“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION E IMPUNIDAD”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

TRABAJO DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS

ALUMNOS

Namuche Sernaque Felipe Anderson

Reyes Chuna Luis Enrique

Villalta Chavez Josep Aderlid

Villegas Abad Darwin Eduardo

CURSO

Gestión de Recursos humanos

DOCENTE

Mg. Cristina Carrión Peña

TEMA

Habilidades del Gerente

CICLO

VI

FECHA DE PRESENTACION

27/09/2019
 N° HORA ACTIVIDAD PAPEL O
ROL
1 8:30 am Llegada y organización del trabajo del día Líder
2 9:00 am Llamar al cliente y discutir trabajos en proceso Diseminador
3 9:15 am Reunión con el supervisor de cuenta para discutir Monitor
reuniones del día
4 9:45 am Reunión con el departamento de medios para Empresario
analizar las revisiones finales de los folletos de
planes de medios
5 10:00 am Verificar con el gerente de producción de impresos Asignador
y revisar la primera prueba del anuncio para revistas De Recursos
6 11:00 am Discutir las posibles modificaciones en materia de Mediador de
tipografía antes de mostrarlo al cliente problemas
7 11:30 am Hablar por teléfono con el cliente. Redactar un Monitor
memorando para el departamento de finanzas de los
problemas con las facturas del cliente
8 12:00 Almuerzo- en el escritorio. Leer el ejemplar mas Monitor
pm reciente de Advertising age
9 1:00 pm Hablar por teléfono con el representante de la Portavoz
estación de radio acerca de las oportunidades del
mercado para el cliente que vayan acompañadas de
la inevitable adquisición de tiempos en medios
10 1:30 pm Llamar al cliente para coordinar la cita del día Diseminador
siguiente
11 1:45 pm Reunión con el grupo de investigación para la Asignador de
preparación de los fundamentos para la estrategia tareas
creativa del año próximo
12 3:00 pm Reunión con el equipo creativo para revisar sus Emprendedor
ideas de un nuevo anuncio por televisión de la o empresario
campaña actual
13 4:30 pm Regresar a la oficina para preparar el informe en el Monitor
que se recomienda al cliente que use la televisión
por cable
14 5:45 pm Reunión informal con el supervisor de cuenta y Enlace
otros ejecutivos de cuenta
15 6:15 pm Asegurarse que el material para la reunión del día Empresario
siguiente con el cliente esté listo
16 6:30 pm Volver a casa Líder

2 ¿Cuáles parecen ser las habilidades gerenciales de las que se vale Jeff? ¿Cómo puedo
afirmarlo?
3 ¿Cree que Jeff aproveche bien su tiempo? Explique
4 ¿considera que Jeff puede hacer algo diferente? ¿Qué seria?
Respuestas
2.- El gerente Jeff presenta todas las habilidades como las interpersonales, informativas
y decisorias, pero las que más utiliza son las habilidades informativas como las de
monitor, diseminador y portavoz, esto lo puedo afirmar porque en el cuadro de
actividades que realiza en el transcurso del día podemos ver muchas actividades en las
que se encarga de hablar por teléfono y transmitir información ya sea a los clientes, a
medios de comunicación o a los colaboradores de la misma empresa.
3.- Si, porque tiene una estructura bien organizada de sus actividades, logrando llevarlas
a cabo en el tiempo que se propone, además, podemos ver que en todas las actividades
utiliza efectivamente sus habilidades gerenciales, logrando tener una buena
comunicación con sus colaboradores y cliente, preparando estrategias y mejorando
algunos planes en conjunto con sus gerentes, para poder optimizar algunos procesos y
llevar a cabo las actividades de la mejor forma posible. Por ultimo, utiliza todas sus
horas disponibles sin hacer un trabajo adicional, como podemos ver, ingresa a las 8:30 y
sale a las 6:30.
4.-