Universidad Mariano Gálvez del Guatemala

Facultad de Ciencias de la Administración

Maestría en Administración de Negocios

Marketing Gerencial II

Lic. Alejandra Isabel Krolik Cuellar

Resumen Libro El lavado de Cerebro de las Marcas

Grupo No. 2

Ervin Eduardo López Monterroso, 6290-17-2255

Flormaria Marisol Mijangos Osorio, 6290-07-9504

Brandon Eliezer Méndez Juárez. 6290-12-9811

Anielka De Los Ángeles Obregón Arcé 6290-16-23417

Bryan Alexis Alfaro Contreras 6290-17-7686

Puerto Barrios, Izabal marzo de 2022

1. Compra, compra y compra
La CEW trabaja en estrecha colaboración con el personal médico y los
terapistas del lenguaje del hospital, trabaja con un ex ejecutivo de una compañía
de cosméticos que había sufrido un accidente cerebrovascular grave, cuando los
médicos le preguntaron por su pasado, no recordó casi nada, pero cuando el
equipo de CEW puso una fragancia de fresa en su nariz el paciente comenzó a
hablar sobre su juventud de manera entrecortada.

Si un amor infantil por el olor de la fresa puede sobrevivir a un accidente

cerebrovascular grave, esta preferencia deberá estar muy arraigada, los estudios
han demostrado con claridad que la mayoría de nuestras preferencias por marcas
y productos (y en algunos casos, los calores que representan) están firmemente
arraigados en nosotros a los siete años. En el instante que nacemos, ya podemos
estar biológicamente programados para que nos gusten los sonidos y la música a
los que fuimos expuestos en el útero.

1.1 Nacidos para comprar

Las mujeres embarazadas en todo el mundo saben que lo que consumen tiene
un efecto profundo en su futuro hijo. Un estudio realizado en el 2007 por la
Escuela Médica de Harvard a 1044 parejas de madres e hijos encontró que los
hijo de las mujeres que habían aumentado de peso excesivo durante el embarazo,
tenían cuatro veces más probabilidades de tener sobrepeso en la infancia
temprana, en otras palabras incluso luego de controlar factores de
comportamiento genético, dietéticos y otros, las madres que comieron más dieron
a luz niños con mayor tendencia a comer más, si una madre come alimentos
saludables, el niño preferirá alimentos saludables.

“Los estudios han demostrado con claridad que la mayoría de nuestras

preferencias por marcas y productos (y en algunos casos, los valores que
representan) están firmemente arraigados en nosotros a los siete años. Pero
basado en lo que he visto en mi campo laboral, yo diría que, gracias en parte a los
trucos y manipulaciones de los profesionales del marketing” (Lindstrom, 2012, pág.
13).

Según lo que expone el libro a través de distintas historias el marketing va más

allá del convencimiento de las distintas marcas para adquirir sus productos, la
mercadotecnia interviene desde la infancia creando determinado valor sobre ella
de modo que el cliente se sienta familiarizado con el producto, dentro del capítulo
se habla de cómo el bebé dentro del vientre absorbe todos los sonidos y aromas
que se encuentran en el exterior por lo que las compañías de marketing han
capitalizado dicho acontecimiento mediante los olores y sonidos para moldear
tanto el comportamiento consumidor de las mujeres embarazadas como la
familiarización de los bebés en el vientre, siendo así según expone Lindstrom, en
primera instancia se ha rociado con talcos para bebés de la marca reconocida
Jhonsons baby con el propósito de atraer a las mujeres embarazadas con el
aroma con el que sienten emociones, y de alguna forma consumir el producto al
cual van dirigidos.

De mismo modo dentro del vientre también se desarrollan gustos por

determinado alimento, género musical ya que dentro del vientre se desarrollan por
medio de la madre y es en base a ello las preferencias de consumo al crecer.

1.2 Eres lo que tu mama come

Las mujeres embarazadas en todo el mundo saben que lo que consumen tiene
un electo profundo en su futuro hijo. La típica madre futura comienza la dieta del
embarazo en el momento en que el médico le da la feliz noticia. Es por ello que
como es mencionado con anterioridad el marketing y las campañas publicitarias
estratégicas se van gestionando desde que el consumidor está en el vientre de su
madre ya que gran parte de lo que su madre logre consumir en el periodo de
gestación influirá en un futuro sobre las preferencias y gustos del bebé.
 Resulta que al igual que sucede con la música, también desarrollamos
preferencias para gustos y sabores específicos cuando estamos en el vientre. Esto
tiene una verdadera credibilidad biológica, pues se ha descubierto que los sabores
y aromas fuertes pasan a través del líquido amniótico de la madre y realmente son
"probados" por el feto.

