Pay per view: Nueva forma de satisfacer las

necesidades de información de los

usuarios

1ª JORNADA TÉCNICA DE BIBLIOTECAS DE CIENCIAS DE LA SALUD EN EL SIGLO XXI:

Electrónicas, digitales, virtuales e hibridas
Grupo Ciencias de la Salud

Gonzalo Marco Cuenca

GlaxoSmithKline
Introducción

COLECCIONES Precio empaquetado

ELECTRÓNICAS “bundling”

Regla del 80/20

Calidad vs. cantidad
“Ley de Pareto”
Otras alternativas

Y SI PAGARAMOS POR EL
CONSUMO EXACTO
DE NUESTROS USUARIOS
Análisis DAFO: Pay-per-view como alternativa.

Una reflexión desde nuestra experiencia

DEBILIDADES
• Alto coste del Pay-per-view (presupuesto)
• Necesidad de tarjetas de crédito para el pago
• Recursos humanos para su gestión
• Tiempo de respuesta al usuario final
• Contabilidad / Facturación
FORTALEZAS
• Pago por consumo
• Se eliminan suscripciones innecesarias
• Ahorro en costes
• Con relación a algunos servicios de recuperación
de originales en papel, la descarga, la obtención
final del documento es inmediata
• Utilizar la información de consumo para analizar
los usos y necesidades de los usuarios
AMENAZAS
• Las editoriales quieren vender colecciones
completas
• El pay-per-view se ve como una alternativa para el
usuario individual no para grupos
• No todas las editoriales tienen disponible este
servicio.
• La “cantidad” de publicaciones online a full-text
disponibles suele ser una tarjeta de presentación
de nuestras bibliotecas virtuales
OPORTUNIDADES
• El pay-per-view puede ser una alternativa para
grupos pequeños o instituciones con pocos
recursos
• Se podrían abrir nuevas formas de negocio y
acceder por este sistema a aquellas editoriales que
no tengan en su colección títulos de gran factor de
impacto
• Se podrían crear nuevos servicios a medida con
relación a especialidades
• Nuevas alternativas de negocio
Nuestra experiencia con el pay-per-view:
El servicio “Al día”
• Servicio de actualización para profesionales de la salud
de diversas especialidades.
• Por correo electrónico en formato de alerta
mensualmente.

@
El Pay-per-view en nuestro servicio “Al día”

Negociación con proveedores

Acuerdos para pago por consumo

“pago por descarga”
Pay-per-view

CUENTA DE DEPÓSITO ANUAL

+ DESCARGAS
- MENOR COSTE
El Pay-per-view en nuestro servicio “Al día”
Conclusiones
• Hemos conseguido llevar full-text a un grupo seleccionado
de usuarios
• Pagamos por lo que usan realmente nuestros usuarios
• Al ser un depósito, el usuario final accede de forma
inmediata y no le solicitan ningún pago. El sistema va
descontando de la cuenta el consumo de los usuarios
• Se pueden establecer límites de descargas por usuario,
controles de cuenta, establecer un tope en el gasto por
usuario, etc.
• Nos ayuda a conocer mejor las necesidades de
información y planificar el servicio
 Muchas gracias.

1ª JORNADA TÉCNICA DE BIBLIOTECAS DE

CIENCIAS DE LA SALUD EN EL SIGLO XXI: Electrónicas, digitales, virtuales e híbridas