Quiz Escenario #3

27/3/22, 17:55 Quiz - Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO B07]
Quiz - Escenario 3
Fecha de entrega
29 de mar en 23:55
Puntos
75
Preguntas
10
Disponible
26 de mar en 0:00 - 29 de mar en 23:55
4 días
Límite de tiempo
90 minutos
Intentos permitidos
2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/45095/quizzes/97070 1/10
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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1
22 minutos 60 de 75

Las respuestas correctas estarán disponibles del 29 de mar en 23:55 al 30 de mar en 23:55.
Puntaje para este intento:

60 de 75
Entregado el 27 de mar en 17:54
Este intento tuvo una duración de 22 minutos.
Incorrecto Pregunta 1 0
/ 7.5 pts
El diseño de un puesto de trabajo, comprende:

Las especificaciones del contenido del puesto, los métodos eficientes de
trabajo y mejoras a los procesos eficientes.

La organización de todas las tareas, las políticas para desarrollar las
funciones y las reglas que debe cumplir el empleado.

Los lineamientos para el desempeño de las funciones.
Pregunta 2 7.5
/ 7.5 pts
Sistemas de selección
La entrevista, es una técnica que permite la recogida de información del

candidato, y que se desarrolla cara a cara entre los entrevistadores (o el
entrevistador) y el candidato aspirante al puesto, en la que hay una
estructura clara con el objetivo de conocer información principal para
ocupar un puesto de trabajo vacante. Por lo tanto, asumir una posición de
psicólogo clínico o usar un enfoque “psiquiátrico”, puede ser:

Indiferente, porque no son preguntas que tengan ningún tipo de incidencia

Necesarias, porque al encontrar un trastorno es causal de no contratación

Positivo, porque ayuda a conocer más a fondo la vida personal del
empleado

Negativo, porque interfiere en el objetivo de la entrevista de selección de
personal
Es correcto, porque tanto el objetivo, como el contexto, el tiempo y

las habilidades técnicas del entrevistador no permiten este tipo de
enfoque a la entrevista de selección de personas
Pregunta 3 7.5
/ 7.5 pts
La descripción de cargo es una herramienta que permite reunir en un sólo

documento las atribuciones, funciones y condiciones de un cargo,
desplegadas en relación a su aporte de valor en la organización.
La descripción de cargo debe contener como mínimo cuatro aspectos,

elija a continuacion los que corresponden:

Funciones y responsabilidades principales
Respuesta correcta la descripción de cargo debe contener las

funciones y responsabilidades principales

Especificación del cargo
Respuesta correcta la descripción de cargo debe contener todas las

especificaciones del cargo

Genero del ocupante

Identificación del cargo
Respuesta correcta la descripción de cargo debe contener la

identificación del cargo
Pregunta 4 7.5
/ 7.5 pts
El interés y la preocupación por el bienestar y la felicidad de las personas

no es una cuestión reciente. Por su carácter histórico y relevante, esta
preocupación no le es ajena al campo de estudios de la Psicología del
Trabajo y las Organizaciones, ni a otras disciplinas afines que buscan
comprender el complejo mundo laboral.
Segun lo anterior, el salario emocional puede definirse como todas

aquellas retribuciones no económicas que un colaborador percibe con el
fin de contribuir a que pueda satisfacer sus necesidades personales y se
articula a través de su carácter no monetario y de su efecto simbólico en
calidad de vida y la productividad de las personas.

Verdadero
En la actualidad, la paga de salario emocional se utiliza en empresas

que buscan incrementar sus estándares de calidad y su
productividad, y a su vez procuran disminuir los índices de
ausentismo y rotación.

Falso
Pregunta 5 7.5
/ 7.5 pts
La directora de Gestión de talento Humano de la empresa atento S.A.

tiene bastantes inconvenientes con la atención al público, ya que se
presentan muchas peticiones, quejas y reclamos acumulados, lo cual
incide altamente en la gestión de la organización mostrando bajos
resultados en la productividad y atención al cliente. De acuerdo con la
anterior situación, estos resultados podrían identificarse y medirse con
indicadores, tales, como:

Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de
ausentismos

Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de
entrega

Estrategia competitiva para incrementar el nivel de productos y servicios

Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y
reclamos
Pregunta 6 7.5
/ 7.5 pts
El analisis cargos es un proceso importante entro de la organización ya

que permite definir los requisitos y competencias que requiere una
persona para ocupar un cargo determinado
Entre los objetivos primordiales del análisis de cargo, se encuentran:

Mejorar el desempeño y la productividad organizativa.
Si es uno de los objetivos primordiales del análisis de cargo

Determina las competencias necesarias que debe tener la persona que va
a ocupar el cargo.

