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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO


MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
CENTRO LOCAL YARACUY

Estrategias Empresariales

Facilitadora: Participante:
Rosi Ochoa Betzi Elisnel Millano Graterol
C.I. N° V-13503141

San Felipe, Septiembre 2021


INTRODUCCIÓN

Existen diferentes interrogantes sobre cómo se transformará el mundo


organizacional ante los cambios en el orden económico global, la interacción
intercultural y las innovaciones tecnológicas; por lo que se debe abordar el
entorno de las organizaciones de una manera diferente.
En un entorno cambiante, como el que prevalece actualmente en el
mundo de los negocios, es necesario contar con herramientas estratégicas
que permitan afrontar las demandas del medio de forma planificada, donde
es fundamental que las organizaciones y sus líderes se reinventen
constantemente y se adapten a los cambios del entorno, preparando de
manera sencilla y clara, ideas positivas que ayuden a generar estrategias
para superar las adversidades que se puedan presentar, destacando el
compromiso de los líderes para incrementar la humildad en las
organizaciones; su posición humanista, positiva y alentadora, pero realista.
Estrategias de la Organización para Potenciar el Desempeño de la
Empresa y Reducir el Impacto Negativo del Entorno

En el transcurso de la historia, se ha comprobado que cualquier


empresa puede desaparecer si no desarrolla sus fortalezas, los
conocimientos y la creatividad necesarios para superar los retos que se le
presentan; debido a ésta necesidad conviene crear estrategias de cambio
controlado, una manera de solucionar múltiples problemas a los que se
enfrentan las organizaciones; dicho cambio está constituido por esfuerzos
deliberadamente encaminados a eliminar una situación insatisfactoria
mediante la planificación de una serie de acciones y estrategias que son el
resultado de un análisis de la organización.
El entorno cambia constante y rápidamente por lo cual se debe
mantener en completa vigilancia, ya que de él define los requerimientos de
los clientes, y la empresa debe crear de nuevas estrategias administrativas y
de producción para impulsar la competitividad y la permanencia de la
organización en el mercado.
Inicialmente las empresas deben implementar un plan estratégico para
realizar un diagnóstico de su situación actual y para ello es necesario utilizar
instrumentos de recolección de información que permiten a los niveles
gerenciales conocer mejor la empresa y su entorno y buscar las estrategias
para conducirla al éxito empresarial; Gutiérrez, (2014), lo describe de la
forma siguiente:

El nivel estratégico es un instrumento lógico básico para la


conducción del gobierno de la organización; esto quiere
decir que su contenido debe traducirse en tácticas,
programas y proyectos concretos, en total coherencia con el
concepto empresarial y sus estrategias funcionales y de
negocio (p. 3).
Una de sus principales funciones al diagnosticar el entorno es conocer
con anterioridad la posibilidad de que la empresa sea exitosa o no;
igualmente, es preciso entender y asumir que una organización no se define
por lo que quiere ofrecer la empresa sino por lo que logre hacer en su
entorno para satisfacer las necesidades detectadas.
La planificación se realiza en los niveles gerenciales y se desprende a
todos los niveles, las cuales deben trabajar en conjunto y armoniosamente
en cada actividad para conseguir la meta propuesta. Normalmente, en ésta
etapa las empresas recurren a la reducción de costos; la cual, no
necesariamente se alcanza despidiendo el personal, sino en una utilización
efectiva y eficiente de todos los recursos, especialmente la creatividad y el
compromiso con el cambio.
En relación a las estrategias que debe implementar la empresa para
potenciar su desempeño, Gutiérrez, (2014), las conceptualiza del siguiente
modo:

Estrategias son el curso de acción que la organización


(específicamente la empresa), debe seguir para lograr los
objetivos y metas establecidos en el marco lógico que
establece el rol a cumplir y desempeño en el entorno donde
se desenvuelve, para poder penetrar y posicionar sus
productos (p.4).

Es pertinente resaltar, que en toda empresa se llevan a cabo los


procesos administrativos y productivos, los cuales trabajan de manera
mancomunada y dependen totalmente uno del otro. Gutiérrez, (2014), explica
cómo puede proceder la empresa:

Para definir las estrategias internas a cada actividad


cruzamos las actividades con los objetivos, comenzando por
el de eficiencia superior. La razón para comenzar por este
objetivo es que cualquier incremento en la calidad, segundo
objetivo, de los productos, conlleva una mejora en los
insumos y controles, indudablemente incrementa los costos
de producción de cada una de las unidades producidas, por
lo que para poder incrementar la calidad, la empresa debe
reducir los costos para poder financiar, con parte del
incremento en el margen de beneficio, la incorporación de
los elementos con que se lograran diferenciar a los
productos de calidad de los de la competencia (p.6).

Después de alcanzar el objetivo de eficiencia superior, se puede


incrementar la calidad y utilizar el dinero en divulgación de los productos o
acordar incremento del margen de ganancia a los vendedores, ampliando
así, el mercado y llegando a otros consumidores.

Diseño de estrategias funcionales.


