“ESTRUCTURAS DE LA

PERSONALIDAD EN EL
CLIENTE”.
UNIDAD 2
Del lat. persōna 'máscara
de actor', 'personaje
teatral', 'personalidad',
'persona', este del
etrusco φersu, y este del
gr. πρόσωπον prósōpon.
Identificar ayuda a predecir, y a su vez, tomar
decisiones razonadas en el medio ambiente.
 Definición de persona en la actualidad

Se deben unificar los criterios de estabilidad en la conducta, pensamiento, emociones y

sentimientos. Esto hace la diferencia en los demás.
 Veamos ¿Qué es personalidad?
“La personalidad es la organización dinámica en el
individuo de aquellos sistemas psicofísicos, patrones
característicos de conducta, pensamientos y
sentimientos que determinan su peculiar ajuste al
entorno”.
(Allport, 1985, p-13-58)
 La perspectiva, personalidad y trastorno de la
personalidad.

Cuando hablamos de personalidad, nos referimos al conjunto estructurado de rasgos

que representan a un individuo, y dicha estructura, dota al sujeto de cierta estabilidad o
funcionalidad.

Cuando el sujeto comienza a tener una muestra exacerbada de algún componente de

la estructura lo vuelve disfuncional, y a esto le llamamos trastorno.
 Trastorno general de la personalidad
(DSM V,2013 p.645-680)

Patrón perdurable de experiencia interna y comportamiento que se desvía

notablemente de las expectativas de la cultura del individuo. Este patrón de manifiesta
en dos (o más) de los ámbitos siguientes:

1. Cognición: Maneras de percibirse e interpretarse a uno mismo, a otras personas y a

los acontecimientos.
2. Afectividad: Idoneidad en la respuesta emocional
3. Funcionamiento interpersonal
4. Control de los impulsos
Patrón perdurable es inflexible y dominante en una gran variedad de situaciones
personales y sociales.

El patrón perdurable causa malestar clínicamente significativo o deterioro en lo social,

laboral u otras áreas del funcionamiento.

El patrón es estable y de larga duración, y su inicio se puede remontar al menos a la

adolescencia o a las primeras etapas de la edad adulta.

El patrón perdurable no se explica mejor como una manifestación o consecuencia de otro

trastorno mental.

El patrón perdurable no se puede atribuir a los efectos fisiológicos de una sustancia, como
ejemplo una droga o un medicamento.
 Puntos importantes a considerar:
No se debe diagnosticar la estructura de la personalidad antes
de los 18 años, pues la maduración psicológica del sujeto aún
está en proceso. Incluso, la edad optima para diagnóstico sería
entre los 18 a 21 años.

Antes de los 18 años, sólo podemos hablar de rasgos

acentuados hacia una estructura, pero no la estructura como
tal.

Todos los seres humanos adultos poseen una estructura de la

personalidad, pero ella puede verse afectada por fenómenos
biológicos, psicológicos y sociales.
Existe un predisposición genética a una estructura de la personalidad, sin embargo, el medio
ambiente es el que moldea en gran parte dicha estructura.

Para hablar de trastorno de la personalidad, es necesario comprender que primero existe una
estructura, comportamiento y conductas.
 Para tipificar la personalidad
Área económica
Área familiar
Rol de hijo
Rol de padre
Relación de pareja
Área psicosexual
Área escolar
Rol de estudiante
Rol docente
Área laboral
Rol de empleado
Rol gerencial o de dirección
Área social
Área tanatológica
Área de psicoterapia
Área jurídica
ESTRUCTURA DE
LA
PERSONALIDAD
PARANOIDE
ESTRUCTURA DE LA
PERSONALIDAD
ESQUIZOIDE
ESTRUCTURA DE LA
PERSONALIDAD
ESQUIZOTÍPICA
ESTRUCTURA DE LA
PERSONALIDAD
ANTISOCIAL
 ESTRUCTURA DE LA
PERSONALIDAD HISTRIÓNICA
 ESTRUCTURA DE LA
PERSONALIDAD NARCISISTA
ESTRUCTURA DE LA
PERSONALIDAD
LÍMITE
 ESTRUCTURA DE LA
PERSONALIDAD OBSESIVA
ESTRUCTURA DE LA
PERSONALIDAD
DEPENDIENTE
ESTRUCTURA DE LA
PERSONALIDAD
PASIVA-AGRESIVA
ESTRUCTURA DE LA
PERSONALIDAD
EVITATIVA.
 DUDAS Y
COMENTARIOS
 ENTREVISTA Y RAPPORT
Entendiendo el significado de la palabra "rapport"
El rapport terapéutico es el entendimiento compartido y empático de las diferentes
perspectivas desde las que uno mismo y la otra persona abordan un problema que
debe ser solucionado por ambos. Es un marco de relaciones en la que se establece
un entendimiento mutuo entre varios agentes con el objetivo de abordar una
problemática de manera colaborativa.