Reunir información para complejizar el perfil

Recopilar información valida respecto a las verdaderas responsabilidades
y funciones de un cargo, y sus competencias
Pregunta 7 7.5
/ 7.5 pts
La seguridad y salud del trabajo se define en correspondencia con la

visión que tenga la organización de la importancia que tiene la protección
de sus trabajadores, los recursos de la organización y el medio ambiente
Desde el punto de vista legal el empresario está obligado a gestionar la

prevención de los riesgos laborales , siendo así se puede aseverar que
para conseguir el objetivo de eliminación o reducción de los riesgos
laborales las empresas deben:

Realizar controles periódicos de la productividad en cada uno de los
departamentos

Organizarse en materia preventiva e integrar la prevención del riesgo en
todas las actividades
El primer punto clave a desarrollar, previamente a toda planificación

preventiva, es definir la política empresarial en materia de
prevención de riesgos laborales. Dicha política, que debería ser
aprobada por la Dirección y contar con el apoyo de los trabajadores
o de sus representantes, consistiría en una declaración de principios
y compromisos que promuevan el respeto a las personas y a la
dignidad de su trabajo, la mejora continua de las condiciones de
seguridad y salud dentro de la empresa, y su consideración como
algo consustancial al trabajo bien hecho.

Gestionar la documentación correspondiente a la protección del
trabajador.

Coordinar las actividades empresariales en equipos de trabajo.
Pregunta 8 7.5
/ 7.5 pts
La empresa ABC del sector turístico presenta en la actualidad problemas

de baja fidelización, trabajo en equipo, bajo nivel de satisfacción de los
clientes, alto índice de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, alto
índice de accidentes de trabajo, por lo tanto, es apremiante poner en
marcha un proceso de control, seguimiento y evaluación de los
empleados, a través de:

Crear factores claves de éxito mediante indicadores de gestión

Dar a conocer la planeación estratégica

Enseñar cultura organizacional

Formar y capacitar
Incorrecto Pregunta 9 0
/ 7.5 pts
Juan Cruz labora en una empresa cuya actividad es elaboración de

bebidas no alcohólicas producción de aguas minerales y de otras aguas
embotelladas. Su responsabilidad principal es construir los manuales y
perfiles de toda la organización como principal función en el año. Siendo
un proceso tan importante juan inicia por determinar con anterioridad el
tipo de persona necesaria e idónea para llevar a cabo unas funciones
determinadas, de acuerdo con una estructura organización planteada por
la organización.
¿Según el caso cuál de los siguientes objetivos no es primordial para el

análisis de cargo?

Mejorar el desempeño y la productividad organizativa.

Recopilar información valida respecto a las verdaderas responsabilidades
y funciones de un cargo, y sus competencias.

Determina las competencias necesarias que debe tener la persona que va
a ocupar el cargo.

Determina las necesidades individuales para compilar de manera sistema
tica el perfil de cargo que debe tener la persona que va a ocupar el cargo.
Pregunta 10 7.5
/ 7.5 pts
Alfonso comienza a trabajar en la empresa “INCREDIBLE” en el

Departamento de Talento Humano. Su primera tarea es hacer unas
propuestas para actualizar la planeación estratégica de la organización.
Alfonso debe establecer unos mecanismos que garanticen que cada

acción que se planee sea acompañada, evaluada y realimentada; en
otras palabras, debe redactar un sistema de:

Procesos licitatorios

Gratificación

Control
Tu respuesta es correcta

Minimización de pérdidas
Puntaje del examen:

60 de 75

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Puntaje para este intento:

El diseño de un puesto de trabajo, comprende:

La entrevista, es una técnica que permite la recogida de información del

Es correcto, porque tanto el objetivo, como el contexto, el tiempo y

La descripción de cargo es una herramienta que permite reunir en un sólo

La descripción de cargo debe contener como mínimo cuatro aspectos,

Respuesta correcta la descripción de cargo debe contener las

Respuesta correcta la descripción de cargo debe contener todas las

Respuesta correcta la descripción de cargo debe contener la

El interés y la preocupación por el bienestar y la felicidad de las personas

Segun lo anterior, el salario emocional puede definirse como todas

En la actualidad, la paga de salario emocional se utiliza en empresas

La directora de Gestión de talento Humano de la empresa atento S.A.

El analisis cargos es un proceso importante entro de la organización ya

Entre los objetivos primordiales del análisis de cargo, se encuentran:

Si es uno de los objetivos primordiales del análisis de cargo

Si es uno de los objetivos primordiales del análisis de cargo

Si es uno de los objetivos primordiales del análisis de cargo

La seguridad y salud del trabajo se define en correspondencia con la

Desde el punto de vista legal el empresario está obligado a gestionar la

El primer punto clave a desarrollar, previamente a toda planificación

La empresa ABC del sector turístico presenta en la actualidad problemas

Juan Cruz labora en una empresa cuya actividad es elaboración de

¿Según el caso cuál de los siguientes objetivos no es primordial para el

Alfonso comienza a trabajar en la empresa “INCREDIBLE” en el

Alfonso debe establecer unos mecanismos que garanticen que cada

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