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La jerarquía de necesidades de Maslow consta de cinco niveles cuya idea principal es que
las necesidades más altas ocupan nuestra atención sólo cuando se han satisfecho
nuestras necesidades inferiores. Es decir, solo nos preocupamos de temas relacionados
con la autorrealización si estamos seguros que tenemos un trabajo estable, comida
asegurada y un entorno social que nos acepta. El ser humano responde ante sus instintos
y ante los estímulos que recibe del exterior.
Nuestra conducta se rige por ciertas necesidades que se adquieren de forma innata, y
aunque nuestro comportamiento puede ser variable, tenemos una determinada
manera de actuar. La teoría de la pirámide de Maslow afirma que las acciones del ser
humano nacen de una motivación innata a cubrir nuestras necesidades, las cuales se
ordenan jerárquicamente dependiendo la importancia que tienen para nuestro
bienestar.
Esta pirámide se divide en 5 niveles que van desde aspectos más básicos como la
supervivencia, hasta motivaciones más complejas como el crecimiento personal.
• Necesidades fisiológicas: Para poder cubrir estas necesidades hay que instalar
baños y mesas con sillas para poder trabajar.
• Necesidades de seguridad: Debemos de realizar todos los protocolos de riesgos
laborales. Junto a esto también debemos de instalar un mobiliario ergonómico y
que proteja la salud de los empleados.
• Necesidades sociales: Este tipo de necesidad se cubre creando vínculos de
amistad a través de convivencias o comidas de empresa.
• Necesidades de reconocimiento: Un buen líder que motive a la plantilla y le aporte
la confianza que necesita permite que el trabajador se sienta reconocido.
• Necesidades de autorrealización: Otorgar premios a los empleados más
productivos es una opción a la hora de satisfacer esta necesidad.
Cada uno de estos niveles engloba unas necesidades diferentes, a las cuales se les
otorga un peso muy importante. Todos nosotros estamos durante toda nuestra vida, o
la mayor parte de ella, moviéndonos entre varios niveles según sea nuestra realidad
exterior, es por ello que es muy recomendable evaluar cada una de nuestras necesidades.
Hay que poner prioridades y saber reconocer que es lo que nos falta, para asentar nuestra
vida sobre bases sólidas en las que los niveles inferiores estén bien fijos y asegurados, de
manera que podamos irnos al último nivel de la pirámide y contemplar tranquilamente
que los niveles inferiores han sido suficiente y satisfactoriamente alcanzados.
La familia tiende a jugar un papel muy importante en nuestras vidas, por lo que ocupa un
lugar esencial dentro de la pirámide. Suele estar presente en varios de los niveles y
ocupará diferentes necesidades según la relación concreta de cada individuo con su
familia. Conociendo las necesidades de cada uno y mostrando interés en ellas, de este
modo, será más fácil brindarles comprensión y ayuda.
Maslow afirmaba que todos podemos llegar a ser personas autorrealizadas; nuestra
naturaleza humana nos da un enorme potencial para convertirnos en seres humanos
buenos. No podemos satisfacer nuestras necesidades de autorrealización si nuestras
necesidades de niveles inferiores están bloqueadas, es decir, si no logramos cubrir las
necesidades de comida, seguridad, amor y pertenencia y estima.
Para la autorrealización del ser humano, es fundamental que tenga claridad sobre lo que
quiere y como lo quiere alcanzar, para ello hay factores intrínsecos y extrínsecos, que son
fundamentales y determinantes para este proceso, es así, como surge la teoría de la
motivación humana, la cual trata de unas categorías de necesidades y factores que
motivan a las personas a salir adelante.