Examen Corregido

Los resultados relacionados con la incidencia del
estrés laboral en las empresas
a.
están mejorando en otros países europeos pero no
en España
b.
están mejorando en nuestro país pero no en el
resto de países occidentales
c.
están mejorando en nuestro país
d.
no mejoran y cada año va en aumento
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
no mejoran y cada año va en aumento
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A día de hoy, los riesgos psicosociales
a.
están reconocidos como enfermedades laborales
pero no como accidentes de trabajo
b.
no están reconocidos como enfermedades
laborales ni como accidentes de trabajo
c.
están reconocidos como enfermedades laborales y
considerandos como accidentes de trabajo
d.
laborales y se siguen considerando accidentes de
trabajo, a pesar de las graves consecuencias que
estos riesgos de carácter psicosocial pueden
generar en la salud del trabajador
Retroalimentación
Respuesta correcta
laborales y se siguen considerando accidentes de
trabajo, a pesar de las graves consecuencias que
estos riesgos de carácter psicosocial pueden
generar en la salud del trabajador
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Los riesgos psicosociales del trabajo
a.
tienen categoría diagnóstica recogida en la CIE-11
b.
tienen categoría diagnóstica recogida en el Manual
Diagnóstico de los Trastornos Mentales (DSM)
c.
tienen categoría diagnóstica recogida en la CIE-10
d.
tampoco tienen categoría diagnóstica recogida en
el Manual Diagnóstico de los Trastornos Mentales
(DSM)
Retroalimentación
Respuesta correcta
tampoco tienen categoría diagnóstica recogida en
el Manual Diagnóstico de los Trastornos Mentales
(DSM)
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Moreno-Jiménez y Garrosa (2013), afirman que las
causas de los riesgos psicosociales son:
a.
no se extiende en el espacio y en el tiempo
b.
de sencilla objetivación, al basarse en
percepciones y experiencias que permiten su
cuantificación, como, por ejemplo, en el caso de los
niveles de ruido
c.
tienen una gran cobertura legal
d.
sus efectos no influyen por igual a todas las
personas
Retroalimentación
Respuesta correcta
sus efectos no influyen por igual a todas las
personas
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
La formación social compleja y plural compuesta
por individuos y grupos, con límites relativamente
fijos e identificables, que constituye un sistema de
roles, coordinado mediante un sistema de
autoridad y de comunicación, y articulado por un
sistema de normas y valores que integran las
actividades de sus miembros en orden a la
consecución de fines previamente establecidos. De
duración relativamente estable y continua, se
hallan inmersas en un medio ambiente que influye
sobre ellas” se denomina:
a.
formación compleja
b.
organización
c.
empresa
d.
formación estable
Retroalimentación
Respuesta correcta
organización
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
El reflejo de la estructura organizativa de la
empresa, tales como las unidades que componen
la entidad y sus conexiones se denomina
a.
departamento
b.
organigrama
c.
equipo de trabajo
d.
puesto de trabajo
Retroalimentación
Respuesta correcta
organigrama
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
La agrupación con tareas similares que fomenta el
aumento de la productividad, la eficacia y la
calidad del producto se denomina
a.
equipo de trabajo
b.
puesto de trabajo
c.
departamento
d.
organigrama
Retroalimentación
Respuesta correcta
departamento
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Los grupos de personas que se integran entre sí en
el logro de unos objetivos comunes, distribuyendo y
compartiendo responsabilidades conforme a
habilidades complementarias se denomina:
a.
departamento
b.
organigrama
c.
puesto de trabajo
d.
equipo de trabajo
Retroalimentación
Respuesta correcta
equipo de trabajo
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
La actividad o actividades concretas que el
trabajador desarrolla en la empresa y por las que
percibe un determinado sueldo o salario se
denomina:
a.
puesto de trabajo
b.
departamento
c.
equipo de trabajo
d.
organigrama
Retroalimentación
Respuesta correcta
puesto de trabajo
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
“la posibilidad de que un trabajador sufra un
determinado daño en el trabajo” se denomina:
a.
mobbing
b.
riesgo laboral
c.
accidente laboral
d.
estrés laboral
Retroalimentación
Respuesta correcta
riesgo laboral
Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta
Un tipo de riesgo laboral es:
a.
todas las alternativas son verdaderas
b.
el estrés laboral
c.
el Mobbing
d.
el burnout
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
Los riesgos en el trabajo pueden ser:
a.
mecánicos, de altura y eléctricos
b.
c.
físicos y químicos
d.
de incendio, de elevación y biológicos
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
Ejemplos de riesgos laborales físicos
a.
iluminación
b.
vibraciones
c.
d.
Ruido
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
Ejemplos de riesgos laborales químicos
a.
virus
b.
productos tóxicos
c.
d.
bacterias
Retroalimentación
Respuesta correcta
productos tóxicos
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
Ejemplos de riesgos laborales biológicos
a.
bacterias
b.
parásitos
c.
d.
virus
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
Ejemplos de riesgos laborales ergonómicos:
a.
manipulación inadecuada
b.
malas posturas
c.
todas las alternativas anteriores son verdaderas
d.
sobreesfuerzos
Retroalimentación
Respuesta correcta
todas las alternativas anteriores son verdaderas
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
La fatiga, monotonía, falta de autonomía son
ejemplos de riesgo laboral:
a.
psicosocial
b.
ergonómico
c.
biológico
d.
físico
Retroalimentación
Respuesta correcta
psicosocial
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
El conjunto de actividades o medidas adoptadas o
previstas en todas las fases de actividad de la
empresa con el fin de evitar o disminuir los riesgos
derivados del trabajo se denomina:
a.
reducción laboral
b.
absentismo laboral
c.
ERTE o ERE
d.
prevención laboral
Retroalimentación
Respuesta correcta
prevención laboral
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
Se considerarán como daños derivados del trabajo
a.
las enfermedades sufridas con motivo u ocasión
del trabajo
b.
c.
las patologías sufridas con motivo u ocasión del
trabajo
d.
las lesiones sufridas con motivo u ocasión del
trabajo
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
cualquier alteración de la salud relacionada,
causada o agravada por las condiciones de trabajo
se denomina
a.
accidente
b.
daño
c.
accidente laboral
d.
alteración laboral
Retroalimentación
Respuesta correcta
daño
Pregunta 21
Correcta
Marcar pregunta
Conforme al artículo156 del Real Legislativo
8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el
texto refundido de la Ley General de la Seguridad
Social, toda lesión corporal que el trabajador
sufra con ocasión o por consecuencia del
trabajo que ejecute por cuenta ajena.
a.
lesión corporal
b.
accidente corporal
c.
accidente de trabajo
d.
lesión laboral
Retroalimentación
Respuesta correcta
accidente de trabajo
Pregunta 22
Correcta
Marcar pregunta
Cuando hablamos de accidente de trabajo nos
referimos al que ocurre
a.
aquellas enfermedades profesionales que no han
sido catalogadas como tales, pero que se
consideran consecuencia del trabajo
b.
en los trayectos de ida y vuelta (accidentes in
itínere)
c.
al realizar las tareas del puesto
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 23
Correcta
Marcar pregunta
La seguridad y la salud laboral son
a.