Lo creas o no, las empresas no sólo están haciendo esto, sino también
utilizándolo para su propia ventaja. ¿Cómo? Bueno, para citar un ejemplo, Kopiko,
una marca popular y exitosa de dulces que se pueden encontrar incluso en las
tiendas más pequeñas de cualquier pueblo de Filipinas, ha ideado una forma de
conquistar las papilas gustativas de los que no han nacido.

Durante una visita a Manila, descubrí que los distribuidores de Kopiko

aparentemente le suministraron caramelos Kopiko a médicos y pediatras para que
se los obsequiaran a las mujeres embarazadas en las salas de maternidad. Esto
me intrigó, e indague con mayor profundidad. Es evidente que el objetivo no era
simplemente darles una golosina deliciosa a las futuras madres.

1.3 Las primeras marcas de una bebe

PlaySchool, Play Doh, Mattel, entre otras marcas de juguetes para niños diseña
sus juguetes mediante situaciones que le permitan al niño desempeñar destrezas,
gustos, análisis, por ejemplo Play Doh se ha convertido en una marca mundial de
plastilina, la cual existen infinidad de diseños en base al producto principal, existen
cocinas, barberías, zoológicos, e incluso se ha ido colaborando junto a otras
marcas, por lo que un niño amante de la plastilina PlayDoh será incentivado en
consumir el siguiente producto, es por ello que los comerciales sobre los juguetes
son altamente atractivos para los niños, ya que crean una historia completa para
motivar a los niños a que deseen dicho juguete, sin embargo, al querer adquirir el
producto se cae en cuenta que todo el zoológico que se observó en el anuncio
viene por separado, y se termina coleccionando cada pieza de lo que se ha
promocionado.
 Mientras más jóvenes seamos cuando empecemos a usar una marca o
producto, más probable será que continuemos usándolo en los próximos años,
Pero esa no es la única razón que tienen las empresas al dirigir su marketing y
publicidad a personas cada vez más jóvenes. Otra es que los niños pueden ser
una herramienta de marketing en y por sí mismos, gracias a lo que yo llamo su
"poder para molestar", es decir, su capacidad para influir en las compras de sus
padres. (Lindstrom, 2012)

1.4 La sexualidad temprana aflora

Los jóvenes consumidores son quienes mueven el mercado ya que tienen
mayor influencia sobre los mayores, y de mismo modo son diamantes en bruto
para los profesionales del marketing ya que se van moldeando los gustos y
preferencias conforme las marcas los van formando, la frase “poder para molestar”
es interesante como la insistencia como niños y adolescentes es un método
efectivo para el convencimiento de los padres en la compra de determinado
producto, sobre todo en la adolescencia ya que es cuando los gustos y
preferencias hacia determinada marca se ven mayormente marcados, y así mismo
los adolescencia es la etapa donde se obtiene mayor facilidad de persuasión por
medio de las marcas, ya que es la edad donde los consumidores determinan a
quien seguirán, en que creerán, las modas son de suma importancia para sí
mismo, con que se sienten familiarizados, y tienen la necesidad de aceptación de
la sociedad, y comúnmente lo logran mediante el consumo.

Los estudios demuestran que, actualmente, niños y niñas están alcanzando en

promedio la pubertad un año antes de lo que lo hicieron hace décadas, un
fenómeno conocido en los círculos de marketing como "pubertad precoz". ¿Qué
sucede con esto? Bueno, pubertad significa productos: máquinas de aleital crema
de afeitar, jabones faciales, gel contra el acné, desodorantes, maquillaje y mucho
más. Y harías mejor en creer que las empresas están sacando ventaja de este
hecho. Dot Girl, una compañía sede en Seattle, vende por ejemplo un "kit para el
primer período", un paquete de color rosa o azul, decorado con personajes de
dibujos animados y logotipos juveniles.

Hoy en día los adolescentes se han convertido en los consumidores

compulsivos de la nueva era ya que la manipulación de las marcas inicia desde el
momento en que una nueva tendencia o nada viralizada en el medio de la era
digital y es por donde las empresas crean campañas estratégicas que permitan
tomar la decisión antes que ellos mismos de consumir determinado producto
simplemente por la presión social.

1.5 Bienvenido a la edad adulta

Miembros del "equipo de guerra" de Gillette (un equipo de investigación interna,
cuyo objetivo principal era mantener una estrecha vigilancia sobre Wilkinson, el
principal competidor de la compañía), descubrieron que cuando un niño trata de
afeitarse dos veces con una máquina de afeitar Gillette, existe un asombroso 92
por ciento de posibilidades de seguir utilizando esta marca cuando sea adulto. Y
entonces, Gillette comenzó a enviarles paquetes especiales "Bienvenido a la edad
adulta" a los jóvenes en sus cumpleaños (la edad varía según las regulaciones
estatales) o en la graduación de la escuela secundaria.

