La Secretaría de Salud de la Ciudad de México, con fundamento en lo establecido en la

“Norma Oficial Mexicana NOM-034-SSA3-2013, Regulación de los servicios de salud.

Atención médica prehospitalaria”; los artículos, 41, fracciones II, III y XVIII; y 215, fracciones
IV, V y XVI, del Reglamento Interior del Poder Ejecutivo y de la Administración Pública de
la Ciudad de México; con objeto de llevar a cabo actividades de voluntariado que
representen una mejora en la prestación de los servicios de atención de urgencia médica
prehospitalaria, he tenido a bien emitir la siguiente:

CONVOCATORIA DE PERSONAL VOLUNTARIO PARA DESARROLLAR

ACTIVIDADES EN EL CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS MÉDICAS Y
SERVICIOS DE ATENCIÓN DE URGENCIA MÉDICA PREHOSPITALARIA.

POBLACIÓN OBJETIVO

1. Alumnos de todas las instituciones educativas que se encuentren realizando el

curso de Técnico en Urgencias Médicas en nivel Básico, Intermedio, Avanzado o
Técnico Superior Universitario.
Modalidad de Ingreso: Las personas que se encuentren en este supuesto, se podrán
incorporar una vez que sea entregado en formato impreso, Historial Académico o
Constancia de Estudios en el área de Enseñanza de las instalaciones del C.R.U.M. para
que ser integrado a la operatividad según la necesidad del servicio.
2. Estudiantes de los cuatro últimos semestres de la carrera de medicina, enfermería.
Modalidad de Ingreso: Las personas que se encuentren en este supuesto, se podrán
incorporar una vez que sea entregado en formato impreso, Historial Académico o
Constancia de Estudios en el área de Enseñanza de las instalaciones del C.R.U.M. para
que ser integrado a la operatividad según la necesidad del servicio.
3. Personas físicas en calidad de voluntarios sin formación médica y paramédica.
Modalidad de Ingreso: Las personas que se encuentren en este supuesto, deberán
inscribirse y acreditar el curso de inducción al servicio del voluntariado; una vez acreditado,
se integrará a la operatividad según la necesidad del servicio.

REQUISITOS GENERALES Y DOCUMENTACIÓN

• Curriculum Vitae
• Ser mayor de edad (mayor de 18 años)
• Acta de nacimiento
• Identificación Oficial (Credencial del INE vigente)
• Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a dos meses
• Acreditación como Técnico en Urgencias Médicas, en su caso.
• En el caso de estudiantes de las carreras de enfermería y medicina,
Comprobante Académico (Historial Académico) del último semestre cursado y
aprobado.
 • Documento de deslinde de responsabilidad firmado por el interesado a ser
voluntaria o voluntario.
• En el caso de operadores, deberán contar con licencia “tipo E” con vigencia en
la CDMX.

OBLIGACIONES Y DERECHOS DEL PERSONAL ADMITIDO COMO VOLUNTARIO

a. OBLIGACIONES
1. Respetar en todo momento los reglamentos y protocolos de atención de Urgencias
Médicas, que le serán proporcionados por el Centro Regulador de Urgencias Médicas.
2. Portar correctamente el uniforme que se le solicite y equipo mínimo de protección
personal, las características de los cuales serán señalados por Centro Regulador de
Urgencias Médicas.
3. Tomar el curso introductorio para integrarse como voluntarios, otorgado por Centro
Regulador de Urgencias Médicas.
4. Se tendrá que cubrir servicios en compañía del personal adscrito a las unidades de
Urgencias Avanzadas (ambulancias).
5. Durante el periodo del servicio de voluntariado formará parte de la bolsa de trabajo
vigente en espera de activación a contrataciones.
En caso de solicitar un documento que compruebe el servicio como personal de
voluntariado, el C.R.U.M. le otorgará lo requerido para tratar de solventar las necesidades
que así le convenga al solicitante.

b. DERECHOS
1. Recibir de forma permanente, en su actividad como voluntario, la información sobre los
objetivos y actividades;
2. Recibir capacitación por parte del Centro Regulador de Urgencias Médicas para el
cumplimiento de su actividad;
3. Ser tratados sin discriminación, respetando su libertad, dignidad, intimidad y creencias;
4. Ser dados de alta o de baja como integrantes del voluntariado de la Secretaría de Salud
de la Ciudad de México a través de la Dirección Ejecutiva de Urgencias y Atención
Prehospitalaria de la Secretaría de Salud de la Ciudad de México;
5. Disponer de una credencial que acredite su condición como voluntario de la Secretaría
de Salud de la Ciudad de México; la cual le será otorgada por la Dirección Ejecutiva de
Urgencias y Atención Prehospitalaria de la Secretaría de Salud de la Ciudad de México
6. Que sus datos de carácter personal sean tratados y protegidos conforme a la Ley Federal
de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones
legales aplicables en la materia;
7. Realizar sus actividades en condiciones de seguridad e higiene;
8. Ser respetados y reconocidos por el valor social de su contribución, y no realizar tareas
ajenas a los fines y naturaleza del servicio voluntario, contrarias o fuera del alcance de lo
que se establece en la modalidad de ingreso.

HORARIOS
La programación de guardias voluntarias se hará 24 horas antes de asistir, en el caso de
los fines de semana se realizará desde el viernes antes de las 14:00 horas.
Deberán completar la jornada como el personal institucional, 8 horas (turno matutino y
vespertino), 12 horas (turno nocturno y diurno fines de semana).

DATOS DEL CONVENIO

1. Nombre del personal voluntariado: ________________________________
2. Número telefónico: ______________________________________________________
3. Correo electrónico: ______________________________________________________
4. Redes sociales: ________________________________________________________

LA SECRETARÍA DE SALUD DE LA CIUDAD DE MÉXICO