la ausencia de accidentes de trabajo
b.
mucho más que la ausencia de accidentes de
trabajo ya que no solo no se debe de hacer daño
en su puesto de trabajo, sino que también debe
estar satisfecho con el desempeño del mismo
c.
todas las respuestas son falsas
d.
la evitación de hacerse daño en el puesto de
trabajo
Retroalimentación
Respuesta correcta
mucho más que la ausencia de accidentes de
trabajo ya que no solo no se debe de hacer daño
en su puesto de trabajo, sino que también debe
estar satisfecho con el desempeño del mismo
Pregunta 24
Correcta
Marcar pregunta
la enfermedad contraída a consecuencia del
trabajo ejecutado por cuenta ajena o propia en las
actividades que se especifiquen en el cuadro que
se apruebe por las disposiciones de aplicación y
desarrollo del artículo 157 se denomina
a.
todas son falsas
b.
accidente laboral
c.
enfermedad profesional
d.
todas son verdaderas
Retroalimentación
Respuesta correcta
enfermedad profesional
Pregunta 25
Correcta
Marcar pregunta
Cualquier característica que pueda tener una
influencia significativa en la generación de riesgos
para la seguridad y la salud del trabajador se
denomina
a.
todas son falsas
b.
riesgo para la seguridad
c.
riesgo de salud
d.
condiciones de trabajo
Retroalimentación
Respuesta correcta
condiciones de trabajo
Pregunta 26
Correcta
Marcar pregunta
Las condiciones de trabajo incluyen:
a.
Todas aquellas otras características del trabajo
incluidas las relativas a su organización y
ordenación, que influyan en la magnitud de los
riesgos a que esté expuesto el trabajador.
b.
la naturaleza de los agentes físicos, químicos y
biológicos presentes en el ambiente de trabajo y
sus correspondientes intensidades,
concentraciones o niveles de presencia.
c.
d.
las características generales de los locales,
instalaciones, equipos, productos y demás útiles
existentes en el centro de trabajo.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 27
Correcta
Marcar pregunta
Las interacciones entre el trabajo, su medio
ambiente, la satisfacción en el trabajo y las
condiciones de su organización, por una parte y por
la otra, las capacidades del trabajador, sus
necesidades, su cultura y su situación personal
fuera del trabajo se denomina: todo lo cual, a
través de percepciones y experiencias, pueden
influir en la salud y en el rendimiento y la
satisfacción en el trabajo.
a.
salud laboral
b.
factores psicosociales
c.
satisfacción laboral
d.
rendimiento laboral
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 28
Correcta
Marcar pregunta
El conjunto de normas y valores que rige una
empresa y que sirve como patrón básico para
resolver los problemas y adaptarse a las nuevas
situaciones se denomina:
a.
normas institucionales
b.
patrón cultural
c.
valores de empresa
d.
cultura organizacional
Retroalimentación
Respuesta correcta
cultura organizacional
Pregunta 29
Correcta
Marcar pregunta
El conjunto de sensaciones y percepciones que el
grupo comparte con respecto al ambiente laboral
se denomina:
a.
patrón cultural
b.
clima organizacional
c.
valores de empresa
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
clima organizacional
Pregunta 30
Correcta
Marcar pregunta
Conjunto de expectativas asociadas a un puesto de
trabajo. Se trata de un patrón de comportamiento
que se espera de quien desempeña cada puesto,
con cierta independencia de la persona que sea.
Se trata de:
a.
valores de empresa
b.
c.
patrón cultural
d.
rol
Retroalimentación
Respuesta correcta
rol
Pregunta 31
Correcta
Marcar pregunta
La incertidumbre que el trabajador tiene sobre su
rol. Incluye la ambigüedad sobre el contenido del
trabajo, por ejemplo: no tener claros los objetivos
de su tarea, los recursos que debe utilizar, las
consecuencias de su desempeño. O también,
incluye la fuente de información. Se trata de
a.
patrón cultural
b.
ambigüedad de rol
c.
d.
valores de empresa
Retroalimentación
Respuesta correcta
ambigüedad de rol
Pregunta 32
Correcta
Marcar pregunta
El conjunto de habilidades que un individuo posee
para influir en la forma de ser o de actuar de las
personas que componen el grupo de trabajo,
aumentando su motivación y facilitando la
consecución de logros y metas se denomina
a.
habilidades de rol
b.
liderazgo
c.
rol
d.
valores de empresa
Retroalimentación
Respuesta correcta
liderazgo
Pregunta 33
Correcta
Marcar pregunta
La presencia o ausencia relativa de recursos de
apoyo psicológico provenientes de otras personas
significativas se denomina
a.
liderazgo
b.
apoyo social
c.
recursos de empresa
d.
recursos psicosociales
Retroalimentación
Respuesta correcta
apoyo social
Pregunta 34
Correcta
Marcar pregunta
El grado en que el conjunto de tareas que
desempeña el trabajador activan una cierta
variedad de capacidades, responden a una serie
de necesidades y expectativas del trabajador y
permiten el desarrollo psicológico del mismo se
denomina
a.
liderazgo
b.
contenido del trabajo
c.
recursos psicosociales
d.
recursos de empresa
Retroalimentación
Respuesta correcta
contenido del trabajo
Pregunta 35
Correcta
Marcar pregunta
El grado en que el trabajador puede planificar su
trabajo y determinar los procedimientos para
desarrollarlo se denomina:
a.
autonomía
b.
planificación laboral
c.
recursos de empresa
d.
liderazgo
Retroalimentación
Respuesta correcta
autonomía
Pregunta 36
Correcta
Marcar pregunta
La cantidad de actividad que puede ser asignada a
una parte o elemento de una cadena productiva sin
entorpecer el desarrollo total de las operaciones se
denomina
a.
actividad laboral
b.
recursos de empresa
c.
carga de trabajo
d.
liderazgo
Retroalimentación
Respuesta correcta
carga de trabajo
Pregunta 37
Correcta
Marcar pregunta
El estado positivo, relativamente persistente, de
plenitud que es caracterizado por el vigor, la
dedicación y la absorción o concentración en el
trabajo se denomina
a.
engagement
b.
actividad laboral
c.
plenitud laboral
d.
energía de empresa
Retroalimentación
Respuesta correcta
engagement
Pregunta 38
Correcta
Marcar pregunta
La percepción de un individuo o grupo sobre el
grado en que la organización a la que pertenece
mantiene una política de trato justo y equitativo,
que satisface sus expectativas y los efectos que
estas percepciones conllevan en el
comportamiento de dichos trabajadores se
denomina
a.
organización equitativa
b.
justicia organizacional
c.
engagement
d.
percepción laboral
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 39
Correcta
Marcar pregunta
La percepción de la justicia o equidad referida a la
adecuación de resultados que los empleados
obtienen por la realización de su trabajo y el
esfuerzo aplicado, basada en la retribución o a la
percepción de recompensas se denomina:
a.
b.
justicia social
c.
justicia distributiva
d.
justicia procedimental
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 40
Correcta
Marcar pregunta
La percepción de justicia referida a los procesos
formales de toma de decisiones y los medios
utilizados por la organización para determinar los
resultados se denomina:
a.
justicia social
b.
c.