Cuando Gatorade (propiedad de PepsiCo) lanzó su nueva "Serie G" de

bebidas, sus profesionales del marketing conformaron un equipo de "Control de la
Misión", que envía mensajes por Twitter a los deportistas de secundaria antes de
los partidos importantes y mantiene una presencia en Facebook", donde responde
inquietudes de adolescentes que tienen una conciencia del cuerpo sobre cosas
como, por ejemplo, cuál es el mejor momento para tomar la nueva bebida
proteínica. De acuerdo con el WaII Street Journal, el "personal de Gatorade
monitorea los mensajes en los medios sociales 24 horas al día. Con la esperanza
de que lo que vean y aprendan le ayudará a la compañía a promover con mayor
eficacia", su nueva línea entre los preadolescentes y adolescentes obsesionados
con Facebook y Twitter.
 Starbucks también ha reconocido que los segmentos más jóvenes de la
población son una parte importante de su demografía. Según el New York Times,
"Starbucks está estudiando la posibilidad de agregar nuevas bebidas y tamaños
que satisfagan mejor las necesidades de los niños o de los preadolescentes.

1.6 El huevo o la Gallina

Mientras más jóvenes seamos cuando empecemos a usar una marca o
producto, más probable será que continuemos usándolo en los próximos años.
Pero esa no es la única razón que tienen las empresas al dirigir su marketing y
publicidad a personas cada vez más jóvenes. Otra es que los niños pueden ser
una herramienta de marketing en y por sí mismos, gracias a lo que yo llamo su
"poder para molestar".

He observado que las técnicas de "persuasión" de los niños son universales: la

negociación ("si me compras ese chocolate, limpiaré mi habitación"); hacer una
escena (lo cual se explica por sí mismo), indisponer a los padres el uno contra el
otro, lo cual funciona especialmente bien para los hijos de padres divorciados, a
menudo nuestra preferencia adulta por cierta marca que utilizamos cuando
éramos niños gira alrededor de la nostalgia y muchas veces está incrustada en
nuestros cerebros por las manipulaciones sutiles pero inteligentes de los
comerciantes.

El IPhone de Apple "se ha convertido en la herramienta más eficaz en la

historia de la humanidad para calmar a un niño inquieto"), ofrece todo tipo de
aplicaciones amigables con los niños, como Toddler Teasers, Baby Funl, Inlant
Arcade, Peek'A-Boo, Pocket Zoo y otras. Por supuesto, estas aplicaciones son
una bendición para muchos padres cansados, pues mantienen al niño ocupado
para que papá y mamá pueden tener un poco de paz y tranquilidad, pero también
es una de las muchas estrategias sigilosas de Apple. El punto es que una de las
principales razones para que todas estas estrategias concentradas en los niños
sean tan eficaces es que aciertan por partida doble: no sólo nuestras primeras
impresiones y preferencias infantiles permanecen con nosotros por toda la vida,
sino que también nos sentimos atraídos por los productos que captan y nos
permiten revivir la sensación de ser jóvenes.

2. Prenogando el pánico y la paranoia

Actualmente hemos acogido a los desinfectantes antibacterianos en nuestras
vidas como productos de uso diario absolutamente básicos, esenciales, y
económicos. Los dispensadores de jabón y gel de manos que se espera que
superen los 402 millones de dólares en ganancias en tan sólo cinco años a partir
de ahora (y esto sólo en Estados Unidos) pueden encontrarse en casi todos los
aeropuertos, hoteles, restaurantes, baños públicos, quioscos de periódicos,
tiendas de comestibles, cocinas y lavamanos de baños en todo el mundo. Sin
embargo, resulta, que ni la gripe porcina, ni el SARS se pueden prevenir con el
uso de gel antimaterial. Ambos virus se propagan a través de pequeñas gotas en
el aire cuando las personas que ya están infectadas tosen o estornudan.

Sin embargo, nuestra virtual adicción a estos germicidas costosos no es sólo

un accidente afortunado para las empresas que los fabrican. Los anunciantes y
promotores de marcas como Purell, Germ-X, Germ Out y Lysol, han trabajado muy
duro para hacernos creer que utilizar sus productos es la única manera segura de
evitar esa enfermedad grave y mortal. Las empresas son igualmente rápidas para
aprovecharse del pánico entre la población por la contaminación, la difusión del
miedo es también una táctica favorecida por profesionales del marketing de gran
volumen como Wal-Mart, Kohl, y Target, que contrataron a una empresa llamada
Weather Trends International para ayudarles a sacar provecho de la ansiedad
generada por predicciones de huracanes, incendios, tormentas de nieve, y otros
desastres naturales.

2.1 ¿Por qué nos emociona el terror?

