LA COMUNICACIÓN

ASERTIVA

DANIELA ARAMENDIZ
HILARYS BELEÑO
ANGELA PEÑARANDA
SHELLIMAR NOBLE

WENDYS RUBIO
CASTRO
DOCENTE

GRUPO
ST2
 TÉCNICAS PARA • COMUNICACIÓN
MEJORAR O REFORZAR PASIVA: se da cuando
LA COMUNICACIÓN: la persona no es capaz
• El disco rayado de expresar de manera
• Movimiento en la niebla abierta y clara sus
• Pregunta asertiva emociones y opiniones,
LA COMUNICACIÓN prefiriendo el silencio o
ASERTIVA una comunicación pobre
de sus gustos u
opiniones.

• COMUNICACIÓN
IMPORTANTE: Hay que
AGRESIVA: se da
saber como
cuando la persona
desenvolvernos con un
maneja de manera
grupo de personas cuyas
inapropiada e impositiva
habilidades, formas de
• COMUNICACIÓN ASERTIVA: Como su comunicación acerca
pensar y disposición para
sabemos es la comunicación mediante de sus emociones,
trabajar son diferentes, en
por la cual logramos manifestar a otras demandas y opiniones,
algunas ocasiones, nos
personas nuestra forma de pensar, y transgrede los
ayudan a expresar o
aclarar las nuestras. creencias y/o pensamientos sin violar los derechos de las otras
derechos o susceptibilidad de las demás personas para lograr
personas. sus metas.
 BENEFICIOS:
• Favorece la creatividad y el
aprendizaje
• Mezcla fortalezas complementarias
• Reduce el estrés
• Mejora el desempeño
• Aumenta la eficiencia y la
productividad

¿QUÉ? ¿CUÁNDO? ¿A QUIÉN? ¿CÓMO? ¿QUIÉN?

Es importante tener en cuenta estas incógnitas ya que lo
que vayamos a transmitir sea correctamente expresado y en
el momento preciso, debe fluir en todos los niveles para que
la comunicación sea transversal.