Gutierrez, (2014), afirma que, “se denominan estrategias funcionales
aquellas que definen las acciones que la empresa debe realizar en virtud al
logro de los objetivos y metas trazadas”, estas estrategias están destinadas a
conseguir un alto grado de eficiencia y competitividad empresarial.

*Estrategias para una eficiencia superior: se requiere definir detalladamente


la misión de la organización, ya que la inserción en el mercado depende del
tipo de producto, el mercado meta y del modelo de producción a emplear.
Para lograr la eficiencia superior es preciso: Establecer el compromiso
de asumir al plan estratégico, donde todos los encargados de la
implementación de las acciones posean al máximo disciplina, compromiso y
sentido de pertenencia en la organización, de igual manera respeto a los
líderes encargados de guiarlos en el proceso. De igual manera, establecer la
misión empresarial, definir el portafolio de productos, mercado meta y el
modelo productivo a utilizar. Se debe utilizar eficientemente la capacidad
industrial instalada, promoviendo la producción utilizando todo los recursos
disponibles al máximo de su capacidad y así la inversión inicial es justificada
y rinda al máximo. Así como también, implementar la economía de escala,
que es la reducción de los costos unitarios de producción, aumentando la
cantidad de unidades acelerando la productividad laboral y el rendimiento de
la infraestructura y equipamiento de la instalación productiva, generando una
mayor división del trabajo y especialización de las tareas.
También, se puede incrementar la productividad laboral con el uso de
la tecnología, ya que se reduce el tiempo requerido para retribuir el trabajo
realizado y que se pueden realizar más productos en menos tiempo.
Fomentar el desarrollo organizacional y capacitar al ambiente social, ya que,
el clima organizacional interno debe sustentarse sobre los mismos principios
que se desean proyectar hacia el entorno. Se debe reconocer el esfuerzo
productivo ejecutado individual y colectivamente por el personal,
remunerando la productividad, entre otros. Y realizando una eficiente
administración de los materiales, que va desde el momento que se adquieren
los materiales hasta los productos terminados, debe ser concienzudamente
planificada para reducir al máximo las pérdidas.

*Estrategias de negocios: en ella es imperioso simplificar procesos y el


número de piezas de los productos, es muy importante el diseño de la
presentación y empaque como la reducción de la fabricación y el número de
piezas y componentes que lo conforman. Actualmente, las empresas deben
realizar investigaciones y desarrollos de nuevas propuestas, con el propósito
de incrementar su productividad y elaborar propuestas para innovar y hacer
más eficiente sus procesos.
Al mismo tiempo, deben establecer claramente manuales de normas
y procedimientos, donde expliquen de forma clara y precisa las operaciones
de producción, la aplicación y el seguimiento de los mismos con el objeto de
normalizar la elaboración de los productos y prestación de servicios. Para
reducir el impacto ambiental y la salud, es obligatorio tomar en cuenta las
repercusiones del medio ambiente al momento de diseñar la propuesta de
negocio, independientemente del sector económico del que se trate; por ello
la importancia de incluir en la gestión empresarial la sustentabilidad y
protección del medio ambiente contribuyendo a mejorar el clima y la salud
del entorno.
Para la expansión del ámbito de negocios, ampliar el mercado y
reducir la capacidad de otros productos de expandir su oferta en nuevas
áreas geográfica, se debe diversificar la oferta ampliando la gama de
productos con los que sustentar el posicionamiento de la marca.

*Estratégias para una calidad superior o de diferenciación: El margen de


beneficio alcanzado por producto genérico permite financiar el desarrollo,
diseño y elaboración del producto diferenciado, tratando de mantener el
costo unitario de producción del bien y servicio de calidad lo más bajo
posible. El precio de los productos diferenciados tiende a incrementarse
debido a los elementos materiales, de diseño, confección y aquellos
intangibles como la representatividad del producto para el status social del
comprador. La diferenciación permite, aunque el costo total de los productos
se incremente, mantener o ampliar el margen de beneficio, debido al mayor
precio que estos productos alcanza. La finalidad de asumir la calidad es
reforzar el posicionamiento incursionando en los segmentos más altos del
mercado con un producto de mayor calidad que tiene la misma energía
comercial que los genéricos pero a un precio mayor de venta.
La selección de la estrategia más recomendable y adecuada para
acceder a una calidad superior, está en función del portafolio de productos,
de la penetración en el nicho de mercado y del desarrollo interno alcanzado
por la organización. Es obligatorio seleccionar la estrategia más adecuada,
en función a los factores que influyen en la competitividad lograda por la
empresa cuidando el impacto sobre los costos, eficiencia y competitividad
empresarial.

*Estrategias para lograr un nivel superior en cuanto a la innovación: La


calidad consolidad la eficiencia empresarial diferenciándose en el mercado;
innovar consolida la penetración y posicionamiento logrado con la
diferenciación de los productos a través de la calidad. Las innovaciones
generadas surgen de la actividad de investigación y desarrollo que requieren
de una alta inversión y alto riesgo, que para no afectar la penetración y
posicionamiento alcanzado, la empresa ha de haber alcanzado, sólidas y
sostenibles ventajas competitivas; con ella la empresa profundiza y consolida
los logros generados por la reducción de sus costos y al adoptar la filosofía
de la calidad.