 El miedo es una emoción interesante, compleja y no desagradable del todo.
¿Te acuerdas de la emoción tan agradable que sentiste cuando eras niño y viste
tu primera película de terror, bien fuera EI Proyecto de la Bruja de Blair, El
Resplandor o El Exorcista? Tu pulso probablemente se aceleró, con seguridad tu
corazón latía en forma violenta en tu pecho, y es posible que te hayas encontrado
conteniendo la respiración de manera involuntaria mientras esperabas que el
asesino saltara entre las sombras.

Por contradictorio que parezca, hay una base biológica real detrás de nuestra
atracción por el miedo. El miedo aumenta la adrenalina, creando esa reacción
primigenia e instintiva de huir o pelear. Esto, a su vez, libera adrenalina, una
hormona y neurotransmisores que produce una sensación muy satisfactoria. Es
evidente que el miedo es un poderoso persuasor, y harías mejor en creer que los
profesionales del marketing y publicistas lo saben y no tienen miedo a explotarlo al
máximo. Por eso, el mundo del marketing usa tácticas de miedo para vendernos
de todo, desde antidepresivos a condones, seda dental a detergente para ropa,
alarmas contra robo a teléfonos celulares, botellas de agua a masa para pizza, así
como un sinnúmero de otras marcas y productos.

2.2 No hay nada que temer, sino seres futuros

¿Qué otros tipos de miedos utilizan las compañías para ofrecernos sus
productos? Por un lado, el miedo al fracaso. En un sorprendente estudio realizado
en 2008, investigadores de la Universidad de Bath, en el Reino Unido, observaron
que el miedo al fracaso motiva a los consumidores mucho más que la promesa del
éxito; curiosamente, esta última tiende a paralizarnos, mientras que el primero nos
incita a hacer algo.

¿Que más nos asusta hoy en día? Muchas cosas. La mayoría de nosotros
teme el estado de la economía, perder nuestros empleos y no pagar nuestras
hipotecas. Tememos que nuestro cónyuge o pareja nos pueda dejar. Le tememos
a la soledad y a no tener amigos; a la insuficiencia sexual, a contraer cáncer, a
envejecer y rompernos la cadera, a la muerte. Tenemos miedo de conducir y de
volar. Le tenemos miedo a los terroristas y al calentamiento global. Les tememos
al sol brillante y a la oscuridad de la noche. Estos miedos aparentemente infinitos
algunos de los cuales han sido inculcados en nuestras mentes por profesionales
del marketing y publicistas, mientras que otros han sido magnificados por ellos,
son lo que nos impulsa a comprar.

2.3 al 2.7 (“Si eres una mujer, muchos hombres te querrán matar”, La madre
de todos los tiempos, Hay una píldora para eso, El miedo a los gérmenes,
Cuando una banana no es solo una banana)
Podemos establecer que el miedo y la culpa, ya sea reales o supuestos, son
grandes oportunidades para las empresas en la actualidad, debido que son
impulsos que todo ser humano puede tener, prueba de ello el ejemplo de la
empresa lanzado un comercial:

“El comercial fue para Allianz, una conocida empresa de seguros de vida.
Sí, utilizamos el miedo para recordarles a los padres que tuvieran en cuenta a sus
queridas familias. Sin decirlo, el anuncio preguntaba: ¿Tu familia estaría protegida
en términos financieros si algo llegara a sucederte? Más tarde, exploramos los
cerebros de personas mientras veían el comercial para ver cuál escena era la más
impactante y persuasiva (la ganadora fue la de la niña mirando hacia el cielo).

Lo anterior nos muestra como las empresas utiliza nuestro cerebro

infundiéndonos miedo con el propósito de comprar o adquiere un servicio o
producto. En el mundo actual con el paso de la evolución digital es más fácil llegar
a la mente de los consumidores en cualquier parte del mundo.

Adicional de acuerdo a los estudios han mostrado que las mujeres son mas
propensas al miedo y la culpa que los hombres, a lo largo de cada táctica que
utilizan las empresas en este capítulo, podemos establecer que los profesionales
del marketing y empresas, son tan habilidosos que controlar los temores de la
madres, debido si ellas no compran un producto o servicio, para la protección de
sus hijos, no son suficientemente buenas, eso por ende tiene una reacción de
compra de los productos publicados o mostrados por las empresas.

Es importante mencionar como las empresas juegan con nuestra mente, por
ejemplo, los anuncios farmacéuticos se aprovechan de nuestro miedo a la muerte,
a la enfermedad y al envejecimiento para hacernos comprar sus productos. No
solo nos recuerdan de las horribles enfermedades que pudiéramos padecer o
condiciones que ni siquiera sabíamos que debíamos temer.
Podemos decir, que cuando se trate de gérmenes, enfermedad etc. Las
empresas en la actualidad o desde siempre, se aprovechas del miedo o culpa de
los consumidores, ya que esto produce una adrenalina que libera una hormona
que produce una sensación de ansiedad por la situación en la que nos
encontramos precisamente cuando estamos viendo un anuncio publicitario, como
se ha estado diciendo las empresas y los profesionales en marketing toman
ventaja de ello para posicionar su producto en la mente del consumidor, esto
creara la necesidad de compra, derivado que ni lo tiene o compran, pueden estar
expuesto a lo que tanto temen.

