ANA ISABEL NAVARRO

KATHERINE ZAMBRANO

QUE ES GERENCIA SOCIAL DESDE LOS DIFERENTES ENFOQUES

Alonso Ortiz Serrano

Concepto de la gerencia social en América Latina

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Doctor en dirección de empresas, Universidad de Mondragón, España. Sociólogo,

Universidad católica de Lovaina, Bélgica. Abogado, Pontifica Universidad Javeriana,
Colombia. Docente investigador de la Facultad de Ciencias Empresariales y de
Especialización Gerencia Social de la Corporación Universitaria Minuto de Dios
UNIMINUTO.

2 facultad De Ciencias Empresariales, Especialización en gerencia Social, Uniminuto, Sede

principal, calle 71B No. 72B-70, Bogotá, Colombia.

En este documento el autor nos afirma que para abordar el concepto de gerencia social
debería al menos intentar dar la razón de tres elementos las cuales son la naturaleza, lo que
es, el alcance el como y la finalidad que es el para que, de la gerencia social, de tal manera
que el concepto de gerencia y social no se reduce a la suma de los dos ,por lo que el
concepto de "gerencia social" nos indica que implica a la dirección estratégica que debe
concederse desde puntos de vista económicos, políticos y culturales. Ya que, en la gerencia
social, no hay términos singulares que satisface todos porque se encuentra en construcción
y debe ser validado por las prácticas en diferentes contextos. Por lo tanto, en el escrito nos
aborda el concepto de gerencia social como enfoques mas no definiciones o conceptos las
cuales cita diferentes autores que le han dado el nombre de ello, con esto me refiero al
enfoque de lo público, enfoque de desarrollo social, enfoque problémico y de gestión,
enfoque centrado en políticas sociales, enfoque de innovación social, enfoque de creación
de valor público, enfoque de inclusión social, y enfoque de eficiencia.

Con lo anterior consideramos destacar algunos de los conceptos básicos o enfoques como
son el enfoque publico Para el autor Alonso Ortiz serrano la Gerencia social es el manejo
de los "asuntos públicos" en una sociedad. Lo público es el campo de encuentro entre los
intereses "comunes" de los diferentes actores sociales. Es la gerencia del bien común. Lo
público no es monopolio del Estado, es un enfoque basado en la lógica de la equidad, la
sostenibilidad y la participación.

Así mismo Desde el enfoque del desarrollo social la autora Isabel licha 2000 la gerencia
social es la intervención de una colectiva o una organización
para resolver o busca de una solución para un problema social. Aquí la gerencia social es la
voluntad de entenderse para crear la suma de los esfuerzos de muchos organismos públicos
y privados de desarrollo, en procesos, mecanismos, soluciones y métodos que hacen que el
bienestar, la justicia y la construcción de ciudadanía posible., es decir para esta autora la
gerencia social es un campo de encuentro ente conceptos, teorías, enfoques y diagnósticos
con métodos y herramientas que desde la participación de todos los actores permita la
intervención adecuada para pasar las falencias que impidan el desarrollo social.

Desde nuestra perspectiva con base a lo anterior podemos decir que la gerencia social como
una herramienta para la superación de las problemáticas sociales, ya que este está
constituyendo como un factor clave para el logro de resultados; configurando nuevas
soluciones que permiten proyectar la organización hacia un futuro.
Así mismo, la gerencia social es un nuevo modelo de gestión para el sector social; basado
en la aplicación de técnicas y programas sociales, orientados por los criterios de calidad,
eficiencia y eficacia en la resolución de necesidades sociales.

Por esta razón, podemos considerar que la gerencia es un elemento muy fundamental que se
debe abordar en las entidades de desarrollo social ya que este permitido diagnosticar la
situación organizacional del sector social, ubicando los principales problemas sociales.
Por otro lado, desde el enfoque problémico y de gestión la autora Nohora rey de Marulanda
nos dice que la gerencia social son el conjunto de conocimientos aplicados para resolver
problemas organizacionales y gestión de las políticas y programas sociales cumpliendo
metas de eficiencia, efectividad, equidad y sostenibilidad. Desde nuestra manera ver
consideramos que es necesario que el gerente social tenga las capacidades y conocimiento
para resolver los problemas sociales en la sociedad enfocándose a la gestión de nuevos
programas sociales que conlleven a satisfacer necesidades tanto actuales como futuras y
permitan un desarrollo social.

Para el enfoque de innovación social la gerencia social no puede simplemente

implementar ni repetir su política social de los gobiernos o copiar modelos, sino la creación
y mejora de los modelos y medidas existentes, así como involucrar a la participación a los
ciudadanos, Las organizaciones y sus líderes, que son aquellos que conocen las ventajas o
desventajas de los programas actuales es decir una "Innovación social involucra Una
nueva solución para un problema que limita el logro de mejores condiciones de vida en
comunidades

Al respecto consideramos que es necesario la innovación en la creación de políticas y

programas sociales y no basarse siempre en lo mismo en esto es importante a que los
gerentes sociales conozcan verdaderamente cuales son las necesidades de la población y no
hacer programas que no tenga que ver con las necesidades, así como que en esa innovación
se utilicen nuevas estrategias creativas que perduren en el tiempo y teniendo en cuenta la
participación a la población
Desde el enfoque centrado en políticas sociales la gerencia social es una herramienta,
transformadora de cambio la cual desarrolla acciones a favor de la dignidad humana, por lo
tanto,  esta concepción hace referencia más que todo a la satisfacción de las demandas de
las poblaciones (bienes y servicios); comprendidas como derechos humanos, esto tiene
como objetivo la construcción de una nueva sociedad en donde los distintos actores
sociales, como las instituciones del sector social, se integren en un pro
Se integren en un proyecto.
Las políticas sociales basándose en la gerencia social buscan el orden, la equidad y la
integridad, facilitando el acceso a todos los ciudadanos para así generar un entorno que
brinde oportunidades a todos los individuos.

En conclusión, el concepto de gerencia social debe implicar los diferentes enfoques

mencionados ya que es necesario en América latina que la gerencia social sea una
herramienta adaptativa, integral que promueve la participación y la democracia social, a
través de programas sociales establecidos por diferentes organizaciones. Que permitan y
contribuyan a solventar diferentes problemas sociales, como son la pobreza, exclusión
social entre otros, enfocándose en estrategias que se base en los criterios fundamentales
de equidad, sostenibilidad, eficacia y eficiencia; y con la finalidad de satisfacer las
necesidades de los individuos, familias y comunidades.