Estrategias

de
TI
Equipo 2
Nayeli Victoria, Susana De Jesús, Luis Daniel,
Francisco Usiel
 1.3 Retos
actuales del
ingeniero
informático y de
las áreas de TI
El ingeniero en informática administra las
tecnologías de información de las instituciones y
organizaciones además formula, gestiona y evalúa
el desarrollo de soluciones informáticas en las
organizaciones e instituciones. También el
ingeniero se encarga de analizar, modelar,
desarrollar, implementar y administrar sistemas de
información para aumentar la productividad y
competitividad de las organizaciones.
 Los retos y/o habilidades que debe superar el
ingeniero en informática son los siguientes:

❑ Aplicar conocimientos científicos y tecnológicos en la solución de problemas en el área

informática con un enfoque interdisciplinario.

❑ Administrar las tecnologías de la información, para estructurar proyectos estratégicos.

❑ Formular, gestionar y evaluar el desarrollo de proyectos informáticos en las

organizaciones.

❑ Analizar, modelar, desarrollar, implementar y administrar sistemas de información para

aumentar la productividad y competitividad de las organizaciones.

❑ Aplicar normas, marcos de referencia y estándares de calidad y seguridad vigentes en el

ámbito del desarrollo y gestión de tecnologías y sistemas de información.
❑ Integrar las soluciones de tecnologías de información a los procesos
organizacionales para fortalecer objetivos estratégicos.

❑ Seleccionar y utilizar de manera óptima técnicas y herramientas computacionales

actuales y emergentes.

❑ Realizar actividades de auditoría y consultoría relacionadas con la función

informática.

❑ Identificar, diseñar, desarrollar los mecanismos de almacenamiento, distribución,

visualización y manipulación de la información.

❑ Identificar y aplicar modelos pertinentes en el diseño e implementación de base

de datos para la gestión de la información en las organizaciones.
❑ Crear y administrar redes de comunicación, que contemplen el diseño, selección,
instalación y mantenimiento para la operación de equipos de cómputo, aprovechando
los avances tecnológicos a su alcance.

❑ Desempeñarse profesionalmente con ética en un contexto multicultural,

comprometidos con la sociedad y conservación del medio ambiente.

❑ Observar y fomentar el cumplimiento de las disposiciones de carácter legal,

relacionadas con la función informática.

❑ Analizar, desarrollar y programar modelos matemáticos, estadísticos y de simulación.

❑ Liderar y participar en grupos de trabajo profesional interdisciplinario, para el

desarrollo de proyectos que requieran soluciones basadas en tecnologías y sistemas
de información
1.4 Importancia
de la gestión de
servicios de TI
¿Qué es la gestión de
Servicios TI?
Es una disciplina basada en procesos,
enfocada en alinear los Servicios TI
proporcionados con las necesidades
de las empresas, poniendo énfasis en
los beneficios que puede percibir el
cliente final.
Importancia de la gestión de servicios de
TI
Llevar a cabo una buena gestión de servicios proporciona una serie de beneficios entre los que
podemos destacar:

Proporcione valor Mejorar la calidad

estrategico del servico
qService Manager esta qService Manager permiten
basado en estandares de a los propietarios de los
la industria con 13 servicios adaptar, diseñar
procesos certificados por y tomar el control del flujo
ITI. de trabajo.
Beneficios

Alinear TI Satisfacción Costos

Con el negocio y cumplir las De los clientes puesto que Reducir el coste a largo
demandas de los clientes se les asegura la mejor plazo de la provisión de
de una forma mejor. calidad de servicio posible. servicios.

Comunicación Métricas Demandas

Mejor comunicación con los Métricas que nos podrán Cumplir con las demandas
usuarios e intercambio de ayudar en la toma de de los clientes.
información actualizada. decisiones.
Importancia

La gestión de servicios de
Tecnologías de la Información (TI)
es de suma importancia, ya que
proporciona los conocimientos
para aumentar la competitividad
de las empresas, con el objetivo
de facilitar una base a las
empresas para mejorar y hacer
más eficientes sus sistemas de TI.
Bibliografía
● Anastacio, J., & Perfil, V. T. M. (s. f.). 1.4. Importancia de la gestión de servicios de TI. Blogspot. Recuperado 20 de febrero

de 2022, de http://inginformaticaestrategiasdegestion.blogspot.com/p/14-importancia-de-la-gestion-de.html

● Guzmán, C., & Guzmán, V. T. L. E. D. C. (2019, 26 febrero). 1.4 Importancia de la gestión de servicios de TI. Estrategias de

Gestión de Servicios de TI. https://estrategiasdegestiondeserviciosdeti.home.blog/2019/02/26/1-4-importancia-de-la-gestion-

de-servicios-de-ti/

● La importancia de la gestión de servicios de TI. (s. f.). QueriT Consultores. Recuperado 20 de febrero de 2022, de

https://www.querit.mx/importancia-de-la-gestion-de-servicios-ti/