3. No puede dejarte
En la actualidad la tecnología se ha vuelto parte de nuestro día a día,
especialmente el uso del teléfono celular ya que no solo nos funciona para uso
personal, sino que, hasta laboralmente, derivado a todas las funciones o
aplicaciones que existen y que se nos ha facilitado el vivir a través de ella. Ha
llegado hasta el punto de que no podemos estar separados del celular ni en horas
de comidas, ni momentos familiares o aseo personal, un estudio reciente revelo
que el 34% se clasificaron como adictos al teléfono, mientras que el 32% les
preocupo que algún día se volvieran adictos, este estudio revelo también que
nuestro cerebro es capaz de identificar el sonido de determinada marca de celular
y con ello se visualiza la forma, la marca y el lugar en donde lo dejamos, es tanto
el poder de la mente que rápidamente distingue el sonido de entre todos y nos
muestra una imagen mental de la marca del teléfono y su uso.

Lo anterior, es considerado muchas veces como una adicción al teléfono

celular, pero algunos psicólogos afirman que el uso del teléfono celular
(inteligentes) pueden alojarse en los mismos conductos cerebrales del aprendizaje
asociativo que otros comportamientos compulsivos, lo que hace que sean tan
adictivos, es por ello que determinan que este comportamiento más que ser una
adicción de mantener cerca el celular, es sentir un amor hacia el, derivado a que
nos hace sentir bien.

3.1 Cuando compras y no puedes parar

Cuando se presenta una necesidad material, emocional, etc. Se recurre a
obtenerlo mediante las compras, pero hay ocasiones que esta actividad se vuelve
adictiva, derivado a que se anhela de manera impulsiva ciertas cosas y eso con
lleva a realizar compras sin dejar de hacerlo.

La adicción a las compras coincide por lo general con otros trastornos que
tienen que ver con estado de ánimo, la ansiedad alimenticia y el abuso de
sustancias, es decir, que las adicciones a las compras son consideradas también
como cualquier otra adicción.

Este impulso de comprar, comprar y comprar se debe a que esta actividad da

una sensación de euforia, placer al interactuar con el vendedor, el ego recibe un
gran impulso, debido a que nos hace sentir importantes.

Por lo anterior, se puede decir que la adicción a las compras va más allá de lo
que se necesita, ya que esta adicción demuestra que, al realizar una compra, más
que cubrir una necesidad material únicamente hace que egocéntricamente
adquiramos algo por la marca, la popularidad, la influencia y otros factores que
hacen que el impulso de compra no pueda ser frenada. Tanto que al saber que las
marcas de ciertas empresas son las mas populares somos capaces de
endeudarnos con tal de obtenerlo.

Estudios realizados afirman que la adicción a las compras tiene que ver con la
dopamina, ese neurotransmisor del sistema límbico de nuestro cerebro, que nos
hace sentir bien y genera euforia tan agradable que no podemos dejar de repetir la
conducta, ya que en el instante que la denomina cae de nuevo a sus niveles
normales, automáticamente nos pide actuar de la misma manera para obtener
este sentimiento o sensación de placer por lo que esta se repite, convirtiéndose en
una adicción compulsiva a las compras.

3.2 La delgada línea entre la obsesión y la adicción

Al referirnos con la palabra obsesión se da a entender que son todas aquellas
acciones que se realizan para conseguir el bien deseado y la adicción son
aquellos comportamientos impulsivos que no pueden dejar de realizarse, estos
dos influyen en gran medida con las marcas, debido a que las mismas son parte
de nuestra rutina diaria hasta el punto de no iniciar el día sin ellas, volviéndose
adictiva, también puede ser el caso de generar el impulso de comprar un boleto
para ver un concierto de una cantante haciendo fila durante horas, ya que incluso
estos son marcas, de manera obsesiva.

Las grandes empresas fomentan la adicción a las marcas de manera indirecta,

ya que inyectan hábitos a través de dos etapas las cuales se describen como:
Etapa de Rutina, que como se describe anteriormente son todas aquellos
productos (marcas) que se utilizan en nuestro día a día, la segunda es la Etapa de
Sueño se da cuando compramos un vestido o perfume únicamente porque nos
gusta, es decir son aquellos productos que no son necesariamente indispensables
pero que emocionalmente nos hacen sentir bien.

