Versión :04

TR-P-OP-04
Fecha :19/10/2018
PROCEDIMIENTO: Elaborado : Coordinador de control flota
CARGA Y DESCARGA DE Revisado : Supervisor de transporte
MERCADERIA Aprobado : Jefe de transporte

1. OBJETIVO
Establecer los lineamientos y/o controles durante la manipulación de la mercadería (carga y descarga) durante
las operaciones de transporte terrestre.
2. ALCANCE
El presente procedimiento aplica desde la clasificación de la mercadería, inspección de las unidades de
transporte terrestre, carga, aseguramiento y descarga de la mercadería ( ).
3. DEFINICIONES
Encargado de Control de Flota: Coordinador de Transporte (Flota Pesada) / Coordinador de Flota Liviana
(Flota Liviana)
4. RESPONSABILIDADES
4.1 Corresponde al Encargado ( ) de Control de Flota
 Vigilancia, monitoreo y comunicación con las conductores en ruta.
 Coordinar, informar o reportar al cliente del recorrido de la unidad y sobrestadías

4.2 Corresponde al Supervisor de mantenimiento

 Comunicar oportunamente cualquier inconveniente detectado en materia de operatividad de las unidades
verificadas.
 Informar al coordinador de transporte el estado de las unidades.

4.3 Corresponde a los Conductores autorizados de la empresa

 Mantenerse en comunicación permanente con el Encargado ( ) de Control de Flota, estando atentos a las
acciones o condiciones subestándar que se generan en la ejecución de su tarea.
 Portar permanentemente los documentos respectivos (Licencia de Conducir, Tarjeta de Propiedad, DNI,
SOAT, tarjeta de circulación del MTC). Póliza SCTR, lista de teléfonos de emergencia, plan de contingencia.
 Contar con todos los EPP que se requieren para su labor.

5. PROCEDIMIENTO
5.1 Carga y Descarga de Mercadería
 ( ) Antes de realizar la carga de la mercadería, la unidad de transporte deberá haber pasado por una
inspección según el instructivo TR-I-OP-04 y ( ) además se tendrá en cuenta los lineamientos establecidos
en el procedimiento TR-P-HSE-18 Manejo de Vehículos Livianos y Pesados.
 Si la unidad de transporte presenta algún punto que no esté conforme a lo estipulado en el registro de
inspección, el Encargado de Control de Flota o Supervisor de Operaciones podrá autorizar su uso bajo su
responsabilidad.
 La carga o descarga de la mercadería a o hacia la unidad de transporte se realizará de dos maneras:
manualmente o usando algún equipo de carga.
 Cualquier residuo generado como parte de las actividades será tratado bajo el procedimiento de Plan de
manejo de Residuos Sólidos.
 Antes de realizar la descarga o después de cargada la mercadería en la unidad de transporte, se debe tener
especial cuidado al momento de colocar o quitar las fajas, cadenas, seguro de cadenas, templadores,
parantes laterales de la plataforma y el toldo que cubre la carga.

5.2 Carga y Descarga Manual

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contenida en este documento es confidencial. Este impreso será considerado una copia no controlada.
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TR-P-OP-04
Fecha :19/10/2018
PROCEDIMIENTO: Elaborado : Coordinador de control flota
CARGA Y DESCARGA DE Revisado : Supervisor de transporte
MERCADERIA Aprobado : Jefe de transporte

Antes de empezar la carga o descarga la unidad de transporte deberá estar debidamente asegurada para
evitar que ésta se mueva y produzca algún accidente. La unidad de transporte debe estar enganchada, el
freno debe estar colocado y, si amerita, se deben colocar tacos o cuñas en las llantas.
El auxiliar de carga y/o el personal que realice la carga o descarga de la mercadería deberá tener, cuando
aplique, los siguientes EPP: guantes según el tipo de embalaje de la mercadería, zapatos punta de acero,
casco, etc.
Cuando el auxiliar de carga y/o personal encargado esté sobre la plataforma cargando o descargando
mercadería, deberá tener cuidado con la caída de objetos pesados que puedan haber perdido estabilidad por
el manipuleo de la carga.
5.3 Carga y Descarga con Apoyo de Equipos de Carga: Montacargas
Si se hace uso del montacargas, éste deberá haber pasado obligatoriamente la inspección diaria con la
finalidad de asegurar su buen estado, asimismo, esta inspección deberá estar registrada en el formato TR-R-
HSE-19-01, Check List de Montacargas.
Si en caso el montacargas presenta algún punto que no esté conforme, el Jefe de Transporte ( ), el
Supervisor de Área o Supervisor de operaciones podrán autorizar su uso, bajo su responsabilidad.
Cuando el montacargas esté transportando mercadería las uñas no podrán estar a más de 50 cm de altura
con respecto al nivel del suelo. El operador deberá llegar al punto donde cargará o descargará la mercadería
para recién subir las uñas (si aplica).
Cada vez que se cargue o descargue la mercadería, cuidar que las uñas de los equipos no dañe la
mercadería. Operar de manera prudente y con la guía de un auxiliar de carga.
Cuando el auxiliar de carga esté sobre la plataforma de la unidad de transporte deberá tener cuidado con las
uñas del montacargas cuando éste se encuentre operando, y con la caída de alguna mercadería pesada que
perdió estabilidad.
Si el operador del montacargas detecta algún problema referente a la operación o al equipo, deberá detener
inmediatamente la operación y realizar la respectiva comunicación al Supervisor de Carga o Supervisor de
Área para que pueda dar la solución y/o tratamiento del caso.

6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Plan de Contingencia.
TR-P-HSE-18 Manejo de Vehículos Livianos y Pesados
TR-I-OP-04 Inspección de vehículo liviano y pesado.
TR-I-OP-05 Inspección y manejo de montacargas.
TR-P-SIG-07 Control y tratamiento del servicio no conforme.
Decreto Supremo N° 021-2008-MTC Reglamento nacional de transporte terrestre materiales y Residuos
peligrosos.
Decreto Supremo N°058-2003-MTC Reglamento Nacional de Vehículos.
Resolución Directoral N° 2226- 2008 -MTC/20. Directiva N°008-2008-MTC/20. Normas y procedimientos
para el otorgamiento de autorizaciones especiales para vehículos que transportan mercancía especial y/o
para vehículos especiales.
 
7. REGISTROS
TR-R-SIG-07-01 Reporte de Servicio No Conforme.
TR-R-HSE-19-01 Check List de Montacargas.

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