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 41
Correcta
Marcar pregunta
La calidad de trato interpersonal recibido por los
trabajadores por parte de aquellos que toman las
decisiones, basada en la sensibilidad o respeto
mostrado se denomina:
a.
b.
justicia interaccional
c.
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
justicia interaccional
Pregunta 42
Correcta
Marcar pregunta
Aquellos aspectos que tienen una alta probabilidad
de generar una situación disfuncional dentro de la
organización y tensión entre las personas que la
componen se denominan
a.
disfunción organizacional
b.
tensión organizacional
c.
d.
estresores
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 43
Correcta
Marcar pregunta
El desequilibrio sustancial (percibido) entre la
demanda y la capacidad de respuesta del
individuo, bajo condiciones en las que el fracaso
ante esta demanda posee importantes
consecuencias (percibidas) es denominado por
McGrath (1976) como
a.
estrés
b.
tensión organizacional
c.
factor psicosocial
d.
disfunción organizacional
Retroalimentación
Respuesta correcta
estrés
Pregunta 44
Correcta
Marcar pregunta
El modelo que pretende analizar la forma de cómo
las personas se enfrentan a las dificultades y a las
situaciones estresantes de sus vidas se denomina:
a.
modelo de Estrés y Coping de Richard Lazarus y
SusanFolkman (1984)
b.
modelo de estrés de SusaneBidela (1994)
c.
modelo de enfrentamiento de Jon Banks (1982)
d.
modelo de coping de Adam Risto (1992)
Retroalimentación
Respuesta correcta
modelo de Estrés y Coping de Richard Lazarus y
SusanFolkman (1984)
Pregunta 45
Correcta
Marcar pregunta
El modelo que tiene el objetivo de analizar los
efectos beneficiosos y nocivos que tienen las
conductas, cogniciones y emociones que las
personas experimentan en el desempeño de
diferentes roles, por ejemplo, en el rol del
trabajador se denomina:
a.
modelo de enfrentamiento de Joe Banks (1982)
b.
modelo de estrés de Bidela (1994)
c.
modelo de Estrés y Coping, Richard Lazarus y
SusanFolkman (1984)
d.
modelo de Desequilibrio Esfuerzo-Recompensa fue
elaborado por Siegrist (1996)
Retroalimentación
Respuesta correcta
modelo de Desequilibrio Esfuerzo-Recompensa fue
elaborado por Siegrist (1996)
Pregunta 46
Correcta
Marcar pregunta
El modelo RED o modelo de Recursos,
Experiencias y Demandas ha sido desarrollado por
el equipo de investigación WONT
(Work&OrganizationalNeTwork), dirigido por Marisa
Salanova de la Universitat Jaume I de Castellón
(Salanova, Cifre, Martínez y Llorens, 2007) y está
basado en:
a.
la Psicología empresarial
b.
la Psicología positiva
c.
la Psicología ocupacional positiva (POP)
d.
la Psicología transaccional (PT)
Retroalimentación
Respuesta correcta
la Psicología ocupacional positiva (POP)
Pregunta 47
Correcta
Marcar pregunta
Cuando la respuesta de estrés se produce de una
forma adaptativa, las consecuencias de tal
respuesta no perjudican la salud integral del sujeto
y su duración se acopla a la duración del estímulo
estresor se denomina
a.
distrés
b.
estrés positivo
c.
non estrés
d.
estrés neutro
Retroalimentación
Respuesta correcta
estrés positivo
Pregunta 48
Correcta
Marcar pregunta
Cuando la repuesta de estrés se mantiene durante
un largo período de tiempo. En este caso, las
reacciones se intensifican y comienzan a interferir
en la salud del trabajador (aparecen problemas de
insomnio, problemas de alimentación, taquicardias,
depresión, entre otros) aparece el:
a.
non estrés
b.
estrés neutro
c.
distrés
d.
estrés negativo
Retroalimentación
Respuesta correcta
estrés negativo
Pregunta 49
Correcta
Marcar pregunta
Entre los desencadenantes del estrés laboral se
encuentra el Ambiente físico. Se refiere a las
condiciones ambientales adversas, bien por déficit
o por exceso, en las que el trabajador tiene que
desarrollar su tarea. Un ejemplo de ella es:
a.
b.
temperatura, higiene y toxicidad
c.
ruido, Vibración e iluminación
d.
condiciones climatológicas, disponibilidad y
disposición del espacio físico
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 50
Correcta
Marcar pregunta
encuentra los factores organizacionales. Los
factores de riesgo psicosocial de carácter
organizacional pueden promover reacciones de
estrés laboral. En concreto el siguiente factor.
a.
Relaciones interpersonales
b.
Estructura organizacional
c.
d.
Clima organizacional
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 51
Correcta
Marcar pregunta
encuentra las condiciones de trabajo. En
concreto:
a.
trabajo por turnos y trabajo nocturno
b.
desarrollo de la carrera
c.
d.
sobrecarga de trabajo y exposición a riesgos y
peligros
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 52
Correcta
Marcar pregunta
encuentra las contenidos de trabajo. En concreto
a.
oportunidades para el control y para el uso de
habilidades
b.
variedad de las tareas y feedback de la propia
tarea
c.
d.
identidad de la tarea y complejidad del trabajo
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 53
Correcta
Marcar pregunta
Las consecuencias del estrés laboral afecta
a.
a la organización
b.
al trabajador
c.
al FMI
d.
tanto al trabajador como a la organización
Retroalimentación
Respuesta correcta
tanto al trabajador como a la organización
Pregunta 54
Correcta
Marcar pregunta
El síndrome delburnoutes considerado como
a.
una consecuencia del estrés crónico laboral
b.
un antecedente del estrés crónico laboral
c.
algo independiente del estrés crónico laboral
d.
un sinónimo del estrés crónico laboral
Retroalimentación
Respuesta correcta
una consecuencia del estrés crónico laboral
Pregunta 55
Correcta
Marcar pregunta
El estrés
a.
se repone con el descanso mientras que no parece
ocurrir lo mismo con el burnout, pues lo que se ha
perdido es la motivación y el valor significativo del
trabajo
b.
aparece cuando se ha perdido la motivación
c.
d.
no se repone con el descanso
Retroalimentación
Respuesta correcta
se repone con el descanso mientras que no parece
ocurrir lo mismo con el burnout, pues lo que se ha
perdido es la motivación y el valor significativo del
trabajo
Pregunta 56
Correcta
Marcar pregunta
Sabremos que una persona está sufriendo
el síndrome delburnoutsi se contempla:
a.
agotamiento emocional
b.
despersonalización
c.
d.
falta de realización personal
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 57
Correcta
Marcar pregunta
Un factor que influye directamente en la aparición
del síndrome delburnout es:
a.
conflicto de rol. Se define como la existencia de
demandas incongruentes o incompatibles para
realizar el trabajo.
b.
alta de control. Es incapacidad para gestionar el
propio trabajo (p.ej. Fijar prioridades, tomar
decisiones acerca de la gestión de los recursos
para realizar el trabajo, etc.).
c.
ambigüedad de rol. Hace referencia al
desconocimiento de las tareas por parte del
trabajador. Este no sabe lo que se espera de él.