*Estrategias para la plena satisfacción del cliente: Toda empresa que esté
presente en el mercado en la actualidad, aunque sea con mediano éxito, está
satisfaciendo, de una manera u otra, la necesidad que la justifica; de esta
manera está cumpliendo una misión, aunque no esté plenamente consciente
de ello. La diferencia de una empresa que sobrevive y aquellas que crecen y
expanden radica en la forma como satisfacen la necesidad, pero los atributos
de calidad no incrementan la capacidad energética sino que satisfacen
algunos requerimientos que surgen debido a factores reales y otros
subjetivos que se formulan sus potenciales compradores. De manera que,
ofrecer al cliente de forma creativa, servicios asociados al producto, no
incrementa la energía comercial ni la calidad pero si, garantiza la preferencia
de cliente por el producto en cuestión, al ver cubiertos ciertos aspectos que
garantizan el disfrute pleno del bien o servicio adquirido.
*Estrategias de negocio para enfrentar el entorno próximo: Las estrategias
de nivel de negocio están diseñadas para, dentro de la realidad del entorno y
basado en la eficiencia de la organización, penetrar con los productos y
marcas, hasta alcanzar el posicionamiento aspirado. Son acciones que se
analizan, deciden y emprenden al unísono; ya que, el sistema empresarial es
un todo orgánico que opera de manera sincronizada en todas sus partes, y
con el entorno donde cumple el rol para el cual fue creado.
Para analizar la relación de la empresa con su entorno se deben
considerar los aspectos fundamentales de la dinámica de la industria, de
forma que los actores presentes en la relación se observan de manera
interactuante, afectándose unos a otros, permitiendo extraer conclusiones y
estrategias con las cuales potenciar la presencia de la empresa bajo estudio
en el entorno local. Hay que tomar en consideración a los proveedores,
aquellas empresas o personas que suministran materias prima e insumos
que se requieren para la elaboración de los productos. Empresas rivales, que
compiten entre ellas para obtener un porcentaje importante de las
preferencias del mercado. Potenciales competidores, empresas que
disponiendo de la tecnología necesaria, aún no han desarrollado habilidades
competitivas que le permitan entrar en el nicho de mercado donde
competimos. Productos sustitutivos, surgen en el mercado como
competidores de los productos originales satisfaciendo la misma necesidad
de los clientes. Clientes, personas que requieren de los productos para
satisfacer necesidades y expectativas, consumiendo aquellos que mejor
satisfagan su requerimiento en función a las expectativas y poder de compra.
CONCLUSIÓN

Actualmente el mundo se caracteriza por un ambiente muy cambiante


y debido a esta condición dinámica del entorno mundial, las organizaciones
se encuentran en un estado de incertidumbre ante los cambios que con tanta
rapidez se producen en el mundo. Por esto, las empresas presentan un
producto pero su comercialización depende del mercado al que pueda
ingresar; puesto que dicho producto debe satisfacer una necesidad y sólo así
los clientes estarán dispuestos a pagar por él.
En los países no industrializados la productividad empresarial
depende del un ineficiente modelo comercial productivo, que por negligencia,
inconsciencia o intencionalmente justifica los altos niveles de precios que
alcanza la producción nacional frente a lo importado, y de ésta forma se
beneficia quien importa barato y vende caro.
Y en un mercado cada día más interesado en diferenciarse, muchas
empresas recurren al modelo artesanal buscando nuevas oportunidades para
penetrar y posicionarse en mercados locales y hasta de nivel internacional.
Por eso, es recomendable utilizar el modelo que más se adapte a nuestras
condiciones teniendo como meta la obtención de reducidos costos unitarios,
con fines de ampliar el mercado nacional y de ser posible acceder a la
exportación de grandes cantidades de producto.
En definitiva, aunque no son acciones secuenciales para alcanzar la
eficiencia, la calidad superior, la innovación y la plena satisfacción del cliente,
durante el desarrollo empresarial las acciones se irán solapando en la misma
medida que los resultados de su implementación vayan posicionando la
organización en el mercado. Allí reside la importancia de la información y
continuo seguimiento o monitoreo del entorno; pero también es necesario
conocer con objetividad las ventajas y debilidades propias para enfrentar la
producción, el mercado, el intercambio así como conocer las posibilidades
reales y concretas de sustentar su posición en la industria y en el mercado, la
información es poder, pero la información es un instrumento que requiere
saber utilizarla para que su poder rinda en nuestro beneficio y minimizar los
efectos negativos.
REFERENCIAS

Gutiérrez, P. (2014). Lectura V. Enfrentando los retos del entorno:


Elementos: Condicionantes de la penetración y posicionamiento.
Separata del libro. La Organización Empresarial. Editorial Académica.
Capítulo V, Pág. 77. Española. ISBN10: 3659043257 ISBN-13: 978-
3659043253.Https://www.amazon.com/Organizaci%C3%B3n-Empresari
al-enfoque-sistemaspanish/dp/3659043257/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1
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