CLASIFICACIÓN DE LOS GRUPOS GENERACIONALES

Los autores Kotler y Keller (2012) presentan una clasificación de los grupos
generacionales como: la Generación Silenciosa, los Baby Boomers (o el boom de los
bebés), la Generación X, la Generación Y y la Generación Z.
La segmentación por grupos generacionales nos permite comprender de una mejor
manera el comportamiento de los consumidores y sus procesos de toma de decisiones.
Las empresas deben desarrollar sus estrategias de marketing externas e internas
considerando el perfil generacional densu mercado objetivo.