y la prevención de la violencia laboral,
referidas en el numeral anterior, deberán considerar lo siguiente:
2) Acciones para acordar y mejorar el margen de libertad y control sobre su trabajo por parte de
los trabajadores y el patrón, y para impulsar que éstos desarrollen nuevas competencias o
habilidades, considerando las limitaciones del proceso productivo, y
3) Reuniones para abordar las áreas de oportunidad de mejora, a efecto de atender los
problemas en el lugar de su trabajo y determinar sus soluciones;
1) Difundir información para sensibilizar sobre la violencia laboral, tanto a trabajadores como a
directivos, gerentes y supervisores;
2) Establecer procedimientos de actuación y seguimiento para tratar problemas relacionados con
la violencia laboral, y capacitar al responsable de su implementación, y
3) Informar sobre la forma en que se deben denunciar actos de violencia laboral;
8.3 Los centros de trabajo cuyo resultado de las evaluaciones a que se refieren los numerales
7.1 al 7.4, conforme a los criterios establecidos en el método aplicado, determinen la necesidad
de desarrollar acciones de control, éstas se deberán implementar a través de un Programa que
cumpla con lo previsto por el numeral 8.4 de la presente Norma.
8.4 El Programa para la atención de los factores de riesgo psicosocial, y en su caso, para
propiciar un entorno organizacional favorable y prevenir actos de violencia laboral deberá
contener:
a) Las áreas de trabajo y/o los trabajadores sujetos al programa;
b) El tipo de acciones y las medidas de control que deberán adoptarse;
c) Las fechas programadas para su realización;
d) El control de los avances de la implementación del programa;
e) La evaluación posterior a la aplicación de las medidas de control, en su caso, y
f) El responsable de su ejecución.
8.5 El tipo de acciones deberán realizarse, según aplique, en los niveles siguientes:
a) Primer nivel: Las acciones se centran en el plano organizacional e implican actuar sobre la
política de prevención de riesgos psicosociales del centro de trabajo, la organización del trabajo,
las acciones o medios para: disminuir los efectos de los factores de riesgo psicosocial, prevenir
la violencia laboral y propiciar el entorno organizacional favorable.
b) Segundo nivel: Las acciones se orientan al plano grupal e implica actuar en la interrelación de
los trabajadores o grupos de ellos y la organización del trabajo; su actuación se centra en el
tiempo de trabajo, el comportamiento y las interacciones personales, se basan en proporcionar
información al trabajador, así como en la sensibilización, (contempla temas como: manejo de
conflictos, trabajo en equipo, orientación a resultados, liderazgo, comunicación asertiva,
administración del tiempo de trabajo, entre otros), y reforzar el apoyo social, y/o
c) Tercer nivel: Las acciones se enfocan al plano individual; es decir, se desarrolla cuando se
comprueba que existen signos y/o síntomas que denotan alteraciones en la salud, se incluyen
intervenciones de tipo clínico o terapéutico.
Las intervenciones de tercer nivel que sean de tipo clínico o terapéutico deberán ser realizadas
invariablemente por un médico, psicólogo o psiquiatra según corresponda.
Estrategias a seguir:
Adherirse al Programa de Autogestión en Seguridad y Salud en el Trabajo.
Implementar la Norma ISO-45001 Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el
trabajo-Requisitos con orientación para su uso.
Desarrollar un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo propio.
Cumplir con la legislación en materia de seguridad y salud en el trabajo en nuestro
país.
El sistema recupera la información proporcionada por los centros de trabajo en los otros
módulos de autogestión desarrollados por la Secretaría, a efecto de registrar los
resultados de las evaluaciones realizadas, de los compromisos programados y de los
avances en la ejecución de los programas, tanto del sistema de administración en
seguridad y salud en el trabajo, como del cumplimiento de la normatividad en la materia.
Con ello, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social provee un instrumento efectivo para
facilitar a los centros de trabajo su participación en el Programa de Autogestión en
Seguridad y Salud en el Trabajo, PASST.