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 58
Correcta
Marcar pregunta
Un factor que influye directamente en la aparición
del síndrome delburnout es:
a.
alta de justicia organizacional y conflicto de
valores entre la organización y el trabajador/a.
b.
c.
ruptura con la comunidad. Se pueden englobar
diferentes aspectos relacionados con las relaciones
interpersonales en el trabajo, tales como el apoyo
social, las relaciones con los compañeros de
trabajo, la existencia de conflictos de tarea y
relación, etc.
d.
escasez de recompensa. Hace referencia a que no
se reciben las recompensas (no necesariamente
económicas, también sociales como
reconocimientos) en relación con el trabajo
realizado
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 59
Correcta
Marcar pregunta
Una conducta hostil y desprovista de ética, que es
dirigida sistemáticamente por uno o varios
individuos, principalmente contra otro, quien, a
consecuencia de ello, se ve envuelto en una
situación de indefensión y soledad prolongada se
define según Leymann:
a.
acoso sexual
b.
acoso laboral o mobbing
c.
estrés laboral
d.
bullying
Retroalimentación
Respuesta correcta
acoso laboral o mobbing
Pregunta 60
Correcta
Marcar pregunta
Para que se dé mobbing es necesario:
a.
una estrategia de maltrato empresarial
generalizado
b.
los ataques no tienen por qué estar focalizados a
una sola persona
c.
d.
la intencionalidad de dañar a la víctima
Retroalimentación
Respuesta correcta
la intencionalidad de dañar a la víctima
Pregunta 61
Correcta
Marcar pregunta
El acoso psicológico en palaras de Iñaki Piñuel
a.
es un maltrato que, en algunos casos (en función
de la resistencia de la persona), va a causar daños
psicológicos
b.
no es un riesgo laboral
c.
no es un maltrato que vaya a causar daños
psicofísicos
d.
es una forma de estrés
Retroalimentación
Respuesta correcta
es un maltrato que, en algunos casos (en función
de la resistencia de la persona), va a causar daños
psicológicos
Pregunta 62
Correcta
Marcar pregunta
La Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo.
2015 6ª EWCS, refleja que
a.
un 3% de los trabajadores en España ha sufrido
algún tipo de discriminación en el último año
b.
c.
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 63
Correcta
Marcar pregunta
Los motivos de discriminación más frecuentes en
2015 son
a.
el sexo (las mujeres sufren mayor acoso)
b.
la nacionalidad del trabajador (los extranjeros son
más vulnerables a este tipo de actos)
c.
d.
la edad (mayor discriminación en jóvenes menores
de 35 años)
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 64
Correcta
Marcar pregunta
Desencadenantes del mobbing
a.
b.
existencia de muchos escalafones dentro de la
jerarquía de la empresa
c.
ausencia de interés y apoyo en la tarea
d.
escasa información y comunicación
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 65
Correcta
Marcar pregunta
a.
falta de recursos, tanto humanos como materiales
b.
Inseguridad en las condiciones de trabajo
c.
objetivos ambiguos o sin definir
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 66
Correcta
Marcar pregunta
a.
movilidad geográfica, que puede provocar
aislamiento social, falta de integración deterioro del
ámbito familiar y disminución del apoyo social
b.
tareas con escaso contenido (monótonas y con
poca autonomía)
c.
d.
excesiva carga de trabajo
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 67
Correcta
Marcar pregunta
a.
sensación de falta de control en el puesto de
trabajo
b.
aumento de la edad de jubilación (merma de
aptitudes físicas y psicológicas)
c.
d.
déficit en la resolución de conflictos. Si se mantiene
un estilo evitativo de respuesta o una negación, se
tenderá a crear más conflictos
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 68
Correcta
Marcar pregunta
a.
falta de procedimientos de promoción justa
b.
políticas retributivas claramente injustas y
desiguales
c.
precariedad laboral. El aumento de los contratos de
duración determinada genera estrés y no es
positiva para el trabajador que busca estabilidad,
tranquilidad o seguridad en su vida
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 69
Correcta
Marcar pregunta
a.
b.
deficiencias en la gestión del trabajo (turnicidad y
aumento del trabajo nocturno)
c.
terciarización de la economía
d.
aumento de los puestos en el sector servicios
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 70
Correcta
Marcar pregunta
El daño producido a una persona agredida como
consecuencia de la intervención de las diferentes
instituciones con las que necesariamente se tiene
que relacionar se denomina
a.
victimización secundaria
b.
agresión
c.
victimización
d.
agresión institucional
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: victimización secundaria
Pregunta 71
Correcta
Marcar pregunta
El acto de manipular a una persona víctima de
maltrato psicológico, haciéndole creer que su
percepción de la realidad, de los hechos y de las
relaciones personales son equivocadas se
denomina:
a.
equivocación tipo 1
b.
manipulación sometida
c.
“hacer luz de gas”
d.
error tipo 2
Retroalimentación
Respuesta correcta
“hacer luz de gas”
Pregunta 72
Correcta
Marcar pregunta
La tendencia a verificar en las víctimas y en su
entorno que algo habrán hecho para haber
motivado estas conductas de acoso se denomina:
a.
error básico de atribución
b.
victimización
c.
error tipo 2
d.
error tipo 1
Retroalimentación
Respuesta correcta
error básico de atribución
Pregunta 73
Correcta
Marcar pregunta
Factores de mobbing relacionados con la forma de
organización del trabajo:
a.
b.
precarización. a medida que los empleos son más
precarios, existe mayor miedo a que no se les
renueve el contrato o a declarar lo que están
viendo y se les culpe
c.
burocracia: las empresas con excesiva
burocracización, por ejemplo, las empresas
públicas, son más propensas a casos de Mobbing
d.
rigidez: la empresa es poco flexible y no tolera
ciertos cambios
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: todas son verdaderas
Pregunta 74
Correcta
Marcar pregunta
Factores de mobbing relacionados con la forma de
organización del trabajo:
a.
conflictividad crónica: en empresas donde los jefes
carecen de empatía, no miran mucho por sus
trabajadores, no resuelven conflictos de forma
adecuada, pueden motivar la aparición de casos de
acosos laboral y permitir que se cronifiquen
b.
c.
desorganización: cuando no hay una dirección
efectiva, ni una planificación acorde con los
objetivos, ni una anticipación de la carga de
trabajo, cuando “se vive al día”
d.
aburrimiento: aunque parezca increíble, en los
lugares donde no hay mucho que hacer aumentan
los casos de Mobbing, porque la gente se
entretiene machacando a otros. Esto es más
probable que ocurra en grandes empresas públicas
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 75
Correcta
Marcar pregunta
Las empresas que priman el valor que se muestra
a continuación es más probable que aparezcan
casos de Mobbing
a.
autoritarismos
b.
competitividad
c.
d.
inseguridad
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 76
Correcta
Marcar pregunta
Tipo de personalidad que propician la aparición de
casos de Mobbing
a.
personalidad paranoide
b.
personalidad psicopática
c.
d.
personalidad narcisista
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 77
Correcta
Marcar pregunta
A nivel psicológico las víctimas de acoso laboral
sufren
a.
estado de ánimo depresivo
b.
disminución de la autoestima y el sentimiento de la
autoeficacia
c.
