Tarea Casos 11.1 y 12.

Curso: Análisis y Diseño de Sistemas I

Grupo: ISC-520-2

Periodo: Segundo Cuatrimestre 2014

Profesora: Mario Jiménez Rivas

Fecha de Entrega: 08 de Julio del 2014

Alumno: Luis Mariano González Jiménez

Concepto del HCI

En síntesis el HCI se enfoca en diseñar y desarrollar software de una manera placentera

para el usuario, se tiene que hacer el estudio de las tareas, los usuario y demás factores que
intervengan en el diseño en concreto de un sistema y de esta manera hacerlo más interactivo y
atractivo para los usuarios tanto personal como a nivel empresarial. Sabiendo que las
computadoras y software se diseña bajo el enfoque HCI, podemos decir que con esto va a llegar a
satisfacer a los usuario en algún momento, después de sus propias sugerencia de mejoras y
cambien en los sistemas o dispositivos, hasta el punto que sea lo más aceptable posible por los
usuarios.

Objetivos
El Objetivo principal del HCI es analizar y estudiar la comunicación entre el humano y la
computadora, de esta manera tiene que establecer y saber los requisitos que características que se
distingue de ambos, por ejemplo en la parte humana tiene que saber sobre el diseño gráfico e
industrial, ciencias sociales, psicología cognitiva y en el parte de computación, los leguajes de
programación, entornos de desarrollo, sistemas operativos, todo esto con el resultado de hacer más
eficiente el desarrollo y mejora de resultados.

Para tener un aproximado sobre el campo de la interacción humano-computador contemplamos en

que está especializado:

 Unión de las tareas de los humanos con las máquinas.

 Capacidades humanas para utilizar las máquinas (incluyendo la capacidad de entender las
interfaces)
 Algoritmos y programas de la interfaz en sí.
 Conceptos de ingeniería que se plantean a la hora de diseñar y construir interfaces.
 El proceso de especificación, diseño, e implementación de la interfaz.
 Sacrificios del diseño.

En conclusión, la HCI aborda aspectos de las ciencias humanas, así también como de ingeniería y
del diseño.

Metodologías del HCI

Básicamente la metodología que maneja el HCI se enfatiza en la interactividad entre los
diseñadores y los usuarios con todo el sistema que ellos manejan para poder ver sus prioridades y
también creando una cercanía para poder mejorar y puedan hacer uso de retroalimentación con
respecto a esas mejoras.
 Hay dos metodologías en las que podemos referirnos para entender mejor:

 Diseño centrado en el usuario (en inglés UCD, user-centred design): Es un concepto moderno, que

se está extendiendo mucho. Su filosofía parte de la idea de que el usuario es el centro del diseño,
en cualquier sistema computacional. Los usuarios, los diseñadores y el equipo técnico trabajan
unidos con el objetivo de articular aquello que se desea, que se necesita y conocer las limitaciones
del usuario para crear un sistema adecuado. Esta metodología es similar a la del diseño
participativo, la cual enfatiza la posibilidad de que los usuarios finales contribuyan con el diseño
del sistema.

 Principios de diseño de la interfaz de usuario: Existen siete principios que se tienen que considerar
en todo momento a la hora de diseñar la interfaz de usuario: tolerancia, simplicidad, visibilidad,
factibilidad, consistencia, estructura y retroacción.

Desempeño, Ajuste y Bienestar

El ajuste tiene que ver en la forma que las demás partes interactúan, para que este de la manera
correcta y sean afectadas una con la otra de una manera positiva y así se cumpla con éxito el
objetivo de una tarea.

El desempeño trata de hacer la tarea lo más eficiente y con la calidad máxima que se logra en esa
tarea de esta manera podemos decir que la tarea es efectiva y rentable.

El bienestar es la preocupación del ser humano por la comodidad, seguridad y la salud, si no hay
bienestar, el resto no sirve de nada, por eso es importante que la persona se sienta bien y se
cumplan sus objetivos.

Entre estas tres definiciones anteriores hay una relación muy estrecha ya que los ajustes de un
sistema con la información que viene de los usuarios llevan a mejorar el desempeño y bienestar de
la aplicación y así cumplir con el objetivo del sistema y la organización.

El TAM

El TAM es un modelo de aceptación tecnológica, un modelo de aceptación tecnológica es el que

lleva a los usuarios ver las cualidades de la tecnología y la facilidad con la cual pueden desarrollar
las tareas, se usa mucho durante las primeras etapas del desarrollo, para así saber cuál es la
reacción de los usuario y hacer modificación en esas etapas conforme se va obteniendo la
información.

En el caso específico del TAM este modelo es uno de los más populares ya que trabaja de una
manera muy eficiente, examina la utilidad percibida del sistema para incrementar el desempeño
de uno mismo en el trabajo y analizar qué tan fácil se va a ver el sistema cuando llegue a hacer una
tarea, todo esto se hace con dos aspectos claves: Utilidad percibida y facilidad de uso percibida,
estas dos se desarrollan conforme se ve la interacción del usuario con el sistema.