¿Hizo Netflix los mismos cambios para los consumidores que hizo

Blockbuster?

Al pasar de los años Netflix se ha ido fortaleciendo gracias a la fama que se ha

ido transmitiendo a través del consumidor, por sus series y películas originales
que hacen que su compañía se vuelva se vuelva muy valiosa, ya que tiene su
propia identidad y marca que hace que se caracteriza ante su competencia
ofreciéndolo a sus suscriptores renta de películas ilimitadas por una sola cuota
al mes, la falta de tiendas físicas y todo por medio de envíos por paquetería era
algo que facilitaba mucho al cliente por la entrega inmediata y la facilidad de
alcance mientras que los cobros y multas por parte de blockbuster fueron
alejando al consumidor a pesar que esa empresa conseguía los estrenos
inmediatos.

Está claro que ambas compañías no ofrecían los mismos servicios blockbuster
contaba con miles de tiendas físicas al fácil alcance de cualquier persona
poniendo una sucursal cerca de 10 minutos de camino de su hogar, y cobraba
cierta tarifa entre 4 dolares por llevarse una película a casa en promedio de una
semana y si no era devuelta en el periodo vigente se realizaba un cargo extra
conocido como multa por atraso de entrega, gracias a esta estrategia
representaba el 10% de sus ganancias al año, que fue una de las causas
posibles porque su imperio se vino abajo, y nunca se detuvieron a preguntarse
de que otra forma podían aumentar sus ganancias se mantuvieron en la misma
modalidad de pago y de servicio sin querer salir de su zona de confort

Mientras netflix ofrecía planes más económicos en plataformas por internet sin
tener que salir de casa y por una sola tarifa de pago algo que llamo mucho la
atención de los consumidores miles de películas al alcance sin probabilidad de
multa por atrasos , sin duda esto ocasiono que cualquier tipo de competencia
imitara a la gigante compañía y sin duda la empresa sigue agregando valor con
los gustos del cliente al crear un gran campo de entretenimiento personalizado.