Es por ello que las empresas para que una acción se vuelva habito inician con
la etapa del sueño, posteriormente el habito se refuerza y se arraiga de manera
permanente durante la etapa de la rutina, en la cual se anhela de manera
inconsciente las sensaciones de la fase del sueño, un claro ejemplo son las
marcas de las bebidas que están presentes en los festivales de música o
conciertos de verano, las empresas saben que esta es la mejor manera de
enganchar nuevos clientes a sus productos.
Estas etapas por supuesto no funcionan todo el tiempo, ya que para que un
producto eche raíces, sus creadores tienen que impregnarlo con algunas
cualidades adictivas, ya sean físicas o psicológicas.

3.3 El poder del ansia

El poder de ansiar algo es sin duda alguna un comportamiento que no
podemos controlar, ya que al momento de antojar algo es indispensable que
saciemos el mismo para quedarnos tranquilos, por lo que no importa cuánto
creamos tener el control cuando se trata de antojos, muchas veces somos
impotentes frente a los factores que los producen.

Las empresas son conocedores que las personas nos movemos por medio del
poder del ansia, razón por la cual incluyen deliberadamente “señales
inconscientes” en sus empaques y publicidad, señales que se encuentran justo
debajo de nuestra conciencia, precisamente en esos momentos cuando la
ansiedad tiende a aparecer.
Estos símbolos inconscientes son inductores de ansias, es por ello que las
empresas al momento de presentar su producto deben de analizar bien como
llamaran la atención y necesidad de adquisición de los clientes, ya que si la
publicidad no es capaz de inyectar la marca en la conciencia del individuo no se
obtendrán los resultados deseados.

3.4 Apuesto a que no puedes comer (o beber) solo una

Un estudio revelo que los alimentos altos en grasa son los productos más
adictivos que existen, y esto no es algo que sea involuntario, las empresas son las
responsables de inducir este deseo.
 Las empresas agregan deliberadamente a sus recetas cantidades de
sustancias adictivas como por ejemplo el azúcar y la sal, estos productos son
altamente adictivos ya que liberan cantidades de dopamina en el cerebro (lo cual
desarrolla una sensación de euforia incontrolable), los cuales conducen a hábitos
alimenticios compulsivos que se asemejan a la adicción a las drogas, este
comportamiento induce a los individuos a comer más, aunque sea dañino.

A través de este método se puede decir que las empresas que se dedican a los
alimentos crean estratégicamente la ansiedad de adquirir el producto para saciar
el antojo, y es así como estas introducen la marca en la mente del consumidor.

3.5 Una influencia “Balsámica”

Cuando hablamos de la influencia balsámica es aquella que nos produce una
adicción acerca de los sabores que podamos degustar de cada producto que
ingerimos a nuestro organismo, es decir la gente esta tan enganchada al bálsamo
labial y que según los estudios demuestran que no es que sea tanto el sabor sino
la reacción que provoca en el organismo, entre los productos que aplican con esto
se encuentra al mentol, y es ahí donde lo agregan a productos que pueden ser de
mucha adicción o malos para la salud de los consumidores, como por ejemplo los
cigarrillos, pero eso es que muchas empresas influyen en todos productos,
fragancias conservantes y cada uno de los mismos, con la finalidad de mantener
una humectación en los labios, nos determinara que más adicción necesitamos
introducir a nuestro organismo, un ingrediente cuya función es hacer que un
producto sea más digerible, como lo hace un edulcorante en un jarabe para la tos,
en lugar de un ingrediente "activo".

3.6 El hombre del juego

De esta forma que en vez de pasar la época realizando labores o cocinando
hamburguesas, permanece todo el día en su habitación, cada día, jugando
videojuegos quince horas en un televisor diminuto y algunas veces jugando al
mismo tiempo un juego de fútbol online a partir de su computador portátil). No
obstante, Zach sigue jugando. Deje el colegio hace bastante más de un año y no
poseía nada que hacer, dice Zach, de esta forma que me dedique a los
videojuegos para pasar los días a medida que buscaba trabajo.
Bien sea que juguemos con nuestros propios amigos, con un extraño en Tokio,
o inclusive solos, e independientemente de que el objetivo sea sacar la puntuación
más alta, desbloquear la más grande parte de las "insignias" o generar la mayor
granja virtual, los juegos fueron diseñados de manera deliberada para que sea
difícil dejarlos.

De esta forma que supongo que no debería extrañarnos en lo más mínimo que
los profesionales del marketing y los anunciantes se hayan aprovechado de esto, y
que luego de consultar su manual, se encuentren usando los juegos y las
estrategias lúdicas para persuadirnos de generar ingresos, sin embargo, perdimos
por un diminuto margen. perder por un diminuto margen estimula el sistema de
recompensa del cerebro, en especial las zonas conocidas como el cuerpo
humano.