emociones negativas
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 78
Correcta
Marcar pregunta
A nivel físico las víctimas de acoso laboral sufren
a.
problemas de concentración
b.
trastornos del sueño
c.
alteraciones gastrointestinales
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 79
Correcta
Marcar pregunta
A nivel social las víctimas de acoso laboral sufren
a.
falta de apoyo social
b.
c.
mayor conflictividad fuera del entorno laboral
d.
tendencia al aislamiento
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 80
Correcta
Marcar pregunta
Las principales consecuencias del mobbing que se
evidencian a nivel organizacional son:
a.
aumento del absentismo laboral
b.
aumento de jubilaciones anticipadas, de bajas
laborales y de nuevas contrataciones
c.
mayor rotación de personal
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 81
Correcta
Marcar pregunta
Las principales consecuencias del mobbing que se
evidencian a nivel organizacional son:
a.
descenso del rendimiento
b.
c.
descenso de la productividad
d.
mayor accidentabilidad
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 82
Correcta
Marcar pregunta
A nivel social, las consecuencias
del Mobbing radican en
a.
los costes que supone la pérdida de trabajo de la
persona o las personas afectadas
b.
c.
pérdida de fuerza laboral
d.
los costes del servicio por prestación de desempleo
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 83
Correcta
Marcar pregunta
La evaluación debe de comprender
a.
los dos enunciados son falsos
b.
a la persona (pensamientos, emociones y
comportamientos)
c.
a la organización (naturaleza de la actividad,
entorno, organización, flujos de comunicación,
definición de los puestos, apoyo, liderazgo, etc.)
d.
los dos enunciados son verdaderos
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 84
Correcta
Marcar pregunta
Para realizar una correcta evaluación y
conceptualizar el caso que estemos trabajando,
resulta imprescindible
a.
b.
administrar un test de personalidad
c.
administrar una entrevista clínica
d.
administrar numerosas escalas
Retroalimentación
Respuesta correcta
administrar una entrevista clínica
Pregunta 85
Correcta
Marcar pregunta
En el caso de que el trabajador venga remitido por
una mutua
a.
en muchas ocasiones, sienten tanto miedo a
regresar a su puesto de trabajo que finge su
incapacidad para volver
b.
debemos de mostrar mucha empatía, expresando
nuestra más absoluta compresión de sus
reacciones emocionales
c.
nos podemos encontrar que el paciente no quiere
colaborar porque prefiere seguir de baja
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 86
Correcta
Marcar pregunta
Una de las técnicas de intervención más
pertinentes para pacientes remitidos por una
mutua que no quieren colaborar porque prefieren
seguir de baja es:
a.
relajación progresiva
b.
entrevista motivacional
c.
desensibilización sistemática
d.
exposición
Retroalimentación
Respuesta correcta
entrevista motivacional
Pregunta 87
Correcta
Marcar pregunta
La evaluación de riesgos psicosociales se realiza
principalmente
a.
a nivel organizacional
b.
por mutuas privadas
c.
d.
por los departamentos de prevención de riesgos
laborales de las empresas
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 88
Correcta
Marcar pregunta
Tienen la obligación de acogerse a la Norma UNE-
ISO10667, la cual protege a la persona de las
prácticas abusivas de la evaluación o de la
vulneración de sus derechos individuales que la
evaluación pueda suponer (A. M. Castaño,et. al.
2017)
a.
las consultas de psicología
b.
c.
los centros sanitarios
d.
Los departamentos de prevención de riesgos
laborales de las empresas y mutuas privadas
Retroalimentación
Respuesta correcta
Los departamentos de prevención de riesgos
laborales de las empresas y mutuas privadas
Pregunta 89
Correcta
Marcar pregunta
La Ley 31/1995 de PRL establece que la
evaluación y prevención de los riesgos
psicosociales es obligación
a.
del empresario
b.
de trabajo
c.
de sanidad
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
del empresario
Pregunta 90
Correcta
Marcar pregunta
La evaluación y prevención de los riesgos
psicosociales en muchas ocasiones se harán
a.
de forma grupal
b.
a nivel jerárquico, departamento, sección o incluso,
a la organización entera
c.
d.
trabajando con un determinado puesto de trabajo o
grupo de personas
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 91
Correcta
Marcar pregunta
Un instrumento elaborado por el Instituto Nacional
de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST).
Idóneo para la evaluación inicial de los factores de
riesgo psicosocial. Su aplicación informática es de
fácil uso y la interpretación de los resultados es
sencilla. Evalúa siete factores mediante 86 ítems:
carga mental, autonomía temporal, contenido de
trabajo, supervisión-participación, definición de rol,
interés por el trabajador y relaciones personales.
Se trata de el test:
a.
F-Psico
b.
DECORE
c.
STAI
d.
CLA
Retroalimentación
Respuesta correcta
F-Psico
Pregunta 92
Correcta
Marcar pregunta
Instrumento de evaluación de riesgos psicosociales
ha sido elaborado para TEA Ediciones. Consta de
44 elementos a los que se contesta de forma
rápida y sencilla. Se administra a grupos de sujetos
y no a personas y nos permite comparar las
puntuaciones en diferentes departamentos, grupos
de edades, niveles jerárquicos, etc. Nos permite
evaluar la percepción que tienen los trabajadores
en relación a algunos factores de riesgo psicosocial
relacionados con el estrés y enfermedad, tales
como demandas laborales, control, recompensas y
apoyo organizacional. Se denomina:
a.
CLA
b.
STAI
c.
DECORE
d.
F-Psico
Retroalimentación
Respuesta correcta
DECORE
Pregunta 93
Correcta
Marcar pregunta
Cuestionario elaborado por TEA Ediciones para
evaluar el clima laboral de las empresas y las
organizaciones. Considera dos grandes
dimensiones: empresa y persona, y permite evaluar
ocho variables diferentes:
- Empresa: Organización, Implicación,
Innovación, Información.
- Persona: Autorrealización, Condiciones,
Relaciones y Dirección.
Además, la combinación de los elementos más
representativos ofrece una puntuación globalde
clima laboral.
Este cuestionario consta de 93 elementos y posee
excelentes propiedades psicométricas. Se
denomina:
a.
F-Psico
b.
STAI
c.
CLA
d.
DECORE
Retroalimentación
Respuesta correcta
CLA
Pregunta 94
Correcta
Marcar pregunta
Para evaluar si el trabajador percibe estrés laboral
podemos utilizar
a.
Escala Laboral de Estrés (ELE), Fernández-Ríos
(1995)
b.
CLA
c.
DECORE
d.
F-Psico
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Escala Laboral de Estrés
(ELE), Fernández-Ríos (1995)
Pregunta 95
Correcta
Marcar pregunta
Instrumento utilizado para evaluar los aspectos
potencialmente estresantes. Con una escala tipo
Likert se miden cinco factores: sobrecarga (relación
entre la cantidad del trabajo y el tiempo disponible),
conflicto de rol (demandas conflictivas o
contradictorias), super-especialización (creencia de
que se poseen capacidades superiores a las
exigidas), incompetencia (sentimiento de no estar
capacitado para desarrollar con éxito las
actividades propias del puesto) y ambigüedad de
rol (información poco clara acerca de los objetivos
asociados a un rol). Esta escala se denomina:
a.
