Pregunta 

1
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El lanzamiento de nuevos productos es una estrategia arriesgada que la empresa

decide acometer para mantener su vida en el mercado.
Es difícil determinar qué se entiende por producto nuevo. Para ello, se atiende a
dos dimensiones, Grado de novedad para el mercado y Grado de novedad para la
empresa. Hablamos de lanzamiento de nuevo producto cuando una empresa
introduce un producto en el mercado, aún sin ser tecnológicamente nuevo en
sentido estricto, que suponga una novedad bien para la propia empresa o bien
para el mercado.
De acuerdo con el anterior enunciado, enlace la estrategia con el tipo de empresa,
“Producto no nuevo para la empresa, pero sí para el mercado.
Seleccione una:
a. Empresa exportadora, no hay innovación tecnológica en el producto
b. Todas las respuestas son incorrectas
c. Todas las preguntas son correctas
d. Empresa innovadora y producto en incorporación tecnológica  
Producto nuevo para la empresa y para el mercado

e. Empresa imitadora, no hay innovación tecnológica en el producto

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Empresa exportadora, no hay innovación tecnológica en el

producto

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El lanzamiento de nuevos productos es una estrategia arriesgada que la empresa

decide acometer para mantener su vida en el mercado. Es difícil determinar qué
se entiende por producto nuevo. Para ello, se atiende unas dimensiones. ¿Cuáles
son estas dimensiones?
Seleccione una:
a. Grado de novedad para la empresa.
b. Todas las respuestas son correctas. 
Las dos dimensiones a tener en cuenta en el lanzamiento de nuevos productos son el grado
de novedad para el mercado y el grado de novedad para la empresa.

c. Grado de novedad para el mercado.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Con un cambio psicológico en el producto se puede llegar a captar nuevos

clientes o diferentes segmentos de mercado a los que dirigir el producto.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero. 
Cuando hablamos de un cambio psicológico en el producto nos referimos a un cambio en la
forma en la que el consumidor percibe el producto pero sin cambiarlo para nada en la
percepción física. Se trata de dar una nueva imagen al producto o variar la que ya tenía y se
realiza sobre todo mediante campañas de comunicación.
Suele ser una decisión motivada por el deseo de diferenciarse de la imagen de los productos
de los consumidores y captar nuevos clientes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Desde un punto de vista de marketing, podemos definir el precio como el

sacrificio pecuniario y no pecuniario (tiempo, esfuerzo etc...) que se necesita para
la satisfacción de una necesidad.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero. 
Desde un punto de vista de marketing, podemos definir el precio como el sacrificio
pecuniario y no pecuniario (tiempo, esfuerzo etc...) que se necesita para la satisfacción de
una necesidad.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La finalidad que la empresa busca con un buen posicionamiento del producto es

hacer que el producto sea más _____________ y ____________por el segmento,
diferenciándolo de la competencia.
Seleccione una:
a. Deseable y Económico.
b. Vistoso y deseable.
c. Deseable y Aceptable. 
Al posicionar un producto hace que este sea más deseable y aceptable.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Deseable y Aceptable.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La empresa HDF, caracterizada por la venta de artículos de bisutería de lujo,

recientemente ha introducido en sus tiendas unas pulseras de acero y cuero unisex
realizadas a mano y a un precio muy bajo. Dentro de los tipos de lanzamientos de
nuevos productos, hemos estudiado tres en relación a la intención que persiga la
empresa con el mismo. ¿A cuál nos referimos en este caso?
Seleccione una:
a. Cambio positivo o ascendente.
b. Cambio negativo o descendente. 
Cambio negativo o descendente: Supone agregar un artículo de menor precio a una línea o
mezcla de productos de alta calidad. En esta ocasión, la empresa tiene esperanza de que
personas que no pueden comprar el producto original, compren el nuevo, ya que lleva
consigo algo de prestigio del artículo de mayor precio.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cambio negativo o descendente.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

A cuál concepto de la siguiente lista perteneces este enunciado: “Es el primer

nivel de expectativa. Corresponde con el nivel de servicio que el cliente espera
recibir. Es una combinación entre “lo que puede ser” y lo que se considera que
“debe ser”.”
Seleccione una:
a. Servicio deseado 
Es el primer nivel de expectativa. Corresponde con el nivel de servicio que el cliente espera
recibir. Es una combinación entre “lo que puede ser” y lo que se considera que “debe ser”.

b. Fluctuación de la Demanda
c. Servicio adecuado
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Servicio deseado

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En la diferenciación a que faceta pertenece el siguiente enunciado: “Es la vía más

contundente de diferenciación, porque apela a la ventaja buscada o al deseo del
cliente.”
Seleccione una:
a. En la promesa o propuesta de valor 
Es la vía más contundente de diferenciación, porque apela a la ventaja buscada o al deseo
del cliente.

b. En la modalidad o contenidos.

c. En la entrega o prestación del servicio
d. En la imagen o los valores asociados de la marca
Retroalimentación

La respuesta correcta es: En la promesa o propuesta de valor

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Con qué nombre se conocen el concepto que se puede definir como la
variabilidad de la prestación del servicio. Es imposible estandarizar la prestación
de un servicio en un periodo de tiempo determinado. El servicio es un producto
que, a pesar de que se procure homogeneizar mediante procesos y sistemas, está
expuesto a variaciones de calidad entre unas y otras ocasiones.
Seleccione una:
a. Intangibilidad
b. Servicios
c. Caducidad
d. Indivisibilidad
e. Heterogeneidad 
La heterogeneidad se puede definir como la variabilidad de la prestación del servicio. Es
imposible estandarizar la prestación de un servicio en un periodo de tiempo determinado. El
servicio es un producto que, a pesar de que se procure homogeneizar mediante procesos y
sistemas, está expuesto a variaciones de calidad entre unas y otras ocasiones.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Heterogeneidad

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

De acuerdo con los tipos de lanzamiento de nuevos productos y por la forma

como se realiza, qué tipo de lanzamiento se produce por regla general a todo el
mercado.
Seleccione una:
a. Lanzamiento masivo. 
Se trata de un lanzamiento que se produce por regla general a todo el mercado.

b. Lanzamiento en el mercado de prueba.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Lanzamiento masivo