3.7 Nuestros cerebros solo quieren seguir jugando

El cerebro libera dopamina para recompensar al sujeto por una actividad
frenética, ejemplificando, en los hábitos naturales como el acto de ingerir, o sea
los hábitos como inyectarse una sustancia química, o participar en un
comportamiento estimulante como el juego o las compras por Internet.

Los expertos del marketing permanecen usando los juegos para hacernos
adictos a las compras, y al igual que cualquier táctica para lavarnos el cerebro con
las marcas, esto empieza a una edad bastante temprana y con eso provocar al
cerebro una serie de estimulaciones de motivación.

Tanto es de esta forma que, en la actualidad, y según Jesse Schell, profesor de

la Universidad Carnegie Mellon y diseñador de juegos, al instante de redactar este
libro había más miembros de FarmVille en Facebook que cuentas de Twitter, y
según con un nuevo informe de Nielsen, las redes sociales y juegos online
consumen alrededor de un tercio del tiempo que pasamos en Internet.
No olvidemos que a medida que estamos acumulando todos aquellos puntos
de vista de "vivencia" para sentir el incitante electo de la dopa mina, además
estamos expuestos a una enorme proporción de publicidad dirigida a nosotros
mismos.
Últimamente, los sitios Web que hacen un juego de las compras en la vida real
están apareciendo por todas partes. Estoy hablando de sitios sociales de
"compras flash", como Gilt, Hautelook, RueLa La, Woot e Ideeli, que venden
ar[ículos de diseñadores cotizados sólo por "tiempo imitado".

4. Comprarlo y acuéstate con alguien

Adivina cuantas veces al día piensan los hombres en el sexo. ¿Dos? ¿Cinco?
¿Veinte?, Treinta y dos veces al día, lo que equivale a 224 veces a la semana.

La investigación encontró que hombres y mujeres reaccionaron a la publicidad

sexualmente provocadora, comerciales sugerentes, anuncios con mujeres ligeras
de ropas y cosas por el estilo, del mismo modo en que responden a las
sugerencias sexuales en la vida real. En general, las mujeres tienen a ser
persuadidas con mayor facilidad por los anuncios que son más románticos que
sexuales y que hacen hincapié en el compromiso, la dedicación y la colaboración.

En un estudio, les mostré los mismos anuncios a dos grupos masculinos por
separados. El primer grupo vio anuncios sexualmente sugerentes, mientras que el
otro vio los mismos anuncios, pero sin el contenido sexual. Sin embargo, los
hombres que vieron los anuncios sexualmente sugestivos no recordaron mejor los
nombres de las marcas y productos que habían vistos anunciados que los
hombres que habían visto los anuncios sin el contenido erótico.
 Efectivamente, el sexo en la publicidad sigue vigente en todas partes.
Abercrombie & Fitch ha colocado de nuevo su catálogo de porno suave en sus
tiendas, American Apparel aun muestra sus sensuales modelos con poca ropa en
las enormes vitrinas de sus tiendas, el futbolista David Beckham aun parece en
una de las vallas de times Square en ropa interior.

4.1 Si te aplicas, ellos vendrás

Axe es una línea de productos de cuidado personal para hombres, que incluye
desodorantes para el cuerpo en aerosol, en barra y roll-on, champús y jabones
líquidos con nombres como apolo, kilo, Phoenix, Tsunami y Voodoo. Axe es
conocido en los círculos de marketing por la forma tan hábil en que posiciono sus
productos como feromonas envasadas, pociones maginas que podían transformar
al tonto más grasiento, esquelético, lleno de granos y torpe, en un icono sexual
despampanante, lleno de confianza y con un cuerpo cincelado.

La fantasía masculina por excelencia no es solo parecerle irresistible a una

mujer sexy, sino parecerle irresistible a varias mujeres sexys. Esta fue la
revelación sin precedentes que pronto se convirtió en el núcleo de la campaña de
Axe.

Posteriormente, Axe tuvo otro gran problema. Los estudiantes inseguros de

secundaria habían sido persuadidos de un modo tan convincente de que Axe los
haría sexualmente atractivos, que literalmente empezaron a atiborrarse de sus
productos. Las cosas llegaron a un punto en que los estudiantes tenían un olor tan
fuerte a productos Axe que esto se estaba convirtiendo en toda una distracción en
la escuela. Tanto es así que, en Minnesota, los funcionarios del distrito escolar
intentaron prohibirlo, alegando que el “producto masculino ha sido sujeto de
abusos y el hedor de aerosol es un peligro para estudiantes y profesores.

A pesar de sus pocos tropiezos, el gran éxito de la campaña publicitaria de Axe

demuestra simplemente lo que puede suceder cuando una marca y sus astutos
profesionales del marketing sondean y se conectan con nuestras fantasías y
deseos sexuales más privados y profundamente arraigados.