(1995)
b.
F-Psico
c.
DECORE
d.
CLA
Retroalimentación
Respuesta correcta
(1995)
Pregunta 96
Correcta
Marcar pregunta
Evalúa diferentes fuentes de presión (sources of
pressure) o estresores laborales, a través de 61
ítems, distribuidos en seis subescalas o factores.
Los sujetos deben calificar el grado de presión que
les supone cada fuente de presión sobre una
escala tipo Likert, cuyo valor oscila de 1 (nivel más
bajo) a 5 (nivel más alto). Las fuentes de presión
que mide la versión original del OSI (Williams,
1996) son: estresores intrínsecos del trabajo (9
ítems), estresores derivados del desempeño de los
roles (11 ítems), estresores derivados de las
relaciones (10 ítems), estresores vinculados al
logro y desarrollo profesional (10 ítems), estresores
derivados de la estructura y clima
organizacional (11 ítems) y estresores vinculados a
la relación familia-trabajo (11 ítems). Se denomina:
a.
CLA
b.
(1995)
c.
OSI
d.
F-Psico
Retroalimentación
Respuesta correcta
OSI
Pregunta 97
Correcta
Marcar pregunta
Esta escala ha sido elaborada bajo la dirección de
García y Magaz para el Grupo ALBOR-COHS
consta de 15 elementos, cada uno de los cuales
hace referencia a una alteración funciona. Por
separado ninguna de ellas es indicadora de estrés,
pero su acumulación y frecuencia indican que la
persona se encuentra bajo estrés. Esta prueba
evalúa alteraciones fisiológicas comúnmente
aceptadas como “reacciones al estrés”.
a.
EMEST (escala Magallanes de estrés)
b.
OSI
c.
CLA
d.
(1995)
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 98
Correcta
Marcar pregunta
El Cuestionario de Estrés Laboral (Ch. D.
Spielberger y P. R. Vagg y adaptación de C.
Catalina) consta de la/s subescala/s
a.
frecuencia del Estrés laboral
b.
índice de Estrés laboral e índice de Presión laboral
(severidad y frecuencia)
c.
severidad de Estrés laboral e Índice de Falta de
apoyo de la organización (severidad y frecuencia)
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 99
Correcta
Marcar pregunta
Un test auto-administrado de cribado que detecta la
salud mental. Inicialmente se utilizó en contextos
como la atención primaria pero también en
población general (Goldberg& Williams, 1988). Se
denomina
a.
(1995)
b.
GHQ
c.
d.
OSI
Retroalimentación
Respuesta correcta
GHQ
Pregunta 100
Correcta
Marcar pregunta
La escala que obtiene una medida global de
satisfacción, a través de cinco factores: satisfacción
con la supervisión, satisfacción con el ambiente
físico, satisfacción con las prestaciones recibidas,
satisfacción intrínseca del trabajo y satisfacción con
la participación se denomina
a.
b.
(1995)
c.
OSI
d.
Cuestionario de satisfacción laboral (Meliá y Peiró)
Retroalimentación
Respuesta correcta
Cuestionario de satisfacción laboral (Meliá y Peiró)
Pregunta 101
Correcta
Marcar pregunta
La escala hetero aplicada para la evaluación de la
ansiedad que mide la tensión, los síntomas
neurovegetativos y somáticos y que consta de 14
ítems que puntúan de 0 a 1 e indica la intensidad
con que se cumplieron o no durante el último mes
los síntomas que se describen en la misma es:
a.
el STAI
b.
la HARS
c.
el SARS
d.
el CUIDA
Retroalimentación
Respuesta correcta
la HARS
Pregunta 102
Correcta
Marcar pregunta
El cuestionario autoaplicado para evaluar la
existencia o severidad de síntomas de Depresión,
con probada validez y fiabilidad tanto en
poblaciones clínicas como no clínicas y que consta
de 21 ítems y tiene como objetivos identificar
síntomas típicos de la Depresión severa y estimar
la intensidad de la Depresión se denomina:
a.
la HARS
b.
el BDI
c.
el STAI
d.
el SARS
Retroalimentación
Respuesta correcta
el BDI
Pregunta 103
Correcta
Marcar pregunta
El cuestionario heteroaplicado que valora la
severidad de los síntomas observados en la
depresión, como insomnio, agitación, ansiedad y
pérdida de peso que consta de 21 ítems de
respuesta múltiple se denomina
a.
el SARS
b.
c.
la HAM-D
d.
el STAI
e.
el BDI
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: la HAM-D
Pregunta 104
Correcta
Marcar pregunta
Permite la exploración e identificación de personas
con dificultades emocionales y personales que
puedan requerir una evaluación más profunda o
una atención profesional. Consta de 175 ítems que
evalúan las siguientes escalas: fiabilidad y validez;
aspectos básicos de la personalidad, personalidad
patológica, síndromes clínicos de gravedad
moderada y síndromes de gravedad severa.
a.
el SARS
b.
el STAI
c.
el MCMI-III
d.
la HAM-D
Retroalimentación
Respuesta correcta
el MCMI-III
Pregunta 105
Correcta
Marcar pregunta
En el MCMI-III la aplicación
a.
puede ser individual y colectiva, con un tiempo de
administración que oscila entre 20 y 25 minutos y a
partir de 18 años
b.
es individual a partir de los 14 años
c.
el individual, oscila entre 5 y 10 minutos y es a
partir de 16 años
d.
es colectiva a partir de los 12 años
Retroalimentación
Respuesta correcta
puede ser individual y colectiva, con un tiempo de
administración que oscila entre 20 y 25 minutos y a
partir de 18 años
Pregunta 106
Correcta
Marcar pregunta
El objetivo principal de esta escala es explorar la
autoestima personal entendida como los
sentimientos de valía personal y de respeto a sí
mismo. Es una escala de fácil aplicación que
consta de 10 ítems. Se trata de:
a.
la escala de autoestima de Rosenberg
b.
el MCMI-III
c.
el SARS
d.
la HAM-D
Retroalimentación
Respuesta correcta
la escala de autoestima de Rosenberg
Pregunta 107
Correcta
Marcar pregunta
La escala que evalúa y predice as habilidades y
reacciones adaptativas necesarias para el éxito en
la vida. Evalúa el pensamiento
constructivo, también denominado inteligencia
experiencial, mediante la evaluación de los
pensamientos diarios automáticos, constructivos o
destructivos, que las personas tienen. Se
denomina:
a.
el SARS
b.
el MCMI-III
c.
el CTI (inventario de pensamiento constructivo)
d.
la HAM-D
Retroalimentación
Respuesta correcta
el CTI (inventario de pensamiento constructivo)
Pregunta 108
Correcta
Marcar pregunta
Los cuestionarios que se elijan han de ser:
a.
b.
breves, en la medida de lo posible
c.
que den pistas para diseñar el tratamiento
d.
que tengan que ver con lo que se evalúa
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 109
Correcta
Marcar pregunta
Los cuestionarios que se elijan han de ser:
a.
fiables
b.
válidos
c.
que sirvan para comparar cómo está el paciente en
el pre-tratamiento y en el pos-tratamiento
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 110
Correcta
Marcar pregunta
Entre la propuesta de cuestionarios qeu CUSE nos
aconseja utilizar se encuentra el HARS porque
a.
es fácilmente aplicable
b.
nos ayuda a identificar si la ansiedad que se sufre
es psíquica o somática
c.
d.
nos aporta información acerca de los síntomas
somáticos y neurovegetativos propios de las
reacciones de ansiedad
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 111
Correcta
Marcar pregunta
Entre la propuesta de cuestionarios que CUSE nos
aconseja utilizar se encuentra el
a.