Resumiendo, el rapport terapéutico es la sintonía psicológica entre el terapeuta y

paciente que permite la colaboración necesaria entre ambos. Sus dos pilares
fundamentales son la mutua confianza y la comunicación fluida (que no simétrica,
pues lo ideal es que el paciente se exprese mucho más que el terapeuta).
 COMPONENTES DEL RAPPORT
1. Coordinación
La coordinación o mirroring consiste en adaptarse al ritmo de la otra persona tanto
gestualmente (captando el todo general de su lenguaje no verbal y replicándolo de
modo parecido), oralmente (adaptar el tono de voz y el ritmo del habla al de la otra
persona) y, sobre todo, emocionalmente (reflejando uno mismo el estado emocional
de la otra persona para empatizar y a la vez hacer manifiesta esa empatía).

2. Reciprocidad
Mostrar reciprocidad consiste en encontrar maneras de corresponder las
aportaciones de la otra persona, sean estas acciones u oraciones. Clásicamente, en
la consulta psicológica la reciprocidad se plasma a través de la escucha activa, en
la que el psicólogo, a pesar de permanecer más callado que el paciente, da
constantemente señales de escuchar a la otra persona y de reaccionar ante lo que
dice.
Este componente del rapport varía según la naturaleza del trabajo colaborativo que
deben llegar a cabo las personas.
 3. Lugares comunes

Este factor hace referencia a la necesidad de centrar el foco

de los mensajes y las acciones hacia temas que sean de
interés para todas las personas implicadas. Esto es algo que
muchas veces hacemos sin darnos cuenta, al tantear los
gustos y aficiones de una persona que acabamos de
conocer y terminar hablando sobre algo sobre lo que nos
resulta fácil dialogar.
 PAUTAS PARA CREAR RAPPORT
Algunas de las claves por las que los psicólogos y terapeutas se guían para
establecer un buen rapport terapéutico son:
1. Ser conscientes de la importancia de la primera impresión.
La mayoría de los profesionales cuyo desempeño depende en gran parte de su
capacidad para generar un buen rapport ponen especial celo a la hora de
presentarse al paciente del modo adecuado. De este modo, desde el principio
se crea un marco de relaciones basado más en la confianza que en la falta de
ella y, por otro lado, el hecho de que el terapeuta se presente adecuadamente
puede hacer ver al paciente que él mismo tiene un protagonismo que no se
esperaba.

Un simple apretón de manos, por ejemplo, es suficiente para hacer que los
pacientes se vuelvan significativamente más receptivos a las atenciones del
psicólogo y el personal sanitario en general.
 2. Hacer que el lenguaje no verbal y el verbal casen entre sí.

Generar rapport es en gran parte reducir al mínimo las posibles

distorsiones en la interpretación de las expresiones del otro. Por eso,
 es importante expresarse de manera limpia, sin contradicciones
entre lo que se dice y lo que se hace. Por ejemplo, invitar a un
paciente a que explique su problema y a la vez mantener los brazos
cruzados es algo que daña la calidad de la relación terapéutica, ya
que se emite un mensaje inconsistente.
 3. Formular enunciados sin ambigüedades
Esta es una de las pautas a seguir que exigen de una buena preparación de expresión verbal. Consiste en
utilizar un lenguaje accesible y claro, sin espacios que puedan dar pie a dobles sentidos ni frases inacabadas.
De este modo la otra persona no tendrá que esforzarse por desentrañar el significado de lo que se dice, algo
que ya de por sí podría generar rechazo.

4. Poner a prueba la calidad del rapport

Aunque no se note, los terapeutas lanzan pequeños "globos sonda" al paciente para poner a prueba la solidez
de la relación terapéutica. Por ejemplo, pueden romper el mirroring adoptando una postura muy distinta a la
de la otra persona o modificando el ritmo del habla para ver si esta iniciativa es imitada. Si el paciente se
adapta a estos cambios, es que el rapport se está estableciendo exitosamente.

5. Hacer autocrítica frecuentemente

Los psicólogos emplean mucho tiempo en autoevaluarse para descubrir qué dinámicas funcionan y cuáles no
lo hacen a la hora de establecer una relación terapéutica con el paciente. Por eso, la calidad del rapport va
mejorando a medida que se pulen las imperfecciones de esta alianza entre psicólogo y paciente, algo que
ocurre gracias al estudio de uno mismo.
Referencias bibliográficas:
• Casella, S. M. (2015). Therapeutic rapport: the forgotten intervention.
Journal of emergency nursing,41(3), pp. 252 - 154

• Dolcos, S., Sung, K., Argo, J. J., Flor-Henry, S., Dolcos, F. (2012). The
power of a handshake: neural correlates of evaluative judgments in
observed social interactions. Journal of Cognitive Neuroscience,
24(12) , pp. 2292 - 2305

• Norfolk T., Birdi K., Patterson F. (2009). Developing therapeutic

rapport: a training validation study. Quality in Primary Care, 17, pp. 99
- 106.