4.2 ¿Quién, te ama, nena?

A principios de los años noventa, en el cual hicieron dos anuncios de ropa
interior para Calvin Klein, no podrían haber previsto el efecto que tendría. Estoy
seguro de que has visto estos anuncios, que ya son icónicos.

Mas de 20 años después, las vallas publicitarias de American Apparel, tan

picantes que han sido tildadas de ser claramente pornográficas, muestran a
jóvenes en ropa interior con sus piernas complementa abiertas, mientras que los
modelos masculinos en los anuncios de colonia de Dolce & Gabbana dejan al
descubierto sus pechos resplandecientes, ondulados y bronceados.

Sin embargo, la mayoría de los hombres heterosexuales se resisten a admitir

que estas imágenes sexualmente cargadas de hombres atractivos con torsos en
forma de V, musculosos, con pectorales voluminosos y de entrepierna abultada,
tenga algún efecto en su comportamiento de compras. En Estados Unidos, al
menos, todavía no se considera aceptable que un hombre heterosexual admire a
otro hombre, y, de hecho, los hombres están acostumbrados a evitar sus miradas
cuando ven algún indicio de desnudos masculinos.

4.3 Perfume de mujer

La forma en que funcionan las cosas en el mundo de las fragancias es que el
fabricante en este caso Clave Klein, que para entonces era propiedad de Unilever,
les dice a las compañías de fragancias que quiere que evoque el perfume y los
envía a crearlos.

Todas sus historias fueron románticas, sexuales y apasionadas. Curiosamente,

y sin excepción, la fragancia parecía evocar en cada mujer las mismas
asociaciones antagónicas: inocencia y pasión, libertad y encierro, un amor que era
suave y dulce, pero al mismo tiempo carnal y sexual. ¡Bingo¡ El “jugo” de la IFF
sería la nueva fragancia de Calvin Klein.

Sin embargo, se dieron cuenta de algo: no había manera de saber si la

fragancia había llevado a las mujeres a ese lugar oscuro y sensual, hasta que
descubrieron cual podría ser ese lugar para ellas. Y entonces decidieron investigar
con mayor profundidad. Esta vez condujeron a cada mujer a través de un laberinto
de pasillos que daban varios cuartos oscuros, y en cada una había aplicado una
variedad diferente de la fragancia del IFF.

De hecho, incluso hoy en día, Euphoria es la única fragancia lanzada en la

última década que se mantiene entre las diez mejores fragancias a nivel mundial,
¿a que huele realmente la atracción sexual? Resulta que huele a dinero.

4.4 Robacunas
Hoy en día, y gracias a la tecnología, nunca antes en la historia de nuestra
especie los padres de hoy tienen más cosas en común con sus hijos adolescentes
o incluso preadolescentes. Mama, papa y los niños tienen teléfonos celulares,
cuentas en Facebook y una sensibilidad cultural más o menos similar. El resultado
es que Hollywood y la industria musical han tenido que buscar formas de
desarrollar contenidos para adultos que sean también adecuados para el público
joven.

Como un profesional del marketing fascinado por esta marca famosa, no pude
dejar de preguntarme en qué consistía todo esto. La Bieber-manía tenia mucho
sentido entre las adolescentes. Después de todo, el fenómeno de los ídolos
adolescentes se remonta a varias décadas, y Bieber es objetivamente lindo, a la
manera propia de los diecisiete años.

4.5 compro una mujer

 Históricamente, es nuestra cultura, las mujeres han tenido una mayor libertad
para jugar con los límites de su género que los hombres, por ejemplo, durante
muchos años ha sido aceptable que las mujeres usen jeans o pantalones, se
apliquen una fragancia con olor a almizclado, o utilicen un reloj deportivo de
aspecto masculino, mientras que la mayoría de los hombres no han sido
sorprendidos vistiendo una camisa de color rosa y con flores o utilizando perfume
y maquillaje.

Las empresas y los profesionales del marketing son muy conscientes de este
cambio, y por eso están haciendo nuevos esfuerzos para dirigirse a los hombres
que son conscientes de la apariencia y de la belleza.

Esta migración del consumidor masculino a un escenario tradicionalmente

femenino está revolucionando las reglas del marketing y de la publicidad para todo
tipo de productos inesperados. Por ejemplo, el gel de ducha. Según datos de
investigación del Deutsche Bank y de Information Resources, Inc., el gel de ducha
se vendio en 2009 más que el jabón de barra (756,3 millones dólares, en
comparación con 754,2 millones) por primera vez en Estados Unidos.

Los profesionales del marketing, que son expertos en difundir el miedo, han
logrado convencer a muchos consumidores masculinos de que el jabón en barra
es viscoso, lleno de gérmenes, y hasta francamente sucio.