Cuestionario de Satisfacción Laboral (S12), que
nos ayudará a afianzar nuestra hipótesis y seguir
por esta línea de evaluación
b.
SARS
c.
NAQ
d.
CESQT
Retroalimentación
Respuesta correcta
Cuestionario de Satisfacción Laboral (S12), que
nos ayudará a afianzar nuestra hipótesis y seguir
por esta línea de evaluación
Pregunta 112
Correcta
Marcar pregunta
La propuesta de selección de cuestionarios que
sugiere CUSE incluye:
a.
NAQ
b.
CESQT
c.
la escala subjetiva de la carga mental de trabajo
(ESCAM)
d.
SARS
Retroalimentación
Respuesta correcta
la escala subjetiva de la carga mental de trabajo
(ESCAM)
Pregunta 113
Correcta
Marcar pregunta
El ESCAM mide factores como:
a.
b.
complejidad de la tarea y características de las
tareas
c.
organización temporal, ritmo de trabajo y
consecuencias para la salud
d.
las demandas cognitivas
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 114
Correcta
Marcar pregunta
La propuesta de selección de cuestionarios que
sugiere CUSE incluye:
a.
JSS (Cuestionario de Estrés Laboral) de
Spielberger
b.
SARS
c.
CESQT
d.
NAQ
Retroalimentación
Respuesta correcta
JSS (Cuestionario de Estrés Laboral) de
Spielberger
Pregunta 115
Correcta
Marcar pregunta
El JSS (Cuestionario de Estrés Laboral) de
Spielberger evalúa
a.
factores de primer orden
b.
el nivel (gravedad de los estresores y frecuencia)
de estrés laboral al que el trabajador está expuesto
c.
d.
factores de segundo orden
Retroalimentación
Respuesta correcta
el nivel (gravedad de los estresores y frecuencia)
de estrés laboral al que el trabajador está expuesto
Pregunta 116
Correcta
Marcar pregunta
Si en la entrevista se evidencian signos
de burnout desde CUSE recomendamos
administrar el cuestionario
a.
CTI
b.
BDI
c.
HTP
d.
MBI
Retroalimentación
Respuesta correcta
MBI
Pregunta 117
Correcta
Marcar pregunta
Si se observan signos y síntomas que denotan un
caso de acoso laboral, desde CUSE
recomendamos aplicar el
a.
Leymann Inventory of Psychological Terror (LIPT)
b.
los dos enunciados son falsos
c.
d.
NegativeActsQuestionnaire (NAQ) o el Cisneros
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 118
Correcta
Marcar pregunta
Para realizar un AF correcto, es importante diseñar
bien los objetivos terapéuticos. Para ello, deben de
tenerse en cuenta que los objetivos tienen que ser:
a.
Realistas
b.
Cuantificables
c.
- Comprensibles y expresados en positivo
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 119
Correcta
Marcar pregunta
El instrumento compuesto por 22 elementos de
respuesta cerrada cuyo objetivo es evaluar la
experiencia individual de agotamiento emocional,
despersonalización y eficacia profesional se llama:
a.
Inventario de Burnout de Maslach (MBI)
b.
c.
(1995)
d.
OSI
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 120
Correcta
Marcar pregunta
El Análisis Funcional nos ayuda
a.
a realizar predicciones
b.
a describir y explicar en qué consiste exactamente
el problema (qué comportamientos están
resultando problemáticos y en qué situaciones)
c.
d.
a diseñar posteriormente un protocolo de
intervención eficaz y siempre adaptado a cada
caso
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 121
Correcta
Marcar pregunta
No todos los tratamientos resultan eficaces, en
muchas ocasiones, algunos son complicados de
poner en marcha debido a
a.
por falta de recursos
b.
no estar bien diseñados
c.
d.
por deficiencias en la evaluación, por falta de
investigación
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 122
Correcta
Marcar pregunta
los riesgos psicosociales tienen un coste
excesivamente alto porque
a.
se reduce la calidad de vida de los trabajadores
b.
minan el desarrollo futuro de la organización
c.
se disminuye productividad individual y global de la
empresa
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 123
Correcta
Marcar pregunta
Las intervenciones psicosociales que han mostrado
una mayor eficacia son
a.
las que se han centrado en la organización
b.
todas son falsas
c.
las que han realizado una intervención conjunta
d.
las que se han contemplado en el trabajador
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: las que han realizado
una intervención conjunta
Pregunta 124
Correcta
Marcar pregunta
El estudio de Jordan, J., Gurr, E., Tinline, G., Giga,
S.I., Faragher, B. & Cooper, C.L. (2003) demuestra
que factores importantes de éxito son la
participación de los empleados en
a.
b.
mantener una comunicación efectiva entre
empleados
c.
la planificación, implementación y evaluación de
cambios
d.
mantener una comunicación efectiva entre
superiores
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 125
Correcta
Marcar pregunta
Un estudio de Michie y Williams (2003) afirma que
la falta de salud psicológica puede mejorase por
intervenciones individuales y organizacionales que
combine el control del estrés individual con
esfuerzos organizacionales para
a.
mejorar la comunicación en la organización
b.
aumentar el apoyo social
c.
d.
aumentar la participación en la toma de decisiones
y solución de problemas
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 126
Correcta
Marcar pregunta
En la actualidad
a.
existen estudios científicos que determinan las
técnicas de tratamiento más eficaces en acoso
laboral
b.
no existen estudios científicos que determinan las
técnicas de tratamiento más eficaces en burnout,
estrés y acoso laboral
c.
técnicas de tratamiento más eficaces estrés
laboral
d.
técnicas de tratamiento más eficaces en burnout
Retroalimentación
Respuesta correcta
no existen estudios científicos que determinan las
técnicas de tratamiento más eficaces en burnout,
estrés y acoso laboral
Pregunta 127
Correcta
Marcar pregunta
Se considera que en el caso del TAG deberían ser
las terapias
a.
interpersonales la primera elección de tratamiento
b.
c.
cognitivo-comportamentales la primera elección de
tratamiento
d.
sistémicas la primera elección de tratamiento
Retroalimentación
Respuesta correcta
cognitivo-comportamentales la primera elección de
tratamiento
Pregunta 128
Correcta
Marcar pregunta
El tratamiento psicológico que tiene mostrada su
eficacia en la depresión es
a.
la terapia cognitiva
b.
c.
la terapia de conducta
d.
la terapia interpersonal
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 129
Correcta
Marcar pregunta
En la alianza terapéutica destaca
a.
acuerdo mutuo sobre las metas de la intervención
b.
vínculo emocional positivo entre paciente y
terapeuta
c.
d.
acuerdo mutuo sobre las tareas terapéuticas
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 130
Correcta
Marcar pregunta
Algunas pautas para dar respuestas
empáticas, según Carkhuff(1969), serían:
a.
prestar mucha atención a las expresiones verbales
y no verbales del paciente
b.
formular las expresiones en un lenguaje apropiado
para el paciente
c.
d.
responder en un tono afectivo similar al del
paciente
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 131
Correcta
Marcar pregunta
Algunas pautas para dar respuestas
empáticas, según Carkhuff(1969), serían:
a.
concentrarse en lo que el paciente no expresa
(intentar rellenar lo que está en blanco)
b.
mostrarse sensible
c.
d.
utilizar la conducta del paciente como la mejor
pauta para evaluar la eficacia de las respuestas
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 132
Correcta
Marcar pregunta
Para demostrar esta autenticidad, es importante
que:
a.
exista “sincronía” entre lo que dice, hace y siente
b.
c.
se muestre “espontaneidad”, naturalidad
d.
utilizar un lenguaje natural, evitando tecnicismos
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 133
Correcta
Marcar pregunta
Para mostrar cercanía en la terapia, Kleiner (1995)
es importante
a.
b.
habilidad para prestar y mostrar atención a lo que
comunica el paciente
c.
habilidad para responder y trabajar con mayor
energía o lentitud, según el ánimo y ritmo del
paciente así como sintonizar con el estado de
ánimo y marco de referencia del paciente
d.
motivación para desarrollar una relación de trabajo
cercana
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 134
Correcta
Marcar pregunta
Para que haya una adecuada relación terapéutica
es fundamental
a.
adaptarnos al paciente y flexibilizar la terapia en
función de sus demandas y objetivos
b.
c.
ser firmes en nuestros valores
d.
ser tenaces en nuestros objetivos terapéuticos
Retroalimentación
Respuesta correcta
adaptarnos al paciente y flexibilizar la terapia en
función de sus demandas y objetivos
Pregunta 135
Correcta
Marcar pregunta
Para favorecer la alianza terapéutica es importante
que el terapeuta presente las siguientes
habilidades:
a.
Experiencia
b.
Respeto con los valores, forma de ser y de
comportarse
c.
Honestidad
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 136
Correcta
Marcar pregunta
habilidades:
a.
Fiable
b.
c.
Interesado por el paciente y sus problemas
d.
Seguro de sí mismo
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 137
Correcta
Marcar pregunta
habilidades:
a.
Atento y amistoso
b.
Cálido, abierto y cariñoso
c.
d.
Abierto, comprensible con otros puntos de vista
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 138
Correcta
Marcar pregunta
Algunos de los cambios producidos por la
relajación en el Sistema Nervioso Autónomo,
propuestos por Francisco Javier Labrador (2001),
son:
a.
b.
disminución de la frecuencia respiratoria
c.
disminución del volumen de aire inspirado
d.
aumento en consumo de oxígeno
Retroalimentación
Respuesta correcta
disminución de la frecuencia respiratoria
Pregunta 139
Correcta
Marcar pregunta
Para elegir la técnica de relajación más adecuada
debemos de elegir una que
a.
que se pueda utilizar en cualquier momento o
situación, especialmente en momentos difíciles o
de tensión
b.
c.
sea fácil y rápida de aprender
d.
que pueda usarse en breves momentos
consiguiendo efectos beneficiosos rápidos
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 140
Correcta
Marcar pregunta
“Soy aceptable en mi trabajo, aunque a veces
comento errores, normalmente sé cómo
solucionarlos” es un ejemplo de creencia:
a.
irracional
b.
racional
c.
lógica
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
racional
Pregunta 141
Correcta
Marcar pregunta
“Soy una inútil en mi trabajo” es un ejemplo de:
a.
irracional
b.
racional
c.
lógica
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
irracional
Pregunta 142
Correcta
Marcar pregunta
"Tengo que conseguir el afecto o aprobación de las
personas importantes para mí" es un ejemplo de
creencia irracional
a.
referente a la meta de Éxito/Competencia o
Habilidad personal
b.
c.
referente a la meta de Bienestar
d.
referente a la meta de Aprobación/Afecto
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 143
Correcta
Marcar pregunta
“Tengo que ser competente (o tener mucho éxito),
no cometer errores y conseguir mis objetivos" es un
ejemplo de creencia irracional
a.
b.
c.
Habilidad personal
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Habilidad personal
Pregunta 144
Correcta
Marcar pregunta
“Tengo que conseguir fácilmente lo que deseo
(bienes materiales, emocionales o sociales) y no
sufrir por ello" es un ejemplo de creencia irracional
a.
b.
Habilidad personal
c.
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 145
Correcta
Marcar pregunta
"Esto es horroroso, no puede ser tan malo como
parece” es un ejemplo de
a.
b.
tremendismo
c.
condena
d.
insoportabilidad
Retroalimentación
Respuesta correcta
tremendismo
Pregunta 146
Correcta
Marcar pregunta
Las distorsiones cognitivas
a.
se viven como espontáneos o involuntarios,
difíciles de controlar
b.
c.
son mensajes específicos, a menudo parecen
taquigráficos
d.
son creídos a pesar de ser irracionales y no
basarse en evidencia suficiente
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 147
Correcta
Marcar pregunta
Las distorsiones cognitivas
a.
Suelen conllevar una visión de túnel: tienden a
producir una determinada percepción y valoración
de los eventos
b.
tienden a dramatizar en sus contenidos la
experiencia
c.
d.
suele centrarse en la injusta e inaceptable
conducta de otros
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 148
Correcta
Marcar pregunta
Las autoinstrucciones forman parte del
entrenamiento en inoculación de estrés y se
utilizan
a.
para prevenir una crisis durante el
enfrentamiento: “no pasa nada, si no consigo
tranquilizarme, puedo tomarme un lexatín” y
recompensa por una ejecución correcta: “qué bien
lo he hecho, soy una campeona”.
b.
para prepararse para una situación estresante: “Sé
que puedo hacerlo, todo irá bien, me he entrenado
para ello”.
c.
para afrontar una situación: “Estoy delante de mi
equipo de trabajo y de mis jefes, voy a presentar el
proyecto. Para ello voy a respirar cuatro o cinco
veces profundamente, acordándome de sacar todo
el aire de mis pulmones”.
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 149
Correcta
Marcar pregunta
La herramienta de evaluación compuesta por 20
ítems que evalúa el síndrome de quemarse por el
trabajo o burnout. Se compone de cuatro
escalas: ilusión por el trabajo, desgaste psíquico,
indolencia y culpa.
a.
El CESTQT
b.
c.
(1995)
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
El CESTQT
Pregunta 150
Correcta
Marcar pregunta
El instrumento diseñado para medir la exposición al
acosopsicológico en el lugar de trabajo. Consta de
29 ítems que presentan distintos “actos negativos”
(se evita utilizar la palabra “acoso”) es el
a.
(1995)
b.
NAQ
c.
d.
Retroalimentación
Respuesta correcta
NAQ

Examen Corregido

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Examen Corregido

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Los resultados relacionados con la incidencia del

estrés laboral en las empresas

También podría gustarte